Quan Tri Marketing VINAMILK

NHN XT CA GIO VIN

............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................ ............................................................................................

Tiu lun Qun tr Marketing

GVHD: C Lm Ngc Thy

MC LCDanh sch nhm...........................................................................................................4 Li m u....................................................................................................................5 Ni dung........................................................................................................................61. Tng quan v cng ty sa Vinamilk......................................................................6 1.1 Lch s hnh thnh v pht trin.........................................................................6 1.2 Tm nhn s mnh..............................................................................................7 1.3 Chng loi sn phm..........................................................................................7 1.4 Kt qu kinh doanh............................................................................................8 2. Thc trng kinh doanh sn phm sa nc ca cng ty Vinamilk....................9

2.1. c im sn phm sa nc............................................................................9 2.2. c im khch hng......................................................................................11 2.3. Tnh hnh kinh doanh sn phm sa nc........................................................11 2.4. So snh tnh hnh kinh doanh sa gia Vinamilk v Dutch Lady....................13 2.4.1. Sn phm.................................................................................................14 2.4.2. Gi...........................................................................................................19 2.4.3. Knh phn phi.......................................................................................19 2.4.4. Chiu th..................................................................................................213. Mt s gii php nhm tng li th cnh tranh ca Vinamilk trn th trng sa

nc.......................................................................................................................23 3.1 Tm tt thun li kh khn............................................................................23 3.2 Mc tiu, phng hng pht trin ca Vinamilk............................................24 3.3 Mt s gii php xut...................................................................................24 3.3.1 Cc gii pht pht trin sn phm...........................................................24 3.3.2 Cc gii php khc..................................................................................25

SVTH: Nhm 3 Lp Du lch K33

2


GVHD: C Lm Ngc Thy

Kt lun ......................................................................................................................27 Danh mc ti liu tham kho....................................................................................28


3


GVHD: C Lm Ngc Thy

Nhm 3

STT 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

H v tn V Kim in Lu Th Tuyt L Th Hi Nguyn Quc Huy Nguyn Th Hng Lan Trn Th Bch Ngc Nguyn Th M Quyn Nguyn Th Huyn Trang Hunh Th Thy Trang Phm Nguyn Qunh Trm

Lp DL1 DL1 DL2 DL2 DL2 DL2 DL2 DL2 DL2 DL2


4


GVHD: C Lm Ngc Thy

LI M USa l sn phm dinh dng rt tt cho sc khe v hu nh c mi la tui chn la s dng. Bn cnh , mc tiu th sa bnh qun u ngi gia Vit Nam v th gii ang cn mt khong cch kh xa (2,2l/ngi/nm so vi 5l/ngi/nm s liu nm 2006 ca Quest International). V th, th trng sa ti Vit Nam, c bit l sa nc rt pht trin v y tim nng bi tnh tin dng cng nh mi v a dng, thm ngon. Tham gia vo th trng sa nc hin c rt nhiu thng hiu nh Vinamilk (ca cng ty c phn sa Vit Nam), Yomost (ca cng ty Dutch Lady), Vixumilk(ca nh my sa Vit Xun), nhng dng nh y l cuc chi gia hai ng ln Vinamilk v Dutch Lady vi th phn ti Vit Nam, cht lng, sn phm sa hu nh ngang bng nhau.Th nhng, sn phm ca Vinamilk a dng hn kiu dng bao b, c hp giy, bao Fino vi nhiu th tch khc nhau, trong khi , sn phm sa nc ca Dutch Lady hu nh ch ng trong hp giy. y l mt li th m Vinamilk cn khai thc tng li th cnh tranh ca mnh. Vi tng , ti Thc trng sn phm sa nc ca cng ty Vinamilk v cc gii php tng cng li th cnh tranh ra i. Trn c s phn tch thc trng sn phm sa nc ca Vinamilk ti th trng Vit Nam , nhm s tp trung a nhng gii php ci tin sn phm nhm tng li th cnh tranh ca cng ty trn th trng, t kt hp vi cc chin lc v gi, knh phn phi v hot ng chiu th gip hot ng kinh doanh ngy mt tt hn. Bi tiu lun ch phn tch v sn phm sa nc Vinamilk ti th trng Vit Nam, khng cp n cc sn phm xut khu, da trn phng php phn tch tng hp t ngun d liu th cp. Kt cu bi tiu lun gm 3 phn : Phn 1 : Tng quan v cng ty Vinamilk. Phn ny gii thiu v cng ty, lch s hnh thnh v pht trin, cc ngnh ngh kinh doanh cng nh tm tt c bn tnh hnh kinh doanh ca cng ty trong nm va qua.. Phn 2 : Thc trng kinh doanh sn phm sa nc ca Vinamilk. Phn ny gii thiu c im sn phm sa nc, c im khch hng, thng k hot ng kinh doanh sa nc, t phn tch im mnh, im yu cng nh c hi, thch thc ca cng ty v so snh vi i th cnh tranh chnh l Dutch Lady. Phn 3: Mt s gii php nhm tng li th cnh tranh ca Vinamilk trn th trng sa nc. Sau khi tm lc thun li, kh khn hin ti ca cng ty, nhm xut mt s gii php tp trung v chin lc sn phm, kt hp vi gi, phn phi, chiu th. Vi trnh sinh vin v thi gian nghin cu cn hn hp, bi tiu lun s cn nhiu thiu st. Knh mong s gp ca C bi tiu lun ca nhm hon thin hn! Nhm sinh vin thc hin


5


GVHD: C Lm Ngc Thy

1. TNG QUAN V CNG TY SA VINAMILK 1.1. Lch s hnh thnh v pht trin Vinamilk l 1 trong nhng cng ty dn u c nc trong lnh vc sn xut v kinh doanh sn phm sa.Vinamilk tri qua hn 30 nm hnh thnh v pht trin vi nhng vi nhng thay i trong quy m,c cu t chc cng nh ngy cng pht trin v chng loi v s lng sn phm c c v th nh ngy hm nay.Di y l nhng ct mc quan trng trong qu trnh pht trin ca cng ty. 1976 : Tin thn l Cng ty Sa, Caf Min Nam, trc thuc Tng Cng ty Lng Thc, vi 6 n v trc thuc l Nh my sa Thng Nht, Nh my sa Trng Th, Nh my sa Dielac, Nh my Caf Bin Ha, Nh my Bt Bch Chi v Lubico. 1978 : Cng ty c chuyn cho B Cng Nghip thc phm qun l v Cng ty c i tn thnh X Nghip Lin hp Sa Caf v Bnh Ko I. 1988 : Ln u tin gii thiu sn phm sa bt v bt dinh dng tr em ti Vit Nam. 1991 : Ln u tin gii thiu sn phm sa UHT v sa chua n ti th trng Vit Nam. 1992 : X Nghip Lin hp Sa Caf v Bnh Ko I c chnh thc i tn thnh Cng ty Sa Vit Nam v thuc s qun l trc tip ca B Cng Nhip Nh. Cng ty bt u tp trung vo sn xut v gia cng cc sn phm sa. 1994 : Nh my sa H Ni c xy dng ti H Ni. Vic xy dng nh my l nm trong chin lc m rng, pht trin v p ng nhu cu th trng Min Bc Vit Nam. 1996 : Lin doanh vi Cng ty C phn ng lnh Quy Nhn thnh lp X Nghip Lin Doanh Sa Bnh nh. Lin doanh ny to iu kin cho Cng ty thm nhp thnh cng vo th trng Min Trung Vit Nam. 2000 : Nh my sa Cn Th c xy dng ti Khu Cng Nghip Tr Nc, Thnh ph Cn Th, nhm mc ch p ng nhu cu tt hn ca ngi tiu dng ti ng bng sng Cu Long. Cng trong thi gian ny, Cng ty cng xy dng X Nghip Kho Vn c a ch ta lc ti : 32 ng Vn Bi, Thnh ph H Ch Minh. 2003 : Chnh thc chuyn i thnh Cng ty c phn vo thng 12 nm 2003 v i tn thnh Cng ty C phn Sa Vit Nam cho ph hp vi hnh thc hot ng ca Cng ty. 2004 : Mua thu tm Cng ty C phn sa Si Gn. Tng vn iu l ca Cng ty ln 1,590 t ng.


6


GVHD: C Lm Ngc Thy

2005 : Mua s c phn cn li ca i tc lin doanh trong Cng ty Lin doanh Sa Bnh nh (sau c gi l Nh my Sa Bnh nh) v khnh thnh Nh my Sa Ngh An vo ngy 30 thng 06 nm 2005, c a ch t ti Khu Cng Nghip Ca L, Tnh Ngh An. * Lin doanh vi SABmiller Asia B.V thnh lp Cng ty TNHH Lin Doanh SABMiller Vit Nam vo thng 8 nm 2005. Sn phm u tin ca lin doanh mang thng hiu Zorok c tung ra th trng vo u gia nm 2007. 2006 : Vinamilk nim yt trn th trng chng khon Thnh ph H Ch Minh vo ngy 19 thng 01 nm 2006, khi vn ca Tng Cng ty u t v Kinh doanh Vn Nh nc c t l nm gi l 50.01% vn iu l ca Cng ty. * M Phng Khm An Khang ti Thnh ph H Ch Minh vo thng 6 nm 2006. y l phng khm u tin ti Vit Nam qun tr bng h thng thng tin in t. Phng khm cung cp cc dch v nh t vn dinh dng, khm ph khoa, t vn nhi khoa v khm sc khe. * Khi ng chng trnh trang tri b sa bt u t vic mua thu tm trang tri B sa Tuyn Quang vo thng 11 nm 2006, mt trang tri nh vi n b sa khong 1.400 con. Trang tri ny cng c i vo hot ng ngay sau khi c mua thu tm. 2007 : Mua c phn chi phi 55% ca Cng ty sa Lam Sn vo thng 9 nm 2007, c tr s ti Khu cng nghip L Mn, Tnh Thanh Ha. 1.2. Tm nhn s mnh Tm nhn: Tr thnh biu tng nim tin s mt Vit Nam v sn phm dinh dng v sc khe phc v cuc sng con ngi S mnh: Vinamilk cam kt mang n cho cng ng ngun dinh dng tt nht, cht lng nht bng chnh s trn trng, tnh yu v trch nhim cao ca mnh vi cuc sng con ngi v x hi Gi tr ct li:-

Chnh trc: Lim chnh, Trung thc trong ng x v trong tt c cc giao dch.

- Tn trng: Tn trng bn thn, tn trng ng nghip. Tn trng Cng ty, tn trng i tc. Hp tc trong s tn trng. - Cng bng: Cng bng vi nhn vin, khch hng, nh cung cp v cc bn lin quan khc. - Tun th: Tun th Lut php, B Quy Tc ng X v cc quy ch, chnh sch, quy nh ca Cng ty. -

o c: Tn trng cc tiu chun c thit lp v hnh ng mt cch o 1.3. Chng loi sn phm

c.

c hnh thnh t nm 1976, Cng ty Sa Vit Nam (VINAMILK) ln mnh


7


GVHD: C Lm Ngc Thy

v tr thnh doanh nghip hng u ca ngnh cng nghip ch bin sa, hin chim lnh 75% th phn sa ti Vit Nam. Vinamilk lun mang n cho ngi tiu dng nhng sn phm cht lng, b dng v ngon ming nht cho sc khe ca bn. Danh mc cc sn phm ca Vinamilk rt a dng v phong ph vi hn 200 mt hng.Hin nhn hng ang dn u trn th trng gm: Sa ti Vinamilk, Sa c, Sa bt Dielac, Nc p tri cy V-Fresh, Vinamilk Caf... Vinamilk tp trung lm ra nhng sn phm vi cht lng quc t lun hng ti s p ng hon ho nht cho ngi tiu dng. Cc sn phm ca Vinamilk khng ch c ngi tiu dng Vit Nam tn nhim m cn c uy tn i vi c th trng ngoi nc. n nay, sn phm sa Vinamilk c xut khu sang th trng nhiu nc trn th gii: M, Canada, Php, Nga, c, CH Sc, Balan, Trung Quc, khu vc Trung ng, khu vc Chu , Lo, Campuchia Cc sn phm Sa c (ng Th, Ngi sao Phng Nam) Sa bt (Dielac), Ridielac ...dnh cho tr em, b m v ngi ln tui. Bt dinh dng. Sa nc, c bit l Cng ty u tin a ra th trng sn phm SA TI 100% rt c a chung. Kem, sa chua (Sa chua n, Sa chua ung, Sa chua men sng PROBI), Phmai (nhn hiu B EO N). Sa u nnh, nc gii kht (nc p tri cy: o p, Cam p, To p...). Mang nhn hiu VFresh. C ph ha tan, c ph rang xay mang nhn hiu CAFE MOMENT. Nc ung ng chai mang nhn hiu ICY.

Bia Zorok (lin doanh). Kt qu kinh doanh 2009

1.4.

Vinamilk l doanh nghip hng u ti Vit Nam v sn xut sa v cc sn phm t sa. Hin nay, Vinamilk chim khong 75% th phn ton quc. Mng li phn phi ca Vinamilk rt mnh trong nc vi 183 nh phn phi v gn 94.000 im bn hng ph u 64/64 tnh thnh.Sn phm Vinamilk cn c xut khu sang nhiu nc: M, Canada, Php, Nga, CH Sc,Ba Lan, c, Trung Quc, Khu vc Trung ng, Khu vc Chu , Lo, Campuchi ... Kt qu kinh doanh 2009 ca Vinamilk kh n tng. Doanh thu thun hp nht c nm 2009 t 10,614 t, tng 29.3% so vi nm 2008 v t 115% k hoch ra (9,220 t), li nhun sau thu t 2,376 t VN, tng 90% so vi cng k nm ngoi. C cu doanh thu nm 2009


8


GVHD: C Lm Ngc Thy

(Ngun : Cng ty chng khon min Nam) Trong nm 2009, sa bt v sa nc vn l sn phm tiu th chnh ca Vinamilk (chim gn 60% doanh thu). iu cho thy tnh hnh kinh doanh sa nc ti Vit Nam rt kh quan.2. THC TRNG KINH DOANH SN PHM SA NC CA CNG TY

VINAMILK2.1 c im sn phm sa nc

Ngun cung cp nguyn liu

Li th cnh tranh ca ngnh sa thuc v nhng doanh nghip no nm c ngun nguyn liu b sa, tuy nhin y li l im yu ca hu ht cc doanh nghip trong nc. Khi th trng sa hon ton m ca theo l trnh gia nhp WTO ca Vit Nam, c nng dn nui b sa ln cc doanh nghip sn xut sa ni a s phi i mt vi cnh tranh gay gt ca cc cng ty rt mnh t c v New Zealand. Nguyn liu u vo ca ngnh sa bao gm sa bt v sa ti, tuy nhin sn lng sa ti sn xut trong nc mi ch p ng c khong 28% tng nhu cu sn xut ca cc nh my ch bin sa. Hn 70% nguyn liu cn li c nhp khu t Chu u, New Zealand, M, Australia v Trung Quc di dng sa bt. Vic ph thuc kh nhiu vo nguyn liu nhp khu khin cho cc cng ty sn xut sa gp rt nhiu kh khn, bi trong giai on 2007-2009 gi nguyn liu sa u vo tng mnh ri li gim t ngt vi bin ng rt kh d on trc.Tuy nhin, i vi cc cng ty sa c chnh sch thu mua nguyn liu trong nc tt, s c c li th hn do gi thu mua sa trong nc khng bin ng nhiu nh gi sa th gii. Fonterr l nh cung cp chnh bt sa cht lng cao cho nhiu cng ty ni ting trn th gii cng nh Cng ty Vinamilk. Hoogwegt International l mt i tc ln chuyn cung cp bt sa cho nh sn xut v ngi tiu dng Chu u ni ring v trn ton th gii ni chung.Hoogwegt


9


GVHD: C Lm Ngc Thy

c kh nng a ra nhng thng tin ng tin cy v lnh vc kinh doanh cc sn phm sa v khuynh hng ca th trng sa ngy nay. Vinamilk v cc cng ty ni ting trn ton th gii u c mi quan h cht ch vi Hoogwegt. Ngoi Perstima Bnh Dng, Vit Nam, Vinamilk c cc mi quan h lu bn vi cc nh cung cp khc trong hn 10 nm qua. Danh sch mt s nh cung cp ln ca Cty Vinamilk Name of Supplier Fonterra (SEA) Pte Ltd Product(s) Supplied Milk powder

Hoogwegt International Milk powder BV Perstima Binh Duong, Tetra Pak Indochina Tins Carton packaging and packaging machines

Ngoi ra, cc nng tri sa l nhng i tc chin lc ht sc quan trng ca Vinamilk trong vic cung cp ti cho ngi tiu dng sn phm tt nht. Sa c thu mua t cc nng tri phi lun t c cc tiu chun v cht lng c k kt gia cng ty Vinamilk v cc nng tri sa ni a. Ngun nguyn liu chnh ca cng ty Vinamilk c ly t hai ngun chnh: sa b ti thu mua t cc nng tri sa hay h nng dn chn nui b sa v ngun sa bt ngoi nhp Hin nay, sa ti thu mua cung cp khong 25%-40% nguyn liu ca Vinamilk, trung bnh 260 tn sa/ngy. Cn li 60%-75% ngun sa nguyn liu ca Vinamilk vn phi nhp ngoi do khng th trnh khi nh hng t cc bin ng v ngun cung, gi c trn th trng sa nguyn liu th gii gn y. Ti thi im cui nm 2007, Gi sa tng 45 - 65% so vi nm 2006, tng 20 40% so vi 5 thng u nm 2007. Hin nay trn a bn thnh ph H Ch Minh, th trng thu mua sa ti ca Vinamilk chim 70%, ca Dutch Lady chim 20%, cn li l cc cng ty khc. Mc d gi nguyn liu u vo bin ng tng rt mnh trong nm 2007 v mc cao trong nm 2008, tuy nhin Vinamilk vn duy tr c mc tng li nhun bin. iu ny cho thy kh nng qun l chi ph cng nh iu tit gi bn ca Vinamilk l rt tt. Nhm gia tng t sut li nhun, Vinamilk c ch trng tp trung vo cc nhm sn phm c li nhun bin cao nh sa nc, sa bt v sa chua. Bao b Fino


10


GVHD: C Lm Ngc Thy

Bao Fino l mt loi bao b giy gm nhiu lp c dng ci gi, c hng bao b giy Tetra Pak gii thiu vo nm 1997. Bao Fino c thit k c bit ng gi cho tt c cc loi sa nc sn xut t dy chuyn cng ngh tit trng ca hng Tetra Pak, y l gii php tit kim hn so vi bao b hp giy cng ca hng ny, cho nh sn xut v ngi tiu dng. C bn, bao b Fino p ng cc yu cu v v sinh & an ton trong bo qun, vn chuyn cc sn phm tit trng dng lng, ngi s dng c th dng ng ht ung trc tip t trong bao. Tetra Pak cho rng u th ca loi bao b ny l chi ph u t thp hn hp giy v th to nn gi thnh sn phm cnh tranh.Chi ph bao b ca Vinamilk nu s dng bao b Fino c th ch mc 350 VND/bao so vi 600 VND/hp giy gim gi thnh c 100-150 VND.2.2 c im khch hng

Kt qu iu tra t Bo co iu tra th hiu tiu dng sa nm 2009 v trin vng ca AGROINFO cho thy do ph hp vi nhiu la tui, sa nc l mt trong hai ngnh hng c s ngi s dng cao nht 87,1% (cn li l sa chua).y cng l hai sn phm c nhng ngi ni tr la chn nhiu nht so vi cc nhm khc, chim ln lt l 22,9% v 22,1% s ngi tr li, v t c s chnh lch gia cc nhm thu nhp trong vic s dng sn phm sa ny. Trong s cc h c thm d, t l h thu nhp cao trn 13 triu ng/thng s dng sa nc l 42,0% v gim dn theo mc gim ca thu nhp. C th vi mc thu nhp t 9-13 triu ng l 23,9%, t 6-9 triu ng l 21,8% v h di 3 triu ng/thng, t l ny l 1,4%. C s khc nhau ng k trong vic s dng sn phm sa v thc ung H Ni v thnh ph H Ch Minh. Theo kt qu iu tra, t l s h H Ni v thnh ph H Ch Minh s dng sa nc tng ng l 53% v 47%. v tr dn u, sa nc c 55% s h gia nh c hi cho bit la chn dng thng xuyn nht. Nh vy, xu hng tiu dng cc thc ung b dng, c li cho sc khe m c th l s dng cc loi sa chim u th ph bin.S liu kho st cho thy, sa nc (sa ti - tit trng) mt trong nhng loi sa c ngi tiu dng la chn s dng nhiu nht. T l s dng hng ngy i vi cc loi sn phm ny kh cao, ln lt l 75,9% s h c hi. Nguyn nhn l do nhng sn phm ny hng ti nhm khch hng rng ln, a dng v la tui v thu nhp.2.3 Tnh hnh kinh doanh sn phm sa nc

Sn phm sa nc l sn phm chim t trng trn doanh thu ng th hai ca Vinamilk, ch yu c tiu th ni a , v t tc tng trng bnh qun 31% trong giai on 2004-2007. Theo thng k ca ACNielsen, Vinamlik chim khong 35% thnh phn sa nc ni a 2007. Sn phm sa nc ca Vinamilk lin tc c tc tng trng cao. Nm 2006 sa nc ng bao ca Vinamlk tng 42%. Cc s liu tng ng nm 2007so vi nm


11


GVHD: C Lm Ngc Thy

2006 l 35% v 48%. iu ny gip gia tng nhanh chng phn ng gp ca mt hng sa nc ca Vinamilk (t 40% n 60%) Bng : ng gp ca sa nc ng bao trong ton b lng sa nc ca Vinamilk ( Ngun : cng ty nghin cu th trng Nielsen-2007) 2005 S lng (triu lt) Lng sa nc 12 ng bao Fino ca VNM tiu th 6 thnh ph ln Tng trng % Lng sa nc 22 ca VNM tiu th 6 thnh ph ln T trng ng gp 55% 360 Gi tr (t ng) 145 S lng (triu lt) 17 2006 Gi tr (t ng) 205 S lng (triu lt) 23 2007 Gi tr (t ng) 303

142% 28

141% 435

135% 35

148% 522

40%

61%

47%

66%

58%

Trong 8 thng u nm 2008, tng sn lng sa ti thu mua l 80.136 tn chim 27% trong doanh thu, vi gi tr 569 t ng, tng 14.807 tn v 227 t ng so vi 8 thng u nm 2007. Tc tng trng so vi cng k l 22,7% v sn lng v 66,4% v gi tr. Bng: Th phn sa nc ca cc cng ty ti Vit Nam ( Ngun : cng ty nghin cu th trng Nielsen-2007) Cng ty ( nhn hiu) Vinamilk Dutch Lady Vixumilk Hanoimilk Elovi Volume share (%) 45 40 4.2 1.3 1.1 Value share (%) 39.5 45.8 3.2 1.4 1.1


12


GVHD: C Lm Ngc Thy

Mc chu Nutifood F&N Khc

1.2 1.4 1.6 4.2

1.3 1.5 1.7 4.5

Sa nc l phn khc th trng c mc cnh tranh rt cao , do a s cc cng ty sa trong nc nh Vinamilk, Dutch Lady, Nestel , Nutifood, Hanoimilk, u sn xut sa nc . i th ln nht ca Vinamilk trn th trng ny vn l Dutch Lady vi th phn tng ng. Nm 2007 sa ti t mc tng trng 18% , chim khong 26% tng doanh thu ca cng ty v c t trng ng gp cao th nh vo doanh thu so vi tt c cc sn phm ca cng ty . y l dng sn phm a dng vi nhiu nhn hiu . Tuy nhin , sau khong thi gian c tc tng trng mc cao v lin tc tng k t khi c gii thiu trn th trng , t mc cao nht 40% vo nm 2006 , gn y tc d tng trng ca sn phm sa nc ng bao bt u suy gim t 42% (2006) cn 39% (2007) v thm ch t qu 3/2007 n nay c chiu hng tng trng m . Do Vinamilk phi nhng li v tr dn u trn phn khc th trng ny cho Dutch Lady v cng ty ny c mi quan h cng chng rng hn v chin lc marketing tt hn.2.4 So snh tnh hnh kinh doanh sa gia Vinamilk v Dutch Lady

Th trng sa hin nay rt a dng v phong ph bao gm cc sn phm sn xut trong nc v nhp khu.


13


GVHD: C Lm Ngc Thy

Cc i th cnh tranh hin nay ca Vinamilk trong mt hng sa nc bao gm: Dutch Lady, L&N, Unipresident, Dutch Milk, Hanoimilk, Ecovi, Nutifood, Tn Vit Xun, Lothamilk...trong Dutch Lady vn l i th cnh tranh trc tip vi lng sa tiu th kh ngang bng. Nm 2009 ch tnh ring Vinamilk v Dutchlady, 2 cng ty ny chim khong 72% th phn trn th trng sa nc: trong Dutch Lady chim 46%; Vinamilk 39%. Th phn sa nc ca Dutch Lady c phn cao hn do sn phm ca Dutch Lady ch yu l sa hp giy c bn vi gi cao hn. Trong khi Vinamilk xm nhp vo th trng sa nc ch yu nh sa ng bao Fino, bn vi gi r. Hin ti Vinamilk vn cha th nng cao th phn ca mnh trong mt hng sa nc hp giy v chai nha, s tng trng ca sa nc ng bao Fino ng vai tr quan trng trong vic nng cao v th cnh tranh ca Vinamilk trn th trng sa nc, gip Vinamilk ginh c th phn v thm ch vt qua i th cnh tranh trc tip Dutch Lady. 2.4.1 Sn phm


14


GVHD: C Lm Ngc Thy

Bng so snh chng loi sn phm gia Dutch Lady v Vinamilk Sa tit trng Dutch Lady Vinamilk


15

Tiu lun Qun tr MarketingTh tch 180ml 1L

GVHD: C Lm Ngc ThyDnh cho tr em Th tch 110ml -180ml Dnh cho ngi ln Th tch 180ml -1L

Gi: 2700 VN/ hp110ml Gi: 4300 VN/ hp


16


GVHD: C Lm Ngc Thy

Gi: 3900 VN/ hp Th tch 200ml -220ml


17


GVHD: C Lm Ngc Thy

Sa chua ung Dutch Lady Vinamilk


18

Tiu lun Qun tr MarketingTh tch 110ml -180ml

GVHD: C Lm Ngc ThyDnh cho tr em Th tch 110ml Dnh cho ngi ln Th tch 180ml

Sa chua men sng Ducth Lady Vinamilk


19


GVHD: C Lm Ngc Thy

C th thy rng bao b ca hai cng ty l tng i ging nhau: tn thng hiu ch trng nn xanh dng m, sn phm sa tit trng u dng hnh nh l con b sa v tiu 100%. V bao b hp giy 2 bn u c cc dung tch ging nhau 110ml, 180ml v 1l, tuy nhin Vinamilk cn c thm bao giy Fino vi dung tch ln hn (200ml v 220ml), bao giy Fino c tnh kinh t hn hp giy (gi bn thng r hn hoc bng gi nhng th tch ln hn do chi ph bao b Fino r hn 350/bao so vi hp giy l 600/hp, t l chi ph bao b trn 1 hp sa 250ml: bao fino 31%, hp giy 44% (Ngun:Alcan Pack Co.- nm 2007). Nhn chung sn phm ca Vinamilk a dng hn Dutch Lady v mt chng loi (100% sa ti, 95% sa ti, sa nc thng thng, sa nc t bo, giu canxi, sa c b sung DHA), bao b (hp giy, chai nha, bao Fino) v th tch (110ml, 180ml, 200ml, 220ml,1L), v sn phm trong bao fino ca Vinamilk c li th cnh tranh, c gi thnh r hn sn phm trong hp giy ca Dutch Lady. Tuy nhin cc sn phm sa nc trong hp giy ca Vinamilk vn cha li n tng mnh trong ngi tiu dng bng Dutch Lady do gi tr cm nhn ca h v sn phm ny ca Dutch Lady l tt hn (70% ngi tiu dng ngh n thng hiu Dutch Lady khi mua sa nc trong khi ch c 15% ngh n Vinamilk (Ngun: Nielsen). y l mt im yu ca Vinamilk so vi Ducth Lady, Vinamilk cn phi nghin cu ci thin tnh hnh ny. 2.4.2 Gi Gi c l mi quan tm ch yu v y l yu t cnh tranh v khch l ngi tiu dng quyt nh la chn sn phm. Thc t, sn phm sa ca Dutch Lady lun c nh gi cao hn sn phm ca Vinamilk. L do ch yu ca vic nh gi cao hn ny l do Dutch Lady bit nh vo tm l ca ngi tiu dng, ngi tiu dng ngh sn phm sa ca Dutch Lady l ca cng ty nc ngoi nn c gi cao hn Vinamilk cng ty Vit Nam. iu ny cng nh hng nhiu n vic la chn sn phm. Trong thc t, ngi tiu dng c xu hng thch mua hng ngoi nhp hn l hng trong nc v cho rng cht lng tt hn, m gi li khng chnh lch ng k. V vy, mun khc phc tnh trng ny, Vinamilk cn c nhng chin lc khng nh cht lng sn phm trong suy ngh ngi tiu dng v mt sn phm sa ni cht lng m gi li r hn. Thng xuyn c nhng t gim gi, tng qu, tng dung tch sa nhn nhng ngy k nim. 2.4.3 Knh phn phi Vinamilk c mng li phn phi v bn hng rng khp, nhiu kinh nghim v c trang b tt. Mng li phn phi v bn hng rng khp ca cng ty (vi 220 nh phn phi s, trn 140000 im bn hng) l mt trong nhng yu t dn n thnh cng ca cng ty, cho php cng ty chim c s lng ln khch hng v m bo vic a ra cc sn phm mi v thc hin cc chin lc tip th c hiu qu trn c nc. Hin nay, sn phm ca Vinamlik c mt ti 64 tnh thnh khp c nc. i ng bn hng nhiu kinh nghim gip cho cc nh phn phi phc v tt hn cc ca hng bn l v


20


GVHD: C Lm Ngc Thy

ngi tiu dng, ng thi qung b sn phm ca cng ty. Bn cnh , i ng bn hng cn phc v, h tr cc hot ng phn phi v pht trin cc quan h vi nh phn phi v nh bn l mi. c bit, Vinamilk cn l mt trong s t nhng cng ty thc phm v thc ung c trang b h thng bn hng bng t mt, t ng. y chnh l ro cn cng nh li th tng i ca Vinamilk so vi cc i th cnh tranh. Khng ch ring Vinamilk nhn thc c vai tr quan trng ca knh phn phi trong hot ng sn xut, Dutch Lady Vit Nam cng coi mng li phn phi l mt mc xch v cng quan trng trong chin lc kinh doanh ca h. Vi h thng 150 nh phn phi, 100.000 im bn l, t cc siu th cho n cc tim tp ha v trn 15.000 ngi ang trc tip v gin tip lm vic cho cng ty, h l ngi thu hp khang cch gia nh sn xut v khch hng, mang sn phm n tn tay ngi tiu dng c nc. Ngay t nhng ngy u thnh lp, Dutch Lady Vit Nam lun dnh nhng u i hp l cho cc nh phn phi thng qua nhng chnh sch h tr r rng, thit thc. Cng ty cung cp nhng phn mm qun l tin tin gip cc nh phn phi qun l hiu qu ngun hng ha v tnh hnh hot ng ca cc ca hng bn l. Hn na, trong tng giai an pht trin, cng ty lun gip cc nh phn phi a ra nhng chin lc pht trin kinh doanh ng n. Mi quan h gn b gia cc nh phn phi chnh l cht keo v hnh gn kt nn mt i gia nh Dutch Lady Vit Nam. i vi cc nh phn phi, li nhun ln nht khi hp tc vi Dutch Lady Vit Nam l vic tn tui ca ca hng c gn lin vi mt thng hiu ni ting v c khch hng tin tng. C th ni, Vinamilk c c v th cnh tranh cao hn v h thng cc knh phn phi. Tuy nhin, sa nc ca Vinamilk hin ti ch ang c mt trong 48% cc im bn l, thua xa mc phn phi t ti 72% ca sa nc Dutch lady. C th ni, y l mt im yu m Vinamilk cn nhanh chng ci thin. Bng mc phn phi (Ngun Nielsen Retail Audit 2008 6 City Volumes) Cng ty Vinamilk Dutch Lady Tn Vit Xun Hanoi milk Mc Chu Nutifood Ton b sa cc loi 89% 76% 10% 10% 3% 8% Sa nc 48% 72% 9% 7% 3% 5%


21

Tiu lun Qun tr Marketing2.4.4 Chiu th

GVHD: C Lm Ngc Thy

V tr u ngnh ca Vinamilk c h tr bi vic xy dng thng hiu tt. Thng hiu Vinamilk ngy cng gn gi v tin cy vi ngi tiu dng. Vinamilk thng lnh th trng nh tp trung qung co, tip th v khng ngng i mi sn phm. Chng hn, vi s am hiu su sc v n lc ca cng ty gip dng sn phm Vinamilk Kid tr thnh mt trong nhng sn phm sa bn chy nht dnh cho khc th trng tr em t 6 12 tui ti Vit Nam trong nm 2007. Tuy nhin, cc hot ng qung co v khuyn mi ca cng ty t ra cha c s h tr cho mt hng sa nc. Phn ln ngi tiu dng sa nc vn c n tng mnh v s tin tng cao hn sn phm sa nc ca Dutch lady. V th cc mt hng sa nc ca Vinamilk cha phi l la chn s mt ca ngi tiu dng nu yu t gi r b trit tiu. Sau cng cuc ci t thng hiu mt cch ton din v cc chin dch qung co mnh m, c bit l cho cc nhn hng sa ti, nm 2007, cuc cch mng marketing ca Vinamilk t c thnh cng khi to ra hnh nh ti mi cho cc nhn hng chnh ca mnh. Ngi tiu dng n tng vi nhn hiu mi sa ti tit trng 100% c s khc bit r rng vi cc nhn sa ti khc. Song song vi nhng n lc ca Vinamilk, vi phng chm Global - cng ty ton cu mang tri tim a phng, ngoi vic thc y pht trin kinh doanh, m rng h thng phn phi khp cc tnh thnh, Dutch lady cng thng xuyn t chc nhiu hot ng x hi gn vi cng ng thng qua vic o to nhn vin, pht trin cng nh phn phi, ngi bn l v cc i tc, h tr ngi nng dn pht trin chn nui b sa, h tr pht trin gio dc, trc tip v gin tip cng cc c quan chc nng nng cao s hiu bit v thc hnh dinh dng ca ngi dn. Cng ty lun tch cc xy dng nhng mi quan h hp tc lu di vi cc c quan, on th thc hin nhiu d n nh: chng trnh khuyn hc n om m, chng trnh pht trin ngnh sa, nghin cu v t vn dinh dng... Tnh n nay, sau tm nm hot ng, Dutch lady trao 18.000 sut hc bng v xy tng nm trng hc vng su vng xa, hp tc cht ch cng Hi Dinh dng Vit Nam thc hin nhiu d n nhm ci thin ch dinh dng v nng cao cht lng cuc sng ca ngi, ng thi mang sn phm Dutch lady n gn gi vi ngi tiu dng hn. Nhng n lc ca Dutch lady c l s mang li hiu qu nu nh khng c nhng vn nh Vivinal Gos sn phm gy d ng hay nhng sn phm sa khng m bo hm lng sa ti Nhng vn , tng chng nh l nh nhng lm tht bi mi n lc ca Dutch lady. Mt i nim tin khch hng v mt i mt s khch hng trung thnh xa nay ca h. Trong khi , Vinamik vi slogan Nim tin Vit Nam cng nh nhng m bo v sn phm sa ti nguyn cht 100% v ang dn dn chim lnh th trng cng vi cc n lc marketing ca mnh.

Tm tt li:

Vinamilk

Dutch Lady


22

Tiu lun Qun tr MarketingP1 Sn phm a dng.

GVHD: C Lm Ngc Thy- Sn phm :a dng, nhiu chng loi. - Bao b : ch c hp giy.

Bao b : hp giy, bao Fino P2

Khng c s chnh lch ln v gi (gi sn phm ca Dutch Lady cao hn)

P3 P4 2.1.

Knh phn phi rng hn

Mc phn phi sa nc cao hn

Vinamilk ang dn chin u th vi nhng n lc marketing Phn tch im mnh im yu Thun li Kh khn ca Vinamilk

2.1.1. im mnh Vn u t ln. Thng hiu Vinamilk gn lin vi cc sn phm sa v sn phm t sa c ngi tiu dng tn nhim. Thng hiu ny c bnh chn l mt thng hiu ni ting v l mt trong nhm 100 thng hiu mnh nht do B Cng Thng bnh chn nm 2006 . Vinamilk cng c ngi tiu dng bnh chn trong nhm Top 10 Hng Vit Nam cht lng cao t nm 1995 n 2009. Chim lnh th phn ln. c im tiu dng i vi nhng sn phm c li cho sc khe nh sa, ngi tiu dng thng t thay i nhn hiu tin dng ngoi tr c thng tin xu v sn phm. Do Vinamilk l thng hiu uy tn lu nm nn th phn s gi vng, thm ch c xu hng tng. Chim 45% th phn trong th trng sa nc, 85% th phn v sa chua v sa c. Sn phm ca Vinamilk rt a dng mang li nhiu s la chn cho khch hng, ng thi cht lng sn phm khng thua km g hng ngoi nhp trong khi gi c li rt cnh tranh. H thng phn phi kt hp gia hin i v truyn thng. Sn phm ca cng ty phn phi qua h thng Metro, siu th ngi tiu dng (knh hin i); nh phn phi im bn l ngi tiu dng (knh truyn thng). Mng li phn phi rng khp 64 tnh thnh, vi 250 nh phn phi, hn 125000 im bn l trn c nc. Vinamilk c quy m sn xut ln vi h thng cc nh my sa trn c nc vi cng ngh sn xut hin i, p dng cc tiu chun quc t. C phiu ca Vinamilk c nim yt trn sn chng khon,do vy vinamilk s c nhiu nh u t bit n,c bit l cc nh u t nc ngoi,lm tng kh nng thu ht u t.


23

Tiu lun Qun tr Marketing2.1.2. im yu:

GVHD: C Lm Ngc Thy

Ngun nguyn liu u vo trong nc khng p ng, lng sa ti ch p ng c 28% nhu cu trong nc, cn li phi nhp khu bt sa. Do vy chi ph u vo b tc ng mnh t gi sa th gii v bin ng t gi. o to hun luyn tay ngh trong dy chuyn sn xut cha cao, kh trnh khi s sut v thng dn n sn phm d h hng. Thnh phn dinh dng v lng dinh dng trong sa km hn Dutch Lady 2.1.3. C hi: Vi quy m dn s trn 86 triu dn, tc tng bnh qun 1.2% mt nm th Vit Nam l th trng hp dn Th trng tiu th sa nc Vit Nam c tim nng tng trng v mc tiu th bnh qun u ngi ch mi t 11,2lt/nm, thp hn nhiu so vi mc tiu th ca cc nc trong khu vc nh Thi Lan (tiu th 23lt/nm - 2003), Trung Quc (25lt/nm 2006). Bn cnh , sc tiu th Vit Nam ang tng kh nhanh khong 20 30% mi nm. Mc d sc th cha cao nhng sn xut sa trong nc ch p ng 30% nhu cu do Vinamilk c nhiu c hi m rng sn xut, p ng lng cu ngy mt tng. i th cnh tranh ln (Dutch Lady) ang mt lng tin ca ngi tiu dng v cht lng sn phm. 2.1.4. Thch thc: Lnh vc kinh doanh nhy cm, nh hng trc tip n sc khe ngi tiu dng, i hi doanh nghip lun m bo cht lng sn phm. Mi sai st v cht lng sn phm s nh hng mnh m n thng hiu. Vic Vit Nam gia nhp WTO s to iu kin cho cc cng ty nc ngoi thm nhp vo th trng trong nc, tng sc cnh tranh gia cc cng ty trong ngnh. Ngoi ra, vic gim thu nhp khu i vi cc sn phm sa s to iu kin thun li cho cc sn phm sa ngoi nhp. Bn cnh , tm l a thch s dng hng ngoi ca ngi Vit Nam cng l mt thch thc rt ln i vi cc doanh nghip trong ngnh, khng ring g Vinamilk. Khi u nm 2010 cho thy gi bt sa nguyn liu s dao ng theo chiu hng tng, v vy ngay t u nm Vinamilk tng gi mt s sn phm, trong c sn phm sa nc. y l mt thch thc rt ln cho Vinamilk, nu c th gi nguyn gi thnh th s to c li th cnh tranh rt ln so vi cc th.


24


GVHD: C Lm Ngc Thy

3. MT S GII PHP NHM TNG LI TH CNH TRANH CA VINAMILK TRN TH TRNG SA NC3.1 Thun li Kh khn

Th trng sa ngy cng c m rng v c nhiu chnh sch u i mang li nhiu thun li cho Vinamilk trong hot ng kinh doanh sa nc. Bn cnh , nhng yu t bn trong doanh nghip nh ngun vn ln cng l mt thun li ln ca cng ty trong hot ng kinh doanh. Bn cnh nhng thun li l mt s kh khn nh vic phi cnh tranh vi nhiu i th mnh trong ngnh cng nh phi hot ng trn mt th trng km n nh v kinh t. Nhng yu t ni ti khng km phn quan trng nh hot ng marketing km hiu qu cng mang li khng t kh khn cho doanh nghip. 3.2 Mc tiu, phng hng pht trin ca Vinamilk Cng c xy dng v pht trin mt h thng cc thng hiu cc mnh p ng tt nht cc nhu cu v tm l tiu dng ca ngi Vit Nam. Pht trin thng hiu Vinamilk thnh thng hiu dinh dng c uy tn khoa hc v ng tin cy nht vi tt c ngi dn Vit Nam thng qua chin lc p dng nghin cu khoa hc v nhu cu dinh dng c th ca ngi Vit Nam pht trin cc dng sn phm ti u nht cho ngi tiu dng Vit Nam. Pht trin ngun nguyn liu m bo ngun cung sa ti n nh, cht lng cao vi gi cnh tranh v ng tin cy. Pht trin ton din cc danh mc sn phm sa v t sa nhm hng ti mt lng khch hng tiu th rng ln ln. ng thi (gian) m rng ln sang cc sn phm gi tr cng thm nhm nng cao t sut li nhun chung cho ton cng ty. 3.3 Mt s gii php xut 3.3.1 Cc gii php pht trin sn phm Pht trin sn phm nhm gip tng doanh s, ci thin tnh hnh tng trng cho sn phm sa nc ng bao ca Vinamilk bng cch ci tin cc sn phm hin c tng tiu th trn th trng hin ti. iu ny c ngha l phi ci tin sao cho sn phm sa nc ng bao hin nay c th khc phc c cng nhiu cng tt cc nhc im hin nay so vi sn phm thay th ca n l sa nc ng hp giy (do Dutch Lady ang chim lnh th trng) hay thm ch to ra c cc u im vt tri hn so vi sn phm thay th ny. Nhm xut mt s hng pht trin sn phm sau: - Tng tnh tin dng cho sn phm: Sn phm sa nc ng bao hin nay ch yu ch c s dng ti gia nh hoc trong quy pha ch ca cc qun gii kht, ni ngi ta c dng c ct bao, rt ra ly ri mi ung c. Vic s dng trong cc hon cnh khc nh khi em b ang c cha m ch trn ng i hc, khi ngi ta ang i b trn ng, ti cc ni vui chi ngoi tri,... c rt nhiu iu rt bt tin hn so vi


25


GVHD: C Lm Ngc Thy

s dng sa hp ng giy, v d nh: bao kh cm nm hn hp, sa d b ra ngoi mt v sinh, bao kh m ra s dng, vic ung sa trc tip t bao khng c d dng thun li. Ngoi ra, trong khi cc loi sa nc ng hp, ng chai nha - sn phm thay th ca mt hng sa nc ng bao chng ta ang xem xt - rt a dng v kch c ( 110ml, 120ml, 180ml, 250ml, 500ml, 1000ml,...), thun tin cho ngi tiu dng trong nhng tnh hung khc nhau th sa nc ng bao Vinamilk hin ch c quy cch 220ml. Do , sn phm nn c ci tin nhm khc phc cc nhc im ny, gip ngi tiu dng c nhiu chn la ph hp hn vi nhu cu v tin dng hn. - Tng gi tr s dng cho khch hng: Nng cao cht lng v p ng c tt hn cc nhu cu chuyn bit hay nng cao ca tng nhm khc hng l mt trong nhng hng ci tin sn phm m chng ti xut. Cc hng pht trin sn phm c th c xt ti nh: sa c b sung vitamin, khong cht, canxi, DHA,... gip cho s pht trin th cht v tr tu ca tr; sa c tng cng cht min dch, gip tng cng sc khng ca tr; sa giu canxi, t bo, t cholesterol cho ngi ln; sa c hm lng lactose thp cho ngi khng tiu ha c sa, sa giu nng lng d hp thu cho ngi bnh; sa c cha nc tri cy, sa chua gip p da,... - Thit k mu bao b bt mt, hiu qu hn: nhm gy n tng v thng bo c r hn cc li ch khi s dng sn phm, c bit l cc sn phm mi. Bao b cng l mt knh quan trng tuyn truyn qung co m khng tn thm nhiu chi ph nh khi s dng cc phng tin truyn thng hay cc vt phm qung co khc 3.3.2 Gii php khc Gi - Nn m rng thm nhiu khu chn nui b sa, h tr nng dn nui b tng ngun nguyn liu sa trong nc, gim bt vic ph thuc qu nhiu vo ngun sa nc ngoi, t iu chnh gi thnh sa ph hp vi thu nhp ca mi i tng khch hng. Phn phi - Tng tnh thun tin cho ngi bn l trong qu trnh tn tr, trng by v bn sn phm: Sn phm sa nc ng bao hin nay c mc phn phi cha cao mt phn l do ngi bn l lo ngi sn phm d b thng trong qu trnh trng by trn quy k, s gy mi, mt v sinh v ko theo kin, gin, rui, chut xut hin, ph hng cc sn phm khc m h nag bn. Do , sn phm nn c ci tin nhm khc phc cc nhc im ny. Ngoi ra, do ngi mua sn phm ny vi s lng t 10 - 20 bao mt lc nn cng nn nghin cu c gii php gip thun li hn cho ngi bn ln ngi mua, mt cng phi ly, m, chun b bao ti b hng vo... - M rng ln th trng ni t n ngi iu dng thng qua 2 knh: + Truyn Thng: nh phn phi im bn l ngi tiu dng + Hin i: Siu th v Metro ngi tiu dng.


26

Tiu lun Qun tr Marketing-

GVHD: C Lm Ngc Thy

Cng c h thng v cht lng phn phi nhm ginh thm th phn ti cc th trng m Vinamilk c th phn cha cao c bit l vng nng thn v th nh. Chiu th Qung b sn phm rng ln ri ti ngi tiu dng qua cc phng tin thng tin ln chng: tivi, tp ch, internet, poster.-

Thng xuyn thay i cc ni dung, hnh thc qung co mi li ko s ch v quan tm ca ngi tiu dng. Thc hin cc chng trnh khuyn mi ln dnh cho khch hng: tng th tch sa gi bt i, tng km chi tr em. - Cng ty c nhng chin lc tiu th sn phm ph hp vi tng thi (gian) im, tng vng, tng la tui i ng nhn vin bn hng n cn, nim n, giu kinh nghim, nng ng, gn lin li ch c nhn vi li ch ca cng ty. - Thc hin cc chng trnh dng th sn phm nhng ni cng cng: siu th, trng hc. - Bn cnh kinh doanh cng ty cn quan tm ti cc hot ng x hi, t thin nh: qu khuyn hc, ti tr v pht ng chng trnh t thin: + Chng trnh 3 triu ly sa cho tr em cng kit tr gi 10 t cng Vianmilk . + Vinamilk dnh 3.1 t cng cho Qu hc bng Vinamilk m mm ti nng tr. + Cc hot ng gip ngi cng kit tr em c tr cnh kh khn tr gi 2.8 t. + Bn cnh cn tham gia (nh) cu tr bo l v cc hot ng khc 1.6 t + Nhn phng dng sut i 20 b m Vit Nam Anh Hng Bn Tre, Qung Nam t nm 1997 n nay cn 13 b m. Con ngi Ngoi 4P truyn thng ca Marketing Mix phi k n 1P khc bt km phn quan trng m Vinamilk va v ang tip tc pht huy l nhn t con ngi.-

- Pht trin sn xut kinh doanh Vinamilk lun coi trng chuyn pht trin ngun nhn lc v l bc pht trin v cht cho s pht trin bn vng lu di. - C cc chnh sch i ng, trc lng ph hp v cnh tranh. Mc lng ph hp thu ht, gi v khch l cn b nhn vin trong cng ty. - y mnh cc chnh sch quan tm n i sng v sc khe ca ngi tiu dng cng c lng tin vo cng ty.


27


GVHD: C Lm Ngc Thy

KT LUNQua qu trnh tm hiu v thc hin, bi tiu lun v Thc trng sn phm sa nc ca cng ty Vinamilk v cc gii php tng cng li th cnh tranh, nhm c nhng kin thc nht nh v sn phm sa nc ca Vinamilk ni ring cng nh c ci nhn tng qut v th trng sa Vit Nam ni chung. Mc tiu ca ti v c bn c nhm nghin cu v trnh by y . Tuy nhin, khng th trnh nhng thiu st do hn ch thng tin, kin thc cha rng v nhng hn ch c nhn. nh gi v mt tng quan, ti mang li cho ngi c ci nhn c th v hot ng kinh doanh sa nc ca cng ty Vinamilk. ng trn cng v doanh nghip, ti xut nhng gii php thit thc v ph hp vi cng ty Vinamilk trn c s phn tch nhng mi quan h bn trong, bn ngoi, cc yu t ni lc cng nh tim nng cnh tranh vi i th Dutch Lady. Th trng sa ngy nay ngy cng a dng, phong ph, ngi tiu dng ngy cng c nhiu s la chn th yu cu t ra i vi cc sn phm sa cng ngy cng kht khe hn. Trn c s ti i vo phn tch c im sn phm, c im khch hng ca Vinamilk ni ring v th trng sa ni chung. Nhng phn tch ny c bit cn thit khi th trng sa Vit Nam ngy cng m rng vi xu th hi nhp. Chng ta hy vng cng ty Vinamilk s ngy cng ln mnh, vn xa ra th gii, phc v ngy cng tt hn nhu cu ca ngi tiu dng v khng nh v th vng vng cho cht lng mt thng hiu Vit.


28


GVHD: C Lm Ngc Thy

TI LIU THAM KHO1.

2.3. 4. 5. 6. 7. 8. 9.

10. 11.

Tng cc thng k: http://www.gso.gov.vn http://atpvietnam.com http://www.tienphong.vn Cng ty Vinamilk http://vinamilk.com.vn Ngnh sa Vit Nam http://dairyvietnam.org.vn http://www.stox.vn/ http://nhandan.viet4phuong.com http://www.canthopromotion.vn http://vneconomy.vn/ TS. Trng nh Chin, Qun tr Marketing trong doanh nghip TS. L Th Gii, Qun tr Marketing


29

Documents

Quan Tri Marketing VINAMILK