TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHỆ THÔNG TIN VÀ TRUYỀN THÔNG

VIỆT – HÀN

KHOA KINH TẾ SỐ VÀ THƯƠNG MẠI ĐIỆN TỬ

BÁO CÁO ĐỀ ÁN 3

CHỦ ĐỀ: QUẢN TRỊ NHÂN SỰXÂY DỰNG KẾ HOẠCH PHÁT TRIỂN NGHỀ

NGHIỆP BẢN THÂN

Giảng viên hướng dẫn: Ths. ĐINH NGUYỄN KHÁNH PHƯƠNG

Sinh viên thực hiện: ĐOÀN THỊ BÃO TRÂM

Lớp: 19BA

MSSV: 19BA066

Đà Nẵng, ngày 15 tháng 12 năm 2020

MỤC LỤC

LỜI CẢM ƠN......................................................................................................................

LỜI MỞ ĐẦU......................................................................................................................

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN..............................................................

PHẦN 1: ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP.........................................

I. Nghề nghiệp sẽ làm trong tương lai gần....................................................................

II. Khám phá bản thân....................................................................................................

1. SWOT....................................................................................................................

2. MAP.....................................................................................................................11

III. Xác định các kĩ năng bản thân.............................................................................13

3. Các kĩ năng...........................................................................................................13

4. Nhận xét...............................................................................................................15

IV. Đánh giá và điều chỉnh.........................................................................................16

PHẦN 2: PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC...............................................................................25

V. Phân tích ảnh hưởng của môi trường đến việc phát triển nghề nghiệp...................25

5. Xác định các nhân tố ảnh hưởng..........................................................................25

6. Biểu đồ hình bánh xe............................................................................................25

VI. Nội dung bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc................................28

7. Bản mô tả công việc.............................................................................................28

8. Bản tiêu chuẩn công việc.....................................................................................30

2

LỜI CẢM ƠNĐầu tiên em xin cảm ơn chân thành và tri ân sâu sắc đến các thầy cô trong Khoa

Kinh Tế Số và Thương Mại Điện Tử Trường Đại Học Công Nghệ Thông Tin và

Truyền Thông Việt Hàn đã tạo điều kiện cho em thực hiện đề án xây dựng kế hoạch

phát triển nghề nghiệp bản thân. Đề án này đã giúp bản thân định hướng được những kĩ

năng cần phải thể hiện, đồng thời khắc phục những điểm yếu cho phù hợp với nghề

quản lý của mình đã chọn trong tương lai.

Có được bài báo cáo đề án này, em xin bày tỏ lòng cảm ơn đến cô Đinh Nguyễn

Khánh Phương đã trực tiếp hướng dẫn, dìu dắt, giúp đỡ tận tình để em hoàn thành báo

cáo này.

Vì kiến thức của bản thân còn hạn chế, trong quá trình hoàn thành đề án này em

không tránh khỏi những sai sót, kính mong nhận được những ý kiến đóng góp từ các

thầy cô.

Em xin chân thành cảm ơn!

3

LỜI MỞ ĐẦUChọn cho mình một nghề, nghĩa là chọn cho mình một tương lai. Việc chọn

nghề thực sự quan trọng và vô cùng cần thiết. Chọn sai lầm một nghề nghĩa là đặt cho

mình một tương lai không thực sự an toàn và vững chắc. Hiện nay nhiều sinh viên ra

trường đang băn khoăn, lo lắng với việc chọn nghề sao cho phù hợp với ngành mà

mình đã học. Kinh nghiệm ít, kĩ năng chưa thành thạo, cần phải có kế hoạch để xây

dựng và phát triển nghề nghiệp trong tương lai, thực hiện đề án lần này giúp sinh viên

chúng em khám phá lại bản thân để từ đó phân tích những điểm then chốt ảnh hưởng

đến việc lựa chọn nghề nghiệp trong tương lai. Bên cạnh đó xác định các kĩ năng của

bản thân cần thể hiện và thay đổi phù hợp với nghề nghiệp của mình. Không chỉ định

hướng và phát triển nghề nghiệp, đề án lần này còn phân tích ảnh hưởng của môi

trường đến sự phát triển nghề nghiệp cùng với bản mô tả công việc và tiêu chuẩn công

việc, giúp sinh viên có kế hoạch điều chỉnh thay đổi bản thân phù hợp với mục tiêu của

mình.

Vận dụng những kiến thức ở học phần Quản trị nguồn nhân lực, và đề án 3 đã

giúp em và các bạn sinh viên khác có kế hoạch xây dựng nghề nghiệp của bản thân,

một phần định hình được bản thân và những kế hoạch dự định sắp tới.

4

NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

……………………………………………………………………………………………

KÍ TÊN

5

PHẦN 1: ĐỊNH HƯỚNG VÀ PHÁT TRIỂN NGHỀ NGHIỆP

I. Nghề nghiệp sẽ làm trong tương lai gần

Việc làm sau khi tốt nghiệp luôn là vấn đề bức xúc không chỉ đối với bản thân

sinh viên mà cả đối với gia đình, nhà trường và xã hội. Có một việc làm đúng với

ngành nghề đào tạo luôn là mơ ước của không chỉ hầu hết các sinh viên tốt nghiệp ra

trường mà ngay cả đối với các em còn ngồi trên ghế giảng đường đại học. Bản thân sau

khi tốt nghiệp chuyên ngành Quản trị Kinh doanh, em chọn trở thành một người quản

lý để phát triển xưởng mộc mĩ nghệ của gia đình theo hướng hiện đại hóa sản xuất.

Một phần vì đây là tâm huyết của gia đình, phần còn lại chính là việc em nhận ra được

giá trị tinh thần và vật chất mà xưởng gỗ mang lại không chỉ đối với gia đình mà còn

với những người thợ đã gắn bó lâu năm với công việc này.

II. Khám phá bản thân

Để trở thành một người quản lý tốt, đầu tiên cần phải khám phá bản thân, biết

được những điểm mạnh, điểm yếu cũng như cơ hội và thách thức. Từ đó có biện pháp

khắc phục, cải thiện điểm yếu, duy trì và phát huy điểm mạnh, đồng thời dự đoán được

những yếu tố môi trường bên ngoài gây ảnh hưởng, cản trở đến sự phát triển nghề

nghiệp của mình. Sau đây là phần khám phá bản thân thông qua việc phân tích SWOT

và MAP.

1. SWOT

6

ĐIỂM MẠNH

- Có nhiều đặc điểm cá nhân

tích cực

- Sáng tạo trong công việc

- Các kỹ năng liên quan đến

quản lý

- Nền tảng học vấn

- Mạng lưới mối quan hệ

- Sự tận tâm, lòng đam mê,

nhiệt tình trong công việc

ĐIỂM YẾU

- Chưa biết sắp xếp thứ tự ưu

tiên trong công việc

- Thiếu kinh nghiệm

- Là người có nhiều cảm xúc

- Luôn ép mình và mọi người

làm việc thật nhanh

- Hồi hộp trước nhiều sự kiện

quan trọng

CƠ HỘI

- Xu hướng ngành mộc mĩ

nghệ đang phát triển và có xu

hướng xuất khẩu

- Đội ngũ nhân viên lành nghề,

có kĩ thuật cao

- Ứng dụng công nghệ mới

- Tham gia hội thảo đồ gỗ nội

thất tại TP Hồ Chí Minh

- Kinh nghiệm từ gia đình

THÁCH THỨC

- Tái cấu trúc và hợp nhất các

sản phẩm

- Nhu cầu thị trường thay đổi

và tác động đến phân xưởng

- Không đáp ứng được các

thay đổi về tiêu chuẩn

chuyên môn

- Yêu cầu của người tiêu dùng

đối với kĩ năng của mình

giảm đi

- Công nghệ phát triển nhanh

hơn sự chuẩn bị của mình

- Sự xuất hiện của đối thủ mới

- Nhân viên không thích,

không ủng hộ

7

ĐIỂM MẠNH:

- Có nhiều đặc điểm cá nhân tích cực: đam mê học hỏi kinh nghiệm từ khách

hàng, nhân viên và cả đối thủ cạnh tranh. Niềm tin và tinh thần lạc quan trong

mình, bởi bản thân biết sẽ có rất nhiều khó khăn và thất vọng khi lần đầu bắt

đầu, nên cần phải có một trí nhớ ngắn để đặt quá khứ phía sau một cách nhanh

chóng. Và đặc biệt là một sự kiên trì bền bỉ trong tất cả mọi việc.

- Sáng tạo trong công việc: quản lý cũ trước đây đã có lời khen cho cá nhân em

trong việc sáng tạo và cải thiện sản phẩm trong những chi tiết hoa văn in trên áo

sơ mi của cửa hàng phân phối quần áo.

- Các kĩ năng liên quan đến việc quản lý xưởng mộc mĩ nghệ: kĩ năng phán đoán

và xử lý tình huống, kĩ năng lắng nghe nhu cầu, mong muốn, sở thích của khách

hàng và công nhân trong xưởng, kĩ năng thuyết phục khách hàng làm sao để họ

tin tưởng quay trở lại sử dụng sản phẩm, kĩ năng giải quyết các vấn đề trong

phân xưởng

- Nền tảng học vấn: bằng cử nhân Quản Trị Kinh Doanh của trường Đại học

Công nghệ Thông tin và Truyền Thông Việt Hàn, .

- Mạng lưới mối quan hệ: suốt 12 năm học cùng tham gia các câu lạc bộ đội

nhóm trong và ngoài trường, em đã kết bạn và làm quen được rất nhiều bạn bè.

Bên cạnh đó, em còn tạo được kênh bán hàng uy tín của cá nhân trên Facebook

và Instagram với hơn 5.000 follow. Ngoài ra còn có một số đông đồng nghiệp

trong các công ty cũ mà em làm nhân viên bán hàng, nhân viên kinh doanh thời

sinh viên.

- Sự tận tâm, lòng đam mê, nhiệt tình trong công việc: vì đây là ước mơ từ nhỏ

của cá nhân và tin tưởng của gia đình, đây cũng chính là nơi mang lại thu nhập

cho nhiều người nên nảy ra nhiều ý tưởng hay và đọc đáo khiến em muốn thực

hiện nó càng sớm càng tốt.

ĐIỂM YẾU

8

- Chưa biết sắp xếp thứ tự ưu tiên trong công việc: làm nhiều việc cùng một lúc

và đôi khi bản thân bị rơi vào sự hoảng loạn và căng thẳng

- Thiếu kinh nghiệm: là một người trẻ chưa hiểu hết được tất cả các thiết bị máy

móc và dây chuyền kĩ thuật nên có một chút khó khăn trong khâu sản xuất, đồng

thời chưa nắm bắt kịp tâm lí và mong muốn của nhân viên nên chất lượng và số

lượng sản phẩm chưa đạt hiệu quả cao.

- Là người có nhiều cảm xúc: bản thân em đôi lúc thường bị tình cảm cá nhân chi

phối, mất nhiều thời gian để giải quyết nó nên nhiều khi sẽ ảnh hưởng đến chất

lượng công việc

- Bản thân luôn ép mình và mọi người làm việc thật nhanh: em thích gạch bỏ từng

công việc ra khỏi “bản ưu tiên công việc” càng nhanh càng tốt. Do chạy theo số

lượng nên đôi khi chất lượng của sản phẩm không được suôn sẻ.

- Hồi hộp trước nhiều sự kiện quan trọng: khi trình bày một ý tưởng mới với

khách hàng, mặc dù ý tưởng đó chuẩn bị khá hay và đầy đủ, nhưng do lo sợ nên

diễn đạt còn luống cuống và còn nhiều thiết sót

CƠ HỘI

- Xu hướng ngành mộc mĩ nghệ đang phát triển và có xu hướng xuất khẩu: theo

các chuyên gia về đồ gỗ trong nước cho rằng, nhu cầu sử dụng đồ gỗ trong nước

và trên thế giới sẽ tăng nhanh trong các năm tiếp theo, cơ hội cho các xưởng mỗ

mĩ nghệ thâm nhập vào thị trường là rất lớn.

- Đội ngũ nhân viên lành nghề, có kĩ thuật cao: do quản lý xưởng mộc của gia

đình, nên hầu hết nhân viên đều đã qua quen biết, hiểu được tay nghề và kinh

nghiệm làm việc trong ngành này, nên dễ dàng bố trí và sắp xếp công việc phù

hợp.

- Ứng dụng công nghệ mới: sử dụng máy móc hiện đại thay vì gia công thủ công

như trước đây, ứng dụng các thiết bị mới để tăng năng suất cũng như chất lượng

mẫu mã của sản phẩm.

- Tham gia hội thảo đồ gỗ tại thành phố Hồ Chí Minh để tìm kiếm các mối quan

hệ mới, nhà cung cấp nguyên vật liệu và nhà tiêu thụ sản phẩm

9

- Kinh nghiệm từ gia đình: vì đây là xưởng gỗ của gia đình, nên em dễ dàng nhận

được sự ủng hộ cũng như kinh nghiệm quản lý từ người thân. Nhanh chóng tiếp

cận công việc và phát triển theo hướng chuyên môn hóa tạo ra nhiều sản phẩm

mẫu mã đẹp.

THÁCH THỨC

- Tái cấu trúc và hợp nhất các sản phẩm: nhân công của xưởng đa số là người đã

có thâm niên trong nghề, họ thường theo quy cách và tiến độ làm việc cũ nên

việc sử dụng các thiết bị mới và việc tiếp cận các sản phẩm mẫu mã mới khá

khó khăn.

- Nhu cầu của thị trường thay đổi tác động đến phân xưởng: do tình hình dịch

bệnh trong những năm gần đây diễn ra khá phức tạp, tình hình kinh tế còn eo

hẹp, nên việc tiêu dùng sản phẩm của xưởng còn hạn chế. Bên cạnh đó, thị

trường ngày càng có các mặt hàng gia dụng bằng nhựa, sắt, inox với nhiều mẫu

mã đa dạng bắt mắt, rẻ hơn so với gỗ nên người tiêu dùng có xu hướng thay đổi

chuyển sang sử dụng các mặt hàng đó

- Yêu cầu của người tiêu dùng đối với kĩ năng của mình giảm đi: người tiêu dùng

sẽ bao gồm rất nhiều thành phần trong xã hội từ giáo viên, bác sĩ đến kĩ sư thạc

sĩ,… Mỗi người sẽ có mỗi suy nghĩ, mỗi tư tưởng khác nhau nên việc thuyết

phục cũng như lắng nghe những nhu cầu của họ sẽ có phần hạn chế

- Công nghệ phát triển nhanh hơn sự chuẩn bị của mình: chúng ta đang trong kỉ

nguyên của sự phát triển về công nghệ, hàng năm có rất nhiều các thiết bị về

công nghệ của các kĩ sư công nghệ ra đời phục vụ việc sản xuất và truyền thông

quảng bá sản phẩm

- Sự xuất hiện của đối thủ mới: đây là thị trường đầy tiềm năng nên việc xuất hiện

nhiều đối thủ cạnh tranh trong ngành cũng là chuyện thường thấy, đối thủ mới

xuất hiện mang một màu sắc mới cũng là một thách thức lớn cho sự phát triển

của mình

10

- Nhân viên không thích hoặc không ủng hộ bạn: trong việc góp phần tạo nên sự

phát triển của phân xưởng, nguồn nhân sự là yếu tố quan trọng hàng đầu. Do

công việc đa số là nhân viên nam, nhưng em lại là nữ nên đôi lúc suy nghĩ

không giống nhau có thể dẫn đến bất hòa, tranh cãi và nhiều xích mích.

2. MAP

2.1. Động lực thúc đẩy khi lựa chọn công việc

“Tốc độ thành công của bạn nhất định phải nhanh hơn tốc độ già đi của

bố mẹ” câu nói này đã tạo động lực khiến em phải thức tỉnh và hành động ngay

sau khi tốt nghiệp Đại Học. Sinh ra trong một gia đình ít con cái, lại được bố mẹ

định hướng nối tiếp nghề nghiệp của gia đình, nên em đã cố gắng học hỏi và

quan sát để quay trở về quản lý xưởng mộc – nơi gắn bó nuôi dưỡng mình

trưởng thành và cũng là nơi bố mẹ dành cả tâm huyết và thanh xuân trong đấy.

Không chỉ phụng dưỡng bố mẹ khi về già, bản thân còn muốn trở thành một

người có ích cho xã hội, tạo công ăn việc làm cho nhiều nhân công, đào tạo

những người có niềm yêu thích với gỗ và giúp đỡ nhiều người xung quanh, tự

chủ về kinh tế và tự do về tinh thần. Đó chính là tất cả những động lực để thúc

đẩy em chọn công việc này.

2.2. Các kĩ năng cần thể hiện

- Phó thác và phân quyền: việc này nếu thực hiện hiệu quả sẽ giúp nhân viên thực

hiện nhiệm vụ công việc có hiệu quả và năng suất cao.

- Kĩ năng giao tiếp phù hợp: từ việc tạo động lực cho nhân viên đến liên lạc với

đối tác nếu giao tiếp tốt sẽ giúp nhân viên hăng say hơn trong công việc, tạo ra

được nhiều sản phẩm tuyệt vời và ghi ấn tượng tốt cho đối tác của mình, giao

tiếp chính là chìa khóa để mô tả tầm nhìn và thực hiện chiến lược một cách hiệu

quả.

- Đàm phán với khả năng tốt nhất mà bản thân có: chỉ thực sự đàm phán khi biết

đôi bên cùng có lợi, lúc đó phải biết nên nói cái gì, khi nào nên nói và nói như

11

thế nào, đó là một kĩ năng đòi hỏi phải chuẩn bị sẵn sàng và đúng đắn mà ta có

thể học được trong thực tiễn.

- Hoạch định chiến lược: là rất quan trọng để tối đa hóa lợi nhuận và hiệu quả của

các nguồn lực kinh doanh, nó bao gồm tất cả mọi việc từ xác định mục tiêu, kì

vọng, thiết kế, phân bổ, phân tích,…

- Kĩ năng lãnh đạo: nó có khả năng thúc đẩy nhân viên làm việc hiệu quả, hướng

đến mục tiêu đạt năng suất thu thu lại lợi luận cao.

- Kĩ năng phân tích, bán hàng, tiếp thị: tư duy phân tích giúp dự đoán mọi thứ

trước và sau khi chúng xảy ra trong tương lai, bán hàng và tiếp thị giúp ta biết

được tâm lý và thị hiếu của khách hàng.

2.3. Tính cách nổi bật của bản thân

- Là người dễ cảm thông, thân thiện và có trái tim ấm áp

- Có thiện chí và chủ động hòa hợp với mọi người

- Thích nghi tốt, đĩnh đạc nhưng đôi khi quan tâm đến những điều người khác

nghĩ về mình

- Vui tươi, nhiệt tình và thân thiện

- Khéo léo và linh hoạt

- Luôn tò mò, tìm kiếm và học hỏi

- Thiên về cảm xúc

2.4. Những điểm then chốt ảnh hưởng đến việc lựa chọn nghề nghiệp

- Cảm xúc của bản thân: phải biết kiểm soát suy nghĩ, điều tiết sự tiêu cực và định

hướng nó để không bị ảnh hưởng, chi phối và thể hiện ra bên ngoài

- Quản trị lời nói: là người dẫn dắt, quản lý nhân viên, việc thể hiện lời nói và

kiểm soát ngôn từ đóng vai trò cực kì quan trọng, nếu làm không tốt dễ bị mất đi

hinfnh ảnh và ấn tượng xấu trong mắt mọi người

- Là người hướng ngoại, hòa đồng, vui vẻ thân thiện cởi mở với mọi người

- Khéo léo xử lí tình huống, giải quyết vấn đề thận trọng

- Khả năng tư duy tích cực, sáng tạo

12

III. Xác định các kĩ năng bản thân

Xác định kĩ năng của bản thân cũng là một công việc quan trọng giúp

định hướng và phát triển nghề nghiệp. Việc xác định các kĩ năng giúp chúng ta

biết cách phân loại những kĩ năng có thể chuyển đổi, các kĩ năng chuyên môn và

kĩ năng tự quản trị để thấu hiểu bản thân mình đang ở mức độ nào trong các kĩ

năng đó.

3. Các kĩ năng

Các kĩ năng Loại kĩ năng Mức độ kĩ năng

Kĩ

năng

có thể

chuyển

đổi

(T)

Kĩ

năng

chuyên

môn

(S)

Kĩ

năng

tự

quản

trị

(SM

)

Đã

hoàn

thiện

(C)

Chưa

hoàn

thiện

cần

cải

thiện

(I)

Thay

đổi

để

phát

triển

(D)

Kĩ năng truyền thông

Tư duy tích cực, sáng tạo

Kĩ năng máy tính

13

Kĩ năng lãnh đạo và làm

việc nhóm

Kĩ năng tương tác và làm

việc với con người

Kĩ năng quản trị cá nhân

Kĩ năng giao tiếp, làm việc

bằng ngoại ngữ

Kĩ năng quản lý

Kĩ năng quản lý tài chính

thông minh

Kĩ năng quản lý cảm xúc

cá nhân

- Kĩ năng truyền thông: có thể soạn thảo kế hoạch, báo cáo trong công việc, có

khả năng trình bày mạch lạc, thuyết phục, có khả năng lắng nghe, hỗ trợ, chia sẻ

thông tin với người khác

- Tư duy tích cực, sáng tạo: biết cách xác định vấn đề, đánh giá các phướng án

bằng cách sử dụng đa dạng các công cụ và đưa ra kết luận hợp lí, có thói quen

suy nghĩ nhiều khía cạnh của vấn đề trong các ngữ cảnh khác nhau, có thể phát

thảo, đề xuất hai phương án trở lên để giải quyết vấn đề trong hầu hết các

trường hợp trong thực tiễn.

- Kỹ năng máy tính: sử dụng căn bản các công cụ công nghệ thông tin (máy tính,

Internet,…), các phần mềm phổ thông và chuyên dụng để phục vụ cho công việc

quản lí kinh doanh của mình

14

- Kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm: biết cách lãnh đạo một nhóm để đạt mục

tiêu chung thông qua việc tạo dựng viễn cảnh và xây dựng niềm tin, biết cách

thực hiện các vai trò tích cực trong thực hiện công việc nhóm như vai trò phát

thảo, vai trò điều khiển hay các vai trò xây dựng mối quan hệ như gắn kết, tạo

động cơ, đồng cảm, chia sẻ.

- Kỹ năng tương tác và làm việc với con người: thấu hiểu con người, nhanh chóng

tiếp cận và hiểu rõ đặc điểm cá nhân cốt yếu như: giá trị và quan điểm cá nhân,

đặc trưng giá trị, tính cách của người ấy.

- Kỹ năng quản trị cá nhân: biết tự nhìn nhận và hiểu biết rõ đặc điểm bản thân,

biết cách quản lý thời gian, giảm street

- Có khả năng giao tiếp, làm việc bằng ngoại ngữ với trình độ tiếng Anh tương

đương TOEIC 650 hoặc có chứng chỉ các ngoại ngữ tương đương cấp độ B1 –

Khung chung châu Âu (Common European Framework – CEF)

- Kĩ năng quản lý: bao gồm quản lý nhân lực, quản lý thiết bị máy móc, quản lý

vật tư kho hàng,…

- Kĩ năng quản lý tài chính thông minh: khi trở thành người đứng đầu, thì phải có

khả năng dự toán tiền bạc, cũng như vạch ra được những chênh lệch trong thu

nhập và chi tiêu để đảm bảo doanh nghiệp theo khuôn khổ và phát triển vững

chắc.

- Kĩ năng quản lý cảm xúc cá nhân: nên biết khi nào sẽ thể hiện và khi nào nên trì

hoãn cảm xúc của bản thân để làm chủ các mối quan hệ xung quanh lẫn công

việc, cuộc sống.

4. Nhận xét

- Một số kĩ năng có thể chuyển đổi như kĩ năng truyền thông, kĩ năng tư duy tích

cực sáng tạo, kĩ năng máy tính, kĩ năng lãnh đạo và làm việc nhóm, kĩ năng giao

tiếp và làm việc bằng ngoại ngữ đều đã dần hoàn thiện. Đây là những kĩ năng có

thể thay đổi thông qua quá trình học tập, rèn luyện cũng như học hỏi kinh

nghiệm từ những người xung quanh

15

- Một số kĩ năng chuyên môn thì cần cải thiện và thay đổi để phát triển. Theo thời

gian, mọi việc đều dần thay đổi, thủ công thay thế bằng máy móc hiện đại, sở

thích cũng như nhu cầu người tiêu dùng ngày càng tăng tiến, đòi hỏi bản thân

cần phải thay đổi để thích nghi và phát triển.

- Kĩ năng quản trị cá nhân thì đã hoàn thiện thông qua việc đọc sách, nghỉ ngơi

thư giãn

IV. Đánh giá và điều chỉnh

Đây là bước cuối cùng trong phần định hướng và phát triển nghề

nghiệp, giúp chúng ta đánh giá và điều chỉnh các kĩ năng đã, đang và cần phải

có trong tương lai liên quan đến công việc đã chọn

Các kĩ năng đã có và cần phải có trong tương lai liên quan đến công việc

đã chọn

Các kĩ

năng

Đánh giá

hiện tại

(thang

điểm 10)

Biện pháp

để đạt được

và phát

triển chúng

là gì

Thời hạn

hoàn

thành

Cách thức

đo lường

kết quả

Nguồn

lực, tài

nguyên

Kĩ năng

truyền

thông

Lên ý

tưởng cho

các

chương

Tham gia

các khóa

học viết

Content

Khóa học

content

khoảng 6

tháng

Chứng chỉ

hoàn

thành

khóa học

Cần thời

gian để

rèn luyện

và sự giúp

16

trình vừa

và nhỏ.

Có thể

viết

những bài

content

khoảng

500-1000

chữ.

Trình bày

ý kiến của

mình

trước một

nhóm

người vừa

phải

Đánh giá:

6/10

Tham gia

các hoạt

động sự

kiện đông

người, cố

gắng chủ

động trình

bày ý kiến

đồng thời

lắng nghe ý

kiến, góp ý

của người

khác

Lên ý

tưởng cho

các cuộc thi

do trường

lớp, địa

phương,

CLB đội

nhóm tổ

chức

Các hoạt

động khác

cần nhiều

thời gian

khoảng 2

năm trước

khi ra

trường

Giấy

chứng

nhận tham

gia tích

cực các

cuộc thi.

đỡ, hướng

dẫn của

những

người có

kinh

nghiệm

Cần một

nguồn tài

chính để

có thểm

tham gia

khóa học

Kĩ năng

tư duy

tích cực

Suy nghĩ

tích cực

sau mọi

chuyện đã

xảy ra

Có một

vài người

Tìm sự hài

hước trong

những tình

huống xấu

Tự nói với

bản thân

những lời

Tìm đọc

những

đầu sách

có tính

tích cực

trong

khoảng 1

Người

khác sẽ

nhìn thấy

sự thay

đổi của

bản thân

thông qua

Cần tương

tác với

những

người có

cảm xúc

suy nghĩ

tích cực,

17

bạn luôn

mỉm cười

và có suy

nghĩ tích

cực

Đánh giá:

5/10

tích cực

thay vì tiêu

cực,

Chơi với

những

người lạc

quan và suy

nghĩ tích

cực

Đọc thật

nhiều sách

Học cách

chấp nhận

và thư giãn,

năm

Tham gia

các clb để

tìm kiếm

những

người có

suy nghĩ

tích cực,

lạc quan,

hoàn

thành

trước khi

tốt nghiệp

đại học

Thư giãn

và mĩm

cười mỗi

ngày

hành

động, cử

chỉ và suy

nghĩ của

mình

cần có tài

chính để

trang bị

các đầu

sách hấp

dẫn thú vị

phát huy

tính sáng

tạo của

bản thân

đồng thời

cần nhiều

thời gian

để rèn

luyện và

học cách

chấp nhận

Kĩ năng

máy tính

Gõ phím

thành thạo

Sử dụng

word và

excel

Nhớ một

vài phím

tắt

Biết sử

dụng máy

in

Tham gia

khóa học

máy tính

văn phòng

từ cơ bản

đến nâng

cao

Hoàn

thành

khóa học

ngắn và

dài hạn

trong

vòng 2

năm

Các chứng

chỉ tin học

cần thiết

Cần có

thời gian,

và nguồn

tài chính

để đăng kí

các khóa

học

18

Đánh giá:

7/10

Kĩ năng

tư duy

sáng tạo

Có những

ý tưởng

mới trong

các bài

tập lớn

nhỏ

Tạo ra

môi

trường

học mới

giúp bản

thân có

hứng thú

trong việc

học tập

Đánh giá:

6/10

Hãy hành

động, phát

triển những

ý tưởng

mới len lói

Phá vỡ

những

nguyên tắc

Phải dấn

thân, không

quản khó

nhọc

Không ỷ lại

vào người

khác

Rèn luyện

trong quá

trình học

tập và

phát huy

nó sau khi

ra trường

và trong

quá trình

làm việc

Có những

ý tưởng,

sản phẩm

độc đáo,

mới lạ

Cần thời

gian và sự

tác động

của con

người

Kĩ năng

lãnh đạo

Lãnh đạo

một nhóm

trong câu

lạc bộ

hoàn

thành

nhiệm vụ

được giao

Là trưởng

Cần học

những kĩ

năng tạo

động lực

như: ăn

mừng thành

công, ủng

hộ nhân

viên và hỗ

Cố gắng

học hỏi và

rèn luyện

trong quá

trình là

sinh viên

Được mọi

người

công nhận

là người

có khả

năng lãnh

đạo, dẫn

dắt mọi

người

Cần có

thời gian

và tác

động từ

những

người

xung

quanh để

đạt hiệu

19

nhóm

thúc đẩy,

lãnh đạo

các thành

viên khác

hoàn

thành tốt

công việc

Đọc nhiều

sách liên

quan đến

lĩnh vực

này

Đánh giá:

6/10

trợ hướng

dẫn

Cần có tinh

thần trách

nhiệm,

gương mẫu

Chịu trách

nhiệm

trong mọi

việc và giải

quyết mọi

vấn đề. Bên

cạnh đó cần

có những

cốt cách

trung thực,

liêm khiết

xung hoàn

thành tốt

công việc

quả hơn

Kĩ năng

tương tác

và làm

việc với

con người

Có thể nói

chuyện

với một

người

không

quen biết

Chào hỏi

và mĩm

cười khi

gặp người

lạ

Lắng

Chuẩn bị

tốt trước

khi trình

bày vấn đề

Xóa bỏ

cảm giác tự

ti để cởi mở

và tương

tác tốt với

mọi người

Cần rèn

luyện cách

Hoàn

thành sau

khi tốt

nghiệp

đại học,

trong quá

trình làm

việc với

mọi người

Khi người

khác có

thể thoải

mái vui

vẻ, nói bất

cứ chuyện

gì với

mình

Cần có

thời gian

và những

lời góp ý

chân

thành từ

những

người

thực sự

quan tâm

đến mình

để giúp

20

nghe quan

sát và

tương tác

với người

đối diện

Đánh giá:

7/10

để tạo được

sự lôi cuốn

với người

đối diện

Học cách

biến giọng

nói của

mình trở

thành sức

mạnh trong

giao tiếp

bản thân

thay đổi

nhanh hơn

Kĩ năng

quản lí

cảm xúc

cá nhân

Đọc sách

phát triển

bản thân

Không

nói hoặc

tranh cãi

khi giận

dữ

Đánh giá:

5/10

Tự nhận

thức bản

thân

Tập trung

vào những

vấn đề cần

giải quyết

Không giữ

cảm xúc

tiêu cực

Không nói

hoặc viết

khi tức giận

Suy nghĩ và

hành động

cẩn trọng

Viết ra giấy

những điều

Hoàn

thành

trong quá

trình học

tập và thể

hiện phát

huy trong

quá trình

làm việc

Sự công

nhận từ

mọi người

xung

quanh

Cần tài

chính và

thời gian

21

tốt đẹp

Kĩ năng

giao tiếp

Vui vẻ,

cởi mở

với mọi

người

Nói đúng

trọng tâm,

mục đích

Không

nói những

lời ảnh

hưởng

đến người

khác

Lắng

nghe

người

khác

Đánh giá:

6/10

Mỗi ngày

cần phải

nói chuyện

với 100

người, kể

cả người lạ,

giao lưu

học hỏi

tham gia

nhiều hoạt

động xã hội

để làm

quen kết

bạn cũng

như nâng

cao khả

năng giao

tiếp.

Tham gia

các khóa

học giao

tiếp

Kết thúc

khóa học

giao tiếp

khoảng 5

tháng

Rèn luyện

trong quá

trình học

tập và làm

việc

Chứng chỉ

hoàn

thành

khóa học

kĩ năng

giao tiếp

Được mọi

người tin

tưởng,

quý trọng

Tài chính

để đầu tư

vào học

ngoại ngữ

và thời

gian để

học tập

rèn luyện

Kĩ năng

ngoại ngữ

Giao tiếp

bằng tiếng

Anh cơ

bản

Đánh giá:

5/10

Tham gia

khóa học

tiếng Anh

giao tiếp,

các chứng

chỉ khác

Hoàn

thành các

khóa học

tiếng Anh

trong

vòng 2

Các chứng

chỉ tiếng

Anh có

giá trị

Cần có tài

chính và

thời gian

để hoàn

thành kĩ

năng này

22

như Ielts,

Toiec,…

Thường

xuyên nói

chuyện với

người nước

ngoài

Luyện nghe

luyện nói

tiếng Anh

mỗi ngày

năm

Kĩ năng

quản lý

tài chính

thông

minh

Chi tiêu

hợp lý

Đánh giá:

7/10

Cần học

cách quản

lý tài chính

bằng

phương

pháp 6 cái

lọ tối ưu

( quỹ tự do

tài chính,

tiêu dùng

dài hạn,

quỹ giáo

dục, quỹ

hưởng thụ,

quỹ chia sẻ

và quỹ tiêu

dùng thiết

yếu )

Hoàn

thành

khóa học

trong

vòng 8

tháng

Áp dụng

phương

pháp 6 cái

lọ tối ưu

khi đang

trong quá

trình sinh

viên

Chứng

nhận

hoàn

thành

khóa

học

Cần có tài

chính thì

mới học

cách sử

dụng hợp

lý nguồn

tài chính

đó

23

Tham gia

khóa học

quản lý tài

chính

PHẦN 2: PHÂN TÍCH CÔNG VIỆC

V. Phân tích ảnh hưởng của môi trường đến việc phát triển nghề nghiệp

Các yếu tố môi trường cũng ảnh hưởng rất lớn đến việc phát triển nghề

nghiệp trong tương lai. Thông qua biểu đồ hình bánh xe để làm rõ các nhân tố

ảnh hưởng, từ đó biết cách điều chỉnh hài hòa, đề ra biện pháp khắc phục để

phát triển nghề của mình

5. Xác định các nhân tố ảnh hưởng

Có rất nhiều yếu tố trong cuộc sống ảnh hưởng đến việc phát triển

nghề nghiệp như: sức khỏe, hôn nhân, gia đình, tài chính, nhu cầu

xã hội, mối quan hệ, đam mê, sở thích.

6. Biểu đồ hình bánh xe

24

25

Trên đây là 8 nhân tố chính ( quan trọng ) trong cuộc sống, ảnh hưởng đến sự

phát triển của nghề quản lý mà em đã chọn trong tương lai được biểu diễn thông qua

biểu đồ hình bánh xe. Biểu đồ bánh xe này đã mang đến nhiều giá trị cho bản thân em,

một trong những giá trị quan trọng nhất chính là định hình lại được bản thân ở hiện tại,

thấy được những lỗ hổng mà mình chưa cân bằng được trong bánh xe, những nhân tố ít

ảnh hưởng và những nhân tố ảnh hưởng nhiều, gây cản trở sự phát triển nghề nghiệp

em đã chọn. Nếu đi trên chiếc xe này không sớm thì muộn, nó sẽ tạo ra cảm giác bất

an, lo lắng, không an toàn và có thể cản trở sự phát triển sự nghiệp mà bản thân đã

chọn. Do đó, bản thên cần phải thay đổi, tập trung hướng đến mục tiêu mà mình đã đề

ra. Trong biểu đồ bánh xe này, có hai nhân tố ảnh hưởng lớn nhất là sức khỏe và hôn

nhân. Biện pháp khắc phục để cải thiện nó là việc cho bản thân vào một khuôn khổ, rèn

luyện thể dục thể thao, ăn uống đầy đủ và có chế độ nghỉ ngơi hợp lý, luôn tạo cho bản

thân thói quen suy nghĩ tích cực, tinh thần sảng khoái để hăng say học tập và phát triển

bản thân. Còn về hôn nhân, bản thân em nghĩ nếu chúng ta hoàn toàn có thể tự chủ về

kinh tế thì có thể thoải mái, tự do quyết định hôn nhân của mình. Các nhân tố còn lại

được xem như khá hài hòa và thuận lợi, nói như vậy không có nghĩa là không có biến

cố và sóng gió xảy ra, em sẽ chuẩn bị cho mình một tâm thế vững vàng, sẵn sàng đón

nhận mọi chuyện và cố gắng vượt qua nó để phát triển con đường sự nghiệp mà mình

đã chọn.

26

VI. Nội dung bản mô tả công việc và bản tiêu chuẩn công việc

7. Bản mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC QUẢN LÝ XƯỞNG MỘC MĨ NGHỆ

I. Thông tin chung

Vị trí Quản lý phân xưởng

Quản lý trực

tiếp

Nhân công, tài chính, nguyên vật liệu,

máy móc thiết bị,…

Thời gian làm

việc

8h đến 15h các ngày trong tuần

II. Mục đích công việc

Chịu trách nhiệm điều hành, quản lý, duy trì và phát triển

xưởng mộc

Tổ chức, phân công công việc, đôn đốc, nhắc nhở nhân

công làm việc đúng tiến độ

Phát hiện, xử lí kịp thời các vấn đề liên quan đến máy móc,

con người

III. Nhiệm vụ cụ thể

III.1. Chịu trách nhiệm hoàn toàn về các trang thiết bị,

máy móc, người lao động

III.2. Chịu trách nhiệm về kế hoạch sản xuất, tổ chức điều

hành thực hiện đạt kế hoạch sản xuất đảm bảo kĩ

thuật, chất lượng sản phẩm, năng suất đặt ra

III.3. Tổ chức thực hiện các chức năng, nhiệm vụ của

xưởng theo quy định

27

III.4. Xây dựng các đề án phát triển phương án hoạt động

theo các lĩnh vực của xưởng

III.5. Tổng kết đánh giá kết quả hoạt động của xưởng

III.6. Tổ chức thực hiện các kế hoạch nghiệp vụ chuyên

môn, hướng dẫn kiểm tra, đề xuất các phương án,

uốn nắn những sai lệch không phù hợp

III.7. Quản lý tài chính, chính sách đãi ngộ cho nhân viên

III.8. Chịu trách nhiệm quản lý kho bãi, nguồn nguyên vật

liệu đầu vào

III.9. Đảm bảo an toàn tại nơi làm việc

III.10. Đảm bảo vệ sinh môi trường theo đúng quy định của

pháp luật

IV. Tiêu chuẩn

Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành quản trị kinh doanh

Biết vi tính văn phòng, tiếng anh giao tiếp hoặc ngôn ngữ

khác

Có kinh nghiệm quản lý xí nghiệp vừa và nhỏ ít nhất 1 năm

28

8. Bản tiêu chuẩn công việc

MÔ TẢ TIÊU CHUẨN CÔNG VIỆC QUẢN LÝ XƯỞNG MỘC MĨ NGHỆ

Tên công việc Quản lý xưởng mộc mĩ nghệ

Tính chất công việc Dài hạn

Trình độ học vấn Tốt nghiệp đại học

Ngành học Quản trị kinh doanh

Chức danh nghề nghiệp Quản lý

Kinh nghiệm làm việc Có ít nhất 1 năm làm quản lý

Kiến thức Có kiến thức về quản lý

Kĩ năng Thành thạo máy tính, và biết ngoại ngữ

Yêu cầu về thể chất Có sức khỏe tốt, ngồi làm việc trong thời

gian dài

29

TÀI LIỆU THAM KHẢO

1. https://123doc.net/document/1270762-ban-tieu-chuan-cong-viec.htm

2. http://danghuudai.com/banh-xe-cuoc-doi/

3. https://diendannghego.com/made-by-me/goc-chia-se-kinh-nghiem-nghe-

moc

4. https://www.vietnam.campusfrance.org/vi/hoc-nganh-quan-ly

5. https://www.careerlink.vn/cam-nang-viec-lam/goc-ky-nang/11-ky-nang-

men-thiet-yeu-danh-cho-nha-quan-ly

30

31