En tidning för dig som bor hos

Vandringsleder

Gra!unds historia

Färgsprakande karneval

i Hammarkullen!

Nr 12012

Hos Gra!unds är ALLA Hedersgäster

BO BÄST

HEDERSGÄST

Tema: Trygghet!

2

Trevlig sommar!Anders Häggström, VD

Så här såg det första numret av På G ut. Det kom våren 2003. Mycket har hänt och när man bläddrar igenom de kundtidningar som kommit ut sedan dess, två varje år, får man en tydlig bild av den röda tråd som präglar vår dagliga verksamhet.

DIN BOSTAD, VÅR ANGELÄGENHET…I nummer 1/2003 beskrev vi till exempel hur vi arbetar med trygghet på lekplatser i våra bostadsområden och regelbundna besiktningar av dessa. I samma nummer kunde vi också konstatera att tryggheten för samtliga hyresgäster förbättrats rejält i och med att Graflunds alla lägenheter i november 2002 utrustats med brandvarnare.

Att trygghet i boendet är vad som värderas högst är en självklarhet som bekräftas av vår årliga kundenkät och något som ständigt står i fokus för Graflunds. I det här numret av På G beskriver vi därför lite om hur vi på olika sätt arbetar med just trygghet i våra områden.

För att kunna erbjuda trygga boendemiljöer är vi beroende av ett bra samarbete med alla våra hyres-gäster. Inte minst när det gäller sådant som skade-görelse och nedskräpning. Skadegörelse och ned-skräpning gör att man upplever sin närmiljö som mindre trygg, men det för också med sig onödiga kostnader. Ett färskt exempel på detta har vi i vårt bostadsområde Årby i Eskilstuna där en av hissarna vid upprepade tillfällen har utsatts för skadegörelse. Hissen är endast två år gammal och skulle normalt inte kostat en enda krona i reparation under den korta tiden. Nu har den fått lov att repareras för 30 000 kr, pengar som vi mycket hellre hade velat lägga på trevligare saker. Vi uppmanar våra hyresgäster att hjälpa oss i kampen mot förstörelse och höra av sig till oss om man har information om skade-görelse så att vi kan agera snabbt.

I det här numret av tidningen presenteras lite närmare hur vi jobbar med årets kund- enkät. Både på kort sikt och på lite längre. Nytt för i år är att vi tar ett tydligt grepp för att nå ännu längre vad gäller kundnöjd-het. Ett spännande projekt som jag person-ligen har stora förväntningar och förhopp-ningar på. Det finns inget som är mer stimulerande och motiverande än just nöjda kunder!

Det är inte bara vår kundtidning som genom åren har förändrats. Så har även vi. År 2003 förvaltade Graflunds 3 409 bostadslägen- heter på fyra orter i Sörmland. Sedan dess har förvaltningsvo-lymen vuxit rejält och vi ansvarar idag för 14 470 lägenheter och har kontor på tolv orter i sex olika län. År 2003 hade vi 42 anställda mot 125 idag Vid årsskiftet 2012 tillkom de tre senaste områdena Markaryd, Landskrona och Göteborg. Vi känner ödmjukhet och stort ansvar för det förtro-ende som visats oss och under våren har vi på olika sätt börjat lära känna våra nya hyresgäster och våra nya orter.

3

#6 VANDRINGSLEDER

#10 GRAFLUNDS SATSAR PÅ NÖJDARE KUNDER

#14 INTERVJU MED HYRESGÄST I MARKARYD

#18 I FOKUS ! HAMMARKULLEN!

#20 CYKELVINNARE I MARKARYD

Gra!unds Rademachergatan 1 (Box 154), 631 03 EskilstunaTelefon: 016-15 35 00

Ansvarig utgivare Anitha Wretling

Produktion Trafalgar 016-17 22 20 www.trafalgar.se

Tryck Östertälje Tryckeri AB

Skribenter Anitha Wretling, Mattias Jälmestål

Fotografer Bengt-Axel Albertsson, Carita Larsson

En tidning för dig som bor hos

#10

#6

#14

#18

#20

Bild

4

GRAFL

UNDS

EN TITT BAKÅT I TIDENGra!unds startades och drevs länge av byggherren Gunnar Gra!und som började med två tomma händer. Från början var man ett byggföretag och när Gunnar nådde sin topp var man ett av Sveriges största byggföretag. Idag ser företaget annorlunda ut och På G tänkte bjuda er läsare på en liten tidsresa. Vi börjar med att vrida tillbaka klockan till 1918...

1918Gunnar Graflund föds i Örebro och

växer upp med tillsammans med

sina föräldrar och sina tre syskon.

Sina entreprenörsdrag och intresse

för byggbranschen verkar ha gått

i rakt nedstigande led från pappa

Karl-Fredrik.

1948I mellandagarna 1948 skickade Gunnar in en ansökan

till Magistraten i Eskilstuna om att få starta en enskild

firma. På den tiden var byråkratin något enklare än idag.

Ansökan löd så här:

”Undertecknad, som är bosatt här i staden, får härmed

till handelsregistret anmäla, att jag med Eskilstuna

som centralpunkt ämnar bedriva byggnadsverksamhet

under namn ”Byggnadsfirma Gunnar Graflund.”

1957Gunnar Graflund bygger Riohuset i Eskilstuna och detta

blir något av ett genombrott för firman. Nu byggdes ett

stort hus mitt i centrala staden med en stor biograf som

publikmagnet. Bygget var dock långt ifrån problemfritt,

bland annat rasade en del av Radermachergatan ihop

som snabbt fick åtgärdas.

1985Det här året började de första

stegen mot ett generations-

skifte tas. Så småningom

skulle Gunnars söner Clas och

Olle ta över och driva verk-

samheten. Under året startas

Graflund Invest AB.

1910 1920 1930 1940 1950 1960

R EPOR TAGE

1995Ett tysklandsäventyr inleds. Projektet kallas Kemnitz och går ut

på att bygga exklusiva bostäder enligt svenskt koncept utanför

Berlin. Totalt hade Graflunds en personalstyrka på 30 personer

på plats. Men satsningen resulterade dessvärre i en förlust.

Efter satsningen avslutade Graflunds sitt utlandsäventyr och

med det även sin byggverksamhet.

2004– De norska ägarna säljer till fastighetsfonder som förvaltas av Acta kapitalförvaltning och bolaget

förvaltar då 3 500 bostadslägenheter och 360 000 kvadratmeter kommersiella lokaler.

2006– Graflunds säljer fastigheter med övervägande innehåll av kommersiella lokaler.

– Anders Häggström blir VD.

– Fler förvaltningsuppdrag åt fastighetsfonderna. Uppsala, Linköping.

2007– Sammanslagning Markarydsbostäder (östra Mellansverige) och Graflunds till en förvaltning av

cirka 15 000 bostadslägenheter.

2011– Willhem köper fastigheter ur vår förvaltning. Det tillsammans med viss försäljning till bostadsrätter

krymper förvaltningen till 12 000 bostadslägenheter.

2012– Graflunds övertar förvaltningen av 2 400 bostäder i Landskrona, Markaryd och Göteborg från

Newsec och den totala förvaltningsvolymen i dagens förvaltning är därmed cirka 14 500.

1960 1970 1980 1990 2000 2010

1999Selvaag Eindom och Aspelin-Ramm köper 70 procent av företaget och Graflunds

blir nu till stor del norskägt. Ett år senare köps resterande 30 procent och företaget

blir helnorskt.

2008– Haninge införlivas i förvaltningen. Nu drygt 17 000 bostadslägenheter.

5

För Haningeborna finns det två etapper som ligger

mycket nära till hands: Tyresta by – Handen och Handen –

Paradiset. Sörmlandsleden bjuder på fin vildmarksliknande

vandring som är extremt lättillgänglig.

SÖDERTÄLJEHälsans stig

Hälsans stig är en 7 km lång slinga som går utmed kanalen

från Mälarbron till Saltsjöbron. Slingan går i en omväxlande

miljö där varje kilometer är markerad. Den första Hälsans

stig anlades i Irland 1995. Hälsans stig i Södertälje invigdes

i september 2004. Tanken var att inspirera till motion för

folkhälsans skull. Leden är ett samarbete mellan Södertälje

kommun och Hjärt-och lungsjukas riksförbund.

STRÄNGNÄSI Strängnäs finns flera stadsvandringar med historiska inslag.

Du kan göra din egen stadsvandring genom att ladda ner en

pdf med kartbild och beskrivande text om sevärda i Mariefred

eller Strängnäs via kommunens hemsida, www.strangnas.se

Dramatiserad stadsvandring i Strängnäs

På torsdagar under sommaren kan du delta i en dramatiserad

stadsvandring och bland annat träffa på biskopar och munkar,

uppleva kungaval och den stora stadsbranden 1871. Du bokar

biljetter hos turistbyrån, telefon 0152-296 99.

ESKILSTUNAGyllenhielmska leden

Gyllenhielmska leden sträcker sig från Årbystugan till Sundby-

holms gästhamn. Hela leden är 24 km lång, men det går också

bra att gå en del av sträckan.

Leden går genom skog, över bergknallar och längs fält. På som-

maren kan du stanna till och ta ett bad i Sundbyholm, Slätviken

eller vid Ostra knall. Naturen längs leden är också mycket fin på

våren och hösten. I Sundbyholm finns Sveriges nordligaste bokskog.

Packa ner en god matsäck i ryggsäcken och njut av en naturskön

vandring. Orange färgmarkeringar på träd och stolpar visar dig vägen.

Leden har fått sitt namn efter Carl Carlsson Gyllenhielm som bland

annat startade Sveriges första folkskola, i närheten av Sundby kyrka.

UPPSALAI Uppsala finns många möjligheter till vandring i skog och mark. Flera

spår och vandringsleder är planerade för att ge kontakt med särskilt

fina och trevliga naturområden. Upplandsleden, Linnéstigarna och

Gula stigen är några exempel.

Linnéstigarna

Carl von Linné var en lysande pedagog. Som en del av undervisningen

i medicin tog han ut sina studenter på mycket uppskattade exkursio-

ner, pedagogiska vandringar runt Uppsala stad där studenterna fick

uppleva teorin i praktiken.

Exkursionerna beskrevs i en avhandling under Linnés presidium

1753, och kallas där Herbationes Upsalienses. De var åtta till

antalet. Sju ledde från Uppsala stadstullar ut på landsbygden i alla

riktningar. Den åttonde låg i Jumkil dit man tog sig med häst och

vagn. De åtta exkursionerna bildade tillsammans en pedagogisk

helhet som underlättade inlärningen av växter och djur.

MÄRSTA/BROUpplands-Broleden

Upplands-Broleden sträcker sig från Järfällagränsen vid Stäket-

bron via Lennartsnäshalvön till Bro station. Leden delar sig i

närheten av COOP-lagret och går även via Hällkana till Bro cen-

trum. Upplands-Broleden är totalt 29 km lång. Den går genom tre

naturreservat och två friluftsområden. Möjlighet till bad finns på

ett flertal platser.

HANINGESörmlandsleden är inte bara en av landets längsta vandringsle-

der. Den är också något av en svensk klassiker och till Haninge-

bornas lycka så passerar den rätt genom skogarna i kommunen.

Det finns många ledetapper att välja mellan. Sörmlandsleden

bjuder på något för alla, med hundra vindlande mil av djupa

sörmlandsskogar, sjöar, kulturbygder och historiska minnes-

märken. Det finns många rastplatser och vindskydd längs med

leden. Föredrar man vandrarhem erbjuds det alternativet också

vid vissa etapper.

R EPOR TAGE

Här är ett axplock på vandringsleder/stigar på våra orter från norr till söder.

VANDRINGSLEDER

6

76

NORRKÖPINGTätortsnära vandringsleder

Runt Norrköping finns flera vandringsleder med rastplatser

och eldstäder. Vi tipsar om några av dem.

Klockaretorpsleden

Klockartorpsleden är ca 3 km lång och går genom Klockaretorps-

skogen och Vilbergshultet.

Från spårvagn 3:s ändhållplats kan man gå mellan Tamburi-

nens skola och bollplanen och komma fram till vandringsleden.

Kättsättersleden

Kättsättersleden är 4,5 km lång och går genom Kättsättersskogen.

LINKÖPINGLinköping/Gamla Linköping

Friluftsmuseet Gamla Linköping är en utmärkt startpunkt på

Östgötaleden, oavsett om du går en kort eller lång vandring.

Innan du börjar din vandring rekommenderar vi att du tar dig en

titt på Gamla Linköping. Området är mycket sevärt och är lätt att

nå med både buss och bil. Intill Gamla Linköping ligger även Val-

laskogens naturreservat, ett fint och stadsnära rekreationsområde

med barr- och blandskogar.

Från parkeringen i Gamla Linköping kan du till exempel välja att

gå: Gamla Linköping - Djurgården (2,6 km)

GÖTEBORGHär tipsar vi gärna om en unik vandring: I folkhemmets spår

Stjärnhus, punkthus, barnanpassat och många torg. Kortedala

är en femtiotalsskapelse utan dess like – i princip hela Kortedala

byggdes under detta årtionde. Arkitekturen kännetecknas av enkla

avskalade former med omsorgsfullt utformade detaljer. Invändigt in-

reddes husen med moderniteter som sopnedkast, tvättstuga, elspis,

varmvatten och badrum.

På en promenad genom Kortedala bör man inte missa Lyktan – en

fd kiosk byggd på en upphöjd betongplattform som bildar en port till

bostadsområdet Gregorianska gatan. Även trekantshusen på samma

gata är värda ett besök. Den ovanliga trekantiga planformen är ett av

1950-talets många experiment. En fördel är att ingen lägenhet får det

solfattiga nordöstläget.

För att få se hur en lägenhet såg ut när Kortedala byggdes bör man

besöka Kortedala lägenhetsmuseum på Adventsvägen 1. Museet har

öppet på helgfria söndagar kl 11–15.

Fler förslag hittar du på: www.direktpress.se/goteborg/Guider/Gui-

deNordost/Fem-unika-vandringar-i-ditt-omrade/

MARKARYDSjöarundorna

Välkommen till ett av de mest förnämsta rekreations- och pro-

menadområde inom hela Markaryds kommun, med välskötta

lövskogar, massor med sjöar och vattendrag samt ett rikt kultur-

och djurliv.

Här finns fyra markerade leder mellan 3 och 6 km, med en

väl utbyggd service i form av informationstavlor, grillplatser,

vindskydd samt ett antal rast- och sittplatser.

Jetesjörundan

Cirka 6 km, start vid Jetesjöns camping. På vägar och stigar

genom barrskog och över åsar. Orörd och vacker natur nära

Jetesjön med sidostigar ner till stranden. Du passerar även

Anderslövs fritidsområde med fotbollsplaner och motionshall.

Kvarnaholmsrundan i Strömsnäsbruk

Cirka 4 km, barnvänlig, lätt och vacker runda kring Hammar-

sjön (Laga ån)

Pilgrimsled Nydalaleden

Här kan du vandra längs en väg som använts sedan de första

människorna började befolka Sverige. Leden går till stor del

parallell men ån Lagan. Läs mer på www.markaryd.se

LANDSKRONAGrannslingan

Här finns möjlighet att röra sig kring centrum via ett lättill-

gängligt promenadstråk, cirka 5,7 km, i härlig stadsmiljö.

Promenadslingans sträckning har färdigställts med hjälp

av projektet ”Grannsamverkan”. Grannslingan Gul (gul

skylt på befintliga trafikskyltar) sträcker sig från skepps-

brokajen i söder till korsningen Stenorsvägen/Midehms-

vägen/Skiftesvägen i norr. Framkomligheten är god för

barnvagnar och rullstolar.

8

Landet runt

STOPP I AVLOPP… Att det blivit stopp i avlopp i handfat, diskho eller

toalett är den vanligaste orsaken till att man gör

en serviceanmälan. I nio fall av tio beror stoppet

på att något som inte hör hemma i avloppet har

råkat spolas ner. Det vanligaste som påträffas

av saneringsteknikerna är sk wc-ankor. Ett bra

tips för att undvika stopp är att helt avstå från

wc-ankor. Men det finns också andra sätt man

kan förebygga stopp.

I golvbrunnen samlas lätt rester från till

exempel hår, schampo och tvål. Regelbunden

rengöring av golvbrunnen förebygger stopp.

Hår och ludd samlas också lätt i handfatets

vattenlås. Vattenlåset behöver regelbundet

spolas rent, men när det monteras ihop igen

är det självfallet viktigt att det verkligen blir

tätt i gängorna och är man minsta osäker

så är det bästa att göra en serviceanmälan

och överlåta arbetet på en fastighetsvärd.

DROPPANDE KRANAR… Visste du att en droppande kran slösar

bort cirka en liter vatten i timmen?

En droppande vattenkran gör av med 25

liter vatten per dygn. En kran som läcker

med en stråle tunn som en sytråd släpper

ut 100 liter vatten per dygn. En kran som

läcker med en större stråle (ungefär som

en tändsticka) gör av med 900 l/dygn. En

wc-stol som står och rinner i ett år gör

av med inte mindre än 300 m³ vatten.

En normal vattenförbrukning för

personligt behov är

165 l/dygn! Har du

en läckande kran

eller en toastol

som står

och rinner,

gör en

felanmälan!

BRANDEN I JORDBROIbland inträ"ar dessvärre sådant som egentligen inte får hända. En sådan händelse drabbade oss vid lunchtid den 9 januari i år då en brand uppstod i en av våra fastigheter i Jordbro. Räddningstjänsten var snabbt på plats och samtliga tolv lägenheter #ck evakueras under släckningsarbetet och tack och lov kom ingen människa till skada.

De boende evakuerades till en närbelägen skola, där såväl Graflunds som polis

och räddningstjänst fanns på plats för att stötta. Vid en sån här händelse är det

räddningsledaren som ansvarar för att samla in uppgifter om de boende och

se till att berörda försäkringsbolag blir kontaktade. Något som är extra viktigt

om det blir nödvändigt att för en tid hitta ett alternativt boende. Har man en

hemförsäkring är man alltid garanterad att få tak över huvudet i en situation

som denna. Hemförsäkringen täcker också eventuella skador på hyresgästers

tillhörigheter. Det är bara skador på själva byggnaden som täcks av fastighetens

försäkring.

Rätt snart efter avslutat släckningsarbete kunde det konstateras att fyra lägenheter

var så allvarligt skadade att de boende inte kunde flytta tillbaka.

När släckningsarbete är slutfört lämnar räddningstjänsten över ansvaret till fast-

ighetsägaren. Graflunds första uppgift blev att skydda fastigheten och göra en första

snabbt och provisorisk sanering av trapphus och de lägenheter som bara hade fått

smärre rökskador för att de familjer som hade möjlighet skulle kunna återvända till

sina hem. Glasrutor och dörrar sågs över och reparerades omgående för att förhindra

frysskador. Det drogs också fram provisorisk el för belysning i trapphusen. Alla hyres-

gäster fick också besök av Graflunds personal för att säkerställa att allt fungerade som

det skulle. Till dess skalskyddet fungerade och för att säkerställa den tekniska utred-

ningen som polisen alltid gör i såna här situationer fanns väktare på plats för att bevaka

brandområdet.

Redan dagen efter kunde trapphusen saneras helt och en del avspärrningar sattes upp

för att skydda omkringboende från olycksfall.

De fyra hushåll, vars lägenheter hade fått mer omfattande skador, kontaktades och för

alla ordnades tillfälligt boende. Sanering av hyresgästernas tillhörigheter ordnades via

respektive hemförsäkring.

Idag är fastigheten i det närmaste helt återställd och de sista evakuerade hyresgästerna

återflyttar till 1/7 till sina lägenheter. Både dem och Graflunds börjar kunna lägga denna

tråkiga händelse bakom sig. Och vara glada att det ändå slutade väl!

De flesta bränder inträffar under de mörka vintermånaderna och den vanligaste brand-

orsaken är levande ljus som glömts bort.

Graflunds arbetar aktivt för att minimera risken för brand och utför regelbundet brand-

skyddsronderingar i alla områden och fastigheter. Självklart finns brandvarnare i alla lägen-

heter. Tänk på att kontrollera din brandvarnare regelbundet. Och ta omgående kontakt med

ditt områdeskontor om den av någon anledning skulle ha försvunnit!

Som hyresgäst kan du också hjälpa Graflunds att öka tryggheten genom att tipsa oss om

du upptäcker något som är fel och naturligtvis genom att hålla fri framkomlighet i trapphuset.

Cyklar, barnvagnar och liknande hindrar räddningstjänsten och försvårar utrymning

9

BOENDE

STÖRANDE GRANNAR " VAD GÖR VI ÅT DET? Man får ha fest i sin lägenhet. Så ofta man vill, så länge man inte stör sina grannar! Alla har rätt att bo tryggt och ostört, men i ett !erfamiljshus är det ofrånkomligt att det då och då låter ifrån grannarna.

Vad som upplevs som störning är högst individuellt och

handlar ofta om att man ser på saken lite olika och har

lite olika levnadssätt. Oftast kan man lösa det genom att

man talar med varandra. Man kanske helt enkelt inte är

medveten om hur mycket som hörs in till grannen. Genom

att fråga sin granne, eller be att få komma in och lyssna,

kan man ofta mötas på halva vägen.

Hos Graflunds finns rutiner för hur vi arbetar med stör-

ningar, men det ena fallet är inte det andra likt. Hur man

kan lösa problemet varierar därför från fall till fall.

Om du blir störd är det bra om du i första hand försöker

prata med den som stör, ofta går det att lösa problemet

snabbt. Om du behöver hjälp från Graflunds kontaktar du ditt

områdeskontor och anmäler störningen.

Under kvällar, nätter och helger kan du vända dig till

störningsjouren. Telefonnummer dit finns i din entré och på

Graflunds hemsida.

Vid en uttryckning från störningsjouren får den som stör i

normalfallet betala en kostnad för utryckningen. Efter en störning

kontaktar vi hyresgästen för att påpeka vilka regler som gäller.

Vid särskilt allvarliga eller upprepade störningar skickar vi den

störande hyresgästen ett varningsbrev där det tydligt framgår att

upprepade störningar kan leda till att man blir uppsagd.

De flesta störningar upphör när man fått veta att man stört sina

grannar, men om det ändå fortsätter kan man sägas upp med tre

månaders uppsägningstid. Och i slutänden är det hyresnämnden

NÅGRA TIPS FÖR ÖKAD TRIVSEL!

det hörs mer än man tror.

anses störande för andra alltför sent på kvällen.

på en sandlåda och en kattlåda.

dörren ut mot trapphuset. Öppna hellre ett fönster

eller en balkongdörr.

eller fönster. Fåglar är trevliga, men de skräpar

ner och fågelmaten drar till sig ohyra.

Planerar  du  på  att  ha  en  fest  eller  en  till-­  

ställning  då  det  finns  risk  för  att  ni  blir    

högljudda?  Knacka  på  hos  dina  grannar    

och  berätta  om  din  tillställning  och  sätt    

upp  lappar  i  trapphuset  där  du  berättar    

om  vad  du  ska  göra  samt  ett  telefon-­  

nummer  så  de  kan  ringa  dig  direkt    

istället  för  störningsjouren.  Skriv  gärna  ut  vår  mall  som  du  når  via:    

www.graflunds.se/images/stories/infotillgranne.pdf    

eller  via  QR-­koden  här  ovan,  fyll  i  och  sätt  upp  i  trapphuset/dela    

ut  i  brevlådorna.

som avgör om den störande hyresgästen ska få bo kvar

eller inte. Detta kan vara en process som man kan

uppleva onödigt långdragen om man är utsatt för stör-

ningar och det är därför viktigt för Graflunds att under

den tiden ha en dialog med alla inblandade.

10

GRAFLUNDS SATSAR PÅ NÖJDARE KUNDERGra!unds gör nu en tydlig och målmedveten satsning på att göra sina kunder mer nöjda. Urika Frank, regionchef i region Väst, är ansvarig för satsningen som bland annat innebär en ökad kommunikation med hyresgästerna. På G trä"ade henne för att höra mer om satsningen.

TEMA: TRYGGHET

Ni gör en satsning på att öka kundnöjdheten

på flera områden. Hur går det arbetet till?

– Vi håller nu på att identifiera vad som är vikti-gast för våra boende. Vi vill att våra boende ska trivas och att man vill fortsätta vara hyresgäst hos oss, även om man flyttar. I vårt arbete kommer därför trygghetsfrågor högt upp på agendan.

Gäller det hela företaget?

– Ja. Det vi gör nu är ett strukturerat utvecklingsarbe-te som en del av vår vardag där alla medarbetare är involverade. Vi utgår från våra kunders behov och tar fram lösningar genom att bidra med vår kompetens. Det är viktigt att alla inom företaget är delaktiga och att vi gör det tillsammans. Vi har satt ett tydligt mål där vi vill vara om tre år. Tanken är inte att utvecklingsarbetet ska ta tid, utan ge tid.

– All utveckling kommer att ske lokalt, svaren vi fått i undersökningen är väldigt specifika, vi kan se exakt var vi geografiskt behöver lägga ner mer arbete på vissa saker. Det kan vara allt från ökad belysning på platser, fler bänkar och bord på centrala mötes-platser i området eller att se över exempelvis vår tillgänglighet gentemot våra hyresgäster. Vi arbetar både på kort och lång sikt. En annan viktig del i det här arbetet är naturligtvis att hela tiden infor-mera våra boende vad vi gör.

Du nämner att tryggheten är en viktig del. Vad

innebär det mer än mer belysning?

– Trygghet är ett stort område och betyder olika saker för olika människor. Det kan vara belysning, absolut. Men också att man känner sina grannar eller att veta att de fel som rap-porteras in åtgärdas snabbt. Informationen

11

ARE KUNDERLandet runt

OM MAN BEHÖVER LITE EXTRA UTRYMME… De flesta av oss har en förmåga att samla på oss

sådant som kan vara bra att ha och periodvis kan det

kännas lite trångt i garderober och förråd. Visste du att

du kan ha möjlighet att för en längre eller kortare tid

hyra ett extra förrådsutrymme? På de flesta orter där

Graflunds förvaltar finns den möjligheten. Kontakta ditt

närmaste Graflunds-kontor för mer information.

BETALA HYRAN VIA AUTOGIRO… Allt fler väljer det absolut enklaste och bekvämaste

sättet att betala sin hyra, nämligen via autogio. Autgiro

fungerar precis som det låter, hyresbeloppet dras med

automatik från kontot på förfallodagen. Förutsatt givetvis

att det finns pengar på kontot. Vill du också välja det

bekväma betalningssättet? Kontakta ditt Graflunds-kontor

för blankett.

TÄNK PÅ GRANNARNA NÄR NI GRILLAR…PÅ BALKONG…På balkonger är det av säkerhetsskäl endast tillåtet att

använda elektrisk grill. Grillning med öppen låga, t ex

gasol, kol, briketter etc är förbjudet på grund av brandrisk.

PÅ EGEN UTEPLATS… För marklägenheter med egen uteplats är det tills vidare

tillåtet att grilla även med gasol- och kolgrill. Grillen skall

då placeras så långt bort från huset som möjligt. En förut-

sättning för att vi skall fortsätta att tillåta detta är att grill-

ningen sköts ansvarsfullt och med respekt för omgivningen.

Vid alla former av grillning gäller att detta skall ske på

ett sätt så grannarna inte utsätts för störningar.

som jag nämnde kan också innefattas i trygghet, för mig är återkoppling en form av trygghet.

Vad innebär det här för de som möter de boende

varje dag?

– Vi satsar mycket på utbildning, kundbemötande och även förändringsarbete. Det kan verka svårt och märkvärdigt, med det behöver inte vara så svårt. Det är de små stegen i vardagen man tar i vardagen som gör skillnad, att man vågar och är öppen för förändring. När man stöter på något som inte fungerar så gäller det att undanröja hindret och gemensamt finna lösningar.

– Det finns en korrelation mellan medarbetarnas förutsättningar för prestation och nöjda kunder. Fastighetsvärdar och förvaltningsassistenter har mycket kontakt med kunderna och ställs hela tiden inför olika beslut. Oftast vet de vad som behöver göras men det gäller då att de har rätt förutsättningar, och då kan det handla om att se till att man har befogenhet att få fatta beslut. Det handlar i grund och botten om att skapa värde för våra kunder. Ju bättre vi är på det desto bättre är det för Graflunds och för alla oss jobbar här.

Ulrika  Frank,  Regionchef,  Region  Väst.

12

SÅ HÄR ARBETAR GRAFLUNDS MED TRYGGHET OCH TRIVSEL…Upplevelsen av trygghet är grundläggande för de !esta av Gra!unds hyresgäster. I alla Gra!unds bostadsområden pågår också ständigt arbete för att på olika sätt förbättra tryggheten. På G kan här redovisa några utvalda exempel på hur arbetet bedrivs på olika orter.

ESKILSTUNAGraflunds gör årligen trygghetsronderingar i alla bo-

stadsområden, ibland tillsammans med Hyresgästfören-

ingen. Senast gjordes dessa i slutet av mars. I Årby och

på Norr deltog Hyresgästföreningen men i Nyfors och

Centrum endast personal från Graflunds.

Syftet med ronderingarna är att titta på utemiljön.

Hur upplevs den? Känner sig våra hyresgäster trygga

när de promenerar genom områdena en mörk kväll? Nu

senast uppmärksammade vi att några belysningsstolpar

inte fungerade, vissa träd och buskar behövde beskäras

och några entréer var dåligt upplysta eller stod upp-

ställda. Åtgärder sattes omgående in för att rätta till dessa

otrygghetsfaktorer!

Under våren deltog vi också i Trygga Eskilstunas ronde-

ring i Nyfors. Där deltog fastighetsägare, polis och kom-

munens olika förvaltningar tillsammans med en hel del

Nyforsbor. Uppföljning sker i höst då vi då skall presentera

vilka åtgärder vi vidtagit. Vi upptäckte bland annat att en

del belysning behöver ses över och att det behöver göras

något åt felaktig parkering och bilkörning.

Skadegörelse och klotter är något som gör att man upp-

lever otrygghet och sedan många år tillbaka har fastighets-

ägarnätverket i Eskilstuna en överenskommelse om ”bort

inom 48 timmar”. Det innebär att så fort klotter upptäcks

ska det bort omedelbart och senast inom 48 timmar. Det

finns också en gemensam klottercentral dit vem som helst

kan ringa för att anmäla klotter, telefon 016-710 19 76.

Även kommunen arbetar för ökad trygghet. Under våren

har man utlyst en fototävling ”Trygg i Eskilstuna” för

unga mellan 13 och 25 år”. Uppdraget var att ta en bild

på en plats inom kommunen där man känner sig trygg

och en där man känner sig mindre trygg. Fotona

kommer att ställas ut på Ungdomens hus. Läs mer

på www.eskilstuna.se/ungdomsforum.

GÖTEBORGDen sista torsdagen i varje månad deltar Graflunds i Göte-

borg i trygghetsvandring i Hammarkullen tillsammans med

andra fastighetsägare, polis och stadsdelsförvaltningen. Även

intresserade privatpersoner deltar. Förutom att man går runt i

områdena och tittar på belysning och buskage med mera så har

man lite erfarenhetsutbyte om vad som händer i området.

Graflunds är också med i Stora Brottsförebyggande rådet och

gör dessutom regelbundet egna ronderingar för att kontrollera

belysning, källare, entrédörrar med mera.

HANINGEGrannstödsbilen, som tidigare finansierats av försäkringsbola-

gen, kunde återuppstå under våren 2012 tack vare ett samar-

bete mellan bostadsföretagen där givetvis Graflunds är med.

Grannstödsbilen drivs av 130 frivilliga förare som är utbildade

av polisen i nödvärn, laga befogenheter och säkerhet.

Grannstödsbilen kommer att synas i våra bostadsområden

och man kommer även att promenera runt och observera och

registrera sådant som verkar misstänkt, skrotbilar, stulna

bilar, trasiga belysningar, dumpade sopor, skadegörelse och

klotter med mera. Alla observationer kommer att återföljas av

en åtgärd. Grannstödsbilens körschema styrs i första hand

av polisen som kan dirigera till områden där man bedömer

att det bäst behövs. Man ska inte ingripa vid pågående

brott utan anmäla till polis. Grannstöd för statistik över sina

observationer och den kan Graflunds använda för planering

och uppföljning av trygghetsåtgärder.

MARKARYD/STRÖMSNÄSBRUKHär har vi förbättrat tryggheten för de boende i kvarteret

Aspen, som fått nya entréportar. I fastigheterna Packaren

och Skiftesförmannen har monterats ny stolpbelysning.

Till hösten planeras en trygghetsvandring tillsammans

med bland andra polisen och hyresgästföreningen.

MÄRSTA OCH BROÄven i Bro är Graflunds en del av Grannstödsbilen som

arbetar på samma sätt som i Haninge.

På Tingvallavägen 9 i Märsta och i Valsta har det

installerats elektroniska passagesystem. I Valsta kommer

också den yttre belysningen att förbättras, alla lyktstolpe-

armaturer kommer att bytas ut.

TEMA: TRYGGHET

13

SÅ HÄR ARBETAR GRAFLUNDS MED TRYGGHET OCH TRIVSEL…Upplevelsen av trygghet är grundläggande för de !esta av Gra!unds hyresgäster. I alla Gra!unds bostadsområden pågår också ständigt arbete för att på olika sätt förbättra tryggheten. På G kan här redovisa några utvalda exempel på hur arbetet bedrivs på olika orter.

LANDSKRONAHär har vi under vintern/våren genomfört trygghetsvandringar

tillsammans med BRÅ, Landskrona stad, polis och socialtjänst

och till dessa har samtliga hyresgäster också varit inbjudna.

Man har gått ut när det varit mörkt och haft fokus på att kolla

belysning.

I år kommer det att utföras beskärning av träd i området

Kopparängen, för att förbättra genomsiktlighet och öka känslan

av trygghet. På ett antal fastigheter kommer man att förbättra

belysning vid entréer och källartrappor. I ett antal trapphus byter

vi belysningsarmaturer och installerar rörelsesensorer som

reagerar genom att aktivera belysningen när man närmar sig.

LINKÖPINGOrdning och reda i gemensamma utrymmen är en viktigt del

för trivsel och trygghet. I Linköping har vi under våren instal-

lerat ett elektroniskt låssystem för sop- och återvinningsrum.

Förhoppningen är att detta också ska bidra till minskad skade-

görelse och nedskräpning.

NORRKÖPINGI Norrköping gör områdeschefen regelbundna rundvandringar

med lokala Hyresgästföreningar då man bland annat tittar på

belysning, buskage och allmän ordning och reda. I Hageby har

man ett samarbete med övriga fastighetsägare och man träffas

regelbundet för att diskutera trygghetsfrågor och byter idéer

med varandra för att förbättra för hela området.

I slutet av maj samlades hela Graflunds på Källvindsgatan

för att gå igenom området för att städa och plantera växter. Vi

passade också på att besöka 25-30 hyresgäster för att höra

lite om hur man såg på sitt boende och prata trygghetsfrågor.

STRÄNGNÄS OCH MARIEFREDTrygghetsronderingar görs regelbundet och protokollförs.

När man upptäcker något som behöver förbättras sätts det

omgående upp på att-göra-listan!

SÖDERTÄLJEÄven i Södertälje pågår byte av belysning. I området

Fornhöjden byttes under förra året samtliga armaturer i

åtta trapphus och källare. I år får övriga två hus ny belys-

ning. Naturligtvis även här närvarostyrda och energisnåla

armaturer. Under 2012 kommer även Wasagårdarna i

Geneta och Grindstugan i Ronna att få en del armaturer i

trapphus och källare utbytta.

UPPSALAGraflunds i Uppsala arbetar aktivt med trygghetsfrågor.

Dels genom att delta i de grupper och sammanhang som

finns - där hyresgäster, fastighetsägare och andra intres-

senter kan mötas och dels genom att arbeta med boende-

miljön ur ett mer praktiskt perspektiv. Det kan exempelvis

innebära utbyte av låssystem, beskärning av träd för att

öka ljusinsläpp, montering av säkerhetsdörrar eller extra

belysning. Ett nära samarbete med polis och kommun

upprätthålls för att förebygga brott och störningar. Områdes-

kontoret ligger mitt i området och Graflunds egen personal

är mycket ute i området för att möta hyresgästerna.

VÅRBYGraflunds har under de senaste åren prioriterat åtgärder

för ökad trygghet, bland annat genom att byta ut samtliga

entrépartier och installera elektroniskt passagesystem.

Entréportarna hålls låsta dygnet runt och besökare måste

ringa upp lägenheterna för att bli insläppta.

I Vårby satsar vi också på byte av belysning i trapphus,

loftgångar och garage. Ett projekt pågår under åren 2012-

2014. Den första etappen är i full gång och i garaget har det

installerats närvarostyrda armaturer och inte mindre än 60

belysningspunkter. Närvarostyrda innebär att det tänds upp

automatiskt när man närmar sig. Under det här året kommer

också vissa trapphus och loftgångar att få ny belysning och

självfallet görs alla nya installationer med miljövänliga och

energisnåla armaturer.

I Vårby finns också ett nätverk där Graflunds är med

tillsammans med övriga fastighetsägare och kommunen och

man träffas regelbundet för att jobba fram åtgärder för att för-

bättra tryggheten för de boende. Man planerar att under 2012

göra en Trygghetskartläggning i hela området.

Har du som läsare förslag på ytterligare aktiviteter på detta tema, tveka inte att kontakta ditt eget Gra!undskontor!

14

ATT SLIPPA PENDLA GER MIG MER TID ÅT BARNENNär Johanna Lundbäck !yttade in till Markaryd och sin nya lägenhet, #ck hon även möjligheten att börja tänka klimatsmart. Genom att avståndet till arbetet blev kortare och att kommunikationerna i tätorten är bättre, kunde hon sluta med bilkörandet och i stället börja åka buss. Och dessutom cykla, när vädret så tillåter. Klimat-smart och hälsosamt på en och samma gång.

BOENDE

Johanna Lundbäck är 29 år och arbetar som förskolelärare i Strömsnäsbruk. Hon har två barn, Anna, 1,5 och Viktor 5 år, som bor hos henne på halvtid. Tidi-gare bodde hon i byn Sjuhult i Hallaryds socken. Därifrån var det över 2 mil till job-bet och glest med busstransporter, så det var bilen som gällde och runt 1 timmes resa fram och tillbaka till jobbet varje dag.

- När jag och min man skiljde oss ville jag komma in till tätorten, med närmare till kommunikationer, affärer och sådant. Och jag visste ungefär i vilket område jag ville bo, säger Johanna.

ETT MAIL, TVÅ LÄGENHETERJohanna har haft Graflunds som hyresvärd tidigare, så hon började med att titta på deras hemsida. Därefter skickade hon ett mail.

- Jag tänkte, att eftersom det var semesterti-der så skickar jag ett mail i stället för att ringa. Jag trodde att det skulle dröja ett tag innan jag fick något svar.

Men döm om min förvåning när de hörde av sig direkt och erbjöd två lägenheter att välja mellan, säger Johanna. Hon valde en 3:a på närmare 80 kvadrat, med stor balkong och en planlösning med kök och vardagsrum på lagom avstånd från sovrummen. På så sätt får hon chansen till lite egen kvalitetstid även när hon har barnen boende hos sig. Och på tal om kvalitetstid: vad gör Johanna med den halvtimme om dagen hon tjänar på att komma närmare jobbet?

- Ja det blir faktiskt en halvtimmes tids-vinst om dagen, och varenda minut går in på kvalitetstidskontot, skrattar Johanna.

- Att slippa stressa och dessutom ofta kunna cykla till jobbet, det mår man bra av, fortsätter hon.

Det  är  gott  om   fin  och  härlig  natur   i  Markaryd  där  barnen  kan  leka  och  springa  fritt.  Här  hjälper  storebror  Viktor  sin  lillasyster  Anna  att  springa  lite  i  vårgräset.

15

Johanna  Lundbäck  trivs  i  Markaryd.    Här  bor  hon  i  en  stor  trea  på  dryga  80  kvm  och  stor  balkong  med  barnen  Viktor  och  Anna.

Slippa stressa och dessutom ofta kunna cykla till jobbet, det mår man bra av ...

”Vad gör du helst på din lediga tid?

Oj, det är allt möjligt. Jag gillar motion i olika former. Tar ofta en tur med min cykel eller en runda i joggingspåret. Även fensimning och fridykning står på programmet.

Sedan umgås jag gärna med mina vänner. Spelar också lite gitarr, illustrerar egna barnsagor och bakar med barnen.

Favoritplats i Markaryd?

Jag tycker om områdena kring insjöarna här. Jag är van vid att bo vid vattnet så de små sjöarna ger hemtrevnad och ro i själen. Promenadstråken är underbara och väl omhändertagna, vilket jag uppskattar väldigt mycket.

ETT RIKTIGT HEMTill sist, när vi frågar Johanna om det finns något speciellt som kännetecknar Graflunds som hyres-värd, funderar hon en stund, och sammanfattar med ett ord: Omhändertagande. Det känns och märks att Graflunds är måna om att vi ska trivas. De känns hela tiden närvarande på olika sätt.

De håller snyggt på lekplatser, i rabatter och i

själva husen. Och när vi får meddelanden från dem i olika ärenden, så är det alltid i en trevlig ton.

Det smittar av sig på stämningen i huset och gör att lägenheten blir ett riktigt hem, avslutar Johanna.

16

R EPOR TAGE

INTE BARA BOSTÄDER ! NYA OCH GAMLA VERKSAMHETER

VÄLKOMMEN TILL NORLINS HÄLSOMASSAGE…Anette Norlin driver Norlins Hälsomassage på Nygatan 29 i

Strängnäs och trivs utmärkt med läget. Anettes intresse för

massage och friskvård väcktes då hon i många år jobbade

som barnskötare och fick lära sig barnmassage och hon

märkte vilken stor effekt det hade på barnen och att

massagen gjorde dem mer harmoniska.

Hennes verksamhet började hemma i lägenheten i liten

skala, men när hon blev helt klar med sin utbildning

tog hon steget och skaffade en egen lokal. Något som

hon inte ångrat. Idag drömmer hon till och med om att

kunna utöka med bland annat spabehandlingar.

Anettes kunder är både privatpersoner och kom-

munanställda, som tack vare att Anette har ett

Friskvårdsavtal med Strängnäs kommun kan nyttja

sitt friskvårdsbidrag för behandlingen.

Många av Anettes kunder har genom hennes

kompetens om bland annat Lotorpsmetoden fått

hjälp med olika typer av muskelproblem, migrän,

fibromyalgi och till och med gnisslande tänder.

TA HAND OM BILEN HOS CAR CARE…Saleh Belawni och hans son Omar slog upp

dörrarna till Car Care bilvårdsanläggning i det före

detta polishusets garage på Nygatan i Strängnäs.

Det dröjde inte länge innan många Strängnäsbor

hittade till deras anläggning.

Omar hade hört gott om Graflunds och tog själv

kontakt då han letade lämplig lokal för sin verksamhet.

Car Care vänder sig till kunder som vill vårda sin bil

både på in- och utsidan. De utför också däckbyten och

enklare reparationer. Som kunder har de både företag

och privatpersoner, men det är nog kontakterna med den

sistnämnda kundgruppen som Omar uppskattar mest.

Där får man direkt feedback på sitt arbete.

Just för att Omar är så nöjd med sin hyresvärd erbjuder

han under juli månad 2012 alla Graflunds hyresgäster

10 % rabatt på sina redan idag låga priser!

Anette  Norlin

Just för att Omar är så nöjd med sin hyresvärd erbjuder han under juli månad 2012 alla Gra!unds hyresgäster 10 % rabatt på sina redan idag låga priser!

””

Omar  Belawni

17

Landet runt

ALLA BÖR HA EN HEMFÖRSÄKRING…För något år sedan införde vi krav på att nya

hyresgäster ska kunna visa upp att man har

en giltig hemförsäkring. Det föranledde att vi

fick lite frågor från Konsumentverket som dock

avskrev ärendet. För oss är det viktigt att alla

hyresgäster har ett bra skydd om olyckan skulle

vara framme och vi fortsätter att kräva detta

vid nytecknande av kontrakt. Självklart tycker

vi att det är lika viktigt att de som redan bor

hos oss har en bra hemförsäkring. Den som

eventuellt saknar hemförsäkring rekommen-

deras att omgående teckna en. Ett bra alter-

nativ är den försäkring som erbjuds via

www.graflunds.se

FÖLJ OSS PÅ FACEBOOK!Som några av er har märkt

så finns vi på Facebook.

Vi har redan en skara som gillar oss, men

vill naturligtvis att fler ska hitta dit och se

fördelarna med att följa oss där. Här har

du en ypperlig chans att ta del av det allra

senaste som händer hos oss. Allt från

viktiga nyheter till roliga tävlingar, bilder

från aktiviteter, lediga jobb och mycket

annat. Allt du behöver göra är att Gilla oss!

www.facebook.com/graflunds

MATAVFALL BLIR BIOGAS ! NU ÄVEN I MÄRSTA…Flera kommuner inför hämtning av mat-

avfall även från flerfamiljshus. I Märsta

i Sigtuna kommun har Graflunds hakat

på detta och nu gett hyresgästerna på

Tingvallavägen möjlighet att återvinna

sitt matavfall. I samband med detta

stängs sopnedkasten i trapphusen och

även detta bidrar till en bättre miljö!

NORRKÖPING ! EN SOMMARSTAD! Under sommaren bjuder Norrköping på många roliga aktiviteter och happenings. Kanske har du lite obokad tid i almanackan eller någon semes-terdag som du inte vet hur du skall spendera? Här nedan kommer lite förslag (hämtade från www.upplev.norrkoping.se, observera att vissa av evenemangen kostar pengar samt eventuellt måste förhandsbokas, gå in på respektive hemsida för att läsa mer om evenemangen).

ÖSTGÖTADAGARNA 2012Besök ateljéer, museer, gallerier, utställningar. Handla lokal-producerad

mat på gårdsbutiker eller fynda på loppisar och auktioner. Var med om

mopedrally och veteranbilsuppvisning. Ta med familjen på ko- eller sälsa-

fari! Besök och mata gårdsdjur. Pröva på äventyrsbanor och njut av natur-

upplevelser. Från och med april finns alla årets besöksmål och aktiviteter

att hitta på www.visitostergotland.se/ostgotadagarna

Tid: 2012-09-01 - 2012-09-02

Webb: www.visitostergotland.se

AUGUSTIFESTENMissa inte årets största folkfest i Norrköping!

Augustifesten är en stadsfest som äger

rum i slutet av augusti varje år. En

festival som samlar mycket folk

och utbudet breddas hela

tiden. Välkommen

på Augustifest 15-18

augusti 2012!

Tid: 2012-08-15 - 2012-08-18

Webb: www.upplev.norrkoping.se

/augustifesten

18

R EPOR TAGE

FÄRGSPRAKANDE KARNEVAL I HAMMARKULLEN!

Den årliga karnevalen i Hammarkullen gick av stapeln 25-27 maj då försommaren bjöd på perfekta väderleksförhållanden. På lördagen var det strålande sol och 25 grader. Besökarna började strömma till redan vid 10-tiden för att handla, äta och försäkra sig om en bra plats.

I karnevalståget, som varade i 2 timmar uppträdde mellan 35-40 olika dansgrupper. De flesta i enormt avancerade och färgstarka kreationer som fick kar-nevalen i Rio att framstå som en blek kopia. Svetten rann och det dracks mängder av vatten. På söndagen genomfördes karnevalståg för de mindre barnen, även denna dag var det fint väder och många besökare.

Knallar var som vanligt på plats med ett stort utbud av kläder, hattar, telefontillbehör, väskor och skor och mycket

mer. Här fanns också försäljning av exotiska rätter. I flera fall bjöds det på grillat och grillröken låg tät över hela Hammarkullen.

På den stora specialbyggda scenen kunde man underhållas av en mängd olika uppträdanden under de tre dagarna.

Tivolit och inte minst pariserhjulet lockade också många av deltagarna, som beräknades till totalt cirka 70.000 personer!

E KARNEVAL

19

TROGNA KUNDER…

En av fördelarna med att bo i hyres- lägenhet är att man, med bara tre

månaders uppsägningstid, är fri att !ytta när man så önskar. Men en mål

med arbetet med ökad kundnöjdhet är naturligtvis att ännu !er ska välja

att bo kvar ännu längre.

På nästan alla våra orter finns hyresgäster som verkligen har varit synnerligen trogna och bott rejält länge. Till och med i samma lägenhet.

En av dessa är Elon Rosén. Han startade en frisersalong i Årby i Eskilstuna 1965 och drev den i 30 år. Sedan närmare 43 år bor han fortfarande kvar i området.

I Haninge bor Kurt Åkerlind som flyttade in 1977, Tommy Elb sedan 1980 och Gillis Eriksson går in på sitt 30:e år som hyresgäst.

I Markaryd hittar vi Irene Gladh och Stig Eriksson som båda har bott sedan 1971. Dessutom bor de i samma område.

Det kan naturligtvis finnas många fler som har bott väldigt länge, men att uppgifterna försvunnit om man till exempel flyttat internt eller av någon annan anledning i samband med systembyten och liknan-de. Är du också en av de väldigt trogna eller har du kanske någon granne som bott väldigt länge. Tipsa oss gärna så att vi kan uppmärksamma!

CYKELVINNAREI MARKARYD

20

NOT I SER

När den traditionsenliga vårmarknaden i Markaryd gick

av stapeln i pingsthelgen var självfallet också Graflunds

på plats för att visa upp sig. Många besökare lockades till

Graflunds tält för att låta sig bjudas på korv och bröd men

också för att tävla om en cykel. Vann gjorde Amanda Flöjt

från Hässleholm. Amanda hade inte bara alla rätt på frågor-

na hon prickade också utslagsfrågan som löd ”Hur många

lägenheter förvaltar Graflunds i Markaryds kommun?”.

Det rätta svaret var 768 st. Vinsten som bestod i en vit fin

damcykel kom väl till pass eftersom Amanda fått låna sin

farmors cykel för att kunna ta sig till skolbussen.

På  bilden  överlämnar  Graflunds  områdeschef,    Mariana  Nilsson,  cykelnycklarna  till  Amanda.

LITE OM HYRA…I julkalendern på Gra!unds hemsida i december 2011 efterlystes förslag på artiklar till den här tidningen. Inger Holmström i Mariefred var en av dem som nappade och hon ville gärna ha svar på frågan om varför det inte är enhetlig hyra för lägenheterna. Hon har pratat med sina grannar och upptäckt att de betalar lite olika. Hon undrar också hur det fungerar med kostnaden för tillval, eller så kallade standardhöjande åtgärder som det också heter. På G-redaktionen ska försöka förklara hur det hänger ihop.

För alla Graflunds lägenheter finns en

överenskommelse med Hyresgästfören-

ingen som reglerar hur förhandlingar

om hyror och andra villkor ska gå till,

en så kallad förhandlingsordning. När

man överenskommer om hyran gör man

det utifrån den standard den har. Redan

här kan det skilja något mellan två lika

stora lägenheter i samma hus. Om den

ena lägenheten till exempel har kyl/sval

och den andra har kyl/frys betalar den

sistnämnda några kronor mera i hyra

beroende på att det räknas som en

något högre standard.

På vissa orter finns möjligheter för hy-

resgästerna att till viss del själva påverka

sin grundstandard genom att göra tillval.

Det kan till exempel röra sig om att man

vill ha en egen tvättmaskin i lägenheten,

en extra frys eller kanske en säkerhets-

dörr. Kostnaden för de tillval som för

närvarande kan erbjudas varierar från

ort till ort och det beror på att beloppen

är överenskomna med Hyresgästfören-

ingen, som gör lite olika bedömningar

på olika orter. När en hyresgäst en gång

har gjort ett tillval läggs kostnaden för

detta in i lägenhetens grundhyra och

tillvalet betraktas som en del av lägen-

hetens grundstandard.

Hyror för garage- och p-platser är inte

lika reglerade som bostadshyror och här

gäller andra regler för att sätta hyrorna,

som i hög grad påverkas av marknads-

läget. Därför är till exempel oftast en

centralt beläget garage- eller p-plats något

dyrare än en som ligger i ytterområden.

Normalt förhandlas bostadshyror en

gång om året, oftast vid årsskiftet. Det

händer att förhandlingarna ut på tiden

och det kan bli lite bekymmer efter-

som hyresavierna skickats ut i förväg.

Om man till exempel i mars träffar en

överenskommelse med Hyresgästfören-

ingen om att hyrorna ska höjas från och

med årsskiftet har ju hyra för januari,

februari och mars redan betalts. Men

med det gamla beloppet. Mellanskill-

naden mellan den gamla och den nya

hyran kan då läggas som ett engångs-

belopp på hyran för april eller om det är

ett högre belopp fördelas på hyrorna för

april, maj och juni.

I den nya hyran som förhandlas fram

ingår en ersättning till Hyresgästfören-

ingen. Det är en ersättning för deras

förhandlingsarbete och utgår oavsett

om berörda hyresgäster är medlemmar

i Hyresgästföreningen

eller ej. Förhandlingsersättningen är för

närvarande 144 kr per förhandlad lä-

genhet och år och betalas av Graflunds

när förhandlingarna är avslutade.

21

Hälsans verksamhetsidé bygger på ett lekfullt lärande

för att ge barnen en hälsosam start i livet genom bl.a.

rörelse och kost. Man lägger också särskild fokus på

språkutvecklingen och vill att barnen ska lära sig att

vara självständiga, känna gemenskap och visa hänsyn.

RÖRELSEVarje måndag går man till gymnastikhallen i Tingval-

laskolan och till rytmikhallen som ligger i spegelhallens

lokaler, i Forumhuset, på onsdagarna med de större

barnen. De mindre barnen har rörelse på förskolan.

KOSTPå förskolan får barnen frukost, lunch och mellanmål

och alla måltider är näringsriktiga och noga planerade

utifrån ett hälsosamt tänkande. Till lunchen, som

levereras till förskolan, serveras mycket grönsaker och

ibland helt vegetariska rätter. Frukost och mellanmål

lagar man själva.

SPRÅKMånga av barnen på förskolan är flerspråkiga. Men

man har fokus på det svenska språket, som är det

gemensamma språket i förskolan.

På Tingvallavägen 9 i Märsta ligger en av Hälsans förskolor, Solen. Solen öppnade 2009 och har två avdelningar, Regnbågen med 25 barn från tre till sex år och Snö!ingan där 15 yngre barn ett till två år går. Man har en gemensam inhägnad gård och det är också nära till stora grönområden och skogar i området. En platsansvarig förskollärare tillsammans med 6 pedagoger leder den pedagogiska verksamheten på förskolan.

HÄLSANS FÖRSKOLA

PICKNICK"MATPANNKAKSRULLARNågot som är smidigt att förbereda och perfekt att ta med på ut-

flykten är pannkaksrullar. Man kan fylla dem med sådant som man

råkar ha hemma eller laga till en smarrig köttfärsfyllning

Ingredienser (8 pannkakor)

2 1/2 dl vetemjöl

6 dl mjölk

3 ägg

1/2 tsk salt

2 msk smör eller rapsolja

Fyllning:

400 g köttfärs

smör eller rapsolja

1 tsk salt

2 dl lätt crème fraiche, paprika&chili

2 dl riven ost, till exempel texmex

Gör så här

Vispa ut mjölet i hälften av mjölken till en slät smet. Vispa i resteran-

de mjölk, ägg, salt och smör-&rapsolja. Grädda 8 pannkakor. Låt dem

kallna. Stek köttfärsen i smör-&rapsolja i stekpannan. Rör i salt och

crème fraiche. Låt röran koka några minuter och sedan kallna. Bred

ut köttfärsröran på pannkakorna och strö över osten. Rulla ihop varje

pannkaka och servera.

Källa: Arla

Som alternativ till pannkakor fungerar också färdiggräddat tunnbröd som man fyller med sin favoritfyllning. Kall potatis, ägg, strimlade grönsaker, skinka och mjukost är några enkla ingredienser.

Tonfiskröra är hur enkelt som helst att göra och smakar mums i en

baguette eller annat bröd. Ett tips är att packa brödet och fyllningen

var för sig och fylla baguetten precis innan den ska ätas. 400 g tonfisk i

vatten (3 burkar), 2 dl lätt creme fraiche, 3 msk majonäs1 dl finhackad

rödlök, 2 msk kapris, 1 msk dijonsenap, tabasco (några stänk), ½ tsk

salt, peppar.

Rör ihop alla ingredienserna ordentligt. Smaka av med salt och peppar.

Ett enkelt och vegetariskt alternativ är kikärtsplättar. Mixa kokta kikär-

tor (finns på burk) med sojamjöl och lite vatten. Salt, peppar och andra

kryddor efter smak. Stek i olja.

22

BOENDE

NÅGRA VANLIGA FRÅGOR... OCH SVAR.

Jag skulle behöva ett extra eluttag. Kan jag

dra ett själv?

Nej, alla former av eldragningar ska göras av yrkesfolk med behörighet. Felkopplingar kan orsaka både brand- och personskador.

Vi blir otroligt störda från grannen ovanför.

Det låter som om barnen däruppe åker

rullskridskor. Visserligen på dagtid, men

ändå. Vad gör vi?

Det är inte ok att störa sina grannar. Även om man i ett flerfamiljshus får acceptera att det ibland låter lite från grannen ska man inte acceptera att bli störd regelbundet. Prata med grannen, de kanske inte är medvetna om att de stör. Om inte det hjälper, kontakta ditt områ-deskontor.

Jag har inte fått/har tappat bort min hyresavi?

Normalt skickas avier ut i god tid, en gång per kvartal och med tre avier varje gång. Saknar du din avi tar du kontakt med ditt områdeskontor för att få en ny avi eller för att få ditt OCR-nummer.

Jag vill byta lägenhet, hur gör jag?

För att få byta lägenhet inom Graflunds ska du i normalfallet ha bott hos oss i minst ett år. Vi har inte någon intern byteskö utan du måste själv leta upp någon att byta med. Tänk på att det gäller 3 månaders uppsägningstid om du byter till samma storlek eller mindre. Byter du till större får du flytta in när den blir tom.

Får man renovera själv?

Man har rätt att på egen bekostnad måla och tapetsera förutsatt att arbetet görs fackmanna-mässigt och att man inte väljer extrema tapeter och färger. Det är inte tillåtet att ändra lägen-hetens planlösning.

Kan man få en extra nyckel/tagg?

Har du tappat bort en nyckel eller behöver en extra kan du beställa en sådan till självkost-nadspris. Vi vill inte ha obehöriga besökare i våra fastigheter. Har du tappat bort en tagg till ett passage- eller bokningssystem kontaktar du oss omgående. Vi kan spärra den med några enkla knapptryckningar och du kan beställa en ny tagg.

Vad gör man om man upptäcker skadedjur?

Om du upptäcker skadedjur är du skyldig att höra av dig. Enklast kontaktar du saneringsfir-man direkt, kontaktuppgifter hittar du på infor-mationen i trapphuset och på vår hemsida.

Vad gör jag om frysen går sönder en fredagskväll?

Om det när vi har stängt inträffar något akut som måste åtgärdas omgående som t ex läck-ande vatten, trasig kyl/frys eller spis så tar du kontakt med vårt jourföretag. Kontaktuppgifter finns i trapphuset och på vår hemsida.

Jag kan inte betala hyran, vad gör jag?

Hyran ska betalas i förskott senast den sista vardagen i månaden före den som avses, hyran för juli betalas alltså i juni etc. Om du vid något enstaka tillfälle inte har möjlighet att betala din hyra i tid tar du kontakt med oss. Har du befogad anledning kan vi ge anstånd med betalningen. Självklart hör du av dig innan förfallodagen!

Mitt lysrör har gått sönder?

All belysning i din lägenhet byter du själv. När du byter lysrör bör du också byta ut glimtända-ren. Vi hjälper självklart till om du får problem.

23

INF O

ALLTID PÅ WEBBEN! Allt !era av Gra!unds hyresgäster väljer att använda webben för kontakterna med oss. Det är bekvämt och kan göras när som helst på dygnet, helt oberoende av öppettider eller helger och liknande. När något går sönder eller slutar fungera vill man oftast reagera och agera precis när det händer och helst inte vänta till nästa dag. Och det oönskade som händer inträ"ar ju som bekant inte alltid på kontorstid. För att man ska slippa att invänta telefontider kan man enkelt göra sin felanmälan via vår hemsida, dygnet runt. Om inte ärendet är akut givetvis. För sådana fel som inte kan vänta till närmaste vardag kontaktar man fastighetsjouren.

Via webben kan man också komma i kontakt med Graflunds för andra ärenden än rena felanmäl-ningar. Vid respektive ort under fliken ”Kontakt” på startsidan finns formulär för att skicka e-post till sitt närmaste kontor.

På Graflunds webbsida kan man också alltid hitta information om senaste nytt och sådant som är på gång ute i våra områden. Vid akuta driftstopp t ex försöker vi att alltid skriva en blänkare på hemsidan

för att informera om ett akut fel som håller på att åtgärdas. På så sått får hyresgästerna inte bara veta att det hela är uppmärksammat utan dessutom vad som sker och när felet beräknas vara åtgärdat.

Om man saknar någon information på hemsidan har man möjlighet att vända sig till Graflunds virtu-ella medarbetare, Emma, som håller till uppe i det högra hörnet. Emma har svar på många frågor och om man inte hittar det man söker kan man enkelt skicka sin fråga via ett formulär.

Grafunds  når  du  enkelt  genom  vår  hemsida  och  via  Facebook.

Eftersom allt fler använder Facebook dagligen försöker vi också följa upp uppdateringar på hemsidan med uppdatering av status på Face-book. På så sätt får aktiva Facebook-användare nyheter och information automatiskt på sin vägg. Formuläret på hemsidan där man kan göra

felanmälan kommer man också åt via Facebook. Man kan också följa Graflunds på Twitter.

Via Twitter fick till exempel Gustaf Frisell i Hammarkullen sin första kontakt med sin nya för-valtare. En kontakt som resulterade i att han bjöd in informationschefen på fika.

TÄVLINGTipsa oss om trygghet!

Mejla dina svar och ditt förslag på hur man kan skapa trygghet till: tavling@gra!unds.se

Senast den 15 september 2012 vill vi ha ditt svar. Vinnaren meddelas per mejl och presenteras i nästa På G!

HÄR HITTAR DU GRAFLUNDSESKILSTUNARademachergatan 1 (Box 154) 631 03 Eskilstuna Telefon 016-15 35 00

STRÄNGNÄSNygatan 1645 31 SträngnäsTelefon 016-15 35 00

UPPSALABandstolsvägen 49756 48 Uppsala Telefon 018-27 87 90

LINKÖPINGRydsvägen 60 D584 31 LinköpingTelefon 013-20 17 00

NORRKÖPINGGrundläggaregatan 3603 59 Norrköping Telefon 011-473 55 00

SÖDERTÄLJEPrästgårdsvägen 4151 61 Södertälje Telefon 08-522 966 00

VÅRBYBäckgårdsvägen 45143 41 Vårby Telefon 08-522 966 00

MÄRSTATingvallavägen 9 M195 31 MärstaTelefon 08-522 966 00

HANINGEVallavägen 87136 41 HandenTelefon 08-522 966 00

GÖTEBORGBredfjällsgatan 14424 35 AngeredTelefon 031-352 57 10

LANDSKRONALilla Strandgatan 5 261 31 LandskronaTelefon 0418-48 80 20

MARKARYDKaplansgatan 5 I 285 22 MarkarydTelefon 0433-52 70 70

Mitt förslag:

1 X 2

Har du synpunkter på det du läst i detta nummer eller tips på saker du skulle vilja läsa i På G i kommande nummer? Mejla till: anitha.wretling@graflunds.se.

Vinn en SmartboxSmartbox är en upplevelsepresent, där du själv väljer upplevelse. Vinnaren får en presentask med ett värdebevis till en valfri upplevelse.

Hur lång är Upplands-Broleden? 1 19 km X 29 km 2 39 km

Hur kom Gustav Frisell först i kontakt med Gra!unds?1 via Facebook X via Gra!unds.se 2 via Twitter

När grundades Gra!unds?1 1948 X 1957 2 1985

VINNARE AV EN MATKASSE!Vinsten i tävlingen i förra numret av På G var en ekologisk matkasse. Vinnare blev Linda Phung i Vårby.

Linda svarade rätt på frågorna och hennes förslag till hur man kan förbättra sin boendemiljö gick hem hos

tävlingsjuryn. Så här svarade Linda på frågan: ”- Genom att människor ska börja källsortera allt som är möjligt,

till exempel flaskor, batterier, tetrapack, glaset. Det borde finnas fler återvinningsställen. Istället för att

människor ska använda så mycket el så kan man istället mysa till det lite med att tända ljus och ha de

som värme speciellt inför julen då det ska vara mysigt, och fixa till det med lite fika och filt.”

TÄVLINGSVINNARE