Mon Hoc Quan Tri Thuong Hieu Hoan Chinh File Word San Thang 32010

7/29/2019 Mon Hoc Quan Tri Thuong Hieu Hoan Chinh File Word San Thang 32010

1/25

B GIO DC V O TOTRNG I HC CNG NGHIP TP.HCM

KHOA QUN TR KINH DOANH Logo

ti:CHUYN MN HC QUN TR THNG HIU

GVHD :SV THC HIN :LP :MN :


2/25

Li m u :Trong su t 2 n m h c qua chng ta h c r t nhi u mn

h c c bi t l nh ng mn h c chuyn nghnh c ngh a th c ti n r t l n t o ti n v ng ch c, trang b ki n th c cho chng ta lm vi c th c t . Trong em tm c nh t l mn h c qu n tr th ng hi u. B i th ng hi u ng vai tr r t quan tr ng trong vi c pht tri n c a m t cng ty.

Cng ty mu n pht tri n ph i c m t th ng hi u v ng ch c in su trong tm tr khch hang, ng i tiu dng. V nh ng ng i lm qu n tr th ng hi u th hi n r vai tr l m t ng i ngh s , l m t ngh thu t v cu c chi n th ng hi u. ch ng t r ng

mn h c qu n tr c a chng ta ang theo u i khng ph i l m t mn h c kh khan, khng ph i lc no c ng ch c th c t m ph i c n nh ng ng i v n v song ton m i c th cng ng c, m i c th v c d y c n n kinh t c a t n c ta snh v i cc c ng qu c trn th gi i.

Ngy nay trn th gi i c hng tri u th ng hi u n i ti ng, m nh ng nh qu n tr th ng hi u dy cng xy d ng nhth ng hi u cocacola, intel, ibmm chng ta v nh ng ng i tiu dng v n ngy ngy b t g p nh ng hnh nh, nh ng qu ng

co..v.v.. m th ng hi u uy tn t o d ng nh m c nh tranh l n nhau. Do , em ngh r ng tc ng c a qu n tr th ng hi u c vai tr khng nh trong giai o n c nh tranh theo xu h ng th tr ng hi n nay.

Mc d c rt nhiu quan im cng nh cch nhn nhn v cc nguynnhn dn n thnh cng ca cc cng ty ln nhng em ngh c vai tr khng nhca qun tr thng hiu sn phm. Sau y l mt s vn lin quan n mnhc qun tr thng hiu, mt mn hc rt th v.
http://kilobooks.com/forums/125-X%C3%A2y-D%E1%BB%B1nghttp://kilobooks.com/forums/125-X%C3%A2y-D%E1%BB%B1nghttp://kilobooks.com/forums/125-X%C3%A2y-D%E1%BB%B1ng


3/25

CHNG I : TNG QUAN MN HC

1. TNG QUAN V THNG HIU:1.1khi nim chung v thng hiu :

Vy thng hiu l g ?

Thng hiu :+ L hnh tng, du hiu c trng ca mt doanh nghip.+ Gip ngi tiu dng nhn bit, phn bit mt doanh nghip hay sn

phmCa doanh nghip trn thng trng

Cc yu t cu thnh thng hiu:

+ Tn, nhn hiu hng ha+ Biu tng+ Khu hiu+ Tn gi xut x hng ha, ch dn a l+ Bao b+ Mu m, thit k, kiu dng cng nghip+ m thanh+ Mu sc+ Phong cch

Do vy ta c th pht biu khi nim thng hiu ni chung :

Thng hiu l tng hp tt c cc yu t vt cht, thm m, l l, cm xc camt sn phm hoc mt dng sn phm, bao gm bn than sn phm, tn gi,logo, hnh nh v mi s th hin hnh nh, dn qua thi gian c to dngr rang trong tm tr khch hng nhm to lp mt ch ng ti .

1.2 Chc nng ca thng hiu


4/25

Chc nng nhn bit v phn bit :

L chc nng c trng, gc v quan trng nht

TH gip nhn bit hng ha , dch v ca mt doanh nghip.

TH gip phn bit hng ha, dch v ca doanh nghip ny vi doanhnghip khc.

Khi hng ha cng phong ph, a dng th chc nng phn bit li cngquan trng.

Khi cc sn phm t n mc hu nh khng th phn bit c bngtnh cht, c im, li ch v cng dng, th TH l yu t duy nht to ra skhc bit.

Nu cc du hiu nhn bit v phn bit TH khng r rang, gy kh khncho khch hng khi phn bit s cn tr s pht trin ca mt TH.

Nu khng ch ng to ra du hiu phn bit, th khch hng cng s t pht trong vic tm v nh li mt yu t no t phn bit dn ti ikhi phn tc dng.


5/25

Chc nng thng tin v ch dn :

Thng qua thng ip, hnh tng, du hiu th hin ca mt TH, NTD

phn no nhn bit c : ni sn xut, cch thc ch to, cng dng, iu kintiu dng, gi tr s dng ca hng ha , ng cp ca hng ha..

Hiu qu ca s th hin chc nng thng tin v ch dn s ph thucvo : dng thng ip, phng php tuyn truyn, ni dung c th ca thngip v cm nhn khc nhau ca ngi tiu dng.

Khng phi tt c thng hiu ang tn ti trn th trng u c chcnng ny.

Chc nng thng tin, ch dn d r rng, phong ph n u nhngkhng m bo chc nng nhn bit v phn bit, th TH cng khng thnhcng c.

Chc nng to s cm nhn v tin cy :

TH to cho ngi tiu dng cm nhn v : s sang trng, s khc bit,yn tm, thoi mi khi tiu dng SP/DV , v s tin tng khi la chn tiudng SP .


6/25


7/25

vic qung co hp dn v c vn ha, n c tc dng khng nh trong vicnng cao thc m mang tm nhn cho ngi tiu dng v nhng tc ng nsinh thi hc, vic lm qua hng ngi tiu dng n ci tt, ci p vtnh tch cc cng nh sng to trong cng vic v i sng. y l l do tisao OMO thnh cng thng qua cc chin dch PR vi ngha OMO_o trng

sang ngi tng lai.

i vi doanh nghip :

To dng hnh nh DN v SP trong tm tr NTD.

Nh mt li cam kt gia DN v khch hng.

Xc nh phn khc th trng.

To nn s khc bit trong qu trnh pht trin sn phm.

Mang li nhng li ch thit thc cho DN

Kh nng tip cn th trng d dng, su rng hn.

Hng ha vi TH ni ting c th bn vi mc gi cao hn so vi hngha tng t nhng c TH xa l.

Bn c nhiu hng ha hn.


8/25

Thu ht hp tc u t.

L ti sn v hnh v rt c gi ca DN.

Trc tin ta c th thy ngay c vic s dng ng n chc nng ca nhnhiu hng ha theo ng php lut s to nn mt s cnh tranh lnh mnh trn thtrng, pht trin sn xut v nng cao cht lng sn phm. C c iu ny ldo ngay ti th trng trong nc, hng ha ni a cng phi cnh tranh vi vvn hng ha do ngi trong nc sn xut cng nh c nhp khu d dng tnhiu nc khc nhau. Mun cnh tranh c cc doanh nghip sn xut trongnc phi xy dng v pht trin thng hiu ca mnh. iu ny c thc hinbng cch ci tin k thut, sng to hay p dng cng ngh mi nng cao chtlng, gim gi thnh sn phm, to kiu dng mi hp dn thu ht ngi tiudng to li th cnh tranh.

V cng nh s cnh tranh lnh mnh m v th hng ha ca chng ta ngycng c nng cao v chim v th trn th gii. Mt s sn phm Vit Nam tr nn kh quan thuc vi ngi nc ngoi : c ph Trung nguyn, thuc lvinataba , giy Bitis, bnh ko Kinh Chnh nh vic ch trng n xy dngv pht trin thng hiu m nhng sn phm ny thnh cng v tr nn cting ni trn th trng th gii , nng cao c v th ca Vit Nam trn thtrng Quc T.

Ngoi ra nu c thng hiu mnh, cht lng hng ha s c nng cao, tngsc cnh tranh gip cho vic y mnh tiu th sn phm, t doanh thu v li


9/25

nhun ca doanh nghip cng tng ln, gp phn ng k vo vic tng thu nhpv i sng cho ngi lao ng. chnh l mc tiu ca cng cuc pht trinkinh t m ng v Nh Nc ra.

2. XY DNG THNG HIU

Cc bc xy dng thng hiu:

2.1 La chn m hnh v xy dng chin lc :

La chn m hnh.

nh v khch hng v sn phm.

K hoch thit k, ng k bo h.

Xy dng chin lc qung b.

Xy dng k hoch ti chnh, nhn s.

Gn kt gia chin lc thng hiu v chin lc sn phm, chin lckinh doanh.

2.2 t tn thng hiu :

D phn bit.

To n tng.

Ngn gn.

D c, d nh.

C tnh thm m.

2.3 To biu trng trong thng hiu ( logo ) :

n gin , d nhn bit, d nh.

D th hin trn cc phng tin.


10/25

To s c bit, c sc.

Th hin tng ca Doanh Nghip.

C tnh vn ha, truyn thng.

2.4 Khu hiu ca Doanh Nghip :

Khu hiu ca Doanh Nghip khc vi ca hng ha.

Ph hp vi th trng, khch hng.

Ngn g, th hin tng ca doanh nghip v tnh u vit ca hngha.

3. Bo v thng hiu :

Chng s xm phm t pha ngoi lm gi, tng t

Chng s lm hng thng hiu t chnh bn thn doanh nghip, mt tn

nhim.

Cc cch bo v thng hiu :

C1. ng k bo v, ch vic ng k bo v ti cc nc.

C2. Pht hin v khiu ni cc trng hp vi phm.

C3. T bo v thng hiu:- Duy tr, nng cao cht lng sn phm.- Pht trin h thng phn phi.- Tng cng tip xc vi khch hng.- Kim sot h thng bn l.- To ro cn, chng xm nhp.- Nhng quyn s dng thng hiu.


11/25

CHNG II : THC TRNG CA QUN TR THNG HIU I VINGNH NNG SN CA VIT NAM

2.1 PHN TCH THC TRNG :

2.1.1 Thng tin kinh t ca thng hiu sn phm :Xu hng bo h mu dch ngy cng r hu ht cc nn kinh t nh cc mthng nng, lm v thy sn , go, ch, c ph, tm, cTuy nhin, nhng nmqua, nn kinh t th gii tng trng mnh, nhu cu tiu th cao, nng sn VitNam xut ngoi cha gp phi nhng ro cn ln. Song, bc sang nm 2008 vna u nm 2009, nn kinh t ton cu gp kh khn, th trng tiu hp, ccnc sit cht hn i vi hng nhp khu nhm bo h hng sn xut trong nc.Nhng chnh sch bo h mu dch cc nc ang trin khai l nng cao cctiu chun v cht lng, an ton v sinh thc phm v xut x.

Nng sn vit Nam xut khu chim lnh c th phn ln cc th trng phthng, khng i hi cao v cht lng. Tuy nhin, kh khn ln nht hin nayca vit Nam l vn truy xut ngun gc, xut x.

Trong bi cnh sit cht bo h mu dch hin nay, vic truy xut ngun gc ivi sn phm nng nghip tng nh n gin li v cng kh khn. n c vaqua, vic p dng truy xut ngun gc i vi 5 loi qu xut sang Trung Quccng khin cc c quan qun l, doanh nghip ti ngi nng dn lng tng.


12/25

Trong khi nc bn Trung Quc n thi im ny cung cp cho Vit Nam3.000 vng trng , chi tit n tng x v 900 doanh nghip ch bin, xut khusang Vit Nam, vit Nam mi ch cung cp c danh sch t 1, tuy nhin, cngmi ch k khai n cp huyn. Trc mt, pha Trung Quc s tm thi chpnhn, song vic ny c th thay i bt c lc no.

Gn y nht l yu cu mi i vi sn phm c tra, basa xut vo th trng EU.Theo , pha EU yu cu 1-1-2010, tt c cc sn phm c tra, basa ca Vit Namxut khu vo EU phi truy xut ngun gc qua tem, m vch. n thi im ny,theo phn nh ca mt s tnh nui trng ln, cng vic vn cha c trin khai,cha c vn bnhng dn cc tnh phi thc hin ra sao, bt u t u. Nhvy liu nc n chn c kp nhy? Trong khi , EU l th trng nhp c tra,basa ln nht ca vit Nam. 7 thng u nm, xut khu c tra, basa vo EU chim41% trong tng kim ngch xut khu c tra, basa ca c nc.

Bi ton quy hoch vng trng, vng nui c a ra t lu, song n nay,mi vic vn nh mi. Ngi nng dn vn mnh ai ny lm. Cu hi t

Ra l, nng sn Vit Nam phi c tm, c thng hiu cnh tranh vi cc nc.

Sng 17-7 , B Khoa Hc v Cng Ngh t chc Hi ngh 3 nm thc hinChng Trnh H Tr v pht trin ti sn tr tu ca doanh nghip ( chng trnh68 ) vi s tham gia ca nhiu b, ban ngnh lin quan.

Th trng Trn Quc Thng : Thc t cho thy , gi tr ti sn tr tu c th lnhn rt nhiu so vi gi tr cc ti sn hu hnh

T nm 2005 ti nay, c 29 c sn ni ting ca hu ht a phng c htr xc lp, qun l v pht trin ti sn tr tu nh :


13/25

+ Xy dng , qun l v pht trin ch dn a l cho bi oan Hng, c phBun M Thut , Ci Nga Sn , vi thiu Lc Ngn, nn l Hu

+ To lp v pht trin nhn hiu chng nhn cho hoa Lt , h tiu Ch S , m ngh Non Nc...

+ Pht trin nhn hiu tp th cho ch Thi Nguyn, ti L sn

Ngoi ra, trong nm 2010, s xem xt h tr 26 c sn a phng nh vi thiuThanh H (Hi Dng), ch Shan Tuyt Mc Chu (Sn La), ch Tn Cng(Thi Nguyn), ch Sui Ging (Yn Bi), su su Sa Pa (Lo Cai)

i din S Khoa Hc v Cng Ngh Bc Giang cho bit, sau khi cngb Giy chng nhn ng k ch dn a l, vi thiu Lc Ngn thuht s ch ca nhiu nh phn phi trong v ngoi nc. V vi nm

2008 v 2009, gi bn ti Lc Ngn cao hn cc ni khc t 2-3,5 ln.

Cn TS Phm Vn Mch, V ph V KH-CN-MT( B Nng nghip vPht trin nng thn nhn nh, sau khi c ng b, gi ch ShanTuyt Mc Chu tng khong 15%, gi go Tm Hi Hu tng t 15-20%...

Va qua, phng nng nghip- pht trin nng nghip (NN-PTNT)

huyn phi hp vi S Khoa Hc cng ngh ng Nai kho stquy m v cht lng cy mng cu trn a bn Tn Ph. Hin phngNN-PTNT

ang gi k hoch ln S Khoa Hc nng ngh ng k thng hiucho mng cu Tn Ph. Vic khng nh thng hiu trn th trng sgip nng dn bn c mng cu vi gi cao v n nh hn. Hin nay,


14/25

bn cnh vic ci thin cht lng tri mng cu, nhiu nng dn tinhnh x l cho ra hoa nghch v mt nm c th thu hoch c 2 v.Vo v nghch thng bn c vi gi cao, gip nng dn tng thu nhptrong nm. (1/7/2009 theo bo ng Nai).

Cn rt nhiu nhng sn phm khc u quen thuc vi chng ta bithng hiu ca n nh su ring Chn Ha, ko da Bn Tre, nho NinhPh, c ph Trung Nguyn

Ko da Bn Tre ca b T ra i gn 30 nm. Khi cha ng kNHHH, hng ch tiu th trong nc, khong 200-300 tn/ thng. Cnby gi, sn phm ko da ng ch yu bn qua th trng cc ncCampuchia, Lo, Thy in, Australia v Trung Quc. Nht l sau v

kin Trung Quc. Nht l sau v kin Trung Quc, nhu cu thtrng tng ln, c s khng p ng kp, Cng Ty quyt nh u t3.800 triu ng m rng c s sn xut , nh kho, trang thit b tngs lng v cht lng ko xut khu.

Thi gian tri qua, t mt c s o ut by gi Cng ty ng c them6 c s sn xut ph ca cc con. Nhiu nm lin, Cng ty c BThng mi khen thng kim ngch xut khu.

Khung vng xp ca Duy Li c Cc S hu tr tu Vit Nam cpbng c quyn kiu dng cng nghip s 7173 23/3/2000. y l cs php l Duy Li thng kin vo thng 4/2003 , buc Vn PhngS hu cng nghip ca Nht Bn phi phn quyt hy b hiu lc bngsng ch c quyn ca ng Johnson Miki. Thng 4/2004, ng Lm TnLi Gim c doanh nghip Vng xp Duy Li cho bit np nti TPO, khi kin ng Chung Sen Wu (i Loan) v vic ng ny copy kiu dng vng xp ca Duy Li ng k sng ch cquyn ti M (5/2001) v c nc ny cp bng sng ch c

quyn s US 6,467,109 B1.


15/25

Nm 2004 Chi cc o lng v cht lng tnh Bnh thun c tinghin cu v trnh Cc s hu tr tu. Sng 12/7/2007, ti TP.PhanThit Cc s hu tr tu (B Khoa Hc v Cng Ngh) Vit Nam chnhthc trao quyt nh : ang b tn gi xut x hng ha Phan Thitcho sn phm nc mm ca Phan Thit, tnh Bnh Thun. Quyt nhnu : tn gi nc mm Phan Thit c cng nhn l ti sn Quc Gia,

c Nh Nc bo h tn gi v thi hn trn phm vi ton lnh thVit Nam. UBND tnh Bnh Thun l c quan qun l tn gi ny. Ccc nhn, t chc mun s dng tn gi: nc mm Phan Thit phic ch tch UBND tnh Bnh Thun cho php. Tnh Bnh Thun angc ti 40 nh my sn xut mang danh nc mm Phan Thit. Trong s, c khng t c s pha vo nc mm cc cht c hi nh axitclohydric hay benzoric chng thi. Sng 20/5/2009, 14 doanhnghip v c s sn xut, kinh doanh nc mm trn a bn thnh phPhan Thit, tnh Bnh Thun, c S Khoa Hc v Cng Ngh tnhBnh Thun trao Giy chng nhn quyn s dng ch dn a l: Phan

Thit dng cho sn phm nc mm.

Ngy 21/11/2006 ti thnh ph Phan Thit, B Khoa Hc Cng Nght chc l trao quyt nh ng b tn gi xut x hng ha Bnh Thuncho sn phm qu Thanh Long. Tn gi xut x hng ha Bnh Thuncho sn phm qu Thanh Long c xc nh l ti sn Quc Gia, cnh nc bo h v thi hn trn ton lnh th Vit Nam. UBND tnhBnh Thun l c quan qun l tn gi xut x hng ha. C th coiBnh Thun l mnh t l tng ca thanh long. Ngoi ging thanh

long rut trng truyn thng, c mt s c s mnh dn pht tringing thanh long rut ang c th trng a chung. y l mthng i mi nhm nng cao sc cnh tranh ca thng hiu thanh longBnh Thun


16/25

2.1.2 Phn tch nhn xt chung :

Thng hiu khng ch cn cho xut khu m cng rt quan trng vi th trngni a. Mt v d in hnh c ng Phm Trng Bo Chu, Gim c thngmi cng ty CP Vinamit, a ra l thng hiu ru vang Beaujolais Nouveau caPhp lm t loi nho ngon nht ch c mt vo thng 11 mi nm v ko di vi

thng. V vy, ng vo thi im , c nc Php u x i ung ru vang.Ti VN, cha c thng hiu nng sn no to c cn lc n ma phi tmmua loi ny m khng phi loi khc. V vy, cn trch t ngun li nhun nngsn thc hin qung co sn phm nng sn.

V gc v m, chuyn gia kinh t cp cao Phm Chi Lan nh gi : Nngnghip vn l cu cnh cho nn kinh t nc ta. Tri qua giai on khng hongcng thy r iu ny v vic xy dng thng hiu cho nng sn rt cp bch,by gi hoc khng bao gi lm c. Mt khc, cn thay i cch lm n gin

tm li nhun ch yu t nng sn th sang tm kim li nhun t gi tr gia tngca nng sn. Chng hn nh vi tri da hu Mexico xut sang M th gi tr cada hu ch chim 0,95%, hn 99% li nhun mang li l t gi tr gia tng thngqua vic xy dng thng hiu, ch bin

c bit, tnh Bc Giang s thc hin n lm thng hiu cho vi thiu LcNgn. Hin tnh nhn c m hnh ci thin sn xut v tiu th vi Lc Ngn


17/25

do Vin Nghin cu pht trin IDS v trung tm Nghin cu kinh doanh v Htr doanh nghip (DN) gip sc, d kin p dng cho nm 2010.

n nh gi bng kch cu, dn cung :

Nhiu chuyn gia kinh t cng nh cc DN cho rng kch cu v dn cung l viccn lm ngay to gi n nh cho nng sn VN. ng Phm Trng Bo Chudn chng: Gn y, c ph lin tc rt gi do nh hng t vic bn tng bntho ca cc doanh nghip thay v kim sot sn lng bn trong tng thi im(phn ln nng n Vit Nam hin nay u trong tnh trng tng t). Nng sn lhng ha , nu cng lc a hng ra qu nhu cu th trng th s dn n tnhtrng mt gi. Thay v bn ra nn lu kho to th qun bnh gia cung- cu,ng thi iu chnh c gi bn. Ngc li, khi sc mua gim, phi c nhngbin php tip th kch cu th trng. Ti th trng VN, nhiu loi tri cy

thng b di ch th thm khi trng ma. Mi v vi thiu ko di khong 8 tunvi sn lng trung bnh 200.000 tn. Khng th i hi ngi tiu dng phi nqu nhiu vi ti m phi suy ngh ti cc sn phm ch bin khc t vi nh vikh , vi hp, vi ti cp ng bn tri

ma, vi sy do, nc c c vi lm nguyn liu sn xut, mt vi, kem ving Nguyn Duy Thun, chuyn gia Trung Tm Nghin cu kinh doanh v Htr DN, cho rng lp sn giao dch nng sn do a phng hoc hip hi qun lcng l gii php ha iu phi gi c.

Rt nhiu DN trong lnh vc ch bin nng sn cng than phin v cht lng uvo ca nng sn trong nc nn phn ln DN u phi nhp khu nng sn tTrung Quc v cc Quc Gia ln cn. Cch lm ny gy bt n ngc li cho nngdn nhng t cu mnh, DN buc phi lm nh vy. V vy, nu gii cbi ton cht lng nng sn s gp phn tng gi tr cho nng sn.


18/25

2.1.3 xut gii php :

H thng qun tr doanh nghip ly qun tr thng hiu lm trng tm, hng nkhch hng v ngi tiu dng nh mt chc nng trung tm v phi hp cht ch

vi cc chc nng khc trong h thng doanh nghip, theo Philip Kotler v cchc gi hng u th gii tha nhn, l mt hnh mu thnh cng trong phm viton cu. Hng lot cc doanh nghip khc khng tp trung xy dng cho mnhnhng thng hiu mnh hoc khng xem thng hiu l vn mang tnh chinlc pht trin, phi chp nhn thua cuc v chu s st nhp vo cc thnghiu ln hn. Cc Quc Gia pht trin sau, do khng xc lp cho mnh nhngthng hiu c v th mnh v ta rng, nn thng phi chp nhn v tr cangi lm thu, di hnh thc gia cng cho cc thng hiu mnh hoc bnnguyn liu th.

Mt s nc Chu trong qu trnh cnh tranh vi t bn phng ty cng dn thc v vic p dng nhng phng thc qun l u vit ca t bn, in hnh lphng php marketing v xy dng thng hiu, tng bc hnh thnh nhngthng hiu mnh bo v th trng ni a v tng bc chinh phc ngi tiudng Quc T. in hnh ca chin lc tip th thng hiu thnh cng ca Chu l SONY, Toyota ca Nht Bn, SamSung v LG ca Hn Quc v gn y lHaier, Lenovo ca Trung Quc.

Vn ha ton cu Ngi nh chug v bn sc ring

Nh mi ngi nhn nh ton cu ha va l c hi, va l th thch. Xt digc marketing, chng ti c th a ra mt s nhn xt sau y : ton cu hato ra rt nhiu c hi giao lu v tip cn ln nhau cho con ngi khp mi nitrn th gii. Do thng hiu, vi kh nng vt qua ro cn ngn ng v


19/25

bn sc a phng, l cng c hu hiu nht thm nhp th trng ton cu, yc hiu l th trng a-a-phng. C mt nguyn tc c bn nht l QucGia chim v th dn u l Quc Gia c nhiu thng hiu mnh v dn u hnc. Cng c th ni ngc li, Quc Gia c nhiu thng hiu Quc T mnh s lQuc Gia giu mnh v c v th ln trn ton cu. Bn sc Quc gia c th

hin thng qua sn phm v thng hiu lm s gi ca Quc Gia chinh phc thtrng ton cu. Tuy nhin bn sc thng hiu ca mi Quc Gia cng khngc mu thun vi gi tr v xu hng chung ca vn ha Quc T.

Thng hiu, m yu t nhn din c bn nht l thng hiu (brand name), cnphi c nhn bit bi cc dn tc trn th gii, do vy n phi vt ra tt c ccro cn ng ng v chnh n li gp phn lm phong ph ha vn ngn ng chungcho mi ngi trn th gii, ng gp vo tin ha ca nhn loi. V l do ngin ny m tn thng hiu, cho d xut x t nhiu Quc Gia khc nhau, u

phi mang m sc khng bin gii, c v d nh nhng khng trng lp, angc hnh thnh v thm nhp vo thi quen ngn ng v khi n t c vth : thng hiu Quc T m ngi tiu dng ch cn nhc tn, thayy v phim t chi tit sn phm. in hnh ca cc thng hiu thnh cng nh vy lHonda, DHL, Fedex, Heineken, Nokia, Wal-mart v hng lot nhng ci tnkhc.

Chng ta chc chn cng hi vng rng trong tng lai khng xa, nhng ci tn nhVietNam Airlines, Viglacera, Vinamilk, G7, ph 24, Miss SaiGons tr nn

quen thuc i vi cng chng tiu dng Quc T s l du hiu khng nh v thQuc Gia trn quy m ton cu.

Nu chng ta khng nm bt tinh thn v vai tr tuyt i ca thng hiu trongnn kinh t hng ha hin i. Chng ta s ch c th s hu cc sn phm v hnv khng tn hoc vay mn (gia cng) nhng ci tn ni ting ca nc ngoi.Nu nh vy c mt iu chc chn rng nn kinh t ca chng ta s vn mi b lthuc v b dn dt bi cc Quc Gia tin phong, hoc c th hn l cc thnghiu mnh ton cu.

Con ng i tm bn sc ring cho thng hiu sn phm rt khc nhau v khngnn rp khun vo bt k hnh mu no. Trong qu trnh i tm chin lc nhv cho cc thng hiu (sn phm) Vit Nam, theo chng ti , cn tham kho mts m hnh c o nh sau:


20/25

M hnh dch v v sn xut nh nhng c v th ton cu i vi cc snphm cao cp nh ngn hng, my mc thit b, thc phm ch bin v ha mphm cao cp ca thy S.

M hnh ch trng thit k v thi trang theo nhng phong cch tinphong i vi cc sn phm may mc, da giy, vt dng thi trang, n trang caItaly

M hnh ch trng thit k sn phm kt hp u t k thut cao c chn lcca Nht Bn v gn y ca Hn Quc.

M hnh vng kinh t dch v cao cp siu tp trung ca Singapore (cho mt sc khu kinh t nh Mng Ci v Ph Quc).

Chin lc phong ph ha nng-lm-hi sn ch bin c th tham kho v hptc v cng ngh mt s Quc Gia nh H Lan v New Zealand.

V th ca cc thng hiu Vit Nam

Ti Vit Nam c th n c vai tr ca mt thng hiu mnh trong s thnh cngca doanh nghip l Vinamilk, Viglacera, Trung Nguyn, Bia Si Gn, Kinh .Gn y nht l s thnh cng ca cc doanh nghip p dng thnh cng m hnhmarketing theo chin lc P3 & P4 (chin lc phn phi v thng hiu snphm) ca cc thng hiu Highland Coffee v Ph 24 .

Cc thng hiu thnh cng u c nhn thc vt tri rng thng hiu bao hmc sn phm cha bn trong n, so vi quan im khc cho rng thng hiu lphn tch ri khi sn phm. V d in hnh Ph 24 khng ch l mt bt phngon m cn l khng gian sch s, mt m, phong cch phc v lch s, vnminh, cht lng n nh v nhiu yu t nhn din khc. Tt c c thc hinnht qun v xuyn sut trong c chui sn phm qun Ph 24. Hn ht n cnmang bn sc vn ha Vit Nam trong sn phm ph, vn v ang c ngi


21/25

tiu dng Quc T chp nhn nh mt mn n ph bin Quc T c th snhngang vi mn pizza ca Italy, hamburger ca M.

Trong chin lc ton cu ha, cc doanh nghip t bn t ra chin lc l s

hu h thng phn phi bn hng v thng hiu, cc nc th gii th ba phichp nhn v th ca ngi lm cng gia cng sn phm, in hnh l ngnh nngsn, giy da v may mc. Chng ti gi l chin lc P3&P4 (Place vPromotion) da theo nguyn l bn yu t c bn ca marketing mix.

Thng hiu khng ch l ti sn, thng hiu cn l phm tr ch quyn QucGia trong thi i cnh tranh kinh t khng bin gii.

Gn y chng ta vui mng n nhn nhng thng hiu thnh cng u tin caVit Nam, chim lnh th trng trong nc v tng bc vn ra th trng QucT. c bit trong thi k SEA Games 22 va qua hng lot cc thng hiu Vit chung sc ti tr gp phn vo s thnh cng chung cng nh qung b chochnh thng hiu ca mnh.

Chin lc dnh cho cc thng hiu Vit Nam

Kinh v Vilube gn y thnh cng gn lin vi ti tr th thao vi mt h

thng nhn din thng hiu thng nht. Trung Nguyn thnh cng trong vic pdng chui nhng quyn thng hiu qun c ph, ni sau l nhn hiu hatan G7. Ph 24 l mt m hnh pht trin t m hnh Ph truyn thng VitNam c gia tng gi tr trong thng hiu (bng v sinh sn phm, mi trngtiu th, a im, phong cch phc v) v c nhn rng theo phng thcnhng quyn.

Hng lot cc nhn hiu khc ang hnh thnh v pht trin nhanh chng :Vinacaf, Vinamit v tr COZY, sa IZZI, MITSUSTAR, Funiki, Tn Tn, ngn

hng Quc T VIB, Techcombank, Agribank, cc thng hiu tri cy nng snxut hin trong hai nm va qua, v hng lot cc thng hiu khc.

Vi vai tr trung tm, cc tng cng ty v tp on kinh t cn t trng tm vochin lc pht trin h thng phn phi song hnh vi xy dng thng hiumnh (chin lc P3&P4). Nhng thng hiu ny phi t k vng khng ch


22/25

thng lnh th trng trong nc m cn tng bc vn ra chim lnh th trngQuc T.

Tuy nhin, vn ln hin nay ca cc doanh nghip Vit Nam l cha c mt

chin lc thng hiu su sc. Mt s doanh nghip khi cha xy dng h thngnhn din thng hiu hon vi vng xc tin qung b thng hiu gy ra tnhtrng lng ph ngn sch. Kh khn ln nht i vi cc doanh nghip Vit Nam, l kh nng lin kt xy dng chin lc phn phi Quc T. y l mt vn kh khn mang chin lc m nu khng c s tr gip ca cc c quan ChnhPh th cc doanh nghip n l kh lng vt qua.

Theo chng ti cn phi ku gi s hp sc ca cng ng ngi Vit Nam nc ngoi, k c cc sinh vin v lao ng xut khu c iu kin nh c hp

php. Cc m hnh nhn rng phn phi theo m thc nhng quyn c thc tham kho v p dng trong nhiu lnh vc khc nhau. Hy th hnh dungkhi m cc sn phm m thng hiu nh hnh ph hp vi chin lc nhnrng phn phi (theo phng thc nhng quyn), in hnh nh: sn phm ltVERA, Ph 24, Highland Coffee, Nh hng Nam Phan, qun o NinoMaxxvcc thng hiu tng t , c hn rng trn quy m Quc T vi s gp sc cacng ng ngi Vit, chng ti thc s tin rng chnh l chin lc pht trinbn vng v cnh tranh mnh m nht cho s phm Vit Nam.

i vi cc doanh nghip va v nh, cn thit phi lin kt li trong cc hip hingnh ngh. Tin vui trong nhng ngy k nim doanh nhn Vit Nam nm nay ls ra i ca hip hi cc nh doanh nghip nh v va Vit Nam. Theo chng tihip hi ny cn phi ch trng vo mt s vn sau y :

Mt l : tp trung t chc cc chng trnh o to cho cc nh doanh nghip nhv va trong tng lnh vc ngnh ngh v chin lc kinh doanh v chin lctip th & thng hiu sn phm , k nng qun tr & hoch nh.

Hai l : tp hp v vn ng thnh lp cc Hi ngnh ngh hay cc cu lc bdoanh nhn theo tng lnh vc, vi mc tiu hnh thnh nhng thng hiu tp

th cho tng dng sn phm. S ra i ca cc thng hiu mang yu t tp thhay a phng nh Gm Bt Trng, n Lng Hi An, Nc Mm PhQuc, v nhng thng hiu tp th, thng hiu lng ngh hay thng hiu aphng l mt bc tin ln trong vic phi hp sc mnh ca tp th, kt hp


23/25

gia s t vn ln ca cc t chc phi chnh ph v nht l cc chuyn gia tronglnh vc lin quan.

Chng ti tin rng trong mt tng lai khng xa cc thng hiu sn phm hnh

thnh theo cc m hnh thng hiu tp th, thng hiu ngnh ngh haythng hiu a phng ca tng dng sn phm s l s gi vn ra th trngth gii, gip doanh nghip ci thin hm lng gi tr gia tng trong nhiu mthng m hin nay vn ang chp nhn tnh trng xut khu th, xut khu nguynliu hay xut khu gia cng.


24/25

CHNG III: NHN XT NH GI MN HC

3.1 Nhng thun li trong qu trnh hc tp:

Mn hc Qun Tr Thng Hiu c s hng dn tn tnh ca gingvin b mn c trnh chuyn mn cao v y nhit huyt vi sinh vin.

Gio trnh, ti liu phc v cho mn hc rt nhiu v a dng gip sinhvin c th nghin cu su hn v mn hc.

Phng hc sch s, thong mt, h thng thit b ging dy hin i gipcho vic hc tp d dng hn.

Phng thc ging dy c i mi, cc bi ging c c th habng cc tnh hung c th gip sinh vin d tip thu bi hc hn.

3.2 Nhng kh khn trong qu trnh hc tp :

Cc bi ging vn mang nng tnh l thuyt, sinh vin cha c iu kinthc hnh cc tnh hung thc t hiu r hn v bi hc


25/25

KT LUN

Vi nhng ngha tch cc vi doanh nghip v ngi tiu dng, thng hiu ng gp khng nh trong s pht trin ca nn kinh t ni chung v ngnh nng

sn ca Vit Nam ni ring. Do vy thng hiu l ti sn quan trng ca mtcng ty v ca c Quc Gia. Chng ta nhng nh qun tr tng lai cn phi nmvng cc mn hc xy dng doanh nghip ngy cng vng mnh. Trong tiny ch cp ti mn hc Qun Tr Thng Hiu v nh hng ca n ti nnkinh t v m. Cn rt nhiu kha cnh khc m chng ta cn phi bit ti tocho mnh mt nn tng kin thc vng chc xy dng t nc. Tuy nhin theosuy ngh ca em trong qu trnh hc tp v trc nhng nh hng ca Qun TrThng Hiu trn y th mn hc Qun Tr Thng Hiu rt quan trng.

Do thi gian c hn nn bi lun khng th trnh khi nhng thiu st ng ticxy ra, mong thy v cc bn ng gp kin ti ny hon thin hn.

Documents

Mon Hoc Quan Tri Thuong Hieu Hoan Chinh File Word San Thang 32010