Uddannelse & Udvikling nr. 2 2015

&

TIDSSKRIFT OM UDDANNELSE & UDVIKLING

”Vi arbejder meget målrettet med kompetenceudvikling gennem

individuelle karrierespor”Kasper Brandi Petersen

The Cloakroom

Side 18

LÆR AF DE

NYANSATTE –”omvendt følordning”Side 34

22015

Kursuscenterguiden

Tema

Effektfuld kompetenceudvikling

Mål rigtigt – og få mere for uddannelseskronerneSide 6

Strategisk effekt ogtransfer af læring via digitale

læringsplatforme

Side 26

– overfører viden, udvikler kompetencer og skaber forretningsresultater

Vi anvender bl.a. følgende værktøjer:

– et værktøj til uddannelse af mentorer og mentees samt til udvikling af kommunikationsfærdigheder og indsigt i egen kommunikationsstil.

– et værktøj til evaluering af resultater. Undersøgelsen benchmarker med data fra andre organisationer og gør det muligt at måle og evaluere i hvilket omfang, programmet fungerer og skaber de ønskede resultater.

” Bogen sætter fokus på de helt centrale udfordring-

er inden for mentoring: hvad, hvorfor, hvem og

hvordan. Den fører læseren grundigt gennem

fagområdet og giver ledere og HR professionelle

inspiration og værktøjer”.

Henrik Holt Larsen, professor, CBS

Telefon 39 76 12 32Mail [email protected]

Læs mere på www.kmpplus.dk

i virksomheder og organisationer

MENTORPROGRAMMER

Kirsten M. Poulsen & Christian Wittrock

Jurist- og Økonomforbundets Forlag

MEN

TO

RP

RO

GR

AM

ME

i virksomheder og

orgi

Kirsten M

. Poulsen &

Christian W

ittrock

Med Mentor+værktøjskassen kan I nemt og hurtigt etablere eff ektive og professionelle leder- og med-arbejderudviklingsprogrammer, som både udvikler den enkelte og organisationen.

Sammen vurderer vi jeres behov og ønsker, og sammen designer vi et udviklingsforløb skræddersyet til jeres formål og organisation.

Vi bidrager med:• Viden og rådgivning om design og implementering• Rekruttering og matchning af mentorer og mentees• Uddannelse af mentorer og mentees• Uddannelse og coaching af HR som programledere• Lederudviklings-/talentudviklingsmoduler• Workshops/coaching af mentorer og mentees• Evaluering og dokumentation af resultater

Vi tilbyder desuden uddannelse og certifi cer-ing af interne facilitatorer til større virksom-heder, som ønsker at opbygge interne kompetencer.

3AUGUST 2015 UDDANNELSE & UDVIKLING

LEDER

Chairman

Kim Staack Nielsen, MBA, BA,

DANSK HR

Hvert år investerer danske virksom-

heder rigtig meget i efteruddannel-

se og kompetenceudvikling af med-

arbejderne. En ny konjunkturunder-

søgelse fra Lederne viser, at 29 %

af deltagerne vurderer, at deres

virksomhed vil bruge flere penge på

uddannelse af deres medarbejdere

det næste halve år. Kun 10 % for-

venter at bruge færre penge.

Men bliver den nye læring anvendt

af medarbejderne og implemen-

teret i virksomheden? Desværre

viser flere undersøgelser, at det

langtfra altid er tilfældet. Robert

Brinkerhoffs studier af brug og

effekt af læring viser fx, at det i

nogle tilfælde er helt ned til 15 %,

der anvender den nye læring.

Hvordan ser svaret ud, hvis du stil-

ler spørgsmålet i din virksomhed?

Hvor meget ny læring går tabt og

hvor meget udgør det på bund-

linjen? Hvor meget investeres der

i kompetenceudvikling, som reelt

aldrig bliver omsat til værdi for

virksomheden?

Udvikling af virksomhedens med-

arbejdere er helt afgørende, hvis vi

skal klare os i den globale konkur-

rence. Men ud over at der oftest er

en eller anden form for investering

tilknyttet et kompetenceudvik-

lingsforløb, så tager kompetenceudvikling også

arbejdstid, og arbejdstid er penge. Derfor er det

afgørende dels at have fokus på, at det er den rig-

tige kompetenceudvikling, der tilbydes og dels at

have fokus på effekten af kompetenceudviklingen.

I forhold til den første del, så har vi i et tidligere

nummer af Uddannelse & Udvikling haft fokus på

kompetenceafklaring, som en metode virksom-

heden kan bruge for at sikre sig, at der hverken

spildes tid, penge eller ressourcer på irrelevant

eller unødvendig efteruddannelse og kompetence-

udvikling.

Når det er sikret, er det dog ligeså væsentligt at

have fokus på, at den nye læring efterfølgende bli-

ver implementeret, så det sikres, at virksomheden

får effekt og dermed værdi af kompetenceudvik-

lingen, hvad enten det er et kort kursus eller et

længerevarende uddannelsesforløb.

I dette nummer stiller vi skarpt på, hvordan du kan

sikre dig, at medarbejdernes kompetenceudvikling

får effekt, så det bidrager til resultatskabelsen på

bundlinjen og ikke bare bliver en omkostningssluger.

God læselyst.

Kompetenceudvikling skal kunne aflæses

på bundlinjen

UDDANNELSE & UDVIKLING AUGUST 2015 4

03 Leder

06 Tema: Mål rigtigt – og få mere for uddannelseskronerne

10 Tema: Effektiv kompetenceudvikling i et kor af stemmer

14 Tema: Kompetenceløft til fødevaremarked

18 Tema: Kompetenceudvikling med stil

22 Tema: Skab forretningsmæssig værdi med HR-nøgletal

26 Tema: Er Digital læring, møder og videndeling ”the second best”?

30 Tema: Sådan kan virksomhederne bruge de 13 VEU-centre

32 Nyt&Tal

34 Værktøjskassen: Lær af de nyansatte – ”omvendt følordning”

38 Artikel: Styrkebaseret ledelse – bøvl eller business?

44 Kursuscenter i fokus: Kaløvig Center

47 Kursuscenterguiden

TEMA:

Effektfuld kompetenceudvikling

REDAKTIONMarie KorsgaardCommunikation [email protected]

[email protected]

GRAFISK DESIGNERDorethe [email protected]

TRYKVIBLAJegstrupvej 4M,7800 SkiveISSN 0909-3729

UDGIVERDANSK HRBrunbjergvej 10A, 8240 RisskovTlf. 86 21 61 1131. årgang

TIDSSKRIFTET UDDANNELSE & UDVIKLING udsendes som en del af medlemskabet af DANSK HR. Medlemskab koster 3420 plus moms.Kan tegnes på tlf.: 86 21 61 11

UDDANNELSE & UDVIKLING kan også købes særskilt som årsabonnement til en pris på kr. 395,00 pr. år excl. moms og forsendelse for to numre

ANSVARSHAVENDE REDAKTØRChairman Kim Staack Nielsen, MBA, BA

Hvis det er korrekt, at viden skaber værdi for samfundet, virksomhed-erne og den enkelte medarbejder, må logik-ken tilsige, at den rigtige viden er selve grundlaget for velstanden i vort land. Hvordan sikrer vi effekt-fuld implementering af den vigtige viden? Kan vi få mere for pengene, og hvordan udkrystalliseres udbyttet på bundlinjen?

For The Cloakroom har kompetenceudvikling været et afgørende parameter for at sikre høje vækstrater og kundetilfredshed. Læs om, hvordan en ung virksomhed med succes har formået at finde opskriften på kompe-tenceudvikling, der både skaber og fastholder motiverede medarbejdere.

I de kommende år vil vi se læringsområdet forandre sig, også i Danmark. I mange andre lande er de kommet rigtig langt, og der er ingen tvivl om, at det bl.a. skyldes afstande. Afstande imellem virksomhedernes lokationer tvinger dem til at tænke anderledes. Det er viden, vi skal leve af, og videndeling er øverst på agendaen hos virksomheder og organisa-tioner verden over.

26

618

INDHOLD

ÅRETS MØDE OG EVENTSTED 2014

Nørrevej 8, DK-3070 Snekkersten • Tel (+45) 4838 0333 • [email protected] • comwellborupgaard.dk

CBO A4 award annonce 216x303mm+ besk 2014.indd 1 25/06/14 16.42

TEMA: EFFEKTFULD KOMPETENCEUDVIKLING


Mål rigtigt – og få mere for uddannelseskronerne

Af Jesper Nytoft, direktør Henley Business School – DanmarkFoto: Henley Arkiv foto

Hvis det er korrekt, at viden skaber værdi for samfundet,

virksomhederne og den enkelte medarbejder, må logik-

ken tilsige, at den rigtige viden er selve grundlaget for

velstanden i vort land. Det er da også en ofte set og hørt

påstand, men lige nu rejses der kritiske røster: Får vi til-

strækkeligt råstof (viden og kompetence) for de beløb,

som i regnskaberne normalt posteres under uddannelse

eller kompetenceudvikling? Hvordan sikrer vi effektfuld

implementering af den vigtige viden? Kan vi få mere for

pengene, og hvordan udkrystalliseres udbyttet på bund-

linjen?

Der er mindst to årsager til, at virksomhederne lige nu

interesserer sig for udbyttet af uddannelseskronerne.

For det første er der efter finanskrisen/ledelseskrisen

atter kommet fokus på bundlinjen i virksomhederne.

Ledere og medarbejdere er under pres for at skaffe

resultater til ejere og aktionærer, og det får naturligt

ledelsen til at vende blikket mod omkostningerne, i

en tid hvor mange virksomheder oplever begrænsede

muligheder for at øge indtægterne.

For det andet er der blandt ledelsen skarp fokus på

innovation, primært pga. frygten for at blive ’disrupted’.

Udvikling står højt på ledernes dagsorden, idet der her-

sker en vis angst for, at virksomhedens forretningsmodel

bliver taber.

Tesen synes at være, at træner man virksomheden i

innovation, vil fundamentet til en fremtidig succes være

skabt, og at alting så nok skal gå.

Disse to forhold gør naturligvis, at man spørger, hvordan

råvarerne uddannelse og kompetenceudvikling skaffes

bedst og billigst muligt. Heraf følger den naturlige slut-

ning, at man må måle effekten, for at skabe sikkerhed

for at uddannelseskronerne anvendes effektivt.

Nu er sagen den, at mange former for kompetenceud-

vikling faktisk både kan måles og bliver målt. Det drejer

sig om den form for uddannelse, som kaldes færdig-

hedslæring eller træning. Resultaterne af f.eks. boghol-

derikurser, sprogtræning og IT-kurser er relativt lette at

måle, og hvis resultaterne af sådanne kurser ikke alle-

rede bliver målt – f.eks. i forhold til effektivitet på jobbet

– kan det stærkt anbefales at udvikle systemer hertil.

Anderledes forholder det sig med discipliner, hvor f.eks.

kreativitet, innovation og ledelse er på skemaet. Her er

der tale om det, man kan kalde kompleks problemløs-

ning, og i modsætning til et bogholderikursus er der

ingen ”vejledende løsninger” på de problemstillinger, der

rejses her. Hvordan måler man f.eks. resultaterne af et

5-dages senior management-kursus til den nette pris af

kr. 100.000 på et eksklusivt konferencecenter? På sådan-

ne kurser er meningen med indsatsen normalt at påvirke

eller ændre deltagernes perspektiver og adfærd samt

at øge deres forståelse for og indsigt i strategiske eller

emotionelle forhold. Resultaterne af forløbet bør – hvis

kurserne da har et forretningsmæssigt sigte – naturligvis

vise sig i form af omkostningsreduktioner, højere omsæt-

ning, succesrige produktlanceringer eller innovative

aktiviteter. Men det er ikke enkelt at påvise en lineær

sammenhæng mellem f.eks. lederudviklingskurser og

bundlinjen.


AUGUST 2015 UDDANNELSE & UDVIKLING 7

Jesper Nytoftdirektør Henley Business School – DanmarkFoto: Henley Arkiv foto

Udvikling står højt på ledernes dagsorden,

idet der hersker en vis angst for, at virksomhedens

forretningsmodel bliver taber



På trods af målevanskelighederne er der ikke desto

mindre behov for, at vi hurtigst muligt får undersøgt

mulighederne for – og barriererne ved – succesfuld

implementering af alle typer kurser og uddannelser.

Det er en sag, som bør interessere alle aktører i kom-

petenceudviklingsbranchen – specielt naturligvis dem,

som betaler regningen.

Der findes forskellige studier, hvor værdien af uddan-

nelse inden for ledertræning er forsøgt undersøgt. (Se:

John Burgoyne – The Value of Management and Business

Education; Per Tryding – The Value of Management

Education; eller GMAC – Global Management Education

Graduate Survey, 2014). I deres research sondres mellem

to forskellige nytteniveauer – det individuelle og det

organisatorisk/samfundsmæssige, og der leveres doku-

mentation for, at lederuddannelse virker – mere eller

mindre godt – afhængigt af, hvem man spørger.

Den lærende mener, jfr. research’en, at lederuddannelse

har positiv betydning for beskæftigelse og karriere.

Der er med andre ord knyttet karriereforventninger og

-muligheder til uddannelse, og hvis disse ikke opfyldes,

er der en tilbøjelighed til, at den pågældende skifter job.

Lederuddannelsen har altså positiv betydning for den

lærendes selvopfattelse, mens dette – jfr. research’en –

normalt ikke er et område, som arbejdsgiver er opmærk-

som på. Derudover mener den lærende, at uddannelse

øger ydeevnen/kompetencen på jobbet.

Virksomhederne mener på den anden side, at lederud-

dannelse er vanskelig at knytte sammen med individuel

effektivitet på jobbet. Heraf følger, at virksomhederne

ikke ser større sammenhæng mellem uddannelse og

organisatorisk effektivitet. En undtagelse er dog mindre

firmaer, hvor uddannelse tilsyneladende har lettere ved

at udkrystallisere sig til strategiplaner og innovative til-

tag, mens det fortsat er vanskeligt for større organisatio-

ner at praktisere knowledge management.

Den nævnte research leverer altså begrænset støtte til

ideen om, at uddannelse understøtter det personlige

fundament, øger virksomhedens effektivitet og er til

nytte for samfundet. Undersøgelserne leverer heller

ingen modeller eller målemetoder – bortset fra inter-

views af interessenterne i kompetenceudviklingsproces-

sen. I research’en afsløres, at det er særdeles svært at

implementere den vigtige ”nye” viden fra kurser, kon-

ferencer og uddannelser. Det brændende spørgsmål er

derfor, hvorfor det er så svært?

På Henley Business School søger vi gennem vore virksomhedstilpassede programmer samt MBA-samarbejde

med forskellige internationale virk-somheder at udvikle et ”målesystem”, som er baseret på tre enkle principper


På Henley Business School søger vi gennem vore

virksomhedstilpassede programmer samt MBA-

samarbejde med forskellige internationale virksomheder

at udvikle et ”målesystem”, som er baseret på tre enkle

principper:

• At en form for karriereplan er en

del af adgangsbetingelserne – virksomheden og

kandidaten skal tage stilling til og diskutere, hvad

uddannelse og kurser kan eller skal føre til:

• At den studerende er konsulent i egen

organisation under studierne – alle opgaver er

projekter for egen afdeling/organisation med

støtte fra mentorer og coaches i virksomheden

• At alle projekter evalueres af virk-

somheden og professorerne fra Henley – der skal

dokumenteres læringseffekter

Manglen på måleredskaber og principper er åbenbar, og

der er behov for at udvikle metoder samt tid, rum og

engagement til at måle effekten af uddannelse og afdæk-

ke barriererne for implementering af den vigtige viden.

Et sådant system indfanger den kompleksitet, som

præger lederudvikling i virkelighedens verden: Lette og

enkle løsningsmodeller til komplekse problemstillinger

findes sjældent, og succes for målesystemet kræver et

tæt samarbejde mellem de involverede parter i evalu-

eringsprocessen. Det forventes med andre ord, at alle

relevante organisatoriske niveauer viser engagement i

processen og tager kompetenceudvikling seriøst.

Sidst – men ikke mindst – kræver en evaluering af kom-

petencer og udvikling, at både virksomheder og med-

arbejdere ”træder i karakter” som det, alle organisatio-

ner også er: uddannelses- og kompetenceudviklings-

institutioner, som sørger for, at viden fra kurser, kon-

ferencer og uddannelse i størst mulig omfang imple-

menteres i dagligdagen. Til gavn og glæde for kolleger,

ledelse, ejere og samfundet.

Certificeringer og personprofiler. Dokumenteretvidenskabelig kvalitet til venlige priser

(D,I,S,K)

Her er der tale om det, man kan kalde kompleks problemløsning, og i

modsætning til et bogholderikursus er der ingen ”vejledende løsninger” på de problemstillinger, der rejses her



Effektiv kompetenceudvikling i et kor af stemmer

Udgangspunktet for artiklen er, at der på alle faglige områder og i enhver praksissituation

i stigende grad bliver behov for refleksive praktikere, som kan afveje forskellige interesser

(etiske, økonomiske, politiske, professionsmæssige) og vidensformer (evidens/forskning,

erfaring, borgerens/kundens perspektiv m.v.) samt vurdere styrkerne i den tilgængelige

viden og de ofte modsatrettede mål og midler, de forskellige vidensformer giver anledning

til. Dermed vil et vigtigt fokus for effektiv kompetenceudvikling være at styrke blikket for

pluralitet, kompleksitet og paradokser samt forståelsesredskaber til at håndtere disse.

Af Asbjørn Molly og Dorthe Jensen

Med afsæt i Masteruddannelsen i

Organisatorisk Coaching og Læring

(MOC), som er et samarbejde mel-

lem Aalborg Universitet og Rambøll

ATTRACTOR, vil vi beskrive, hvor-

dan vi pædagogisk arbejder med at

imødekomme disse fordringer, bl.a.

ved at understøtte de studerende

i løbende at bringe den tilegnede

viden og de opøvede færdigheder i

spil i udviklingstiltag i egen organi-

sation og på denne måde kombinere

kompetenceudvikling med organisa-

torisk værdiskabelse.

Kompetenceudvikling og flerstemmighedEn gængs udlægning af kompeten-

ceudvikling er, at det er en vigtig

investering i fremtiden, hvor virk-

somheder skal levere på flere

bundlinjer – kundetilfredshed,

innovation, kvalitet i kerneydel-

sen, effektive arbejdsprocesser

og medarbejder-/ledertrivsel.

Kompetenceudviklingsprocessen

skal sikre, at en virksomhed har de

kompetencer, som er nødvendige,

for at virksomheden kan nå sine mål

på både kort og lang sigt.

Megen traditionel kompetenceudvik-

ling handler i forlængelse heraf om

at skabe sig et overblik over orga-

nisationens nuværende situation,

aktuelle kerneopgaver og leder- og

medarbejderkompetencer og lave

en proaktiv plan med kompetence-

strategier, der sikrer, at virksomhe-

den når sine mål. Denne tænkning

bygger implicit på antagelser og

logikker om, at det gennem de

rette analyser er muligt at forudsige

fremtiden i tilpas grad til at kunne

styre og kontrollere en organisations

”kompetencebevægelses-behov”

fremadrettet.

Men i en verden, som bliver sta-

dig mere kompleks, omskiftelig og

fyldt med modsatrettede krav og

forventninger, kan denne tænkning

virke paradoksal, idet kompeten-

ceudviklingen dermed bliver et

styringsværktøj, som forudsætter

en grad af forudsigelighed, hvor

man endnu ikke har erfaret effekten.

Kompetenceudviklingens paradoks

bliver både at have en plan for,

hvilke kompetencer der skal udvikles

af hensyn til forretningen, OG sam-

tidig agere under det vilkår, at de

sande kompetencer først viser sig



Dorthe JensenChefkonsulent i Rambøll Management Consulting, AttractorAttractor-ansvarlig for MOC. Coachingsamtaler v. MOCCand.Pæd.Psych.aut. Specialist i Arbejds- og organisations-psykologi Certificeret systemisk coach, Senior Practitioner Level EMCC akkr.udd.

Asbjørn Molly Studieadjunkt/ph.d.-stipendiat, Institut for Læring og Filosofi, AAUFagkoordinator for Master i Organisatorisk Coaching og LæringCertificeret systemisk coach, Senior Practitioner Level EMCC akkr.udd.

undervejs i samspillet mellem for-

skellige stemmer/kundskabsformer.

Stemmer, som samtidig repræsente-

rer organisatoriske paradokser med

dertil hørende forskellige sproglige

logikker og værdier (fx selvledelses-

paradokset: følg planen – gør som

jeg siger OG vær selvstændig, øg dit

nøgletal OG vær en god teamplay-

er!). I en konstant tilblivende organi-

sation er samtaler om håndteringen

af forskellige paradokser væsentlige

kilder til organisatorisk læring og

kan genskabe mening og retning for

kompetenceudviklingen.

Forudsigelighed og uforudsigelighedKompleksitetsteoretikeren Ralph

Stacey taler om paradokset med

forudsigelighed og uforudsigelighed,

og han kalder det et grundvilkår

ved alle organisatoriske processer,

således også ved beslutning og gen-

nemførelse af kompetenceudvik-

lingsforløb. Stacey argumenterer for

et opgør med en traditionel tænk-

ning om implementering af ny viden

og nye kompetencer; en tænkning,

som bygger på en adskillelse mel-

lem viden og handling. Et problem

ved denne tankegang er if. Stacey,

at efteruddannelse omgærdes af

en input-output-tankegang, hvor

den studerende tages ud af den

organisatoriske sammenhæng og til-

føres noget ny viden, som vedkom-

mende så efterfølgende skal hjem og

omsætte til nye handlinger i organi-

sationen. Og her sætter en velkendt

variant af transfer-problematikken

ind: at kompetencerne opøvet igen-

nem uddannelsesforløbet ikke læn-

gere modsvarer de aktuelle organi-

satoriske behov, og at ressourcerne

dermed ikke er udnyttet optimalt.

Stacey anfører, at det overordnede

mål med et kompetenceudviklingstil-

tag er udviklingen af det, han kalder

”praktisk dømmekraft”. Og at vejen til

dette går via systematiske refleksio-

ner over deltagernes undersøgelser i

lokale interaktioner i den organisatori-

ske praksis.

At handling integreres i tænkning og

vice versa.

Praksisnær kompetenceudvikling – forankring til den organisatoriske praksisAllerede fra dag ét arbejder vi med den

organisatoriske forankring på MOC.

De studerende får til opgave at tegne

et såkaldt relationskort med sig selv i

midten og de væsentligste samarbejds-

partnere (internt og eksternt) rundt om.

Derefter stilles de spørgsmålet:

”Hvad ville dine forskellige samarbejds-

partnere fremhæve som væsentlige

gevinster af din deltagelse her på

uddannelsen?” De studerende fortæller,

hvordan dette perspektivskifte i første

omgang stimulerer dem til at tænke

deres læringsmål med uddannelsen

sammen med (ofte forskelligrettede)

organisatoriske målsætninger, og at det

dernæst skaber grobund for nye samta-

ler, når de går tilbage og spørger deres

samarbejdspartnere, hvordan de tæn-

ker, at masteruddannelsen kan bidrage

til den fælles løsning af kerneopgaven.

Herudover opererer vi på MOC med fire

pædagogiske arenaer, som vi metafo-

risk beskriver som auditorium, laborato-

rium, praktikum og reflektorium.


Yderligere inspiration kan findes i Nørlem (red.) 2009: Coachingens landskaber. Hans Reitzels Forlag, samt på www.aau.dk/uddannelser/efteruddannelse/master/organisatorisk-coaching-laering/

Auditorium dækker over den tradi-

tionelle klasserums-baserede læring

i form af forelæsninger og dialogi-

ske refleksioner de studerende og

underviser imellem. Her hersker altså

sproget. Laboratorium dækker over

den øvelsesbaserede læring, hvor

de studerende træner de forskellige

samtaleteknikker mv. og modtager

feedback fra underviser. Her hersker

kroppen og interaktionerne (sam-

men med sproget). Langt de fleste

kompetenceudviklingsforløb er byg-

get op som en vekslen mellem disse

to niveauer.

Det tredje niveau, praktikum, retter

sig eksplicit mod forankring i den

enkelte studerendes organisatori-

ske sammenhæng. Her sendes de

studerende ud i aktionsforsknings-

inspirerede forløb i deres hjemorga-

nisationer, hvor de skal bringe kom-

petencerne og færdighederne fra

laboratoriet i spil i forskellige typer

af interventioner og udviklingstiltag

– og sideløbende anvende kundska-

berne og forståelserne fra auditoriet

til at begrebsliggøre og analysere

den viden og læring, der kommer ud

af disse tiltag. Praktikum-forløbene

støttes undervejs af en tilknyttet vej-

leder samt af diskussioner og øvelser

i studiegruppen.

Som eksempler har vi haft en skole-

leder, der har eksperimenteret med

en ny teamstruktur som en del af

hendes MOC-arbejde. Vi har haft

udviklingskonsulenter, der har udvik-

let og gennemført procesdesign

med henblik på styrkelse af feed-

backkultur; en arbejdsmiljøkonsulent,

der har eksperimenteret med for-

skellige tiltag til styrkelse af arbejds-

sikkerheden i organisationen.

Undervejs igennem masteren funge-

rer den fjerde pædagogiske arena,

reflektorium, som den studerendes

fag-personlige læringsrum. Dette

understøttes primært igennem to

coachingsamtaler pr semester samt

en personlig logbog, som der skrives

på gennem hele uddannelsen.

Det er vores erfaring, at kombinatio-

nen af disse fire arenaer styrker de

studerendes blik for og evner til at

favne flerstemmigheden og udvikle

gehør for de mange stemmer, der

taler ind i de løbende prioriteringer i

løsningen af opgaver og udviklingen

af samarbejdsrelationer.

• Hvad er kompetenceudvikling svaret

på hos jer? Hvordan bidrager kom-

petenceudvikling hos jer til at løse

komplekse udfordringer?

• Hvad har I valgt at prioritere/ikke

prioritere? Og hvilke stemmer/logik-

ker ligger bag, når I træffer jeres

valg? Hvilke stemmer/logikker kunne

I med fordel lytte mere til fremover?

• Hvilke vidensformer er dominerende

i de kompetenceudviklingsforløb,

I oftest benytter jer af? Hvilke mål

og midler giver disse anledning til?

Kunne I opsøge alternative videns-

former – og med hvilke effekter?

• Hvordan understøtter jeres organi-

satoriske praksisser anvendelsen og

omsætningen af nyerhvervede kom-

petencer? Hvilke erfaringer gør I jer

lige nu og her om at skabe vidende-

ling og læring?

Et par gode spørgsmål før opstart af kompetence-udviklingsforløb:

HR PipelineOmsæt HR-teori til praksis

Bliv trænet i at håndtere de forskellige udfordringer HR møder i linjen og på direktionsgangen - og få certifikat på din kunnen

Læs mere og tilmeld dig her:cfl.dk/hr-pipeline

Besøg os på cfl.dkEller download vores app i Appstore eller Google play. Med CfLs app kan du hver måned holde

dig opdateret på aktuelle ledelsestemaer via analyser, podcasts, artikler, cases og mini-webinarer.



Kompetanceløfttil fødevaremarked

Nyt liv til dansk dagligvarehandel med kvalitet, madoplevelser, inspiration

og god, faguddannet betjening. Det er visionen bag Dagrofas fødevare-

marked, MENY. Men hvordan klarer du et effektivt kompetenceløft

for godt 5.500 butiksansatte på bare fire måneder?

Af Anders Parby, Rubisco Kommunikation

I maj åbnede dagligvarekoncernen

Dagrofas sit nye fødevaremarked

MENY i hele landet. Og med en

ambitiøs satsning på at videreud-

vikle fagbetjent service i Danmark

og møde forbrugerne med fagligt

kompetente og inspirerende mad-arbejdere, har HR-organisationen i

Dagrofa haft et hektisk 2015 indtil nu.

”Danmark er blevet et rigere land, men vi er i mange år blevet fattige-

re på service. Det laver vi om på med MENY. Vi har sat os for at skabe

en ny dagligvareoplevelse for danskerne. En, der går længere end

bare at lægge varerne frem. Vejen til det går via vores medarbejdere

og deres kompetencer,” fortæller HR-direktør i Dagrofa, Ditlev Piper.

DANSK HR har sat Ditlev Piper i stævne til en snak om den kæmpe

uddannelsesmæssige udfordring, han og hans organisation fortsat

står midt i.

8,2 års uddannelse på fire månederUddannelsesprogrammet, Ditlev Piper står med ansvaret for, er den

største uddannelsesmæssige satsning i Dagrofa nogen sinde. Det er

også en af de største i detailbranchen. Vi lader tallene tale for sig selv.

Op til åbningen af de første MENY-butikker har Dagrofa på kun fire

måneder gennemført 4.250 uddannelsesdage for kædens fagspecia-

lister, 1.500 dage for butiksmedarbejderne og 1.000 dage for landets

købmænd. Der til kommer ekstra 2.500 dage for den øvrige ledelse

i Dagrofa og en dags salg- og servicetræning i hver butik inden 1. juli

2015.

”Regner vi det hele sammen, svarer vores uddannelsesprogram alene

fra januar til, at vi har investeret 72.000 timer i kompetenceudvikling

og efteruddannelse. Det er godt 8,2 års uddannelse på fire måneder,”

forklarer Ditlev Piper.

Han fortæller, at drivkraften bag uddannelsesprogrammet er idéen

om en rejse. En rejse, hvor alle i MENYs butikker og på hovedkontoret

skal have udviklet en ny vinderadfærd, og MENY-kulturen etableres,

så samtlige medarbejdere står med et nyt DNA efter gennemførelsen.

Ditlev PiperMangeårig officer i

Den Kongelige LivgardeDe seneste 13 år HR-professionel

i bl.a. Jobvision og SupergrosSiden 2013 HR-direktør i

Dagrofa ApS



Du kan nemlig hælde nok så meget

information og viden i hovedet på

folk, men hvis ikke det i sidste ende

resulterer i netop den adfærd, man

ønsker, er det spildte penge.

”Vi kan se, at kunderne i dag forven-

ter mere, og vil mere end bare pris,

når de køber ind. Der er altså plads

til både inspirerende butikker og

madarbejdere, der kan og vil noget

med fødevarer. Men eksekveringen

hviler, uanset hvad vi gør, på de

ansattes skuldre og på deres kom-

petencer i mødet med kunderne. Det

er her MENY står sin prøve,” siger

Ditlev Piper.

En sammensat størrelseForud for udrulningen af kompe-

tenceløftet og det nye DNA i MENY

ligger selvsagt grundig forberedelse

hos såvel Dagrofa, koncernens føde-

vareleverandører samt hos køb-

mænd og ledere i MENYs butikker.

Men bag alle strategier og planer

ligger en klar definition på, hvad en

kompetence egentlig består af, lyder

det fra Dagrofas HR direktør.

”Når vi arbejder med kompetencer

her i huset, definerer vi grundlæg-

gende en kompetence som beståen-

de af tre elementer: Nemlig en hold-

ning (det vi tænker), viden (det vi

træner) og en bestemt adfærd (det

vi udviser). Det er det, vores uddan-

nelsesprogram i MENY udspringer

af,” siger han.

Således har kompetencerejsen for

de 5.500 ansatte gradvist siden

januar bevæget sig fra holdningsbe-

arbejdning over forankring af viden

via træning af faglighed og service

til målinger af effekten via den

madarbejderadfærd, som kunderne

oplever i MENYs butikker.

En klar forandringsmodelKort fortalt startede arbejdet i

Dagrofa ifølge Ditlev Piper med, at

alle i og omkring det nye fødevare-

marked skulle få en positiv holdning

til projektet. De skulle bakke op om MENY, se deres egne muligheder

i projektet og forstå, hvorfor forandring var og er nødvendig.

”Målet var, at samtlige kom med, og at vi fik skabt en brændende ambi-

tion hos alle om at komme med på forandringsrejsen,” forklarer han.

Dernæst fulgte konkret vidensforankring i form af træning i ledelse,

koncepter, produkter og service for MENYs købmænd og fagchefer

som slagtere, fiskemand og oste- og vineksperter – samt træning i

produktkendskab og serviceadfærd for de butiksansatte.

Det er MENY-kædens madarbejdere, som skal leve og ånde DNA’et for Dagrofas nye fødevaremarked.

På kun fire måneder har Dagrofa gennemført 72.000 timers kompetenceudvikling for madarbejderne i MENY.



”Skellettet for vores arbejde med

medarbejdernes adfærd bygger på

vores model for forandringsledelse.

Her er drivkraften kommunikation og

HR-ledelse på vejen fra indledende

opmærksomhed hos medarbejderen

til sluttelig engagement og stolthed

udlevet over for kunderne,” siger

Ditlev Piper.

I modellen, som Ditlev Piper omtaler,

går vejen til den ønskede adfærd

over fem stadier.

Det første er opmærksomhed. Altså

at modtageren overhovedet ved, at

der er noget nyt og spændende på

vej, der vedrører ham eller hende.

Dernæst følger forståelse af den

forankring, der skal ske. Så invol-

vering og holdningsbearbejdning,

hvor den enkelte medarbejder får

forståelse for sin egen rolle. Og så

viden og færdigheder, der gør den

enkelte i stand til at løfte opgaven,

og endelig engagement, stolthed og

den ”rette” adfærd via ledelse og

kulturforankring.

Ringe i vandetEn betydelig årsag til, at Dagrofas

kompetenceudvikling er kommet så

stærkt fra start, som der reelt er tale

om, tilskriver Ditlev Piper det dif-

ferentierede fokus, som HR fra dag

ét arbejdede ud fra. En tilgang, som

reelt afspejler den virkelighed, som

hersker ude i butikkerne.

”I butikkerne har vi købmanden som

øverste ansvarlige og chef. Han har

så nogle fagchefer, som varetager

ansvaret for specifikke dele af butik-

ken. Det kunne være en frugt og

grønt-chef eller en slagtermester.

Og så har vi de menige medarbej-

dere og de deltidsansatte. Derfor

har vi arbejdet med en top-down-

model, hvor vi har differentieret

vores uddannelse, alt efter hvem vi

talte til – købmand, fagspecialist,

madarbejdere, den deltidsansatte.

Alle grupper har været gennem forandringsmodellen, men på netop

deres præmisser,” forklarer han og tilføjer:

”Så ud over den kæmpe indsats, vi har gjort for at forklare og for-

ankre hele idéen med MENY hos alle, har vi arbejdet meget med at

træne købmændene i forandringsledelse og i MENYs overordnede

koncepter. Alt imens fagcheferne har gennemgået omfattende fag-

lige uddannelser, og medarbejderne i butikken bliver trænet i forhold

til produktviden og ikke mindst kundeservice. Alt sammen krydret

med nye værktøjer og skabelsen af en vinderkultur i alle butikker.”

Nye værktøjer til butikkerPå den måde søger kompetenceudviklingen at udnytte den lærings-

proces, som i forvejen sker naturligt i butikkerne. Købmanden har

hånd i hanke med de overordnede linjer i butikkens udvikling. Han

driver forandringen decentralt sammen med sine fagchefer, der er

forandringsagenter i forhold til resten af de ansatte.

”I grove træk trækker vi på mesterlæreprincippet, men med solid

understøttelse af både e-læring for den enkelte og centralt udviklede

forandringsværktøjer til butikkerne. Herunder tavlemøder, hvor køb-

mændene på korte målmøder giver status og aktivitetsoverblik, og

hvor man i samlet flok fejrer succeser,” siger Ditlev Piper.

Møderne skaber klarhed på tværs af fagafdelinger og samler butikken

om ugens salgskoncepter og hver butiks tilbud i avisen.

Butikkerne er altså langt fra overladt til sig selv. Faktisk har Dagrofa,

ud over det normale team, der hjælper butikkerne med alt fra salg,

koncept, HR, mm., etableret tre træningsteams, som rejser rundt mel-

lem butikker i hele landet. Deres opgave er at træne i vinderkultur

og serviceadfærd, der er meget afgørende elementer for at videre-

udvikle den unikke indkøbsoplevelse i MENY.

Modellen viser samspillet og de værktøjer, som Dagrofas HR-afdeling benytter i kompetenceudviklingen hos

fødevaremarkedet MENY


STYRK DINKARRIERE

» Der er ingen tvivl om, at masteruddannelsenvil styrke mine karrieremuligheder, og samtidigfår jeg nye kompetencer, som min virksomhed

kan drage nytte af. «

ANDERS LINNEMANN MADSEN Masterstuderende, AAU

Giv dine kompetencer og karrieremuligheder nyt liv. Master- uddannelserne på AAU kombinerer teori på højt niveau med din daglige praksis. Uddannelserne, der er statsligt akkrediteret, er udviklet i samarbejde med erhvervslivet, så du har sikkerhed for, at du står stærkere i mødet med virksomhedernes forventninger og behov for medarbejderkompetencer. Vi tilbyder også HD uddannelsen, kurser og enkeltfag samt en række andre fleksible efter- og videreuddannelsesmuligheder.

B E S T I LB R O C H U R E N

- S E F I L M E N -B L I V K L O G E R E

www.ma.aau.dk

Rejsende i forandring og kundeserviceNu er det veldokumentet, at men-

neskelig adfærd er en uforudseelig

størrelse. Selv vellykkede adfærds-

ændringer skal plejes og passes for

at undgå tilbagefald til gamle vaner.

Netop derfor sætter Ditlev Piper

ingen slutdato på kompetenceud-

viklingsprogrammet. Selv om de

indledende dele af programmet med

lanceringen af MENYs butikker nu

er gennemført, og de umiddelbare

målinger ser fornuftige ud, er der

fortsat fuld damp på kedlerne.

”Det interne salg- og serviceteam,

som vi har opbygget, kører de

næste to år vejene tynde og besø-

ger alle 120 MENY-butikker. Deres

klare opgave er at arbejde videre

med forankringen af MENYs DNA

hos medarbejderne og skabe en klar

vinderkultur. Det er noget, vi måler

benhårdt på undervejs,” siger han og

tilføjer:

”Målet er, at vi skal blive ved med at løfte vores niveau for faglighed

og service. Det sker kun, hvis vi er ekstremt konsekvente og vedhol-

dende i vores tilgang til kompetenceudvikling.”

Tips til effektiv kompetenceudvikling fra Ditlev Piper, HR-direktør i Dagrofa

1. Sæt meget konkret fokus på, hvad den ønskede slutadfærd skal være.

2. Beslut dig for en forandringsmodel, du tror på, og som kan bruge til at styre efter.

3. Sørg for at målrette forankring hos alle forskellige medarbejdergrupper.

4. Eksekver din plan med overbevisende kraft og fokus på målet.

5. Hold alle deadlines og løfter, du giver – ellers risikerer du at svække opbakningen i organisationen.

Af Marie Korsgaard, Communication Manager, DANSK HR

Eventyret startede i en toværelses lejlighedArkitekten bag dette er Kasper Brandi Petersen, der sammen med sin

studiekammerat fra Copenhagen Business School, Asbjørn Ingemann

Jørgensen, for to år siden etablerede virksomheden i en toværelses

lejlighed i Amsterdam og dermed satte strøm til iværksætterdrøm-

men:

”For to år siden var kontoret i den lejlighed, jeg boede i med min

medstifter Asbjørn. Det var en helt anden virksomhed end i dag, hvor

vi har 60 ansatte i København og Amsterdam. Dengang handlede

det mest af alt om at være personlig, motiverende og være i stand

til at overbevise folk om, at det er ok at arbejde sindssygt hårdt for

en relativt lav løn. I dag handler det mest om at have et overblik over

alt, hvad der sker i virksomheden, og at være tæt på sine mellemle-

dere. Det er blevet meget mere strategisk ledelse og mindre opera-

tionelt for mit eget vedkommende,” fortæller Kasper Brandi Petersen.

Og netop i en iværksættervirksomhed, der vækster eksplosivt, er det

vigtigt, at man har de rigtige medarbejdere, der kan forløse og drive

vækstpotentialet. Ellers ender du bare med at stå tilbage med en god

idé. Rygraden i The Cloakroom består af et hold af personlige shop-

pere, som driver kontakten med kunderne og dermed også salget:

”Vi blev hurtigt klar over, at vores succes afhang af, hvor dygtige vi

var som hold. Uden dygtige og dedikerede kolleger var vi aldrig nået

hen til, hvor vi er i dag. Derfor arbejdede vi fra dag ét med kompe-

tenceudvikling, og i takt med vores vækst blev det arbejde sat mere

Kompetence- udvikling med stil

For den danske iværksættersucces The Cloakroom har kompetenceudvikling

været et afgørende parameter for at sikre de høje vækstrater og den kunde-

tilfredshed, der er afgørende for en succesfuld lancering af et helt nyt

personal shopping-koncept målrettet mænd. Læs her om, hvordan en ung

virksomhed med succes har formået at finde opskriften på kompetence-

udvikling, der både skaber og fastholder motiverede medarbejdere.



For mange mænd er indkøb af tøj en

sur og til tider stressende tjans, der

bare skal overstås hurtigst muligt. Det

problem satte to unge iværksættere sig

for at løse med en personal shopping-

service, der sørger for, at deres kunder

aldrig mere behøver at handle selv.

To år efter starten er man vokset fra 2

til mere end 60 ansatte på kontorer i

København og Amsterdam – og et mål-

rettet fokus på kompetenceudvikling

af medarbejderne fra dag ét har været

afgørende for succesen.

Stemningen i The Cloakroom er intens

og hektisk – og man fornemmer hurtigt,

at man står en i ung, ambitiøs virksom-

hed, hvor der er stærk tro på fremtiden.

Folk taler konstant i telefon og flytter

sig rundt på kontoret, der mere ligner

en blanding af et showroom, tøjlager

og et call-center. I baggrunden kan

man så småt høre tonerne fra popmu-

sik, og den koncentrerede stemning

afbrydes ind i mellem af et grin.

og mere i system – og i dag er det et

særdeles velfungerende koncept, der

sikrer, at vi kan udfordre og fastholde

dygtige kolleger,” siger Kasper Brandi

Petersen og uddyber:

”Vi arbejder meget målrettet med kom-

petenceudvikling gennem ni individuel-

le karrierespor, der er forbeholdt vores

personal shoppers. Alle personal shop-

pers kan blive optaget på det efter seks

måneder i virksomheden. Det er alt fra

indkøb til marketing og HR. Typisk bru-

ger en personal shopper en hel dag om

ugen på sit karrierespor og fire dage på

personal shopping. Alt, hvad vi har, er

udviklet internt. Vi har træningsbibler

for salg og styling, som bliver opdate-

ret hver uge.”

Grundlægger: Tillid skaber resultaterDet mest populære karrierespor hos The Cloakroom lige nu er ind-

køb, hvor tre personal shoppers arbejder tæt sammen med virksom-

hedens indkøbere. Ifølge Kasper Brandi Petersen er det et perfekt

eksempel på, hvordan man internt udnytter den know-how, som

personal shoppers har om kunder og produkter. Fx de personal

shoppers, som er blevet udvalgt til det karrierespor, der drejer sig

om indkøb, de har indgående kendskab til deres kunder og er vidt

respekteret for deres viden om mode, og hvilke tendenser der rør sig

lige nu, og kan bringe det i spil i indkøbsleddet. Her får de så lov til at

eje processer og projekter fra vugge-til-grav:

”Vores indkøbstalenter kan tage med vores indkøber til møde med

en leverandør. Her vil talentet være ansvarlig for at forberede mødet

inklusiv salgsrapporter, præsentere det til brandet i deres showroom,

udvælge og placere prebooking på tøj, skrive referat og dele det

med resten af indkøbsholdet bagefter. Det er fantastisk at se, hvor-

dan vores talenter tager ejerskab på betroede opgaver som disse,”

fortæller Kasper Brandi Petersen.



Om Kasper Brandi Petersen

Kasper Brandi Petersen, 29 år, medstifter, The Cloakroom.

2004-2007: BSc, business administration and corporate

communication, CBS.

2008-2010: Medstifter, Small Fish PR.

2010: Cand. merc. strategic market creation, CBS.

2010-12: Mærsk Line, Graduate Programme, siden sales strategy

manager og performance manager, Mærsk Line.

2014-: Medstifter, The Cloakroom.

2015: Berlingske Talent.

Asbjørn Ingemann Jørgensen og Kasper Brandi Pedersen etablerede The Cloakroom for to år siden i en toværelses lejlighed i Amsterdam

Strategisk prioritering er lig med talentudvikling Denne prioritering betyder, at The

Cloakroom kan bruge personal shop-

pers som virksomhedens primære

talentpipeline. Her finder man de dyg-

tigste talenter, tester og udvikler dem.

Og på trods af virksomhedens unge

alder, har flere personal shoppers alle-

rede bevist deres udviklingspotentiale:

”Vi kunne tidligt se, at de dygtigste

medarbejdere var sultne efter person-

lig og faglig udvikling relativt tidligt i

deres ansættelse, og derfor gav vi dem

mulighed for at lære et fagområde i

stillingen som personal shopper, og vi

kunne straks se, at det havde en positiv

effekt på deres generelle motivation.”

Udover at stimulere motivation og byg-

ge faglighed viste det sig hurtigt, at et

målrettet fokus på kompetenceudvik-

ling gav nye muligheder for at udvikle

organisationen.

”Både vores Head of Customer Care,

Head of Quality, Assistant Country

Manager og danske Country Manager

er alle tidligere personal shoppers, der

har vist sig at være super dygtige. Det

gør mig pavestolt at tænke på, at de

har kunnet accelerere deres karriere så

meget og så hurtigt ved at blive en

del af en lille iværksættervirksomhed

i stedet for en stor moden virksom-

hed. Jeg er ligeglad med, om man

har en uddannelse inden for ledelse

eller marketing eller er mere eller

mindre selvlært. Hvis man er dygtig

og motiveret har man forudsætninger-

ne for at bygge en karriere hos os.”

Nøglen til effektfuld kompetenceudvikling er data og individuel coaching Hos The Cloakroom arbejder man ud over de individuelle forløb også

med fælles kompetenceudvikling for at hæve det generelle kompe-

tenceniveau i organisationen. Det består primært i salgs- og styling-

træning, hvor man har et dedikeret Quality Team med tre ansatte,

der udelukkende står for at arrangere træningssessioner for medar-

bejderne. Her har man indtil videre udviklet syv moduler for salg og

syv for styling, og der er eksamener efter hvert modul, som medar-

bejderne skal bestå for at kunne fortsætte.

”Vores fælles træningssessioner sikrer en rød tråd i vores kundetil-

gang og sikrer, at best practices og erfaringer bliver delt på tværs

af organisationen, samtidig med at de driver motivation, fordi vores

personlige shoppere rent faktisk oplever en reel værdi i at gennem-

føre disse,” fortæller Kasper Brandi Petersen og uddyber:





”Derudover har vi fittings af alle produkter hver uge, og

vi kører workshops for alle nyansatte oveni den standar-

diserede træning. Vores teamledere bruger dertil meget

tid på, at alle personal shoppers kender deres tal ud og

ind. Den bedste måde at drive kompetenceudvikling på

er data kombineret med individuel coaching.”

Alle virksomheder bør arbejde med kompetenceudvikling Fastholdelse, motivation, forbedret performance, rekrut-

tering, hvor man ikke er afhængig af eksterne talenter,

og organisatorisk fleksibilitet er blot nogle af grundene

til, at alle virksomheder uanset størrelse bør arbejde

målrettet med kompetenceudvikling. Og spørger man

Kasper Brandi Petersen, så bør man som minimum sikre,

at alle ansatte i virksomheden har en klar ide om, hvor

de vil være om to år:

”Mange medarbejdere er svære at få til at tage stilling

til dette, og det får nogle ledere til at afstå fra at tvinge

dem til det, men det skal de,” lyder skudsmålet fra

iværksætteren, der fortsætter:

Om The Cloakroom

Den danske iværksættervirksomhed The Cloakroom tilbyder personlig shopping leveret til døren. På baggrund af en style quiz og en samtale udvælger den personlige shopper tre outfits, som levereres til døren. Hele servicen er gratis, der er ingen binding eller abonnement, og du betaler kun for det tøj, du beholder.

The Cloakroom er i dag til stede i Holland, Belgien, Danmark og Sverige sender måned-ligt tøj ud for et tocifret millionbeløb. Målet for 2015 er at vokse med 500 procent i for-hold til 2014 og inden årets udgang at have 100 ansatte. The Cloakroom har rejst 15 mio. kroner fra nogle af de mest respekterede investorer i Europa og har været omtalt i alt fra Playboy og Esquire til Techcrunch og Wired Magazine.

Virksomheden har cirka 60 ansatte, hvor af 40 arbejder som personlige shoppere.

To år efter starten er The Cloakroom vokset fra 2 til mere end 60 ansatte – og et målrettet fokus på kompetenceudvikling af medarbejderne fra dag ét har været afgørende for succesen.

”Som mindre nystartet virksomhed bør man hel-

ler ikke acceptere, at nogle medarbejdere blot

ønsker at være på deres egen ø uden at tage

bredere ansvar. Det er der ikke plads til, når man

er få ansatte. Vi løfter i flok, og man er nødt til at

være fleksibel i stedet for at sige: Jeg er HR, så

jeg vil ikke hjælpe med copywriting.”

Spørger man Kasper Brandi Petersen, om der

er grænser for, hvor meget en medarbejder kan

kompetenceudvikles, kommer svaret prompte:

”Der er bestemt en grænse. Vi er ret åbne om,

hvor langt vi mener, vores talenter kan nå i orga-

nisationen. Nogle af dem bliver direkte opfordret

til at vælge karrierespor, der passer bedre til

deres profil. Men vi tror fuldt og fast på, at man

med motivation og drive kan nå rigtig langt.”



Skab forretnings-mæssig værdi med HR-nøgletal

Af Jane Olga Melholt-Riggelsen, Unik Performance

HR-nøgletal for virksomhedens kompetenceudvikling er en måde, hvor

HR og virksomheden fremadrettet kan prioritere, systematisere og

anvende ressourcer på det, der skaber værdi og resultater!

Hvilke krav sættes der til uddannelsesbudgettet?Det ville være utænkeligt, at direk-

tionen, herunder CEO og CFO, ville

acceptere en milliardinvestering i

bygninger eller maskiner uden at

have udarbejdet investeringskal-

kuler og have klare forventninger

til udnyttelsen, tilbagebetalingstid

og Return On Investment. Men de

samme krav synes ikke at gælde,

når vi taler om Work Place Learning

eller uddannelsesbudgettet. Der er

reaktionen mere en lettere resigna-

tion og rysten på hovedet – sådan er

det, når det gælder HRD, Learning

og Development.

Desværre er der også for mange lin-

jeledere, der ikke vil eller har fanget

pointen i effektiv kompetenceudvik-

ling. De aftaler kurser med medar-

bejderen i udviklingssamtalen, hvor

der alt for tit mangler organisatorisk

perspektiv i dialogen om formål, mål

og opbakning.

Spørgsmålet er derfor, hvor-

dan vi får relevante og brugbare

HR-nøgletal. Nøgletal, som ville gøre

det så meget nemmere at træffe

gode beslutninger, velovervejede

prioriteringer og samtidig dokumen-

tere HR’s indsatser. Her ligger en

oplagt opgave for en forretnings-

orienteret HRD Professionel – men

hvordan skal den løses?

Forventningerne skal afstemmes, inden der kan tales om udbytteLæring er ikke lig med kompetence!

Du kan for eksempel ikke spille

tennis, selvom du intellektuelt har

forstået spillet og kan analysere en

kamp. I sportens verden er det et

vilkår, at der skal øves og øves for at

opnå kompetencer.

Med det i baghovedet, så tænk på,

hvor store forventningerne er til et

enkelt kursus i business-verdenen.

Hvordan kan udbydere af kurser og

efteruddannelse tilbyde andet end

læring og dermed ikke kompetence-

udvikling, hvis underviserne ikke går

uden for rammerne eller får opbak-

ning til det fra ledelsen?

Begrebet kompetence skal på plads, før der kan navigeres mod et bestemt målDer er mange forskere, konsulen-

ter m.v. der har arbejdet med at

definere kompetence-begrebet.

Fællestrækket er, at kompetence er

handlingsbestemt. Det ligger altså i

begrebet, at man anvender sin (nye)

kompetence i situationen og hverda-

gen via sin adfærd.

Jeg underkender ikke på nogen

måde læring, der efter min mening

er en forudsætning for at udvikle

nye kompetencer! Men det er afgø-

rende at vide, hvilket læringsniveau

der er det endelige mål, og så der-

fra vælge de udviklingsaktiviteter,

der skal til for at opnå det. Først

herefter er det muligt at afstemme



forventningerne til både aktiviteter

og interessenter i kompetenceudvik-

lingsforløb.

Evaluering kontra nøgletalSom udgangspunkt er jeg imod at

bruge ressourcer på evaluering af

det endelige resultat – det er for-

søgt gjort igennem så mange år

uden sønderlige ændringer. Idéen er

god nok og KickPatrick, Kraiger og

Brinkerhoff er velkendte navne i den

forbindelse. Men det mest udbredte

er stadig et individ-orienteret eva-

lueringsskema, der intet har at gøre

med performance og organisatorisk

værdi.

Vi ved faktisk godt, hvad vi skal

have fokus på! Det har fx Transfer-

forskningen givet os svar på igen-

nem de seneste 100 år. Lad os bruge

ressourcerne proaktivt i stedet.

Tiden er nu til, at vi agerer ud fra en

evidensbaseret viden om, hvad der

virker i praksis. Perspektivet bliver

hermed indsatser og aktiviteter i en

løbende proces, fordi det i sidste

ende er det, der giver resultater.

Denne omstilling er ikke helt nem,

men hvis vi igen tænker på sport, og

hvad det indebærer fx at vinde en

tennisturnering, så ved vi jo godt, at

der ligger en stor indsats bag med

masser af træning.

Nu kan man så begynde at arbejde

professionelt med HR-nøgletal.

Følgende pointer er dog gode, at

have i baghovedet: KISS (Keep it

simple Stupid), start i det små, og

pas på, hvor meget HR belaster orga-

nisationen med registreringer for at

kunne genere relevante nøgletal.

Udarbejd en kompetencestrategi, hvor nøgletal indgårDet er oplagt, at der skal indgå nøg-

letal i en kompetencestrategi, der

samtidig skal tilpasses den enkelte

virksomheds overordnede strategi,

kultur, medarbejdere og ledelse. Et

eksempel er en organisation, der

ikke havde ressourcer til efteruddan-

nelse. De blev tvunget til at tænke

innovativt i forhold til kompetence-

udvikling. Pudsigt nok var de af nød

tvunget til at gøre op med paradig-

met, at ’tilegnelsen af nye kompe-

tencer skal ske gennem et kursus’.

Og resultatet blev netop en effektiv

kompetenceudvikling.

En ny undersøgelse (Do your

training efforts drive performance

– Mckinsey Quartely, marts 2015)

pointerer at: ”Det er et fælles ejer-

skab mellem HR og forretningen,

der baner vejen for effekten af kom-

petenceudvikling”. Der skal være et

samarbejde mellem HR og lederen,

for at det kan lykkes. Så her er der

allerede mulighed for at udpege

relevante nøgletal.

I dialogen mellem HR og resten af

organisationen, skal de nøgletal,

der skaber den forretningsmæssige

værdi, identificeres. Målingerne vil så

generere det datagrundlag, man kan

træffe beslutninger ud fra, og man

vil dermed blive skarpere på en stra-

tegisk vigtig aktivitet.

Struktur, værktøjer og samarbejde – nøgletal på KPI’er for HR og lederneDet er HR, der skal udvikle de værk-

tøjer, som ledere og organisationen

skal bruge. Og her at samtlige udvik-

lingsaktiviteter for virksomheden

samles og bliver brugt til estimering

af ressourcer i form af tid og penge.

Da vi ved, at der er en række for-

skellige aktiviteter til kompetence-

udvikling, ville det være interessant

helt overordnet også at måle på

spredningen af dem:

Jane Olga Melholt-Riggelsen, Unik Performance



• Bruges hele paletten? Og er der

forskel på afdelingerne i virk-

somheden?

• Matcher forventningen til

læringsniveauet og de aftalte

aktiviteter?

• Samarbejder HR med ledelsen

om kompetenceudvikling? Og

opleves der fælles ejerskab?

• Er udviklingssamtalens materiale

udformet, så det dækker for-

skellige behov?

• Hvordan understøtter virksom-

hedens kompetencestyringssy-

stem lederen og medarbejderen

i behovsafdækning og individuel

og organisatorisk udvikling set i

forhold til strategien?

• Er kompetencestrategien imple-

menteret, så HR og lederne har

ændret adfærd?

Design af uddannelsesprogrammer og kompetenceudviklingsforløb Vi ved fra forskningen, hvilke fakto-

rer der har indflydelse på, at læring

på et kursus forankres til en kompe-

tence og dermed resulterer i perfor-

mance i hverdagen. Men her skal jeg

opfordre virksomheder og kursusud-

bydere til at gå skridtet videre! Med

en evidensbaseret tilgang vil der

være langt større mulighed for at se,

hvad der virker og ikke virker i lige

netop deres organisation.

Hvis en virksomhed fx skal have to

medarbejdere på et projektstyrings-

kursus og designer kompetenceud-

viklingsforløbet, så man i det ene

forløb kobler sidemandsoplæring på

og i det andet kobler coaching på,

så er det jo virkelig interessant at se,

hvad der virker bedst.

Men man kan også starte et andet

sted. Nemlig med udgangspunkt i

forskningen indenfor Transfer. Her

kan vi finde inspiration til, hvilke

faktorer vi skal koncentrere os om.

Selv arbejder jeg med 11 faktorer, der

skal indarbejdes i et kompetenceud-

viklingsforløb med aktiviteter både

før, imellem og efter selve undervis-

ningen. Her kunne det eksempelvis

være relevant at arbejde med føl-

gende nøgletal:

• At afholde en før-samtale mel-

lem leder og medarbejder, så

der kan forventningsafstemmes,

opsættes mål, læringsniveauer,

aftales aktiviteter udover under-

visningen og opfølgning.

• At måle medarbejderens moti-

vation for læring og forankring.

• At undersøge om læringsmiljøet

er fremmende eller hæmmende

for kompetenceudvikling, her-

under afdelingens parathed til

forandringer og til at afprøve

nye ting.

• At/om medarbejderen mod-

tager feedback fra leder og

kolleger.

• At undersøge hvordan, hvem

og hvor tit der bliver fulgt op.

Justeres aktiviteterne efter

behov og bliver aktiviteterne

gennemført.

One size does not fit allOvenstående er blot ment som

inspiration, og formålet er at komme

i gang med HR-nøgletal på både

strategisk og operationel kompe-

tenceudvikling! Det kan kun gå for

langsomt, og der er masser af viden

at hente. Der, hvor jeg ser den stør-

ste hurdle, er viljen, at tænke ud

af boksen og at turde prøve noget

nyt af. Sker det, så er HR med til at

sikre den strategiske dagsorden ved

at italesætte resultater på et sprog,

som resten af forretningen forstår!

Nøgletal vil gøre det meget nemmere at træffe gode beslutninger, velovervejede prioriteringer og samtidig dokumentere HR’s indsatser.

Viden fl ytter mennesker – mennesker fl ytter virksomhederFalck Healthcare holder jævnligt gratis morgenseminarer, hvor vores eksperter deler rundhåndet ud af deres viden.

Få besked næste gang, vi har et morgen seminar, ved at tilmelde dig på falckhealthcare.dk/nyviden

Gratis morgen-seminarer



Er digital læring, møder og videndeling

”the second best”?Strategisk effekt og transfer af læring via

digitale læringsplatforme.

Af Anne-Mette Rønholt Johansen, Founder af WECADEMY ApS

Hvert år sendes mange medarbejdere på kurser og efteruddan-

nelse. Det nye er, at der er kommet meget mere fokus på, om

der kommer effekt ud af det – og om det står mål med investe-

ringen. Robert Brinkerhoffs studier af brug og effekt af læring på

træningsforløb viste, at 15 % ikke anvendte eller ikke prøvede at

anvende den nye læring. At 70 % prøvede en lille smule, men hav-

de problemer og hurtigt vendte tilbage til gamle metoder. Og at

15 % anvendte den nye læring og opnåede konkrete og værdifulde

resultater for organisationen.

Massive investeringer i kurser og efteruddannelse har således

ingen eller kun ringe effekt – de er måske nærmest spildt. Heldigvis

kan man øge udbyttet. Det handler sjældent om at gøre kurset

bedre. Men om at forstærke dialogen ”før” og ”efter” kurset – om

hvad man skal lære, hvad man vil bruge det lærte til, og hvordan

ens ændrede adfærd kan skabe værdi. Sådanne dialoger kan man

have med sin leder eller med sine kolleger i organisationen ”før”

og ”efter”. Og dermed har læringsmiljøet rig-

tig stor betydning for, om der kommer strate-

gisk effekt og nytte ud af kurser og efterud-

dannelse.

I de kommende år vil vi se læringsområdet

forandre sig, også i Danmark. I mange andre

lande er de kommet rigtig langt, og der er

ingen tvivl om, at det bl.a. skyldes afstande.

Afstande imellem virksomhedernes lokationer

tvinger dem til at tænke anderledes. Det er

viden, vi skal leve af, og videndeling er øverst

på agendaen hos virksomheder og organisa-

tioner verden over. Der findes flere hundrede

forskellige løsninger, der understøtter og opti-

merer deling af viden.

Videns tilegnelse og vidensdeling forekommer

i dag at være nøglen til succes, og derfor er

det nødvendigt for virksomheder at gøre sig

klart, hvilken viden der kan give dem konkur-

rencemæssige fordele.

Viden er et væsentligt input i stort set alle

virksomhedens aktiviteter. Det gælder såvel

indenfor produktion, salg og logistik som

indenfor personaleledelse. Anvendes og kom-

bineres viden fra virksomhedens mange for-

skellige informationskilder, kan det anvendes

til at træffe vigtige og effektive forretnings-

mæssige beslutninger.

At dele viden er at blive bedre til at udnytte

den eksisterende viden samt at skabe ny viden

til udvikling og innovation. Det handler om at

Anne-Mette Rønholt Johansen


identificere allerede eksisterende og tilgængelig viden for derefter

at overføre, anvende og eventuelt lagre denne viden. Derved kan

fremtidige aktiviteter udføres hurtigere, bedre og mere forudsige-

ligt. Denne videregivelse af erfaringer gøres dog lettest, når viden

findes i en kodificeret form. Mange virksomheder har værdifuld

viden gemt i styringssystemer, kundedatabaser og produktions-

systemer.

Med læring, møder og videndeling via digitale platforme er der

meget at vinde for danske virksomheder, hvis de sætter fokus på

at digitalisere noget af deres medarbejdertræning og nogle af

deres møder. Det vil øge videndelingen, men samtidig reduceres

der i omkostningerne på rejser, lokaleleje og forplejning. Øget kva-

litet og service, mere innovation og forretningsudvikling er bare

nogle af gevinsterne ved at digitalisere. Som sidegevinst kan det

også være med til at skabe flow i medarbejdernes trivsel, da tid

for de fleste er en knap faktor. Vi slipper for at holde I kø på lan-

devejene, og måske kan vi i stedet for bruge vores tid på andet,

herunder vores egen livskvalitet.

Nye muligheder med digitale læringsplatformeI Danmark oplever jeg, at mange ser digital læring som det

næstebedste i forhold til tilstedeværelsesundervisning. Det ligger

næsten i ordene: I kurset er man ’til stede’, mens man i det digitale

klasserum “ikke er helt ægte’.

Min erfaring er, at det ikke passer. I gennem de

seneste tre år har jeg arbejdet med blended

learning for danske organisationer og virksom-

heder.

I et digitalt klasse- eller møderum kommer del-

tagerne hurtigt tæt på hinanden, fordi struktu-

ren er uformel.

Hvis vi sammenligner med en konference eller

et traditionelt træningsforløb, så behøver man

ikke vente på en introduktion eller det rette

øjeblik for at lære en anden person at kende.

Man skriver bare i chatten og får svar med det

samme.

På den måde kan videndelingen komme i gang

hurtigere, og der opstår hurtigt en meget ufor-

mel stemning deltagerne imellem og under-

visere og deltagere imellem. En oplevelse af

ligeværdighed er en af de vigtige forudsætnin-

ger for at kunne etablere et praksisfællesskab,

og som sådan fungerer et digitalt klasserum

rigtig godt.



I et nyligt digitalt læringsforløb for faglærere faciliteret for

Industriens Uddannelser oplevede jeg, at deltagerne hurtig fik

bygget et stærkt praksisfællesskab. Gruppen var i et trygt lærings-

rum, hvor deltagerne i en faciliteret ramme dels kunne chatte om

de ting de havde erfaringer med og dels dele viden og få sparring

fra andre i samme position.

Som facilitatorer mener jeg, at vi skal holde op med at hierarkisere

undervisningsformerne og i stedet kaste os ud i de mange nye

muligheder.

Størstedelen af deltageren fremhæver i evalueringen, at det er en

god måde at lære og dele viden på, og at det er nemt at komme

ind i rummet som deltager. Ingen tvivl om, at brugervenlighed

er enormt vigtigt. Hvis det er problemfrit at logge på, er den

første barriere allerede overstået. Læringen har været brugbar.

Deltagerne fik i løbet af halvanden times session erfaringsudveks-

let og delt viden mellem faglærere fra hele landet. De faglærere,

som ikke havde mulighed for at deltage, fik efterfølgende tilsendt

et link til optagelsen, derved har alle mulighed for at være på sam-

me vidensniveau. Den digitale platform er også med til at støtte

kolleganetværket på tværs af uddannelsesinstitutionerne.

Konsulenten Kurt Hansen fra Living Lean, som underviste faglæ-

rerne, havde aldrig undervist digitalt, men han kunne hurtigt se en

fordel for både kunden og for sin egen virksomhed.

”Helt konkret har det været en stor hjælp at havde en kompetent

facilitator, når man skal ud på den digitale scene. Der har således

været god dialog og sparring omkring ”undervisnings-mix” imel-

lem præsentation, brug af chatfunktion, gruppearbejde, afstem-

ninger m.m. Udover god planlægnings-sparring har jeg efter hvert

webinar givet god feedback og hint til forbedringer – kort sagt,

god læring til mig som underviser på webinar,” siger Kurt Hansen.

”Det har desuden været godt med trygge ram-

mer omkring teknikken i webinarer, således

at jeg har kunnet fokusere 100 % på at levere

undervisningen og ikke samtidig skullet tænke

på, om teknikken nu virkede.”

Der er også udfordringerHvordan skal man opføre sig i et digitalt rum?

Al begyndelse kan være svær. I begyndelsen

er det teknikken, der er fokus på. Det er ikke

bare en kopi af det, vi er vant til.

Udfordringen kan også være designet. Det

skal være lige til at gå til, og tilrettelæggelsen

er vigtig.

Det er vigtigt at skabe sammenhæng for del-

tagerne. Nogle god råd til arbejdspladser, som

skal i gang:

• Afklar strategi og mål

• Afklar medarbejderens behov, da det er

ikke selve læringsplatformen der gør

forskellen – det er blot rammen

• Vær bevidst med tilrettelæggelsen

• Hvordan bruger vi digitalundervisning på

en gode måde

• Sørg for at infrastrukturen er i orden

• Sørg for at der er tid til at udvikle

undervisningen

• Afprøv forskellige undervisningsformer

• Involver deltagerne.

Hvordan får man organisationen med og dele begejstringen? Hvilke barrierer kan der være i organisationen,

og hvordan kan man arbejde med forandring

og ændre sit mindset for digital læring.

Vi oplever, der kan være en modstand i moti-

vationen for digitallæring. De fleste virksom-

heder har arbejdet med E-learning, hvor med-

arbejderne har siddet alene for at lære. Man

sender et link ud til medarbejderne, og så skal

medarbejderne ændre deres adfærd.

Læring er lig med forandring. Det handler om

at rykke mennesker i adfærd og vidensniveau.

Man kan tænke det som en salgsproces, når

man skal overbevise målgruppen mod den

modstand, der kan være. Det er en ny kultur

– en ny kultur for videndeling og læring, som

skal tages alvorligt. En agil måde at tilgå ny

viden hurtig, effektivt og sjovt på.

+45 88 88 82 50

[email protected]

www.workz.dk

Kronprinsessegade 20 st.

DK - 1306 København K

Denmark

Brug forandringshjulet til at skabe en dialog om, hvor langt I er med jeres forandringsprojekter.

Klip forandringshjulet og viseren ud og sæt dem sammen

med en prøvepose-lukker (jomfruben).

WORKZ-15

EN

GA

GI N

G

PE

OP

LE

C H A N G I N G B E H A V I O U R

DESIGNING THE CHANGE

START

FINI S H

“SAML-SELV”FORANDRINGS-HJUL

FORANDRINGGENNEM INVOLVERING



Sådan kan virksomhederne bruge de 13 VEU-centre

I januar 2010 blev der etableret 13 VEU-centre i Danmark. De fungerer som én indgang til

vejledning om de muligheder, der findes i voksen- og efteruddannelsessystemet.

Af Dorthe Jensen, VEU-Sekretariat, VEU-Center Østjylland

I et VEU-center samarbejder

erhvervsskoler, social- og sundheds-

skoler og VUC’ere om at tilbyde

almen og faglig efteruddannelse til

voksne ufaglærte og faglærte.

Det enkelte VEU-center tilbyder virksomhederne:

• Overblik over muligheder for

efteruddannelse til alle i

virksomheden

• Én indgang til efteruddannelse,

således at du ikke selv skal finde

rundt i systemer og regler

• Relevante løsninger, hvor

samarbejde og koordinering af

de efteruddannelsestilbud, der

tilbydes på markedet er alfa

og omega

VEU-konsulenten tilbyder at være din sparringspartner i alle spørgsmål om udvikling af virksomhedens medar-bejdere:

• Sparringspartner omkring

afdækning af virksomhedens

behov for kompetenceudvikling

med udgangspunkt i virksom-

hedens situation

• Mulighed for rådgivning om økonomisk støtte, vilkår og

lovgivning

• Vejleder og rådgiver virksomheden om strategisk uddannelses-

planlægning

• Inddrager alle relevante voksen- og efteruddannelsesmuligheder

• Skaber sammenhæng mellem virksomhedens strategi og

virksomhedens behov for kompetenceudvikling

• Inddrager kolleger fra jobcentre og erhvervsservice, når det er

relevant for at sikre virksomheden en optimal og koordineret rådgivning og vejledning

• Evaluerer og følger op på gennemførte uddannelsesforløb

Arbejdsmarkedsuddannelser (AMU) og Voksen- og efteruddannelse (VEU)

VEU er forkortelse af Voksen- og efteruddannelse, som kan være

forskellige former for offentlige og private kurser – både faglige og

almene. VEU-centrene dækker de offentlige almene og erhvervsret-

tede uddannelser på det grundlæggende niveau, men har også kend-

skab til øvrige offentlige voksen- og efteruddannelser.

AMU-kurser er efteruddannelse til faglærte og ufaglærte medarbej-

dere fra private og offentlige virksomheder. Ledige og selvstændige

erhvervsdrivende har også mulighed for at bruge kurserne.

AMU-kurser er korte kursusforløb, som man kan tage enkeltvis eller

stykke sammen efter behov. På den måde kan de passes ind i et

arbejdsforløb.

Alle kurserne er kompetencegivende, og nogle af dem giver merit til

erhvervsuddannelserne. De mange kurser rummer næsten uudtøm-

melige muligheder for at opkvalificere medarbejderne på det danske

arbejdsmarked. For eksempel kan man lave et sammenhængende

kursusforløb ved at kombinere teknisk-faglige kurser med kurser

inden for f.eks. samarbejde og kommunikation.



Der er forskellige muligheder for at få tilskud og støtte

gennem det offentlige system i forbindelse med efterud-

dannelse af virksomhedens medarbejdere.

Der findes ca. 3.000 uddannelsestilbud i AMU-systemet.

På www.efteruddannelse.dk kan du få et samlet overblik

over AMU-kurserne, holde dig ajour med nye regler og få

andre relevante informationer om AMU og VEU. Det er

også her, man tilmelder sig kurserne online, ligesom det

er muligt at søge tilskud via VEU-godtgørelse online på

hjemmesiden.

På www.veug.dk kan du få præcise informationer og

blive opdateret omkring eventuelle ændringer. Her finder

du også de aktuelle satser, som kan bruges, når der skal

lægges budget!

FVU (Forberedende Voksen Undervisning) er undervisning for

voksne, som ønsker at være bedre til at

læse, skrive og regne. FVU består af to

fag: læsning og matematik, og undervis-

ningen omfatter bl.a. at læse aviser og

blade, skrive e-mails og bruge matema-

tikken i dagligdagen.

OBU (Ordblinde undervisning)

er undervisning, som støtter voksne ord-

blindes evner til at læse, skrive og stave.

Undervisningen foregår på små hold med

2-6 deltagere og tilrettelægges ud fra

den enkelte deltagers behov og interes-

ser. Der arbejdes også med, hvordan IT

kan benyttes til at gøre det nemmere at

stave og læse.

Hvad er FVU og OBU

1. Hvilke udfordringer står vi overfor?• Hvilke markedsmæssige udfordringer har virksomheden?

• Hvilke personalemæssige udfordringer har virksomheden?

• Hvilke kompetencemæssige udfordringer har virksomheden?

• Hvad er løsningen – aktiviteten?

2. Hvad er målet med kompetenceløftet?

• Hvad skal vi gøre anderledes?

• Hvilke kompetencer har medarbejderne i dag – fagligt

og personligt?

• Hvilke kompetencer er der brug for i fremtiden?

• Hvem er i målgruppen for kompetenceløftet?

• Sigt efter, at få aktiviteterne til at hænge sammen

med virksomhedens overordnede mission og vision!

3. Engagement og involvering

• Få relevante personer med i uddannelsesplanlægningen

• Involver og motiver, hvor det er relevant

• Skab ejerskab for processen

4. Er der mulighed for tilskud gennem de offentlige systemer?

• Kontakt dit lokale VEU-center,

som kan guide dig igennem

mulighederne for tilskud til jeres

forløb

• Læs også mere på www.veug.dk,

www.svu.dk og

www.efteruddannelse.dk

• Mulighed for støtte gennem

kompetencefonde? Læs mere på

www.kompetencefonde.dk

5. Hvordan fastholder vi den nye viden i fremtiden?

• Husk at det tager op til tre

uger at ændre en arbejdsvane

• Planlæg fra starten, og invester

i opfølgning af igangsatte

aktiviteter

Kontakt dit VEU-center på 70 10 10 75

Gode råd fra VEU-centrene omkring kompetenceudvikling

Tilskudsmuligheder

Inden en virksomhed går i gang med et efteruddannelsesforløb for medarbejderne, er det en god idé at gøre sig en

række overvejelser. Her er listet nogle af de spørgsmål, HR-afdelingen og ledelsen bør stille sig selv i forbindelse

med efteruddannelsesindsatsen:


NYT & TAL

Antallet af sider, der læses i løbet af en uge på skærmen er

højt for de fleste ledere. Men hvis du har en tekst, der er for

lang til at kunne være på skærmen, bør du printe den og læse

den på papir. For din hukommelses skyld.

En undersøgelse fra Norge viser, at der er forskel på, hvor

godt du husker det, du læser på skærmen kontra det, du læser

på papir.

Læsehastigheden er næsten ens, men forståelse af tekstens

indhold er forskellig. Dem, som havde læst teksterne på papir,

havde en bedre forståelse af tekstens indhold.

Vil du...

...mobilbrug generer under møderDigitaliseringen har revolutioneret vores måde

at arbejde på, men der er også nogle ulemper,

viser undersøgelse fra Telenor:

• Godt otte ud af ti (83 %) siger, at de

generes af kollegers mobilbrug i forbin-

delse med møder

• Knapt syv ud af ti (66 %) erkender, at de

også selv tjekker mobilen til møder.

• Over otte af ti (83 %) kender til impulsen

om at besvare sms, mail og telefon-

opkald omgående.

Man ved, at forstyrrelser sænker præstatio-

ner med op til 66 %, og at det tager op til 25

minutter at genfinde koncentrationen. Op til ni

ud af ti (89 %) er åbne overfor mobilfri møder.

Det er givtigt at kunne koble op, men også vig-

tigt at kunne koble ned, så man kan koble af.

5 gode mobilvaner:

1. Indfør mobilfrie møder

2. Sæt mobilen på lydløs

3. Undgå mobilsamtaler i åbne

kontorlandskaber

4. Afstem forventninger om

tilgængelighed

5. Luk ned for tilgængeligheden

en stund hver dag

Kilde: Telenor

Budskaber brænder bedre igennem, hvis du leverer dem

overbevisende. Hemmeligheden er, at du ikke kun skal

få andre til at kunne lide dine ideer, men til at kunne lide

dig som person. Her er 10 tricks, der hjælper dig til at

blive en mere overbevisende leder.

1. Skab et stærkt førstehåndsindtryk

2. Kend din modtager

3. Skab personlig kontakt

4. Brug kropssprog

5. Vær oprigtig

6. Stil gode spørgsmål

7. Giv tid

8. Vær selvsikker

9. Vær klar og konkret

10. Vær visuel

Læs hele artiklen på

danskhr.dk/HR-update under HR-aktuelt

Kilde: Lederweb. Uddrag af artikel af Pernille Hjorth

10 tricks

TIL AT BLIVE MERE

OVERBEVISENDE

Vid

ste

du

at

33AUGUST 2015 UDDANNELSE & UDVIKLING

NYT & TAL

huske bedre?Korte tekster som fx e-mails kan fint absorberes af hukommelsen,

men lange tekster, hvor det er nødvendigt at scrolle, kniber det

med at huske.

Når du sidder til et møde, bør du desuden skrive notater i hån-

den. Undersøgelser viser, at flere centre i hjernen aktiveres, når

du skriver i hånden frem for på computeren. Noter skrevet på

papir eller i margenen på en tekst gør, at du husker det og derfor

vil være i stand til at huske flere detaljer fra mødet.

Læs hele artiklen på danskhr.dk/HR-update under HR-aktuelt

Kilde: Lederweb. Uddrag af artikel af Bettina Dion Petersen

ADVARSEL: 13 tegn på at din bedste medarbejder er på vej væk

Din medarbejder:

1. Byder ind med færre forslag på møderne.

2. Er tøvende med at binde sig til længerevarende projekter.

3. Opfører sig mere reserveret og stille.

4. Er ikke interesseret i, om arbejdspladsen klarer sig godt eller ej.

5. Viser mindre interesse i at leve op til lederens forventninger end før.

6. Undgår sociale arrangementer.

7. Er knap så innovativ.

8. Laver kun det arbejde, der forventes og tager ikke ekstra opgaver.

9. Undgår at deltage i uddannelse eller kurser.

10. Melder sig ikke længere som frivillig fx til festudvalget.

11. Overskrider deadlines.

12. Begynder at ændre tøjstil. Enten tager din medarbejder pænere tøj på for at være klar til jobinterviews, eller også er personen ligeglad med sin fremtoning på arbejdspladsen, fordi hun allerede har besluttet sig for at sige op.

13. Besvarer telefonopkald væk fra kontoret over en længere periode.

På danskhr.dk/HR-update under HR-aktuelt kan du læse,

hvordan du fastholder din bedste medarbejder

Kilde: Lederweb. Uddrag af artikel af Simone Steengaard

Andelen af de 35-årige, der har fuldført en videregående

uddannelse, er nu på 38 pct. Det er en stigning på 8 pro-

centpoint i forhold til 2005. Stigningen er sket løbende og

skyldes især en fremgang på de mellemlange på 3 % og

lange uddannelser på 5 %. Kun på de korte videregående

uddannelser har der været et lille fald i gennemførslen.

Kilde: Danmarks Statistik

Flere gennemfører en videregående uddannelse

Danmark er på sjettepladsen i Europa med langt arbejds-

liv. Danskerne vil i snit arbejde 39 år, mens det normale

i Europa er 35 års arbejde i løbet af livet. I toppen ligger

Island og i bunden Italien, der arbejder ni år mindre, end vi

gør. Vi arbejder derfor fire år mere i løbet af livet end gen-

nemsnittet i Europa. Det viser tal fra Eurostat for 2013.

Kilde: Fagbladet 3F

Du kan se frem til 39 år på arbejdsmarkedet


VÆRKTØJSKASSEN: LÆR AF DE NYANSATTE – “OMVENDT FØLORDNING”

Lær af de nyansatte – ”omvendt følordning”Nyansatte er en kilde til organisatorisk fornyelse og lejlighedsvis læring. Hvis man har stor

udskiftning i personalet over kort tid, kan man opleve dramatiske ændringer i organisations-

kulturen og den kollektive hukommelse og praksis – på godt og ondt. Men en enkelt nyansat

kan også gøre stor forskel. Hvorfor – og hvordan kan man udnytte det?

Af Bent Gringer og Eva Maria Mogensen, chefkonsulenter i Kompetencesekretariatet

Nye medarbejdere ser med friske øjne Nye medarbejdere er i den unikke

situation, at de ser med helt friske

øjne på det, som sker i organisatio-

nen: Hvordan forstår man opgaver-

ne, prioriteringer, samarbejdsformer,

møde- og omgangsformer, store

rutiner og små vaner etc. – alt det,

som udgør organisationens liv og

praksis, og som mange af organisa-

tio-nens mere garvede medlemmer

er blevet ”blinde overfor”, fordi man

har tilegnet sig og levet sig ind i

praksis og gjort den til sin egen –

forholdene er blevet selvfølgelige.

Nye medarbejdere har en særlig

kompetence, netop fordi de har

dette blik. Men mange har i øvrigt en

stor ballast fra tidligere ansættelser

eller andre aktiviteter, som har givet

stærke erfaringer med andre måder

at gøre tingene på.

Alle nye medarbejdere undrer sig,

og denne undren er en kilde til gode

spørgsmål og organisatorisk reflek-

sion. Kan vi huske, hvorfor vi gør

tingene på netop denne måde? Er

det nødvendigt? Skaber det værdi?

Er det stadig den mest optimale

måde? Denne potentielt meget pro-

duktive undren, der er en stærk kilde

til innovation, har det desværre med

at forsvinde efter kort tid. Dels fordi

de nye medarbejdere har travlt med

at tilegne sig måden at gøre tingene

på, så de hurtigt bliver til kompe-

tente medlemmer af arbejdsfælles-

skaberne, dels fordi de mere erfarne

kolleger ikke altid kan lide at blive

udfordret: Det tager tid at svare på

undren, og spørgsmål – herunder kri-

tiske spørgsmål – kan opleves som

en kritik af ens praksis. Så kom ikke

for godt i gang.

Hold undren i live – og udnyt den!Når både de nye og de erfarne med-

arbejdere har travlt med at minimere

og afskaffe undren, betyder det, at

man må gøre en særlig organisato-

risk indsats for at holde den i live – i

hvert fald i så lang tid at man har

scannet og ”høstet” de produktive

potentialer. Ofte laver vi følordnin-

ger og giver de nye medarbejdere

en mentor eller en ”onkel”, der kan

lette vejen ind i ”den kompetente

adfærd”. Der er også brug for det

modsatte: En omvendt følordning,

hvor det er føllet, der skal nappe den

gamle traver i haserne. Og den slags

skal sættes i system, fordi de nye

medarbejdere har travlt med at blive

gamle på kortest mulige tid. Og fordi

der er et traditionelt styrkeforhold:

De gamle travere kan finde på at slå

føllet ihjel, hvis udfordringen eller

irritationen bliver for stor.

Nye

med

arb

ejd

ere

ser

med

fris

ke ø

jne

AUGUST 2015 UDDANNELSE & UDVIKLING 35KNABROSTRÆDE 3, 1. SAL • 1210 KØBENHAVN K TLF.: 4546 0050 • [email protected] • WWW.DPF.DK

SELVFREMSTILLING

SELVFREMSTILLING

INTERPERSONELT

INTERPERSONELT

BESLUTNINGS-

BESLUTNINGS-

TAGNING

TAGNING

STRE

SSST

RESS

HÅN

DTER

ING

HÅN

DTER

ING

Emotionel intelligens

Emotionel udtryksform

Selvaccept

Flek

sibi

litet Gennem

slagskraft

Selvrealisering

Stre

ssto

lera

nce

Uafhængighed

Emotionel selv-

Optim

ism

e

opmærksomhed

Problem-

løsningRelationsevn

eRealitetstestning Empati

ImpulskontrolSocial ansvarlig

hed

EMOTIONEL & SOCIAL FUNKTION

EMOTIONEL & SOCIAL FUNKTION

PR

ÆS

TATIONP

RÆ

STA

TIO

N

VELBEFINDENDE VELBEFINDE

NDE

VELBEFINDENDE

VELB

EFIN

DENDE SELVOPFATTELSESELVOPFATTELSE

PSYKOLOGI

PÆDAGOGIK

INSPIRATION TIL HR OG LEDELSE I PRAKSIS

SÆRPRIS175 KR.

Datadrevet HR har forstået, at det sprog, der tales i direktionerne, udtrykkes i kroner og øre, og HR-afde-linger, der vil have taletid, er nødt til at tale sproget. Målbar HR vil blive en rigtig god hjælp for de mange praktikere, der ønsker at blive bedre til at arbejde med data på HR-området. – Erik Beckmann, Fagleder HR, Dansk Industri.

Af Anders Trillingsgaard Forord af Alfred Josefsen

★★★★★★ JP, MAJ 2015

Af Pernille Thorup og Karina Solsø Forord af Ralph Stacey

Af Claus Nygaard og Hanne Fredslund

Af Henning Bang, Thomas Nesset Midelfart, Thorkil Molly-Søholm og Claus Elmholdt

★★★★★ JP, JUNI 2015

Find disse bøger i DANSK HR Online Shop til medlemspris

Den mest brugte følelsesmæssige intelligenstest på verdensplan – nu med dansk fortolkningsrapport

EQ-i 2.0 sætter helt nye standarder for professionel vurdering af sociale kompe-tencer og følelsesmæssig intelligens hos medarbejdere, ledere og teams.

EQ-I testen blev lanceret i 1997 i sin første version og introduceret i Danmark i 2000. Siden starten har over 1 million mennesker fordelt på 66 lande og 45 forskellige sprog gennemført testen.

Hør mere om denne test ved BRØGGER ERHVERVSPSYKOLOGER.

Af Thomas Hedegaard Rasmussen

Den første bog på dansk, der handler om at arbejde syste-matisk, evidensbaseret og værdiskabende med HR.

Forfatteren Thomas Rasmus-sen, som er Vice President, HR Data & Analytics i Royal Dutch Shell, er en af de Keynotes-talere, du kan opleve på Træf-punkt i år.

BESØG STAND 97 PÅ TRÆFPUNKT


– hvem gør hvad?

Lederen:• Suppler eller erstat den sæd-

vanlige mentorordning med en

omvendt følordning.

• Gør på første arbejdsdag de

nyansatte opmærksom på, at

deres undren anses som et

vigtigt bidrag til udvikling og

læring for arbejdspladsen og

medarbejderne, og at de skal

holde fast i den – og derfor har

man den omvendte følordning.

• Giv den nye medarbejder en

erfaren kollega, som er briefet

godt om opgaven og – vigtigt

– er indforstået med sin helt

særlige rolle. Det kan betale sig

at adskille denne rolle fra den

klassiske mentor- eller onkel-

rolle, ellers ”vinder” trangen til

at forklare og opklare, hvorfor

ting er, som de er.

• Sørg for, at de to personer i

praksis har tid til at mødes og

tale sammen – det behøver ikke

at være heldagsseminarer, men

10 minutter eller en halv time en

gang imellem.

• Efterspørg, sørg for, påse, for-

lang at de mødes – den slags

betydningsfulde aktiviteter har

det med at blive nedprioriteret i

den daglige drift.

Den erfarne medarbejder:• Opgaven for den erfarne med-

arbejder er aktivt at udforske

og efterspørge den nyansattes

undren i dagligdagen og under-

støtte, at den spilles ind i orga-

nisationen på den bedste måde.

• Sørg for at mødes med den

nye medarbejder – efter hver

af de første arbejdsdage, efter

en uges tid, en gang om ugen i

den første måned, en gang om

måneden i det første kvartal,

efter et kvartal. Den erfarne

medarbejder lægger planen og

sørger for at booke/indkalde/

aftale møderne.

• Spørg ind til den nye medar-

bejders undren, oplevelser af

pudsigheder eller direkte uhen-

sigtsmæssigheder. Skab en tryg

ramme og udforsk, understøt og

hjælp med at få skærpet iagtta-

gelser og formuleringer.

• Nogle undringspunkter kan

umiddelbart besvares og afkla-

res og rummer måske ikke de

store for-andringspotentialer,

mens andre punkter giver

anledning til yderligere refleksi-

on og skal tages med i et større

forum. Det er den erfarne med-

arbejders opgave at have blik

for de værdiskabende foran-

dringspotentialer og især hjælpe

med at holde fast her. Skal en

arbejdsgang laves om, skal en

vane brydes? Skal noget forkla-

res bedre eller tænkes helt om

fra grunden? Og i hvilke fora i

organisationen skal refleksionen

foretages – og dermed, hvor

skal denne undren spil-les ind?

• Den erfarne medarbejder er

således ikke bare ”en mikrofon-

holder”, men også en ”spejder”.

• Den erfarne medarbejder hjæl-

per med at bane vejen og for-

klare/legitimere overfor resten

af organisationen, at nyansattes

undren kan bruges som et vig-

tigt input til at udvikle praksis.

Sæt ord på vigtigheden af at

reflektere over uopdagede

muligheder eller til at revurdere

eksisterende praksisser og ruti-

ner i det daglige arbejde. Gå

foran og gør det selv!

• Hjælp med at spille den nyan-

sattes undren ind i de oplagte

fora, ud fra hvor det er interes-

sant og nyttigt – fx på perso-

nalemøder, afdelingsmøder,

projektgruppemøder eller i rele-

vante arbejdste-ams.

• Lav et kort interview med den

nye medarbejder om dennes

undren på det relevante møde,

eller lad denne fremlægge

undringspunkterne på egen

hånd. Aftal med den nye medar-

bejder, hvad denne foretrækker.

Den nye medarbejder: • Den nye medarbejder skal fast-

holde sin undren, indtryk og

overvejelser i den første tid på

jobbet.

• Skriv undren eller oplevelser af

pudsigheder/uhensigtsmæssig-

heder ned i punktform den før-

ste dag/uge/måned, eventuelt i

et udleveret ark.

• Sørg for at sparre med den

erfarne medarbejder – gå

især på jagt i fællesskab efter

undringspunkter med værdiska-

bende forandringspotentiale.

• Spil undren ind i de oplagte fora

– vær parat til at holde et lille

oplæg om dagens, ugens, måne-

dens, kvartalets tre vigtigste

undringspunkter.

• Et undringspunkt kunne eksem-

pelvis være: ”Starter møder

her altid fem minutter over

tid?” Undringen kan være en

anledning til at gøre op med en

dårlig vane på arbejdspladsen,

hvor man er blevet vant til at

komme fem minutter for sent,

fordi mødet jo alligevel ikke går

i gang til tiden.

Den

om

vend

te f

ølo

rdni

ng

I den omvendte følordning er det føllet, der skal nappe den gamle traver i haserne

4 gode råd omprojektlederuddannelse

Få rådgivning om hvordan vi kan hjælpe jer med at lave udbytterig kompetenceudvikling ved hjælp af e-learning, klassekursus, simuleringstræning og coaching.

Mentorix er en af Danmarks største udbydere af undervisning og konsulentydelser inden for projekt-, program- og porteføljeledelse. Vi har hjulpet mange offentlige og private virksomheder med at forbedre deres projektkultur og performance. Flere end 60.000 kandidater fra universiteter og virksomheder har allerede fået et mere effektivt uddannelsesforløb gennem Mentorix learning platform.

PRINCE2, M_o_P, P3O, M_o_R, M_o_V og MSP er registrerede varemærker tilhørende AXELOS. AgilePM er et registreret varemærke tilhørende APMG International. SMC™, SDC™ og SPOC™ er varemærker tilhørende ScrumStudy. PMP er et varemærke tilhørende Project Management Institute, Inc.

www.mentorix.dk - [email protected] - tlf: 72 44 12 34

1. Tag udgangspunkt i anerkendte metoderDrop de hjemmegjorte metoder. Anerkendte og udbredte metoder er gennemprøvede, og man kan få professionel træning i dem. Standardiseringen gør, at nye medarbejdere nemt kan inddrages i orga-nisationen.

2. Udnyt kursusbudgettet maksimaltArbejdsdage skal ikke spildes på at lære basisviden. Den nemmeste og billigste måde at tilegne sig den helt basale metodeforståelse er gennem e-learning. Det giver luft til at bruge eventuelle kursusdage på praktisk øvelse og dialog, som hjælper deltagerne fra teori til praksis.

3. Fra teori til praksis med simuleringstræningSom piloter i en flysimulator kan projektledere og projektdeltagere få stor fordel af at øve sig i at spille deres roller, tage nye input og opgaver til sig i trygge rammer. Og det uden, at det resulterer i manglende gevinstrealisering i virksomheden pga. grundlæg-gende fejl i projektorganisationen.

4. Implementér og hold fast med støtte fra en coachProjektledere står ofte alene, når en ny metode og ny viden skal anvendes i praksis i organisationen. Det er vigtigt ikke at miste modet og gå tilbage i gamle vaner. En coach kan sørge for, at man rent faktisk anvender den nye metode og får løst udfordringer-ne.


ARTIKEL: STYRKEBASERET LEDELSE – BØVL ELLER BUSINESS?

Af Mads Bab

Styrkebaseret ledelse handler ikke om ensidig ros, men

om at stille de rigtige spørgsmål. Det interessante ved at

stille flere spørgsmål er, at spørgsmålene skaber fokus.

Det fokus gør os klogere på muligheder, som vi eller

medarbejderen kan handle på.

Forskning understøtter effektenLad os slå fast med det samme: Du skal ikke forkaste din

nuværende tilgang til ledelse. De styrkebaserede værk-

tøjer er et supplement i form af principper og metoder,

der gør, at du som leder får mere engagerede og mere

robuste medarbejdere. Medarbejdere, der bedre forstår,

hvad der skaber succes for dem og for virksomheden.

Hver dag.

En af de virkelig interessante pointer ift. styrkebase-

ret ledelse er, at vi mennesker har for vane at tillægge

svagheder en større betydning end styrker. Derfor byg-

ger vores arbejdskultur på den ensidige antagelse, at

færre svagheder er ensbetydende med mere succes.

Styrkebaseret ledelse handler ikke om at ignorere svag-

hederne, men om at balancere fokus, så både styrker og

svagheder får betydning.

Hvis du er en af dem, der tænker, at styrkebaseret ledel-

se er mere bøvl end business, så viser forskning med

stor tydelighed, at de styrkebaserede redskaber har en

reel effekt. Forskere har bl.a. påvist, at ledere, der foku-

serer på at styrke deres medarbejdere, oplever større

produktivitet, mere tilfredse kunder og større profitabi-

litet. Og mindst lige så vigtigt: Virksomheder, der tager

medarbejdernes styrker seriøst, er bedre til at fastholde

talenter.

Realiser et større potentialeI klassisk ledelseslitteratur spænder ledelse fra manage-

ment til leadership. Management handler om styring

og leadership om dialog. Vil du sikre de bedst mulige

resultater, handler det om at få forretningen og de men-

neskelige ressourcer til at spille sammen, at styring og

dialog går hånd I hånd.

En ny undersøgelse af ledelse og performance fra

Aarhus Universitet viser netop, at du får den stærkeste

effekt på bundlinjen ved at tage det bedste fra begge

verdener. Altså en kombination af styring og dialog. Her

kommer styrkebaseret ledelse på banen; den støtter dig

i dialogen om de menneskelige forudsætninger for at

realisere et så stort potentiale af en given strategi som

muligt.

At tage en snak på den årlige teambuilding-weekend er

ikke nok, hvis du vil opnå resultater med styrkebaseret

ledelse. Den engelske professor Patricia Shaw arbejder

med forandringer og organisationsudvikling og har en

definition af ledelse, der giver god mening i relation til

Styrkebaseret ledelse – bøvl eller business?Hvad skal der til for at realisere et større potentiale i din virksomhed – både menneskeligt

og forretningsmæssigt? Artiklen belyser, hvordan styrkebaseret ledelse måske rummer

nogle af svarene.

”Godt tilrettelagt og veludført kursus med varme, engagement og humor. Man går ud i

opløftet stemning og fyldt af gode inputs og opdateret værktøjskasse.”

Channette Andersen, Folketingets Administration

”Super godt kursus. God kombination af teori og

praktiske øvelser, så man ikke gik kold i det.”Jane Schou-Christensen,

Rigshospitalet

”BLIV BEDRE TIL AT KOMMUNIKERE”Hos danmarks bedst evaluerede kursusvirksomhed

2-dages topkvalitet kun 6.800 kr.

”Fantastisk underviser! Jeg har aldrig lært SÅ meget på 2 dage før.”Line Nexø, PFA Pension

”Dygtig og levende underviser. Meget brugbare modeller og øvelser!”

Bente Katafai, Novo Nordisk A/S

MBK er nr. 1 i kategorierne ”Karriere og Uddannelse” og

”Konference, Kursus og Mødelokaler” på Trustpilot

Besøg www.MBK.dk og www.MBKkursuslokaler.dk

MBK • Pilestræde 61, 1. sal • 1112 København Kwww.MBK.dk • www.MBKkursuslokaler.dk • [email protected] • 3543 4474


styrkebaseret ledelse: Ledelse er at skabe forudsætnin-

gerne for samtaler, der ellers ikke ville have fundet sted.

Styrkebaseret ledelse handler derfor om at skabe for-

udsætninger for styrkende samtaler, der ellers ikke ville

have fundet sted.

Kun igennem løbende dialog forstår medarbejderen,

teamet og lederen de faktorer, der skaber holdbar styr-

ke. For mange er det ukonkrete samtaler, men måske du

kan hente hjælp i det, jeg kalder for det Det periodiske

system af motivation. Dette redskab gør dialogen nem-

mere og mere konkret. Systemet er baseret på forsk-

ning, der beskriver 24 karakterstyrker, som vi alle besid-

der i større eller mindre grad. Med de karakterstyrker

kan du og dine medarbejdere sætte ord på, hvad der

motiverer og styrker dem. Det periodiske system beskri-

ves i min bog ”I gang med styrkebaseret ledelse”.

Styrken ligger i kernenDe fleste ledere jeg taler med er enige i, at fokus på ker-

neforretningen, virksomhedens styrke, er vejen til suc-

ces. Den enighed illustrerer det paradoksale i, at man i

udviklingen af medarbejderne ofte tager udgangspunkt

i svagheder. Med styrkebaseret ledelse sker udviklingen

med udgangspunkt i medarbejdernes kerne – den spiller

nemlig en afgørende rolle for, hvordan de præsterer.

En styrkebaseret leder er derfor interesseret i, hvordan

mål opleves meningsfyldt, og dermed hvilke mål ved-

kommende motiveres mest af. Fokus er også på, hvilke

færdigheder der bør udvikles for at sikre mere flow, og

hvilke karakterstyrker der giver medarbejderen den bed-

ste forudsætning for at engagere sig. De tre perspek-

tiver – mål, færdigheder og karakterstyrker – udgør en

nøgle til at forstå medarbejderens kerne og til at skabe

den bedste performance.

Mads Bab har netop udgivet håndbogen ”I gang med

Styrkebaseret Ledelse”. Bogen er en let læst (60 siders)

introduktion til styrkebaseret ledelse, og den viser gennem

forskning og spændende cases, hvordan redskaber fra ledel-

sesmodellen løfter både medarbejdere og bundlinje. Bogen

suppleres i efteråret af Danmarks første onlineprogram i

styrkebaseret ledelse.

Forfatteren Mads Bab har arbejdet med styrkebaseret ledelse

i mange år. Både som foredragsholder, ekstern lektor på

Aarhus Universitet og rådgiver inden for virksomhedskultur

og styrkebaseret ledelse via sin egen virksomhed Gnist.

Se mere på styrkebaseretledelse.dk eller gnist.com

Fakta:

Fra bogen ”I gang med styrkebaseret ledelse”


ÅRETS KONFERENCECENTER 2015VINDER 2013 · 2014 · 2015

NÅR MØDESTEDET BLANDER SIG INDENOM

En kvalificeret dialog imellem mødested

og mødeplanlægger er nøglen til et øget

udbytte af mødeinvesteringen.

På Hornstrup Kursuscenter ved Vejle bruger

man udtrykket ”at blande sig INDENOM”. Og en

række af stedets ansatte har specialiseret sig i

at være undersøgende, lyttende og proaktive og

at bidrage konkret og meningsfuldt i forhold til

arrangementets formål.

-En god indledende dialog om indhold, rammer

og muligheder giver et tæt samarbejde og styr-

ker deltagernes oplevelse af et sammenhæn-

gende og meningsfuldt arrangement, lyder det

fra Konceptansvarlig Martin Monberg.

Martins tip: Fortæl mødestedet, hvad formålet

med arrangementet er, og hvilke succeskriterier

der er for det. Sig pænt nej tak til standard

salgstaler. Bed i stedet om konkret sparring på

dit arrangement og dine mål og udfordringer.

Stil mødestedet spørgsmålet: ”Hvordan kan I

konkret blande jer, så mine deltageres udbytte

bliver endnu større?”.

VÆRKTØJER, KREATIVITET OG FACILITERING

Hvis der skal sættes handling bag ordene, så

skal mødestedet have konkrete idéer og værk-

tøjer på hylderne og være i stand til at sætte

dem kreativt og meningsfuldt i spil, forklarer

Martin Monberg.

-På Hornstrup Kursuscenter er vi med både

Meetovators, mødedesignere og certificerede

coaches i staben specialister i at skabe rum til

læring. Gennem årene har vi udvalgt en række

procesværktøjer, læringslegetøj og rekvisitter,

som er til fri afbenyttelse i vores Procesrum.

● Metalog-værktøjer til teambuilding og

samarbejdsøvelser

● Billedkort fra Dialoogle, PickaPicture og en

række forskellige spørgsmålskort

● Tænkehats-værktøjer, fortælleterninger,

klovnenæser og metaforiske rekvisitter

● Tegnegrej, malegrej og tuscher fra Neuland

● Energizers, icebreakers, klassisk musik og

”Postkort til fremtiden”

-Vi hjælper med at udvælge de rigtige værktøjer.

Man kan selv facilitere processen, men Horn-

strup tilbyder også denne service, hvis man

hellere vil stå på sidelinjen og indsamle obser-

vationer, fortæller Martin Monberg.

TILFREDSE GÆSTER

Hornstrup Kursuscenter bliver brugt af en lang

række private og offentlige virksomheder og

organisationer fra hele landet og har som det

eneste mødested i Danmark modtaget både

MPI Award ”Årets Mødested” samt DKBS

Award ”Årets Konferencecenter”.

›› Et levende og kreativt sted at lave kurser på.Min bedste anbefaling … ‹‹

JØRN ESKILDSEN / UNDERVISER, DANSKE BIOANALYTIKERE

www.hornstrupkursuscenter.dk

HORNSTRUP.indd 2 04/05/15 11.32



Studier af top-performere viser, at de besidder en særlig

grad af passioneret vedholdenhed. En form for langsig-

tet vedholdenhed, der hænger sammen med, at de præ-

sterer med udgangspunkt i deres kerne. Modsætningen

er almindelig vedholdenhed, der tager udgangspunkt

i incitamenter som ros eller penge. Den passionerede

vedholdenhed gør mennesker i stand til at fastholde

deres indsats og fokus mod langsigtede mål. Den skaber

en bæredygtig drivkraft og robusthed i forhold til udfor-

dringer og evnen til at rejse sig efter et nederlag.

Passioneret vedholdenhed er en færdighed, der kan

fremelskes hos medarbejderne. Blandt andet ved hjælp

af Det periodiske system af motivation.

Anerkend selv små fremskridtDet er dog ikke alle medarbejdere, som er lige klædt på

til at blive passioneret vedholdne. Du har måske ansatte,

der knapt nok lever op til grundlæggende krav. Der er

god inspiration at hente i såkaldte s-kurver til at løfte

dårlige performere. S-kurver udtrykker, hvordan perfor-

mance ændrer sig over tid: I starten af kurven er udvik-

lingen langsom, hvorefter den stiger voldsomt for siden

at flade ud.

Medarbejdere, der ligger i bunden af kurven, oplever

allerede nederlag og skal ikke udfordres yderligere. De

skal have troen tilbage på, at de kan lykkes. Dette er

netop et af den styrkebaserede leders stærkeste red-

skaber: Vær nysgerrig på det, der lykkes, og lær af selv

små fremskridt. Den fremgangsmåde skaber meget mere

engagement og robusthed end fokus på fejl og mangler.

Passioneret vedholdenhed er en færdighed, der kan

fremelskes hos medarbejderne

Mange ledere har dog større fokus på optimering og

effektivisering. Studier viser, at for mange ledere driver

deres enheder kortsigtet og leder deres teams og med-

arbejdere ud fra den s-kurve, de aktuelt befinder sig på.

Den tilgang har en dårlig effekt på både medarbejdere

og indtjening. Den styrkebaserede leder er interesseret

i, hvordan man sikrer styrke til at springe til den næste

s-kurve.

Og her er vi tilbage ved dialogen. De holdbare resultater

kommer, når du som leder taler med dine medarbejdere.

Ikke for at følge op, men for at få indsigt i, hvordan I

sammen realiserer deres potentiale. Såvel forretnings-

mæssigt som menneskeligt.

Så ja, styrkebaseret ledelse er lidt bøvlet. Men indsatsen

betaler sig.

ØKSNEHALLEN I KØBENHAVN DEN 30. SEPTEMBER OG 1. OKTOBER 2015

– Danmarks og Nordens største HR-messe

ALLEREDE TILMELDTE UDSTILLERE PÅ TRÆFPUNKT 2015:

ARRANGØR AF MESSEN MEDIEPARTNERE GULDSPONSORER

BEHANDLINGSCENTER TJELE - Dare to Care

S O F T W A R E T I L H R

– Tilmeld dig GRATIS på

www.traefpunkt-hr.dk

BESØGTRÆFPUNKT HUMAN RESOURCES®

ÅRETS TEMAER: Morgendagens medarbejdere og HR & Big data

Stort konferenceprogram – oplev følgende talere:

Bliv udstiller – find flere informationer på www.traefpunkt-hr.dk

SØLVSPONSOR

OrdstyrerJens Gaardbo

journalist og studievært, TV2

Oplev disse talere onsdag (øverst)

• Niels Lunde Chefredaktør, Børsen• Michael Holm HR Manager, Lego• Pia Søltoft Lektor, ph.d., Københavns Universitet, Søren Kierkegaard Forskningscenteret• Dorthe Dinesen HR Chef, Tivoli A/S• Søren Schultz Hansen Selvstændig erhvervsforsker, ekstern lektor på CBS• Kim Kristensen Årets Leder i Danmark 2009• Emilia van Hauen Kultursociolog og forfatter

Oplev disse talere torsdag (nederst)

• Flemming Poulfelt Professor & Vice Dean, CBS• Thomas Rasmussen Vice President, HR Data & Analytics, Royal Dutch Shell• Nick Holley Visiting professor and director of the Centre for HR Excellence, Henley Business School • Birgitte Brix Lead HR Business Partner, Wind Power Operations, DONG Energy • Sarah Zobel Psykolog og forfatter• David Owe Skuespiller / foredragsholder med BA i psykologi

“Besøg Træfpunkt 2015 – og få masser af

inspiration og netværk”

Kim Staack NielsenChairman, MBA, BA

DANSK HR


ARTIKEL: KURSUSCENTER I FOKUS

Hjertevarme og fokus på vellykkede møderPå Kaløvig Center er der ægte hjertevarme, oprigtig velvilje for at gæsterne skal have det rart

samt en stærk og udlevet filosofi om bæredygtighed. Dette går hånd i hånd med 100 % bevidst-

hed om og fokus på, hvad der skal til, for at et møde bliver vellykket. Det er heller ikke (kun!) for

sjov, at de har bygget Danmarks eneste mødelokale otte meter oppe i et kæmpestort bøgetræ!

Af Marie Korsgaard Communication Manager, DANSK HR

Kaløvig Center daterer tilbage til 1908, hvor det blev opført som badehotel.

Dengang var jorden omkring Kaløvig Center ejet af en landmand, som havde to

sønner og to døtre. Det lå dengang i kortene, at sønnerne skulle overtage land-

mandens to landbrug. Døtrene, ja dem byggede han i stedet et badehotel til.

De to døtre var de første bestyrere af badehotellet, der eksisterede helt frem til

starten af 60’erne. Herefter blev det drevet som hvilehjem i 30-35 år. Da hvile-

hjemmet lukkede i slutningen af 80’erne, købte PMF, Pædagog Medhjælper

Forbundet, stedet og drev det som kursuscenter for deres egne medlemmer.

I dag er Kaløvig Center ejet af Søren Viemose, der rådgiver og underviser virk-

somheder, myndigheder og organisationer om ordentlige og konstruktive for-

handlinger. Det er Søren Viemoses søster, Christine Viemose, der er bestyrer på

Kaløvig Center.

”Da stedet var ejet af PMF, var Søren herude som underviser, og der tabte han

sit hjerte fuldstændigt til stedet. Men han blev også ramt på det professionelle

plan. Når man faciliterer forhandlinger, bliver man opmærksom på detaljerne

omkring de svære forhandlinger. Både erfaringsmæssigt og fra forskningen ved

man, at omgivelserne og rammerne omkring et svært møde kan være udslags-

givende. Det kan virkelig løfte en forhandling og et svært møde, hvis folk ikke

føler sig pressede. Søren oplevede, at stedet, omgivelserne og personalet var

ualmindelig rare,” fortæller Christine og fortsætter: ”Han blev mødt af rare folk

i køkkenet, rengøringspersonale, som hilste, og altmuligmanden, som også lige

stoppede for en snak, og bare en fornemmelse af, at personalet var oprigtigt

optaget af det her. De kunne selv lide at være her, og de var optaget af, at det

var rart for gæsterne. Det er faktisk ikke nogen selvfølge, at man føler sig taget

imod som en gæst i et hjem – og det var det, han oplevede.”

Søren havde i flere år gerne villet etablere et sted, som var ekstraordinært godt

og ekstraordinært velegnet til forhandlinger, så for 10 år siden købte han Kaløvig

af PMF, som på det tidspunkt var nået til den erkendelse, at de skulle af med én

af deres kursusejendomme. Eftersom Søren havde oplevet personalet som en

væsentlig del af stedets dna, indgik det i aftalen, at personalet skulle blive.

Kaløvig Center ligger 20 minutters kørsel fra Aarhus C. Så snart du drejer fra den travle motorvej, kommer du ind i en helt anden verden i den lille landsby Følle. Følg vejen, og lige som du føler, du kører i vandet, svinger vejen til ven-stre, og for enden af den, omgivet af træer og vand, ligger Kaløvig Center.



Selvom Søren købte stedet

for dets unikke rammer til

forhandlingssituationer, så har

Kaløvig siden overtagelsen

været drevet som kursuscen-

ter med plads til alle former

for møder og kurser, hvor

Søren så har mulighed for

også at bruge stedet til sine

egne kunder.

”Det er en del af stedets sjæl,

at vi er optaget af at hjælpe

folk. Sørens faglighed og

bevidstheden om, at ram-

merne og stemningen enten

kan løfte eller besværliggøre

situationen, er jo relevant for

ethvert møde, uanset om folk

skal blive enige om en ny stra-

tegi eller forholde sig til for-

andringer, hvor deres ver-

densbilleder bliver udfordret.

Det er måske ikke forhandlin-

ger, men det er jo situationer,

hvor man skal komme over-

ens og finde retning. Det kan

være 20 mennesker, der skal

danne sig et nogenlunde ens

billede af, hvor de er, og hvor

de skal hen. Der betyder det

også rigtig meget, at omgivel-

serne ikke udfordrer dem, at

maden er god, og at det bare

er et godt stede at være, så

man magter opgaven,” poin-

terer Christine.

Nede-på-jorden-mødekonceptMødekonceptet hos Kaløvig Center er meget enkelt. Der er fire mødelokaler,

hvor der i det største lokale kan være 80 personer i stolerækker, og så er der

26 værelser. Til centret hører endvidere 800 meter kystlinje og en dejlig have.

”Vi har ikke udviklet en masse mødepakker. Det er faktisk meget nede på jorden.

Vi ved, at alt det praktiske skal klappe, og at folk skal have god mad fra start til

slut – ellers kan de ikke fungere. Vi ved også, at folk har brug for arbejdsro – og

det får de her. I virkeligheden er det meget ”keep it simple”. Omgivelserne ind-

byder både til gåture, gruppearbejde i haven og til at sidde stille og roligt og

samle tankerne med et kik ud over havet. Der er også masser af muligheder for

regulær teambuilding – og der allierer vi os med gode folk, der kender omgivel-

serne og ved, hvad mulighederne er,” fortæller Christine.

Her er gæsten VELKOMMENI stedet på at fokusere på forskellige mødepakker, er de på Kaløvig Center

meget optaget af, at alle gæster får den samme fornemmelse som Søren ople-

vede, første gang han besøgte stedet. Derfor er der stor fokus på den direkte,

personlige kontakt, og Christine er stort set til stede ved alle mødeopstarter for

at byde folk velkommen.

”Det er jo alvorligt ment; de er virkelig velkomne. Det er en helt bogstavelig

måde at få øjenkontakt med sine gæster på, så de ved, hvem de kan gå til, hvis

de har spørgsmål eller har noget på hjerte. Det resulterer også i, at vi har et

rend på kontoret, hvor både kursusledere og deltagere kommer forbi,” fortæller

Christine og fortsætter: ”Vi er også meget optaget af, at folk får arbejdsro til den

dagsorden, de nu kommer med. Vi sørger for, at der ikke er nogle praktiske kna-

ster, der driller, at de får noget ordentlig mad, at de basale ting er på plads, at de

føler sig oprigtigt velkomne, og at de er vigtige for os.”

”Maden skal være til at overskue. Samtidig med at det skal være godt, må det ligesom omgivelserne og Trætophuset gerne puffe en lille smule til folk uden at være angstprovokerende. Vi prøver altid at lave et lille twist, så gæsterne oplever, at de får ting, som er brugt på en anden måde, end de er vant til. Det er ikke molekylær kogekunst eller nogle af de andre raffinerede trends, men de får gode råvarer og masser af grønt. Desuden bruger vi mange økologiske råvarer – også vores egne produkter fra haven,” fortæller Christine Viemose.

Der er en dejlig stemning i huset og den gamle have, og lige så snart vejret er til det, trækker gæsterne ud og sætter sig under træerne eller på gårdspladsen ud mod vandet for at arbejde. ”Der opstår en næsten magisk stemning, når der sidder små grupper rundt omkring, fordybet i samtale og helt tabt for omverdenen,” fortæller Christine Viemose, der tilføjer: ”Det her sted kan stadig noget helt særligt, som det er lidt svært at sætte fingeren på. Hvad det end er, så virker det!”



Et andet perspektiv på mødet i TrætophusetNoget, der virkelig adskil-

ler Kaløvig Center fra andre

mødesteder, er deres træ-

tophus. Trætophuset blev

bygget i 2011, efter de i

forbindelse med etablerin-

gen af et jordvarmeanlæg i

2008, fik øje på det træ, som

Trætophuset nu hænger i.

”Vi måtte fælde en del træer

for at skaffe plads til jord-

varmeanlægget – og midt

inde i bevoksningen stod en

pragtfuld, gammel bøg. Lige

dér startede tankerne om at

bygge et hus i træet. Der var

en helt barnlig hjertevinkel på

det – og så den professionelle.

Hjertevinklen var barnedrøm-

men om at have en hule i et

træ, og hvor fantastisk det

ville være, hvis man også

kunne sove deroppe. Den

anden vinkel var forhandlings-

indgangen med Sørens for-

handlingsfaglige viden om, at

når en forhandling eller sam-

tale er rigtig svær og måske

er gået helt i stå, så kan det

være hjælpsomt at flytte sig

fysisk til et sted, som er lidt

overraskende. Det har vist sig

at virke, kan jeg sige. Det lille

rum kan noget, når man skal

tænke i nye baner eller finde

nye veje,” fortæller Christine.

Fokus på bæredygtighedPå Kaløvig Center er de

meget optagede af, at stedet

skal passe ind i omgivelserne,

og at de ikke er en belastning

for miljøet. Det er ikke bare

noget, der står på deres hjem-

meside – her gør de virkelig

noget ved det! For eksempel

er hele energiforbruget i dag

gjort bæredygtigt, og de er til

stadighed optaget af at udvik-

le stedet i denne retning.

”I 2008 lavede vi en energirenovering med nye vinduer og døre, hvor vi også

etablerede, hvad der på daværende tidspunkt var Danmarks største jordvarme-

anlæg. Da vi overtog stedet, var der et kæmpe oliefyr, og det havde vi det ikke

godt med. Vi har ligeledes solvarme, så al rumopvarmning og brugsvand er i dag

fra vedvarende kilder,” siger Christine.

Selv om Kaløvig har stor fokus på både økologiske råvarer og bæredygtighed,

så har de hverken det økologiske spisemærke eller Green Key-certifikatet. Det er

imidlertid helt efter eget valg.

”Det kommer nok, og jeg tror såmænd, vi kunne blive Green Key-certificeret på

en halv dag, hvis vi ville. For mig er det dog vigtigere, at vi gør de rigtige ting,

end at vi markedsfører os på det. Nogen gange synes jeg, at det kan tippe over,

så PR-delen bliver mere vigtig end substansen, og det må den bare ikke,” slår

Christine fast.

Både Søren og Christine lever også personligt efter den bæredygtige filosofi.

Begge kører i elbil, og ved centret er der etableret opladningsstationer til elbiler.

Det er dog ikke kun, fordi de selv har elbiler:

”På grund af vores placering, kommer folk oftest hertil i bil, så det giver god

mening at opmuntre til brug af elbiler. De kan jo køre på strøm, der er produ-

ceret bæredygtigt på vind, sol eller vandkraft. Så nu har vi sikret, at folk med

sindsro kan komme her i deres elbil og få den ladet op til køreturen hjem,” siger

Christine og slutter med et smil: ”Hvis de altså vil hjem igen!”

Trætophuset er otte meter oppe i bøgetræet. I Trætophuset er der et mødebord, hvor der nemt kan sidde fire, og hvis man gerne vil, kan der godt være seks til otte omkring bordet. Huset er isoleret og opvarmet og det er tilmed muligt at sove i det.

- Service der glæder

- Mad med kærlighed

- Golfbane i parken

- Unik beliggenhed og gratis parkering

- Vores størrelse - vores styrke

- Du får det bedste – siger vores gæster

www.skanderborgpark.dk

ÅRETSKONFERENCECENTER

5x

Gennemført lækkerhed

C

M

Y

CM

MY

CY

CMY

K

Annonce_184x234mm_med_skæremærker.pdf 1 17/11/14 12.50

Kursuscenterguiden


OMRÅDE: REGION HOVEDSTADEN OMRÅDE: REGION HOVEDSTADEN

Lad teatrets kreative rammer inspirereMøder, kurser, konferencer, fester, kun-dearrangementer, receptioner. Det Ny Teaters atmosfærefyldte foyersale, Sceneriet og Restaurant Teaterkælderen er oplevelser i sig selv. Sceneriet er en eventyrlig ramme for møder (op til 230 deltagere) og fester (op til 200 siddende gæster). Åbnes der mellem Sceneriet og Teaterkælderen er der plads til 420 per-soner. Teatersalen rummer 1000 personer, der alle kan bespises i huset. Med teatrets virke-midler på og bag scenen bliver ethvert arrange-ment en unik og ufor-glemmelig oplevelse.

Vi skaber rum til dialog Når mennesker skal mødes, er det vigtigt, at der skabes et rum til dialog, et rum hvor der er ro og tryghed til at kunne koncentrere sig om ind holdet i mødet – det rum skaber vi. KolleKolle har en skøn beliggenhed omkran-set af skov og marker, vi har professionelle og velholdte faci liteter, mad tilberedt af gode råvarer og af høj kvalitet, men vigtigst af alt, så har vi et kompetent Team, som er imøde-kommende, hjælp somme og serviceminded. Men tag ikke kun vores ord for det. Kig ind på vores hjemmeside og se, hvad andre synes om at være hos os.

Midt i København, tæt på Nørreport Kong Arthurs konferencecenter ligger i en stille grøn gårdhave med 70 parkeringsplad-ser lige uden for døren. Vores mødepakker er all inclusive, og kan naturligvis udvides til 24 timer og kombineres med overnatning og middag. Frokosten serveres på italienske la Rocca eller spanske Pintxos, og i løbet af dagen sørger vi godt for dine mødedeltagere med små og store forfriskninger.

Vi har mødelokaler til alle formål – fra gruppe- møder og op til 50 personer, og alle vores mødelokaler har air-condition, AV-udstyr og WiFi.

Det NY TEATERGammel Kongevej 29 – 1610 København K Tlf. 33 25 60 65 [email protected]

200 77 138 200

50 155 230 120

1000 0 0 1000

MD

KolleKolleFrederiksborgvej 105 3500 VærløseTlf. 44 98 42 22 – Fax 44 98 41 [email protected] – www.kollekolle.dk

Kong Arthur konferencecenterNørre Søgade 111370 København K – Tlf. 33 45 77 11 [email protected] www.kongarthur.dk

Område 1

Region Hovedstaden

Max. antalkursusdel-tagere i største lokale

Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

5 2

4

1

3

Idyllisk beliggende kursus- og konferencecenter smukt beliggende i det store skov- og natur-område Store Dyrehave. Fra mødelokalerne er der udsigt til flere søer med robåde, bålpladser og skoven. Vi har professionelle og opdaterede kursusfaciliteter, mad af høj kvalitet tilberedt af dygtige og faglærte kokke og flotte nyrenovere-de værelser. Naturen omkring centret indbyder til vandre- eller løbeture og har I lyst til en tur på mountainbike, har vi også det. Og for at runde en god dag af, har vi stort diskotek med ”slyngelstue”, bar og dansegulv.

100 45 142 100

Nordisk Lejrskole & Kursuscenter/ Danhostel HillerødLejrskolevej 4 – 3400 HillerødTlf. 48 26 19 86 [email protected] – www.hillerodhostel.dk

Ledernes MødeCenter ligger centralt placeret i starten af Amager, tæt på både centrum og lufthavn.

MødeCentret fremstår pænt, nyt og enkelt, og kan danne rammerne for et godt læringsmiljø til jeres kurser, dagsmøder eller faglige aften- arrangementer. Vi tilbyder 6 lyse og fleksible undervisningslokaler, grupperum, fælles areal og en skøn terrasse. Alle rum har nyt AV-udstyr med projektor, lyd, whiteboards og flipovers.

Forplejningen får vi fra Meyers Kantine, og der er gratis parkering i gården. Ring og hør nærmere, hvis du vil holde dit arrangement i nye og rare omgivelser.

Ledernes MødeCenterPrags boulevard 45 – 2300 København STlf. 32 83 34 16 [email protected] www.ledernes-mødecenter.dk

100 0 0 150


Ku

rsu

scen

terg

uid

en

OMRÅDE: REGION HOVEDSTADEN – REGION SJÆLLAND

Smart Meetings med strategisk beliggenhedVi tilbyder en unik beliggenhed blot en slentretur fra Amager Strandpark og med metroen lige ved siden af hotellet, er der kun 3 min til Københavns lufthavn og 10 min til den charmerende bymidte.Overnatning på hotellet inkluderer altid en stor morgenbuffet, samt gratis adgang til både inden-dørs swimmingpool, sauna og fitnesscenter.Med 23 fleksible mødelokaler med moderne udstyr og dagslys, er vi et eftertragtet møde- og konferencehotel. Dertil har vi gratis parkering lige foran hotellet, samt egen parkeringskælder mod betaling. Foruden en attraktiv beliggenhed, flek-sibilitet og høj service, tilbyder vi naturligvis alle vores gæster gratis tråd-løst high-speed internet.Mødelokaler fra 1500 DKK pr. dag

360 295 595 300

Park Inn by Radisson CopenhagenEngvej 171 – 2300 Købehavn S Tlf. 32 87 02 02 [email protected] www.parkinn.com/hotel-copenhagen

Et af mange unikke mødesteder i Nordsjælland. Anderledes kursuscenter på 12 hektar skøn natur i Tisvildeleje. Dejlig afslappet stemning, god restaurant og alle de nødvendige facili-teter til et godt møde / seminar langt væk fra byens støj. Vi tilbyder ud over mødefaciliteter og dejligt lyse værelser også på indhold, hvis der er tid i jeres pressede program. På Sankt Helene vægter vi fysisk og mental sundhed, hvorfor vi samarbejder med den lokale løbe-klub om morgenløbetur evt. afsluttende med morgendukkert i Kattegat, vi kan klare en lille times morgenmeditation eller yoga, for dem, der ikke lige ønsker at være fysisk aktive. Vi kan også lave frikvarter midt på dagen ifa. aktive lege og spil ude i naturen.

270 80 160 270

Sankt Helene Bygmarken 30 – 3220 TisvildelejeTlf. 48 70 98 50 [email protected] – www.helene.dk

Kunsten at mødesTræd ud af hverdagen og lad for en stund Schæffergårdens ganske særlige stemning byde dig velkommen til et uforglemmeligt ophold. Lige midt i den skønneste park fin-der du både store og små mødelokaler, sto-re udendørsarealer til teambuilding, et fan-tastisk gæstekøkken til teambuilding samt forplejning i særklasse. Restaurant Wohlert byder på altid smagful-de madoplevelser og som konferencegæst bliver du forkælet til alle dagens måltider. Schæffergården ligger i Gentofte med nem adgang via motor-vej og offentlige transportmidler.

225 74 126 250

SchæffergårdenJægersborg Allé 166 – 2820 GentofteTlf. 39 77 28 [email protected] www.schaeffergaarden.dk

Skovshoved hotel er et af Danmarks mest charmerende hoteller: Her er eksklusivt og hyggeligt. Festligt og personligt. Hipt og romantisk. Internationalt og lokalt på samme tid.

Et moderne hotel med unikke faciliteter og med 350 års atmosfære. Vi har den perfekte beliggenhed til både skov, strand, shopping, kunst og arkitektur.

Læn jer tilbage og lad os stå for alt det praktiske!

180 22 68 110

Skovshoved Hotel & restaurantStrandvejen 267 – 2920 CharlottenlundTlf. 39 64 00 28 [email protected] www.skovshovedhotel.com

160 0 0 300

Symbion Konferencecenter Fruebjergvej 3 – 2100 København ØTlf. 39 17 99 99 – Fax 39 17 99 [email protected] www.symbionkonferencecenter.dk

Københavns inspirerende konferencecenterI hjertet af Danmarks største iværksættermil-jø ligger Symbion Konferencecenter.Med vores lækre køkken og moderne møde-lokaler kan vi sammensætte det perfektearrangement.Symbion Konferencecenter er indrettet i nynordisk stil med funktionelle og inspirerendelokaler, der skaber rum for en anderledesoplevelse.Vi har trådløst internet, projektor eller flad-skærme i alle mødelokaler og masser af gratis parkering.MØDELOKALER FRA 200 KR./TIMENBUSINESSFROKOST FRA 210 KR.

Område 2

Region Sjælland


Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

5 2

4

1

3


OMRÅDE: REGION SJÆLLAND – REGION NORDJYLLAND

Middagen i eget hus: Alle kursushold har egen værtinde. Vi har bl.a. oplevelsesmiddag: ”Hyldest til grisen” ægte Nordisk aftensmad som er langtids-grillet kød uanset årstid - serveres som ”Carvery Buffet” i eget lokale. Tilvalg af andet kød efter aftale. Laden anno 1877: Det magiske rum med rå kampestensvægge og 70 levende lys i lyse-kroner.Sonnerupgaard Gods rummer alt: Events, Holistisk Teambuilding, Coaching, Bagekursus, Stress Refugium, Historieberetning, Fyrværkerishow med ridderslag og gammeldags Jul i Laden m.m.Vi er kun 45 min fra Kbh.

Med to store og to mindre konferencelokaler og alle nødvendige konferencefaciliteter samt stor hal og restaurant, kan I afholde jeres fir-maarrangement i de smukke omgivelser tæt på Limfjorden og den hyggelige by Løgstør. I pauserne kan I opleve naturen via vores gå-, vandre- eller løberuter, I kan udfordre hinanden på forhindringsbanen eller lave en turnering i f.eks. fodbold, badminton, minigolf eller bowling.

Vi afholder også teambuilding, der med garanti vil skabe gode relati-oner mellem medarbejderne. Her handler det om samarbej-de og kommunikation samt opfindsomhed og tillid.

Sonnerupgaard Gods Kursuscenter, Firma Event & HotelTølløsevej 53-55 – 4330 Kirke Hvalsø Tlf. 4640 9531 – [email protected] www.sonnerupgaard.dk

Dayz RønbjergLivøvej 80 – 9681 RanumTlf. 78 79 25 62 [email protected]

1000

53 &12xBB 160 500

600 492 1470 600

Comwell Borupgaard er et højt profileret Konference og spa hotel. Vi går meget op i nærvær og værtsskab. Hotellet ligger i natur-skønt område og har en af Danmarks mest luksuriøse spa afdelinger. Vores meeting designere er uddannede i det gode værtsskab og fleksibilitet er i højsædet hos alle medarbejdere. Den gode service og den gode og sunde forplejning er en meget vigtig kernesten for hele vores kon-cept. Comwell Borupgaard er i 2014 kåret til Årets møde & Eventsted som ”Bedste Mad” & ”Bedste Service” på Kursuslex Møde & Event messe i Forum.

Med en unik beliggenhed kun 400m fra en af Danmarks absolut bedste sandstrande, byder Dayz Grønhøj Strand på anderledes møde, kursus og fest faciliteter. Hos Dayz Grønhøj Strand har vi plads til alle former for arrangementer fra de mindre møder til fester i restauranten og store events i sportshallen og med feriecenterets mindre størrelse er I sikret en intim oplevelse, hvor fokus 100% er hos Jeres selskab.

Booker I overnatning hos Dayz Grønhøj Strand, har I som en del af opholdet gratis adgang til alle faciliteter, såsom svømmehal og sportshal.

Comwell Borupgaard Nørrevej 80 – 3070 SnekkerstenTlf. 48 38 03 [email protected] www.comwellborupgaard.dk

Dayz Grønhøj Strand Ingeborgvej 2, Ingstrup – 9480 LøkkenTlf. 98 88 34 85 [email protected]

360 149 340 600

150 160 1280 100

Område 3

Region Nordjylland


Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

5 2

4

1

3

Bromølle Kro ligger i centrum af det gamle Vestsjællands Amt med ca. 32 km. til henholdsvis Holbæk, Kalundborg, Sorø og Slagelse.Kroen er omgivet af skov på begge sider og Åmose Å risler forbi langs kroen.Vores 30 dejlige dobbeltværelser er alle med egen terrasse, bad og toilet, fjernsyn og gratis trådløst internet. De ligger alle fredeligt, bagved kroen.Vi er ikke et kæmpe konferencecenter, hvilket gør os meget fleksible. Hos os sætter vi jeres kursus sammen således, at det kommer til at passe præcis til jer.Når man er på kursus, er maden meget vigtig. Køkkenet sammensætter altid en god og lækker menu.

Bromølle KroSlagelsevej 78 – 4450 JyderupTlf. 58 25 00 90 [email protected]

150 30 64 200


Ku

rsu

scen

terg

uid

en

OMRÅDE: REGION MIDTJYLLAND

Med sine unikke omgivelser i Gjern Bakker kan du og kollegaerne opleve en række spændende aktiviteter, hvor naturen med skov, vand og bakker indbyder til fart, spæn-ding og afslapning.

Med kongressal, 4 konferencerum med alle nødvendige konferencefaciliteter, stor hal, 8 mindre grupperum samt stor restaurant kan Dayz Søhøjlandet rumme både små og store firmaarrangementer. Kombiner jeres ophold med vores professionelt tilrettelagte team-buildingøvelser eller prøv en tur på vores mountainbikes, helårs skibakke, tennisbane, minigolf, forhindringsbane eller klatrevæg.

Dayz SøhøjlandetLille Amerika 10 – 8883 GjernTlf. 78 79 25 62 [email protected]

600 439 1202 600

Område 4

Region Midtjylland


Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

5 2

4

1

3

MCH Herning KongrescenterØstergade 37 – 7400 HerningTlf. 9926 9926 [email protected]

1700 600 1300 2100

Lad os være vært for dine gæster – Vi gør tiden mere værd.Vi sætter værtsskab og personlig service i højsædet, du får din egen personlige møde-rådgiver og vi tilbyder stor fleksibilitet og variation af lokaler.Sammen finder vi frem til den bedste løsning for dig og din virksomhed – og skaber værdi, hvor mennesker mødes.

Hold dit næste møde, seminar eller konference i Herning - og kombiner det evt. med et af vores mange event- og kulturtilbud.Vi samarbejder med alle byens hoteller og kan derfor altid finde en løsning der matcher dine behov.

Velkommen i MCH

Højt til himlen og plads til kreative tanker! Nyeste mødelokale er til perfekt til idé- generering med 50 m2 whiteboard.Montra Hotel Sabro Kro har gennem de seneste år opnået top 10 placeringer over bedste danske hoteller hos Tripadvisor.Serviceniveauet er højt, og gennem dialog og sparring med jer om mødeform, det rette lokale, forplejning og pauser, rådgiver vi gerne om det optimale udbytte af jeres møde.Hotellet er beliggende i åbne vidder med højt til himlen og samtidig tæt på storbyens liv og muligheder i Aarhus – nemt at komme til med kun 4 minutter til motorvej og 15 minutter fra Aarhus Centrum.

Montra Hotel Sabro Kro Viborgvej 780 – 8471 SabroTlf. 86 94 89 [email protected] www.sabrokro.dk

300 88 176 300

Fleksibilitet på højt plan – Montra Odder Parkhotel – et besøg værd…Et formålsindrettet 4 stjernet kursus og konferencehotel i byen ved vandet.Odder Parkhotel er to gange kåret til Danmarks bedste konferencecenter. Her går personlighed og ægte værtskab hånd i hånd for at sikre, du får maksimal tryghed og værdi af investeringen. AV support og rådgivning fra start til slut.Hotellet ligger tæt på Aarhus, Horsens og Skanderborg. Tæt på E45 og blot 5 min fra bus og tog, smukt omkranset af praktiske og anvendelige grønne arealer. Gratis parkering er en selvfølge.

Montra Odder ParkhotelTorvald Køhlsvej 25 – 8300 OdderTlf. 86 54 47 [email protected] www.ophotel.dk

250 78 156 200

KALØVIG CenterPræstekravevej 46 – 8410 RøndeTlf. 86 37 11 55 – Fax 86 37 38 [email protected] www.kalovigcenter.dk

70 26 35 50

Hold dit næste møde i fred og ro – måske i vores unikke Trætophus?KALØVIG Center er et gammelt badehotel, der ligger i smukke omgivelser med flot havudsigt – den ideelle ramme for kurser, møder og hyggelige personaledage. I Trætophuset, otte meter oppe i bøgetræet, kan små grupper tænke store tanker - med højt til himlen. Huset er opvarmet, så der errart at være hele året. Større grupper kan arbejde i fred og ro i et af vores tre andre mødelokaler. Vi serverer altid 7 retters frokostbuffet samt lækkert hjemmebag både til morgen- og efter-middagskaffen. Se mere på www.kalovigcenter.dk eller følg os på Facebook.


OMRÅDE: REGION MIDTJYLLAND – REGION SYDDANMARK

En god oplevelse er nøgleordet når du gæster Fuglsangcentret. Med stor gæstfrihed, nærvær og varme tager vi hånd om dit møde. Fuglsangcentret er et 4-stjernet kursus- og konferencecenter beliggende i Fredericia, et centralt mødested midt i landet. Vi er placeret i en smuk park og lige op til Fuglsangskoven, perfekte omgivelser til en walk and talk. Slap af i de nyrenoverede værelse eller i et af de mange uformelle mødesteder, der også er velegnede til gruppearbejde. Gastronomien går vi ikke på kompromis med, alt er hjemme- lavet af årstidens friske råvarer. Lægger du dine kurser og konferencer på Fuglsangcentret, støtter du Dansk Blindesamfund.

FuglsangcentretSøndermarksvej 150 – 7000 FredericiaTlf. 76 20 21 [email protected] www.fuglsangcentret.dk

200 60 120 250

Hindsgavl SlotHindsgavl Allé 7 – 5500 Middelfart Tlf. 64418800 [email protected] www.hindsgavl.dk

600 120 218 650

På Hindsgavl Slot har du Danmarks bedste rammer for konferencer, kurser, seminarer og teambuilding. Vi kan tilbyde en perfekt balan-ce mellem konferencefaciliteter, professionel planlægning og mulighed for at koble af i afstressende omgivelser. Vi er erfarne, og vores mødefilosofi er, at Hindgavl Slots mødepakker og arrangementer skal kunne justeres efter behov.

Som det lille ekstra krydderi har vi Lillebælt for enden af slotsparkens plæne, badebro, roman-tisk slotshave, egen køkkenhave samt en stor naturpark veleg-net til gå- og løbeture.

Vi tør godt sige, at vi er et af landets allerbedste konferencecentre. For det er vi kåret til fem år i træk.Der er mange gode grunde til at placere dit arrangement hos os. Stedet i sig selv er i en klasse for sig. Et smukt og moderne 4-stjernet konferencehotel på toppen af Skanderborg med udsigt til sø og skov. Og samtidigt cen-tralt placeret i Jyllands hjerte med under en halv times kørsel til byer som Aarhus, Silkeborg og Horsens. Let tilgængeligt, friparkering, et unikt køkken og dygtige engagerede medarbejdere er blot nogle af de mange nøgleord, som kendertegner Skanderborg Park.

The Mayor Hotel ligger centralt placeret i hjer-tet af Aarhus ved siden af bl.a. Banegården og Rådhuspladsen.Nyd simpel luksus i form af friskbagt, økologisk bagværk, tilberedt af vores egen bager med en kop af vores signatur kaffe. Vi tilbyder gratis parkering i forbindelse med mødeafholdelse, samt velfungerende WIFI uden merpris.Hotellet råder over 4 fleksible mødelokaler – alle med dagslys og smukke sildebensparket gulve. Om I er 2 eller 80 personer, leverer vi den bedste løsning og skræddersyr efter jeres behov.– Kontakt os, hvis I ønsker at holde kursus/møde i centrale og char-merende omgivelser med enestående forplejning.

Skanderborg Park ApSSkovsvinget 10 – 8660 SkanderborgTlf. 8993 3310 [email protected]

The Mayor HotelBanegaardspladsen 14 – 8000 Aarhus CTlf. 87 32 01 [email protected] www.themayor.dk

180 64 91 180 80 162 227 80

5 2

4

1

3

Område 5

Region Syddanmark


Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

ÅRETSKONFERENCECENTER

5x

Mere end bare et mødeDe rustikke rammer og de rolige omgivelservil gøre en konference eller et møde påBenniksgaard Hotel til en hyggelig oplevelse.Her er frisk luft og smuk natur.Mødelokalerne er indrettet i gårdens gamlekornkamre. De lyse lokaler kan rumme optil 40 personer. Benniksgaard Hotel ligger 10 km fra den dansk/tyske grænse. Smukt placeret med udsigt til Flensborg Fjord og Benniksgaard Golf Bane. I forbindelse med møder og semi-narer kan der arrangeres golf til gode priser, gåture fra hotellet ned til Gendarmstien (evt. med historie-fortælling og picnic) og meget mere.

Benniksgaard Hotel Sejrsvej 101, Rinkenæs – 6300 Gråsten Tlf. 74 65 09 [email protected] www.benniksgaardhotel.dk

40 54 120 110


Ku

rsu

scen

terg

uid

en

OMRÅDE: REGION SYDDANMARK

Ku

rsu

scen

terg

uid

en

Hotel Christiansminde ligger midt i den smukke Sydfynske natur. Nyd turen i bil, med tog eller sejlende og læg til ved hotellets bådebro.Hotel Christiansminde er indrettet smukt og funktionelt. Et ophold her er en fryd for sjælen, om du er her på ferie, kursus eller på besøg i vores Panorama restaurant. Vi byder på 98 rummelige værelser og suiter, alle med egen altan eller terrasse. De fleste med udsigt til Svendborgsund.Her er rig mulighed for aktiviteter eller fysiske udfoldelser i naturen.Køkkenet fokuserer på forkælelse af vores gæster med læk-ker gastronomi tilberedt af lokale råvarer.

Hotel ChristiansmindeChristiansmindevej 16 – 5700 SvendborgTlf. 62 21 90 00 [email protected]

250 98 304 700

YES! HORNSTRUP KURSUSCENTER ER ”ÅRETS KONFERENCECENTER 2015”. Det er kursusledere og undervisere, som igennem DKBS har evalueret Hornstrup helt til tops for tredje år i streg. På Hornstrup får du værtskab der mærkes og høj kvalitet. Og du får professionel sparring på proces, læring og udbytte. Vi har tiden, idéerne og erfaringen til at gå i dialog med dig om dit arrangement – og vi kan lide det! Når du vælger kursussted, så vælger du meget mere end rammer, forplejning, en seng og en pris. Du vælger også mennesker, idéer og engagement.

Kom til Vejle og bliv overrasket!

Hornstrup KursuscenterKirkebyvej 33 – 7100 VejleTlf. 75 85 21 11 [email protected]

150 56 112 150

Bliv varmt modtaget og forkælet…Du vil møde et atmosfære- og stilfyldt hotel, som gør, at du har lyst til at vende tilbage. Har du brug for frisk luft, ligger fiskesøen kun 100 m fra os. Ellers kan du komme ud i vores Bollingerlounge, hvor du kan nyde de bløde hynder og varmen i parasollerne. Bar/lounge findes i receptionsområdet. Gratis trådløst internet og parkering for vores gæster. Vores lyse konferencelokaler, indbyder til en dag, hvor vi ligger høj vægt på personlig betjening. Kom ind i vores atmosfærefyldte Restaurant NO.22, hvor der er stort fokus på det gastronomiske.

Møder med plads til ny store tanker…Omgivet af bøgeskov og beliggende langs fjorden, finder du smukke Hotel Vejlefjord. Atmosfæren er klassisk med et moderne touch i mødelokalerne, der alle har smukt lysindfald og udsigt til parken.

Nyd vores smukke natur på de 20 km kurstier gennem park, skov og langs stranden. Eller giv konferencen en ekstra dimension med et besøg i De Termiske Bade – Nordens største af sin slags. Et unikt sted til at reflektere over dagens faglige input.

Velkommen i HUSETLige præcis her har vi rum til dig, der skal holde møder, kurser, konferencer, events eller selska-ber i smukke omgivelser – lige midt i Danmark. Vi har super professionelle mødelokaler med alt i AV-udstyr, 70 værelser, hyggelig restaurant og café – og HUSETs Kælder er oplagt til en god snak eller et spil billard om aftenen.

Vi kan være behjælpelige med alt indenfor aktiviteter og teambuilding – herunder også Bridgewalking på Den Gamle Lillebæltsbro. Vi har vores egen guide, som kan tage jer med på broen. Kort sagt, alt hvad der skal til for at afvikle et succesfuldt arrangement.

Hotel Svanen GrindstedHedemarken 22 – 7200 GrindstedTlf. 75 31 01 55 [email protected] www.hotelsvanen.dk

Hotel VejlefjordSanatorievej 26 – 7140 StoubyTlf. 7682 3380 [email protected]

HUSETHindsgavl Allé 2 – 5500 MiddelfartTlf. 70 12 36 00 [email protected]

150 54 108 150 240 93 155 160 320 70 89 250

Bliv varmt modtaget og forkælet…Du vil møde et atmosfærefyldt hotel i stilfuldt design, som gør, at du har lyst til at vende tilbage. Bo i vores skønne Businessværelser. Oplev vores Bollingerlounge, hvor du kan nyde de bløde hynder og varmen i parasollerne. 24 timers reception, bar/lounge med pejs, gratis trådløst internet og parkering for vores gæster. Vores lyse konferencelokaler indbyder til en dag, hvor vi ligger høj vægt på personlig betjening. Kom ind i vores atmosfærefyldte restaurant NO.8, hvor der er stort fokus på det gastronomiske.

Hotel Svanen BillundNordmarksvej 8 – 7190 BillundTlf. 75 33 28 33 [email protected] www.hotelsvanen.dk

200 102 400 250


OMRÅDE: REGION SYDDANMARK – SVERIGE

Velkommen til TrinityI får det bedste udbytte af jeres arrange-ment, når I vælger Trinity Hotel & Konference Center. Uanset formålet vil I opleve vores unikke værtskab og evne til forkælelse. Jeres tidlige sparring med vores professionelt uddannede mødedesignere betyder, at I under hele jeres ophold får mest muligt ud af jeres investering.

Vores mål er, at I kan fokusere 100 % på ind-holdet og udbyttet i jeres arrangement. Til gengæld lover vi, at vi ned i mindste detalje, har styr på alt andet.

Læs meget mere på www.trinity.dk

Trinity Hotel & Konference CenterGl. Færgevej 30, Snoghøj7000 Fredericia Tlf. +45 8227 [email protected] – www.trinity.dk

230 153 224 450

Velkommen til et anderledes og spændende kursuscenter i Sønderjylland.Centret ligger midt i Danmarks flotteste natur,med Nationalparken, Vadehavet og Rømø som nærmeste nabo.1. Lokaler i forskellige størrelser fra 8 til 900 personer 2. Et køkken som sørger for, at maden også bliver en del af oplevelsen.3. Masser af aktivitetsmuligheder til pausen eller efter en lang kursusdag, bowling, akti-

vitetshaller, svømmehal med sauna, damp-bad og spabad, tennisbaner,

fitnesscenter og meget mere4. Overnatning i moderne ferie huse med alle faciliteter5. Cafe/bar og flotte gangarealer med kunst på væggene

Skærbæk Kursus- og EventcenterStoregade 46 - 6780 Skærbæk Tlf. 7475 1970 [email protected] www.kursus-event.dk

900 138 276 1200

Hotel Skansen, BåstadKyrkogatan 2 – S-269 33 BåstadTlf. +46 431-558100 – Fax +46 [email protected] www.hotelskansen.se

320 172 330280/3-400

Nyd den bedste kvalitet og skræddersyede oplevelser på Hotel Skansen i Båstad lige ved havet. Den særlige atmosfære på Hotel Skansen skabes af mennesker, som føler en ægte glæde ved, at du har det godt. Her tilbyder vi et unikt koldbadehus og SPA-afdelning med herlige faciliteter og 17 behandlingsrum.Vi har 26 fleksible konferencelokaler, en smuk kongressal med panoramaudsigt og tagter-rasser samt Restaurant Sand med en stor-slået havsudsigt. Kombiner arrangementet med spændende aktiviteter, teambuilding og eventyr i den smukke natur.

Område 6

Sverige


Antal værelser

Antal senge

Antal til spisning

2

32

16

Margretetorps Gästgifvaregård, ligger på en sydlige del af Hallandsåsen, i en af de smukkeste egne af Skåne lige op mod bøge-skoven. Her finder I arbejdsro. Nyd et skønt besøg og mærk historiens vingeslag i et roligt miljø.

Vi er kendt for vores førsteklasses køk-ken og vores unikke buffet, der er klar til jeres visit så godt som året rundt. På et af Skandinaviens ældste gæstgiverier med aner tilbage til 1300-tallet får du en ægte skånsk oplevelse, hvor møder har været en selvføl-gelighed i flere hundrede år.

Margretetorps GästgifvaregårdKägle Väg 9 – 266 98 HjärnarpTlf. 0431-45 44 50 [email protected]

250 58 116 275

Sandbjerg Gods er beliggende i et natur-skønt område på Sundeved med park og skov direkte ned til Alssund. Sandbjerg Gods er Aarhus Universitets kursusejendom og er også åbent for faglige arrangementer, møder og uddannelsesaktiviteter uden tilknytning til universitetet. Sandbjerg Gods er en del af Sønderjyllands farverige historie, hvori jern- alderskibet Nydamsbåden, fundet i den nær-liggende Nydam Mose, indgår. Storskoven med sti langs Alssund tilhører Sandbjerg Gods. Kursusfaciliteterne omfatter to auditorier samt en række større og mindre grupperum.

Reservation: Tlf. 87 15 33 70

Sandbjerg GodsSandbjergvej 102 – 6400 SønderborgTlf. 73 46 52 00 [email protected] www.sandbjerg.dk

140/100 74 105 130

– overfører viden, udvikler kompetencer og skaber forretningsresultater

Vi anvender bl.a. følgende værktøjer:

– et værktøj til uddannelse af mentorer og mentees samt til udvikling af kommunikationsfærdigheder og indsigt i egen kommunikationsstil.

– et værktøj til evaluering af resultater. Undersøgelsen benchmarker med data fra andre organisationer og gør det muligt at måle og evaluere i hvilket omfang, programmet fungerer og skaber de ønskede resultater.

” Bogen sætter fokus på de helt centrale udfordring-

er inden for mentoring: hvad, hvorfor, hvem og

hvordan. Den fører læseren grundigt gennem

fagområdet og giver ledere og HR professionelle

inspiration og værktøjer”.

Henrik Holt Larsen, professor, CBS

Telefon 39 76 12 32Mail [email protected]

Læs mere på www.kmpplus.dk

i virksomheder og organisationer

MENTORPROGRAMMER

Kirsten M. Poulsen & Christian Wittrock

Jurist- og Økonomforbundets Forlag

MEN

TO

RP

RO

GR

AM

ME

i virksomheder og

orgi

Kirsten M

. Poulsen &

Christian W

ittrock

Med Mentor+værktøjskassen kan I nemt og hurtigt etablere eff ektive og professionelle leder- og med-arbejderudviklingsprogrammer, som både udvikler den enkelte og organisationen.

Sammen vurderer vi jeres behov og ønsker, og sammen designer vi et udviklingsforløb skræddersyet til jeres formål og organisation.

Vi bidrager med:• Viden og rådgivning om design og implementering• Rekruttering og matchning af mentorer og mentees• Uddannelse af mentorer og mentees• Uddannelse og coaching af HR som programledere• Lederudviklings-/talentudviklingsmoduler• Workshops/coaching af mentorer og mentees• Evaluering og dokumentation af resultater

Vi tilbyder desuden uddannelse og certifi cer-ing af interne facilitatorer til større virksom-heder, som ønsker at opbygge interne kompetencer.


OMRÅDE: SVERIGE – ALFABETISK OVERSIGT

Ku

rsu

scen

terg

uid

en

Du finder nogle af Danmarks og Sydsveriges

bedste kursussteder her i Kursusenterguiden.

Kontakt dem, og hør

deres tilbud til dig og dit næste kursus, konference, møde

eller lignende – de glæder sig til at servicere

dig og din organisation.

Hotel Svanen Grindsted 7200 Grindsted 5

Hotel Vejlefjord 7140 Stouby 5

HUSET 5500 Middelfart 5

KALØVIG Center 8410 Rønde 4

Kollekolle 3500 Værløse 1

Kong Arthur konferencecenter 1370 København K 1

Ledernes MødeCenter 2300 København S 1

Margretetorps Gästgifvaregård 266 98 Hjärnarp 6

MCH Herning Kongrescenter 7400 Herning 4

Montra Hotel Sabro Kro 8471 Sabro 4

Montra Odder Parkhotel 8300 Odder 4

Nordisk Lejrskole & Kursuscenter/Danhostel Hillerød 3400 Hillerød 1

Park Inn by Radisson Copenhagen 2300 Købehavn S 1

Benniksgaard Hotel6300 Gråsten 5

Bromølle Kro4450 Jyderup 2

Comwell Borupgaard 3070 Snekkersten 2

Dayz Grønhøj Strand9480 Løkken 3

Dayz Rønbjerg 9681 Ranum 3

Dayz Søhøjlandet8883 Gjern 4

DET NY TEATER1610 København K 1

Fuglsangcentret 7000 Fredericia 5

Hindsgavl Slot 5500 Middelfart 5

Hornstrup Kursuscenter 7100 Vejle 5

Hotel Christiansminde 5700 Svendborg 5

Hotel Skansen Båstad S-269 33 Båstad 6

Hotel Svanen Billund 7190 Billund 5

Omr.nr Omr.nr Omr.nr

Sandbjerg Gods 6400 Sønderborg 5

Sankt Helene 3220 Tisvildeleje 1

Schæffergården 2820 Gentofte 1

Skanderborg Park 8660 Skanderborg 4

Skovshoved hotel & restaurant 2920 Charlottenlund 1

Skærbæk Kursus- og Eventcenter 6780 Skærbæk 5

Sonnerupgaard Gods Kursuscenter 4330 Kirke Hvalsø 2

Symbion Konferencecenter 2100 København Ø 1

The Mayor Hotels 8000 Aarhus C 4

Torekov Hotell S-269 78 Torekov 6

Trinity Hotel & Konference Center7000 Fredericia 5

Örenäs Slott S-261 63 Glumslöv 6

Alfabetisk oversigt

Torekov Hotell ligger i et naturreservat på den smukke Bjärehalvø i nordvestre Skåne. Her er det let at blive inspireret og lade sig fylde op med positiv energi. Oplev vores skønne SPA-afdelning med bl.a. japanske udendørs pools og gym med yogalokale og egen træningscoach som kan hjælpe gæster-ne til en sundere livsstil. Udenfor byder natu-ren ind til spændende udforskninger. Vores 5 kreative konferencelokaler er perfekte for nyskabende møder. Restaurant Bistron byder på mad med den gode smag af råvarer fra nærområdet. De dejlige værelser har egen terrasse og her får I en god nats søvn.

Torekov HotellSjälaviksvägen 2 – S-269 78 TorekovTlf. +46 431-471600 – Fax +46 [email protected] www.torekovhotell.se

150 54 108 150

Vore smukke omgivelser kombineret med slottets historie og genuine miljø giver Örenäs et levende præg. Sammen med per-sonalets omsorg og glæde gør dette Örenäs til et enestående mødested, hvor kreativi- teten får sin fulde frihed. Vore lokaler, der er beliggende i vores moderne og nybyggede mødehus, har det seneste i teknologi, belys-ning, luft og ergonomi. Vi tilbyder såvel suiter, slotsværelser, herregårdsværelser som ordinære hotelværelser – mange med udsigt over sundet. Vort mål er, at du som gæst skal forlade Örenäs med bestående værdier og et ønske om at kunne vende tilbage.

Örenäs SlottÅlabodsvägen 193 – S-261 63 Glumslöv Tlf. +46 418-45 11 [email protected] www.orenasslott.com

400 119 236 430

BUSINESS CLASS HOTEL CELEBRATIONS EVENTSGL. FÆRGEVEJ 30 · SNOGHØJ · 7000 FREDERICIA

TRINITY.DK

KONTAKT TRINITY og hør nærmere om

de mange muligheder:

Tlf.: 8227 1717 mail: [email protected]

BUSINESS CLASS• Professionelle mødedesignere hjælper med at opnå

mødeformål• Beliggenhed – unikke rammer – spændende mødelokaler• Udsøgt gastronomi – Nøglehulsmærket• Spændende pausemuligheder – energiboosters

– udendørs aktiviteter

HOTEL• Firestjernet kvalitet• Værelser med udsigt – weekend- og miniophold• A la carte i Restaurant Lillebælt og Café Gerhard & Bar• Lækker morgenbuffet – eget bageri og konditori• Central og smuk beliggenhed ned til Lillebælt

- tæt ved infrastruktur - 400 gratis p-pladser

CELEBRATIONS• Alle fester, private og firma-, bliver fantastiske.• Fester med tema – jul – nytår - Hawaii, wild west,

Italien, Hollywood• Flotte lokaler med udsigt og personligt præg• Imponerende menuer og vine – efter ønske• Unikt og sublimt værtsskab – før – under - efter

EVENTS• Bridgewalking – ny attraktion i Europa – egne guider• Åbent Hus – se – hør – smag• Overdådig Brunch med bobler• Temaaftener: Fisk- og skaldyrsaften – vildtaften

- Beaujolais Nouveau - Winemakers Dinner• Jul – Nytår

TRINITY KAN DET HELE!

Documents

Uddannelse & Udvikling nr. 2 2015