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ALMA MATER STUDIORUM – UNIVERSITA’ DI BOLOGNA
Materiale riservato e strettamente confidenziale
Nucleo di ValutazioneOpinione studenti sull’attività didattica in UniBo
Bologna, 1 Dicembre 2009
Analisi aggregate sul Questionario di Ateneoa.a. 2008-2009
2Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Agenda
� Lo Strumento di Rilevazione
�Finalità e Limiti del questionario
�Risultati dei questionari
� Utilizzo dei Risultati
3Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
� Lo Strumento di Rilevazione
�Finalità e Limiti del questionario
�Risultati dei questionari
� Utilizzo dei Risultati
4Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Lo Strumento di Rilevazione – Vincoli di legge
� In ottemperanza a quanto disposto dall’art. 1, comma 2, della legge 19 ottobre 1999, n. 370 (G.U. n.
252 del 26.10.1999), il Nucleo di Valutazione dell’Ateneo acquisisce periodicamente, mantenendone
l'anonimato, le opinioni degli studenti frequentanti sulle attività didattiche e trasmette un'apposita
relazione, entro il 30 aprile di ciascun anno, al Ministero dell'università e della ricerca e al Comitato per la
valutazione del sistema universitario (CNVSU).
� Inoltre l’art. 4, della legge 9 gennaio 2009, n. 1, dispone che la quota del 7% del FFO venga ripartita
per il 34% su base di 5 indicatori relativi alla qualità dell’Offerta Formativa e risultati dei processi formativi. In particolare, uno di questi indicatori consiste nel rapporto tra il numero di insegnamenti per i quali è stata
richiesta l’opinione degli studenti ed il numero totale di insegnamenti attivi nell’a.a. considerato.
I compiti di gestione della rilevazione e di conseguenti elaborazioni di risultati sono stati affidati ad una specifica struttura dell’Ateneo, l’Osservatorio Statistico. Il Nucleo di Valutazione conserva la responsabilità ultima del processo.
5Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Lo Strumento di Rilevazione – Le indicazioni CNVSU
Al fine di rendere confrontabili le varie realtà universitarie, il CNVSU nel 2002 ha diffuso un documento che, con lo scopo di garantire un’omogenea rilevazione su scala nazionale, ha suggerito:
�Adozione da parte delle Università di un insieme minimo di 15 domande come base dei questionari suddivise in 5 sezioni: organizzazione del corso di studi, organizzazione di questo insegnamento, attività didattiche e di studio, infrastrutture, interesse e soddisfazione.
� La scelta della scala a 4 modalità bilanciate (Decisamente no, Più no che sì, Più sì che no, Decisamente sì).
�Somministrazione del questionario tra la metà e i due terzi dell’insegnamento, in modo da rendere possibili primi interventi correttivi da parte del docente, al quale i risultati dovranno, di norma, essere forniti entro brevissimo tempo dalla compilazione da parte degli studenti.
� Le informazioni provenienti dalla somministrazione dei questionari siano innanzitutto sottoposte all’esame degli organi dei singoli corsi di studio, al fine di trarne indicazioni sul buon andamento della didattica. Potranno poi
seguire, a seconda degli scopi individuati, aggregazioni per facoltà, per sedi geografiche, per ateneo, per classi di laurea.
6Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Lo Strumento di Rilevazione – Il questionario di Bologna
� A Bologna, nella rilevazione e analisi delle Opinioni degli Studenti, i principali attoricoinvolti sono:
• Le Presidenze di Facoltà • I Coordinatori di Facoltà • L’Osservatorio Statistico
Compiti− inviare all’osservatorio
statistico i nominativi degli
studenti rilevatori, nel numero
stabilito dall’ O.S.
− comunicare il nominativo del
coordinatore di Facoltà che sarà
il referente con il quale si
relazionerà l’ O.S. e al quale si
rivolgeranno i ragazzi rilevatori.
Compiti− predisporre il piano di
rilevazione da consegnare ad
ogni rilevatore e assicurarsi che
venga scrupolosamente eseguito
− avvertire preventivamente
tramite e-mail il docente della
somministrazione del
questionario nel suo corso.
Compiti− coordinamento e supervisione
di tutte le fasi dell’indagine
− formazione dei rilevatori con
apposite riunioni
− stampa e distribuzione tramite
corriere del materiale necessario
all’indagine
− ritiro dei questionari compilati
− elaborazione e diffusione dei
risultati
7Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Lo Strumento di Rilevazione – Il questionario di Bologna
La scheda somministrata agli studenti consiste di un foglio di formato A4:
� il primo lato riporta le istruzioni per la compilazione e una batteria di domande chiuse, predisposta per l’acquisizione informatizzata, mediante lettura ottica, delle risposte (secondo le indicazioni date dal CNVSU).
8Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Lo Strumento di Rilevazione – Il questionario di Bologna
� il retro della scheda consiste di alcune domande aperte, le cui risposte sono informazioni riservate ai singoli docenti.
Alle seguenti domande puoi rispondere con parole tue.
Quali sono, tra gli argomenti trattati nelle lezioni, quelli che hai capito meglio? Quali sono, tra gli argomenti trattati nelle lezioni, quelli che hai capito peggio?
____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
Quali sono i maggiori pregi didattici del docente? Quali sono i maggiori difetti didattici del docente?
____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
____________________________________________________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________
Se hai detto che servono conoscenze pregresse per seguire utilmente il corso, quali sono queste conoscenze?__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
Se hai notato aree di sovrapposizione di questo corso con altri corsi, di quali aree si tratta?_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
9Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Lo Strumento di Rilevazione – Il questionario di Bologna
� Modalità di somministrazione� In aula
� La rilevazione avviene tra la metà e i due terzi dell’insegnamento, come suggerito dal CNVSU
� Prima dello svolgimento dell’esame
� Garantendo la presenza in aula della maggior parte degli studenti frequentanti
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� Lo Strumento di Rilevazione
�Finalità e Limiti del questionario
�Risultati dei questionari
� Utilizzo dei Risultati
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Finalità del questionario
� Fornire agli studenti un mezzo istituzionalizzato per esprimere le loro opinioni nei confronti della qualità di diversi aspetti dell’attività didattica
� Riflettere sulle modalità di gestione dei processi formativi, collocandole entro una cornice interpretativa
� Contribuire ad incidere positivamente sul modo di fare didattica.
Non è un processo punitivo, l’ERRORE deve essere visto COME RISORSA PER IL MIGLIORAMENTO
Le finalità
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Limiti del questionario
� Opinioni raccolte dai soli presenti in aula - nessuna informazione proveniente dai non frequentanti che potrebbero essere i meno
soddisfatti
� Opinioni raccolte prima di aver completato la preparazione - studio individuale - e prima di aver sostenuto l’esame - giudizio
parziale (anche se in accordo con i suggerimenti del CNVSU)
� Asimmetria informativa tra studente e docente: solo gli aspetti relazionali o di servizio possono essere giudicati con
consapevolezza dagli studenti
� Influenze improprie - elaborazioni statistiche mostrano che il giudizio degli studenti è esposto a forti influenze legate alla difficoltà
dell’insegnamento e alla numerosità dell’aula.
�Complessità nelle fasi di organizzazione della rilevazione – difficoltà nella gestione di una così grande quantità di schede e di
insegnamenti
� Problemi organizzativi specifici legati al varo della riforma della didattica e dei corsi di laurea triennali del nuovo
ordinamento: aumento del numero di insegnamenti, accresciuto ricorso alle mutuazioni, maggiore condivisione di insegnamenti fra
corsi di studi diversi, abbreviazione della durata dei corsi, ecc.
� Somministrazione e raccolta da parte di rilevatori incaricati – errore nelle denominazioni degli insegnamenti, nell’identificazione
dei loro titolari, nell’ortografia dei loro nominativi, nell’attribuzione degli insegnamenti a un corso di studi
�Costi elevati della rilevazione - Unibo ha 7013 insegnamenti
UNA DATO IMPORTANTE E DEGNO DI INTERESSE MA CON FORTI LIMITI:
NON COINCIDE CON LA QUALITA DELLA DIDATTICA
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� Lo Strumento di Rilevazione
� Finalità e Limiti del questionario
� Risultati dei questionari
� Utilizzo dei Risultati
14Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Risultati dei questionari
DATI A.A. 2008/09
Articolazione del questionario proposto
La prima parte del questionario è costituito da 27 domande e si è ritenuto rappresentare i dati relativi
alle risposte raggruppando alcune serie di domande che presentano un’omogeneità tematica come da
doc. 09/2002 del CNVSU:
DOMANDE
d4 - d5 A ORGANIZZAZIONE DEL CORSO DI STUDIO
d6 - d7 - d8 - d9 - d10 - d11 B ORGANIZZAZIONE DI QUESTO INSEGNAMENTO
d13 - d14 - d15 - d16 - d17 - d19 - d20 C ATTIVITA' DIDATTICHE E DI STUDIO
d22 D INFRASTRUTTUREd24 - d25 - d26 - d27 E INTERESSE E SODDISFAZIONE
SEZIONE
15Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
I risultati sono relativi all’a.a. 2008/09 e verranno presentati:
• aggregati per Facoltà
• mettendo in evidenza lo scostamento dal giudizio medio di ateneo
• aggregati per sezione, per ognuna delle quali si farà riferimento ad un giudizio medio equivalente nella
scala decimale (da 1 a 10).
La normalizzazione è stata realizzata ponendo
�������� - ‘ Decisamente NO ’ = 1
���� - ‘ Più NO che SI ’ = 4
☺☺☺☺ - ‘ Più SI che NO ’ = 7
☺☺☺☺☺☺☺☺ - ‘ Decisamente SI ’ = 10
Risultati dei questionari
16Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
DA EVIDENZIARE che i risultati di seguito esposti sono influenzati da:
�VARIABILITA’ DEL GIUDIZIO MEDIO DEI CdS all’interno di ogni singola facoltà.
�GRADO DI COPERTURA DEGLI INSEGNAMENTI per ogni facoltà – rapporto percentuale tra numero di insegnamenti per i quali è stata effettuata la rilevazione e numero di insegnamenti effettivamente attivati secondo la programmazione didattica (1) ovvero rapporto percentuale tra numero di insegnamenti rilevati con almeno 5 schede raccolte e numero di insegnamenti effettivamente attivati secondo la programmazione didattica (2) (entrambi specificati nelle slides)
�TASSO DI RISPOSTA degli studenti – ovvero del numero di rispondenti ai questionari sul totale dei potenziali rispondenti (non determinabile)
Risultati dei questionari
17Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
VARIABILITA’ DEL GIUDIZIO MEDIO DEI CdS all’interno di ogni singola facoltà :
Risultati dei questionari
FACOLTA' DEV. STAND. n. CdS RILEVATIMedicina Veterinaria 0,4945 6Scuola sup. di lingue mod. per int. e trad. 0,4886 6Medicina e Chirurgia 0,4078 16Chimica Industriale 0,3947 7Scienze MM FF NN 0,3586 41Scienze Statistiche 0,3547 13Scienze della formazione 0,3468 17Agraria 0,3303 16Scienze Politiche Forlì 0,3142 10Ingegneria 0,3093 27Psicologia 0,3014 8Economia Rimini 0,2857 9Lettere e Filosofia 0,2687 30Economia Forlì 0,2665 7Economia Bologna 0,2503 14Lingue e letterature straniere 0,2451 7Farmacia 0,1952 9Scienze Motorie 0,1941 5Scienze Politiche Bologna 0,1838 17Seconda Facoltà di Ingegneria 0,1798 10Conservazione dei beni culturali 0,1612 12Architettura 0,1503 3Giurisprudenza 0,1251 9
18Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
GRADO DI COPERTURA
• GRADO DI COPERTURA (1) - insegnamenti rilevati su insegnamenti attivati • GRADO DI COPERTURA (2) - insegnamenti rilevati con almeno 5 schede raccolte su insegnamenti attivati
Risultati dei questionari
FACOLTA'GRADO DI COP.
(1) 08/09GRADO DI COP.
(2) 08/09Architettura 100 98,6Scienze Politiche Forlì 100 90,7Economia Forlì 99,5 91,7Scienze della formazione 99,5 90,2Scienze Politiche Bologna 97,3 89,4Scuola sup. di lingue mod. per int. e trad. 96,1 81,7Agraria 96 74Scienze Statistiche 95,1 79,9Seconda Facoltà di Ingegneria 94,7 86,6Medicina Veterinaria 94,4 78,5Ingegneria 90,3 85,4Scienze MM FF NN 88,9 76,6Conservazione dei beni culturali 88 52,1Psicologia 87,7 84,8Lettere e Filosofia 87,4 67,8Farmacia 85,2 84,6Giurisprudenza 82 74,2Economia Bologna 80,6 76,7Scienze Motorie 74,6 71,5Economia Rimini 69,3 59,3Lingue e letterature straniere 69,2 54,2Chimica Industriale 62,1 55,7Medicina e Chirurgia 45,6 37,5
ATENEO 80,08 69,8
19Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Risultati dei questionari – Scostamento dalla media di Ateneo
Sezione A: ORGANIZZAZIONE DEL CORSO DI STUDIO
�� � ☺ ☺☺MEDIA
FACOLTA'MEDIA
ATENEOgr. di cop (1)
08/09gr. di cop (2)
08/09Scienze Statistiche 6,76 5,78 95,10 79,90
Psicologia 6,74 5,78 87,70 84,80 Conservazione dei beni culturali 6,60 5,78 88,00 52,10 Scienze Politiche Forlì 6,56 5,78 100,00 90,70 Lettere e Filosofia 6,46 5,78 87,40 67,80
Agraria 6,37 5,78 96,00 74,00
Chimica Industriale 6,29 5,78 62,10 55,70 Scienze Politiche Bologna 6,23 5,78 97,30 89,40
Scienze della formazione 5,90 5,78 99,50 90,20 Scienze Motorie 5,89 5,78 74,60 71,50 Farmacia 5,85 5,78 85,20 84,60 Economia Forlì 5,85 5,78 99,50 91,70 Giurisprudenza 5,79 5,78 82,00 74,20 Scuola sup. di lingue mod. per int. e trad. 5,78 5,78 96,10 81,70 Architettura 5,76 5,78 100,00 98,60 Economia Rimini 5,70 5,78 69,30 59,30 Economia Bologna 5,67 5,78 80,60 76,70 Scienze MM FF NN 5,65 5,78 88,90 76,60 Ingegneria 5,45 5,78 90,30 85,40 Medicina e Chirurgia 5,41 5,78 45,60 37,50 Seconda Facoltà di Ingegneria 5,26 5,78 94,70 86,60 Lingue e letterature straniere 5,15 5,78 69,20 54,20 Medicina Veterinaria 5,10 5,78 94,40 78,50
ORGANIZZAZIONE DEL CORSO DI
STUDIO
20Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Risultati dei questionari - Scostamento dalla media di Ateneo
Sezione B: ORGANIZZAZIONE DI QUESTO INSEGNAMENTO
�� � ☺ ☺☺MEDIA
FACOLTA'MEDIA
ATENEOgr. di cop (1)
08/09gr. di cop (2)
08/09Conservazione dei beni culturali 8,64 7,95 88,00 52,10
Lingue e letterature straniere 8,28 7,95 69,20 54,20 Lettere e Filosofia 8,27 7,95 87,40 67,80 Psicologia 8,22 7,95 87,70 84,80 Farmacia 8,21 7,95 85,20 84,60
Scienze Politiche Forlì 8,21 7,95 100,00 90,70
Scienze Politiche Bologna 8,20 7,95 97,30 89,40 Scienze della formazione 8,13 7,95 99,50 90,20
Medicina Veterinaria 8,12 7,95 94,40 78,50 Giurisprudenza 8,09 7,95 82,00 74,20 Agraria 8,08 7,95 96,00 74,00 Scienze Statistiche 8,00 7,95 95,10 79,90 Chimica Industriale 7,99 7,95 62,10 55,70 Scienze MM FF NN 7,97 7,95 88,90 76,60 Scuola sup. di lingue mod. per int. e trad. 7,94 7,95 96,10 81,70 Economia Forlì 7,87 7,95 99,50 91,70 Economia Bologna 7,85 7,95 80,60 76,70 Medicina e Chirurgia 7,83 7,95 45,60 37,50 Economia Rimini 7,80 7,95 69,30 59,30 Architettura 7,75 7,95 100,00 98,60 Seconda Facoltà di Ingegneria 7,64 7,95 94,70 86,60 Ingegneria 7,57 7,95 90,30 85,40 Scienze Motorie 7,52 7,95 74,60 71,50
ORGANIZZAZIONE DI QUESTO
INSEGNAMENTO
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Risultati dei questionari - Scostamento dalla media di Ateneo
Sezione C: ATTIVITÀ DIDATTICHE E DI STUDIO
�� � ☺ ☺☺MEDIA
FACOLTA'MEDIA
ATENEOgr. di cop (1)
08/09gr. di cop (2)
08/09Conservazione dei beni culturali 8,01 7,00 88,00 52,10
Psicologia 7,63 7,00 87,70 84,80 Giurisprudenza 7,61 7,00 82,00 74,20 Lettere e Filosofia 7,53 7,00 87,40 67,80 Scienze Politiche Bologna 7,40 7,00 97,30 89,40
Lingue e letterature straniere 7,37 7,00 69,20 54,20
Scienze Politiche Forlì 7,31 7,00 100,00 90,70 Scienze della formazione 7,30 7,00 99,50 90,20
Agraria 7,13 7,00 96,00 74,00 Farmacia 7,10 7,00 85,20 84,60 Scienze Statistiche 7,09 7,00 95,10 79,90 Medicina Veterinaria 6,98 7,00 94,40 78,50 Medicina e Chirurgia 6,93 7,00 45,60 37,50 Scuola sup. di lingue mod. per int. e trad. 6,92 7,00 96,10 81,70 Economia Bologna 6,91 7,00 80,60 76,70 Economia Rimini 6,90 7,00 69,30 59,30 Economia Forlì 6,85 7,00 99,50 91,70 Scienze MM FF NN 6,85 7,00 88,90 76,60 Chimica Industriale 6,82 7,00 62,10 55,70 Architettura 6,55 7,00 100,00 98,60 Scienze Motorie 6,49 7,00 74,60 71,50 Seconda Facoltà di Ingegneria 6,48 7,00 94,70 86,60 Ingegneria 6,46 7,00 90,30 85,40
ATTIVITA' DIDATTICHE E
DI STUDIO
22Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Risultati dei questionari - Scostamento dalla media di Ateneo
Sezione D: INFRASTRUTTURE
�� � ☺ ☺☺MEDIA
FACOLTA'MEDIA
ATENEOgr. di cop (1)
08/09gr. di cop (2)
08/09Scienze Politiche Forlì 8,34 7,23 100,00 90,70
Conservazione dei beni culturali 8,34 7,23 88,00 52,10 Scienze Statistiche 8,23 7,23 95,10 79,90 Medicina Veterinaria 8,19 7,23 94,40 78,50 Agraria 8,08 7,23 96,00 74,00
Psicologia 7,98 7,23 87,70 84,80
Giurisprudenza 7,68 7,23 82,00 74,20 Lettere e Filosofia 7,66 7,23 87,40 67,80
Scienze MM FF NN 7,62 7,23 88,90 76,60 Scienze della formazione 7,56 7,23 99,50 90,20 Economia Bologna 7,56 7,23 80,60 76,70 Chimica Industriale 7,47 7,23 62,10 55,70 Economia Forlì 7,32 7,23 99,50 91,70 Economia Rimini 7,29 7,23 69,30 59,30 Scienze Politiche Bologna 7,28 7,23 97,30 89,40 Scienze Motorie 7,27 7,23 74,60 71,50 Lingue e letterature straniere 7,13 7,23 69,20 54,20 Scuola sup. di lingue mod. per int. e trad. 7,03 7,23 96,10 81,70 Architettura 6,96 7,23 100,00 98,60 Medicina e Chirurgia 6,83 7,23 45,60 37,50 Farmacia 6,67 7,23 85,20 84,60 Ingegneria 6,33 7,23 90,30 85,40 Seconda Facoltà di Ingegneria 5,92 7,23 94,70 86,60
INFRASTRUTTURE
23Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Risultati dei questionari - Scostamento dalla media di Ateneo
Sezione E: INTERESSE E SODDISFAZIONE
�� � ☺ ☺☺MEDIA
FACOLTA'MEDIA
ATENEOgr. di cop (1)
08/09gr. di cop (2)
08/09Conservazione dei beni culturali 8,24 7,54 88,00 52,10
Psicologia 8,05 7,54 87,70 84,80 Giurisprudenza 7,92 7,54 82,00 74,20 Lettere e Filosofia 7,87 7,54 87,40 67,80 Scienze della formazione 7,79 7,54 99,50 90,20
Medicina Veterinaria 7,78 7,54 94,40 78,50
Scienze Politiche Forlì 7,71 7,54 100,00 90,70 Chimica Industriale 7,70 7,54 62,10 55,70
Scienze Statistiche 7,66 7,54 95,10 79,90 Agraria 7,62 7,54 96,00 74,00 Medicina e Chirurgia 7,61 7,54 45,60 37,50
Scuola sup. di lingue mod. per int. e trad. 7,61 7,54 96,10 81,70
Scienze Politiche Bologna 7,58 7,54 97,30 89,40 Farmacia 7,51 7,54 85,20 84,60 Economia Bologna 7,40 7,54 80,60 76,70 Scienze MM FF NN 7,40 7,54 88,90 76,60 Architettura 7,39 7,54 100,00 98,60 Economia Forlì 7,39 7,54 99,50 91,70 Economia Rimini 7,37 7,54 69,30 59,30 Scienze Motorie 7,31 7,54 74,60 71,50 Ingegneria 7,21 7,54 90,30 85,40 Seconda Facoltà di Ingegneria 7,15 7,54 94,70 86,60 Lingue e letterature straniere 7,14 7,54 69,20 54,20
INTERESSE E SODDISFAZIONE
24Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Risultati dei questionari – Scostamento dalla media di Ateneo
Per le facoltà che non raggiungono la soglia dell’85% del grado di copertura degli insegnamenti, è difficile sostenere che i livelli di (in)soddisfazione espressi dagli studenti che hanno partecipato alla rilevazione siano rappresentativi dei giudizi di tutti gli studenti frequentanti.
Riportiamo quindi solo per la sez. E il medesimo report escludendo le facoltà che hanno un grado di copertura (1) < 85%.
Sezione E: INTERESSE E SODDISFAZIONE
�� � ☺ ☺☺MEDIA
FACOLTA'MEDIA
ATENEOgr. di cop (1)
08/09gr. di cop (2)
08/09Conservazione dei beni culturali 8,24 7,54 88,00 52,10 Psicologia 8,05 7,54 87,70 84,80 Lettere e Filosofia 7,87 7,54 87,40 67,80 Scienze della formazione 7,79 7,54 99,50 90,20 Medicina Veterinaria 7,78 7,54 94,40 78,50 Scienze Politiche Forlì 7,71 7,54 100,00 90,70 Scienze Statistiche 7,66 7,54 95,10 79,90 Agraria 7,62 7,54 96,00 74,00 Scuola sup. di lingue mod. per int. e trad. 7,61 7,54 96,10 81,70 Scienze Politiche Bologna 7,58 7,54 97,30 89,40 Farmacia 7,51 7,54 85,20 84,60
Scienze MM FF NN 7,40 7,54 88,90 76,60
Architettura 7,39 7,54 100,00 98,60
Economia Forlì 7,39 7,54 99,50 91,70 Ingegneria 7,21 7,54 90,30 85,40 Seconda Facoltà di Ingegneria 7,15 7,54 94,70 86,60
INTERESSE E SODDISFAZIONE
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Risultati dei questionari - Facoltà
Ora ci soffermeremo a presentare i risultati in relazione a
� Sezione E – Interesse e Soddisfazione
� Domanda d25 – sei complessivamente soddisfatto/a di come è stato svolto questo insegnamento?
E l’analisi verterà su due livelli
� Confronto tra Facoltà
� Variabilità dei corsi di studi all’interno di ogni singola Facoltà
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Risultati dei questionari - Facoltà
VARIABILITA’ DEL GIUDIZIO MEDIO DEI CdS NELLE SINGOLE FACOLTA’
Per ogni Facoltà è stata calcolata la DEVIAZIONE STANDARD sulla base dei giudizi medi ottenuti dai singoli Corsi di Studio rilevati che includono lauree di primo e di secondo livello anche del vecchio ordinamento. La deviazione standard èla misura che indica quanto i valori si discostino dal valore medio di Facoltà, dando così una percezione della variabilitàdel giudizio medio dei CdS. FACOLTA'
DEVIAZIONE STANDARD
N. CdS
Medicina Veterinaria 0,71323 6Chimica Industriale 0,66193 7Scuola sup. di lingue mod. per int. e trad. 0,65791 6Psicologia 0,53915 8Lingue e letterature straniere 0,53712 7Scienze Statistiche 0,53427 13Scienze della formazione 0,52300 17Medicina e Chirurgia 0,49917 16Agraria 0,46578 16Economia Bologna 0,43761 14Lettere e Filosofia 0,42396 30Scienze MM FF NN 0,40856 41Ingegneria 0,38867 27Economia Rimini 0,35391 9Giurisprudenza 0,31608 9Scienze Politiche Bologna 0,31520 17Conservazione dei beni culturali 0,30607 12Scienze Motorie 0,30239 5Architettura 0,29978 3Economia Forlì 0,29608 7Farmacia 0,27891 9Scienze Politiche Forlì 0,26135 10Seconda Facoltà di Ingegneria 0,24030 10
SEZIONE E - domanda 25 -
SODDISFAZIONE SVOLGIMENTO
INSEGNAMENTO
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Risultati dei questionari - Facoltà
CONFRONTO TRA FACOLTA’
�� � ☺ ☺☺media facoltà
media ateneo
gr. di cop (1) 08/09
gr. di cop (2) 08/09
Conservazione dei beni culturali 8,40 7,19 88,00 52,10 Lettere e Filosofia 7,84 7,19 87,40 67,80 Scienze della formazione 7,57 7,19 99,50 90,20 Lingue e letterature straniere 7,55 7,19 69,20 54,20 Medicina Veterinaria 7,53 7,19 94,40 78,50 Giurisprudenza 7,53 7,19 82,00 74,20 Psicologia 7,50 7,19 87,70 84,80 Agraria 7,43 7,19 96,00 74,00 Scienze Politiche Forlì 7,37 7,19 100,00 90,70 Scienze Politiche Bologna 7,33 7,19 97,30 89,40 Farmacia 7,26 7,19 85,20 84,60 Scienze Statistiche 7,20 7,19 95,10 79,90 Chimica Industriale 7,10 7,19 62,10 55,70 Scuola sup. di lingue mod. per int. e trad. 7,10 7,19 96,10 81,70 Medicina e Chirurgia 7,09 7,19 45,60 37,50 Scienze MM FF NN 7,08 7,19 88,90 76,60 Economia Rimini 7,06 7,19 69,30 59,30 Economia Bologna 7,01 7,19 80,60 76,70 Economia Forlì 7,00 7,19 99,50 91,70 Architettura 6,89 7,19 100,00 98,60 Scienze Motorie 6,85 7,19 74,60 71,50 Seconda Facoltà di Ingegneria 6,73 7,19 94,70 86,60 Ingegneria 6,69 7,19 90,30 85,40
SEZIONE E - Domanda 25 -
Soddifsfazione svolgimento
insegnamento
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Risultati dei questionari – Confronto tra CdS
SEZIONE C: Attività didattiche e di studio – I 10 CdS PIU’ GRADITI
Sono stati presi in considerazione solo i Corsi di Studio con un numero di schede compilate > 200.
VOTO MEDIO
CDS FACOLTA'
8,14 Scienze filosofiche LS - LM Lettere e Filosofia8,11 Progettazione e gestione dell'intervento educaziona le nel disagio sociale LM Scienze della formazione8,03 Scienze storiche LM Lettere e Filosofia7,97 Operatore culturale/Esperto in scienze dell'educazi one LT Scienze della formazione7,91 Archeologia e culture del mondo antico LS - LM Lettere e Filosofia7,90 Tecniche di neurofisiopatologia Medicina e Chirurgia7,89 Beni culturali LT Conservazione dei beni culturali7,88 Giurisprudenza LS - Bologna Giurisprudenza7,82 Interdisciplinary research abd studies on eastern e urope LM Scienze Politiche Forlì7,82 Filosofia (F) Lettere e Filosofia
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Risultati dei questionari – Confronto tra CdS
SEZIONE E: Interesse e soddisfazione – I 10 CdS PIU’ G RADITI
Sono stati presi in considerazione solo i Corsi di Studio con un numero di schede compilate > 200.
VOTO MEDIO
CDS FACOLTA'
8,45 Viticoltura ed enologia LT - Cesena Faenza (Tebano) Agraria8,39 Mass media e politica LM Scienze Politiche Forlì8,27 CLEGI LT - Economia e gestione delle imprese LT Economia Bologna8,27 Neuroscienza e riabilitazione neuropsicologica LM Psicologia8,25 Scienze e tecnologie delle produzioni animali LT - Bologna Agraria8,25 Acquacoltura e Ittiopatologia LT - Cesenatico Medicina Veterinaria8,20 Psicologia cognitiva applicata LS - LM Bologna Psicologia8,19 Tecniche di neurofisiopatologia Medicina e Chirurgia8,19 Arti visive LM Lettere e Filosofia8,18 Storia (S-SAN-SME-SMO-SCO-SOR) Lettere e Filosofia
30Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Risultati dei questionari – Confronto tra CdS
DA EVIDENZIARE che l’analisi non tiene conto della numerosità delle schede compilate per CdS.
6,00
6,50
7,00
7,50
8,00
8,50
0 1000 2000 3000 4000
NUMEROSITA'
VO
TO M
ED
IO
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� Lo Strumento di Rilevazione
�Finalità e Limiti del questionario
�Risultati dei questionari
� Utilizzo dei Risultati
32Copyright©2009 - Materiale riservato e strettamente confidenzialeNUCLEO DI VALUTAZIONE
Utilizzo dei Risultati
Utilizzo da parte dei singoli docenti
Dall’a.a. 2008/09, i docenti possono visualizzare direttamente online sul sito dell’Osservatorio Statistico i risultati individuali raggiunti per ognuno dei loro insegnamenti, accedendo con le credenziali nello spazio dedicato.
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ESEMPIO SCHEDA INDIVIDUALE VISUALIZZATA
Utilizzo dei Risultati
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Utilizzo dei Risultati
Utilizzo da parte degli studenti
� Gli studenti possono accedere sul sito dell’Osservatorio Statistico ai risultati della valutazione sulla didattica espressa tramite questionario. I dati sono riportati per: ATENEO – FACOLTA’ – CORSO DI STUDIO
ESEMPIO VISUALIZZAZIONE REPORT PER CdS
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Utilizzo dei Risultati
Utilizzo da parte delle Facoltà
Comunicati i risultati da parte dell’Osservatorio Statistico alle Facoltà,
� Le Presidenze
� richiamano l'attenzione di ogni Presidente di Corso di studi sul risultato complessivo delle valutazioni che riguardano il Corso di studi e i singoli insegnamenti� richiamano l’attenzione delle Commissioni Didattiche di Facoltà sui risultati complessivi di ogni Corso di studio
� promuovono in Facoltà, in sede di Consiglio o con altri strumenti, una discussione sui risultati in questione
� In molte facoltà� sono state prese iniziative nei confronti di quei docenti che hanno ottenuto un voto particolarmente basso� sono state suggerite ai Presidenti dei Corsi di studio eventuali iniziative da assumere� sono state assunte altre iniziative
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Utilizzo da parte dell’Ateneo I risultati dell’analisi relativa alle opinioni studenti vengono utilizzati nel nostro Ateneo per:
Modello di Reporting informativo per le Facoltà – indicatori di outcome – La soddisfazione degli studenti viene osservata tramite l’analisi del numero di giudizi positivi sul totale dei questionari compilati dai frequentantiLe domande in esame sono
• “interesse per l’insegnamento” (24) • “soddisfazione complessiva per lo svolgimento dell’insegnamento” (25)• “soddisfazione complessiva per il corso di laurea” (26)• “soddisfazione complessiva per la facoltà” (27).
Progetto Quality Assurance di Ateneo – modello informativo sui Corsi di Studi – per il monitoraggio dei corsi di primo e secondo ciclo ed a ciclo unico, sono stati analizzati dati e indicatori tra cui le percentuali, sul totale dei questionari compilati, dei giudizi positivi ad alcune delle risposte del questionario dell’Osservatorio Statistico.Le domande in questione sono
• “soddisfazione complessiva per il corso di laurea” (26)
Riparto del fondo qualità della didattica• L’intero ammontare viene ripartito proporzionalmente agli iscritti regolari pesati di Facoltà. • Il peso di ciascun iscritto regolare viene determinato in base ad alcuni indicatori di cui il primo tiene conto della
valutazione degli studenti interna all’Ateneo (domande “qualità del docente” (15) e “soddisfazione dell’insegnamento” (25) per facoltà)
.
Utilizzo dei Risultati
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Utilizzo da parte del Nucleo di Valutazione
Utilizzo dei Risultati
Annualmente il Nucleo di Valutazione è chiamato a esprimere parere sull’attivazione dei corsi di studio.
Secondo normativa (Art.1 del D.M. 544/2007), tra i requisiti necessari per l’attivazione annuale dell’offerta
formativa, gli atenei devono tenere in considerazione:
• requisiti per la assicurazione della qualità dei processi formativi• requisiti di strutture e di docenza di ruolo che devono essere disponibili per sostenere i
corsi e il grado di copertura necessario relativamente ai settori scientifico-disciplinari che li
caratterizzano.
Il Nucleo di Valutazione ha quindi deciso di utilizzare�tra gli indicatori di efficacia: il livello di soddisfazione degli studenti nei riguardi dei singoli insegnamenti (domanda 25) ai sensi dell’art. 1, comma 2, della legge 19 ottobre 1999, n. 370.
� tra altri indicatori: il livello di soddisfazione delle aule in cui si svolgono gli insegnamenti
(domanda 22).
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Conclusioni
� Strumento significativo ma con limitazioni importanti che consigliano una lettura attenta e contestualizzata
� Soddisfazione studenti UniBo: buon risultato
� Spazi di miglioramento nella sezione Organizzazione del Corso di Studio
� Necessità di lavorare sulla dimensione dell’affidabilità dei dati
� Volontà del Nucleo di Valutazione di presidiare la dimensione dell’utilizzo dei risultati