+

IT EKONOMIJAPROCENA VREDNOSTI IT INVESTICIJA

+SADRŽAJ

IT GOVERNANCE

MERENJE VREDNOSTI IT INVESTICIJA

FINANSIJSKE METRIKE

METODOLOGIJE BVI TEI VAL IT AIE

KOMPARACIJA METODOLOGIJA

PREPORUKE

+IT GOVERNANCE

IT Governance sastoji se od vođstva, organizacione strukture i procesa koji osiguravaju da informacione tehnologije kompanije podržavaju i proširuju organizacione ciljeve i strategije.

Predstavlja proces donošenja IT odluka.

Upravljanje IT obuhvata:

• Strateško usklađivanje (Strategic alignment)• Ostvarivanje vrednosti (Value delivery)• Upravljanje resursima (Resource management)• Upravljanje rizicima (Risk management)• Metrike performansi (Performance measurements)

+IT GOVERNANCE Istraživanje IT Governance

instituta (2009, http://www.itgi.org/):

• 73% njih je uspešno usaglasilo IT strategiju sa korporativnom strategijom

• U 30% slučajeva IT investicije kreiraju željenu vrednost.

• Skoro 50% ispitanika ne koristi metodologije za merenje poslovnih vrednosti dobijenih od IT investicija.

• Među ispitanicima vlada mišljenje da je IT Governance praksa usko povezana sa IT rezultatima.

• IT performanse na nižem nivou od željenih

+MERENJE VREDNOSTI IT INVESTICIJA

PARADOKS EFEKAT - većim ulaganjem u informatička rešenja ne ostvaruju bolji poslovni rezultati.

Merljiva korist- obuhvata uštede i povećanje prihoda usled korišćenja IS (cena rada, cena proizvoda, troškovi zaliha, itd.)

Nemerljiva korist- monetarna vrednost se teško određuje (poboljšana usluga, veći kvalitet proizvoda, kvalitetnije donošenje odluka, itd.)

Studije pokazuju da skoro 90% koristi su neopipljive

+FINANSIJSKE METRIKE

UKUPNI TROŠKOVI POSEDOVANJA (TCO)- uočavanje potpunih troškova IT kapitala.

NETO SADAŠNJA VREDNOST (NVP)- poredi sadašnju vrednost investicije sa budućom koristi, umanjeno za troškove.

STOPA POVRAĆAJA INVESTICIJE (ROI)- odnos prosečne neto dobiti i uloženih novčanih sredstava.

DODATA EKONOMSKA VREDNOST (EVA)- neto operativnog profita umanjen za oportunitetni trošak investiranog kapitala.

+FINANSIJSKE METRIKE NEDOSTACI FINANSIJSKIH POKAZATELJA

Težak izbor pokazatelja u njihovom mnoštvu

Zahtevaju preciznost koja ne postoji

Ignorišu neopipljive koristi

Ne obuhvataju buduće prilike

Zanemaruju poslovni rizik

+METODOLOGIJE ZA MERENJE VREDNOSTI IT INVESTICIJA

1. Indeks poslovne vrednosti (Business Value Index BVI)

2. Ukupan ekonomski uticaj (Total Economic Impact TEI)

3. Vrednost IT (Val IT)

4. Primenjena informaciona ekonomija (Applied Information Economics AIE)

+

INDEKS POSLOVNE VREDNOSTI

Razvijena od strane Intel-a

Alat za podršku odlučivanju

Proces za procenjivanje potencijalne poslovne vrednosti IT investicijaBVI - BUSINESS VALUE INDEX

+INDEKS POSLOVNE VREDNOSTI (BVI)

POSLOVNA VREDNOST obuhvata i opipljive i neopipljive koristi.

Najznačajniji kriterijumi za procenu PV:• Preference i želje klijenata• Poslovni i tehnološki rizik• Mogućnost ostvarivanja prihoda• Uklapanje u strategiju poslovanja • Kvantifikovanje generisanog znanja

IT EFIKASNOST procenjuje uticaj investicije na celokupnu IT organizaciju.

FINANSIJSKA ATRAKTIVNOST je fokusirana isključivo na finansijske kriterijume.

+INDEKS POSLOVNE VREDNOSTI (BVI)

+INDEKS POSLOVNE VREDNOSTI (BVI)

Karakteristike:

• Razdvajanje poslovne vrednosti od finanasijske vrednosti

• Definisanje kriterijuma za procenjivanje poslovne vrednosti

• Tehnika ponderisanja kriterijuma omogućava „šta-ako” analizu

• Velika pažnja je posvećena IT Governance-u

• Razvijena u praksi

• Dobro dokumentovana i javno dostupna

+

UKUPAN EKONOMSKI UTICAJ

Razvijena od strane kompanije Forrester Research

Najsveobuhvatnija metodologija za utvrđivanje istinske vrednosti IT rešenja

Ne zanemaruje poslovne rizike

TEI – TOTAL ECONOMIC IMPACT

+UKUPAN EKONOMSKI UTICAJ (TEI)

Srž metodologije su četiri dimenzije:

• KORISTI - uticaj na poslovanje

• TROŠKOVI – uticaj na informacione sisteme i tehnologiju

• FLEKSIBILNOST- prilike u budućnosti nastale posmatranom investicijom

• RIZICI - neizvesnost, sumnja u postizanje uspeha

+UKUPAN EKONOMSKI UTICAJ (TEI)

+UKUPAN EKONOMSKI UTICAJ (TEI)

Koncept proširuje ROI i TCO metriku

+UKUPAN EKONOMSKI UTICAJ (TEI)

Karakteristike:

• Obezbeđuje kompletnu sliku ukupnog ekonomskog uticaja odluke uvođenja određene IT investicije

• Više rigorozna metodologija

• Prepoznatljiva je po merenju fleksibilnosti

• Zahteva posvećenost

• Za procenu velikih infrastrukturnih investicija

+

VREDNOST IT

Okvir za utvrđivanje vrednosti IT investicija

Najbolja praksa za procenu IT investicija

VAL IT

+VREDNOST IT (VAL IT)

Kolekcija potvrđene menadžment prakse (best practise) i tehnika, uputstva, procesa za upravljanje IT investicijama u poslovnim procesima.

Tri oblasti:

• UPRAVLJANJE VREDNOŠĆU optimizuje vrednost IT investicija.

• UPRAVLJANJE PORTFOLIJOM obezbeđuje optimizaciju celokupnog portfolija.

• UPRAVLJANJE INVESTICIJAMA optimizuje individualni IT investicioni program.

+VREDNOST IT (VAL IT)

+VREDNOST IT (VAL IT)

Val IT metodologija je bazirana na COBIT-u.

Fokusira se na procese donošenja IT odluka, a COBIT na izvršilačke procese IT-a.

+VREDNOST IT (VAL IT)

Karakteristike:

• Obezbeđuje upravljanje investicionim portfoliom

• Nova metodologija

• Nedovoljno prakse na tržištu

• Dokumentacija je publikovana i dostupana široj javnosti

• Val IT je tesno povezan sa COBIT-om

+

PRIMENJENA EKONOMIJA INFORMACIJA

Jedinstvena po svojoj rigoroznosti

Sadrži različite matematičke i statističke alateAIE –APPLIED INFORMATION

ECONOMICS

+PRIMENJENA INFORMACIONA EKONOMIJA (AIE)

KARAKTERISTIKE

• Sve je merljivo

• Rizik se može izmeriti i finansijski predstaviti

• “Neopipljive” koristi se mogu kvantifikovati putem različitih naučnih tehnika

• Zahteva veliko stručno znanje

+PRIMENJENA INFORMACIONA EKONOMIJA (AIE)

Osnovne tehnike i alati AIE metodologije:

• Definisanje jedinica mere- otklanjanje višeznačnosti iz “neopipljivih” koristi

• Sistematična analiza neizvesnosti- merljivu količinu nesigurnosti, rizika poseduju sve investicije

• Kalkulacija ekonomske vrednosti informacija- vrednost informacije može izraziti u novcu.

• IT investicije kao investicioni portfolio

+PRIMENJENA INFORMACIONA EKONOMIJA (AIE)

+KOMPARACIJA METODOLOGIJA

BVI je najjednostavnija

TEI vrednuje fleksibilnost

Val IT uzima upravljački pristup

AIE nudi najveću strogost

+PREPORUKE

Izabrana metodologija je konzistentna

Izabrana metodologija je verodostojna

U korelaciji sa ciljevima i strategijama kompanije

Lako se može implementirati i prilagoditi

Vođena poslovnim procesima, a ne sistemima

Tehnološki nezavisna

Obuhvata kompletan životni ciklus investicije