PowerPoint PresentationITEC 1010
Organizata
Bashkim formal I njerezve dhe burimeve te tjera per te arritur qellimet.
ITEC 1010
Termi nga Michael Porter 1965 ne artikull Harvard Business Review
Nje seri e aktiviteteve qe perfshijne logistics, magazinimin, prodhimin, logji e jashtme , marketing dhe shitje si dhe sherbimin e klientit
ITEC 1010
Schematic
ITEC 1010
Fuqizimi
T’i japesh punonjesit me shume pergjegjesi, dhe autoritet per te marre vendimet dhe te kete me shume kontroll ne punen e tyre.
ITEC 1010
Ne Contrast me strukt tradicionale
Struktura e ekipit
ITEC 1010
Struktura Multidimensional
ITEC 1010
Kultura
Një strukture kuptimesh të mëdha dhe supozimesh që ndahen nga një grup.
Kultura organizative
Kuptime të mëdha dhe supozime për një biznes, një korporatë ose një organizatë
ITEC 1010
Të mësuarit organizativ
Mënyra me të cilën organizatat përshtaten me kushtet e reja apo ndryshojnë praktikat e tyre me kalimin e kohë.
ITEC 1010
Information and Organizations
Modelet e ndryshimit
‘Modelet e ndryshimit
Një përfaqësim i teorive të ndryshimit është zhvilluar nga Kurt Lewin dhe Edgar Schein në vitin 1969
Trajtimi me tre faza
Riprojektimi radikal i proceseve të biznesit, strukturave organizative, sistemeve të informacionit, dhe vlerave të organizatës për të arritur një përparim në rezultatet e biznesit
Për shembull, për të ...
Ulur kohën e dorëzimit
Përmirësuar kënaqësinë e konsumatorit
ITEC 1010
Rregullat
Ulja e kostove të ofrimit
Dërgesa e konsumatorit është vonuar
Asnjë urdhër nuk pranohet pa u miratuar krediti
Ulja potenciale për borxh të keq
Shërbimi ndaj klientit është i varfër
Të gjitha vendimet për produktin merren nga zyrat qendrore
Ulja e numrit të artikujve në inventar
Perceptimi i kufizuar i përzgjedhjes produktit
ITEC 1010
Information and Organizations
Modele te tjera
Përmirësimi i vazhdueshëm
Duke kërkuar vazhdimisht mënyra për të përmirësuar proceset e biznesit për të shtuar vlerën për produktet dhe shërbimet
ITEC 1010
Reengineering
Veprime rutine
Drejtohet nga punonjesit
Fushe e ngushte
I vazhduar, gradual
IS ofron te dhena per te udhezuar
ITEC 1010
CILESI
Aftësia e një produkti (përfshirë shërbimin) për të përmbushur apo tejkaluar pritjet e konsumatorëve
TQM
Një teresi e qasjeve, mjeteve dhe teknikave, që ofron një angazhim për të përmirësuar cilësinë në të gjithë organizatën
ITEC 1010
Outsourcing
Kontraktim me sherbime te jashtme profesionale per te plotesuar nevojat e biznesit
(psh reklamat, punësimi)
Quhet gjithashtu ‘rightsizing’
Ka efekte si:
(moral i ulet i punonjesve, kosto te larta keshillimi, kohe e humbur, produktivitet i ulur)
ITEC 1010
Avantazhi konkurues
Avantazhi konkurues
Një pozicion, produkt, shërbim, etj, në një biznes që përmirëson një pozitë brenda një tregu në lidhje me konkurrentët
Modeli i 5 forcave te Porterit per avantazhin konkurues
Identifikimi i faktoreve qe cojne drejt konkurrences dhe suksesit
ITEC 1010
Produkte
zevendesuese
4 teknika:
Aleanca strategjike
Permiresimi i produkteve ose sherbimeve ekzistuese
Perdorimi i sistemeve te informacionit per qellime strategjike
ITEC 1010
Aleance strategjike
Një marrëveshje ndërmjet dy ose më shumë kompanive që përfshin prodhimin e përbashkët dhe shpërndarjen e mallrave dhe shërbimeve
Psh, Chrysler + Daimler Benz
Krijimi i mallrave apo shërbimeve të reja
Një kompani mund të bëhet i ndenjur pa futjen e mallrave dhe / ose shërbimeve të reja
Psh, Compaq, Dell
Përmirësimi i mallrave ose shërbimeve ekzistuese
Variacione të vogla të mallrave ose shërbimeve ekzistuese, dhe / ose modifikime të plotë
P.sh., ushqime "të lehta"
IS për përmirësimin e efektivitetit organizativ
Psh, Sabre (sistem rezervimit ajror)
ITEC 1010
Produktiviteti
Sasia e outputit te prodhuar nga sasia e inputit te kerkuar
Produktiviteti=
Kthimi nga investimet (ROI)
Nje matje e vleres se SI qe perfaqeson fitimet shtesë ose përfitimet që rrjedhin si një përqindje e investimeve në sistemet e teknologjisë së informacionit
Kthimi nga investimet (ROI)
dhe vlera e SI
Rritja e te ardhurave
Ndergjegjesimi dhe kenaqesia e klienteve
When you cannot measure, your knowledge is of a meager and unsatisfactory kind.
Kelvin
Kategorite:
Operacionet
ITEC 1010
Eshte e bashkangjitur me nje zone funksionale te biznesit.
Vepron si nje organizate lokale qe ofron informacion brenda nje zone funksionale.
Kryen rolin kritik e nderveprimit midis zones funksionale dhe IS
ITEC 1010
Eshte nje menaxher ne nivelin e Zv presidentit , pergjegjes per planifikimin,politikat dhe standartet e IS.
Eshte I fokusuar ne mbeshtetjen e objektivave te koorporates
ITEC 1010
Administron databaze
Programues sistemesh
Mirembajtes I faqes se internetit (webmaster)
Trajnues
Perdorimi I IS eshte influencuar fuqimisht nga shtruktura organizative dhe orientimet e problemit..
IS jane shpesh te gershetuar brenda proceseve te vleres se shtuar.
Perdorimi IS mund te kerkoje nje ndryshim I cili mund te hase ne rezistence (kufizime) .
Vlera e shtuar e IS ka nevoje te jete ne nje kerkim te vazhdueshem.
ITEC 1010
Information and Organizations
Si mundet teknologjia e informacionit (si pjese e SI) t’iu vije ne ndihme organizatave?
ITEC 1010
E themeluar në vitin 1919 në Londër;
Te ardhurat prej £60 billion (2009), e bejne Tescon shitesin me pakice me te madh ne UK;
Me gati 500.000 punëtorë (2009) dhe më shumë se 4000 dyqane, Tesco është aktualisht shitësi i tretë më i madhe ne gjithe boten;
Fillimisht i specializuar në ushqim dhe pije;
Tesco
Tesco ka një filial banke të quajtur “Tesco Personal Finance”;
Tesco vepron si nje ISP* (Internet service provider), mobile phone, home phone dhe VoIP businesses;
tregton nafte dhe benzine;
ofron karta besnikerie per konsumatoret;
*
Information and Organizations
Tesco operon ne internet qe prej 1994 dhe ishte shitesi i pare me pakice ne gjithe boten qe ofroje berjen e pazarit online ne 1996;
Tesco.com formalisht u lancua ne 2000;
Tesco tërheq mallrat nga furnizuesit në qendrat e shpërndarjes, për përgatitjen dhe me pas per shpërndarjen në dyqane;
Perdor logjistiken “I lire tek shitesi” per te rritur besnikerine;
ITEC 1010
Information and Organizations
Radio Frequency Identification (RFID)* është duke marrë një rol në rritje në procesin e shpërndarjes;
Tesco ka hyre ne hyrë në sipërmarrje te përbashkëta me partnerët lokalë.
Tesco vepron në tregjet si: Kina, Republika Çeke, Hungaria, India, Japonia, Malajzia, Polonia, Republika e Irlandës, Sllovakia, Korea e Jugut, Tajlandë, Turqia, Britania e Madhe dhe SHBA.
*i referohet një sistemi wireless i përbërë nga dy komponentë: tags dhe lexuesit
Lexuesi është një pajisje që ka një ose më shumë antena që lëshojnë valët e radios dhe kthjene sinjalin pas nga tag RFID.
*
Biznesi është i varur nga efektiviteti i Information Technology (IT).
Çdo dështim i rëndësishëm në proceset e operacioneve të IT në shitjet me
pakicë (p.sh. skanimi i barcode apo në logjistiken e zinxhirit të furnizimit)
ndikon direkt ne deshtimin e biznesit.
Tesco arrin nje avantazh komercial përmes zbatimit të risive ne IT, të cilat përmirësojnë “shopping trip” për klientët dhe ju bëjnë jetën më të lehtë punjesve;
Kompania ka kontrolle të gjera në vendet ku operon për të ruajtur integritetin dhe efikasitetin e infrastrukturës së IT, si dhe operacionet ndërkombëtare për të siguruar dorëzimin e produkteve.
ITEC 1010