RELATIONEL KOORDINERING SAMMEN GØR VI JER ENDNU BEDRE

2

VI OPLEVER, AT MANGEOFFENTLIGE ORGANISATIONER ER UNDER VOLDSOMT PRES. #LAD OS HJÆLPE JER!

3

KOORDINERING AF KOMPLEKSE OG TVÆRGÅENDE ARBEJDSPROCESSER

”Relationel koordinering er en evidensbaseret teori om medarbejder-nes koordinering i komplekse og tværgående arbejdsprocesser”

Relationel koordinering handler om hvordan frontlinjemedarbejdere i den offentlige sektor bliver dygtigere til at samarbejde om kerneopgaven på tværs af faggrænser, af-delinger og sågar organisationer. Det handler om at medarbejderne integrerer egen opgaveløsning i den store opgaveløsning. Ingen tvivl om, at såvel medarbejdere som ledere i den offentlige sektor sætter en ære i producere kernevelfærd af høj kvalitet. Men vi oplever at mange offentlige organisationer er under voldsomt pres: Den offent-lige sektor skal producere mere, servicere flere, øge kvaliteten og alt sammen med færre ressourcer. Resultatet er stressede medarbejdere og ikke mindst ledere, som finder sig selv i et vedvarende krydspres mellem borgere, medarbejdere og politikere.

Arbejdspresset er blevet et grundvilkår i den offentlige sektor, og desværre ser vi at løsning af kerneopgaven bliver berørt af dette. Det er utilfredsstillende for såvel lede-re som medarbejdere. En gennemgående årsag til stress hos medarbejdere er ofte manglende sammenhæng mellem jobkrav og egen indflydelse.

4

HVAD ER FORMÅLET

Med relationel koordinering er det muligt, at øge produktiviteten, kvaliteten af ker-neopgaven samt medarbejdernes arbejdsglæde. Alt sammen uden at der skal tilfø-res yderligere ressourcer. Det er fordi, at relationel koordinering gør op med ”silo tænkning” i organisationer. Med relationel koordinering udvikles organisationen fra vertikal opgaveløsning til horisontal. Teorien er central for praktisk ledelse og orga-nisering, og dens effekt i relation til øget produktivitet, kvalitet og arbejdsglæde er dokumenteret.

Relationel koordinering stiller krav til at tænke anderledes om kerneopgaven og de arbejdsprocesser som omgiver den. Vi vil være jeres samarbejdspartner i jeres ar-bejde med relationel koordinering. Vi faciliterer udviklingsprocessen i tæt dialog med jer. Medarbejderne er nemlig en afgørende del af løsningen når der arbejdes med relationel koordinering - for vi er ikke eksperter i jeres organisation, det er i.

Formålet er at skærpe jeres opmærksomhed omkring og forståelse af relationel koordinering i praksis, hvilket indbefatter bl.a. håndtering, koordinering og kommuni-kation af tværfaglige arbejdsprocesser i den offentlige sektor. Der vil være fokus på en praksisorienteret anvendelse af principperne i relationel koordinering.

#

5

I kommer til at arbejde med jeres rolle og relationelle færdigheder. I lærer, hvordan i bliver mere tydelig i jeres kommunikation med henblik på bedre relationel koordinering i praksis. Kurset giver jer:

Indsigt i teorien om relationel koordinering.

Indsigt i de 7 dimensioner som fremmer det tværfaglige sa-marbejde.

Identificering af arbejdsprocesser som egner sig til rela-tionel koordinering.

Øget bevidsthed om jeres rolle i relation til opgaveløsning i praksis.

Redskaber, der styrker jer i jeres koordinering og kommu-nikation med andre medarbejdere.

Redskaber til koordinering og kommunikation i arbejdspro-cesser, som går på tværs af faglige funktioner, afdelinger og organisationer.

Forståelse for egen organisation med hensyn til intern og ekstern relationel koordinering.

Hvordan udviklings- og forandringsprocesser kan designes i overensstemmelse med teorien om relationel koordinering.

Udgangspunkt i jeres hverdag og konkrete arbejdsopgaver i praksis.

INDHOLD I RELATIONEL KOORDINERING

6

Jeres produkter har en udløbsdato, jeres teknologi har en udløbsdato, men det har jeres lederskab også. Hvis ikke i udvikler jeres lederskab, er det jer selv, der bærer udløbsdatoen. Vi skræddersyr uddannelser, kurser og udvik-lingsforløb til netop jer og jeres organisations udfordringer med udgangspunkt i jeres strategier, visioner, kulturer og behov. Nedenstående er vores mest efterspurgte kurser, som oftest tilpasses kundens specifikke behov.

BYG VIDERE PÅ RELATIONEL KOORDINERINGSAMMEN GØR VI JER ENDNU BEDRE

7

LEDELSE I PRAKSIS Som ledere er det afgørende, at i er i stand til at kommunikere og skabe en god dialog. Vi sætter derfor fokus på ledelse som fag og jeres adfærd og kommunikation som ledere. Vi arbejder med lederes handlemuligheder med afsæt i forståelse af den moderne organisation, dens styrefor-mer, værdier og kultur. Og vi arbejder med mulighederne i forskellige perspektiver på organisati-onsudvikling. FORANDRINGSLEDELSEKom på kursus i forandringsledelse og holdningsmobilisering og lær, hvordan i hurtigere får skabt bevægelse i jeres organisation – og lær, hvordan i som ledere eller projektledere bliver bedre til at mindske modstand og skabe ny motivation og energi i jeres organisation. Forandringsledelse er blevet en central opgave i en virkelighed med stigende krav om innovation, kreativitet og fornyelse. PROJEKTSTYRING – METODER OG VÆRKTØJERAt være projektleder indebærer, at man har det overordnede ansvar, og har rollen med at analy-sere, planlægge, organisere og styre en afsat mængde ressourcer frem mod et fastlagt mål og formål. Samtidig indebærer rollen, at man kan lede og understøtte processerne i projektgruppen. Med et kursus i projektstyring bliver i og jeres organisation bedre rustet til kommende projekter, og dermed mere effektiv med de eksisterende ressourcer.

LEAN LEDELSE & EFFEKTIVISERINGLean ledelse er udviklet til systematisk at minimere spild, sikre en effektiv produktion og skabe et flow med lavest mulig gennemløbstid. En succesfuld implementering af Lean kræver fokusering på strømlinede processer og vil optimere produktioner og processer, som kan give jer konkur-rencemæssige fordele. Lean ledelse i praksis giver jer indsigt i principper og værktøjer bag ledel-sesformen, og i lærer at vurdere, analysere og gennemføre en Lean-proces.

Center for Sociologisk Analyse ApS Nytorv 3, 3. sal • 9000 Aalborg • Tlf. 2366 7948 www.centerforsociologiskanalyse.dk

Business Akademi Nytorv 3, 3. sal • 9000 Aalborg Tlf. 9812 6688 • www.businessakademi.dk

ArbejdsformVi arbejder ud fra en læringsfilosofi om, at i lærer bedst, når i bliver di-rekte inddraget gennem handling.På kurset relationel koordinering arbejder vi praksis- og procesorien-teret, hvor der veksles mellem un-dervisning og inddragelse af jer som deltagere, med individuel og fælles refleksion med udgangspunkt i ca-ses. I vil som deltagere blive støttet i at iagttage og kommunikere nye per-spektiver og handlemuligheder.

LitteraturDeltagerne får udleveret kompendi-um med aktuel og relevant litteratur. Dette er inkluderet i prisen.

TilrettelæggelseKurset kan tilrettelægges enten som et 1-dags introduktionskursus til relationel koordinering eller som et udvidet 3-dags kursus for ledere og nøglemedarbejdere.

INFORMATIONOM KURSET#