UNIDAD I

LA COMUNICACIÓN HUMANA

1. GENERALIDADESCuando hablamos de comunicación nos referimos a la capacidad que tienen

los seres vivientes de intercambiar mensajes.

En lo que respecta al hombre, indudablemente, su comunicación es más compleja, pues intervienen una serie de factores psicobiológicos y antropológicos. Al respecto, en el proceso de la evolución humana, nuestros ancestros tuvieron tempranamente la necesidad imperiosa de comunicarse como un medio de supervivencia. Y fue el imperativo de satisfacer sus necesidades primarias lo que los obligo a formar grupos. Por esta razón, la palabra comunicación viene del latín communis que quiere decir “poner algo en común” y de aquí se deriva la palabra comunidad.

En este proceso además hay un tránsito del homo faber (hacer de herramientas) a un homo locus (el hombre que habla, y por tanto, el hombre pensante).

2. DEFINICIÓN

En su más alto nivel, la comunicación es un proceso por el cual los seres humanos intercambian mensajes a través de un sistema de signos arbitrarios, sujetos a reglas combinatorias, y que son comunes a los interlocutores.

Todo acto comunicativo persigue un propósito: modificar conductas. Además, para que ello sea efectivo, debe existir empatía entre los interlocutores, una identidad subjetiva, estar en el caso del otro.

3. FORMAS DE COMUNICACIÓN

En términos generales, en la vida social encontramos dos grandes formas de comunicación.

a) Lingüística.- Se llama así cuando empleamos signos lingüísticos en la comunicación (palabras, frases, oraciones). Dichos signos son producto de un acuerdo convencional entre los usuarios de una comunidad: man, hombre, runa; mi amigo, my friend, etc. A su vez, la comunicación lingüística puede ser oral (vocal) o escrita (visuográfica).

b) No lingüística.- Cuando apelamos a cualquier otra forma de comunicación pero que no sean signos articulados como las palabras. Por tanto podemos emplear gestos, mímicas, movimientos (medios kinésicos), ruidos, imágenes, etc.

“El afán comunicativo del hombre no se ha visto satisfecho por la creación de una lengua para comunicarse con los demás hombres. Ha hecho del

mundo que lo rodea un lenguaje, dando un significado no sólo a las palabras, sino también a las cosas, convirtiendo los objetos en signos”. (Hacia la comunicación. A Barriga)

4. EL FIN BÁSICO DE LA COMUNICACIÓN

Toda acción comunicativa es un acto de afectación. Cuando interactuamos en la vida social no solo intercambiamos signos o mensajes, sino que al mismo tiempo actuamos sobre los demás, influimos en su conducta. El mismo fenómeno se opera en el emisor.

5. ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN

Existen diversos modelos comunicativos, desde el Shannon y Weaver, David Berlo, hasta el de Jakobson y otros. En resumen, podemos considerar los siguientes elementos:

El emisor: Denominado también hablante o codificador. Es la persona o grupo de personas con intención comunicativa. Posee la intención de comunicar algo y escoger el canal y el código respectivo para hacer llegar dicha comunicación.

El receptor: También se le denomina oyente, decodificador o destinatario. Debe poseer la voluntad para captar el mensaje, luego procesarlo e interpretarlo.

El canal: Es el conjunto de medios materiales o sensoriales (soporte) que permite que la comunicación fluya desde un punto hacía otro. Vienen a ser el medio físico por el que viaja el mensaje. Si el mensaje es oral –el canal es el aire- (las ondas sonoras viajan por el aire). Si el mensaje es escrito, será el papel u otro material. Si el mensaje es telefónico, serán las líneas telefónicas el canal correspondiente.

El código: Es el sistema de signos usado para transmitir el mensaje. Emisor y receptor deben compartirlo, al menos en parte, para comprenderse. Todo mensaje está dado en código; así por ejemplo, las lenguas son códigos que se establecen en grupos de hablantes:

Las palabras:

El contexto: Es el entorno en el cual se desarrolló la comunicación. En un sentido amplio es la realidad dentro de la cual se desenvuelven el emisor y el receptor. Aquí se consideran el tiempo, el lugar, las relaciones que existen entre los interlocutores (no es lo mismo conversar con un amigo que con un director de colegio), la cultura la cultura de los mismos, etcétera.

Libro, book, livre

El referente: es la cosa de la que se habla: hechos, fenómenos, etc. Por ejemplo: la lluvia, un accidente, una noticia, etc.

EL LENGUAJE

Los seres humanos se comunican de diversas maneras, muchas de las cuales son similares a las usadas por los animales: utilizamos colores, luces, sonidos, olores, símbolos, etc. Pero sólo una es privativa del ser humano; el lenguaje.

1. DEFINICIÓN

Es la facultad exclusiva del ser humano para utilizar signos especiales de naturaleza sonora y articulada (las palabras). Forma el instrumento más perfecto que el hombre ha inventado para comunicarse. Fue calificado por Saussure como multiforme y heteroclítico.

El lenguaje se creó a partir del trabajo colectivo del ser humano para satisfacer sus necesidades: es un producto social.

André Martinet dice que el “lenguaje que estudia el lingüista es el del Hombre. No habría necesidad de precisar esto, porque los otros empleos que se hacen de la palabra lenguaje son siempre metafóricos. El lenguaje designa propiamente la facultad que tienen los Hombres de entenderse por medios vocálicos.”

Según Edward Sapir “el lenguaje es un método exclusivamente humano, y no instintivo, de comunicar ideas, emociones y deseos por medio de un sistema de símbolos producidos de manera deliberada.

Cada uno de los miembros de una comunidad (la china, la portuguesa, la griega…) tiene en común con las de los demás su capacidad para comunicarse para comunicarse mediante un código de signos. Es decir, en todos se manifiesta el LENGUAJE VERBAL, que es lenguaje específico de los seres humanos. Sin embargo cada uno usa una lengua distinta: la de su comunidad.No hay que confundir el lenguaje con las lenguas. El lenguaje, en tanto que facultad humana para la comunicación, incluye todas las lenguas de todas las comunidades humanas.

2. CARACTERÍSTICAS

Universal. Es propio de todos los seres humanos que viven en sociedad.

Racional. Es usado de manera consciente y creativa. Es producto de la razón del ser humano.

Aprendido. Se adquiere en el seno de un grupo humano por herencia social y no biológica.

Doblemente articulado. Es producto de la unión de unidades significativas y distintivas.

Lengua Habla

Es el producto social de una comunidad específica, conformado por un sistema convencional de signos articulados debidamente estructurados.

Es un acto individual de voluntad y conciencia que implica el uso determinada lengua. Es decir, constituye la materialización de una lengua.

CARACTERISTICAS

ES SOCIALPorque es exterior al individuo y como tal constituye una institución colectiva; la impone y la usa históricamente una comunidad específica.

Es psíquicaLos signos convencionales que la forman se ubican en el cerebro, así como las reglas de combinación de dichos signos.

Es estable (o más o menos fija)En una época momento determinado permanece sin variaciones.

Es teóricaSe puede estudiar su naturaleza y se pueden determinar las reglas que gobiernan su funcionamiento (gramática)

Es individualAlude al uso lingüístico particular que hace una persona, de acuerdo a su condición sociocultural, edad y sexo.

Es psíquica, fisiológica y físicaInvolucra el significado del discurso, es decir, lo que se quiere decir, comunicar: deseos, órdenes, etc. Todo lo cual es psíquico; así mismo la fonación y los movimientos articulatorios (fisiológico) y está constituido por un sonido articulado (físico)

Es variableSe altera como consecuencia del acto individual de persona a persona.

Es prácticaEs un hecho o acto concreto que permite la existencia y evolución de la lengua.

3. DIALECTO, IDIOLECTO, LENGUA SABIR.

A) Los dialectos.- Llamamos dialecto a una variante social de una lengua, con mayor precisión, a las formas particulares en que un grupo humano hace uso de esta. Dichas variaciones dialectales pueden ser lexicales, fonológicas, sintácticas y/o semánticas

Dialectos regionales

Externo

Castellano del Perú.Castellano de México.Castellano de ArgentinaCastellano de Chile

muchacho chamaco pibe cabro

Interno

Castellano capitalinoCastellano andino

Castellano amazónico

Tengo dolor de espalda. “De mi espalda dolor sintiendo

estoy, pues”“Me duele de mi pecho su atrás”

Dialectos socialesSon aquellas formas que se diferencian por razones de edad, sexo, oficio, status social, etc.

Castellano culto rostroCastellano coloquial cara

Castellano popular – vulgar Pepa, cacharro

B) Idiolecto.El idiolecto es la “totalidad de los hábitos del habla de una persona en una época determinada”, se le denomina también como lenguaje individual, en tanto que es “realización individual de un sistema lingüístico”

C) Lengua sabir.Dada la función comunicativa del lenguaje, hay lenguas que desarrollan sus propias variedades dialectales y de argot para asegurar la comunicación hasta transformarlas por completo (el latín vulgar sufrió esta evolución). Puede suceder que el cambio se lleve a cabo con gran rapidez como resultado del contacto entre pueblos que hablan idiomas distintos y tienen la urgencia de establecer intercambios. En esas situaciones es posible que aparezca un sabir o pidgin, lengua de urgencia que está basada en la estructura gramatical de una sola lengua, pero en el léxico y en la fonética recibe y adopta las formas de cuantas lenguas poseen las personas que lo utilizan. En el área hispánica se denomina sabir porque ése fue el nombre de la primera lengua de intercambio que se basó en la gramática del español; en el área de influencia del inglés recibe el nombre de pidgin por motivos análogos.

4. NIVELES DE USO DE LA LENGUA

Son los diversos empleos que hacemos de la lengua por razones sociales, profesionales, ocupacionales o circunstanciales. Esto nos lleva a comprender que todos no hablamos de la misma forma, aunque en términos pragmáticos un buen comunicador será a aquel que se expresa de acuerdo a las circunstancias (relativismo gramatical)

A.- LENGUA SUPERESTANDAR

* Es la lengua literaria. * Se nutre fundamentalmente de la lengua estándar culta. * Su sintaxis es muy cuidadosa y admite complicadas construcciones.

B.- LENGUA ESTANDAR

De uso general hablada por personas cultas de todas partes.

LENGUA CULTA

Propia de la administración pública, el sistema educativo, los medios de comunicación.

Tiene un espíritu tradicional y conservador.

LENGUA FAMILIAR O COLOQUIAL

Propia de la vida diaria. No hay presión formal. Prevalece el sentimiento. Emplea un léxico común semánticamente polivalente. Es un nivel innovador y neológico: “salado”, “aguado”, “viejo”, “ensartar”,

etc.

C.- LENGUA SUBESTANDAR

Corresponde a capas sociales menos educadas y de bajo nivel cultural.

LENGUA POPULAR

* Emplea léxico restringido. * Usos de acuerdo a sus actividades, en sus hablantes hay una norma estándar.

ACTIVIDADES

1. No caracteriza el habla:a. Acto momentáneo.b. Código.c. Concreta.d. Sicofísica.e. Uso del sistema lingüístico

2. Son dos características principales del habla:a. Síquica-real.b. Socio-real.c. Sicofísica-real.

d. Individual-mental.e. Sicofísica-virtual.

3. No es una característica del lenguaje.a. Convencional.b. Innato.c. Doblemente articulado.d. Individual.e. Universal.

4. Es la capacidad exclusiva, el hombre para comunicarse utilizando medios a través de palabras.a. Idioma.b. Habla.c. Lenguaje.d. Mensaje.e. Comunicación.

5. Que el lenguaje sea un sistema de elementos libremente establecidos por la comunidad hablante, con los fines comunicativos, significa que este es:a. Instintivo.b. Convencional.c. Innato.d. Doblemente articulado.e. Racional.

6. ¿Qué alternativa es incorrecta con respecto al lenguaje?a. Permite la interacción social.b. Es un instrumento de comunicación.c. Se transmite por herencia.d. Sólo está relacionado al pensamiento.e. Es de naturaleza articulada.

7. ¿Cuál de las siguientes expresiones es un dialecto?a. Del Manuel su casaca me he prestado.b. ¡Qué tal bronca la que se armó anoche!c. Mi papá me compró un carro.d. Tú ya tiene edá mi hijito pa´ bucate una mujé.e. Algunos llegaron con ternero y corvina.

8. Una lengua es:a. Un código aprobado políticamente por el estado.b. La variante social del habla.c. El canal utilizado por los hablantes.d. Un sistema de signos orales.e. El uso tradicionalmente adoptado por una comunidad.

9. A qué nivel de la lengua pertenece la siguiente expresión?Ijala, compadre, que ahí viene el tombo!

a. Estándar.b. Superestándar.c. Subestándar vulgar.d. Estándar coloquial.e. Subestándar popular.

10.No caracteriza la lengua.a. Social.b. Mental.c. Momentánea.d. Sistema.e. Perdurable.

11.El que unos hablantes usen la palabra “faz” y otros, “caramelo”, ”cacharro” y “ carabina” refiriéndose al mismo concepto significa que:

a. Algunos hablantes son muy originales.b. Existe desconocimiento de la palabra “cara” o “rostro”.c. En otras regiones de nuestro país, se han contaminado con uso

de otras lenguas.d. En la lengua existen, niveles de uso.e. Los hablantes utilizan diferentes idiomas para un mismo

concepto.

12.En el habla se debe tomar en cuenta dos aspectos: 1. Las combinaciones por las cuales el sujeto hablante utiliza el código de la lengua con miras a expresar su pensamiento personal y 2.El mecanismo físico que le permite exteriorizar esas combinaciones, por lo tanto, podemos decir que el habla es:

a. Un sistema.b. Personal.c. Es producto del presente.d. Es homogénea.

e. Es psicofísica.f.

13.No es un rasgo definitorio de la lengua natural:a. La sistematicidad.b. La escritura.c. El valor social.d. La pertenencia exclusiva al género humano.e. La oralidad.

14. Los errores de flexión que hacen los niños o las personas que no conocen lo suficiente la forma. Por ejemplo: Morido en vez de muerto, sabo en vez de sé, andé en vez de anduve, etc. Nos indican que:

a. Los niños tiene su propio dialecto.b. Tales formas falsas son virtualmente posibles en el sistema pero

no son admisibles desde el punto de vista de la norma.c. Tales formas son imposibles en el sistema ya que constituyen

errores de mal gusto.d. Los niños deben empezar a ir a clases a temprana edad.e. Nuestra lengua debe aceptar las formas incorrectas.

ORALIDAD Y ESCRITURA1. Introducción

La forma básica de expresión por medio del lenguaje es la palabra hablada. Mediante las oraciones podemos expresar nuestros pensamientos, intenciones, órdenes, deseos, miedos, etcétera. Gracias a que el lenguaje se renueva constantemente es que podemos pensar y expresar ideas sobre la tecnología o los nuevos avances en el campo social y científico.

Es por el lenguaje que podemos pensar más y mejor. Podemos pensar en un hecho que sucede realmente como Yo estudio medicina, o nos gustaría que sucediese Ojalá yo estudié medicina algún día. La terminación subrayada ha hecho posible el cambio del verbo que indica una acción real (modo indicativo) a una acción que expresa deseo (modo subjuntivo). Para que se logre este hecho que nos parece tan sencillo y común, ha tenido que pasar mucho tiempo hasta que el hombre haya logrado inventar una forma de expresar hechos hipotéticos.

Comprendemos que es importante aprender todos los recursos que nos da el lenguaje para expresarnos. Si nos conformásemos con decir La película estuvo divertida o La película estuvo aburrida, pues no habríamos

dado mayores juicios acerca de la riqueza de un filme. Más inteligente sería decir El filme es conmovedor por sus escenas desgarradoras. Me parece que hay una intención de impactar al espectador para que apoye la conservación del medio ambiente…

Una pregunta que nos surge ¿de dónde podemos obtener las palabras?, ¿cuál es la mejor forma de hablar? Lingüísticamente, todas las formas son correctas; no obstante, hay unas variantes que nos ayudan a pensar y expresarnos mejor, como las variantes estándar y culta del lenguaje, de las cuales la primera se puede adquirir en las escuelas, y las interrelaciones de la vida diaria.

La variante culta es más restringida que la coloquial. Esta adquiere en los centros de enseñanza superior y en los libros. Estos nos permiten incrementar nuestro léxico, a la vez comunicación oral y escrita.

Una joven con pocas palabras no se expresará bien y, por ende, no logrará sus objetivos en la vida; lo contrario ocurriría con una persona que tiene una mayor riqueza verbal. El adolescente enamorado que no sabe declarar su amor puede perder la ocasión de su vida. No solo las imágenes logran impactar a los seres que deseamos, sino, sobre todo, las palabras. Un poema de amor, una frase que elogie a la otra persona nos aseguran un éxito en estas difíciles batallas.

El lenguaje tiene dos variantes: la oral y la escrita. Una y otra tienen roles fundamentales en sus respectivos ámbitos, mas debemos tener cuidado de no confundir las ocasiones en que hacemos uso de ellas. Sería un grave error enviar una solicitud en la que se expresa SOLICITO: chamba, pe.

2. La norma lingüística

La norma nos permite conservar la gramática de un idioma para asegurar la correcta comunicación entre los hablantes. De no existir, la comunicación sería difícil y hasta imposible: caeríamos en un caos constante, pues cada quien escribiría y hablaría a su modo.

La Real Academia de la Lengua Española define a la norma lingüística del siguiente modo:

Una norma no es sino el conjunto de preferencias lingüísticas vigentes en una comunidad de hablantes, adoptadas por consenso implícito entre sus miembros y convertidos en modelo de buen uso (DPD; p. 13)

Como se aprecia en la definición, cada comunidad decide lo que es correcto o no en su ámbito. Por ejemplo, la palabra fútbol es adecuada en Perú, pero en México se considera que la mejor forma de dicha palabra es futbol con acento en la última sílaba.Como podemos apreciar, la norma varía dentro de una lengua según la zona en la se hable, y según el tiempo histórico de la lengua: lo que era correcto ayer, ya no lo es hoy: antes se tildaba fue y eran correctas las

expresiones substancia o substantivo. Hoy no se debe tildar fue, y se prefiere sustancia y sustantivo.

La norma que predomina en un país, es decir, aquella lengua que funciona como modelo lingüístico, es la hablada por los habitantes de la capital; puesto que posee mayor prestigio y más apego a la tradición. La norma se expresa en el castellano estándar, aquel que aspiramos a utilizar para comunicarnos mejor en todos los niveles y con todos los miembros de una comunidad lingüística.

3. Lo oral y lo escrito

El lenguaje oral y escrito difieren en el hecho de que el primero es instantáneo, por lo que se suele incurrir constantemente en errores cuando hablamos, los cuales son permisibles por lo que no hay una planificación para expresar lo que decimos. El lenguaje escrito, en cambio, debe poseer una mejor forma de expresión. Pues el acto de escritura no es instantáneo. Cuando escribimos hacemos un plan, redactamos según él, y tenemos la ventaja de leer, releer y corregir lo escrito.

Veamos algunas diferencias básicas entre lo oral y lo escrito.

Lo oral Lo escritoFue el primer hecho del lenguaje. Surgió como una necesidad

administrativa (almacenamiento de datos).

Proviene de la memoria colectiva (lengua materna y grupo social).

Es un producto convencional y arbitrario.

Es auditivo Es visualEs un acto libre y espontáneo que no implica mucho esfuerzo; por ello su variabilidad y aceptabilidad en cuanto errores.

Está normado por la ortografía, por ello su carácter conservador, ya que la escritura se rige y corrige por la escritura misma.

La codificación del lenguaje implica la modulación del timbre, acento, intensidad, entonación.

Su codificación implica el uso de grafemas, signos de puntuación, etcétera. No abarca toda la riqueza de la oralidad.

Es de corta duración. Solo permite la comunicación sincrónica, en un mismo espacio y tiempo.

Posee larga duración. Permite la comunicación a través del tiempo y del espacio, con múltiples receptores.

En ella planificación, organización y producción son simultáneas; por ello, la frecuencia en la comisión de errores.

La planificación y organización son rigurosas, de tal modo que la producción casi no posea errores.

Enmarcada y determinada por la situación.

Carece de un contexto determinado.

4. Características del lenguaje oral

a) Abundancia de palabras con valores expresivos, tales como las interjecciones (propias e impropias).

Oral Escrito

Su teoría es malísima, horrible.El clima está pésimo, no, feo, feo.

Su teoría es insostenible.Hay graves problemas con el clima.

b) Empleo de la primera persona del singular, del indefinido uno o de la segunda persona del singular tú, te.

Oral Escrito

La ignorancia es cuando uno no sabe nada.Los medios de comunicación te desinforman.Ser gerente es cuando tú ordenas.

La ignorancia es el desconocimiento de un tema.Los medios de información nos desinforman.Ser gerente implica dar órdenes.

Se prefiere que la oración esté escrita en tercera persona o se use el impersonal “se”.

c) Repeticiones a fin de expresar intensidad.

Oral Escrita

Es una egoísta, una egoísta.No, no, no la lleves allá.

Tienes una actitud egoísta.No la lleves allá.

d) Orden subjetivo de los elementos oracionales. Se enfatiza y se pone en primer lugar lo que más significado tiene para el hablante.

Oral Escrito

Me devuelves mi dinero, pero.Café, tomé café esta mañana.Criollada, así se llama la enfermedad de este país.

Pero me devuelves el dinero.Esta mañana bebí café.La enfermedad de este país se llama Criollada.

e) Uso de adverbios y adjetivos valorativos, afectivos y despectivos.

Oral Escrito

Ese presidente fue malísimo.Personas cobardes se fueron lejísimos.¡Qué gallinas esos jugadores!¡Aj!, ¡qué malísima actuación!

La gestión de ese presidente fue pésima.Esas personas claudicaron y huyeron.Esos jugadores no tienen coraje.

f) Uso de metáforas e hipérboles coloquiales.

Oral Escrito

Estoy que me muero de frío.Ese es un zorro viejo.Le costó un ojo de la cara.

Tengo mucho frío.Ese hombre es muy astuto.Ese producto le costó mucho dinero.

g) Uso de verbos psicológicos

Me encanta este tipo de películas. No me agrada tu forma de ser.

h) Presencia de elementos fáticos y apelativos en las oraciones.

Oral Escrito

Como te decía, la célula es una unidad estructural de un cuerpo.

La célula es una unidad estructural de un tejido.

5. Ejercicios

I. Cambie las siguientes oraciones del registro oral al escrito.

a) Sí, este, el cuento trata de sobre la violencia, ¿no?

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b) Traten de que no se le acabe las municiones, ¿ya?

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c) En denantes expusimos sobre los errores del lenguaje.

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d) La desinformación es cuando te dan noticias que no se ven en el mundo real.

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e) La limonada la obtienes de la mezcla de agua con azúcar y limón más.

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f) En tu atrás está su Mochila de la Sofía.

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g) El cuerpo humano, este, tiene algo de 206 huesos, pe.

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h) ¡Oh”, esta película es la misma cosa que la que ya vimos, no pe.

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i) La realidad muestra de que estamos divididos, o sea no nos juntamos.

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j) Su cariño, eso sí era cariño que era lo que más me encantaba de ella.

k) Ese tío se cree faite, para fosforito nomás.

II. Reescriba los siguientes párrafos según las normas del código escrito.

a) Para poder crear hay que tener conocimientos y estos se obtienen a medida del tiempo que vas obteniendo mayores experiencias.

b) Un impulso creativo es cuando por ejemplo cuando un niño hace algo no significa que es creativo porque para crear debes tener conocimiento.

c) Los impulsos reproductivos se lleva a cabo por personas que te alienta a hacer lo que tienes planeado realizar, y el creador es cuando tú mismo piensas realizar tus propios proyectos sin él.

d) En la creación del arte, cuando vemos unos dibujos raritos y las personas piensan qué es, es un dibujo de arte creativo que tiene muchas imaginaciones que puedan observar.

e) En la audiovisual uno puede ver lo sucedido y expresado igual en lo escrito pero esto ya no es imagino sino tal uno lo ve.

f) Discursos escritos es por medio de letras lo cual uno no puede visualizarlos es más correcta su escritura, más formal y nos enriquece en nuestro habla y escritura.

g) La palabra, la oralidad en el discurso escrito y en lo audiovisual los íconos la visualidad.__________________________________________________________________________________________________________

III. Corrija el siguiente comentario y reescríbalo según el código escrito.

La presidencia es una institución y no se puede insultar así porque si al presidente. Debe levantarse cargos y echarlo de su voluntariado. Si no puede respetar a la máxima autoridad, ¿Cómo se espera que respete a sus superiores en el servicio que hace? Si no respeta lo máximo memos lo mínimo.________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________