Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

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  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

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    GESTIÓN DE STAKEHOLDERS

    IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS DEL PROYECTO “CONSTRUCCION VIA

    CIRCUNVALAR AL GALERAS EN EL DEPARTAMENTO DE NARIÑO”

    EVAR LOPEZ

    FERNANDO MANRRIQUE PAREDES

    JONATHAN ANDRES VALLEJO

    WILLIAN ROBERTO ORTEGA

    YURI NATALIA GALI NDEZ

    GRUPO: !"!!A#$""

    T%&'():

    ELVA NELLY ROJAS ARAQUE

    UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA

    PROGRAMA: ESPECIALIZACIÓN EN GESTIÓN DE PROYECTOS

    CURSO: GESTIÓN DE STAKEHOLDERS

    $!*

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    I+&(',%--./+

    INVÍAS, Gobernación de Nariño, Alcaldías de Pasto, La Florida, Nariño, Consacá, Sandoná y

    Yacan!er, "ntas de Acción Co#nal, $NG%s c#&liendo con s ob'eto social de contribir 

    con el desarrollo (ísico del de&arta#ento de Nariño, se )an &ro&esto adelantar la obra, !e

    tiene el (in &articlar de #e'orar la calidad de *ida, la #o*ilidad &eatonal y *e)iclar del sector 

    de Nariño y a&oyo a de#ás de&arta#entos !e re!ieran el so de esta *ía+ entro del &lan de

    obra, se encentra la &a*i#entación !e se &lanea desarrollar, la cal interconectara los

    -nici&ios de Pasto, La Florida, Nariño, Consacá, Sandoná y Yacan!er, en el e&arta#ento de

     Nariño

    .l &resente doc#ento corres&onde al a'ste de &laneación /eneral, es necesario tener en centa

    !e a la )ora de desarrollar cal!ier &royecto, este &ede /enerar a(ectaciones &ositi*as o

    ne/ati*as en di(erentes &ersonas, /r&os, or/ani0aciones o entidades !e &or al/1n #oti*o

    interact1en en el &roceso del #is#o, &or lo !e se )ace necesario reali0ar n estdio !e &er#ita

    obser*ar con detalle, có#o se &eden a(ectar los ob'eti*os &ro&estos y !e acciones correcti*as

    o &re*enti*as se deban i#&le#entar &ara #ini#i0ar o eli#inar esa sitación+ Por tal #oti*o na

     bena &osibilidad es i#&le#entar n &lan de identi(icación y /estión de los interesados, !e

     brinde orientación &ara diri/ir, coordinar y e'ectar el &royecto con el (in de e*itar reta0os,

    sobrecostos o i#&edi#entos &ara continar con dic)o &royecto+

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    Contenido

    "2S3IFICACI4N.................................................................................................................5

    $5".3IV$S........................................................................................................................6

    OBJETIVO GENERAL.......................................................................................................6

    OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..............................................................................................6

    I.N3IFICA6 A L$S IN3.6.SA$S................................................................................7

     Entradas...........................................................................................................................7

    2 Documentos de as ad!u"s"c"ones#..................................................................................10

    $ Factores am%"entaes de a em&resa#..............................................................................11

    '# Act"(os de os &rocesos de a or)an"*ac"+n#....................................................................12

    7 8erra#ientas y 39cnicas...................................................................................................12

    7+:+ Análisis de interesados+..............................................................................................12

    7+ "icio de e;&ertos+.......................................................................................................13

    $# Reun"ones#..................................................................................................................14

    ...................................................................................................................38

    ,#Pan de )est"+n de "nteresados.......................................................................................38

    2# Pan de Gest"+n de Comun"cac"ones..............................................................................40

    $# Re)"stro de cam%"o.....................................................................................................41

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    '# Act"(os de os &rocesos de or)an"*ac"+n........................................................................41

    7+ 8.66A-I.N3AS Y 3=CNICAS....................................................................................42

    ,# 0todos de comun"cac"+n..........................................................................................42

    7# 3a%""dades "nter&ersonaes.........................................................................................43

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    JUSTIFICACIÓN

    .l &resente &royecto se 'sti(ica en ra0ón de !e na *e0 inter*enida la *ía entre Consacá y

    Sandoná y a s *e0 la re)abilitación de ? @iló#etros entre Cebadal y Ya!an!er, atención de

    n sitio crítico, de ? #etros, en el sector de La Cernidera, en el de&arta#ento de Nariño, se

    lo/rara (a*orecer si/ni(icati*a#ente la #o*ilidad y transitabilidad de B #nici&ios aledaños al

    *olcán> Yacan!er, Consacá, Sandoná, Nariño y Pasto, esta actación contribye a .l /oce y

    dis(rte de la #o*ilidad #ás e(ecti*a &or &arte de los )abitantes del de&arta#ento de Nariño, .l

    #e'ora#iento de la calidad de *ida de los )abitantes del sector en ra0ón de la (acilidad &ara el

    acceso a co#nicación con los de#ás sectores cercanos+ Por lo cal es necesario reali0ar los

    estdios !e &er#itan deter#inar los bene(icios !e /enera este &royecto+

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    OBJETIVOS

    OBJETIVO GENERAL

    -e'orar la conecti*idad de los #nici&ios !e está en el área de in(lencia del *olcán, laCircn*alar &ro#o*erá ta#bi9n el desarrollo trístico de esta 0ona del &aís al brindar n #e'or 

    acceso al Santario de Flora y Fana Galeras, tendrá n i#&acto &ositi*o &ara el desarrollo

    a/ro&ecario de los #nici&ios, tendre#os nas *ías !e nos co#nicará de #anera á/il y se/ra

    con Pasto, lo !e atraerá a las e#&resas de trans&orte a &restar ss ser*icios en esta 0ona+

    OBJETIVO EPE!"#I!O 

    -e'orar la calidad de *ida de los )abitantes de todos los #nici&ios+

    -e'orar la se/ridad *ial y &eatonal (ortalecida &es con las ne*as obras de

     &a*i#entación+

    Pro#o*er el desarrollo trístico, al brindar n #e'or acceso a la (lora y (ana dentro de la

    in(len0a *olcán /aleras+

    Potenciar el desarrollo re/ional a tra*9s de na in(raestrctra de trans&orte !e (acilite el

    traslado desde y )acia la cidad+

    C#&lir con las nor#as t9cnicas &re*istas, redciendo así los ni*eles de accidentalidad y

    /aranti0ando na #o*ilidad se/ra+

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     IDENTIFICAR A LOS INTERESADOS

     Entradas

    :+:+ Acta de constitción del &royecto+

    AC3A . C$NS3I32CI4N

    Fec)a :B de a/osto de 7:B No#bre del Proyecto Constrcción *ía circn*alar al /alerasS&onsor del &royecto Institto Nacional de Vías

    Fec)a de inicio :B de no*ie#bre 7:BFec)a tentati*a de (inali0ación :B de a/osto de 7:

    .ncar/ado del Proyecto Consorcio Galeras 7:B  Pres&esto D?7+ #illonesInteresados .!i&o de Consorcio Galeras 7:B, Alcaldías y

     &oblación de Pasto, La Florida, Nariño,

    Consacá, Sandoná y Yacan!er, "ntas de

    Acción Co#nal, $NG%s a#bientales,

    Gobernación de Nariño$b'eti*os del Proyecto

    $b'eti*o General>

    $b'eti*os .s&ecí(icos>

    Constrir la &a*i#entación de :?+? @# en la

    *ía circn*alar al *olcán /aleras

    E 3ener na *ía !e co#nicará de

    #anera á/il y se/ra a los #nici&ios bicados

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    alrededor del *olcán /aleras con Pasto

    E atraer a las e#&resas de trans&orte a

     &restar ss ser*icios en esta 0ona

    E conectar a los B #nici&ios de la

    Circn*alar al Galeras

    E acercar al de&arta#ento de Nariño con

    la (rontera del .cador, &er#itiendo #ayor

    (l'o de tris#o y de co#&ras en este

    de&arta#entoescri&ción del &royecto .l Proyecto se basa en la &a*i#entación de :

    @iló#etros de *ía entre Consacá y Sandoná así

    co#o la re)abilitación de ? @iló#etros entre

    Cebadal y Ya!an!er y la atención de n sitio

    crítico, de ? #etros, en el sector de La

    Cernidera, en el de&arta#ento de Nariño, con

    lo !e se (a*orecerá la #o*ilidad y

    transitabilidad de B #nici&ios aledaños al

    *olcán> Yacan!er, Consacá, Sandoná, Nariño

    y Pasto5ene(iciados &oblación de Pasto, La Florida, Nariño,

    Consacá, Sandoná y Yacan!er 5ene(icios   - Co#nicación de los #nici&ios

    aledaños a la circn*alar del *olcán

    /aleras de #anera á/il y se/ra con

    Pasto

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    - Atracción a las e#&resas de trans&orte

    a &restar ss ser*icios en esta 0ona- acerca#iento a la (rontera con el

    .cador, &er#itiendo #ayor (l'o detris#o y de co#&ras en el

    de&arta#ento de Nariño- (ortaleci#iento de la se/ridad *ial- esarrollo del sector a/ro&ecario

    6ies/os del &royecto - A#ento de los costos del &royecto- .;&ectati*as &or o(erta de e#&leo,- 6etrasos del &royecto- I#&acto en el #edio a#biente

    $ Documentos de las ad%uisiciones.

    C$N36A3$ . C$NS362CCI$N VIA CI6C2NVALA6 AL GAL.6AS .N .L

    .PA63A-.N3$ . NA6I$H

    .ntre los sscritos a saber> ANA -A6IA AL"26. 6.AL.S, #ayor de edad, *ecino de 5o/otá

    +C, identi(icado con C9dla de Cidadanía No+

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    C$N36A3IS3A, )e#os con*enido celebrar el &resente Contrato de Ser*icios &ara la

    C$NS362CCI$N VIA CI6C2NVALA6 AL GAL.6AS .N .L .PA63A-.N3$ .

     NA6I$H, el cal (e ad'dicado &or resolción N J77B del :< de ctbre de 7:B, contrato

    !e se re/irá &or las leyes de : clasla &ri#era>

    claslas> -2)%3%2) 4(.56()>

     & #actores am'ientales de la em(resa.

    INVIAS> es na entidad /berna#ental !e conser*a na sostenibilidad a#biental, &esto !e

    /aranti0ar esta directri0 a#enta la &royección y desarrollo *ial de nestro &aís+ Si/iendo la

    tendencia de /estión de &rocesos, #ediante siste#as inte/rados, se inclyen sendos &ro/ra#as

    !e se consideran con*enientes &ara la adecada /estión a#biental, y se conser*an atendiendo la

    clásla de no retroceso, inclida en el Protocolo de San Sal*ador a&robado &or el .stado

    Colo#biano #ediante el artíclo : de la Ley

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    ). Acti*os de los (rocesos de la or+anizaci,n.

    E La or/ani0ación debe &oseer #edios de &resencia *irtal ca&aces de en(rentar de (or#a

    rá&ida las di(icltades, &ara alle/ar recrsos y &oner en e'ección las acciones de contin/encia de

    in#ediato+ .ntre estos #edios se &eden #encionar Intranet, Internet, blo/s, &resencia en redes

    sociales, Oebs cor&orati*as, redes de co#nicaciones #ó*iles, #edios de trans&orte cor&orati*os+

    Así, cal!ier incidente en las obras &ede ser sbsanado en el #enor tie#&o &osible+

    E Procedi#ientos de /estión de con(lictos, de incidentes &eden ser> co#nicaciones

    *erbales, tele(ónicas, sando tecnolo/ías #ó*iles o internet+ Se &eden tener s#artboards de (ácil

    acceso, o (or#atos electrónicos &ara asentar las &eticiones o re!eri#ientos !e /eneran la

    discordancia+

    E Los &rocedi#ientos de control de ca#bios re#iten a la tili0ación de dia/ra#as, cartas,

    i#á/enes, es!e#as, &lanos, &a!etes so(tOare &ara &royectos co#o Pro'ect de -icroso(t,

    si#laciones, estdios de casos, o talleres de entrena#iento de ne*as #aneras de reali0ar tareas

    o de ne*os #9todos adecados a la contin/encia es&ecí(ica+

    $ H6(()5.6+&)3 7 T8-+.-)3

    $11 A+92.3.3 ,6 .+&6(63),'31

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    $1 J%.-.' ,6 646(&'31

    Se ad'ntico contrato &ara &a*i#entar y re)abilitar :? @iló#etros de la *ía !e co#nica a Pasto

    con *arios #nici&ios bicados alrededor del *olcán Galeras, in(or#ó el Vice&residente de la

    6e&1blica, Ger#án Var/as Lleras+

    .l desarrollo de estas obras, !e )acen &arte del Plan de Vías &ara la .!idad i#&lsado &or el

    Gobierno Santos, estarán a car/o del consorcio Colo#bo E Costarricense Galeras 7:B, !e /anó

    la licitación &1blica al o(recer las #e'ores condiciones econó#icas y t9cnicas, lo cal se tradce

    en #enores costos y #ayores bene(icios &ara los )abitantes de Nariño y ss *isitantesH, #ani(estó

    el Vice&residente Var/as Lleras+

      Con na in*ersión de D?7 #il #illones y n &la0o #á;i#o de

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    de re)abilitación en seis @iló#etros entre Cebadal y Yacan!er, y atender la 0ona crítica de La

    Cernidera+

     I/al#ente, el Vice&residente resaltó !e los #nici&ios de Pasto, La Florida, Nariño, Consacá,

    Sandoná y Yacan!er, &ró;i#os al *olcán Galeras, serán los &rinci&ales bene(iciados &or el

    #e'ora#iento del corredor *ial !e los ne+ Nestro ob'eti*o es o(recerles a los nariñenses *ías

    de calidad &ara !e ss des&la0a#ientos &or el de&arta#ento sean #ás cortos y có#odos+ 2na

    in(raestrctra de bena calidad ta#bi9n #oti*a a los tristas a *isitar el de&arta#ento, y todo

    nido trae desarrollo y creci#iento a la re/iónH, &ntali0ó+

     .l Consorcio Galeras 7:B está con(or#ado &or la e#&resa costarricense Constrctora -eco

    S+A+ !e tiene na &artici&ación del B y la (ir#a colo#biana -eco In(raestrctra S+A+S+ !e

    tiene el B restante+

     Con la #oderni0ación de la Circn*alar Galeras y la *ía 6#ic)acaEVariante Sr de I&iales, &royectos &riori0ados dentro del Plan de Vías &ara la .!idad liderado &or el In*ías, Nariño si/e

    a*an0ando en la #oderni0ación de ss carreteras

    &. Reuniones.

    Pri#er corte de obraAC3A . 6.2NI$N

    $b'eti*o .*alar el a*ance de obra, no*edades !e )an

    sr/ido y co#&ro#isos+8ora Inicio M 8ora (inali0ación ?

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    $rden del dia   - A*ance obra ci*il- .stdio de los interesados- Se/ridad laboral- Proceso de e;ca*ación, alcantarillado,

    alineación, a(ir#ación y a&licaciónas(áltica

     No*edades   - 6etrasos &or ll*ia- Accidente Qcaída de altraR- 6etraso &or #ateriales

    Ll*ia de ideas a las no*edades   - Actali0aciones de obra diarias &or

    #edios electrónicosCo#&ro#isos   - Solicitd de #ateriales : se#ana

    antici&ada- 6e&lantea#iento diario de obraASIS3.N3.S

     No#bre Car/o Fir#a

    01 S)2.,)3

    -. Re+istro de interesados

    N'5;(6 ,6 I+&6(63),' P%63&' ,6 &();)

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    Sandoná y Yacan!er &ara el 9;ito del &royecto de la

     &a*i#entación y constrcción *ía

    circn*alar al Galeras+

    Poblacion de Pasto, LaFlorida, Cebadal, Consacá,

    Sandoná y Yacan!er 

    6e&resentantes dela co#nidad

    Veri(icar y cidar !e las cosas *ayan de bena #anera &ara bien de la co#nidad

    Presidencia de la re&1blica,

    -inisterio de trans&orte

    .ntidad

    /berna#ental

    Co#o atoridad &rinci&al a&ortar el

    co#&onente t9cnico &ara la inter*ención de

    la *ía, tanto en diseño y constrcción de

    obras ci*ilesINVIAS, Consorcio Galeras

    7:B

    .ntidad

    /berna#ental

    6eali0ar la Gerencia Inte/ral del Proyecto

    y coordinación de las obras (altantes de

    constrcción de la estrctra del &a*i#ento

    y ss obras co#&le#entarias.#&resa de Ser*icios

    P1blicos, .-P$PAS3$ S+A+

    .+S+P+

    .ntidad

    /berna#ental

    6edcir la *lnerabilidad en la

    In(raestrctra indis&ensable bicada en la

    *ía circn*alar al Galeras$&eradores de *i*ienda P1blico &ri*adas e(inir los &lanes y solciones de

    *i*ienda, &ara las (a#ilias rebicadas

      PLANIFICAR LA GESTIÓN DE LOS INTERESADOS

    1 ENTRADAS

    Co#o entradas &reli#inares &ara el &roceso de Plani(icar la Gestión de los interesados, en la

    eta&a de Planeación General del Proyecto, (eron de(inidas las si/ientes>

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    - Plan (ara la Direcci,n del Proyecto

    .l Proyecto C$NS362CCI$N VIA CI6C2NVALA6 AL GAL.6AS .N .L

    .PA63A-.N3$ . NA6I$, conte#&la catro QMR líneas de acción con ss actores

     &rinci&ales> rta de e*acación ante na e*ental er&ción del *olcán Galeras, a car/o de la

    contratista C$NS$6CI$ GAL.6AS 7:B e INVÍAST redcción de la *lnerabilidad social, a

    car/o de los #nici&ios de Pasto, La Florida, Cebadal, Consacá, Sandoná y Yacan!er, T

    redcción de la *lnerabilidad de la in(raestrctra indis&ensable Q&a*i#ento de las *ías, &asos

    2rbanosT Consaca, Sandona, La Florida y Nariño, corredor *ialT Cebadal K Consaca K Sandona K 

    Pasto, obras de drena'e, &entes, &ontones, t1neles, obras de contención y estabili0ación, redes de

    ser*icios &1blicos y &ri*adosR, a car/o de la contratista C$NS$6CI$ GAL.6AS 7:B e

    INVÍAS T 6edcción de la A#ena0a &ara dar a la *ía #enor tie#&o de recorrido al eli#inar los

    con(lictos &er#anentes &resentados entre *e)íclos &or in*asión de carril, &ro&orcionar sectores

    de adelanta#iento y en /eneral #e'orar la transitabilidad, co#odidad y se/ridad a los sarios

    de la *ía, a car/o ta#bi9n de la contratista C$NS$6CI$ GAL.6AS 7:B e INVÍAS + La

    dirección del &royecto y la de(inición de s alcance, a&orta al &lan de los interesados las &osibles

    interrelaciones !e &eden darse con los di(erentes actores res&onsables de las líneas de acción

    !e el &royecto abordará+

    L=+6) ,6 A--./+:

    Q%8 36 6

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    de recorrido al eli#inar los

    con(lictos &er#anentes

     &resentados entre *e)íclos

     &or in*asión de carril Q6ta

    de e*acación ante

    er&ción del *olcán

    GalerasR

    Consacá y Sandoná,

    re)abilitación de ? @# entre

    Cebadal y Ya!an!er y la

    atención de n sitio crítico

    de ? #ts, en el sector de

    la Cernidera+

    6edcción de la

    *lnerabilidad QsocialR

    Aco#&aña#iento social a

    los )o/ares !e )abitan en

    0ona de alto ries/o no

    #iti/able en el área de

    in(lencia del *olcán

    Galeras+

    Plan Gestión Social

    Pa*i#entación de las *ías

    Pasto, La Florida, Cebadal,

    Consacá, Sandoná y

    Yacan!er+

    6easenta#iento e(inir 

    o(erta y solción de

    *i*ienda &ara las (a#ilias

    bicadas en 0onas de alto

    ries/o no #iti/able+

    -nici&ios de Pasto, La

    Florida, Cebadal, Consacá,

    Sandoná y Yacan!er 

    $&erador de *i*ienda

    6edcción de la Protección y 6edcción de Consorcio Galeras 7:B

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    Vlnerabilidad de

    In(raestrctra

    Indis&ensable

    la *lnerabilidad en la

    In(raestrctra

    indis&ensable bicada en el

    área de in(lencia de la *ía

    circn*alar al Galeras+

    $bras de drena'e, &entes,

     &ontones, t1neles, obras de

    contención y estabili0ación,

    redes de ser*icios &1blicosy &ri*ados+

    3ris#o+

    3rans&orte de &rodctos+

    INVIAS

    6edcción de la A#ena0a

     &or de(iciencia del #enor 

    tie#&o de recorrido al

    eli#inar los con(lictos

     &er#anentes &resentados

    entre *e)íclos &or in*asión

    de carril+

    6ec&eración en

     &ro&orcionar sectores de

    adelanta#iento y en /eneral

    #e'orar la transitabilidad,

    co#odidad y se/ridad a

    los sarios de la *ía+

    Fa*orecer la #o*ilidad la

    #o*ilidad y transitabilidad

    de B #nici&ios aledaños al

    Consorcio Galeras 7:B

    INVIAS

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    *olcán+Fente> Planeación General del Proyecto

    $. Re+istro de interesados

    e acerdo a los /r&os de inter9s identi(icados en la Planeación General del Proyecto, se tienen

    los si/ientes>

    :+ INVIAS, co#o s&onsor del &royecto+

    7+ Alcaldías de Pasto, La Florida, Cebadal, Consacá, Sandoná y Yacan!er co#o &ro#otores del

     &royecto y atoridad local+

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    Factores de se/ridad> ona donde se &resenta alto ni*eles de )rto y riñas, &or rebicación

     &osibles &roble#as &or territorio+

    Factores &olíticos> .s n &royecto !e ba'o el #arco &olítico da na #e'or calidad de *ida y

    ayda &ara las &ersonas bene(iciadas al i/al !e los actores in*olcrados &or ende la atención

    está colocada en el &royecto y #ás en ca#&añas &olíticas actales+

    Factores natrales> .l &royecto se e'ecta en 0onas de alto ries/o, donde los terrenos donde se

    bican los asenta#ientos )#anos de desarrollo inco#&leto QA+8++IR, están en 0onas de

    a#ena0a alta &or e*ental er&ción del *olcán Galeras, cate/oría del selo de Protección &or 

    A#ena0as Natrales considerada ade#ás co#o 0ona de alto ries/o no #iti/ableH, dado !e se

    bican en el área de er&ción del *olcán+

    Factores cltrales> /ran cantidad de &ersonas y des&la0ados a(ectados &or la *iolencia y al/nos

    casos de &9rdidas, &or tal #oti*o /ran cantidad de &ersonas !e tienen conoci#iento y

    e;&eriencia en la &arte ci*il y constrcciones ya !e es n área #lticltral+

    Factores de #o*ilidad y acceso> No e;iste /ran (acilidad de acceso, *ías des&a*i#entadas y

    al/nas en #al estado, selo con 0onas erosi*as y no estables+

    Factores le/ales> las áreas a inter*enir están dentro del corredor a#biental Santario de Flora y

    Fana Galeras, cate/oría del Selo de Protección A#biental donde la ley y la nor#ati*idad

    actal, no &er#iten el so de ese selo &ara *i*ienda+

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    ). Acti*os de los (rocesos de la or+anizaci,n

    A (in de sarse co#o in(or#ación de orientación &ara de(inir las acti*idades re!eridas &ara la

    Gestión de los interesados, reslta necesario considerar los acti*os de(inidos en la eta&a de

    Planeación General del &royecto>

    N'5;(6 ,6

    I+&6(63),'

    P'3.-./+ >

    T=&%2'

    R'2 E46-&)&.?)3 I+@2%6+-.) I+&6(83

    Alcaldías de

    Pasto, La

    Florida,

    Cebadal,

    Consacá,

    Sandoná y

    Yacan!er 

    .ntidades

    /berna#ental

    es

    .;terno Identi(icar la

    necesidad del

     &royecto y

     &ro#o*er los

    diseños y

    estdios

    re!eridos &ara

    el 9;ito del

     &royecto de la

     &a*i#entación

    y constrcción

    *ía circn*alar 

    al Galeras+

    Alta Alto

    6e&resentant

    es cidadanos

    6e&resentantes

    de la

    co#nidad

    Interno Veri(icar y

    cidar !e las

    cosas *ayan de

    5a'a-edia Alto

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     bena #anera

     &ara bien de la

    co#nidad

    Cor&oraciónAtóno#a

    6e/ional de

     Nariño

    .ntidad/berna#ental

    Interno Co#oatoridad

    a#biental,

    a&ortar el

    co#&onente

    t9cnico &ara la

    inter*ención de

    la *ía, tanto en

    diseño y

    constrcción de

    obras ci*iles

    Alta Alto

    INVIAS

    Consorcio

    Galeras 7:B

    .ntidad

    /berna#ental

    Interno 6eali0ar la

    Gerencia

    Inte/ral del

    Proyecto y

    coordinación

    de las obras

    (altantes de

    constrcción de

    la estrctra

    del &a*i#ento

    Alta Alto

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    y ss obras

    co#&le#entari

    as

    .#&resa deSer*icios

    P1blicos,

    .-P$PAS3

    $ S+A+ .+S+P+

    .ntidad/berna#ental

    Interno 6edcir la*lnerabilidad

    en la

    In(raestrctra

    indis&ensable

    bicada en la

    *ía circn*alar 

    al Galeras

    Alta Alto

    $&eradores

    de *i*ienda

    P1blico

     &ri*adas

    Interno e(inir los

     &lanes y

    solciones de

    *i*ienda, &ara

    las (a#ilias

    rebicadas

    Alta Alto

    Fente> Planeación General del Proyecto

    Adicional a los anteriores, ta#bi9n se deben considerar co#o acti*os rele*antes de los &rocesos

    de la or/ani0ación, la in(or#ación )istórica !e reslta de la e;&eriencia obtenida con las eta&as

    desarrolladas del &royecto y con los casos de 9;ito resltantes de las obras e'ectadas, donde las

    #etodolo/ías, t9cnicas y )abilidades a&licadas, !e &eden constitir )asta &rotocolos de traba'o

    inclsi*e, &eden &ro&orcionar conoci#iento &ara la to#a de decisiones de co#nicación sobre

    los roles interesados+

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    $1 HERRAMIENTAS Y TCNICAS

     -. Juicio de e/(ertos

    Para el #ane'o de la &lani(icación de los interesados entre la co#nidad y el e!i&o del

     &royecto se contará con la asesoría de n co#nicador social o sociólo/o, &ara e*alar el i#&acto

    de la in(or#ación !e se le trans#ita a la co#nidad+

    $. Reuniones

    .s na e;celente idea )acer reniones de se/i#ientos &eriódicos, !e &er#itan 'ntar a todo el

    e!i&o y &oner sobre la #esa el estado del &royecto y así &lani(icar las acciones (tras,

    es&ecial#ente a corto y #edio &la0o+

    $b'eti*os de las reniones>

    In(or#ar y co#nicar o&ortna#ente los a*ances del &royecto, e*alar s e*olción, anali0ar las

    di(icltades encontradas y &ro&ender &or el 9;ito del &royecto en todas ss (ases+

    3e#as>

    E6e*isar los co#&ro#isos de la renión anterior+

    EPorcenta'e de a*ance+

    EGestión de ries/os+

    3odas las reniones deberán se/ir las si/ientes &atas>

    ESe debe e#&e0ar en el )orario señalado, teniendo na tolerancia de : #intos+

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    ESe debe en*iar la a/enda con los te#as a tratar con B días de antelación, así co#o la (ec)a, )ora

    y l/ar de la renión a todos los &artici&antes+ Si es renión de coordinación se deberá e#&e0ar 

    con los acerdos &endientes del acta anterior+

    ESe deben esco/er la &ersona !ien to#ara nota de los resltados y acerdos (or#ales de la

    renión+

    ESe debe e#itir n Acta de 6enión, la cal se debe en*iar &or correo electrónico co#o #á;i#o a

    los dos días de reali0ada la renión Qdías )ábilesR, a todos los &artici&antes y cyo en*ió será la

    constancia de rece&ción del #is#o+ .l &la0o de rece&ción de co#entarios yo obser*aciones es de

    7 días Qdías )ábilesR des&9s de en*iada el acta, si no se recibe nin/1n co#entario yo

    obser*ación en este &la0o establecido se dará &or a&robada el acta+

    Para el re/istro de las reniones se lle*ará el si/iente (or#ato>

     

    #ormato de Acta de Reuniones

    F6-): UUUUUUUU

    L%)(:

    H'() .+.-.)2: >

    H'() @.+)2: >

    C'5.&8 ' P('-63': Proyecto *ía circn*alar Galeras

    L=,6(:

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    C)(':

    S6-(6&)(.':

      C)(':

    O;

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     No#bre> No#bre>

     No#bre>

     No#bre>

    & T0cnicas Anal1ticas

    La &artici&ación actal se &ede doc#entar #ediante la -atri0 de .*alación de la

    Partici&ación de los Interesados, tal co#o #estra el Grá(ico, donde C indica la &artici&ación

    actal y indica la &artici&ación deseada1

    I+&6(63),'D63-'+'-6,

    '(

    R6&.-6+&6 N6%&()2 P)(&.,)(.' L=,6(

    Alcaldías de

    Pasto, La

    Florida,

    Cebadal,

    Consacá,

    Sandoná y

    Yacan!er 

    C

    D

    6e&resentant C D

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    es

    cidadanosCor&oración

    Atóno#a

    6e/ional de

     Nariño

    DC

    INVIAS

    Consorcio

    Galeras

    7:B

    C

    .#&resa de

    Ser*icios

    P1blicos,

    .-P$PAS3

    $ S+A+

    .+S+P

    C

    $&eradores

    de *i*ienda

    D

    01 SALIDAS

    $ . Actualizaciones a los Documentos del Proyecto

    .l Plan de Gestión de los interesados deberá ser re*isado yo actali0ado cada *e0 !e>

    ESe a&rebe na Solicitd de Ca#bio !e /enere n i#&acto &ara el Plan de Proyecto+

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    ESe /enere na acción correcti*a !e i#&acte los re!eri#ientos o necesidades de in(or#ación de

    los interesados+

    ESe /eneren ca#bios en las asi/naciones de &ersonas a roles del &royecto+

    E.;istan !e'as, s/erencias, co#entarios o e*idencias de re!eri#ientos de in(or#ación no

    satis(ec)os+

    E.;istan e*idencias de de(iciencias de co#nicación interna y con in*olcrados e;ternos+

    -ediante )erra#ientas co#o crono/ra#as en línea> So(tOare s#arts)eet

    Q)tt&s>es+s#arts)eet+co#R, &ara obser*ar el a*ance del &royecto>

    FASE

    ACTIVIDAD

    MESES

    $ 0 * " ! $ 0 In*entario, estdio y doc#enta

    ción

    de in(or#aciónIns&ección de ca#&o

    https://es.smartsheet.com/https://es.smartsheet.com/

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    1 D.)+/3&.-' 7

    -'+3&(%--./+ ?=)

    -.(-%+?)2)( )2

    G)26()3 6+ 62

    Siste#a de In(or#ación

    /eo/rá(ica

    3raba'o socio E edcati*o

    In*esti/aciones de ca#&oia/nóstico del estado actal de

    la *ía circn*alar al Galeras

    Plan de constrcción de la *ía

    circn*alar al Galeras

    $1D6&6(5.+)-./+

    ,62 +%6?' +.?62

    ,6 4('&6--./+

    4)() 2'3 M%+.-.4.'3

    ,62 9(6) ,6 .+@2%6+-.)

    ,62 P('76-&'+

    .stdios y iseños Sector critico

    La Cernidera> IS.$S . LA

    CA66.3.6A CI6C2NVALA6 

    AL GAL.6AS QC.5AAL K 

    C$NSACA K SAN$NA E

    PAS3$RPlantea#iento y selección de

    escenariosSiste#a de In(or#ación

    /eo/rá(ica

    -odelación )idrálica

    -a&as de a#ena0a

    -a&as de *lnerabilidad

    -a&as de ries/o

    eter#inación del ne*o ni*el de

     &rotección de los #nici&ios del

    área de in(lencia del &royectoiseño de obras re!eridas &ara

    la constrcción de la *ía

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    circn*alar Galeras+

    $.Re+istro de interesados

    I+&6(63),' F%+-./+INVIAS, Consorcio Galeras

    7:B

    S&onsor del &royecto, e'ectora del &royecto

    Alcaldías de Pasto, La

    Florida, Cebadal, Consacá,

    Sandoná y Yacan!er 

    Pro#otores del &royecto y atoridad local

    Cor&oración Atóno#a

    6e/ional de Nariño

    Atoridad de control y a&oyo t9cnico A#biental+

    .#&resa de Ser*icios

    P1blicos, .-P$PAS3$

    S+A+ .+S+P+

    .'ectora de obras ci*iles en ser*icios &1blicos básicos+

    $&eradores de *i*ienda .ncar/ados del desarrollo de los &lanes de *i*iendaLa co#nidad 5ene(iciarios de los &lanes de *i*ienda, !e el &royecto

     brinda+

    GESTION DE LOS INTERESADOS DEL PROYECTO

    .l Proyecto Circn*alar Galeras, es &arte del deno#inado Contrato Plan NariñoH reali0ado con

    a&ortes de la Nación y del e&arta#ento de Nariño, en el orden de D?

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

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    In*ías+ La Circn*alar Galeras )ace &arte del C$NP.S

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

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    .l #a&a del corredor &ara 9sta circn*alar se #estra en la Fi/ra 7+

    Fi/ra 7+ 3ra0ado de la Circn*alar Galeras corredor CebadalEConsacáESandonáELa FloridaE

    Pasto

    Fente+ In*ías, Nariño,7:<

    La Circn*alar Galeras i#&lica dos contratos> .l &ri#ero &ara la &a*i#entación de las *ías y el

    Se/ndo &ara el #e'ora#iento de *ías e;istentes+

    .l &ri#er contrato tiene co#o el contratista de obra la (ir#a Proco&al S+A+, y el contratista de

    inter*entoría la (ir#a Consorcio -S:

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

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    contrato tiene co#o contratista de obra la (ir#a Sonacol S+AS, co#o inter*entor, la e#&resa

    Inco&lan+, encar/ados de &a*i#entar el resto de los : # &lani(icados+ QVer (i/+

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

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    Potenciará el tris#o re/ional, al ser el Galeras na re/ión de atracti*o trístico bene(iciará a los

     &rodctores a/rícolas de los #nici&ios de Pasto, La Florida, Sandoná, Consaca, Yacan!er y

    3an/a, en los !e )ay clti*ados alrededor de 7?+7?M 8a, al &er#itirles n trans&orte #ás e(ica0

    y rá&ido de ss &rodctos a los centros de distribción+

    5ene(iciará a los )abitantes de los #nici&ios #encionados, es decir, a :7M?J )abitantes del

    sector rral y a

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

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    •  e(inir el sentido de las obras> Sandona EConsacá o *ice*ersa, con el (in de a(ectar lo

    #enos &osible a la co#nidad y (acilitar la e'ección de las obras

    • .stablecer acciones de di(sión de las obras y crono/ra#a de las acti*idades en los

    di(erentes #nici&ios del &royecto con el (in !e la co#nidad cono0ca sobre lo !e se *a a

    )acer, el tie#&o !e se *a a e'ectar la obra y las restricciones de #o*ilidad otros as&ectos

     &ertinentes+

    • Coordinar acciones con las Alcaldías, los contratistas, las co#nidades, los &ro*eedores, &ara

    #ini#i0ar i#&actos a#bientales de las obras y c#&lir los re!eri#ientos de las licencias

    a#bientales ad'dicadas+

    • Clasi(icar las &artes interesadas &or s &oder+, es decir el ti&o de atoridad !e dese#&eñan,

    co#o, Por e'e#&lo, AlcaldesT en (nción de s inter9s> /r&os de a/ricltores, de

    co#erciantes, de trans&ortadores, de &ro&ietarios de tierrasT en orden de s &osibilidad de

    a(ectar el desarrollo del &royecto

    • Se deberá &ro#o*er en sitios co#o In*ías, NP, los sitios locales Oeb de las alcaldías

    in*olcradas en el &royecto, los as&ectos rele*antes al &royecto+

    • Se tili0an las tecnolo/ías #ó*iles, la Internet y los #edios de &blicidad y acti*idades de

    relaciones &1blicas &ara dar a conocer el &royecto, debatir las in!ietdes de las &artes

    interesadas y coordinar la /estión de s desarrollo+

    $. Plan de Gesti,n de !omunicaciones

    i(ndir de (or#a escrita la in(or#ación sobre acti*idades y &rocesos necesarios &ara reali0ar la

     &a*i#entación se/1n el crono/ra#a &re*isto

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

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    .stablecer los &edidos de #ateriales y #edios t9cnicos &ara adelantar las obras sin retrasos,

    tili0ando (or#atos &ertinentes y canales de co#nicación es&eci(icados+

    Identi(icar con claridad el rol de cada &esto de traba'o y co#nicar el ran/o #ediante

    identi(icaciones *isibles !e )a/a &osible la interacción adecada entre los #ie#bros del e!i&o

    de traba'o, la co#nidad y de#ás &ates interesadas+

    .stablecer el (or#ato de las reniones con los #edios &ara brindar re&orte de a*ance de las

    tareas del &royecto, en los distintos #nici&ios y en las di(erentes (ases de diseño, rec&eración,

     &a*i#entación

    .stablecer señali0ación de las 0onas se/ras y de la (or#a de lle/ar a ellas, así co#o de los

    tra#os *itales de la circn*alar, de na (or#a #oderna+

    ar a conocer l+as di(erentes obras estrat9/icas en el &royecto co#o #e'ora#iento de &entes,

    rea(ir#ado de *ías, &rotección de reser*orios natrales

    i(ndir las bondades socioeconó#icas del &royecto y s (ortale0a co#o #edio de reacti*ación

    econó#ica local, a tra*9s del tris#o, #ini#i0ando las resistencias re#anentes a s e'ección+

    &. Re+istro de cam'io

    • Se tili0an re/istros electrónicos de ca#bios sobre &artes interesadas res&ecto a s &oder,

    in(lencia, intereses y e(ectos sobre la e'ección del &royecto+ Para esto es necesario dis&oner 

    de dis&ositi*os #ó*iles y acceso a Internet #ó*il

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

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    • Se es&eci(ican los ca#bios en tie#&o de e'ección, las acti*idades críticas, el tie#&o

    esti#ado de e'ección, entre otros+• Se asi/nan los recrsos &ertinentes &ara las tareas críticas !e )ayan sido a(ectadas &or los

    ca#bios+• Se reali0an &lanes de contin/encia &ara /aranti0ar !e el &royecto se e'ecte con la #enor 

    dilación &osible a (in de #ini#i0ar los sobrecostos en #a!inaria, #ano de obra+• Se de(inen los /r&os, indi*idos o entidades !e deberán saber de los ca#bios en las

    acciones del &royecto, &ntali0ando cales son, &or !9, de !9 (or#a se &ede &restar 

    a&oyo a las ne*as circnstancias, entre otros+

    ). Acti*os de los (rocesos de or+anizaci,n

    • La or/ani0ación debe &oseer #edios de &resencia *irtal ca&aces de en(rentar de (or#a

    rá&ida las di(icltades, &ara alle/ar recrsos y &oner en e'ección las acciones de

    contin/encia de in#ediato+ .ntre estos #edios se &eden #encionar Intranet, Internet, blo/s,

     &resencia en redes sociales, Oebs cor&orati*as, redes de co#nicaciones #ó*iles, #edios de

    trans&orte cor&orati*os+ Así, cal!ier incidente en las obras &ede ser sbsanado en el #enor 

    tie#&o &osible+• Procedi#ientos de /estión de con(lictos, de incidentes &eden ser> co#nicaciones *erbales,

    tele(ónicas, sando tecnolo/ías #ó*iles o internet+ Se &eden tener s#artboards de (ácil

    acceso, o (or#atos electrónicos &ara asentar las &eticiones o re!eri#ientos !e /eneran la

    discordancia+• Los &rocedi#ientos de control de ca#bios re#iten a la tili0ación de dia/ra#as, cartas,

    i#á/enes, es!e#as, &lanos, &a!etes so(tOare &ara &royectos co#o Pro'ect de -icroso(t,

    si#laciones, estdios de casos, o talleres de entrena#iento de ne*as #aneras de reali0ar 

    tareas o de ne*os #9todos adecados a la contin/encia es&ecí(ica+

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

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    $1 HERRAMIENTAS Y TCNICAS

    -. 20todos de comunicaci,n

    Se centran en la #anera de /estionar las &artes interesadas en n #ndo *irtal, lo !e i#&lica

    retos co#o )abilidad &ara ne/ociar con(lictos, &ara co#nicarse en distintos /rados de

    co#nicación, *erbal, /estal, &or /estos, e#ocional#ente+ Se re!ieren &ro(esionales de las

    co#nicaciones o &ersonal con e;&eriencia en /estionar &ersonas, /r&os o ser*ir de enlace

    con entidades interesadas, entre otros+

    Para el &royecto Circn*alar Galeras es i#&ortante tener a dis&osición #edios de co#nicación

    *irtal !e dis&on/an de *ideo strea#in/, !e &er#itan re(or0ar los #ensa'es &ersonales, de

    adio y escritos !e se *an a /enerar en el accionar de las tareas )ec)as dentro de cada

    acti*idad del &royecto+

    $ . 3a'ilidades inter(ersonales

    .l /erente de n &royecto con sta@e)olders debe brindar dirección, e'ercer lidera0/o, &ara lo cal

    es necesario !e sea na &ersona e;&eri#entada !e brinde con(ian0aT &or e'e#&lo, !ien lidera

    la &a*i#entación debe )aber )ec)o si#ilares &royectos con esa tarea y &a*i#ento (le;ible+

    3a#bi9n debe &oder resol*er con(lictos, tili0ando #edios *irtales, con o sin *ideo, y

    dese#&eñando co#nicados &ersonales donde bs!e solciones con las &artes de &oder,

    interesadas, o estrat9/ica#ente ca&aces de alterar el crso nor#al de e'ección del &royecto+

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    40/58

    ebe &oseer na #ente abierta, na (or#ación en t9cnicas &roacti*as, &ros&ecti*as, &ara e*alar 

    distintos crsos de acción en caso de necesitarse, co#o &or e'e#&lo cando debe en(rentar &artes

    de diseño di(ícil y con co#&ro#iso a#biental,

    Final#ente debe &actar renioes con las &artes interesadas donde se ca&a0 de *ender el

     &royecto, ss bondades, #oti*ar a la &artici&ación y *encer la resistencia al ca#bio+

    0 3a'ilidades de +esti,n

    Para este ti&o de &royectos con &artes interesadas, con i#&acto a#biental, con re!eri#ientos

    t9cnicos estrictos, con incidencia social y econó#ica, es necesario &oseer en la ca'a de

    )erra#ientas lo si/iente>

    • .stdios de /estión de &royectos• Fnda#entación cientí(ica consistente n artíclos y &blicaciones relacionadas con &royectos

    si#ilares+• I#&le#entación de con(erencias relacionadas con la /estión del &royecto y ss e;i/encias

    t9cnicas o cientí(icas• Posibilidad de consltar con e;&ertos o es&ecialistas en te#as es&ecí(icos relati*os al

     &royecto

    .stas )erra#ientas &er#iten el des&lie/e de diálo/os de consenso sobre los ob'eti*os del

     &royecto, ss alcances, ss i#&actos in#ediatosT sobre cáles son las necesidades !e a ni*el

    re/ional o local *a a satis(acer y !ienes estarán #ás inclinados a a&oyar el &royecto+

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    41/58

    e i/al #anera *an a (acilitar los ca#bios al &royecto !e se re!ieran en (nción de las

    necesidades y de lo &actado con las &artes interesadas, en caso de con(licto y ne/ociación+

    01SALIDAS

     .Re+istro de incidentes

    .n este caso se trata de n re/istro electrónico, actali0able, en base de datos, con los detalles de

    los incidentes &resentados, s cate/oría, s natrale0a, las consecencias del #is#o, la solción

    dada o el crso actal de solción, las &artes interesadas a(ectadas o in*olcradas, loa

    locali0ación /eo/rá(ica del #is#o, la (ec)a, entre otros+

    2n (or#ato tentati*o &ede ser el si/iente>

     

    DIRECCIÓN DE RESPONSABILIDAD

    INTEGRAL

    .CPE6IEFE

    :<

    REPORTE DE INCIDENTES

    AC3>

    :77

    :77?7?.S3. F$6-A3$ .5. S.6 36A-I3A$ P$6 .L ".F. . LA P.6S$NA $

    .P.N.NCIA INV$L2C6AA

    .n caso de dda conslte el &rocedi#iento .CPE6IEPE?

       C   O   O   R   D 1   D   E

       C   A   U   S   A   S

    ACTOS SUBESTANDAR 

    CONDICIONES SUBESTANDAR   RIESGOS

    MECANICOS

    RIESGOS

    LOCATIVOS: $P.6A6 : N$ 2SA6

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    42/58

       I   N   M   E   D   I   A   T   A   S   Y   B    H   S   I   C   A   S   D   E   L   A

       C   C   I   D   E   N   T   E

    .W2IP$S SIN

    A23$6IACI

    4N

    .W2IP$

    .

    P6$3.CCI

    4N

    A.C2A

    $ $

    2SA6L$

    INC$-PL.

    3$

    7

    AL-AC.NA+

    INAP6$PIA

    $

    :

    XSP.6$,

    3$SC$,

    C$63AN3

    . Y$6.S5AL$

    S$

     

    .SPACI$

    INA.C2

    A$ .

    $NAS .

    36A5A"$,

    PASILL$ Y

    SALIAS<

    -AN."$

    INAP6$PIA

    $ .

    -A3.6IAL.

    S:

    :

     

    $-I3I6

    ACCI$N.S

    .

    P6$C.I-

    I.N3$S

    S.G26$S

    M56$-AS .N

    .L 36A5A"$  7

     

    -.CANIS

    -$S .N

    -$VI-I.

     N3$

      SIS3.-AS

    .

    AV.63.

     NCIA

    .F.CI.N

    3.B P$SICI4N

    INA.C2A

    A PA6A LA

    3A6.A

    :

    7

      2S$

    INA.C2

    A$ .

    .W2IP$S

    < .W2IP$S,

    8.66A-I

    .N3AS Y

    -A3.6IA

    L.S

    :

      FAL3A .

    $6.N Y

    AS.$

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    43/58

       L   A   N   T

       A    J   E   F   E   D   E   S   U   P   E   R   I   N   T   E   N   D

       E   N   C   I   A    S   U   P   E   R   V   I   S   O   R    I   N   T   E   R   V   E   N   T   O   R

    .F.C32

    $S$S

    ?

    FAL3A .

    $5S.6VACI4

     N

    :

    <

     

    -AN."$

    INA.C2A$ .

    LAS

    PA63.S

    .L

    C2.6P$

    RIESGOS

    ERGONOMICO

    S

    :

    :

     

    AL-AC.N

    A+

    INA.C2

    A$

    J

    L.VAN3A-+

    INA.C2A

    $

    :

    M

     

     N$ 8AY

    AC3$

    S25.S3AN

    A6 

    M

    FAL3A .INICA

    $6.SP6.

    SI4N,

    3.-P.6A

    326A,

    V.L$CI

    A,

    $36$S

    :

    7

      I-P6$PIA

    -.N3.

    IS.A$

    ,

    C$NS362I

    $,.NSA-5L

    A$

      LI-PIA6

    L256ICA6

    A"2S3A6

    .W2IP$ .N

    -$VI-I.N3

    $ $ C$N

    P6.S26IAC

    :

    $36A N$

    LIS3AA

    RIESGOS

    FISICO

    QUIMICOS

    RIESGOS

    ELECTRICOS

    FAV$6 I.N3IFICA6 

    C$N 2NA U LAS

    CA2SAS W2.

    B C$N3A-ICACI4N

    P$6 

    GAS.S,

    :<

      C$N.UI$ N.S

    P.LIG6$S

    AS

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    44/58

    I4N

    .UIS3I.6$N .N

    .L ACCI.N3.E

    CASI

    ACCI.N3.

    82-$S,

    VAP$6.S

    $

    PA63IC2L

    AS

     

     N$ 6.NA6

    $

    .SP6.S26I

    A6

    .W2IP$S $

    LIN.AS

    ?

      .-ISI4N

    A LA

    A3-$SF.

    6A

    :

    M

     AL3A $

    5A"A

    3.NSI4N

    J

     IL2-INA

    CI4N,

    3.-P.6A

    326A,

    62I$

    :

    B

      $36$6I.SG$

     N$ 8AY

    C$NICI4

     N

    P.LI6G$S

    ADE LA

    PERSON

    A

      DEL

    TRAB

    AJO  : AL3.6ACI4

     N

    .-$CI$NAL$ N.6VI$SA

    ? 2S$ .

    5.5IAS

    ALC$84LICAS,

    S2S3ANCI

    AS

    : .SGAS3

    . $

    FA3IGA.L

    .W2IP$

    ? 2S$

    AN$6-AL

    .L.W2IP$

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    45/58

    AL2CIN4

    G.NAS

    7

     

    FAL3A .

    52.N$S

    6.FL."$S

    J

     

     N$ 8AY

    CA2SA5XSICA

    .L

    36A5A"A

    $6 

    7

     

    AW2ISIC

    I4N Y

    IS.$

    INA.C2

    A$

    J

     

    FAL3A .

    S2P.6VISI

    4N Y

    LI.6AG

    $

    <

     

    FAL3A .

    C$N$CI-I.

     N3$,

    .N36.NA-I

    .N3$,

    8A5ILIA

     

    $36A N$

    LIS3AA<

     

    FAL3A .-AN3.NI

    -I.N3$

    P6.IC3I

    V$E

    P6.V.N3I

    V$

     

    8.66A-I

    .N3AS Y

    .W2IP$S

    INA.C2

    A$S

    ING.NI.6I

    A

    .FICI.N3

    .

    M

     

    I-P.I-.N

    3$S FISIC$S  M

     

     N$6-AS

    INA.C2

    AAS .

    36A5A"$

     

     N$ 8AY

    CA2SA

    5XSICA

    .

    36A5A"$B -$3IVACI4

     N

    .FICI.N3.

    B -.3$$

    $

    P6$C.-

    :

      $36A N$

    LIS3AA

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    46/58

    $ FAL3A .IN3.6.S

    I.N3$

    INA.C2

    A$,

    INS.G26 

    $,

    P.LIG6$S

    $POTENCIAL

    DE GRAVEDAD

    INDICE PROBABLE DE

    REPETICIÓN

     

    INSIG

     NIFIC

    AN3.

    C6I

    3IC

    $

    -A

    6GI

     NA

    L

    CA3

    AS3

    6$FI

    C$

    F6.

    C2

    .N3

    .

    $C

    ASI

    $N

    AL

    6A6 

    A-.

     N3.

    OBJETO INSTALACIÓN

    EQUIPO QUE ORIGINO ELINCIDENTE:

     

    EVALUACIÓN DEL ACCIDENTEPROBABILIDAD DE REPETICIÓN TIPO DE CONSECUENCIA

    6.P.3

    I3IV$

    $C

    ASI

    $N

    AL

    6A6A

    V.

    -.

     N$

    6

    S.6 

    I$

    G6A

    V.

       P   R   E   V   E   N   C   I QUE MEDIDAS SE HAN TOMADO O SE TOMARN PARA EVITAR LA

    REPETICIÓN DEL ACCIDENTEACCI4N

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    47/58

        Ó   N

    ACCI4N

    .".C

    23A

    $

    P$6>

    6.VISI

    4N N

    F.C8A

    Q--

    AAAAR.".C2CI

    4N

    6.VISA

    A P$6>

    6.VISI

    4N N

    F.C8A

    Q--

    AAAAR

    $. olicitud de cam'io

    3odo ca#bio al tra0ado, diseño, acción de rec&eración, en el &royecto &ede ser re/istrado o

    solicitado &or na &arte interesada , indi*idal o /r&al, #ediante n (or#ato desarrollado al

    e(ecto+

    Se deben tener co#o ele#entos de esta &lantilla de solicitd de ca#bios las casas del ca#bio,

    las ra0ones t9cnicas, econó#icas, a#bientales o sociales, !e cate/oría de ca#bio, !ien solicita

    ese ca#bio, cal es el ca#bio &ro&esto, ss *enta'as, s i#&acto en la línea de acción de obra,

    los recrsos necesarios en ese ca#bio, los ries/os i#&licados, los i#&actos en las &artesinteresadas, entre otros+

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    48/58

    &. Actualizaciones al (lan (ara la direcci,n del (royecto

    .n este sentido, se &ede re!erir la actali0ación contina de la in(or#ación sobre las

    acti*idades del &royecto en los distintos (rentes de traba'o, al i/al !e ne*a in(or#ación se

     &ede en*iar sobre ca#bios o re!isitos adicionales, o inclsi*e &or ca#bios de intereses de las

     &artes interesadas o inclsi*e ne*as &ates interesadas !e se )an identi(icado+

    ). Actualizaci,n a los documentos del (royecto

    .l re/istro de interesados ca#bia contina#ente a #edida !e se altera s base de datos, ss

    necesidades, ss intereses, s &oder de in(lencia sobre el &royecto+ Por e'e#&lo, deberá ca#biar 

    ante las &rotestas de los ciclistas !e )acen recreación en la 0ona !e *a a ser inter*enida o ante

    las !e'as de los *ecinos a los sitios donde se e;&lota el casca'o &ara )acer el recebo de los

    tra#os a #e'orar+

    4. Actualizaciones a los acti*os de los (rocesos de la or+anizaci,n

    La base de datos de doc#entos del &royecto, con ss adicciones, in(or#es de e;&eriencias,

    re/istros de obra, in(or#es t9cnicos, estdio &reli#inar, e inclsi*e los &lanes y ss alcances,

    doc#entos deri*ados, ane;os, &res&estos, etc+, son ssce&tibles de ca#bio+ I#&lica esto

    e;i/encias ne*as de recrsos, adiciones &res&estales, rotación de &ersonal, entre otros+

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    49/58

    01 CONTROLAR LA PARTICIPACION DE LOS INTERESADOS

    1 Plan (ara la direcci,n del (royecto.

    3eniendo el co#&ro#iso de a*an0ar en la constrcción de na *ía de co#nicación &ara los

    #oradores del de&arta#ento de Nariño #e'orando la #o*ilidad &ara el ben *i*ir de la

    co#nidad, se da n tie#&o a&ro;i#ado de traba'o del &royecto !e será :7 #eses, onde se

    contara con s(iciente &ersonal es&eciali0ado en constrcción de *ías, QIn/enieros, ar!itectos,

    obreros entre otrosR No#inas !e serán costeados &or el de&arta#ento, con a&oyo de las

    institciones INVÍAS, Gobernación de Nariño, Alcaldías de Pasto, "ntas de Acción Co#nal,

    $NG%s !e se s#an al inter9s &or crear n es&acio de co#nicación e(ecti*a a tra*9s de este

     &royecto de Pa*i#entación &ara así s&lir las di(erentes necesidades !e a diario a(ectan la

    co#nidad el de&arta#ento de Nariño+

    Co#o ya lo #enciona#os los costos (inancieros del Proyecto de Pa*i#entación se as#irán &or 

    el de&arta#ento de la #ano de e#&resas &1blicas y &ri*adas aliadas &ara lo/rar lle*ar a cabo esta

    i#&ortante obra en la !e se co#&ro#etan las &artes+

    $.Re+istro de Incidentes

    DIRECCIÓN DERESPONSABILIDAD

    INTEGRAL

    .CPE6IEFE:<

    REPORTE DEINCIDENTES

    AC3>:

    77

    7?:

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    50/58

    77?

    .S3. F$6-A3$ .5. S.6 36A-I3A$ P$6 .L ".F. . LA P.6S$NA $ .P.N.NCIAINV$L2C6AA

    .n caso de dda conslte el &rocedi#iento .CPE6IEPE?COORD1DE

    PLANTAJEFE

    SUPERVISOR

    INTERVENTOR 

    CAUSASINMEDIATAS

    YBSICASDELACCI

    DENTE

    ACTOSSUBESTANDAR 

    CONDICIONESSUBESTANDAR 

    RIESGOSMECANICOS

    RIESGOSLOCATIVOS

    : $P.6A6.W2IP$SSINA23$6IACI4N

    :

     N$ 2SA6 .W2IP$ . P6$3.CCI4N A.C2A$ $2SA6L$ INC$-PL.3$

    7 AL-AC.NA+

    INAP6$PIA$

    : XSP.6$, 3$SC$,

    C$63AN3. Y$6.S5AL$S$

    .SPACI$

    INA.C2A$ .$NAS . 36A5A"$PASILL$ Y SALIAS

    < -AN."$INAP6$PIA$ .-A3.6IAL.S

    ::

    $-I3I6 ACCI$N.S .P6$C.I-I.N3$S S.G26$S

    M 56$-AS .N .L36A5A"$

    7 -.CANIS-$S .N-$VI-I.N3

    $

    SIS3.-AS .AV.63.NCIA.F.CI.N3.

    B P$SICI4NINA.C2AA PA6A LA3A6.A

    :7

    2S$INA.C2A$ ..W2IP$S

    < .W2IP$S,8.66A-I.N3AS Y-A3.6IAL.S.F.C32$S$S

    : FAL3A . $6.N YAS.$

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    51/58

    ? FAL3A .$5S.6VACI4N

    :<

    -AN."$INA.C2A$ . LASPA63.S .LC2.6P$

    RIESGOSERGONOMICOS

    :: AL-AC.NA+INA.C2A$

    J L.VAN3A-+INA.C2A$

    :M  N$ 8AYAC3$S25.S3ANA6 

    M FAL3A .INICA$6 .SP6.SI4N,3.-P.6A32

    6A,V.L$CIA

    , $36$S

    :7 I-P6$PIA-.N3.IS.A$,C$NS362I$,.NSA-5LA$

    LI-PIA6L256ICA6A"2S3A6.W2IP$ .N

    -$VI-I.N3$ $ C$NP6.S26IACI4N

    :B

    $36A N$LIS3AA

    RIESGOSFISICO

    QUIMICOS

    RIESGOSELECTRICOS

    FAV$6 I.N3IFICA6 

    C$N 2NA U LASCA2SAS W2.

    .UIS3I.6$N .N

    .L ACCI.N3.ECASI

    ACCI.N3.

    B C$N3A-ICACI4N P$6 

    GAS.S,82-$S,

    VAP$6.S $PA63IC2LAS

    :< C$N.UI$N.SP.LIG6$SAS

     N$ 6.NA6 $.SP6.S26IA6 .W2IP$S $LIN.AS

    ? .-ISI4N ALA

    A3-$SF.6A

    :M AL3A $ 5A"A3.NSI4N

    J IL2-INACI4 N,

    3.-P.6A326A, 62I$

    :B $36$ 6I.SG$ N$ 8AY C$NICI4NP.LI6G$SA

    DE LAPERSONA

    DELTRABAJO

    : AL3.6ACI4 N.-$CI$NAL $ N.6VI$SA

    ? 2S$ .5.5IASALC$84LICAS,S2S3ANCIASAL2CIN4G. NAS

    : .SGAS3.$ FA3IGA.L .W2IP$

    ? 2S$ AN$6-AL .L.W2IP$

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

    52/58

    7 FAL3A .52.N$S6.FL."$S

    J N$ 8AYCA2SA5XSICA .L36A5A"A$6 

    7 AW2ISICI4 N Y IS.$INA.C2A$

    J FAL3A .S2P.6VISI4N YLI.6AG$

    < FAL3A .C$N$CI-I. N3$,.N36.NA-I.N3$,8A5ILIA

    $36A N$LIS3AA < FAL3A .-AN3.NI-I.N3$P6.IC3IV$EP6.V.N3IV$

    8.66A-I.N3AS Y.W2IP$SINA.C2A$SING.NI.6IA.FICI.N3.

    M I-P.I-.N3$SFISIC$S

    M N$6-ASINA.C2AAS .36A5A"$

    N$ 8AY CA2SA5XSICA . 36A5A"$

    B -$3IVACI4N .FICI.N3. $FAL3A . IN3.6.S B -.3$$ $P6$C.-I. N3$INA.C2A$,INS.G26$,P.LIG6$S$

    : $36A N$LIS3AA

    POTENCIAL DEGRAVEDAD

    INDICE PROBABLE DEREPETICIÓN

    INSIGNIFICA

     N3.

    C6I3I

    C$

    -A6GI

     NAL

    CA3AS36$

    FIC$

    F6.C2.

     N3.

    $CASI$

     NAL

    6A6A-

    .N3.

    OBJETO INSTALACIÓN EQUIPOQUE ORIGINO EL INCIDENTE:

    EVALUACIÓN DELACCIDENTE

    PROBABILIDAD DEREPETICIÓN

    TIPO DECONSECUENCI

    A6.P.3I3I

    V$

    $CASI$

     NAL

    6A6A

    V.

    -.N$

    6

    S.6I$ G6A

    V.

    PREVENCIÓ

    N

    QUE MEDIDAS SE HAN TOMADO O SE TOMARN PARAEVITAR LA REPETICIÓN DEL ACCIDENTE

    ACCI4NIN-.IA3A>

  • 8/19/2019 Trabajo Colaborativo 1Gestión de Stakeholders (2)

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    ACCI4N.FINI3IVA>

    .".C23A$P$6> 6.VISI4N N F.C8AQ--AAAAR

    .".C2CI4N6.VISAA P$6>

    6.VISI4N N

    F.C8AQ--AAAA

    RJEFE

    DEPARTAMENTO

    .N L$S CAS$S .N W2. .L ".F. . .PA63A-.N3$ . $P.6ACI$N.S $3.CNIC$ S. .NC2.N36. .N X6.A G.$G6XFICA L."ANA . $N. S.

    P6$C.SA .L INF$6-., .S3. .5.6X S.6 .NVIA$ AL C$66.SP$NI.N3.G.6.N3. PA6A 8AC.6 -XS .FICI.N3. .L P6$C.S$

    C$NC.P3$ G.N.6AL S$56. .L INCI.N3. YLAS ACCI$N.S P6.V.N3IVAS>

     N$-56.

    6.GIS36$ N

    FI6-A F.C8AQ--AAAAR

    PROFESIONALDRI

     NConsecti*

    o>

    Año

    C$NC.P3$S Y

    6.C$-.NACI$N.S

     N$-56.

    6.GIS36$ N

    FI6-A F.C8AQ--AAAAR

    DPTO1 PERS1ASES1 LABO1

    ESTE RECUADRO SE LLENAR UNICAMENTE PARAACCIDENTES CON LESIÓN AL TRABAJADOR 

    3IP$ .INCI.N3.>

    .L INCI.N3. S.C$NSI.6A L.GAL $C$NV.NCI$NAL-.N3.. 36A5A"$

    SI N$

     N$-56.

    6.GIS36$ N

    FI6-A F.C8AQ--AAAAR

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    ESPACIO PARA AMPLIAR CUALQUIER ASPECTO DEL INFORME

    PA6A L$S ACCI.N3.S C$N L.SI4N AL 36A5A"A$6 S. .5.6X F$3$C$PIA6 .S3.F$6-A3$ Y .NVIA6L$ AL "2. .L 36A5A"$ .L L2GA6 $ .N S2 .F.C3$ AL "2.-2NICIPAL QA63IC2L$ 77 C+S+3+R

      .l re/istro de incidentes se actali0a a #edida !e se identi(ican ne*os incidentes y se

    resue(en os actuaes#

     & Datos so're el Desem(e5o del Tra'a6o

     ). Documentos del Proyecto

     Nos a&oya#os del Crono/ra#a en línea !e se encentra en la &á/ina

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    $.Juicio de e/(ertos

    Para ase/rar la identi(icación y el listado e;)asti*o de ne*os interesados, se &ede reali0ar 

    na re*alación de los interesados actales+ Se dará a&orte de &ersonas con ca&acitación

    es&eciali0ada los directores de &royecto, e;&ertos en la #ateria en el á#bito de los ne/ocios o

    de los &royectosT /r&os de la indstria y consltores, y asociaciones &ro(esionales y t9cnicas,

    or/anis#os re/ladores y or/ani0aciones no /berna#entales+

    &Reuniones

    2na *e0 al #es se reali0arán encentros de re*isión del estado del &royecto y tener control de la

     &artici&ación de los interesados+

    0 S)2.,)3

    1 In7ormacion del desem(e5o de tra'a6o

    Se reali0arán obser*aciones &or el &ersonal encar/ado en las acti*idades de e'ección del &royecto, con tableros de control de &royectos !e &er#itirá *isali0ar de #anera /rá(ica lain(or#ación de dese#&eño+

    $.olicitud de cam'io

    .l análisis de dese#&eño &ede /enerar solicitd de ca#bio, se s/iere sar n (or#ato !e seencentra en este enlace>

    )tt&>OOO+oin(or#atica+co#7:BBsolicitdEdeEca#biosEenE&royectos+)t#l

    http://www.pmoinformatica.com/2015/05/solicitud-de-cambios-en-proyectos.htmlhttp://www.pmoinformatica.com/2015/05/solicitud-de-cambios-en-proyectos.html

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    &.Actualizaciones

     Al Plan &ara la irección del Proyecto, a los doc#entos del Proyecto o a los Acti*os de los &rocesos de la $r/ani0ación+

    CONCLUSIONES

    .n la elaboración del &royecto de in(raestrctra nos &er#ite tili0ar )abilidades y conoci#ientos

    !e &er#iten a&licar conce&tos, desarrollar estrate/ias, &otenciar )abilidades y (or#ar actitdes,

    de esta #anera se bsca solción a los &roble#as+

    Las te#áticas !e desarrolla#os (eron la Gestión de las &artes de inter9s del &royecto,

    Identi(icar a los interesados, Gestionar la &artici&ación de los interesados, Controlar la

     &artici&ación de los interesados+

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    La (inalidad de este &royecto es la identi(icación de los di(erentes Sta@e)older &ara la adecada

    /estión del &royecto, ta#bi9n se desarrolla el &lan de /estión de Sta@e)older dentro de n

     &royecto+

    Con base en la in(or#ación del estdio de &laneación /eneral se &ede establecer !e el &royecto

     &ede ser *iable ya !e /enera canales de desarrollo y bene(icio al sector y de#ás re/iones

    *ecinas+

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    BIBLIOGRAFA

    e&arta#ento Nacional de Planeación Q7:OOO+contratos+/o*+coconsltasdetalleProceso+do[n#Constancia\:BE:E:MMJB

    E OOO+elne*osi/lo+co#+co+++ad'dicadaEobraEcircn*alarE/aleras+)t#l

    ]ULS^For#ato &ara 6e&orte de Incidentes+;ls

    http://www.elnuevosiglo.com.co/...adjudicada-obra-circunvalar-galeras.htmlhttp://www.elnuevosiglo.com.co/...adjudicada-obra-circunvalar-galeras.html