SEM 4

Wat inkoop van verkoop kan leren en andersom

SPEELVELD VAN INKOOP

16 februari 2012 Martien Vromans / Eugène Wijnbergen

Speelveld  inkoop  aanbestedingen,  nieuwe  aanbestedingswet  14  februari  2012

INKOOP  

Poli?ek  

Markt  

Budget-­‐houder  

Interne  klant  

Wetgeving  

In retrospectief

27 juni 2007 1e seminar ‘Inkoop en verkoop: twee werelden,

één doel’ Sprekers Willem Verbeke en Jeroen Harink

Erasmus Universiteit

Wat inkopers niet fijn vinden aan verkopers. (In volgorde van irritatie.)

Bron: onderzoek B-to-B inkopers, Harvard Business Review 2006.

1.  Backdoor man. Via de achterdeur zaken doen met de interne klanten van inkoop. 2.  Egoïsme. Verkopers zijn slechte luisteraars en plaatsen hun ego op de voorgrond. 3.  Onbetrouwbaarheid. Verkopers komen niet met follow-up of met verkeerde follow-up. 4.  Agressiviteit. Verkopers zijn opdringerig, onbeleefd en te vaak zelfs agressief. 5.  Ongeduldigheid. Verkopers leggen te weinig uit. 6.  Leugenachtigheid. Verkopers stellen de presentaties van hun producten te rooskleurig

voor en laten de mogelijke nadelen buiten beschouwing. 7.  Laksheid. Verkopers verdiepen zich niet in de business van de prospect en de

concurrentie waar deze mee te maken heeft. 8.  Brutaliteit. Verkopers doen alsof je hun beste vriend bent.

Publicatie Deal, oktober 2007

Verkoop ziet inkoop als een kronkelpad voor het verkoopproces

NEVI CPD lustrum 16 oktober 2010 Sales en inkoop

Dank voor uw aandacht

NEVI CPD Eugène Wijnbergen Martien Vromans www.nevi.nl/cpd

 NEVI  CPD    is  dé  ontwikkelings-­‐  &  gesprekspartner  binnen  supply  chain  management  en  draagt  bij  aan  verbinding,  verbreding,  verdieping  en  innovaCe  binnen  supply  chain  

management. Linkedin groep “SEM - inkoop verkoop dialoog”