İ.Ü.CERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ GENEL CERRAHİ ANABİLİM DALI

İ.Ü.CERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ

GENEL CERRAHİ ANABİLİM DALI

HEMŞİRELİK HİZMETLERİ FAALİYETLERİ

21.04.23 1

21.04.23 2

1. ANABİLİM DALI TANITIM

2. YÖNETSEL PERFORMANS

2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi

2.2. Bakım ve Tedavi Faaliyetleri

2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri

3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ

4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ

5. FİNANSAL PERFORMANS

6. SORUNLAR VE ÖNERİLER

SUNUM İÇERİĞİSUNUM İÇERİĞİ

21.04.23 3

1. ANABİLİM DALI TANITIM1. ANABİLİM DALI TANITIM

ALT BİRİMLERServis (Yatak Sayıları)

Açık Kapalı Toplam

Servis 11 (183) 2 (41) 13 (224)Oda Sayısı (Yatak Sayısı)


Ayaktan Ted. Ünit. 1 (1) - 1 (1)Birim Sayısı (Oda Sayısı)


Poliklinik 3 (3) 2(2) 5 (5)Tetkik Birimi(Endoskopi,Rektoskopi,EKG,Biyopsi)

9 (10) - 9 (10)

Tablo 1. Anabilim Dalı Özellikleri

21.04.23 4

2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi 2. YÖNETSEL PERFORMANS2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi

Tablo 2. Anabilim Dalı İş Gücü Planlama

ALT BİRİMLER Mevcut Hemşire Sayısı

Aktif Çalışan

Hemşire Sayısı

Uzun Süreli İzinde Olan Hemşire

Sayısı

Yönetim 2 2 -Servis 59 57 2Ayaktan Ted. Ünit. 1 0 1Poliklinik 3 3 -Tetkik Birimi 7+1 MTM 6+1 MTM 1Stoma terapi 1 1Doku ve Organ nakli koord. 1 1

TOPLAM 74+1 MTM 70+1 MTM 4

21.04.235

EĞİTİM DÜZEYİ EĞİTİM DURUMU

n %

SAĞLIK MESLEK LİSESİ 7 9,3

ÖNLİSANS 4 5,3

LİSANS 61 81,4YÜKSEKLİSANS 3 4,0DOKTORA - -

TOPLAM 75 100

Tablo 3. Hemşirelerin Eğitim Durumları

SERTİFİKALI HEMŞİRE SAYISI : 6


21.04.236


21.04.23 7


Tablo 4. Hemşire Memnuniyet Oranı

UYGULAMA BOYUTLARI Memnun

%Kısmen Memnun

%Memnun Değil

%

2012 2013 2012 2013 2012 2013

İletişim 90,2 94,4 9,8 5,6 - -

Çalışma Ortamı 35,4 52,8 54,9 31,9 9,8 15,3

Yönetim 80,5 83,3 17,1 15,3 2,4 1,4

HHM Kurum Politikaları 72,0 72,2 23,2 22,2 4,9 5,6

İşin Kendisi 56,1 65,3 40,2 30,6 3,7 4,2

Başarı Duygusu 75,6 79,2 20,7 15,3 3,7 5,6

Saygı ve Kabul Görme 84,1 86,1 14,6 11,1 1,2 2,8

GENEL MEMNUNİYET 73,2 70,8 25,6 29,2 1,2 -

21.04.23 8


Tablo 5. Hemşire Performans Oranı(N:64)

KRİTER

Çok Başarılı%

Başarılı%

Yeterli%

Biraz İyileştirme Gerekli %

Yetersiz %

Kendisi Yöneticisi Kendisi Yöneticisi Kendisi Yöneticisi Kendisi Yöneticisi Kendisi Yöneticisi

Genel görünüm 95,3 95,3 4,7 4,7 - - - - - -İletişim 84,4 87,5 15,6 12,5 - - - - - -Profesyonel davranış 85,9 92,2 14,1 7,8 - - - - - -

Kuruma/işe bağlılık 79,7 85,9 20,3 14,1 - - - - - -Uygulama 89,1 96,9 10,9 3,1 - - - - - -Ekip anlayışı 90,6 95,3 9,4 4,7 - - - - - -Hasta ve yakınınıbilgilendirme 82,8 93,8 17,2 4,7 - 1,6 - - - -

Enfeksiyon kontrolü 89,1 100,0 10,9 - - - - - - -

Kalite bilinci 67,2 87,5 32,8 12,5 - - - - - -Vizyonerlik 81,3 90,6 18,8 7,8 - 1,6 - - - -Koçluk yapma 82,8 95,3 17,2 4,7 - - - - - -Problem çözme 75,0 93,8 25,0 6,3 - - - - - -GENEL 87,5 95,3 12,5 4,7 - - - - - -

21.04.23 9

2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri2. YÖNETSEL PERFORMANS

2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri

Tablo 6. Hasta Memnuniyet Değerlendirmesi

UYGULAMA BOYUTLARI Memnun

%Kısmen Memnun

%Memnun Değil

%

2012 2013 2012 2013 2012 2013

Tanıtım ve Bilgilendirme96,7 (3341)

96,3 (3251)

3,2(109)

3,5(119)

0,1(4)

0,2(6)

İletişim ve İlişkiler97,1 (3353)

96,7 (3266)

2,9(99)

3,2(107)

0,1(2)

0,1(3)

Bakım ve Tedavi96,7 (3383)

98,1 (3311)

3,2(109)

3,2(107)

0,1(4)

0,1(3)

GENEL MEMNUNİYET 97,9 (3341)

97,7 (3298)

2,0(70)

2,3(76)

0,1(1)

0,1(2)

21.04.23 10

İNDİKATÖRLERYatan Hasta

Sayısı Riskli Hasta Sayısı

Birimde Oluşan Hasta Sayısı

N n % n %

Basınç Ülseri 5751 1588 27,6 52 3,3Oral Mukozit 5751 2088 36,3 62 3,0Düşme 5751 4262 74,1 12 0,3

PVK KomplikasyonuYatan Hasta

Sayısı Takılan Kanül Sayısı Birimde Oluşan Hasta Sayısı

N n n %

İnfiltrasyon 5751 10347 28 0,273

Flebit 5751 10347 37 0,3

Giriş Yeri Enfeksiyonu 5751 10347 3 0,02

Tablo 7. 2013 Yılı İndikatör Oranları

2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri2. YÖNETSEL PERFORMANS

2.2 Bakım ve Tedavi Faaliyetleri

21.04.23 11

2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri

2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri

•CTF Hastanesine Bağlı:-

KomitelerYIL

2013n

ABAK 7AGEK 2

Hasta Çalışan Güvenliğin Komitesi 1

Hemşirelik İndikatörleri İzlem Komitesi 1

Bakım Hizmet Geliştirme Komitesi 1

CPR Komitesi 2Sosyal Komite 2Konsültasyon – Liyezon Komitesi 1TOPLAM 17

21.04.23 12

3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN

EĞİTİMLERİN SAYISI

Hizmet İçi Eğitimler ⇨1 (2 defa tekrar)

KATILIM DURUMU 2012 2013

AD’dan Katılan Hemşire Sayısı 89 78

Diğer AD’dan Katılan Hemşire Sayısı 36 62

Dış Katılımcı Hemşire Sayısı - -

Diğer Disiplinlerden Katılanların Sayısı 10 7

Toplam 135 147

AD’dan Katılamayan Hemşirelerin Sayısı

8 3

21.04.23 13

3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ

Oryantasyon Eğitimi ⇨2 kişi

CPR Eğitimleri ⇨18 kişi

Sempozyum (Kongre:25,Seminer:13,Eğitim:113)

Kurslar ⇨ 3 kişi

Öğrenci Eğitimleri ⇨ 101 Öğrenci

Rehberlik Danışmanlık Hizmetleri ⇨

1122 stoma, 147 meme hastasına eğitim

Stoma ve Yaşam Hasta Eğitim Günleri 1 ve 2

Oryantasyon Eğitimi ⇨2 kişi

CPR Eğitimleri ⇨18 kişi

Sempozyum (Kongre:25,Seminer:13,Eğitim:113)

Kurslar ⇨ 3 kişi

Öğrenci Eğitimleri ⇨ 101 Öğrenci

Rehberlik Danışmanlık Hizmetleri ⇨

1122 stoma, 147 meme hastasına eğitim

Stoma ve Yaşam Hasta Eğitim Günleri 1 ve 2

2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN EĞİTİMLERİN SAYISI

21.04.23 14

21.04.23 15

Tarih: 18 Aralık 2013Saat:13.00-15.00Yer: İstanbul Üniversitesi Cerrahpaşa Tıp Fakültesi Genel Cerrahi AD . MesemToplantı Salonu

Eğitim GünleriSTOMA ve YAŞAM

PSİKOSOSYAL SORUNLAR

Katkıları İçin Teşekkürler…

İSTANBUL ÜNİVERSİTESİCERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ

GENEL CERRAHİ ANABİLİM DALI

21.04.2316

3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ

2013 YILI KURUM İÇİNDE YAPILAN ARAŞTIRMA FAALİYETLERİNİN SAYISI

21.04.23 17

4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ4. SOSYAL VE SOSYAL SORUMLULUK FAALİYETLERİ

Sosyal Organizasyonlar:

Etkinlik:

Doğum günü kutlamaları,yılbaşı kutlaması,kahvaltı,dernek seçimi ,miting,emeklilik töreni..vb

Katılımcı:378(34)

Sosyal Sorumluluk Faaliyetleri:

Mavi kapak toplanması

21.04.23 18

21.04.23 19

21.04.23 20

5. FİNANSAL PERFORMANS5. FİNANSAL PERFORMANS

10-16 Mart 2014

Yatak Sayısı:53 (19+19+15)

Yatan Hasta Sayısı: 90 (35+35+20)

Hemşire Sayısı: 17 (6+6+5)

10-16 Mart 2014

Yatak Sayısı:53 (19+19+15)

Yatan Hasta Sayısı: 90 (35+35+20)

Hemşire Sayısı: 17 (6+6+5)

Finansal Etkinlik Pilot Çalışması:Genel Cerrahi AD Gürkan Servisi

21.04.23 21


TOPLAM 7 GÜNLÜK GİRİŞİM DAĞILIMI

TOPLAM GİRİŞİM ÇEŞİDİ 60 ( 22 SUT ) (38 SUT dışı)

TOPLAM GİRİŞİM SAYISI 19.413 (5.940 SUT) (13.473 SUT dışı)

GİRİŞİM SIKLIĞI SUT min;1* max; 1247 (IV enjeksiyon)SUT DIŞI min;1* max; 1415 (Tansiyon takibi)

TOPLAM SUT KARŞILIĞIFATURA EDİLENFATURA EDİLEMEYEN

39.350,3 TL29.709,2 TL (4143 İŞLEM)9.641,1 TL (1797 İŞLEM)

KİTAPÇIK GİRİŞİMTÜMÜ GEÇERLİ OLSA

30.703 TL 70.053,3 TL

21.04.23 22


19.413 : 7 gün = 2.773 ( Bir günlük işlem ;24 saat)

2.773 : 3 vardiya = 924 ( 8 saatlik işlem)

924 x 3 dk = 2.773 dk

2.773/ 60 = 46,2 saat (bir vardiyada işlemlere ayrılan süre)

( 15,4 saat 1 hemşire için toplam saat)

İŞLEM DAĞILIMI ve BAKIM SAATİ

21.04.23 23


1Haftalık Gelir: 13.116,7 TL (SUT Toplam)Ortalama Yıllık Gelir=13.116,7 x 52 hafta = 682.071,8 TL

1 Haftalık Gelir ( Fatura edilebilen SUT Toplam): 9.903,6 TLOrtalama Yıllık Gelir=9903,6 TL x 52 hafta =514.959, 4 TL

12 servis için=514.959, 4 TL x 12= 6.179.512,8 TL

1 Haftalık Gelir ( SUT dışı): 10.234,3 TL Ortalama Yıllık Gelir = 10.234,3TL x 52 hafta = 532.185,3 TL

TÜMÜ GEÇERLİ OLSA Toplam Yıllık Gelir: 682.071,8 TL+ 532.185,3 TL= 1.214.257,1TL

Fark:1.214.257,1 TL - 514.959, 4 TL: 699.297,7TLArtış Oranı: 1,35 kat, % 135

12 servis için = 8.391.572,4 TL

21.04.23 24


GENEL CERRAHİ AD SUT GİRİŞİMİ

21.04.23 25

2. YÖNETSEL PERFORMANS 2.1. İnsan Kaynakları Yönetimi

Diğer sağlık disiplinlerinden görevlendirmelerin olmaması (Diyetisyen,Fizyoterapist,Psikolog,Tıbbi Sekreter)İzinler (Doğum izinleri ,Süt izni,Refakat izni…)Raporlar ( Kronik hastalıklar,sağlık raporları,)Destek hizmetlerinin 24 saat ve yerinde hizmet vermemesi; Eczacılık hizmetleriYemek hizmetleriTemizlik hizmetleriGüvenlik hizmetleriHasta taşıma (asansör, ambulans..)

6. SORUNLAR VE ÖNERİLER6. SORUNLAR VE ÖNERİLER

21.04.23 26

22.2. Bakım ve Tedavi Faaliyetleri

Hemşire yetersizliğiMalzeme yetersizliği ve kalitesizliğiGürültüFiziki koşulların yetersizliğiÇalışma ortamının düzensiz olması,ergonomiye uygun olmamasıHer türlü teknik arıza takibiZiyaret saatleriBirimler arası iletişim sıkıntısı( ameliyathane,yoğum bakım, diyaliz..)


21.04.23 27

2.3. Komite ve Komisyon Faaliyetleri

Vardiyalı çalışmaÇalışma listesi ile toplantı takviminin uyumsuzluğu


21.04.23 28

3. EĞİTİM VE ARAŞTIRMA FAALİYETLERİ

Hemşire yetersizliği nedeniyle eğitim izinlerinin verilememesi


21.04.23 29

4. FİNANSAL PERFORMANS

Tıbbi Sekreter OlmamasıPerformans AlınmamasıKreşUlaşımToplam kaliteOtomasyona geçilmemesi


TEŞEKKÜRLER

Documents

İ.Ü.CERRAHPAŞA TIP FAKÜLTESİ HASTANESİ GENEL CERRAHİ ANABİLİM DALI