Material Para Teg Baralt2011

Elaborado por: Departamento Investigación IUTA Baralt.

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INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

EXTENSIÓN REGIÓN CAPITAL – AMPLIACIÓN BARALT DEPARTAMENTO DE INVESTIGACIÓN

INSTRUCTIVO PARA LA ELABORACIÓN DE TRABAJOS

ESPECIALES DE GRADO PARA EL IUTA BARALT GPL

Caracas, versión marzo 2011.


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CONTENIDO DE ESTE MATERIAL

pág.

Presentación …………………..………………………………………….. Normas para la presentación escrita del Trabajo Especial de Grado…. Estructura del Trabajo Especial de Grado…………………………… ASPECTOS PRELIMINARES………………………………………………. CAPÍTULO I EL PROBLEMA……………………………………………….. CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO……………………............................... CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO……………………………….. CAPÍTULO IV. RESULTADO DE LA INVESTIGACIÓN……………….. CAPÍTULO V. PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO………………………. Modalidad 1. ESTUDIO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL…….... Modalidad 2. ESTUDIO DIAGNÓSTICO COMUNITARIO…………… Modalidad 3. PROYECTO FACTIBLE…………………………………. Modalidad 4 INVESTIGACIÓN DE MERCADO…….…….…….……. Modalidad 5: ESTRATEGIAS DE MEDIOS…….…….…….…….……. Modalidad 6: PROPUESTA PUBLICITARIA …………………………... Modalidad 7: PÁGINA WEB…….…….…….…….…….…….…….…… Modalidad 8: DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN…….…… Modalidad 9: REDES…….…….…….…….…….…….…….…….…….. Modalidad 10: ANÁLISIS DE PROBLEMAS…….…….…….…….…… CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES…………………………….. ANEXOS, APÉNDICES Y FUENTES CONSULTADAS………………... Anexos………………………………………………………………………….

Fuentes consultadas………………………………………………………… Cronograma de actividades para presentar el TEG ……………………..

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PRESENTACIÓN

Luego de extensas discusiones entre Coordinadores, Tutores y

Docentes y debido a la extensa bibliografía que existe sobre el tema de la

elaboración y presentación de los Trabajos Especiales de Grado en el IUTA

Ampliación Baralt, se deció elaborar el presente Instructivo tomando como

referencia las Normas para la elaboración, presentación y evaluación del

Trabajo Especial de Grado (Gaceta Nº21 del IUTA) y los Paradigmas de

investigación.

Bajo ningún concepto se debe encasillar a la investigación con un

modelo único, y no es esa la finalidad de este material, ella depende del

objeto de estudio y de la forma como se abordará la investigación. No puede

ser igual una investigación que busque la resolución de una problemática en

una empresa a la que intente resolver los problemas de los empleados, éstos

son sujetos cada uno con intereses propios, mientras que la primera es un

objeto de investigación.

El modelo aquí presentado responde a los siguientes criterios:

simplicidad en la trascripción del trabajo, estandarización de la forma,

diferencias entre las distintas investigaciones, basamentos filosóficos,

utilización de líneas de investigación, empleo del proceso de investigación,

variabilidad entre sujetos y objetos de estudios, utilización de ejemplos

relacionados entre sí, manejo de la didáctica, sencillez en el lenguaje

utilizado, conservación ambiental.

Esta versión es producto de la revisión realizada a la versión de julio

de 2010 por Coordinadore (a) s de Carrera, Tutores de T.EG. y docentes

del Metodología y Proyecto del IUTA Ampliación Baralt. A quienes se les

agradece por sus aportes y comentarios.

Colaboradores: José Rodríguez N., Franco Magarelli, Nelson Iriarte, Felipe Rivas, Coordinadore (a)s de Carrera, Tutores de T.EG. y docentes del Metodología y Proyecto del IUTA Ampliación Baralt.


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NORMAS PARA LA PRESENTACIÓN ESCRITA

DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO EN EL IUTA BARALT

Tipo de letra: Times New Roman o Arial en estilo normal.

Debe utilizarse un solo tipo.

Tamaño letra: 12 puntos para textos, títulos y subtítulos.

Encuadernación COLOR AZUL

Margen del texto:

3 cms.

4 cms. 3 cms.

3 cms.

Numeración:

Páginas preliminares: Sin numeración.

A partir de la introducción. Números arábigos en la

parte inferior y centrada. Sin guión ni punto

Espaciado: 1,5 espacios entre líneas. 3 espacios entre párrafos

(Usar la tecla Enter ( ) una vez)

Viñetas: El guión ( - )

Sangría: Cinco espacios o una tabulación en la primera línea

de párrafo.

Redacción:

Tercera persona plural o impersonal.

Siglas: Colocar nombre completo la primera vez y

siglas entre paréntesis y luego sólo siglas.

Números: del uno al nueve en letras. En arábigos se

colocan los números a partir de 10, porcentajes,

unidades de medida o cualquier cifra que esté

acompañada por palabras así sea de un dígito ej. 5%.

Letras mayúsculas van acentuadas.

No utilizar abreviaturas.

Títulos y subtítulos:

CAPÍTULOS (MAYÚSCULAS SOSTENIDAS

NEGRITAS CENTRADO)

TÍTULO (MAYÚSCULAS SOSTENIDAS

NEGRITAS CENTRADO)

Subtítulos centrados en minúsculas respetando el

uso de las mayúsculas. Negritas.

Elaboración de Citas Ver anexo A

Elaboración de Fuentes Ver anexo B

Los trabajos pueden imprimirse por ambas caras de la hoja a excepción de las

páginas preliminares.


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ESTRUCTURA DEL TRABAJO ESPECIAL DE GRADO

ASPECTOS PRELIMINARES.

PORTADAS. CARTA DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR. DEDICATORIA (OPCIONAL). RECONOCIMIENTO O AGRADECIMIENTO (OPCIONAL). RESUMEN. ÍNDICES.

INTRODUCCIÓN.

CAPÍTULO I. EL PROBLEMA.

Planteamiento del problema. Descriptores del problema. Variables. Definición conceptual. Definición real. Definición operacional. Objetivos de la investigación. Objetivo general. Objetivos específicos. Justificación de la investigación. Alcance y delimitación de la investigación.

CAPÍTULO II. MARCO TEÓRICO.

Contexto donde se desarrolla la investigación Antecedentes de la investigación. Referentes teóricos. Bases legales y/o Normativas. (De requerirse) Definición de términos operativos o técnicos. (De requerirse) CAPÍTULO III. MARCO METODOLÓGICO. Tipo o Nivel de investigación. Diseño de investigación. Cuadro operativo técnico de variables. (De requerirse) Población, muestreo y muestra. Técnicas e instrumentos utilizados. Validación de los instrumentos.


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CAPÍTULO IV. RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN. Análisis de datos. Interpretación de resultados. CAPÍTULO V. PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO. (Ver detalle en el capítulo correspondiente) Modalidad 1. ESTUDIO DIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL. Modalidad 2. ESTUDIO DIAGNÓSTICO SOCIO-COMUNITARIO.

Modalidad 3. PROYECTO FACTIBLE.

Modalidad 4: INVESTIGACIÓN DE MERCADO. Modalidad 5: ESTRATEGIA DE MEDIOS. Modalidad 6: PROPUESTA PUBLICITARIA. Modalidad 7: PÁGINA WEB. Modalidad 9: DISEÑO DE SISTEMAS DE INFORMACIÓN. Modalidad 10: REDES. Modalidad 11: ANÁLISIS DE PROBLEMAS.

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES. FUENTES CONSULTADAS. ANEXOS y APÉNDICES.


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ASPECTOS PRELIMINARES

CARÁTULA (Ver anexo C) PORTADA (Ver anexo C) CARTA DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR DEDICATORIA (OPCIONAL) RECONOCIMIENTO O AGRADECIMIENTO (OPCIONAL) RESUMEN (Ver anexo D) ÍNDICE (Ver anexo E)

EL TÍTULO

El título es el elemento más importante del trabajo porque de él va a

surgir el Objetivo General. Debe ser la respuesta a tres preguntas: ¿Qué se

va a hacer?, ¿Dónde se hará? y ¿Cuándo se hará?

INTRODUCCIÓN Curiosamente la introducción debe hacerse al concluir el trabajo,

debido a que es en ese momento cuando se posee la información exacta de

lo que se va a redactar.

La introducción da una idea rápida, pero exacta de los diversos

aspectos que componen el trabajo. Es un planteamiento claro y ordenado del

tema investigado, su importancia, sus implicaciones y manera como se ha

abordado el estudio en sus diferentes momentos.

Una introducción obedece a la formulación de las siguientes

preguntas:

¿Cuál es el tema a tratar?

¿Cuál fue el interés o importancia para hacer el trabajo?

¿Cuál es la finalidad?

¿Cuál fue la metodología o estrategia empleada?

¿Cómo es la estructura del trabajo?


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CAPÍTULO I

EL PROBLEMA

Es el hecho o circunstancia que dificulta la consecución de algo.

Ubica al investigador en lo que quiere hacer. Es la esencia del trabajo y

puede ser: a) Para estudiar fenómenos conocidos y ver cómo se comportan

en determinada realidad específica. b) Buscar analogía entre hechos

aparentemente muy diferentes. c) De algún tema ya tratado (para completar

o definir una teoría general, completar omisiones o corregir errores, o

actualizar el tema)

Debe ser: concreto, accesible, bien definido, delimitado, factible de

resolver.

Planteamiento del problema

Es la identificación y descripción de los elementos que se encuentran

o se observan en hechos o situaciones. Contiene:

Identificación del problema. Conocer cuál es el problema, sus orígenes y

sus características más relevantes. Es recomendable sustentarlo con una

cita que sea pertinente o refleje la problemática.

Elementos del problema. Constituyen los datos o hechos contenidos en el

problema.

Situación actual. Presenta lo que está pasando con el objeto de estudio

relacionando los síntomas y las posibles causas del problema.

Descriptores del problema

Todo trabajo de investigación debe presentar los elementos que

intervienen en el problema. Contiene:

Formulación del problema. Presenta el problema a estudiar de forma clara

y concisa para limitar la investigación que se va a realizar.


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Descripción de los síntomas. Consiste en describir detalladamente cuáles

son las señales anormales que se presenta en el tema objeto de estudio.

Posibles causas. Luego de presentados los orígenes de la problemática se

procede a buscar las causas posibles de su ocurrencia. Son posibles porque

deben ser demostradas.

Preguntas de investigación. Son las intenciones (propósitos) de satisfacer

alguna necesidad. Pueden realizarse de forma explícita o implícita. De ella

depende la elaboración de las variables y pueden conducir a obtener los

Objetivos.

Variables

Definición conceptual

En general una variable es todo aquello que pueda asumir diferentes

valores. Es cambiante, inestable, mudable y por ende, inconstante; además,

susceptible de medición.

En este punto se deben presentar las variables en su expresión más

general y abstracta y como puede manifestarse el acontecimiento o

fenómeno a estudiar. Es apenas una expresión conceptual que amerita una

definición para su entendimiento en el contexto donde se va a manejar la

investigación. Surgen directamente del problema

EJEMPLO: Variable 1

Problema: Influencia de una campaña promocional respecto a la identificación del producto a la preferencia de marca en los habitantes del Casco I de la parroquia Altagracia en el primer trimestre del año 2011.

Variable 2

Para definirlas conceptualmente se debe consultar la bibliografía sobre

el tema en este caso se debe buscar: campaña promocional, identificación

del producto, preferencia de marca y cualquier otro concepto asociado. Aquí

sólo se ubicarán los conceptos que definen la variable, el resto de la teoría

debe colocarse como bases teóricas.


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Definición real

Son conocidas también como dimensiones. Su propósito general es

encontrar componentes particulares de las variables definidas anteriormente.

Mediante ellas podemos separar las principales secciones que constituyen el

concepto. Las encontramos luego de consultar la bibliografía sobre el tema.

EJEMPLO: De la Variable 1: Influencia de una campaña promocional respecto a la identificación del

producto.

Las dimensiones serían: Campaña promocional. Identificación del producto.

De la Variable 2: Preferencia de marca en los habitantes

La dimensión será: Factores de preferencia de la marca.

Al igual que en las variables hay que explicar porqué estas son las

dimensiones y no otras. En muchos casos, como el aquí presentado, las

Dimensiones coinciden con los Objetivos Específicos.

Definición operacional

Son los indicadores del problema. Elementos específicos que permiten

la medición de las Dimensiones, por lo tanto pueden ser medidas. Al igual

que en las variables y dimensiones hay que explicar porqué ellos son los

indicadores de las Dimensiones.

EJEMPLO: De la dimensión: Preferencia de la marca. Los indicadores serían: Grado de satisfacción de compra, cantidad de producto

adquirida por cada compra y el incremento en las ventas a largo plazo.

Objetivos de investigación

Son los cambios que se esperan obtener (solución) u observar

(investigar) del objeto o sujeto a estudiar. Se dividen en: GENERAL y

ESPECÍFICOS. Es recomendable antes de colocar el verbo buscar el significado

en el diccionario para saber si corresponde exactamente con lo que

queremos hacer.


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Objetivo general

Debe colocarse un solo Objetivo General para no alargar mucho la

investigación. Está compuesto por:

Acción: Establece el nivel de complejidad de la investigación. Que se va a

hacer con el problema. Viene dado por un verbo en infinitivo (-ar, -er, -ir). Es

recomendable antes de colocar el verbo buscar el significado en el

diccionario para saber si corresponde exactamente con lo que se quiere

hacer.

Eventos: Son los problemas, hechos, situaciones o procedimientos a

investigar.

Objetos o sujetos de estudio: Son las personas, objetos, instituciones,

empresas grupos, documentos, países, ciudades, documentos, datos u otros

elementos que se vayan a estudiar o investigar.

Ubicación. Debido a que el verbo está en infinitivo no posee ni espacio ni

tiempo, nuestro problema debe ubicarse en un contexto determinado y

realizarlo en un tiempo establecido.

EJEMPLO:

Problema: Influencia de una campaña promocional respecto a la identificación del producto y la preferencia de marca.

OBJETIVO GENERAL: ACCIÓN Evento

PRECISAR sobre la influencia de una campaña promocional respecto a la identificación del producto y a la preferencia de marca en los habitantes del Casco I de la parroquia Altagracia en el primer trimestre del año 2010. Ubicación Objetos o sujetos de Estudio


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Objetivos específicos

Son los elementos necesarios para lograr el Objetivo General y no son

tan rigurosos estructuralmente como éste, pero deben colocarse según el

orden como vayan a ser ejecutados. Pueden provenir de las Preguntas de

Investigación o bien de las Dimensiones obtenidas de las variables. .Es

recomendable seleccionar los verbos según el orden presentado en la Lista

de verbos para objetivos de investigación y buscar el significado en el

diccionario para saber si se corresponde con la acción que vamos a realizar

(Ver anexo F).

EJEMPLO: OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

- Conocer los elementos de una campaña promocional. - Investigar como es la identificación del producto.

- Verificar cuales son los factores de preferencia de la marca.

- Deducir la influencia de una campaña promocional respecto a la identificación y preferencia de marca.

Justificación

Es la importancia que tiene la resolución del problema para nuestro

medio o para la sociedad. Debe contener la conveniencia (¿Para qué

sirve?), la relevancia social (¿Qué proyección social tiene?), implicaciones

prácticas (¿Ayudará a resolver algún problema práctico?) Valor Teórico

(¿Puede sugerir ideas o recomendaciones para futuros estudios?).

Esto es: la importancia para el entorno donde se realizará la

investigación como la sociedad, para la comunidad donde es realizada, para

la institución académica donde es presentada y la que posee para los

investigadores desde su perspectiva profesional.

Alcance y delimitación

Hasta dónde llegará la investigación del lugar donde se circunscribirá.

Es una explicación del título. Redactado en un párrafo.


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CAPÍTULO II

MARCO TEÓRICO

Sitúa nuestra investigación dentro de un conjunto de conocimientos

generales preexistentes. Una buena base teórica establecerá la plataforma

sobre la cual se construye el análisis de los resultados. Sin una buena base

teórica todo instrumento diseñado, la técnica empleada en el estudio o los

resultaros obtenidos carecerán de validez.

Debe colocarse una breve descripción de cada subtítulo y un párrafo

conector. No comenzar directamente con una cita.

Contiene: Contexto donde se desarrolla la investigación, antecedentes

de la investigación, referentes teóricos, bases legales y/o normativas y la

definición de términos operativos o técnicos.

Contexto donde se desarrolla la investigación

Sirve para ubicar la problemática a investigar tanto como en el lugar

donde se realizará la investigación, como al tipo de sujetos u objetos sobre

los cuales se estudiará, bien sea en una institución pública o privada, área,

departamento, espacio geográfico o en un sector poblacional.

Antecedentes

Son los estudios previos relacionados con el problema o con algún

aspecto de él. Es aconsejable la utilización de entre tres y cinco Trabajos

Especiales de Grado, Tesis Grado, Trabajos de Ascenso, Papeles de trabajo

nacionales o internacionales y que posean registro bibliotecario. Deben

colocarse los datos del trabajo consultado y a continuación alguna cita

textual comentada que se vincule con la investigación. Se recomienda que no

tengan más de cinco años.

EJEMPLO:

Propuesta para una revista informativa para motivar el desarrollo del turismo cultural en Caracas. Trabajo Especial de Grado presentado como requisito para optar al título de Técnico Superior Universitario en Publicidad y Mercadeo del IUTA, Ampliación Baralt. Caracas. (Mejías, B., 2007).


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Referentes teóricos

Contiene las citas de los principales autores o instituciones en los

cuales se apoya teóricamente la investigación. Cada cita debe comentarse

para vincularla con el problema de investigación. Se recomienda que al

menos el 80% de las citas correspondan a textos consultados en una

biblioteca. No se debe utilizar citas electrónicas de sitios WEB de calidad

dudosa.

Bases legales o normativas (de requerirse)

Es la importancia del problema desde la perspectiva legal. El orden de

inclusión debe ser: La Constitución, leyes (orgánicas, generales u otras),

ordenanzas, reglamentos, resoluciones, normativas, convenios, acuerdos y

manuales de normas y procedimientos. Si pertenecen a una institución deben

colocarse al final.

Los artículos deben ser comentados y relacionarlos con la

investigación. Debe estar en minúsculas respetando las mayúsculas y en

cursivas, no es necesario mencionar la gaceta donde fue publicada ya que

esa información está en Fuentes Consultadas. El artículo, parágrafo,

numeral u ordinal deben estar en negrita y a un espacio de interlineado

para diferenciarlo del comentario. Hay algunas investigaciones, sobre todo de

carácter teórico, que no requieren un basamento legal.

EJEMPLO: Constitución de la República Bolivariana de Venezuela.

Artículo 18. La ciudad de Caracas es la capital de la República y el asiento de los órganos del Poder Nacional.

Definición de términos operativos o técnicos. (De requerirse)

Son los conceptos y definiciones que son necesarios conocer para

realizar la investigación y no se precisan en los referentes teóricos, pero es

importante conocer su definición para comprender mejor la teoría que se

expone. Deben estar colocados preferiblemente en orden alfabético.


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CAPÍTULO III

MARCO METODOLÓGICO

Es la parte práctica del trabajo porque desde aquí es de donde se

obtendrán los datos de la investigación.

Contiene: Tipo de investigación, Diseño de Investigación, Técnicas e

instrumentos de recolección de información, Población, muestreo y muestra,

Validación de los instrumentos de recolección de datos, Análisis de Datos e

Interpretación de resultados.

Tipo o Nivel de investigación

La precisión, la profundidad así como también el éxito de los

resultados de la investigación dependen de la elección adecuada del Tipo de

investigación. Esto se refiere a la manera práctica y precisa que el

investigador adopta para cumplir con los objetivos de su estudio, ya que el

tipo de investigación indica los pasos a seguir para alcanzar dichos objetivos.

Cada Tipo de Investigación posee características particulares.

Hernández, Fernández y Baptista (1998:185) señalan que: …“no es lo mismo

seleccionar un tipo que otro”.

Es importante conocerlos para poder ubicar la investigación en alguno

de ellos y poder seleccionar la Modalidad de Investigación a utilizar. A

continuación se especificarán algunos tipos de investigación y las

modalidades que deben emplearse en cada uno de ellos:


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TIPO O NIVEL DE INVESTIGACIÓN

Tipo o Nivel de Investigación

DEFINICIÓN SIRVE PARA MODALIDAD DE INVESTIGACIÓN

Investigación Descriptiva

Describe el desarrollo o los procesos de cambio a lo largo del tiempo o en un lapso determinado. Su objetivo es la descripción o caracterización de los hechos tal como son observados dentro de su contexto.

- Captar la presencia o ausencia de un evento en un contexto. - Caracterizar globalmente el objeto de estudio o enumerar sus características. - Identificar y clasificar los objetos o sujetos dentro de su contexto. - Identificar las formas o modalidades bajo las cuales aparece el objeto de estudio. - Detectar cuantas veces aparece un evento, con cuál intensidad, dónde y cuándo aparece y quiénes participan en él.

Diagnóstico organizacional o socio comunitario

Investigación Comparativa

Su intención es lograr la identificación de diferencias o semejanzas con respecto a la aparición de un evento en dos o más contextos, grupos o situaciones diferentes.

- Saber si un evento es diferente en dos o más contextos. - Hacer un patrón o punto de referencia de las realidades que se comparan (grupos, situaciones, instituciones, contextos, etc.) - Conocer la correspondencia o contraste entre las realidades a comparar.

Diagnóstico organizacional o socio comunitario

Investigación Explicativa

Su objetivo es determinar las causas de algo o encontrar los procesos que permitan comprender cómo ocurre un evento. Se pretende detectar relaciones entre eventos.

- Explicar un evento en términos de: porqué, cómo y en qué condiciones ocurre. - Señalar la presencia de nuevas relaciones no encontradas hasta el momento. - Hacer abstracciones de modo sistemático a partir de la complejidad del fenómeno.

Diagnóstico organizacional o

socio comunitario.

Investigación Analítica

Analiza un evento para comprenderlo en términos de sus aspectos menos evidentes. El análisis estaría dirigido a identificar, codificar y reorganizar los significados de las teorías.

- Cuando se pretende descubrir cuál es la visión de un enfoque teórico. - Para agrupar las cualidades de un objeto con base en el seguimiento de una función específica. - Seguir una corriente de acción dirigida a identificar patrones de relación o de significados no explícitos de una situación social.

Análisis de problemas.

Investigación Exploratoria

Se utiliza cuando el tema a investigar es poco conocido o cuando se estudia una situación en un ambiente poco conocido y con sus propias características.

- Aclara conceptos que permitan definir con mayor precisión los objetos o sujetos de estudio. - Identifica indicios que definen con mayor precisión los objetos o sujetos de estudio. - Reúne información acerca de posibles prácticas susceptibles de ser aplicadas. - Descubre posibilidades nunca estudiadas.


socio comunitario. Investigación de

Mercado

Investigación Correlacional

Estudia las relaciones entre las variables estudiadas.

- Saber cómo influye una determinada variable sobre otra. - Conocer el grado de afectación de una variable en otra. - Medir la forma como una categoría afecta a otras.

Análisis de problemas.

Investigación Predictiva o

De Pronóstico

Su propósito es anticipar situaciones futuras. La predicción puede estar orientada hacia la estimación de los valores que asumirá un evento en el futuro dadas ciertas condiciones. Es de dos tipos: Proferencia: Cuando la investigación parte del presente hacia el futuro. Prospesctiva: Es cuando la investigación parte del futuro y viene al presente en el estudio.

- Identificar e interpretar alternativas futuras acerca de la forma como podría ser un determinado evento. - Caracterizar el grado de incertidumbre asociado a cada posibilidad de futuro. - Identificar áreas claves a partir de un estudio explicativo. - Adquirir una mayor comprensión de los proceso de cambio. - Conocer las posibles repercusiones derivadas de la puesta en marcha de ciertos procesos. - Brindar información relevante sobre una situación a largo plazo.


socio comunitario. Investigación de

Mercado

Investigación Proyectiva

Es la elaboración de un modelo como solución a un problema o necesidad de tipo práctico, ya sea de un grupo social, o de una institución, en un área particular. Concluye con una propuesta. Es de dos tipos: Proyecto Factible. Si la investigación se refiere a la formulación de políticas, programas, tecnologías, métodos, novedades o procesos. Debe incluir el estudio de factibilidad. Proyecto Especial. La investigación nos conduce a enfoques novedosos empleadas en el objeto de estudio.

- Saber cómo deberían ser las cosas para alcanzar unos fines y funcionar adecuadamente. - Cuando se pretende simular fenómenos no ocurridos. - Transformar situaciones existentes en otras, en términos de necesidades, preferencias o decisiones de ciertos grupos humanos o instituciones. - Descubrir relaciones entre eventos que permita comprender mejor los eventos a modificar

Proyecto Factible. Estrategia de

Medios.

Fuente: Bisquerra (1989), Sierra Bravo (1992), Hurtado (2000)

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Diseño de investigación

El Diseño de Investigación determina las fuentes desde donde se

obtuvo la información que dio conocimiento del evento y que ayudará a

explicarlo. Debe adaptarse al Tipo o Nivel de Investigación Son:

De campo: Describe un evento obtenido de fuentes vivas o directas en su

ambiente habitual.

De laboratorio: La información es obtenida de fuentes vivas en un ambiente

ideal, especialmente creado para tal fin.

Documentales: La fuente de datos está constituida por documentos, aquí es

importante interpretar los datos en función del contexto y de quienes hicieron

los registros.

De fuente múltiple: Se obtienen datos tanto de fuentes vivas como de

documentos y registros anteriores de la investigación.

Cuadro Operativo técnico de variables (de requerirse)

Es el procesamiento de las variables que permite su descomposición

hasta llegar a los elementos que puedan ser medibles. Contiene las

variables, dimensiones, indicadores (que fueron presentados en el Capítulo

I), las Fuentes desde donde se extraerá la información y los Ítems que

estarán en los instrumentos de recolección de información. Para el ejemplo

Ver Anexo I.

Población, muestreo y muestra

La Población es el conjunto de todas las unidades semejantes como:

personas, empresas, países, ciudades, documentos, datos, entre otros.

Puede ser finita si conocemos el número exacto e infinita si no

conocemos con exactitud la población objeto de estudio. Si la población es

menor a 100 personas entonces la población y la muestra son iguales.


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El Muestreo. Rara vez puede estudiarse exhaustivamente a las poblaciones,

dependemos necesariamente de las muestras para llegar a diversas características

o parámetros de la población. La preocupación central del investigador es

asegurarse que los elementos de su muestra sean lo suficientemente

representativos de la población entera como para permitir hacer generalizaciones

precisas acerca de ella.

La Muestra es una porción representativa de la población. La muestra es

probabilística y no probabilística.

MUESTRA MUESTREO

Probabilística

Azar simple Cada muestra posible de un tamaño tiene igual posibilidad de ser seleccionada que otra del mismo tamaño tomada de la misma población.

Azar sistemático Requiere una lista de todos los elementos de la población los cuales son extraídos a intervalos fijos

Estratificado. Consiste en dividir la población en estratos homogéneos y de cada estrato seleccionar una parte de la muestra.

Por áreas o por conglomerados Se usa cuando es imposible o poco práctico efectuar un muestreo por individuos. En este tipo de muestreo la unidad primaria no es el individuo sino el grupo.

No

probabilística

Accidental o Casual Es aquella que se tiene al alcance y logra sin intención en el lugar y tiempo adecuado para su estudio.

Intencional u opinático La muestra es seleccionada con una intención particular.

Expertos Similar a la intencional pero la selección está basada en el conocimiento y la experiencia de los seleccionados.

Voluntarios Los individuos acuden voluntariamente o manifiestan su de participar en el estudio.

Por cuotas Los individuos son elegidos en función de ciertas características.

Fórmulas a utilizar para el cálculo de la muestra para poblaciones finitas

Si es conocido el tamaño de la población )*())1(*(

**222

22

zNE

zNn

En el caso de proporciones se utiliza: ))1(**())1(*(

)1(***22

2

ppzNE

ppzNn

Fórmulas a utilizar cálculo de la muestra para poblaciones infinitas

Si no es conocido el tamaño de la población

2

22 *

E

zn

Si no es conocido el tamaño de la población y se trata de la estimación de proporciones. 2

2 )1(**

E

ppzn

DATOS PARA EL CÁLCULO

Nivel de Confianza z

El grado o nivel de confianza se selecciona según la certeza que se tenga en la metodología empleada. Si se está plenamente seguro se selecciona un grado de confianza del 50% y z=0,6475, si existen ciertas dudas el 95% y z=1,96. Si no se tiene ninguna seguridad 99% y z=2,58. Como regla general se selecciona el 95% y el valor será z =1,96

Universo o Población N Es el conjunto de todas las unidades semejantes como: personas, empresas, países, ciudades, documentos, datos, entre otros

Probabilidad a Favor

p Es la proporción de éxito o la proporción de la población a la que se quiere llegar. Si no se tiene información previa, se fija p = 0,5. Lo cual proporciona el máximo tamaño de muestra posible.

La desviación estándar de la población.

σ La desviación para todos los datos de una población. Probabilidad en contra cuando se trata de proporciones igual a p* (1-p)

Error muestral E Máximo error permisible. No debe exceder del 5% ( 0,5 )

Tamaño Mínimo de la Muestra n El tamaño de la muestra que vamos a obtener.

Elaborado por: Germán Rodríguez y Luis García


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Técnicas e Instrumentos para la recolección de información.

Técnicas e Instrumentos

La Técnica es la forma como va a obtenerse la información, mientras que los

Instrumentos son los medios materiales a través de los cuales se va a recolectar la

información que producirá los datos a medir. (Ver anexo G)

Si el instrumento es un cuestionario debe contener una página que incluya el

agradecimiento y el propósito.

Validación de los instrumentos

Para verificar si el instrumento está bien realizado puede hacerse mediante una

Prueba Piloto aplicada a una pequeña porción de la muestra o mediante Juicio de

Expertos que validen el instrumento. Es recomendable que sean un mínimo de tres

expertos uno metodológico y dos en contenido. Debe contener los datos del

evaluador y los objetivos a medir. Las categorías a medir pueden variar según el

tipo de instrumento a utilizar puede incluir: Congruencia, pertinencia, claridad,

precisión, coherencia, objetividad y exhaustividad.

Cualquier matriz de validación es permitida, la aquí presentada es una de ellas.

EJEMPLO:

Matriz para la validación del Cuestionario

DATOS DEL VALIDADOR

Apellidos y Nombres: Cédula de Identidad:

Título Académico de mayor nivel que posee:

Cargo que desempeña: Firma:

Objetito General:

Objetivos Específicos:

Nº Ítem

Claridad en la redacción

Congruencia del ítem con los objetivos de

estudio

Relevancia del Ítem

Tendenciosidad o sesgo en la

redacción del Ítem Observaciones

E B R D E B R D D E B R D E B R

1

2

3

Escala de evaluación: E (Excelente); B (Bueno); R (Regular); D (Deficiente)

Tabla Elaborada por: Lic. Franco Magarelli


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CAPÍTULO IV

RESULTADOS DE LA INVESTIGACIÓN Una vez concluida las etapas de recolección y procesamiento de los

datos se procede a la presentación y explicación de los mismos. Es decir que

se procede al análisis de los datos y a la interpretación de los resultados.

Análisis de datos

Los datos obtenidos se racionalizan con el fin de explicar e interpretar las

posibles relaciones que expresen. Los resultados basados en datos

muestrales necesitan aproximarse al verdadero valor de la población. Puede

hacerse en base a una tabla de intervalo y razón o bien en el nivel nominal u

ordinal. Deben presentarse según el formato que corresponda con el

instrumentado utilizado, para visualizar mejor la información obtenida se

sugiere colocar la representación gráfica de los datos obtenidos

Interpretación de resultados

. La Interpretación de los resultados no es una simple repetición de lo

expresado en el análisis de los datos obtenidos. Debe incluir una explicación

de los resultados, la vinculación de las respuestas con el objetivo general y

los objetivos específicos, la relación con el aspecto legal, la concordancia con

la fundamentación teórica, la correspondencia con las variables del problema

y cualquier otro comentario que vincule los resultados con lo expuesto en

capítulos anteriores.


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CAPÍTULO V

PRESENTACIÓN DEL ESTUDIO

Todo trabajo de investigación debe conducir a la creación de un estudio

que aporte soluciones. Para realizarla deben seguirse ciertos pasos según el

objeto o sujeto investigado y del estudio o área temática que se haga,

Los aquí presentados no son cerrados si no que van a depender de el

objeto o sujeto investigado y del área temática.

MODALIDAD CONTENIDO PROPUESTO ESPECIALIDAD

Estudio Diagnóstico

Organizacional

- Presentación del estudio. - Denominación de la institución - Ubicación de la institución - Procesos que realiza - Misión, visión, objetivos. - Estructura y funciones del área o departamento - Problemática detectada - Propuesta de solución

TODAS

Estudio Diagnóstico

Socio-Comunitario

- Marco geográfico donde se desarrolla - Sociodemografía de la población. - Cantidad y calidad de los servicios del sector - Nivel de organización de la comunidad - Identificación y priorización de los problemas comunitarios - Propuesta de solución

TODAS

Proyecto Factible

- Propósitos - Factibilidad técnica - Factibilidad Económica Análisis de costos beneficios Relación Costos-beneficios. Representación Gráfica de los costos. - Factibilidad Operativa

Personal Banca y

Finanzas, Publicidad y Mercadeo

Investigación de Mercado

- Propósitos de la Investigación de Mercado - Estudio del producto. - Estudio del mercado. Demandas. Ventas. - Estudio del precio. - Estudio motivacional. - Estudio del consumidor

Personal, Banca y

Finanzas, Publicidad y Mercadeo

Estrategia de Medios

- Propósitos. - Análisis de Factibilidad. Factibilidad técnica Factibilidad Económica Análisis de costos beneficios Relación Costos-beneficios Representación Gráfica de los costos. Factibilidad Operativa. - Campaña publicitaria

Publicidad y mercadeo


22

MODALIDAD CONTENIDO PROPUESTO ESPECIALIDAD

Propuesta Publicitaria

- Objetivos de la campaña. - Propuesta base. - Slogan. - Mensaje. - Justificación. - Target. - Medio de difusión. - Cuadro descriptivo de la propuesta. - Análisis de costos

Publicidad y mercadeo

Página WEB

- Requerimientos Funcionales, de Usuario de Sistema -Situación actual. - Propuesta Página de navegación Enlaces Políticas de seguridad Procedimientos de instalación en un servidor WEB Costos de instalación y mantenimiento Acceso a base de datos - Manual del Usuario - Manual del Sistema

Informática

Diseño de Sistemas de Información

- Situación actual. Pictograma - Diseño del Nuevo Sistema (DFD) - Modelo Entidad Relación (M-ER) - Modelo Entidad Relación en Access - Diccionario de datos - Carta estructurada - Manual del Usuario - Manual del Sistema

Informática

Redes

- Requerimientos Funcionales, de Usuario, de Sistema - Evaluación de la Situación Actual - Propuesta Elección del equipamiento Propuesta del Equipamiento Cableado Certificación de la Red Componentes de la Red, Tipología, Protocolo Sistema Operativo, Políticas de antivirus de Administración de la Red de seguridad de la Red - Procedimiento completo para la instalación de la Red - Costo aproximado de la propuesta - Planos

Informática

Análisis de Problemas

- Supuestos investigativos. - Relación entre los elementos del problema. Aspectos positivos, Aspectos negativos. - Relación de los elementos con el problema. Aspectos positivos, Aspectos negativos. - Presentación de resultados. - Propuesta de Solución

TODAS


17

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES

Las conclusiones son los resultados o demostraciones de la

investigación. Debe mencionar la forma como se lograron los objetivos y en

base a los resultados obtenidos.

Las recomendaciones son las propuestas que se hacen para poder

solucionar el problema planteado.

ANEXOS Y APENDICES

Los Anexos son los que aparecen mencionados en el texto y deben

ordenarse con letras mayúsculas ejemplo Anexo A. Mientras que los

Apéndices son los elementos adicionales al trabajo como fotos, dibujos o

similares.

FUENTES CONSULTADAS

Son todos los textos, sitios web, bases de datos, personas…

mencionadas en el trabajo y deben estar ordenados por orden alfabético del

autor.

23


18

ANEXO A

ELABORACIÓN DE LAS CITAS

1. Cita Corta Textual o Directa. Tiene un MÁXIMO de 5 Líneas (40

palabras) y va dentro del texto. Va entre comillas y al final se coloca la

nota de referencia bibliográfica.

“La verdad es que pudieran señalarse muchos antecedentes en cuanto a la técnica del

llamado relato circular, sin embargo aquí hay algo nuevo en el empleo de la misma”.

(Márquez R., A., 1983,63)

Cuando se coloque una nota de referencia bibliográfica de un mismo

autor y un mismo libro debe colocarse sin el año. (Márquez R., A., 63) No

usar idem, ibid, op.cit.

Con elisiones: Si se elimina algún fragmento del Comienzo, del Centro o del

Final de la Cita se colocan puntos suspensivos en el lugar que corresponda.

Comienzo:: ...“ pudieran señalarse muchos antecedentes en cuanto a la técnica

del llamado relato circular, sin embargo aquí hay algo nuevo en el empleo de la

misma”. (Márquez R., A.,63)

Centro: “La verdad es que pudieran señalarse muchos antecedentes en cuanto a

la técnica del llamado relato circular, (...) aquí hay algo nuevo en el empleo de la

misma”. (Márquez R., A.,63)

Final: “La verdad es que pudiera señalarse muchos antecedentes en cuanto a la

técnica del llamado relato circular”... (Márquez R., A., 63)

Con comentarios. El comentario se coloca entre corchetes [ ] “ La verdad es que pudiera señalarse [en la obra de Alejo Carpentier] muchos

antecedentes en cuanto a la técnica del llamado relato circular, sin embargo aquí hay

algo nuevo en el empleo de la misma”. (Márquez R., A., 63)

24


19

ANEXO A1

Cita de una cita: Es una cita que hace de otra cita. Se coloca lo citado entre

comillas sencillas „ ‟.

“ El tema de muchas obras de Onetti no es otro que narrar el proceso por el cual alguien

se enamora de una muchacha y „ un día se despierta al lado de una mujer ‟ ”. (c.p.

Márquez R., A., 64)

Si en la cita hay algún error. Se coloca la palabra SIC (textualmente) al

final de la cita.

2. Cita Larga Textual o Directa. Tiene un MÍNIMO de 6 Líneas (60

palabras) y va fuera del texto a un espacio y luego de Un centímetro o una

tabulación (5 caracteres) de cada lado y sin comillas. El autor se coloca en la

línea anterior a la cita.

La verdad es que pudiera señalarse muchos antecedentes en cuanto a la técnica del llamado relato circular, sin embargo aquí hay algo nuevo en el empleo de la misma. Aquí se combinan el uso de los distintos planos temporales, incluso

dispersos a lo largo de cuatro mil años de historia. (Márquez R., A. ,1983,63)

Se mantiene semejanza con la cita corta en cuanto a elisiones, comentarios, cita de una cita y si posee errores.

3. Cita Indirecta o Paráfrasis. Es una interpretación de una cita, no lleva

comillas y se coloca dentro del texto.

Para Platón, que procedía de la nobleza, la forma de gobierno es la aristocracia (gobierno de los filósofos).

1 cm. 1 Tabulación

1 cm. 1 Tabulación

25


20

ANEXO B

ELABORACIÓN DE LAS FUENTES CONSULTADAS

Guédez, V. (1987) Educación y proyecto histórico pedagógico. Caracas. Kapeluz.

(Título: cursiva) 1. Sobre el Autor 1.1. Cuando son SEUDÓNIMOS: Se escriben tal cual aparecen.

Pablo Neruda.

1.2. APELLIDO con Preposiciones (de, del, de las, von, van, ben) Cervantes, M. de Dueñas, B. Castell de

1.3 AUTOR COMPARTIDO:

1.3.1. DOS AUTORES: López, E. y Casanova, J. 1.3.2. MÁS DE DOS AUTORES: Hernández S., R. y otros.

1.4. AUTOR CORPORATIVO: Ministerio de Educación, Dirección de Planeamiento, Departamento de Investigaciones Educacionales. 1.5. COMPILADOR Balza, José. (Comp.) . Cuentos Venezolanos 1.6 SIN AUTOR. Ensayos sobre teoría. (1973). Caracas: Monte Ávila.

2. Sobre la fecha

Cuando el autor tenga dos publicaciones del mismo año se colocan como sigue:

(1993a) para el primer texto

(1993b) “ “ segundo “ 3. Publicaciones periódicas

3.1. SI TIENE AUTOR: Castro G., J. (20 noviembre1968) El municipio y los programas de gobierno. El Nacional. Caracas. A-4.

3.2. SI NO TIENE AUTOR: El Universal. (11 octubre 1995) En completa normalidad está Caracas. Afirma el Gobernador. Caracas.1-12.

26


21

ANEXO B1 3.3. SI ES UNA COLUMNA: Uslar Pietri, A.( 4 mayo1997) Pizarrón. “Fujimorazo”. El Nacional. Caracas, p.C-2.

4. Publicaciones oficiales (La Constitución, leyes (orgánicas, generales u otras), ordenanzas, reglamentos, resoluciones, normativas, convenios, acuerdos y manuales de normas y procedimientos)

Reglamento de los Institutos y Colegios Universitarios. (Decreto Nº 865). (1995, 27 de septiembre). Gaceta Oficial de la República de Venezuela, 4.995, 31 Octubre 1995.

5. Fuentes electrónicas

TTiippoo ddee mmaatteerriiaalleess ccoonnssuullttaaddooss eenn IInntteerrnneett

LLiibbrrooss [[LLiibbrroo eenn LLíínneeaa]]

AArrttííccuullooss eenn PPuubblliiccaacciioonneess PPeerriióóddiiccaass.. [[RReevviissttaa eenn LLíínneeaa]]

[[PPeerriióóddiiccoo eenn LLíínneeaa]]

DDooccuummeennttooss yy RReeppoorrtteess TTééccnniiccooss.. [[DDooccuummeennttoo eenn

LLíínneeaa]]

PPoonneenncciiaass yy pprreesseennttaacciioonneess eenn eevveennttooss.. [[DDooccuummeennttoo eenn LLíínneeaa]]

TTrraabbaajjooss ddee GGrraaddoo,, TTeessiiss ddee GGrraaddoo yy ssiimmiillaarreess.. [[RReessuummeenn eenn LLíínneeaa]]

BBaasseess ddee ddaattooss yy eessttaaddííssttiiccaass.. [[DDaattooss eenn LLíínneeaa]]

FFuueenntteess ddee TTiippoo LLeeggaall.. [[TTrraassccrriippcciióónn eenn

LLíínneeaa]]

LLiissttaa ddee ddiissccuussiióónn,, ggrruuppooss ddee nnoottiicciiaass yy bboolleettiinneess ddee mmeennssaajjeess..

[[DDiissccuussiióónn eenn LLíínneeaa]]

DDooccuummeennttooss oobbtteenniiddooss ppoorr sseerrvviicciiooss ddee CCoorrrreeoo EElleeccttrróónniiccoo

[[DDooccuummeennttoo eenn LLíínneeaa]]

CCoommuunniiccaacciioonneess PPeerrssoonnaalleess.. ((PPrreevviiaa aauuttoorriizzaacciióónn ddeell aauuttoorr))..

PPrrooggrraammaass ddee CCoommppuuttaacciióónn.. [[PPrrooggrraammaa ddee CCoommppuuttaacciióónn eenn LLíínneeaa]]

MMuullttiimmeeddiiaa [[MMuullttiimmeeddiiaa eenn DDCC]]

27


22

ANEXO B2

cursiva

AAppeelllliiddoo,, NN.. ((AAññoo)) TTííttuulloo.. [[TTiippoo ddee MMaatteerriiaall]] PPrrooppiieettaarriioo ddee llaa ppáággiinnaa..

DDiissppoonniibbllee:: ddiirreecccciióónn eelleeccttrróónniiccaa ccoommpplleettaa.. [[CCoonnssuullttaa:: ddííaa mmeess AAññoo]]

11.. SSii nnoo ttiieennee AAuuttoorr.. SSee ccoollooccaa eell ttííttuulloo eenn ccuurrssiivvaass yy lluueeggoo eell aaññoo,, eettcc..

22.. SSii nnoo ttiieennee ffeecchhaa.. Se coloca s.f. dentro del paréntesis en el lugar donde corresponde.

33.. SSii nnoo eexxiisstteenn ddaattooss ssoobbrree eell pprrooppiieettaarriioo ddee llaa ppáággiinnaa.. Se coloca la dirección electrónica

Para cualquier otro caso puede observar la forma como están

realizadas las Fuentes Consultadas de este material.

TTééccnniiccaass eenn EEdduuccaacciióónn mmaatteemmááttiiccaa.. ((22000022)) [[LLiibbrroo eenn llíínneeaa]].. OOrrggaanniizzaacciióónn

ddee EEssttaaddooss AAmmeerriiccaannooss.. DDiissppoonniibbllee eenn:: hhttpppp::////wwww..ooeeaa..oorrgg //ooeevviirrtt//

eedduummaatt..hhttmm.. [[CCoonnssuullttaa:: 22000099,, DDiicciieemmbbrree 0066]]

GGuuzzmmáánn,, MM.. ((22000022)).. TTééccnniiccaass eenn eedduuccaacciióónn mmaatteemmááttiiccaa.. [[LLiibbrroo eenn llíínneeaa]]..

DDiissppoonniibbllee:: hhttpppp::////wwwwww..ooeeaa..oorrgg//ooeevviirrtt// eedduummaatt..hhttmm [[CCoonnssuullttaa:: 0066 DDiicciieemmbbrree

22000099]]

GGuuzzmmáánn,, MM.. ((22000022)) TTééccnniiccaass eenn EEdduuccaacciióónn mmaatteemmááttiiccaa.. [[LLiibbrroo eenn llíínneeaa]]..

OOrrggaanniizzaacciióónn ddee EEssttaaddooss AAmmeerriiccaannooss.. DDiissppoonniibbllee eenn::

hhttpppp::////wwwwww..ooeeaa..oorrgg//ooeevviirrtt// eedduummaatt..hhttmm [[CCoonnssuullttaa:: 0066 ddiicciieemmbbrree 22000033]]

28


23

ANEXO C PORTADAS

(1ra. Portada)

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA

DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

EXTENSIÓN REGIÓN CAPITAL – AMPLIACIÓN BARALT

ESPECIALIDAD: (CENTRADO, EN MAYÚSCULAS SOSTENIDAS, TAMAÑO

14 Y NEGRITA)

TÍTULO CENTRADO Y EN MAYÚSCULAS TAMAÑO 14

PUNTOS

Trabajo Especial de grado presentado como requisito para optar al título de

Técnico Superior Universitario en la Especialidad (Centrado Tamaño 12 y

letra normal)

Autores:

Br. Apellido, Nombre Br. Apellido, Nombre

Tutor: Prof. Nombre y Apellido

Caracas, mes Año.

En la 2da. portada debe colocarse los números de Cédula de Identidad del Tutor y de los Autores

29


24

ANEXO D MODELO DE RESUMEN

INSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGÍA DE ADMINSTRACIÓN

INDUSTRIAL EXTENSIÓN REGIÓN CAPITAL - AMPLIACIÓN BARALT

ESPECIALIDAD:

(1,5 espacios)

TÍTULO (EN MAYÚSUCULAS Y NEGRITAS CENTRADO 1espacio)

(1,5espacios)

Trabajo Especial de Grado para optar al Título de Técnico Superior Universitario en la Especialidad de

Autores: Br. Apellido y Nombre Br. Apellido y Nombre

(1,5 espacios) Tutor:

Prof. Nombre y Apellido (1,5 espacios)

Fecha: Mes y Año (1,5 espacios)

RESUMEN (1,5 espacios)

Contiene el Título del trabajo. La importancia para la sociedad. La población, el muestreo y la selección de la muestra utilizada. La(s) técnica(s) y lo(s) instrumento(s) empleado(s). Una breve descripción de los resultados de la investigación. La modalidad de investigación empleada con su justificación. El tipo de propuesta realizada con su justificación. Las conclusiones más importantes y algunas recomendaciones. Posee un espacio entre líneas. Puede ser realizado con el tamaño de letra 10 puntos si no cabe en una página. Debe contener un máximo de 300 palabras y está ubicado antes de la introducción. Al final deben colocarse los descriptores que son las palabras claves del texto que tienen que ver con la investigación o con lo que se está escribiendo. Pueden ser entre cinco y siete.

Descriptores: Contiene, modalidad de investigación, propuesta.

30


25

ANEXO E

TIPOS DE ÍNDICES (en orden de colocación)

ÍNDICE GENERAL. Presenta los puntos contenidos en la

investigación con los números de páginas.

ÍNDICE DE CONTENIDO. Igual al anterior, pero sin los números de

páginas.

ÍNDICE DE TABLAS.

ÍNDICE DE GRÁFICOS E ILUSTRACIONES.

ÍNDICE TEMÁTICO. Es la enumeración de los principales conceptos

tratados en la obra indicando todos los lugares donde aparece.

ÍNDICE DE AUTORES O ÍNDICE ONOMÁSTICO. Es una lista hecha

con los nombres de los autores o personas mencionadas en el texto.

ÍNDICE DE ABREVIATURAS Y SIGLAS.

ÍNDICE DE TÉRMINOS o GLOSARIO.

31


26

ANEXO F TAXONOMÍA DE VERBOS PARA REDACTAR

OBJETIVOS DE INVESTIGACIÓN

NIVEL 1

Observación

NIVEL 2 Interpretación

NIVEL 3 Análisis

NIVEL 4 Síntesis

NIVEL 5 Transformación

NIVEL 6 Evaluación

Adquirir Arreglar Analizar Ampliar Adaptar Aclarar Anotar Apoyar Buscar Combinar Aplicar Adoptar Apartar Asociar Consultar Componer Bosquejar Calcular Citar Clasificar Contrastar Concebir Calcular Calificar Completar Comprender Comparar Concluir Convertir Cambiar Conocer Caracterizar Debatir Condensar Crear Comprobar Describir Catalogar Descifrar Construir Demostrar Confirmar Diferenciar Categorizar Descomponer Deducir Diseñar Considerar Encontrar Expresar Desglosar Definir Efectuar Criticar Enunciar Explicar Detectar Inducir Ejecutar Decidir Escoger Indagar Discutir Inferir Ensayar Defender Formular Interpretar Distinguir Integrar Esbozar Dictaminar Identificar Investigar Discriminar Precisar Fomentar Estimar Indicar Ordenar Dividir Reconstruir Hacer Elegir Informar Relacionar Examinar Reducir Hallar Evaluar Localizar Reproducir Estudiar Reestructurar Iniciar Juzgar Nombrar Revisar Extraer Resumir Modificar Medir Observar Seleccionar Programar Sintetizar Organizar Opinar Reconocer Separar Planificar Predecir Recoger Presentar Proponer Recopilar Preparar Sancionar Registrar Probar Sugerir Reunir Realizar Suponer Señalar Replantear Valorar Representar Verificar Sistematizar Solucionar Sustituir Transformar Transferir Usar Utilizar

Tabla elaborada por: MSc. José Rodríguez Navas basada en el Modelo UCAB

Se recomienda buscar el significado de los verbos en el diccionario antes de utilizarlos.

Ejemplo:

Analizar: Distinción y separación de las partes de un todo hasta llegar a conocer sus principios o elementos.

Evaluar: Estimar, apreciar, calcular el valor de una cosa

32


27

ANEXO G

TABLA SOBRE LAS TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS E INFORMACIÓN Y SUS RESPECTIVOS INSTRUMENTOS

TÉCNICAS INSTRUMENTOS

OBSERVACIÓN DIRECTA

Lista de Cotejo. Escala de Estimación. Registros Anecdóticos. Escala de Actitudes. Hoja de Registro. Cuaderno de notas. Diario de Campo. Mapas. Registro fotográfico. Registro fílmico. Registro fonográfico.

ENTREVISTA

Guía de Entrevista. Cuestionario. Encuesta.

ANÁLISIS DE PROBLEMAS MEDIANTE EXPERTOS (Juicio de Expertos)

Cuestionarios. Hojas o Matrices de Registro. Tormenta de Ideas. Técnica de Grupo Nominal. Método Delphi.

ANÁLISIS DE CONTENIDO

Informe Escrito. Fichas. Prueba de Ensayo No Estructurada. Hojas de Matrices o Registro.

INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL

Hojas de Matrices. Fichas. Registro de Estructura Lógica. Lista de Cotejo.

ANÁLISIS DE TAREAS Hojas de Tareas. Lista de Cotejo. Escala de Estimación.

ANÁLISIS DE SITUACIONES ESTUDIOS DE MERCADO

Matriz FODA. Matriz de Estrategias. Matriz B.C.G. Matriz de Impactos Cruzados. Técnica de los Escenarios.

TOMA DE DECISIONES

Tormenta de Ideas. Técnica de Grupo Nominal. Técnica de Los Escemarios. Modelo C.I.P.P. Método Delphi.

TÉCNICAS SOCIOMÉTRICAS Escala de Distancia Social. Escala de Calificación Social. Escala de Likert.

TÉCNICAS PROSPECTIVAS

Método Delph. Método de La Analogía. Método de Extrapolación. Modelo Estadístico. Modelo Causal. Modelo C.I.P.P.

ESTUDIOS DE CASOS

Hojas o Matrices De Registro. Registro Anecdótico. Lista de Cotejo. Escala de Estimación.

33


28

ANEXO H

CUADRO OPERATIVO DE VARIABLES

Problema: Influencia de una campaña promocional respecto a la identificación del producto a la preferencia de

marca en los habitantes del Casco I de la parroquia Altagracia en el primer trimestre del año 2011.

Variables Dimensiones Indicadores Técnicas Instrumentos Fuentes Ítems

Influencia de una campaña promocional

sobre la identificación del producto.

Campaña promocional.

Tipos de medios

utilizados.

Análisis de contenido.

Entrevista

Fichas.

Guía de Entrevista.

Documentales y electrónicas.

Departamento de promoción

-------

¿ Cuáles son medios

preferidos para la campaña?

Calidad del Comercial

o el aviso.

Encuesta

Entrevista

Cuestionario.


Consumidor.

Agencia de publicidad.

¿Qué tan bueno le pareció el anuncio?

Frecuencia de

aparición. Entrevista


Agencia de publicidad.

¿Cuántas veces a la semana se difundió el comercial?

Alcance del medio.

Entrevista Guía de

Entrevista.

Departamento de promoción o Agencia de publicidad.

¿A cuántos consumidores logró

contactar con el comercial?

Duración de la campaña.

Entrevista Guía de

Entrevista.

Departamento de promoción o Agencia de publicidad.

¿Cuánto tiempo duró la campaña?

Identificación del

producto.

Nivel de reconoci-miento

del producto.

Encuesta Cuestionario. Consumidor.

¿Hasta qué punto el producto es

fácilmente reconocible por

Ud.? Recall del

comercial.

Frecuencia de compra.

Encuesta Cuestionario. Consumidor.

¿Recuerda Ud. Cuáles anuncios

hablan de este producto?

Preferencia de marca en los

consumidores.

Factores de Preferencia

de la marca.

Grado de satisfacción

post compra. Encuesta Cuestionario. Consumidor.

¿Cada cuánto tiempo adquiere el producto?

Cantidad de producto

adquirida en cada

compra.

Encuesta Cuestionario. Consumidor. ¿Hasta que punto

está satisfecho con él?

Incremento en

las ventas a largo plazo.

Encuesta

Entrevista

Cuestionario.


Consumidor.

Departamento de ventas de la

empresa.

¿Cuántos productos compra cada vez?

¿ Cómo ha sido el

nivel de ventas en el primer trimestre de la

campaña?

Tabla elaborada por MSc. José Rodríguez Navas (Versión del modelo UCAB)

34


29

FUENTES CONSULTADAS

Ander-Egg, E. (1987) Técnicas de investigación social. Buenos Aires. Humanitas.

Arias, F. 2001. Tesis y proyectos de investigación. Caracas. Epísteme.

Calello, H. y Neuhaus, S. (1985) La investigación en las Ciencias Humanas. Método y Teoría Crítica. Caracas: Tropikos.

Camperos, M. (1985) Las variables en la investigación y evaluación educativas. Caracas. Mimeografiado.

Camperos, M. (1982) Curso a distancia de construcción de instrumentos de investigación y evaluación educativa. Caracas. Mimeografiado.

Castro M., F. 2003. El proyecto de investigación y su esquema de elaboración. Caracas. Upayar.

Cerda Gutiérrez, H. 1991. Los elementos de la investigación. Bogotá. El Búho.

Dewey, R. s/f. APA Research Style Crib Sheet. [Página Web en línea] Disponible http://www.wooster.edu/psychology/apa-crib.html [Consulta el 4 de junio de 2010]

García T., M. y Salcedo, Gisela (1988) Construcción de instrumentos de investigación y Evaluación. Caracas: Universidad Nacional Abierta.

Hernández S. R. y otros (1991) Metodología de la investigación. México. McGraw-Hill.

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Hurtado León, I. (1998) Paradigmas y métodos en tiempos de cambio. Valencia. Consultores Asociados.

Instituto Universitario de Tecnología de Administración Industrial Región Capital. (2009) Criterios para la elaboración del Trabajo Especial de Grado. Caracas. Mimeografiado.

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Lundenberg, G.A. (1970). Técnicas de Investigación en las Ciencias Sociales. México: F.C.E.

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30

López V., P. (1998). Cómo investigar en Ciencias Sociales. México: Trillas.

Martínez M., M. (2009). Ciencia y arte en la metodología cualitativa. México. Trillas.

Méndez, C. (2001) Metodología. Guía para elaborar diseños de investigación en ciencias económicas, contables y administrativas. Bogotá: McGraw-Hill.

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36

Documents

Material Para Teg Baralt2011