Suport de Curs Galati 2015

  • View
    5

  • Download
    2

Embed Size (px)

DESCRIPTION

suport curs asistenta sociala

Transcript

  • 1

    Evaluarea i intervenia n asistena social

    VALORILE I ETICA MUNCII SOCIALE

    Valorile muncii sociale

    Valorile muncii sociale ofer un important sprijin practicii noastre profesionale. Valorile sunt convingeri i atitudini care ghideaz comportamentul. Convingerile cuiva se nasc din experienele personale i sunt modificate pe msur ce persoana afl mai multe despre lumea nconjurtoare. Valorile nu sunt demonstrabile, ele sunt determinate de o mulime de factori foarte strns legai de experienele noastre culturale.

    Valorile personale influeneaz foarte mult comportamentul individului n cadrul procesului de ntrajutorare. De aceea, este important pentru asistenii sociali s aib nelegere i apreciere a propriilor valori i a modului cum acestea influeneaz munca lor cu clienii. Cel mai important factor este acela ca asistentul social s nu i impun propriile valori i convingeri despre ceea ce este mai bine, mai drept, mai corect sau mai bun clienilor si. Ceea ce este de dorit, este ca asistetnul social s i identifice propriile valori i s neleag modul n care acestea i influeneaz munca i atitudinea fa de client. Asistentul social trebuie s nvee s aprecieze i s neleag problemele clientului n cadrul propriului sistem de valori. In continuare sunt prezentanta cinci valori principale:

    1. Dezvoltarea i folosirea resurselor

    Oamenii ar trebui s aib acces la resursele de care au nevoie pentru a face fa stresului vieii. Pot exista multe situaii n care exist servicii dar, poate datorit faptului c o persoan nu ajunge la ele sau nu nelege procesul lor de aplicare, oamenii nu gsesc accesul la servicii. Asistenii sociali cunosc resursele comunitare i au pregtirea i abilitile necesare pentru a-i ajuta pe clieni s aib acces la servicii.

    Oamenii au dreptul la:

  • ______________________________________________________________________________

    2

    - locuin adecvat - ngrijire medical - asisten medical pentru copii - o via de familie - un nivel de trai decent - acces la informaii - consultaii juridice, dac este cazul - egalitate i dreptate n accesul la resurse - s fie informai despre beneficii, servicii i politici

    2. Afirmarea valorii i demnitii clienilor

    Oamenii au o valoare intrinsec, indiferent de trecutul lor, de comportamentul lor actual, stilul de via, ras, etnie, sau convingeri politice sau religioase. Asistenii sociali nu judec pe nimeni i sunt respectuoi. Fiecare fiin uman este considerat valoroas, nu datorit statutului ei n societate i nici datorit condiiei sale umane, ci datorit faptului c ea este o fiin omeneasc. Fiecare persoan are dreptul s fie tratat cu respect, onestitate i empatie.

    3. Afirmarea unicitii i individualitii

    Este important s se rspund la nevoile fiecrui individ n parte pe baza unicitii sale i nu pe baza unui considerent de apartenen la un grup ca de exemplu brbat sau femeie, romn sau rrom sau maghiar, copil sau adult, etc. Asistenii sociali manifest toleran pentru deosebirile dintre oameni i caut s i neleag i s i respecte. Cteva reguli de aur ar fi:

    Nu discriminai persoanele pentru ceea ce sunt. Tratai clienii cu creativitate, originalitate i flexibilitte Nu tratai oamenii n funcie de cum sunt ei etichetai, ca de exemplu btrni,

    handicapai, bolnavi psihic, comuniti, tineri, igani, prostituate, seropozitivi, etc.

    4. Afirmarea capacitilor de rezolvare a problemelor i autodeterminare

    Clienii au puterea i capacitatea de a crete i de a se schimba i de a gsi soluii pentru problemele lor. Cnd asistenii sociali i demonstreaz ncrederea lor n capacitatea clientului de a gsi soluii pentru rezolvarea problemelor sale, ei insufl n acelai timp sperana care este o parte important a procesului de schimbare. Unul dintre eluri este de a-i nva pe clieni abilitatea de a rezolva probleme, pentru ca ei s nceap s gseasc propriile lor soluii pentru problemele care le au. Clientul este considerat ca un partener, cineva fa de care asistentul social este angajat ntr-un proces reciproc de rezolvare a problemelor, nu cineva cruia s i se fac, sau pentru care s se fac ceva. Clienii sau tutorii lor legali (n cazul copiilor sau a persoanelor fr discernmnt) au dreptul i responsabilitatea de a lua propriile lor hotrri n legtur cu modul n care ei doresc s se schimbe sau ce fel de schimbri doresc ei s fac. Asistentul social l trateaz pe client cu imparialitate i i demonstreaz acestuia c el are dreptul s decid. Asistentul social nu activeaz de pe o poziie de autoritate, ci mai degrab de pe o poziie de compasiune, grij i respect fa de dorinele clientului.

    5. Asigurarea confidenialitii

  • 3

    Asistentul social demonstreaz respect pentru individ i recunoate valoarea clienilor prin asigurarea confidenialitii informaiilor aflate n contextul procesului de ntrajutorare. Confidenialitatea este important din punct de vedere legal, practic i etic. Clienii nu vor dezvlui informaii despre care ei cred c vor fi repetate altor persoane. Cteodat, informaiile pot s fie cauzatoare de prejudicii dac vor fi dezvluite unor anumite persoane. In cadrul relaiei de ntrajutorare, ncrederea este foarte important, iar demonstrarea capacitii i preuirii pstrrii confidenialitii reprezint fundamentul construirii ncrederii ntre client i asistentul social. Clientul trebuie s i dea consimmntul nainte ca orice informaie s fie mprtit unei alte persoane sau organizaii. In multe programe din rile vestice legislaia este foarte clar n ceea ce privete procedurile de obinere a consimmntului pentru difuzarea informiilor unei tere persoane. El trebuie s fie dat n scris i s fie semnat de ambele pri. De aceea, individul are dreptul s decid asupra modului n care vor fi folosite informaiile.

    Etica muncii sociale

    Asistenii sociali, ca i ali profesioniti din domeniul profesiunilor de sprijin, sunt pui, de multe ori, n faa unor probleme sau dileme etice. Luarea deciziilor n astfel de situaii poate fi uneori dificil. Pentru a facilita luarea unor astfel de decizii s-a simit nevoia elaborrii unor modele. Astfel de modele au ca fundament cele ase principii morale de baz, descrise de literatura de specialitate: autonomia, s faci bine, s nu faci ru, justeea, fidelitatea i onestitatea.

    1. Autonomia se refer la promovarea autodeterminrii, la libertatea clientului de a face propriile alegeri. Este esenial a se face diferena ntre libertatea de a alege i libertatea de aciune. Cu toate c oamenii trebuie s aib dreptul de a face propriile alegeri, abilitatea lor de a aciona pe baza acestor alegeri este limitat de autonomia celorlali. Cu alte cuvinte, dac o persoan X, alege s fie violent cu o persoan Y, este etic de a nega autonomia lui X.

    2. S faci bine este un principiu care presupune obligativitatea ca profesionitii s acioneze n interesul clienilor, s ofere servicii de care s beneficieze membrii societii. Ei se implic activ n a face bine, sau n a fi de ajutor, se implic n promovarea bunstrii clienilor.

    3. S nu faci ru acest principiu de mult existent n practica medical, oblig asistenii sociali s evite aciuni care risc s fac ru clienilor, chiar i unul neintenionat. Ca rezultat al ncrederii clientului, coroborat cu cunotinele avansate ale asistentului social, asistentul social are deseori acces la informaii, sau oportuniti n care s fac ru clientului, cu voie sau fr voie.

    4. Justeea implic egalitate n accesul la resurse i tratament pentru toi clienii. Asistenii sociali sunt obligai s se asigure c procedurile, serviciile pe care le ofer nu discrimineaz.

    5. Fidelitatea

    Acest principiu se refer la pstrarea promisiunilor, pstrarea angajamentelor i loialitatea fa de client. Datorit importanei relaiei bazate pe ncredere ntre asistent social i client se consider c acest principiu st la baza contractului social dintre acetia, este motorul care ntreine asumarea responsabilitilor de ambele pri.

    6. Onestitatea

  • ______________________________________________________________________________

    4

    Este principiul conform cruia profesionistul este obligat ca n relaia cu clientul s spun i s acioneze n numele adevrului, ncercnd totodat s rmn obiectiv, urmrind interesul superior al clientului.

    Pornind de la aceste principii etice, toate profesiunile de sprijin au dezvoltat coduri etice.

    Un cod etic reprezint aplicarea valorilor fundamentale ale muncii sociale i ale convingerilor la luarea de decizii n cadrul activitilor profesionale zilnice. El este alctuit dintr-un set de principii care definesc regulile de comportament pentru fiecare membru al organizaiei profesionale.

    Un cod etic:

    1. protejeaz pe membrii grupului profesional prin oferirea de criterii specifice referitoare la comportamentrul membrilor acestuia

    2. determin pstrarea unor standarde de calitate a interveniilor specifice 3. protejeaz clienii/ beneficiarii de practicienii care ar putea ncerca s se foloseasc de

    clieni n propriul lor interes.

    Codul deontologic http://www.cnasr.ro/imag/files_9/4916336154c90acd0396f1.pdf

  • 5

    MODUL II - MANAGEMENTUL DE CAZ

    Cf Legii as sociale pt toate categoriile de beneficiari:

    Managementul de caz reprezinta o metoda de coordonare si integrare a tuturor activitatilor

    destinate categoriilor de populatii vulnerabile si defavorizate, de organizare si gestionare a

    masurilor de asistenta sociala specifice, realizate de catre diferiti specialisti in acord cu

    obiectivele stabilite in planurile de interventie

    Pentru copil si familie :

    n conformitate cu ordinul nr. 288/2006 pentru aprobarea Standardelor Minime Obligatorii privind managementul de caz n domeniul proteciei drepturilor copilului, managementul de caz, reprezint o metod de coordonare a tuturor activitilor de asisten social i protecie special desfurate n interesul superior al copilului de