UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL DIRECCIÓN DE …

UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA EQUINOCCIAL

DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN A DISTANCIA

CARRERA:

CONTABILIDAD Y AUDITORÍA

TESIS DE GRADO

Previa a la obtención del Título de Contador Público Autorizado - C.P.A.

TEMA:

ANALISIS DEL SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIO DE ACCESORIOS PARA EL HOGAR EN LA EMPRESA

“ALFREMA S.A.” BAJO LAS NORMAS NIIF

AUTOR:

SARA DE LOURDES LANDIRES POVEDA

DIRECTOR:

ING. FERNANDO MARCELO BORJA BORJA, MCA-CPA

GUAYAQUIL - ECUADOR

2013

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL

ESCUELA DE CIENCIAS CONTABLES

CERTIFICACIÓN DE ACEPTACIÓN DEL TUTOR

En mi calidad de Tutor del Proyecto de Investigación, nombrado por el

Director de Educación a Distancia de la Universidad Tecnológica

Equinoccial, matemático Mauricio García.

CERTIFICO:

Haber dirigido, revisado y analizado el Proyecto de Investigación con el

tema: “Análisis del Sistema de control de Inventario de accesorios para el

hogar en la empresa ALFREMA S.A., bajo las NORMAS NIIF”,

presentado como requisito previo a la aprobación y desarrollo de la

investigación para optar al título de:

CONTADOR PÚBLICO AUTORIZADO – CPA

La formulación del problema de investigación se refiere a: ¿Cómo influye un sistema de control documentado basado en normas NIIF, en la contabilización de la cuenta de inventarios de accesorios para el hogar, en la empresa ALFREMA S.A., durante el año 2012?

El mismo que considero debe ser aceptado por reunir los requisitos

legales, viabilidad e importancia del tema:

Presentado por la Egresada:

SRA. SARA DE LOURDES LANDIRES POVEDA C.I 0911254266

ING. FERNANDO BORJA BORJA, MCA.CPA TUTOR

CERTIFICADO DE AUTORÍA Y CESIÓN DE DERECHOS

Yo, Sara de Lourdes Landires Poveda declaro bajo juramento que la

autoría del presente trabajo me corresponde totalmente y me

responsabilizo con los criterios y opiniones científicas que en él mismo se

declaran, como producto de la investigación realizada por mí. De la misma

forma cedo mis derechos de autor a la Universidad Tecnológica

Equinoccial, según lo establecido por la ley de propiedad intelectual, por

su reglamento y normatividad institucionalidad vigente.

Este proyecto se ha ejecutado con el propósito de que La empresa

Alfrema s.a., bajo las NORMAS NIIF, cuente con las herramientas

indispensables para llevar control en los inventarios.

Sara de Lourdes Landires Poveda C.I. 0911254266

AGRADECIMIENTO

Mi agradecimiento en primer lugar a mi Dios, guía espiritual que fomenta

mi creatividad, alegría y me inspira día a día para potencializar mis

ideas innovadoras en el proyecto.

A las y los Catedráticos de La Universidad Tecnológica Equinoccial que

aportaron con sus conocimientos, experiencias, sabiduría calidez humana

a lo largo de mi vida Universitaria, en especial a mi Tutor del Proyecto de

Investigación, Ing. Fernando Marcelo Borja Borja por transmitirme sus

conocimientos, y aportar con su valiosa enseñanza en la realización de la

misma.

A mis Padres que con su escuela de vida me motivaron para la

culminación de mi carrera profesional, a mi amado esposo por su apoyo

incondicional y a mis tres hijos, bendiciones de mi Señor, porque me

alientan cada día a seguir mirando siempre adelante.

Autora:


RECONOCIMIENTO

A la Compañía ALFREMA S.A. y su Gerente Propietario Señor XAVIER

ADUM MIRANDA, y a su departamento contable por el apoyo e

información proporcionada sin los cuales no hubiera podido realizar este

trabajo.

Autora:


DEDICATORIA

Este trabajo lo dedico a mis padres, y en especial a mi esposo ya que fue

su apoyo incondicional demostrado en la paciencia, en la comprensión

durante el tiempo que dedique a este hermoso y significativo proyecto de

investigación que trascenderá en el desarrollo de las capacidades

comunitarias.

Lo dedico también a mis hijos Gisell, Miky y Angeles, que fueron la razón

más grande para culminar mi carrera profesional.

Autora:

Sara de Lourdes Landires Poveda

ÍNDICE GENERAL INTRODUCCIÓN. 1

CAPÍTULO I: ANTECEDENTES

1.1 Planteamiento del problema. 3

1.1.1 Formulación del problema. 6

1.1.2 Subpreguntas. 6

1.2 Objetivos. 7

1.2.1 Objetivo general. 7

1.2.2 Objetivos específicos. 7

1.3 Justificación. 7

1.4 Hipótesis. 9

1.5 Limitaciones del problema. 9

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

2.1. Antecedentes Referenciales de Investigación. 10

2.1.1. Análisis del Sistema de Inventario de la empresa IMV Genuine

Japan, bajo las NORMAS NIIF. 10

2.1.2. Implementación de un adecuado método de control de inventarios

de materiales de construcción en la Distribuidora “María Luisa”,

Franquiciado Disensa, de la Parroquia Chanduy de la Provincia De

Santa Elena. 10

2.2. Fundamentación teórica. 11

2.2.1. Control de Inventarios. 11

2.2.2. Inventarios. 11

2.2.3. Conceptos e Importancia de la Función de Control. 12

2.2.4. Control de Inventarios. 13

2.3. Métodos de costeo de inventarios. 14

2.4. Manual .15

2.4.1. Concepto, objetivo e importancia de los manuales. 15

2.5. Procedimiento. 17

2.6. Normativa contable. 18

2.6.1. Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF). 18

2.6.2. Normas Internacionales de Contabilidad (NIC 2). 19

2.7. Marco conceptual. 21

CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. Tipo y diseño de investigación. 23

3.1.1. Investigación descriptiva. 23

3.1.2. Investigación correlacional y explicativa. 24

3.1.3. Investigación bibliográfica. 24

3.1.4. Investigación de campo. 25

3.2. Métodos de investigación. 26

3.2.1. Método deductivo. 26 3.2.2. Método inductivo. 26

3.3. Fuentes de Investigación. 27

3.4. Población y Muestra. 27

3.4.1. Población. 27

3.4.2. Muestra. 28

3.5. Técnicas e instrumentos para la recolección de datos. 29

3.5.1. Encuestas. 29

3.5.2. Entrevistas. 32

3.6. Tratamiento de la Información. 38

CAPÍTULO IV: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

4.1 Encuesta a clientes de la empresa ALFREMA S. A. 39 4.2 Entrevistas a los Vendedores de la Empresa Alfrema S. A. 47

4.3 Entrevistas al Personal de Bodega de la Empresa Alfrema S. A. 53

4.4 Entrevistas a los Directivos, Personal Administrativo y Contable de

la Empresa Alfrema S. A. 57

4.5 Resultados del Cuestionario de Control Interno. 63

4.6 Comprobación de la hipótesis. 65

4.7 Análisis FODA. 67

4.8 Conclusiones. 69

4.9 Recomendaciones. 70

CAPÍTULO V: PROPUESTA

5.1. Diseño del manual del control y contabilización de inventarios bajo

normas NIIF. 71

5.2. Justificación. 71

5.3. Objetivo de la propuesta. 72

5.3.1. Objetivo general. 72

5.3.2. Objetivos específicos. 72

5.4. Importancia de la propuesta. 72

5.5. Fundamentación. 73

5.6. Factibilidad. 73

5.7. Descripción de la propuesta. 73

Conclusiones. 150

Recomendaciones. 151

Fuentes bibliográficas. 152

Anexos. 154

ÍNDICE DE CUADROS

1. Razón para adquirir productos en la empresa. 39

2. Frecuencia de compra de artículos para el hogar. 40

3. Motivo para comprar en la empresa. 41

4. Frecuencia de desabastecimiento de mercadería. 42

5. Decisión por la insatisfacción de su pedido. 43

6. Satisfacción con el servicio de la empresa. 44

7. Necesidad de un sistema de control de inventario. 45

8. Importancia de la aplicación de un sistema de control de

Inventarios. 46

9. Matriz FODA. 68

10. Ventas Alfrema S. A. Línea para el hogar. Año 2012. 90

11. Ventas Alfrema S. A. Clasificadas con la técnica a-b-c. Línea para el

hogar. Año 2012. 95

12. Inventario de Alfrema S. A. Línea para el hogar. Al 31 de diciembre

del año 2012. 101

13. Inventario de Alfrema S. A. Clasificadas con la técnica a-b-c. Línea

para el hogar. Año 2012. 106

14. Inventario óptimo. 114










24. Inventario de Alfrema S. A. Línea para el hogar. Año 2012. 133

25. Inventario de Alfrema S. A. Línea para el hogar. Año 2012. 138

26. Cálculo del valor neto realizable. 145

27. Empresa Alfrema S. A. Estado de pérdidas y ganancias del 1 de

enero al 31 de diciembre del 2012. 146

28. Balance general. Al 31 de diciembre del 2012. 148

ÍNDICE DE GRÁFICOS

1. Árbol del problema. 5

2. Razón para adquirir productos en la empresa. 39

3. Frecuencia de compra de artículos para el hogar. 40

4. Motivo para comprar en la empresa. 41

5. Frecuencia de desabastecimiento de mercadería. 42

6. Decisión por la insatisfacción de su pedido. 43

7. Satisfacción con el servicio de la empresa. 44

8. Necesidad de un sistema de control de inventario. 45

9. Importancia de la aplicación de un sistema de control de

Inventarios. 46

10. Utilización de técnica a – b – c, para clasificación de productos

vendidos. 2012. 100

11. Inventario a – b – c. Año 2012. 111











UNIVERSIDAD TECNOLOGICA EQUINOCCIAL CONTABILIDAD Y AUDITORIA

Nombre: Sara Landires Poveda

Título: Análisis del Sistema de control de Inventario de accesorios para el

hogar de la empresa Alfrema s.a., bajo las NORMAS NIIF

RESUMEN EJECUTIVO

La presente investigación analizó el problema correspondiente a la influencia de un sistema de control en la contabilización de la cuenta de inventarios de accesorios para el hogar, en ALFREMA S. A., durante el 2012, la cual presentó un bajo nivel de stock de productos de mayor venta y un exceso de artículos de menor ventas, razón por lo cual se formuló como objetivo: analizar el sistema de control de stock de accesorios para el hogar, para suministrar procedimientos y políticas documentadas basada en normas NIIF para mejorar el control y contabilización de la cuenta de inventarios. Se aplicó una metodología bibliográfica y de campo, con el uso del método descriptivo, deductivo e inductivo, la técnica de la encuesta y el cuestionario, cuyos resultados comprobaron la hipótesis, porque el personal de la empresa, como sus directivos, están de acuerdo en diseñar un sistema de control documentado basado en normas NIIF, para optimizar la contabilización de la cuenta de inventarios de accesorios para el hogar, recomendando el uso del método de inventario A-B-C, lote económico de pedido, promedio ponderado para costeo de inventario y Valor Neto Realizable (VNR) para ajuste del stock, beneficiando a los clientes, trabajadores y a la organización.

Palabras claves: Control, contabilización, inventarios, línea para el hogar, normas NIIF.

1

INTRODUCCIÓN

Dentro del medio laboral en el que me desenvuelvo, que es el área

contable de una empresa dedicada a la importación de motocicletas y

electrodomésticos, día a día me encuentro con muchos inconvenientes y

problemas un tanto difíciles de resolver. El de mayor relevancia para el

buen desenvolvimiento y desarrollo tanto de la empresa como para los

empleados es el registro de inventario.

Año tras año se han llevado a cabo inventarios físicos con poco, por no

decir sin ningún éxito, por cuanto el registro del sistema de inventarios no

está en concordancia con la existencia física, todo esto se debe a una

cadena de acontecimientos que se han suscitado desde el inicio de la

empresa, problemas que se generan de otros problemas, sin que hasta el

momento exista o se implante una solución.

Por lo expuesto, mi trabajo de investigación está orientado a encontrar las

causas y efectos del problema, analizando cada punto y así proponer

estrategias de trabajo organizado, sobre todo, para de esta manera lograr

en el siguiente inventario que está muy próximo a realizarse , arroje

resultados confiables y seguros y así poder corregir todas las fallas

existentes en el sistema, partiendo de datos reales que demuestren en

cifras lo que realmente existe en el inventario y con qué realmente

contamos en nuestro activo corriente, información de importancia para

realizar cualquier proyección, presupuesto o solicitar créditos financieros.

La base de la empresa comercial es la compra y venta de bienes, de aquí

la importancia del manejo del inventario por parte de la misma. Este

manejo contable permitirá a la empresa mantener el control

oportunamente, así como también conocer al final del período contable un

estado confiable de la situación económica de la empresa.

Ahora bien, el inventario constituye las partidas del activo corriente que

están listas para la venta, es decir, toda aquella mercancía que posee una

2

empresa en el almacén valorada al costo de adquisición, para la venta o

actividades productivas, pero si esta mercadería se encuentra mal

registrada seguramente tendremos muchos problemas a la hora del

despacho, lo cual ocasionará muchos problemas en su control, por tanto la

razón de mi investigación se genera por la necesidad de presentar un

inventario totalmente limpio, transparente y exacto para así lograr por una

parte satisfacer de mejor manera las necesidades de nuestros clientes

actuales, captando nuevos clientes y de esta forma mejorar la situación

financiera actual de la compañía.

3

CAPÍTULO I: ANTECEDENTES

Tema del Proyecto de Investigación

Análisis del sistema de control de inventario de accesorios para el hogar en la empresa ALFREMA S. A. bajo normas NIFF.

1.1 Planteamiento del problema

Las Normas Internacionales de Interpretación Financiera (NIIF), son la

base sobre la que se asienta la contabilidad en los actuales momentos,

motivo por el cual las entidades de control de nuestro país han establecido

que todas las empresas estandaricen sus sistemas contables y

financieros, de acuerdo a las normativas estipuladas en las NIIF.

Las normas NIIF garantizan la eficiencia y eficacia del área contable y

financiera en el sector empresarial, optimizando las funciones de

planificación, organización, dirección y control de las finanzas de las

compañías.

El sistema de control de inventario es uno de los elementos vitales dentro

de la contabilidad de las empresas, porque puede afectar los estados

financieros, ya sea porque un exceso de los mismos tiene un impacto

negativo en la liquidez de la empresa, pero la ausencia de stock de

mercadería impide las ventas, genera insatisfacción por parte de los

clientes.

Las causas por las cuales puede encontrarse errores e imprecisiones en la

cuenta de inventarios de mercadería, se deben principalmente a la falta de

políticas para el control de los mismos, debido a que no se ha establecido

un método adecuado de costeo del stock de artículos, además que no se

4

dispone de un procedimiento documentado que tenga base en las normas

NIIF, para realizar el control de los inventarios, por último se hace mención

de la escasa capacitación que los colaboradores de la empresa han tenido

acerca de la implementación de las NIIF, lo que se puede palpar en su

bajo nivel de conocimientos en estas normativas.

Además, la empresa no dispone de tecnología de mayor precisión para la

función de control de inventarios y al no realizarlo en el tiempo oportuno, la

empresa no puede registrar la mercadería dañada u obsoleta, lo que

repercute en la cuenta de inventarios de los estados financieros de la

compañía.

Un control de inventario poco eficiente, puede afectar la toma de

decisiones, porque reduce la confiabilidad de los estados financieros,

incluso puede ocasionar imprecisiones en las cuentas y en los indicadores

financieros, que pueden ser causa de glosas con el SRI, sin embargo la

consecuencia de mayor gravedad es la insatisfacción del cliente, porque

pueden aparecer datos erróneos en el sistema que no tienen relación

alguna con el stock físico en almacén, por lo que el cliente puede quedar

insatisfecho al no encontrar el artículo requerido en el momento oportuno,

con un alto impacto negativo en la competitividad de la compañía,

considerando además, que la organización puede perder líneas de crédito

por esta problemática.

5

GRÁFICO No. 1 ÁRBOL DEL PROBLEMA.

Por tanto, se pone en evidencia que el problema que afecta a la empresa

ALFREMA S. A., en el ámbito del control de inventarios, en el cual se

delimita la presente investigación.

La idea de resolver el problema del control inadecuado de stock de

mercadería en la empresa ALFREMA S. A., responde a una necesidad

Imprecisiones en estados

financieros e indicadores de

liquidez

Inadecuado control de inventarios de accesorios para

el hogar

Desconocimiento de requisitos

legales establecidos en las normas NIIF

Falta de capacitación del Talento Humano con relación a las

NIIF

Falta de procedimientos

y políticas documentadas en el control

de inventarios

Tecnología inadecuada

para la función de control de inventarios

Se agrava la situación financiera por no controlar

adecuadamente el inventario

Pérdida de competitividad

porque los clientes no son atendidos en sus requerimientos

Pérdida de líneas de crédito

Origina glosas que pueden

ser detectadas por organismo

de control

6

clamorosa de los colaboradores y clientes de la entidad que se encuentran

involucrados en la problemática en mención, que requiere la

implementación de un procedimiento documentado basado en las

normativas NIIF para realizar el control y contabilización eficiente y eficaz

de los inventarios.

1.1.1 Formulación del problema ¿Cómo influye un sistema de control documentado basado en normas

NIIF, en la contabilización de la cuenta de inventarios de accesorios para

el hogar, en la empresa ALFREMA S. A., durante el año 2012?

1.1.2 Subpreguntas

¿Por qué no se implementó un adecuado control de inventarios

inicialmente?

¿Qué impactos puede ocasionar un inadecuado control de inventarios,

sin el uso de las normas NIIF, ante los organismos de control?

¿De qué modo se afecta a la cuenta de inventarios y los estados

financieros, por la existencia de ítems sin establecer?

¿De qué manera se refleja en los resultados de inventarios físicos no

contar con personal capacitado para su realización?

¿Cómo afecta al inventario de Alfrema, el hecho de no establecer la

mercadería obsoleta o dañada?

7

1.2 Objetivos

1.2.1 Objetivo general

Analizar el sistema de control de stock de accesorios para el hogar en la

empresa ALFREMA S. A., para suministrar procedimientos y políticas

documentadas basada en normas NIFF para mejorar el control y

contabilización de la cuenta de inventarios.

1.2.2 Objetivos específicos

Describir los requisitos legales establecidos en las normas NIIF, con

relación al control de inventarios.

Identificar las debilidades y fortalezas del proceso de control y

contabilización de inventarios.

Determinar el nivel de capacitación de los colaboradores de la

empresa, con relación a las normas NIIF y el control de inventarios.

Diseñar el manual del sistema de control de inventarios basada en

normas NIIF.

1.3 Justificación

Una de las actividades principales de las empresas comerciales concierne

al control en los ingresos y egresos de mercadería; por lo tanto, adquieren

gran relevancia los sistemas de inventarios, porque los directivos de las

organizaciones toman decisiones de compra, planifican presupuestos y

realizan el plan de maestro de ventas, con fundamento en este aspecto.

Esto quiere decir, que es muy importante analizar los sistemas de control

de inventarios en la empresa ALFREMA S. A., para garantizar a los

directivos, un proceso de toma de decisiones eficaz, con base en estados

financieros transparentes, que no tengan imprecisiones en la cuenta de

inventarios.

8

La documentación de los procesos de control de stock de mercaderías,

bajo las normativas NIIF, garantiza la credibilidad y transparencia de la

cuenta de inventarios, así como de los Estados Financieros.

La creación de un procedimiento documentado del Sistema de Control de

Inventarios, permitirá llevar un control eficiente y eficaz de la rotación de

mercaderías en las transacciones contables, así como la transparencia de

los estados financieros, para que la empresa mantenga la credibilidad de

los organismos de control y de las entidades financieras, en lo

correspondiente a las líneas de crédito.

El aporte contable de los procedimientos documentados, se encuentra

establecido en la teoría acerca del control de inventarios, así como de la

legislación internacional que establece las normas NIIF como el sistema

para la estandarización de los sistemas financieros de las organizaciones.

Los beneficiarios de este proyecto investigativo, son los clientes que

satisfarán las necesidades de adquisición de los productos que solicitan,

así como los trabajadores que tendrán un procedimiento documentado

para estandarizar los procesos de control de inventarios bajo las normas

NIIF.

9

1.4 Hipótesis

La contabilización de la cuenta de inventarios de accesorios para el hogar

será optimizada con el diseño de un sistema de control documentado

basado en normas NIIF, en la empresa ALFREMA S. A.

Variable independiente: Sistema de control documentado basado en

normas NIIF.

Variable dependiente: Contabilización de la cuenta de inventarios de

accesorios para el hogar.

1.5 Limitaciones del problema La investigación se delimita de la siguiente manera:

Campo: Contabilidad.

Área: Inventarios.

Aspectos: Control de inventarios, normas NIIF.

Tema: Análisis del sistema de control de inventarios de accesorios

para el hogar en la empresa ALFREMA S. A. bajo normas NIFF.

Lugar: Provincia Guayas, Cantón Guayaquil, Parroquia Nueve de

Octubre, casco comercial del puerto principal.

Tiempo: Año 2012.

10

CAPÍTULO II: MARCO TEÓRICO

2.1 Antecedentes Referenciales de Investigación La presente investigación tiene fundamento en los siguientes trabajos

investigativos:

2.1.1 Análisis del Sistema de Inventario de la empresa IMV Genuine Japan, bajo las NORMAS NIIF

Este proyecto investigativo titulado “análisis del sistema de inventario de la

empresa IMV Genuine Japan, bajo las normas NIIF”, de autoría de

Cinthya Lorena Cagua Castillo, tuvo el objetivo de suministrar un Manual

de Procedimiento del Sistema de Control de Inventarios bajo las normas

NIIF, que permita mejorar el proceso en la empresa I M V Genuine Japan.

Los resultados de la investigación permitieron comprobar la hipótesis de

que un manual de control de inventarios de mercadería bajo las normas

NIIF para la empresa I. M. V. Genuine Japan, en el 2011, se podría

mejorar el control y la contabilización de las existencias de mercaderías, lo

cual fue comprobado con las técnicas de encuestas y entrevistas. Por

tanto, la propuesta del manual de control de inventarios de mercadería

bajo las normas NIIF, cumplió el objetivo principal de la investigación.

2.1.2 Implementación de un adecuado método de control de inventarios de materiales de construcción en la Distribuidora “María Luisa”, Franquiciado Disensa, de la Parroquia Chanduy de la Provincia De Santa Elena

Este proyecto investigativo titulado “implementación de un adecuado

método de control de inventarios de materiales de construcción en la

11

Distribuidora “María Luisa”, de autoría de Manuel Adalberto González

Reyes, tuvo como objetivo implementar un adecuado método de control de

inventarios de materiales de construcción en la Distribuidora “María Luisa”,

Franquiciado Disensa, de la parroquia Chanduy de la provincia de Santa

Elena, durante el ejercicio económico del 2009.

Los resultados de la investigación permitieron comprobar la hipótesis de

que un adecuado método de costeo, permitirá contar con un eficiente

control de inventarios de materiales para la construcción, durante el

ejercicio económico del 2009, lo cual fue comprobado con las técnicas de

encuestas y entrevistas, por lo tanto, la propuesta del método de control

de inventarios de materiales de construcción en la Distribuidora “María

Luisa”, Franquiciado Disensa, cumplió el objetivo de la investigación.

2.2 Fundamentación teórica

En los siguientes sub-numerales se hará referencia a los criterios, teorías

e ideas de reconocidos autores, que se refieren a las variables de la

investigación, como es el caso de la cuenta de inventarios de mercadería

y los procedimientos de control.

2.2.1 Control de Inventarios La primera variable que será desarrollada en los siguientes sub-

numerales, se refiere al control de inventarios.

2.2.2 Inventarios

Para BRAVO, M. (2007), en cambio, “en esta cuenta (de inventarios) se

controla el movimiento de mercaderías o artículos destinados para la

venta.”1 (Pág. 36).

1 BRAVO, Mercedes. (2006). Contabilidad General. Editorial Nuevo Día. Sexta Edición. Quito – Ecuador. Pág. 36.

12

Se puede manifestar que el inventario es el valor de las existencias de

mercancías, el cual debe ser costeado siguiendo los lineamientos técnicos

que las ciencias contables sostienen para su cálculo, con base en la

legislación contable nacional e internacional, como las NIIF y las NIC.

2.2.3 Conceptos e Importancia de la Función de Control. El control es una función administrativa que tiene una gran importancia en

el proceso de toma de decisiones gerencial, a tal punto que es

indispensable en todo el procedimiento contable y también para cada una

de las cuentas contables, como es el caso de la cuenta de inventarios.

Para ROSEMBERG, J. (2008), el control “es enfrentar una situación y

manejarla con capacidad física y mental para ejecutar procedimientos de

acuerdo con los planes y políticas establecidos.”2 (Pág. 96).

El control permite que los administradores puedan tener una herramienta

para conocer lo que pasa a su alrededor, para dar estrategias que

permitan mejorar el negocio, o en su debido caso alguna problemática en

particular, como en este caso, la función de inventarios.

Para WHEELEN, T. & HUNGER, J. (2007), el control y la evaluación van

cogidos de la mana, agregando lo siguiente:

El proceso de evaluación y control garantiza que una empresa logre lo que se propuso llevar a cabo. Compara el rendimiento con los resultados deseados y proporciona la retroalimentación necesaria para que la administración evalúe los resultados y tome medidas correctivas, según se requiera.3 (Pág. 262).

Mediante el control de inventarios será posible mantener un equilibrio el

inventario físico y el stock contable del sistema, lo que redundará en cero

2 ROSENBERG, J. (2008). Diccionario de administración y finanzas. Grupo Editorial Océano. Barcelona – España. Pág. 96 3 WHEELEN, Thomas L. & HUNGER, J. David (2007). Administración Estratégica y Política de Negocios, Conceptos y Casos. Editorial Pearson Educación Prentice Hall. Décima Edición. México. Pág. 262.

13

imprecisiones de la cuenta de inventarios de mercadería, para beneficio

de la transparencia de los estados financieros de la empresa.

2.2.4 Control de Inventarios

La presente inventarios pretende la optimización de la función de control

de inventarios, a través del análisis de sus procesos y de dotar métodos y

procedimientos adecuados para mejorar esta actividad en la empresa.

Según BESLEY, (2008):

Un sistema de control de inventarios incluye todas las medidas que toma la organización con el fin de proteger sus recursos contra el robo, desperdicios, fraude o uso ineficiente, asegurar la exactitud y confiabilidad de los datos de las existencias de mercadería, para asegurar la disponibilidad de artículos para la venta.4 (Pág. 183).

De acuerdo al criterio del autor de la cita, un sistema de control de

inventarios, pretende evitar pérdidas de mercadería en existencia en los

almacenes de la organización.

Para MEIGS & MEIGS, 2009, en cambio:

Un sistema de control interno de inventarios, trata de impedir el fraude y las pérdidas, mediante la protección de los recursos y el aseguramiento de la precisión de los ingresos y egresos de mercadería, evaluando las existencias de las mismas.5 (Pág. 61).

La función de control de inventarios queda definida como las medidas de

evaluación, aseguramiento y protección de las mercaderías en

existencias, para evitarle pérdidas a la organización.

Un buen control de inventarios, debe procurar un ordenado y periódico

levantamiento físico de las mercaderías existentes en el almacén, así

4 BESLEY (2008). Fundamentos de Administración Financiera. Editorial Mc Graw Hill. Cuarta Edición. México D. F. Pág. 183. 5 MEIGS & MEIGS (2009). Administración de los sistemas de control de inventario. Editorial Mc Graw Hill. Tercera Edición. México. Pág. 61.

14

como la comparación de estos resultados con la información del sistema

contable, datos que sirvan para la oportuna toma de decisiones, para

beneficio de los clientes, trabajadores y de las propias finanzas de la

empresa.

2.3 Métodos de costeo de inventarios

ZAPATA, P. (2006), al referirse a los métodos de costeo de inventarios,

agrega:

Los métodos de valoración más usados son: FIFO (PEPS): siglas que significan lo primero en

entrar, lo primero en salir. El precio de valoración del despacho se determina en este orden: Inventario inicial, Inventario de compras registrado en orden.

LIFO (UEPS): siglas que significan lo último en entrar, lo primero en salir. Los precios del inventario adquirido recientemente serán los primeros con que se valoren las mercaderías vendidas.

Promedio Ponderado: forma de valoración utilizado por la facilidad del cálculo y porque se ajusta a la tendencia alcista del mercado.6 (Pág. 102).

Actualmente, según la legislación vigente de las NIIF y las NIC 2, los

métodos de costeo de inventarios de mercaderías, solo pueden basarse

en los métodos de valoración denominados FIFO o UEPS y promedio

ponderado.

PESÁNTES, A. (2007), al referirse a los métodos para valoración de

inventarios, señala lo siguiente:

FIFO: Fist In First Out (Primera entrada, primera salida). Este método asigna a la unidad que sale el valor de la primera que entró. La existencia que sale se supone que es la más antigua.

LIFO: Last In First Out (Última entrada, primera salida). Este método asigna a la unidad que sale el valor de la última que entró. La existencia que sale se supone que es la más nueva.

6 ZAPATA, Pedro. (2006). Contabilidad General 4. Editorial Mc Graw Hill Interamericana S. A. Cuarta Edición. Bogotá. Pág. 102.

15

Promedio ponderado: Este método valora las unidades que entran o salen a un precio promedio determinado.7 (Pág. 16).

La empresa actualmente no ha establecido ningún método para la

valoración de los inventarios.

2.4 Manual

Una vez que se ha definido las variables correspondientes a la cuenta de

inventarios y su control, se procederá a conceptualizar los procedimientos

documentados.

En primer lugar se abordarán los conceptos e importancia de los

manuales, por autores reconocidos en esta materia, para lugar tratar las

definiciones de los procedimientos documentados.

2.4.1 Concepto, objetivo e importancia de los manuales Los manuales son un aspecto importante en el ámbito del cumplimiento de

las normativas nacionales e internacionales de la contabilidad, porque a

través de ellos es posible comprobar el buen o mal funcionamiento de una

organización.

Para HAMILTON, A. (2005) un manual que definido como sigue:

Un manual es un libro que contiene lo más sustancial de un tema, y en este sentido, los manuales son vitales para incrementar y aprovechar el cúmulo de conocimientos y experiencias de personas y organizaciones…los manuales son una de las herramientas más eficaces para transmitir conocimientos y experiencias, porque ellos documentan la tecnología acumulada hasta ese momento sobre un tema.8

7 PESÁNTES, Alfonso. (2006). Biblioteca Digital Biblion: Curso de Contabilidad Básica. Editado por ESPOL, CEM G-3. Segunda Edición. Guayaquil. Pág. 16. 8 HAMILTON, Alexander (2005). Guía Práctica para elaborar Manuales de Políticas y Procedimientos. Editado por Institute Incorporated. Primera Edición. Estados Unidos. Pág. 10.

16

En efecto, un manual no es otra cosa que los procesos escritos, de modo

que los colaboradores que no sepan qué acción o camino seguir, puede

leer estos documentos para orientar sus actividades y tener un mejor

desempeño en su puesto de trabajo, en este caso en el procedimiento

contable y de control de la cuenta de inventarios.

SWIFT, R. (2007) señala el siguiente objetivo para la elaboración de los

manuales:

El objetivo de los manuales es similar a alguien que trata de conservar en la memoria todas las experiencias y los encuentros que tuviera con otra persona, institución, negocios o a lo largo de toda su vida. Es la memoria que guarda la información y recuerdos acerca de nuestras vivencias. Disponer de este conocimiento y poder actuar con base en él oportunamente, puede determinar el éxito en los negocios.9 (Pág. 67).

Los manuales contienen toda la experiencia, métodos, teorías y

decisiones gerenciales, para optimizar cualquier actividad productiva, de

comercio o de servicios, en este caso, concierne a la función de

inventarios.

HAMILTON, A. (2005), también se refiere a la importancia de los

manuales, en este sentido:

Los manuales por sí solos, tal vez no ayudan a vender más, pero sí ayudan a consolidar las ventas actuales. ¿Por qué? Porque dentro de los Manuales se incorpora la tecnología de la organización para desarrollar nuevos productos, para implantar nuevas estrategias de mercado, para desarrollar clientes potenciales, para hacer cotizaciones atractivas, y en general, para hacer todo aquello que sea de vital importancia para la organización.10 (Pág. 44)

Cuando se implemente un manual de control de inventarios, la experiencia

de los trabajadores queda relegada a un segundo plano, aunque es 9 SWIFT, Ronald S. (2007). Como Mejorar las Relaciones con los Clientes. Editorial Pearson Educación Prentice Hall. Primera Edición. México. Pág. 67. 10 HAMILTON, Alexander (2005). Guía Práctica para elaborar Manuales de Políticas y Procedimientos. Editado por Institute Incorporated. Primera Edición. Estados Unidos. Pág. 44.

17

importante este factor para el trabajo, sin embargo al encontrarse

documentado los procedimientos contables, bajo las leyes vigentes en el

ámbito nacional e internacional, hay mayores probabilidades de obtener

mejores desempeño y de cumplir con los mandatos de los organismos de

control contable y tributario.

2.5 Procedimiento

Los procedimientos sirven para documentar cualquier tipo de procesos de

producción, servicio o comercio, como es el caso de la empresa Alfrema

S. A., objeto de la presente investigación.

WHEELEN, T. & HUNGER, J. (2007) definen los procedimientos de la

siguiente manera:

Los procedimientos constituyen un sistema de pasos sucesivos o técnicas que describen en detalle la manera de realizar una tarea o un trabajo en particular. Por lo general enumeran las diversas actividades que se deben realizar para completar el programa de la corporación.11 (Pág. 17).

Los procedimientos son documentos técnicos donde se encuentran

incluidas todas las etapas de los procesos de alguna actividad, para el

caso de la presente investigación, de la función de control de inventarios,

el mismo que sirva como guía para que los demás puedan orientar su

esfuerzo y desempeño para beneficio propio, de los clientes y de la

organización.

Según HAMILTON, A. (2005) un procedimiento es una “guía detallada que

muestra secuencial y ordenadamente como dos o más personas realizan

11 WHEELEN, Thomas L. & HUNGER, J. David (2007). Administración Estratégica y Política de Negocios, Conceptos y Casos. Editorial Pearson Educación Prentice Hall. Décima Edición. México. Pág. 17.

18

un trabajo…es a través de ellos que se documentan los procedimientos y

experiencias de las generaciones anteriores.”12 (Pág. 22).

Los procedimientos por ser secuenciales y sistemáticos, permiten que las

personas que los utilizan, también se acostumbren a respetar las políticas

y a hacer las cosas bien desde la primera vez, cosa que no ocurriría si no

existen políticas documentadas y todo si hiciera de manera informal.

2.6 Normativa contable La fundamentación legal de la presente investigación, está basada en las

NIIF y las NIC 2.

2.6.1 Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) Las Normas Internacionales de Información Financiera (NIIF) fueron

creados por la IASB, cuyo objetivo principal es proporcionar información

general de los estados financieros de la empresa, rigiéndose bajo

estándares internacionales, para mejorar la capacidad del usuario en la

toma de decisiones, logrando que estas sean económicas y eficientes. El

término “información financiera” abarca los estados financieros con

propósito de información financiera y general.

Las NIIF se basan en el Marco Conceptual, que se refiere a los conceptos

subyacentes en la información presentada dentro de los estados

financieros con propósito de información general. El objetivo del Marco

Conceptual es facilitar la formulación uniforme y lógica de las NIIF.

También suministra una base para el uso del juicio para resolver

cuestiones contables.

12 HAMILTON, Alexander (2005). Guía Práctica para elaborar Manuales de Políticas y Procedimientos. Editado por Institute Incorporated. Primera Edición. Estados Unidos. Pág. 22.

19

2.6.2 Normas Internacionales de Contabilidad (NIC 2) INVENTARIOS. La Norma NIC 2 tiene el objeto de prescribir el tratamiento contable de los

inventarios, en cuya cuenta debe asignarse el costo del activo corriente,

mediante los métodos que dispone de la normativa en mención,

incluyendo también cualquier deterioro que rebaje el importe en libros al

valor neto realizable. También suministra directrices sobre las fórmulas del

costo que se usan para atribuir costos a los inventarios.

La norma NIC 2 se aplica para todo tipo de inventarios, excepto para

aquellos que señale las normas NIC 2.

Sistemas de medición de costos. El método de los minoristas se utiliza

a menudo, en el sector comercial al por menor, para la medición de

inventarios, cuando hay un gran número de artículos que rotan

velozmente, que tienen márgenes similares y para los cuales resulta

impracticable usar otros métodos de cálculo de costos. Cuando se emplea

este método, el costo de los inventarios se determinará deduciendo, del

precio de venta del artículo en cuestión, un porcentaje apropiado de

margen bruto. El porcentaje aplicado tendrá en cuenta la parte de los

inventarios que se han marcado por debajo de su precio de venta original.

Fórmulas del costo. El costo de los inventarios, distintos de los tratados

en el párrafo 23, se asignará utilizando los métodos de primera entrada

primera salida (FIFO) o costo promedio ponderado. La entidad utilizará la

misma fórmula de costo para todos los inventarios que tengan una

naturaleza y uso similares. La fórmula FIFO, asume que los productos en

inventarios comprados o producidos antes, serán vendidos en primer lugar

y, consecuentemente, que los productos que queden en la existencia final

serán los producidos o comprados más recientemente. Si se utiliza el

método o fórmula del costo promedio ponderado, el costo de cada unidad

20

de producto se determinará a partir del promedio ponderado del costo de

los artículos similares, poseídos al principio del periodo, y del costo de los

mismos artículos comprados o producidos durante el periodo. El promedio

puede calcularse periódicamente o después de recibir cada envío

adicional, dependiendo de las circunstancias de la entidad.

Valor neto realizable. El costo de los inventarios puede no ser

recuperable en caso de que los mismos estén dañados, si han devenido

parcial o totalmente obsoletos, o bien si sus precios de mercado han

caído. Asimismo, el costo de los inventarios puede no ser recuperable si

los costos estimados para su terminación o su venta han aumentado. La

práctica de rebajar el saldo, hasta que el costo sea igual al valor neto

realizable, es coherente con el punto de vista según el cual los activos no

deben valorarse en libros por encima de los importes que se espera

obtener a través de su venta o uso.

Las estimaciones del valor neto realizable se basarán en la información

más fiable de que se disponga, en el momento de hacerlas, acerca del

importe por el que se espera realizar los inventarios. Estas estimaciones

tendrán en consideración las fluctuaciones de precios o costos

relacionados directamente con los hechos posteriores al cierre.

Información a revelar. En los estados financieros se revelará lo siguiente:

(a) las políticas contables adoptadas para la medición de los inventarios;

(b) el importe total en libros de los inventarios;

(c) el importe en libros de los inventarios que se llevan al valor razonable

menos los costos de venta;

(d) el importe de los inventarios reconocido como gasto durante el periodo;

La información acerca del importe en libros de las diferentes clases de

inventarios, así como la variación de dichos importes en el periodo,

resultará de utilidad a los usuarios de los estados financieros.

21

2.7. Marco conceptual Costos de adquisición. – El costo de adquisición de los inventarios

comprenderá el precio de compra, aranceles de importación, transporte,

almacenamiento y costos de adquisición de las mercaderías, los

materiales o los servicios. Los descuentos comerciales, las rebajas y otras

partidas similares se deducirán para determinar el costo de adquisición.

Costo de los inventarios. – El costo de los inventarios comprenderá

todos los costos derivados de su adquisición y transformación, así como

otros costos en los que se haya incurrido para darles su condición y

ubicación actuales.

Costos de transformación. – De inventarios, comprenden los costos

directamente relacionados con las unidades producidas, como la mano de

obra directa. También comprenderán una parte, calculada de forma

sistemática, de los costos indirectos, variables o fijos, en los que se haya

incurrido para transformar las materias primas en productos terminados.

Inventarios. – Son activos poseídos para ser vendidos en el curso normal

de la operación; en proceso de producción con vistas a esa venta; o en

forma de materiales o suministros, para ser consumidos en el proceso de

producción, o en la prestación de servicios.

Inventarios de mercaderías. – Son aquellos artículos de comercio

adquiridos que se disponen para la venta.

Manual. – Un manual es un libro que contiene lo más sustancial de un

tema; son vitales para incrementar y aprovechar el cúmulo de

conocimientos y experiencias de personas y organizaciones.

Medición de los inventarios. – Los inventarios se medirán al costo o al

valor neto realizable, según cuál sea menor.

22

Método de valoración FIFO (PEPS). – Siglas que significan lo primero en

entrar, lo primero en salir. El precio de valoración del despacho se

determina en este orden: Inventario inicial, Inventario de compras

registrado en orden.

Método de valoración LIFO (UEPS). – Siglas que significan lo último en

entrar, lo primero en salir. Los precios del inventario adquirido

recientemente serán los primeros con que se valoren las mercaderías

vendidas.

Método Promedio Ponderado. – Forma de valoración utilizado por la

facilidad del cálculo y porque se ajusta a la tendencia alcista del mercado.

Procedimiento. – Constituye un sistema de pasos sucesivos o técnicas

que describen en detalle la manera de realizar una tarea o un trabajo en

particular. Por lo general enumeran las diversas actividades que se deben

realizar para completar el programa de la corporación.

Sistema de control de inventarios. – Incluye todas las medidas que

toma la organización con el fin de proteger sus recursos contra el robo,

desperdicios, fraude o uso ineficiente, asegurar la exactitud y confiabilidad

de los datos de las existencias de mercadería, para asegurar la

disponibilidad de artículos para la venta.

Valor neto realizable. – Es el precio estimado de venta de un activo en el

curso normal de la operación menos los costos estimados para terminar

su producción y los necesarios para llevar a cabo la venta.

Valor razonable. – Es el importe por el cual puede ser intercambiado un

activo o cancelado un pasivo, entre partes interesadas y debidamente

informadas, que realizan una transacción en condiciones de

independencia mutua.

23

CAPÍTULO III: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN

3.1. Tipo y diseño de investigación

3.1.1. Investigación descriptiva

Mediante este tipo de investigación, se logrará caracterizar el objeto de

estudio, señalar sus características y propiedades. Permitirá combinar con

ciertos criterios de clasificación que sirve para ordenar, agrupar o

sistematizar los objetos involucrados en el trabajo investigativo.

“La investigación descriptiva trabaja sobre realidades de hechos y su

característica fundamental es la de presentarnos una interpretación

correcta". (Tamayo y Tamayo, 1999, p. 54).

La descripción es uno de los subproductos de observación y es el umbral

necesario para el establecimiento de explicaciones, ya que permitirá reunir

los resultados de la observación y de las observaciones, si es el caso, en

una exposición relacionada de los rasgos del fenómeno que se estudia.

Una vez verificada la ocurrencia de hechos empíricos, se procederá a

convertirlos en datos susceptibles de medida y comparación, clasificando

los hechos que se investigan, determinándolos en su dinámica interna y

haciendo de tal fenómeno ese y no otro.

La descripción lleva al investigador a presentar los hechos tal como

ocurren; puede afirmarse que agrupa y convierte en información hechos y

eventos que caracterizan la realidad observada; así, con esta se preparan

las condiciones necesarias para la explicación de los mismos.

24

La presente investigación describe el problema de la contabilización de la

cuenta de inventarios de accesorios para el hogar para determinar las

causas por las cuales no se ha documentado los procesos del sistema de

control con fundamento en las normas NIIF, para beneficio de la

transparencia de los estados financieros, eficiencia del personal y

competitividad de la empresa ALFREMA S. A. en el mercado.

3.1.2. Investigación correlacional y explicativa

Conociendo que este tipo de investigación se fundamenta en la relación

entre variables, indicando las causas y consecuencias de la problemática

en análisis, se puede manifestar que la presente investigación también

contempla esta modalidad investigativa, debido a que describe la relación

entre las variables del sistema de control documentado basado en normas

NIIF y contabilización de la cuenta de inventarios de accesorios para el

hogar, indicando que la causa del problema es la falta de estandarización

de los procesos de control del stock de mercadería, cuyo efecto son las

imprecisiones en la contabilización de la cuenta de inventarios, que va en

desmedro de la eficiencia del personal y de la competitividad de la

empresa, que puede incluso perder sus líneas de crédito y ser sujeto de

sanciones por parte de las entidades de control tributario y financiero.

3.1.3. Investigación bibliográfica

Consiste en recopilar datos, valiéndose del manejo adecuado de leyes,

libros, revistas, resultados de otras investigaciones, entrevistas, etc.

La presente investigación utiliza las Normas Internacionales de

Interpretación Financiera (NIIF), así como información de textos y del

Internet, para describir un marco teórico concreto y consistente que

caracterice a la población en estudio y manifieste el comportamiento

actual de los directos y colaboradores de la empresa, acerca de la

problemática del control de inventarios.

25

3.1.4. Investigación de campo

Este tipo de investigación se apoya en informaciones que provienen entre

otras, de entrevistas, cuestionarios, encuestas y observaciones. Como es

compatible desarrollar este tipo de investigación junto a la investigación de

carácter documental, se recomienda que primero se consulten las fuentes

de carácter documental, a fin de evitar una duplicidad de trabajos.

La investigación de campo es una modalidad utilizada en la presente

investigación, debido a que se realizará una encuesta a los directivos y

empleadores y una entrevista a las principales autoridades de la

compañía, acerca de los procesos actuales de control de inventarios y

sobre la importancia de implementar procedimientos documentados

basados en las normas NIIF.

26

3.2. Métodos de investigación

3.2.1. Método deductivo

Consiste en una forma de razonamiento lógico que partiendo de una ley o

verdad general (conocimiento o supuestos) llega a los casos o hechos

particulares (lo desconocido). La deducción es el método por el cual se

procede de lo general a lo particular, de lo conocido a lo desconocido.

El método deductivo es utilizado en toda investigación de carácter factible,

debido a que en ella se toma conocimientos generales hasta llegar a

hechos particulares o específicos. Los conocimientos generales, se

refieren a los procesos actuales de contabilización del stock de accesorios

para el hogar, mientras que las situaciones particulares, están dadas por

la situación de cada directivo y colaborador de la empresa, llegándose a

establecer por deducción, el diseño de un sistema de control de

inventarios basado en normas NIIF, que era una situación desconocida al

inicio del proyecto.

3.2.2. Método inductivo Es un proceso de razonamiento lógico en el que partiendo de la

observación de los casos particulares y luego de establecer

comparaciones de características, propiedades y relaciones funcionales

de las diferentes facetas de los objetos del conocimiento se abstrae, se

generaliza y se llega al establecimiento de las reglas y leyes científicas.

El método inductivo va de lo particular a lo general. En la presente

investigación se observa los criterios de los directivos y colaboradores de

la empresa con relación a los procesos de contabilización del stock de

accesorios para el hogar, cuyos resultados se sintetizan, para luego

generalizarlos, de manera que sirvan como patrón para elaborar la

27

propuesta del diseño de un sistema de control de inventarios basado en

normas NIIF.

3.3. Fuentes de Investigación

Se clasifican en primarias y secundarias:

Fuentes primarias: Estas proporcionan datos de primera mano, las

cuales se las ha encontrado en las encuestas y entrevistas aplicadas e

directivos y colaboradores de la empresa.

Fuentes secundarias: Proporcionan datos acerca de cómo y en

dónde encontrar las fuentes primarias de información, entre ellas cito

las siguientes: catálogos, libros y revistas, tesis y monografías,

Internet, leyes, registros de las instituciones públicas, etc.

3.4. Población y Muestra

3.4.1. Población.

La población o universo de la población comprende el total de los

colaboradores de la empresa, que son los siguientes:

Gerente General

Secretaria

Jefe de Importaciones

Contador

Auxiliar Contable

Jefe de Bodega

Auxiliar de Bodega (3)

Jefe de Cobranzas

Auxiliares de Cobranza (3)

Jefe de Nómina

28

Jefe de Almacén

Vendedores externos (provincias a crédito) (6)

Vendedores de almacén de planta (2)

Cajera

Conserje

En total son 25 colaboradores con que cuenta la organización que

representan el universo de la investigación, mientras que la población de

clientes es igual a 125.

3.4.2. Muestra.

Para calcular la muestra de clientes se utiliza la siguiente fórmula:

n = N

(e)2 (N – 1) + 1

Donde:

n = Muestra

N = Población = 125 clientes

(e)2 = Error máximo admisible = 5% = 0,05

Desarrollando la ecuación:

n = 125

(0,05)2 (125 – 1) + 1

n = 125

(0,0025) (124) + 1

n = 125

0,31 + 1

29

n = 125 1,31

n = 95,41 = 95 encuestas Se realizará la encuesta a 95 clientes de la empresa y debido a que la

población de colaboradores es menor a 25 elementos, la muestra es igual

al universo de 25 colaboradores, incluyendo al Gerente General.

3.5. Técnicas e instrumentos para la recolección de datos

Se han utilizado las siguientes técnicas de recolección de datos, como es

el caso de los siguientes:

Encuesta.

Entrevista.

3.5.1. Encuestas

La Encuesta es el instrumento cuantitativo de investigación social

mediante la consulta a un grupo de personas elegidas de forma

estadística, realizada con ayuda de un cuestionario.

En la presente investigación se aplicará una encuesta a los colaboradores

de la empresa, para conocer su criterio con relación a los procesos de

contabilización de stock de accesorios para el hogar y la implementación

de un procedimiento documento del sistema de control de inventarios.

30

FORMATO DE ENCUESTA A CLIENTES DE EMPRESA ALFREMA S. A. Objetivo: Conocer el nivel de satisfacción de los clientes por el actual sistema de control de inventarios de la empresa. Instructivo: a) Rayar la opción de su elección. b) La encuesta es anónima no requiere identificación. 1) ¿Cuál es el motivo por el cual adquiere productos de la empresa

ALFREMA S. A.?

Porque tiene un taller de mantenimiento Porque tiene una tienda de repuestos Porque los artículos tienen garantía Otros 2) ¿Las compras de Accesorios para el hogar en la empresa

ALFREMA S.A., las realiza?

Frecuentemente Recurrente A veces Nunca 3) ¿Cuál es el principal motivo por el cual compra en la empresa?

Precios Marcas reconocidas y originales Amistad con los directivos Otros

31

4) ¿Con qué frecuencia la empresa no ha contado con mercadería disponible para satisfacer sus necesidades?

Con mucha frecuencia A veces Rara vez Nunca

5) ¿Qué decidió cuando su pedido no fue satisfecho por la empresa?

Compró en otra empresa Esperó el tiempo hasta que la empresa cumplió su pedido No compró el producto 6) ¿Cuál es el nivel de satisfacción que ha experimentado con el

servicio que le ofrece la empresa ALFREMA S. A.?

Alto Regular Bajo

7) ¿Considera usted que la empresa ALFREMA S. A. debería contar con un sistema de control de inventario?

Si No 8) ¿Qué nivel de importancia tiene la aplicación de un sistema de

control de inventarios eficiente?

Muy importante Poco importante Sin importancia

Gracias por su atención

32

3.5.2. Entrevistas

Es una conversación seria que tiene como propósito extraer información

sobre un tema determinado, en cuyo cuestionario se debe realizar

preguntas abiertas.

En la presente investigación se formulará una entrevista a las principales

autoridades de la empresa ALFREMA S. A., para que den su opinión

acerca de los procesos de contabilización de stock de accesorios para el

hogar y la implementación de un procedimiento documento del sistema de

control de inventarios.

Como instrumentos se utilizarán: fichas de observación, cuestionarios de

encuestas y guías de entrevistas.

33

FORMULARIO DE ENTREVISTAS A LOS VENDEDORES DE LA EMPRESA ALFREMA S. A.

Objetivo: Determinar la eficiencia del actual sistema de control de inventarios que se maneja en la empresa y su impacto en las ventas.

1) ¿Cuántos años lleva laborando en la empresa? 2) ¿Cuáles son los productos que el cliente solicita en mayor

cantidad?

3) ¿Con qué frecuencia la empresa no ha podido cubrir las necesidades de sus clientes?

4) ¿Ha habido quejas del cliente porque no se le ha cumplido con su

pedido? 5) ¿Cuál considera que es el principal problema de la empresa? 6) ¿Cuál es su criterio acerca del Sistema de Control de Inventarios

de la empresa?

7) ¿Requiere la empresa la implementación de las normas NIIF para mejorar su Sistema de Control de Inventarios?

8) ¿Necesita capacitación para ejecutar sus acciones de acuerdo a

la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios?

34

FORMULARIO DE ENTREVISTAS AL PERSONAL DE BODEGA DE LA EMPRESA ALFREMA S. A.

Objetivo: Determinar la eficiencia del actual sistema de control de inventarios que se maneja en el almacén de la empresa y su impacto en la rotación de mercadería.

1) ¿Cuántos años lleva laborando en la empresa? 2) ¿Cuáles son los productos que tienen mayor rotación en la

empresa?

3) ¿Con qué frecuencia la empresa se ha quedado sin inventario de los principales productos?

4) ¿Conoce cuáles son los productos que están categorizados como

de tipo A, es decir, los más importantes para la empresa? 5) ¿Cuál considera que es el principal problema de la empresa? 6) ¿Cuál es su criterio acerca del Sistema de Control de Inventarios

de la empresa?


8) ¿Necesita capacitación para ejecutar sus acciones de acuerdo a


35

FORMULARIO DE ENTREVISTAS A LOS DIRECTIVOS, PERSONAL ADMINISTRATIVO Y CONTABLE DE LA EMPRESA ALFREMA S. A.

Objetivo: Conocer el criterio de los directivos y personal administrativo y contable de la empresa, con la propuesta de implementación de las normas NIIF en la contabilización y control de los inventarios en la empresa.

1) ¿Tiene usted conocimiento de los objetivos de las normas NIIF en cuanto al Sistema de Control de Inventarios?

2) ¿Cuáles son los principales problemas de la empresa en cuanto al Sistema de Control de Inventarios y la implementación de las normas NIIF?

3) ¿Se han perdido clientes por causa de no disponer de inventarios de mercadería?

4) ¿Cómo son las relaciones con los proveedores?

5) ¿En qué nivel se encuentra capacitado el personal de la empresa para la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios?

6) ¿Cuál será el impacto de la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios de la empresa?

7) ¿Conoce cuál es el método de costos que debe ser utilizado por la empresa, para regirse bajo las normas NIIF?

8) ¿Cuál es el método que utiliza la empresa para determinar los costos de sus inventarios?

9) ¿Apoyaría decididamente la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios de la empresa?

36

10) ¿Cómo afecta la falta de implementación de las normas NIIF en la contabilización y control de los inventarios en la empresa?

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO

Cuestionario de control interno del sistema de control de inventarios

en la empresa ALFREMA S. A.

Aplicado a:

PREGUNTAS SI NO N/A Observaciones 1. ¿Dispone la empresa de un manual de funciones que defina las responsabilidades del personal involucrado en el sistema de control de inventarios?

2. ¿Dispone la empresa de un manual de procedimientos que sirva de guía para el personal involucrado en el sistema de control de inventarios?

3. ¿Tienen asignados tareas definidas y responsabilidad el personal involucrado en el sistema de control de inventarios?

4. ¿Se han dictado cursos de capacitación en materia tributaria para el personal involucrado en el sistema de control de inventarios?

5. ¿Se han establecido políticas internas para mejorar el sistema de control de inventarios?

6. ¿Se han implementado los controles necesarios para evitar fallas en el sistema de control de inventarios?

ALFREMA S. A.

EVALUACIÓN DE CONTROL INTERNO CUESTIONARIO

37

Cuestionario de control interno del sistema de control de inventarios en la empresa ALFREMA S. A.

Aplicado a:

PREGUNTAS SI NO N/A Observaciones 7. ¿Se disponen de registros necesarios para mejorar los procesos del sistema de control de inventarios?

8. ¿Se han reunido los directivos y el personal para abordar los problemas del sistema de control de inventarios?

9. ¿Han evaluado los Directivos las actividades concernientes al sistema de control de inventarios?

10. ¿Se presentan informes periódicos correspondientes a las actividades de control y contabilización de inventarios?

11. ¿Se han tomado medidas correctivas para dar solución al problema del sistema de control de inventarios?

12. ¿Se han tomado medidas preventivas para dar solución al problema del sistema de control de inventarios?

Totales

ALFREMA S. A.


38

3.6. Tratamiento de la Información He procesado la información de la siguiente manera:

Planteamiento del tema.

Determinación de la metodología.

Elaboración del marco teórico.

Formulación de la encuestas.

Formulación de las entrevistas.

Análisis de la información e interpretación de los resultados.

Interpretación de resultados.

39

CAPÍTULO IV: ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE RESULTADOS

4.1. Encuesta a clientes de la empresa ALFREMA S. A. 1) ¿Cuál es la razón para que adquiera productos de la empresa

ALFREMA S. A.? CUADRO No. 1

RAZÓN PARA ADQUIRIR PRODUCTOS EN LA EMPRESA

Descripción Frecuencia % Porque tiene un establecimiento de servicios 28 29% Porque tiene una tienda 23 24% Porque los artículos tienen garantía 29 31% Otros 15 16%

Total 95 100% Fuente: Encuesta aplicada a los clientes de la empresa. Elaborado por: Sara Landires.

GRÁFICO No. 2 RAZÓN PARA ADQUIRIR PRODUCTOS EN LA EMPRESA

Fuente: Encuesta aplicada a los clientes de la empresa. Elaborado por: Sara Landires.

Análisis e Interpretación: El 29% acude a la empresa porque tiene un

establecimiento de servicios, el 24% acude porque la empresa tiene una

tienda, el 31% porque los artículos tienen garantía. La empresa ofrece a

sus clientes diferentes opciones para captar mercado, las mismas que son

aceptadas puesto que benefician al cliente, que recibe mantenimiento,

facilidad para conseguir repuestos además de garantía.

40

2 ¿Con qué frecuencia acude a la empresa ALFREMA S.A., a comprar artículos para el hogar?

CUADRO No. 2

FRECUENCIA DE COMPRA DE ARTÍCULOS PARA EL HOGAR

Descripción Frecuencia % Frecuentemente 54 57% A veces 40 42% Nunca 1 1%


GRÁFICO No. 3 FRECUENCIA DE COMPRA DE ARTÍCULOS PARA EL HOGAR


Análisis e Interpretación: El 57% de clientes acude con frecuencia a

comprar artículos para el hogar, el 42% de clientes acude a veces a

adquirir artículos. Los clientes acuden a la empresa frecuentemente a

realizar compras de los diferentes artículos que ofrece la empresa, por lo

que es de suma importancia que se mantenga un control de la mercadería

disponible para poder contar con inventario siempre que el cliente solicite

algún artículo.

41

3 ¿Cuál es el motivo principal que lo motivó a comprar en la empresa?

CUADRO No. 3

MOTIVO PARA COMPRAR EN LA EMPRESA

Descripción Frecuencia % Precios 30 32% Marcas reconocidas y originales 29 30% Amistad con los directivos 25 26% Otros 11 12%


GRÁFICO No. 4 MOTIVO PARA COMPRAR EN LA EMPRESA


Análisis e Interpretación: El 32% considera que el motivo para comprar

en la empresa es el precio, el 30% se motiva a comprar por las marcas

reconocidas y originales, el 26% compra artículos por la amistad con los

directivos. El precio de los productos, las marcas que ofrece la empresa y

el vínculo de amistad que existe entre los directivos y clientes, son los

principales motivos para que se realicen las compras de los diferentes

artículos que ofrece ALFREMA S.A.

42

4) ¿Cuál es la frecuencia con que la empresa no ha contado con mercadería disponible para satisfacer sus necesidades?

CUADRO No. 4

FRECUENCIA DE DESABASTECIMIENTO DE MERCADERÍA

Descripción Frecuencia % Con mucha frecuencia 54 57% A veces 39 41% Nunca 2 2%


GRÁFICO No. 5 FRECUENCIA DE DESABASTECIMIENTO DE MERCADERÍA


Análisis e Interpretación: El 41% de clientes indica que a veces la

empresa no ha contado con mercadería disponible para satisfacer sus

necesidades, el 57% indica que con mucha frecuencia no ha contado con

mercadería disponible. La empresa debe contar con un stock de

mercadería, no contar con los artículos solicitados por el cliente impide las

ventas, genera insatisfacción por parte de los compradores.

43

5) ¿Cuál fue su decisión cuando su pedido no fue satisfecho por la empresa?

CUADRO No. 5

DESICIÓN POR LA INSATISFACCIÓN DE SU PEDIDO

Descripción Frecuencia % Compró en otra empresa 66 69% Esperó el tiempo hasta que la empresa cumplió su pedido 10 11% No compró el producto 19 20%


GRÁFICO No. 6 DESICIÓN POR LA INSATISFACCIÓN DE SU PEDIDO


Análisis e Interpretación: El 69% al no encontrar el pedido compró en

otra empresa, el 20% no compró el producto y el 11% esperó el tiempo

hasta que la empresa cumplió su pedido. La empresa no cuenta con un

sistema de control de inventario y no existen políticas para el control de los

mismos, por este motivo la empresa pierde clientes ya que cuando no

encuentran el pedido en la empresa acuden a la competencia a solicitar

los artículos.

44

6) ¿Nivel de satisfacción experimentado con el servicio que le ofrece la empresa ALFREMA S. A.?

CUADRO No. 6

SATISFACCIÓN CON EL SERVICIO DE LA EMPRESA

Descripción Frecuencia % Alto 3 3% Regular 65 68% Bajo 27 28%


GRÁFICO No. 7 SATISFACCIÓN CON EL SERVICIO DE LA EMPRESA


Análisis e Interpretación: El 68% siente regular satisfacción por el

servicio que le brinda la empresa, el 29% siente un nivel de satisfacción

bajo y el 3% siente un nivel alto de satisfacción. La empresa al no contar

con los pedidos solicitados pierde competitividad porque los clientes no

son atendidos en sus requerimientos, creando insatisfacción.

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7) ¿Considera que la empresa ALFREMA S. A. debería contar con un sistema de control de inventario?

CUADRO No. 7

NECESIDAD DE UN SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIO

Descripción Frecuencia % Si 94 99% No 1 1%


GRÁFICO No. 8 NECESIDAD DE UN SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIO


Análisis e Interpretación: El 99% considera que la empresa ALFREMA

S. A. debería contar con un sistema de control de inventario y el 1%

considera lo contrario. Un control de inventario poco eficiente, puede

afectar la toma de decisiones, porque reduce la confiabilidad de los

estados financieros, incluso puede ocasionar imprecisiones en las cuentas

y en los indicadores, razón por la cual es necesario que en la empresa se

implemente un sistema de control de mercadería.

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8) ¿Cuál es la importancia que tiene la aplicación de un sistema de control de inventarios eficiente?

CUADRO No. 8

IMPORTANCIA DE LA APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIOS

Descripción Frecuencia % Muy importante 94 99% Poco importante 1 1% Sin importancia 0 0%


GRÁFICO No. 9 IMPORTANCIA DE LA APLICACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL

DE INVENTARIOS


Análisis e Interpretación: El 99% considera muy importante que la

empresa aplique un sistema de control de inventarios y el 1% considera

que es poco importante. Los clientes consideran que es muy importante

analizar los sistemas de control de inventarios en la empresa ALFREMA

S. A., para garantizar un proceso de toma de decisiones eficaz, con base

en estados financieros transparentes, que no tengan imprecisiones en la

cuenta de inventarios.

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4.2. Entrevistas a los Vendedores de la Empresa Alfrema S. A.

9) ¿Cuántos años lleva laborando en la empresa?

Pregunta No. 1. ¿Cuántos años lleva laborando en la empresa? Vendedores

1 2 3 4 5 6 7 8 Tengo alrededor de 5 años en la empresa

Llevo trabajando 10 años en la empresa

6 años

12 años

Tengo 3 años en la empresa

Ya llevo 2 años trabajando aquí

En este mes cumplo 4 años de labores en esta empresa

Voy a cumplir 5 años

Conclusión: La mayoría de los vendedores tienen de 1 a 5 años de labores en la empresa, lo que significa que están algo adaptados a sus funciones y tienen un conocimiento aceptable del mercado de ALFREMA S. A. Fuente: Entrevista aplicada a los vendedores. Elaborado por: Sara Landires. 10) ¿Cuáles son los productos que el cliente solicita en mayor

cantidad?

Pregunta No. 2. ¿Cuáles son los productos que el cliente solicita en mayor cantidad?

Vendedores 1 2 3 4 5 6 7 8

Juego de ollas, juego de cubiertos, juego de vajillas, entre los más importantes

Platos, Ollas arroceras, entre otros

Ollas arroceras y juego de vajillas

Juego de vajillas

Platos, ollas, sartenes

Juego de vajillas, jarros, baldes.

Ollas, platos, cucharas, etc.

Ollas arroceras

Conclusión: Los productos de mayor rotación en la empresa, son las ollas arroceras, platos, vajillas y cucharas. Fuente: Entrevista aplicada a los vendedores. Elaborado por: Sara Landires.

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Pregunta No. 3. ¿Con qué frecuencia la empresa no ha podido cubrir las necesidades de sus clientes?

Vendedores 1 2 3 4 5 6 7 8

Con frecuencia la empresa se ha quedado sin inventarios para atender a los clientes.

Si, a veces nos quedamos sin inventarios, a pesar que en el sistema consta el artículo, pero físicamente no hay.

Con bastante frecuencia, porque se venden productos, pero se deberían vender más

La empresa se ha quedado varias veces sin inventario, además hay diferencias entre el físico y el sistema

Los inventarios que más se necesitan hacen falta, pertenecen a los accesorios para el hogar, como muebles, ollas, platos, cucharas

Existen problemas con el inventario, a veces no hay disponible para la venta

Los inventarios de varios artículos se quedan en 0, con frecuencia

La empresa adolece de un control adecuado de sus inventarios, lo que incide en la ausencia de disponible cuando se lo requiere

Conclusión: La empresa con frecuencia se ha quedado sin inventario de algunos productos, los cuales constan en el sistema, pero no hay existencias en bodega. Fuente: Entrevista aplicada a los vendedores. Elaborado por: Sara Landires.

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12) ¿Ha habido quejas del cliente porque no se le ha cumplido con su pedido?

Pregunta No. 4. ¿Ha habido quejas del cliente porque no se le ha cumplido con su pedido?

Vendedores 1 2 3 4 5 6 7 8

Cuando el cliente solicita un artículo lo buscamos en el sistema y le tomamos al cliente su pedido, pero luego resulta que no hay en la bodega, a pesar que constaba en el sistema, esto produce la reacción del cliente.

Por su puesto que el cliente reclama cuando no se le entrega su pedido, en especial, cuando se le ha receptado el mismo y no se le cumple, porque hay diferencias entre el inventarios físico y el stock del sistema

Los clientes leales que solicitan un pedido y no lo encuentran, siempre se sentirán insatisfechos cuando no se encuentran disponible del mismo

Ha habido casos en que los clientes presentaron sus reclamos, cuando no se les entregó un producto a tiempo, por falta de stock

No solo es el reclamo, es la insatisfacción, porque el cliente no espera, su necesidad debe ser cubierta, motivo por el cual acuden a la competencia, quienes pueden captarlo y dejar a la empresa con una posiciono secundaria en el mercado

No contar con artículos disponibles para la venta, genera que se pierdan las ventas

La mayoría de los clientes que no reciben sus pedidos a tiempo, por falta de disponible para la venta, ponen su queja en la empresa

Sí, ha habido quejas del cliente porque no ha habido stock de algún tipo de producto.

Conclusión: Cuando los clientes no encontraron su pedido, interpusieron reclamos, además, algunos de ellos compraron a la competencia, lo que ha incidido en la pérdida de competitividad de la empresa. Fuente: Entrevista aplicada a los vendedores. Elaborado por: Sara Landires.

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13) ¿Cuál considera que es el principal problema de la empresa?

Pregunta No. 5. ¿Cuál considera que es el principal problema de la empresa?

Vendedores 1 2 3 4 5 6 7 8

El déficit en el control de inventarios es el principal problema, porque con frecuencias el sistema no refleja lo que acontece en la bodega.

Al menos en el área de ventas, la falta de disponible en bodega es el principal problema

La principal queja de los clientes es la falta de inventarios de los artículos que solicitan

Los problemas de la empresa están relacionados con el control de inventarios y con las fallas en el sistema

Podría decirse que es la faltas de un control eficiente en el inventario

Las diferencias entre el inventario del sistema y el stock físico

La falta de inventario de algunos artículos

Las fallas en el control de inventarios.

Conclusión: Para los vendedores el principal problema que afecta a las ventas, es la falta de un control adecuado de los inventarios y las diferencias entre el stock físico y el del sistema. Fuente: Entrevista aplicada a los vendedores. Elaborado por: Sara Landires.

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14) ¿Cuál es su criterio acerca del Sistema de Control de Inventarios de la empresa?

Pregunta No. 6. ¿Cuál es su criterio acerca del Sistema de Control de Inventarios de la empresa?

Vendedores 1 2 3 4 5 6 7 8

Tiene muchas fallas, a menudo el sistema no refleja lo que acontece en la bodega.

Existe el problema de las diferencias entre lo que dice el sistema y lo que hay en la bodega.

Existe un funcionamiento deficiente del sistema de control de inventarios.

El problema es que se realiza el levantamiento físico de inventarios 1 vez al año, y nunca se termina de registrar toda la información

Siempre habrá faltantes, porque no se ha realizado un control eficiente de los inventarios

El sistema de inventario no refleja las cantidades físicas, porque siempre faltan o sobran

Para mí es deficiente el control de inventarios en la empresa

Si hay fallas en el sistema de control de inventarios y la dirección no está realizando nada al respecto

Conclusión: La empresa presenta fallas en el sistema de control de inventarios, debido a que los inventarios que constan en el sistema no son iguales al stock físico, sin que se haya realizado un levantamiento físico apropiado de los mismos. Fuente: Entrevista aplicada a los vendedores. Elaborado por: Sara Landires. 15) ¿Requiere la empresa la implementación de las normas NIIF para

mejorar su Sistema de Control de Inventarios? Pregunta No. 7. ¿Requiere la empresa la implementación de las normas NIIF para mejorar su Sistema de Control de Inventarios?

Vendedores 1 2 3 4 5 6 7 8

No sé mucho de esas normas.

Sé que es una norma contable, que considero deben implementarse en la empresa.

No sé nada acerca de las normas NIIF.

Por supuesto, las normas NIIF pueden ayudar mucho.

No opino al respecto.

Solo las he escuchado, las normas NIIF.

Primero deben capacitarnos acerca de las normas NIIF.

Sí, deben implementarse las normas NIIF.

Conclusión: La empresa requiere la implementación de las normas NIIF para mejorar su Sistema de Control de Inventarios. Fuente: Entrevista aplicada a los vendedores. Elaborado por: Sara Landires.

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16) ¿Necesita capacitación para ejecutar sus acciones de acuerdo a la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios?

Pregunta No. 8. ¿Necesita capacitación para ejecutar sus acciones de acuerdo a la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios?

Vendedores 1 2 3 4 5 6 7 8

Claro que sí, porque no sé al respecto de estas normativas, entonces necesito ser capacitado.

Por supuesto, que sí, porque son normas contables que están siendo implementadas en todas las empresas

Claro que sí, porque al menos yo no conozco sobre estas normativas.

La capacitación sobre las normas NIIF es una necesidad imperante en la empresa, porque todas las empresas deben implementarla, por mandato de la ley.

Sí, porque es algo que no conozco y es necesaria la capacitación.

Sé que se tratan de normas contables que pueden ayudar a mejorar lols inventarios y es necesaria su implementación.

Por supuesto, con la capacitación, sabremos más de estas normativas.

Sí, la capacitación en normas NIIF, es indispensable para todos los colaboradores de todas las empresas.

Conclusión: Es necesaria la capacitación del personal para ejecutar las acciones de acuerdo a la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios. Fuente: Entrevista aplicada a los vendedores. Elaborado por: Sara Landires.

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4.3. Entrevistas al Personal de Bodega de la Empresa Alfrema S. A.

9) ¿Cuántos años lleva laborando en la empresa?

Pregunta No. 1. ¿Cuántos años lleva laborando en la empresa? Jefe de Bodega Bodeguero 1 Bodeguero 2 Bodeguero 3 Tengo 6 años trabajando en la empresa

Trabajo 2 años en la empresa

Hasta el momento ya tengo 3 años en esta empresa

Cumplo 3 años este mes

Conclusión: La mayoría de los bodegueros tienen de 1 a 5 años de labores en la empresa, por lo tanto, aun están en proceso de adaptación al puesto de trabajo y a sus compañeros.

Fuente: Entrevista aplicada a los bodegueros. Elaborado por: Sara Landires. 10) ¿Cuáles son los productos que tienen mayor rotación en la

empresa?

Pregunta No. 2. ¿Cuáles son los productos que tienen mayor rotación en la empresa? Jefe de Bodega Bodeguero 1 Bodeguero 2 Bodeguero 3 Los juegos de ollas tienen una alta rotación

Las vajillas, platos, cucharas,

Las ollas arroceras

Juegos de vajillas y de platos

Conclusión: Los productos que tienen mayor rotación en la empresa, son las ollas arroceras, platos, vajillas y cucharas. Fuente: Entrevista aplicada a los bodegueros. Elaborado por: Sara Landires.


Pregunta No. 3. ¿Con qué frecuencia la empresa se ha quedado sin inventario de los principales productos? Jefe de Bodega Bodeguero 1 Bodeguero 2 Bodeguero 3

A veces no ha habido mercadería disponible para la venta.

Con mucha frecuencia.

Con frecuencia A veces no ha habido

inventarios de ollas arroceras,

vajillas, etc. Conclusión: La empresa con frecuencia se ha quedado sin inventario de algunos productos de alta rotación. Fuente: Entrevista aplicada a los bodegueros. Elaborado por: Sara Landires.

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de tipo A, es decir, los más importantes para la empresa?

Pregunta No. 4. ¿Conoce cuáles son los productos que están categorizados como de tipo A, es decir, los más importantes para la empresa? Jefe de Bodega Bodeguero 1 Bodeguero 2 Bodeguero 3

Los juegos de ollas que tienen una alta rotación

Las vajillas, platos, cucharas, ollas arroceras

Las ollas arroceras y las vajillas

Juegos de vajillas y de platos, ollas arroceras

Conclusión: Los productos de mayor rotación son los que deben estar categorizados como A por la empresa. Fuente: Entrevista aplicada a los bodegueros. Elaborado por: Sara Landires. 13) ¿Cuál considera que es el principal problema de la empresa?

Pregunta No. 5. ¿Cuál considera que es el principal problema de la empresa?

Jefe de Bodega Bodeguero 1 Bodeguero 2 Bodeguero 3 El control de inventarios ha sido un grave problema desde hace mucho tiempo, porque la empresa solo realiza una vez al año el levantamiento físico de los inventarios, el cual nunca termina, porque el cliente solicita ventas y se interrumpe el proceso de control de inventarios.

Los inventarios dan dolores de cabeza a la empresa, porque casi nunca la información del sistema es igual al físico de la bodega, existiendo errores entre los stocks del sistema, documental y físico

Los inventarios son el principal problema de la empresa, el control es deficiente, además que no se ha realizado una evaluación del stock de la bodega, por cada gama de artículo

El inventario de la empresa es el que impide realizar mayores ventas y perjudica a la empresa en la contabilidad.

Conclusión: El principal problema de la empresa radica en el control de los inventarios, porque el levantamiento físico de los inventarios, se realiza una vez en el año y nunca se culmina, originando errores entre el stock físico de la bodega, la información documental y la del sistema, que a veces nunca es igual y hay diferencias que afectan la contabilización del mismo. Fuente: Entrevista aplicada a los bodegueros. Elaborado por: Sara Landires.

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14) ¿Cuál es su criterio acerca del Sistema de Control de Inventarios de la empresa?

Pregunta No. 6. ¿Cuál es su criterio acerca del Sistema de Control de Inventarios de la empresa?

Jefe de Bodega Bodeguero 1 Bodeguero 2 Bodeguero 3 Debe cerrarse la empresa por varios días, para realizar un adecuado levantamiento físico de los inventarios, cuyo registro permita contar con información fidedigna del disponible para la ventas y no tener problemas con los clientes

No es óptimo, porque nunca coinciden los inventarios físicos con los del sistema, casi siempre hay fallas.

No es bueno, porque casi siempre hay problemas con los clientes, por la ausencia de inventarios para el despacho del pedido de los clientes

Debe mejorar el sistema de control de inventarios, con una mejor tecnología y un mayor control por parte de sus directivos.

Conclusión: El sistema de control de inventarios, no es óptimo, requiere mejor tecnología y mayor control, en especial, con un levantamiento eficiente de los inventarios. Fuente: Entrevista aplicada a los bodegueros. Elaborado por: Sara Landires.


Pregunta No. 7. ¿Requiere la empresa la implementación de las normas NIIF para mejorar su Sistema de Control de Inventarios? Jefe de Bodega Bodeguero 1 Bodegue

ro 2 Bodeguero 3

Claro que sí, porque las normas NIIF son normas contables, que permitirán estandarizar el proceso de control de inventarios, para beneficiar la toma de decisiones.

Las normas NIIF son normas contables, no estoy empapado del tema, pero sé que todas las empresas deben tener implementadas estas normas, caso contrario de ser sujetos de sanción

Desconozco para qué sirven las NIIF.

Sí, se deben implementar normas NIIF, porque son estándares que permitan tener una mayor eficiencia para la contabilización de los inventarios, además que el mecanismo utilizado para la solución del inventario, será completamente legal.

Conclusión: La empresa requiere la implementación de las normas NIIF para mejorar su Sistema de Control de Inventarios. Fuente: Entrevista aplicada a los bodegueros. Elaborado por: Sara Landires.

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16) ¿Necesita capacitación para ejecutar sus acciones de acuerdo a la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios?

Pregunta No. 8. ¿Necesita capacitación para ejecutar sus acciones de acuerdo a la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios? Jefe de Bodega Bodeguero 1 Bodeguero 2 Bodeguero 3

Es necesaria la capacitación, porque el personal de la empresa desconoce la importancia de las normativas NIFF.

Sí, hay que capacitar a todo el personal de la organización, en especial a nosotros que vivimos a diario los problemas que pasan con los inventarios

Claro que sí, porque yo no conozco del tema, la única manera de conocer del mismo, es mediante la capacitación.

Es necesario que todos los trabajadores sean capacitados en la aplicación de las normas NIIF, porque son estándares internacionales, que todas las empresas deben mantener y aplicar, para evitar sanciones de los organismos de control.

Conclusión: El personal de la empresa necesita ser capacitado para ejecutar sus acciones de acuerdo a la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios. Fuente: Entrevista aplicada a los bodegueros. Elaborado por: Sara Landires.

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4.4. Entrevistas a los Directivos, Personal Administrativo y Contable de la Empresa Alfrema S. A.


Pregunta No. 1. ¿Tiene usted conocimiento de los objetivos de las normas NIIF en cuanto al Sistema de Control de Inventarios?

Gerente General


Contador Auxiliar Contable

Sé que todas las

empresas deben

documentar sus

actividades

contables con las

normas NIIF

Bueno, los

objetivos no tengo

conocimiento, pero

sé que las normas

NIIF, son normas

contables

Los objetivos de

las normas NIIF

es son:

transparentar la

información

financiera y

mantener

procedimientos

contables

eficientes

Algo sé sobre

las normas NIIF,

pero esta es

una normativa

que debe ser

implementada

por ley en las

empresas

privadas

Conclusión: El personal directivo y administrativo de la empresa, no

tiene conocimiento de los objetivos de las normas NIIF en cuanto al

Sistema de Control de Inventarios. Fuente: Entrevista aplicada a los directivos, personal administrativo y contable. Elaborado por: Sara Landires.

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Pregunta No. 2. ¿Cuáles son los principales problemas de la empresa en cuanto al Sistema de Control de Inventarios y la implementación de las normas NIIF?

Gerente General Jefe de Importaciones


El problema mayor es

el inventario, lo que

pasa es que la

demanda de pedidos

es muy frecuente y

no se puede cerrar,

por eso no se puede

controlar los

inventarios, porque

no se puede dejar al

cliente insatisfecho

Los principales

problemas se

refieren al

sistema de

control de

inventarios, es el

que más

problemas ha

dado en los

últimos tiempos

La contabilización

de los inventarios

es el principal

problema que

atraviesa la

empresa

La

contabilización

del inventario no

es muy

transparente,

hay problemas

en ese aspecto

Conclusión: El principal problema de la empresa es el control de los

inventarios, no se ha realizado el levantamiento físico adecuado de los

mismos, porque el principal directivo de la organización, busca atender a

los clientes en todo el tiempo, descuidando este aspecto importante para

la empresa, afectando la contabilización de los mismos, la cual no es

transparente. Fuente: Entrevista aplicada a los directivos, personal administrativo y contable. Elaborado por: Sara Landires.

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Pregunta No. 3. ¿Se han perdido clientes por causa de no disponer de inventarios de mercadería?

Gerente General



A veces, solo se pierden clientes, cuando ellos tienen urgencia por comprar un artículo y lo adquieren en otra compañía.

Sí, cuando el cliente no tiene una respuesta positiva a su pedido, compra en otra empresa competidora

Estimo que sí, que si no hay inventario de un artículo, el cliente no espera, compra a la competencia

Claro que sí, aunque no soy del área de ventas, pero conozco la importancia del inventario en la empresa

Conclusión: La empresa ha perdido clientes por no disponer de inventarios de mercadería para la venta.

Fuente: Entrevista aplicada a los directivos, personal administrativo y contable. Elaborado por: Sara Landires.


Pregunta No. 4. ¿Cómo son las relaciones con los proveedores? Gerente General



Las relaciones con los proveedores son buenas.

Sí se mantienen buenas relaciones con los proveedores, quienes entregan la mercadería en el tiempo oportuno, pero cuando los pedidos son realizado a tiempo

No he reportado problemas con los proveedores, la pérdida de documentos contables, tiene lugar cuando no se compran productos de proveedores que puedan facturar o de aquellos que brindan servicios

Sí, creo que son buenas las relaciones con los proveedores, porque las fallas del inventario de mercadería no son externas, sino más bien internas

Conclusión: Las relaciones entre el proveedor y la empresa, son buenas, por lo que esto representa una oportunidad para los intereses de la organización.

Fuente: Entrevista aplicada a los directivos, personal administrativo y contable. Elaborado por: Sara Landires.

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Pregunta No. 5. ¿En qué nivel se encuentra capacitado el personal de la empresa para la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios?

Gerente General



No se ha dado capacitación al personal para la implementación de las NIIF.

Sé algo de las NIIF, pero para implementación de estas normativas, no me encuentro capacitado, el personal operativo, de ventas y de bodega, está todavía menos capacitado o simplemente no han sido capacitados.

No he recibido capacitación para implementación de normas NIIF, en la empresa. Más bien, conozco algo del tema, por mi profesión.

La empresa no ha brindado capacitación acerca de la implementación de normas NIIF en la organización.

Conclusión: El personal de la empresa necesita ser capacitado para ejecutar sus acciones de acuerdo a la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios. Fuente: Entrevista aplicada a los directivos, personal administrativo y contable. Elaborado por: Sara Landires.


Pregunta No. 6. ¿Cuál será el impacto de la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios de la empresa? Gerente General Jefe de

Importaciones Contador Auxiliar

Contable Se mejorará la contabilización del inventario, se planificarán los inventarios, se definirán funciones, se mantendrán manuales de procedimientos, etc.

Mejorará la contabilización de los inventarios.

Habrá más orden en el control y contabilización de la cuenta de mercadería, al trabajar con manuales y registros.

El control se optimizará, lo que beneficiará el mantenimiento de un inventario óptimo, además, se respetará la ley.

Conclusión: La implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios de la empresa, tendrá un impacto positivo, optimizando la contabilización y control de la cuenta de inventarios de accesorios para el hogar. Fuente: Entrevista aplicada a los directivos, personal administrativo y contable. Elaborado por: Sara Landires.

61


Pregunta No. 7. ¿Conoce cuál es el método de costos que debe ser utilizado por la empresa, para regirse bajo las normas NIIF?

Gerente General



Eso sabe el

Contador.

Creo que el

LIFO.

FIFO y

Promedio

Ponderado.

Estimo que LIFO,

FIFO, Promedio

Ponderado.

Conclusión: El personal de la empresa desconoce los métodos de

costeo de inventarios que rigen según las normas NIIF, los cuales son

FIFO y Promedio Ponderado. Fuente: Entrevista aplicada a los directivos, personal administrativo y contable. Elaborado por: Sara Landires.

18) ¿Cuál es el método que utiliza la empresa para determinar los

costos de sus inventarios?

Pregunta No. 8. ¿Cuál es el método que utiliza la empresa para determinar los costos de sus inventarios?

Gerente General Jefe de Importaciones


Repito que esa

información es de

conocimiento del

Contador.

Creo que el LIFO. Promedio

Ponderado.

FIFO o

LIFO.

Conclusión: El personal de la empresa desconoce el método de costeo

de inventarios que rige en la empresa, el cual es Promedio Ponderado. Fuente: Entrevista aplicada a los directivos, personal administrativo y contable. Elaborado por: Sara Landires.

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Pregunta No. 9. ¿Apoyaría decididamente la implementación de las normas NIIF en el Sistema de Control de Inventarios de la empresa? Gerente General Jefe de


Contable Por supuesto que sí, además que es una obligación para la empresa.

Claro que sí. Sí, es necesaria la implementación de normas NIIF, para estandarizar los procesos contables y mejorar el nivel de transparencia de los estados financieros.

La empresa debe implementar normas NIIF para beneficio de los trabajadores de la propia compañía y los clientes.

Conclusión: Los colaboradores de la organización apoyarían decididamente la implementación de las normas NIIF en el sistema de control de inventarios de la empresa. Fuente: Entrevista aplicada a los directivos, personal administrativo y contable. Elaborado por: Sara Landires.

20) ¿Cómo afecta la falta de implementación de las normas NIIF en la

contabilización y control de los inventarios en la empresa?

Pregunta No. 10. ¿Cómo afecta la falta de implementación de las normas NIIF en la contabilidad de la empresa? Gerente General Jefe de


Contable Que no se puedan contabilizar los inventarios adecuadamente.

Afecta el control y contabilización de los inventarios.

Que no haya transparencia en los estados financieros y que el control contable y financiero sea ineficiente.

Afecta la transparencia de los estados financieros.

Conclusión: La falta de implementación de las normas NIIF en la contabilidad de la empresa, afecta la contabilización de los inventarios y la transparencia de los estados financieros. Fuente: Entrevista aplicada a los directivos, personal administrativo y contable. Elaborado por: Sara Landires.

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4.5. Resultados del Cuestionario de Control Interno

Resultados del control interno del sistema de control de inventarios en la empresa ALFREMA S. A.

Aplicado a:


X La empresa no dispone de una manual de funciones


X La empresa no dispone de una manual de procedimientos para el área contable financiera


X La empresa no dispone de una manual de funciones

4. ¿Se han dictado cursos de capacitación para el personal involucrado en el sistema de control de inventarios?

X La empresa no ha establecido planes para capacitación del personal


X Al no haber manuales, tampoco hay políticas documentadas


X Algunos controles son documentales

Fuente: Entrevista aplicada a los directivos de la empresa. Elaborado por: Sara Landires.

ALFREMA S. A.


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Resultados del control interno del sistema de control de inventarios en la empresa ALFREMA S. A.

Aplicado a: PREGUNTAS SI NO N/A Observaciones

7. ¿Se disponen de registros necesarios para mejorar los procesos del sistema de control de inventarios?

X Algunos documentos se han extraviado o no se han contabilizado


X Cuando ocurren problema, el Jefe suele llamar a reuniones del personal


X En la empresa no se han realizado auditorias contables


X El Contador presenta informes periódicos sobre las actividades de control y contabilización de inventarios


X Algunas medidas correctivas, se refieren al levantamiento parcial de inventarios


X No se han tomado medidas preventivas para evitar que el problema de los inventarios continúa suscitándose

Totales 1 7 4 Fuente: Entrevista aplicada a los directivos de la empresa. Elaborado por: Sara Landires.

ALFREMA S. A.


65

4.6. Comprobación de la hipótesis La hipótesis de la investigación, refiere que “la contabilización de la cuenta

de inventarios de accesorios para el hogar será optimizada con el diseño

de un sistema de control documentado basado en normas NIIF, en la

empresa ALFREMA S. A.”.

La población mayoritaria de clientes ha manifestado que en algunas

ocasiones no han encontrado el artículo requerido y han tenido que ir a

otra empresa similar que compite con ALFREMA S. A. para poder

satisfacer sus necesidades, sintiéndose insatisfecho por el servicio

ofrecido por la compañía.

Los vendedores han manifestado que la empresa con frecuencia se ha

quedado sin inventario de mercadería, por lo que se pierden algunas

ventas, ya que los clientes decidieron comprar artículos en otros

establecimientos, lo que se debe a que el sistema de inventarios mantiene

diferencias con el stock físico de la bodega, motivo por el cual se recepta

el pedido del cliente, porque el sistema indica la existencia del artículo,

pero cuando se revisa en las bodegas, no se encuentra esa mercadería

disponible.

Los bodegueros coinciden con los vendedores, en que el sistema de

control de inventarios de la empresa, no es óptimo, porque hay diferencias

entre stock físico, del sistema y documental, ninguno coincide,

considerando ellos que una de las causas para que ello haya ocurrido, se

debe a que los directivos de ALFREMA S. A. no han realizado un

levantamiento físico del inventario a puertas cerradas, debido a que para

ellos representan perder de vender a los clientes, motivo por el cual,

nunca se ha realizado un control exhaustivo de la mercadería en el

almacén, lo que afecta la contabilización de los inventarios.

66

Esta situación es contraria a que lo considera BESLEY, (2008), en el

sentido que “un sistema de control de inventarios incluye todas las

medidas que toma la organización con el fin de proteger sus recursos

contra el robo, desperdicios, fraude o uso ineficiente, asegurar la exactitud

y confiabilidad de los datos de las existencias de mercadería, para

asegurar la disponibilidad de artículos para la venta”.13 (Pág. 183).

El personal directivo, administrativo y contable, considera que ALFREMA

S. A. ha presentado problemas en el sistema de control de inventarios,

porque no se ha podido realizar el levantamiento físico de la mercadería

que reposa en el almacén, lo que ha ocasionado pérdida de clientes y

errores en la contabilización de la cuenta de mercaderías, lo que afecta

directamente a la transparencia de los estados financieros.

Por este motivo el personal de la empresa considera que la

implementación de un manual de control contable y financiero

documentado bajo las normas NIIF, optimizará la contabilización y control

de la cuenta de inventarios de accesorios para el hogar, comprobándose

la hipótesis de la investigación.

Esta afirmación está acorde a lo que manifiesta el objetivo de la norma

NIC 2, la cual dice que “el objetivo de esta Norma es prescribir el

tratamiento contable de los inventarios. Un tema fundamental en la

contabilidad de los inventarios es la cantidad de costo que debe

reconocerse como un activo, para que sea diferido hasta que los ingresos

correspondientes sean reconocidos. Esta Norma suministra una guía

práctica para la determinación de ese costo, así como para el subsiguiente

reconocimiento como un gasto del periodo, incluyendo también cualquier

deterioro que rebaje el importe en libros al valor neto realizable. También

suministra directrices sobre las fórmulas del costo que se usan para

atribuir costos a los inventarios”.

13 BESLEY (2008). Fundamentos de Administración Financiera. Editorial Mc Graw Hill. Cuarta Edición. México D. F. Pág. 183

67

4.7. Análisis FODA

El resumen de las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas de la

empresa, se resume a continuación:

Fortalezas:

Personal con experiencia en el trabajo.

Ubicación de la empresa.

Debilidades:

Carencia de procedimientos documentados y funciones definidas en el

área de la Contabilidad.

Inaplicación de normas NIIF en el sistema de control y contabilización

de inventarios de mercadería.

Pérdida de documentación correspondiente a la cuenta de

mercadería.

Método inadecuado costeo de inventarios.

Falta de capacitación a los trabajadores.

Diferencias entre el sistema contable y el stock físico de la bodega.

Oportunidades:

Proveedores confiables.

Cartera de clientes leales.

Amenazas:

Sanciones de organismos de control contable y financiero.

Pérdida de líneas de crédito en instituciones financieras.

68

CUADRO No. 9 MATRIZ FODA.

Oportunidades Proveedores

confiables. Cartera de clientes

leales.

Amenazas Sanciones de

organismos de control contable y financiero.

Pérdida de líneas de crédito en instituciones financieras.

Fortalezas Personal con

experiencia en el trabajo.

Ubicación de la empresa.

Estrategias FO Planeación de la capacitación de los trabajadores, en lo concerniente a las normas NIIF.

Estrategias FA

Levantamiento físico de los inventarios, actualización del sistema y mejoramiento tecnológico.

Debilidades Carencia de

procedimientos documentados y funciones definidas en el área de la Contabilidad.

Inaplicación de normas NIIF en el sistema de control y contabilización de inventarios de mercadería.

Pérdida de documentación correspondiente a la cuenta de mercadería.

Falta de capacitación a los trabajadores.

Diferencias entre el sistema contable y el stock físico de la bodega.

Método inadecuado costeo de inventario.

Estrategias DO Definición de políticas, funciones y procedimientos de control y contabilización de la cuenta de mercadería, en un manual de control documentado bajo normas NIIF.

Estrategias DA

Utilización de un método de costeo de inventarios adecuado, basado en las disposiciones de las normas NIC 2.

Fuente: Investigación de campo aplicada en la empresa. Elaborado por: Sara Landires.

69

4.8. Conclusiones Se emiten las siguientes conclusiones de la investigación de campo:

Actualmente, la empresa no está aplicando las normas NIIF, NIC,

correspondientes a los sistemas de control de inventarios, porque están

utilizando sistemas de costeo que no están aceptados en las normas NIIF,

no mantienen documentación de sus actividades contables y financieras,

para llevar a cabo la implementación de estas normativas internacionales.

La empresa está perdiendo ventas por no mantener artículos disponibles

para la venta, porque el inventario del sistema no es igual al stock físico,

quedándose con frecuencia sin mercancías disponibles, lo que es causado

a su vez porque no se ha realizado un levantamiento físico adecuado de

los inventarios ni se ha actualizado el sistema adecuadamente, además

que no hay orden en la documentación contable, lo que le ha restado

transparencia a los estados financieros.

A pesar de los problemas que atraviesa la empresa, en el sistema de

control de inventarios, los trabajadores que forman parte de la

organización, no han sido capacitados adecuadamente, porque ellos no

conocen qué son las normas NIIF, ni cuáles son sus objetivos.

El personal de la empresa ALFREMA S. A. está de acuerdo en que se

documenten los procesos contables y financieros referidos al sistema de

control de inventarios, bajo las normas NIIF, debido a que esperan que la

dirección tome las medidas correctivas y preventivas necesarias para

mejorar la situación actual.

70

4.9. Recomendaciones Se emiten las siguientes recomendaciones a la empresa:

Aplicar sistemas de costeo de inventarios, con métodos aceptados por las

normas NIIF, como es el caso de FIFO y Promedio Ponderado,

recomendándose este último por ser el más apropiado para una empresa

comercial.

Se sugiere a la empresa que realice el levantamiento físico adecuado de

los inventarios, la actualización del sistema y mejoramiento de los

recursos tecnológicos, preferiblemente que la toma física del stock se lleve

a cabo a puertas cerradas, para mejorar la contabilización de la cuenta de

mercadería.

Es necesaria la capacitación del personal que forma parte de la

organización, para que conozcan más acerca de las normas NIIF y

puedan implementar sus disposiciones, sin dificultades.

Se plantea como propuesta el diseño de un manual del sistema de control

y contabilización de inventarios basada en normas NIIF, para optimizar la

contabilización de la cuenta de mercaderías y transparentar los estados

financieros.

71

CAPÍTULO V: PROPUESTA

5.1. Diseño del manual del control y contabilización de inventarios

bajo normas NIIF.

5.2. Justificación

El diagnóstico de la situación actual, indicó que la empresa está perdiendo

ventas y competitividad, por no tener un sistema de inventarios óptimo,

siendo la causa para que ello haya ocurrido, que los directivos han

descuido la eficiencia del levantamiento físico de los inventarios, el cual no

se realiza apropiadamente, afectando con ello la contabilización del

mismo, lo que reduce el nivel de transparencia de los estados financieros.

A pesar que el problema ha sido evidente, los directivos no han

implementado la documentación correspondiente para que se realicen de

manera eficiente los procesos del sistema de control de inventarios de

mercadería, bajo las disposiciones de las normas NIIF o NIC 2, motivo por

el cual la compañía no dispone de manuales de funciones, de

procedimientos ni de control de la cuenta de mercadería.

Sin embargo, los resultados de la encuesta evidencian también, que el

personal de la empresa está de acuerdo en la implementación de un

manual de control y contabilización de la cuenta de mercadería o

inventarios, bajo las normas NIIF o NIC 2, como estrategia para optimizar

el sistema de control de inventarios y aumentar el nivel de transparencia

de los estados financieras, además de cumplir con las leyes vigentes a

nivel nacional e internacional.

72

5.3. Objetivo de la propuesta 5.3.1. Objetivo general.

Diseñar el manual del control y contabilización de inventarios bajo normas

NIIF.

5.3.2. Objetivos específicos.

Definir las funciones, políticas y procedimientos para el control y

contabilización de los inventarios.

Diseñar el flujo del proceso del control y contabilización de los

inventarios, bajo normas NIIF.

Plantear la contabilización de la cuenta de mercadería con el manual

propuesto.

5.4. Importancia de la propuesta

La importancia de mantener un óptimo sistema de control y contabilización

de inventarios, radica en que estos permiten mantener mercadería

disponible para la venta, de manera que se puedan evitar las pérdidas de

ingresos y de competitividad.

Además, es importante el cumplimiento de las normas NIIF, porque es

una obligación de las empresas a nivel nacional, implementarlas y

aplicarlas apropiadamente, para optimizar el procedimiento contable y

transparentar los estados financieros, allí radica la importancia de la

propuesta.

73

5.5. Fundamentación

La presente investigación se fundamenta en las normas NIIF y en las NIC

2, correspondiente a los inventarios, así como en la teoría correspondiente

al sistema de control y contabilización de los inventarios.

5.6. Factibilidad Los resultados obtenidos al entrevistar al personal de la empresa y la

encuesta aplicada a los clientes, determinaron que estos últimos están

exigiendo cambios a la empresa, para que mantenga mercadería

disponible cuando ellos lo requieran, motivo por el cual tanto los directivos,

como el talento humano del área administrativa y contable, está de

acuerdo en que la compañía debe documentar los procesos contables y

financieros, en un manual de control y contabilización de inventarios, que

se ajuste a los requerimientos de las normativas NIIF.

Además, la autora dispone de los recursos necesarios para la elaboración

del manual propuesto de control y contabilización de los inventarios, bajo

normas NIIF y cuenta con la autorización de los principales directivos para

hacerlo.

5.7. Descripción de la propuesta

La propuesta consta de las siguientes fases:

Definición de las funciones, políticas y procedimientos para el control y


Diseño del flujo del proceso del control y contabilización de los

inventarios, bajo normas NIIF.

Ejercicio de contabilización con la cuenta de mercadería.

En el siguiente manual se describe la propuesta.

74

MANUAL DE PROCEDIMIENTO DEL SISTEMA DE CONTROL DE INVENTARIOS

ALFREMA S. A Código: X-2013

Elaborado por: Revisado por: Fecha: Febrero / 2013

1. Propósito.

Optimizar el control y contabilización de los inventarios en la empresa

ALFREMA S. A., para mejorar los indicadores de eficiencia, eficacia y

transparencia, fundamentados en las normas NIC 2 y en los principios

contables generalmente aceptados.

2. Alcance.

Este documento será de utilidad para las actividades de contabilización de

inventarios en el Área Contable y de control de los mismos en la Bodega.

3. Responsabilidad.

La Contadora será la responsable por las actividades de contabilización de

los inventarios y el Jefe de Bodega será responsable por las actividades

de control del stock.

4. Misión.

Dotar a la empresa ALFREMA S. A. de un manual de procedimientos que

oriente a los colaboradores de las áreas contables, de bodega y restantes

secciones involucradas, en el proceso de control y contabilización de

inventarios de mercadería.

Elaborado por: Revisado por:

Aprobado por:

75


ALFREMA S. A. Código: X-2013

Elaborado por: Revisado por: Fecha: Febrero/2013

5. Políticas.

El método escogido por la empresa para la valuación del stock, es el

promedio ponderado, el cual servirá para realizar el costeo de la

cuenta de mercadería en los balances financieros de la organización.

La revisión del inventario del sistema contable y su comparación con

los comprobantes de compras y ventas, se realizará de manera

mensual, mientras que el levantamiento físico del inventario se llevará

a cabo de manera semestral.

Previo a la determinación de la cuenta de mercadería, se realizará un

exhaustivo control de mercancías a puerta cerrada, para la

implementación de un sistema de código de barras, que permita

transparentar la cuenta de mercadería y obtener las diferencias o

errores fundamentales.

El uso del sistema de código de barras será responsabilidad del

personal que recepta y despacha la mercadería en la bodega.

El personal del área de Contabilidad y de Bodega, será capacitado

anualmente por el Contador, para la aplicación eficiente de las NIC 2.

La aplicación de instrucciones y políticas del presente manual de

procedimientos, están fundamentadas en las Normas NIC 2.

Las políticas descritas en este Manual, serán de cumplimiento

obligatorio para todos los colaboradores que realizan funciones

inherentes al control y contabilización de los inventarios de

mercadería.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

76




6. DESARROLLO DE PROCEDIMIENTO PARA EL PROCESO DE CONTABILIZACIÓN DE INVENTARIOS. 6.1. Ingreso de mercadería por Compras

6.1.1. Ingreso y recepción de la mercadería en las bodegas, estará

a cargo de los auxiliares de bodega bajo la dirección del jefe

de bodega, quien firma el recibido del comprobante de

compras, la guía de remisión y recibe los documentos

correspondientes legalizándolos.

6.1.2. Los Asistentes de Bodega ingresan la información en el

sistema de base de datos a través de un sistema de código

de barras.

6.1.3. El Jefe de Bodega controla que la cantidad de mercadería

sea la correcta, según guía de remisión y comprobantes de

compras.

6.1.4. Los Asistentes de Bodega clasifican y ordenan la

mercadería.

6.1.5. El Auxiliar Contable recibe los comprobantes de compras por

parte del Asistente de Bodega.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

77




6.2. Egreso de mercadería por Ventas al por mayor.

6.2.1. Cliente realiza el pedido. (Vendedor) 6.2.2. Se verifica stock, a través del sistema de inventarios.

(Vendedor) 6.2.3. Emite la orden de pedido del cliente. (Vendedor). 6.2.4. Orden de pedido pasa a facturación. 6.2.5. Emisión de la factura, con original y copias. 6.2.6. Con la copia de la factura el Asistente de Bodega despacha,

utilizando el código de barras para descargar la mercadería. 6.2.7. El Asistente de Bodega emite la guía de remisión. 6.2.8. El Jefe de Bodega controla la mercadería que es despacha

por el Asistente de Bodega. 6.2.9. Se procede al despacho de la mercadería. (Asistente de

Bodega). 6.2.10. Se transporta la mercadería al cliente, junto con la factura

original y la guía de remisión. 6.2.11. Los comprobantes de venta y guía de remisión firmados por

el cliente, son entregados al Jefe de Bodega. 6.2.12. El Jefe de Bodega entrega los documentos de la venta al

Auxiliar Contable.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

78




6.3. Contabilización de inventarios.

6.3.1. El Auxiliar Contable, inicia el Sistema Contable, verificando

los datos de las compras con los comprobantes debidamente

legalizados por quienes han recibido la mercadería.

6.3.2. Si se encuentran errores entre el stock contable y el sistema,

el Auxiliar Contable informa al Contador de la variación.

6.3.3. El Contador verifica de manera conjunta con el Jefe y

Asistente de Bodega para identificar la causa del error en el

sistema.

6.3.4. El Contador corrige el error existente entre el stock físico y

contable.

6.3.5. El Auxiliar Contable clasifica y archiva los comprobantes de

las compras de las mercaderías vendidas.

6.3.6. El Auxiliar Contable registra los asientos contables en el libro

diario, utilizando el módulo correspondiente, ejecutándose de

manera automática el libro mayor.

6.3.7. El Auxiliar Contable realiza los asientos de ajuste en el

módulo correspondiente, si el caso amerita (regularización

del Valor Neto Realizable (VNR).

6.3.8. El Contador ingresa al módulo de los estados financieros en

el sistema de base de datos.

6.3.9. El Contador obtiene los indicadores financieros relacionados

con la cuenta de inventarios (rotación del inventario, capital

de trabajo, entre otros).

6.3.10. El Contador emite el informe de inventarios de mercadería

al Gerente General.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

79




7. Documento de apoyo.

NIC 2

8. Registros.

Reporte legalizado de ingreso a la Bodega.

Reporte de Compras.

Informe de Inventarios de Mercadería.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

80




9. Desarrollo.

9.1. Planificación de control físico de inventarios por parte del Jefe

de Bodega.

9.2. Contando con la autorización de la alta dirección, el Asistente de

Bodega debe realizar el levantamiento físico de los inventarios,

en compañía de los vendedores y del Auxiliar Contable, basado

en el cronograma que indica la frecuencia del muestreo.

9.3. Trasladarse a las secciones donde se encuentran almacenadas

las mercaderías (Bodega y Ventas) para realizar la constatación

física de los inventarios.

9.4. Recopilación de la información del stock físico de mercadería.

9.5. Comparar el stock físico y el inventario del sistema.

9.6. Si existen diferencias entre el stock físico y el inventario del

sistema, se debe identificar las causas y el origen de estas

diferencias.

9.7. Identificada las causas se toma las acciones correctivas y

preventivas correspondientes.

9.8. El Auxiliar Contable debe emitir un informe de las diferencias

entre el stock físico y contable, y lo entrega a la Contadora.

9.9. El Contador realiza el ajuste de las cuentas de inventarios,

dependiendo de las causas asignables, para cumplir con el

principio generalmente aceptado de equidad de la contabilidad.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

81




10. Documento de apoyo.

NIC 2

11. Registros.

Cronograma de actividades.

Registro de inventarios físicos.

Informe de causas de diferencias entre el stock físico y el inventario

del sistema.

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

82




FLUJO DE CONTABILIZACIÓN DE INVENTARIOS (COMPRAS)

Asistente de Bodega

Jefe de Bodega Asistente Contable

Contador

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Ingreso, y recepción

mercadería

nutre al sistema mediante

Código de barras

Recibe comprobantes

Comprobantes de compras

Verificación de comprobantes con

el sistema

¿Errores?

1

2

Si

No

Inicio

Supervisión en recepción de la

mercadería Comprobantes de compras y guía de

remisión

Control de la mercadería

Clasificación y orden de la mercadería

83





Asistente de Bodega


Contador

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Informa al Contador

Verificación del stock en Bodegas

y comprobante

Corrección del error contable

1

Clasificación y archivo

Registro / asientos en libro diario


¿Ajustes?

3

4

Si

No

2

84





Asistente de Bodega


Contador

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Efectúa asientos ajustes

Ingresa al Módulo de estados financieros

Obtiene indicadores inventarios

3

Emisión informe stock mercadería

Informe de inventarios

Fin

85




FLUJO DE CONTABILIZACIÓN DE INVENTARIOS (VENTAS)

Cliente Vendedor Asistente Contable

Jefe y Asistente de Bodega

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Realiza el pedido

Recibe comprobantes


Verificación de comprobantes con

el sistema

¿Errores?

1

2

Si

No

Verifica stock en el sistema

Emisión orden de pedido

Inicio

Facturación del pedido

Copia de factura

Despacha y descarga la

mercadería del sistema.

Jefe controla y aprueba la mercadería durante el

despacho de la misma.

Emisión de guía de remisión

Se transporta la mercadería

Factura, copia y guía de remisión

Jefe recepta comprobante de

ventas legalizadas

86





Asistente de Bodega


Contador

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Informa al Contador

Verificación del stock en Bodegas

y comprobante

Corrección del error contable

1

Clasificación y archivo

Registro / asientos en libro diario


¿Ajustes?

3

4

Si

No

2

87





Asistente de Bodega


Contador

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Efectúa asientos ajustes

Ingresa al Módulo de estados financieros

Obtiene indicadores inventarios

3

Emisión informe stock mercadería

Informe de inventarios

Fin

88




FLUJO DE MUESTREO Y CONSTATACIÓN FÍSICA DE INVENTARIOS

Asistente de Bodega


Contador

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Realiza constatación física

del stock, con Auxiliar Contable

Registro de stock físico

Recopilación información

Registro de control de stock

Comparación stock físico e

inventario sistema

¿Errores?

1

2

Si

No

Trasladarse a la Bodega y cooperar con control stock

Inicio

Planificación del control físico de los inventarios

Autorización de alta dirección

89




FLUJO DE MUESTREO Y CONSTATACIÓN FÍSICA DE INVENTARIOS

Asistente de Bodega


Contador

Elaborado por:

Revisado por:

Aprobado por:

Identificación de origen de errores

Toma de acciones correctivas y preventivas

Emisión informe

1

Realización de ajustes

Archivo electrónico

Asientos de ajuste

2

Informe errores stock físico y

contable

Fin

90

Las ventas de la línea para el hogar en la empresa ALFREMA S. A., son

las siguientes:

CUADRO No. 10

VENTAS ALFREMA S. A. LÍNEA PARA EL HOGAR. AÑO 2012.

Ítem Cód. Artículo Cantidad vendida

Valor unitario Valor total % %

acumulado

1 854004-005-8 Juego de vajilla 20 piezas navideña 1.602,00 $18,60 $29.797,20 3,45% 3,45%

2 30503-1 Juego de vajilla 20 piezas varios modelos

1.550,00 $22,80 $35.340,00 4,09% 7,54%

3 555CT Juego de ollas 4 piezas stock pot # 555

1.520,00 $20,50 $31.160,00 3,61% 11,15%


5 4878-20 Juego de vajilla 20 piezas sango microwave

1.490,00 $29,43 $43.850,70 5,08% 19,47%

6 40 PCS Juego de cubiertos 40 piezas flatware 8 servicios

1.478,00 $6,00 $8.868,00 1,03% 20,50%

7 KX02 Juego de vajilla 20 piezas porcelana 1.454,00 $20,90 $30.388,60 3,52% 24,02%

8 J917 Jgo. Vasos dec. 6x1 108pc/roja 1.408,00 $2,00 $2.816,00 0,33% 24,34%



11 DS-20 Juego de vajilla 20 pzas home creations

1.368,00 $27,50 $37.620,00 4,36% 35,28%

12 CS33163 Juego de cubiertos 12 pzs chef s selection

1.325,00 $3,00 $3.975,00 0,46% 35,74%

13 BLS-9T Juego de vasos 6 piezas medianos 1.242,00 $2,50 $3.105,00 0,36% 36,10%

14 4150 8PZS Juego de ollas 4 piezas stock pot # 555

1.240,00 $21,80 $27.032,00 3,13% 39,23%

15 OHB6P Juego de ollas 6 piezas happy baron 16-18-24cm

1.238,00 $23,40 $28.969,20 3,35% 42,59%

16 J0239 Juego de ollas 9 piezas con teflon regal

1.201,00 $33,00 $39.633,00 4,59% 47,17%

17 J0800 Juego de ollas 7 pcs con teflon regal 1.146,00 $24,15 $27.675,90 3,20% 50,38%

18 TW84 Juego de cubiertos 84 piezas Soligen Germany

1.144,00 $9,00 $10.296,00 1,19% 51,57%

19 CS31360

Juego de cuchillos 6 pzs chef s selection

1.111,00 $10,00 $11.110,00 1,29% 52,86%

20 OLLA Juego de ollas 7 piezas glass lids 16/18/22/22cm

1.109,00 $25,40 $28.168,60 3,26% 56,12%

21 30503 Juego de vajilla 20 piezas

1.020,00 $18,45 $18.819,00 2,18% 58,30%

91

22 W0061 Juego de vajilla 47 piezas chef master 944,00 $37,00 $34.928,00 4,04% 62,34%

23 CSW14W Juego de ollas 14 piezas con cantina Solingen

880,00 $46,00 $40.480,00 4,69% 67,03%

24 PW-20 Vajilla 20 piezas v/modelos 806,00 $22,80 $18.376,80 2,13% 69,15%

25 C-450 Cuchara rose 740,00 $1,88 $1.391,20 0,16% 69,31% 26 DW20 Vajilla de 20 piezas 732,00 $18,45 $13.505,40 1,56% 70,88%

27 30061 Vajilla porc. X 20 pz. Surtida 709,00 $21,15 $14.995,35 1,74% 72,61%

28 88 Plato de porcelana para postre 680,00 $3,00 $2.040,00 0,24% 72,85%

29 43040SLT Plato ovalado 12 pulg 593,00 $2,00 $1.186,00 0,14% 72,99%

30 S20649 Porcelana profesional giratorio

570,00 $8,00 $4.560,00 0,53% 73,52%

31 AMI4 Charol acero inoxidable 4 505,00 $0,60 $303,00 0,04% 73,55%

32 DESAR Castillo para máquina de coser 490,00 $42,41 $20.780,90 2,41% 75,96%

33 L66 Regleta 6 tomacorrientes mod. Nippon

400,00 $5,00 $2.000,00 0,23% 76,19%

34 CH31N1 Saca corcho 3 piezas 340,00 $1,79 $608,60 0,07% 76,26%


36 DESAR-1 Castillo para máquina de coser super dumton

332,00 $51,13 $16.975,16 1,97% 78,24%

37 T056 Tabla de picar c/mango 37x18 300,00 $1,50 $450,00 0,05% 78,29%

38 100-2 Ropero plástico mediano 230,00 $18,00 $4.140,00 0,48% 78,77%

39 3DMAT Individual mod. 3dmat por unidad 230,00 $1,00 $230,00 0,03% 78,79%

40 1508G Cuchara grande Stainless Steel acero inoxidable

223,00 $4,00 $892,00 0,10% 78,90%

41 SMCE1TP00010-R Tabla de planchar 220,00 $22,40 $4.928,00 0,57% 79,47%

42 DXU4812S16 Tabla de planchar 208,00 $18,50 $3.848,00 0,45% 79,91%

43 K12345 Molde para empanada 5 pzs 204,00 $1,25 $255,00 0,03% 79,94%

44 BUTACAS Butacas varios colores con hueco 203,00 $75,00 $15.225,00 1,76% 81,70%

45 JH307 Cabezote de máquina de coser 60 discos

200,00 $88,00 $17.600,00 2,04% 83,74%

46 TI-630 Teléfono análogo blanco 200,00 $15,00 $3.000,00 0,35% 84,09%

47 JS2511 Termo 1 litro 198,00 $6,41 $1.269,18 0,15% 84,24%

48 10BF906 Cerámica para cocina 182,00 $3,45 $627,90 0,07% 84,31%

49 125-1 Ropero plástico grande 180,00 $31,00 $5.580,00 0,65% 84,96%

50 KABIRA Alfombra de 160cm. X 225cm. 180,00 $35,71 $6.427,80 0,74% 85,70%

51 103889007 Vaso acrílico doble 168,00 $0,45 $75,60 0,01% 85,71%

52 YG350 Cabezote de máquina de coser 50 discos

167,00 $77,00 $12.859,00 1,49% 87,20%

53 1129 Molde para cake 24 cm UMCO 162,00 $3,13 $507,06 0,06% 87,26%

54 1077B-1 Reloj de pared coca cola 160,00 $1,25 $200,00 0,02% 87,28%

55 BIANDA4 Bianda de acero 4 piezas 155,00 $8,04 $1.246,20 0,14% 87,42%

56 YG202 Cabezote de máquina de coser zigzag

155,00 $93,75 $14.531,25 1,68% 89,10%

92

57 2MOD Reloj de pared selección Ecuador 143,00 $1,65 $235,95 0,03% 89,13%

58 JA2-2 Cabezote de máquina de coser costura recta c/m

140,00 $52,00 $7.280,00 0,84% 89,98%

59 3500PZT Termo para comida 1.4 litros 135,00 $7,89 $1.065,15 0,12% 90,10%

60 MP002 Fosforera gigante de bar 132,00 $1,70 $224,40 0,03% 90,12%

61 555O Jgo de 4 ollas 555 128,00 $19,00 $2.432,00 0,28% 90,41%

62 EW450 Cacerola 3 piezas 18-20-22cm homeline collection

125,00 $12,50 $1.562,50 0,18% 90,59%

63 KDD1000T Termo sunflower 1 lt 2 agarraderas 120,00 $8,02 $962,40 0,11% 90,70%

64 2500TT Termo sunflower 1 lt 2 tazas 118,00 $8,33 $982,94 0,11% 90,81%

65 YG340-1 Cabezote de máquina de coser 40 discos

111,00 $66,00 $7.326,00 0,85% 91,66%

66 460NET Individual mod. 460net por docena 110,00 $1,50 $165,00 0,02% 91,68%

67 937 Lámpara - teléfono - reloj 2010-788-937-658

108,00 $5,60 $604,80 0,07% 91,75%

68 BIANDA3 Bianda de acero 3 piezas 106,00 $7,05 $747,30 0,09% 91,84%

69 A910 Termo-lonchera 1 lt pequeña 104,00 $6,90 $717,60 0,08% 91,92%

70 9019 Lámpara - teléfono - reloj 9034-602-9006-9019-9030

102,00 $6,25 $637,50 0,07% 91,99%

71 C598 Cuchillo 22902-8 tramontina 101,00 $2,25 $227,25 0,03% 92,02%

72 MS10P Set de manicure 10 piezas huanqiu 101,00 $2,32 $234,32 0,03% 92,05%

73 KJZL Encendedor de cocina a pilas 98,00 $1,00 $98,00 0,01% 92,06%

74 1034007 Bandeja tipo conchas set de 2 95,00 $5,00 $475,00 0,05% 92,11%

75 M266 Mantelseda dec.c/flecos flores 91,00 $8,00 $728,00 0,08% 92,20%

76 GG-3002 Reloj de pared cuadrado labrado broche

90,00 $1,50 $135,00 0,02% 92,21%

77 J132 Jgo.de tazón glass 5x1 decorado 90,00 $5,00 $450,00 0,05% 92,26%

78 49 Jarro cafetero und 89,00 $2,50 $222,50 0,03% 92,29%

79 GG-3004 Reloj de pared mediano ovalado llano y labrado

89,00 $1,50 $133,50 0,02% 92,31%

80 29799 Base para poma de agua aloha 88,00 $3,00 $264,00 0,03% 92,34%

81 488 Paño escurrevajillas vileda

88,00 $0,50 $44,00 0,01% 92,34%

82 QL-011 Reloj de pared cuadrado labrado rombo

88,00 $1,60 $140,80 0,02% 92,36%

83 HC-00186 Reloj de pared octagonal labrado 4 col

86,00 $2,70 $232,20 0,03% 92,38%

84 SL-105A Decorador de manzana mod. Sl-105a

85,00 $3,00 $255,00 0,03% 92,41%

85 KTSCALE1 Balanza personal 84,00 $2,90 $243,60 0,03% 92,44%

86 NFL608 Canasta con agarradera varios colores

84,00 $2,20 $184,80 0,02% 92,46%

87 NHA01219 Reloj de pared mod. Piolin 84,00 $2,50 $210,00 0,02% 92,49%

88 31 Paños multiuso jaspe unidad 81,00 $2,00 $162,00 0,02% 92,51%

93

89 3011 Hielera roja 80,00 $6,00 $480,00 0,06% 92,56%

90 7710 Reloj de pared mod. Camiseta floreado

80,00 $2,60 $208,00 0,02% 92,59%

91 SM6885 Set de manicure pequeño

80,00 $0,89 $71,20 0,01% 92,59%

92 4513/22 Tabla de planchar mesh ironing board 79,00 $33,70 $2.662,30 0,31% 92,90%

93 J811 Jgo. Mixinw bowl he 3pza. 23-25-27 77,00 $3,00 $231,00 0,03% 92,93%

94 QL-301 Reloj de pared redondo llano 4 col 77,00 $2,60 $200,20 0,02% 92,95%

95 GG-3003 Reloj de pared octagonal llano labrado

76,00 $2,75 $209,00 0,02% 92,98%

96 B4012 Tabla de planchar con accesorios 40x12cm kenaike

74,00 $30,60 $2.264,40 0,26% 93,24%

97 21253 Balanza de cocina 2 kg 73,00 $2,63 $191,99 0,02% 93,26%

98 QL-302 Reloj de pared redondo diseño triángulo

72,00 $2,95 $212,40 0,02% 93,29%

99 410157 Reguladores reca para clindro de gas 70,00 $6,00 $420,00 0,05% 93,33%

100 16MM Tabla de planchar 16 mm 69,00 $21,35 $1.473,15 0,17% 93,50%

101 STWF101 Cortina 2.40 x 1.50 (4 piezas) 69,00 $4,00 $276,00 0,03% 93,54%

102 1817610 Pinchos c/manzanas 67,00 $1,00 $67,00 0,01% 93,54%

103 669 Silla plegable de metal mod. Qh-669 66,00 $12,00 $792,00 0,09% 93,64%

104 OPSG005669 Juego centerset 4" para lavamanos edesa

66,00 $7,00 $462,00 0,05% 93,69%

105 GK257L Maquina recubridora gk257l 64,00 $55,00 $3.520,00 0,41% 94,10%

106 2187U Paellero esmaltado # 32 marca umco 62,00 $18,00 $1.116,00 0,13% 94,23%

107 8226 Closed de metal super crown 60,00 $60,00 $3.600,00 0,42% 94,64%

108 SMCE1TP00010 Tabla de planchar celeste con flores 59,00 $25,60 $1.510,40 0,17% 94,82%

109 CH3495 Cesto para ropa easy open hamper 58,00 $4,00 $232,00 0,03% 94,84%

110 RTZ-125B Balanza 58,00 $2,00 $116,00 0,01% 94,86%

111 10233 Cevichero basin 16"cm unidad 55,00 $2,05 $112,75 0,01% 94,87%

112 21-258 Espátula de plástico para torta 55,00 $0,80 $44,00 0,01% 94,88%

113 RELOJ-LM Reloj lizzie mcguire 52,00 $1,00 $52,00 0,01% 94,88%

114 5397 Tarjeta comunic. Conecta modulare 49,00 $13,00 $637,00 0,07% 94,96%

115 8240 Jarra surtida 49,00 $2,25 $110,25 0,01% 94,97% 116 MTX-210(36) Patin talla 36 49,00 $8,00 $392,00 0,05% 95,01%

117 SP2906 Reloj de pared romano grande 49,00 $2,65 $129,85 0,02% 95,03%

118 21-00891 Tapa vinera wine saver ref. 6934 48,00 $1,80 $86,40 0,01% 95,04%

119 MUEBLE/G Mueble de gabinete para máquina de coser

48,00 $58,04 $2.785,92 0,32% 95,36%

120 SQP-1200SC Jarra 1.2 litros 48,00 $1,20 $57,60 0,01% 95,37%

121 FN725 Máquina overlock 5 hilos fn 725 46,00 $350,00 $16.100,00 1,86% 97,23%

122 SQP-1600C Jarra 1.6 litros 46,00 $1,60 $73,60 0,01% 97,24%

123 FDACOJIN Fundas de cojines de 50x50 44,00 $3,00 $132,00 0,02% 97,26%

124 156-1 Mueble para máquina de coser c/ herraje

43,00 $46,70 $2.008,10 0,23% 97,49%

94

125 GD90 Ropero de vynil 41,00 $22,00 $902,00 0,10% 97,59% 126 COJIN50X50 Cojín 50x50cm 40,00 $5,00 $200,00 0,02% 97,62%

127 FN724-1 Máquina overlock 4 hilos fn-724 40,00 $325,00 $13.000,00 1,50% 99,12%

128 156 Mueble de máquina de coser

39,00 $42,41 $1.653,99 0,19% 99,31%

129 BETITO Planchador betito 39,00 $11,00 $429,00 0,05% 99,36% 130 401-B1 Jarro del mundial 38,00 $1,90 $72,20 0,01% 99,37% 131 5401 Tarjeta disa 1 canal 38,00 $15,00 $570,00 0,07% 99,44%

132 CAMINOS Camino 0,60 x 2,30 kashimir 38,00 $1,00 $38,00 0,00% 99,44%

133 4017

Juego de caldero bordeado economico 16/24 5 pzs umco

33,00 $17,00 $561,00 0,06% 99,51%

134 CAMINO-YAMILA

Caminos yamila de 60 x 230cms 33,00 $1,20 $39,60 0,00% 99,51%

135 OVALADO Reloj muñequera ovalado 33,00 $3,20 $105,60 0,01% 99,52%

136 4092 Juego de caldero paladium 16/24 t/v 32,00 $22,00 $704,00 0,08% 99,60%

137 4024 Juego de calderos 5 piezas ovalado 16/24 umco

30,00 $24,11 $723,30 0,08% 99,69%

138 GB010 Repostero 5 piezas enlozado 29,00 $10,00 $290,00 0,03% 99,72%

139 51003 Juego de comedor 5 piezas # 51003 28,00 $45,00 $1.260,00 0,15% 99,87%

140 GE40061 Rayador multipurpose 28,00 $20,90 $585,20 0,07% 99,94%

141 AM-ZARA Espumadera n#13 22,00 $0,90 $19,80 0,00% 99,94%

142 T221 Reposteros vidrio 5 pcs 22,00 $12,00 $264,00 0,03% 99,97%

143 12060014 Valvula para cilindro de gas CEMCO

21,00 $3,80 $79,80 0,01% 99,98%

144 KL1238 Rayo de 6 lados varios colores 21,00 $6,20 $130,20 0,02% 99,99%

145 KL1129 Rayo de 1 lado graters & slicers 18,00 $3,55 $63,90 0,01% 100,00%

Total 47.096,00 $863.799,61 100,00% Fuente: Departamento de ventas de la empresa Alfrema S. A. Elaborado por: Sara Landires Poveda.

Las ventas de la empresa ALFREMA S. A., en el año 2012, ascendieron a

la suma de $863.799,61.

En el siguiente cuadro se presenta la clasificación de productos vendidos,

bajo la técnica A – B – C.

95

CUADRO No. 11

VENTAS ALFREMA S. A. CLASIFICADAS CON LA TÉCNICA A-B-C. LÍNEA PARA EL HOGAR. AÑO 2012.

Ítem Cód. Artículo Cantidad vendida


acumulado



1.550,00 $22,80 $35.340,00 4,09% 7,54%


1.520,00 $20,50 $31.160,00 3,61% 11,15%



1.490,00 $29,43 $43.850,70 5,08% 19,47%


1.478,00 $6,00 $8.868,00 1,03% 20,50%


8 J917 Jgo. Vasos dec. 6x1 108pc/roja 1.408,00 $2,00 $2.816,00 0,33% 24,34%




1.368,00 $27,50 $37.620,00 4,36% 35,28%


1.325,00 $3,00 $3.975,00 0,46% 35,74%

13 BLS-9T Juego de vasos 6 piezas medianos 1.242,00 $2,50 $3.105,00 0,36% 36,10%


1.240,00 $21,80 $27.032,00 3,13% 39,23%


1.238,00 $23,40 $28.969,20 3,35% 42,59%


1.201,00 $33,00 $39.633,00 4,59% 47,17%

17 J0800 Juego de ollas 7 pcs con teflon regal 1.146,00 $24,15 $27.675,90 3,20% 50,38%

18 TW84 Juego de cubiertos 84 piezas Soligen Germany

1.144,00 $9,00 $10.296,00 1,19% 51,57%

19 CS31360

Juego de cuchillos 6 pzs chef s selection

1.111,00 $10,00 $11.110,00 1,29% 52,86%


1.109,00 $25,40 $28.168,60 3,26% 56,12%

21 30503 Juego de vajilla 20 piezas

1.020,00 $18,45 $18.819,00 2,18% 58,30%

22 W0061

Juego de vajilla 47 piezas chef máster

944,00 $37,00 $34.928,00 4,04% 62,34%

96

23 CSW14W Juego de ollas 14 piezas con cantina Solingen

880,00 $46,00 $40.480,00 4,69% 67,03%

24 PW-20 Vajilla 20 piezas v/modelos 806,00 $22,80 $18.376,80 2,13% 69,15%

25 C-450 Cuchara rose 740,00 $1,88 $1.391,20 0,16% 69,31% 26 DW20 Vajilla de 20 piezas 732,00 $18,45 $13.505,40 1,56% 70,88%

27 30061 Vajilla porc. X 20 pz. Surtida 709,00 $21,15 $14.995,35 1,74% 72,61%

28 88 Plato de porcelana para postre 680,00 $3,00 $2.040,00 0,24% 72,85%

29 43040SLT Plato ovalado 12 pulg 593,00 $2,00 $1.186,00 0,14% 72,99%


570,00 $8,00 $4.560,00 0,53% 73,52%




400,00 $5,00 $2.000,00 0,23% 76,19%



36 DESAR-1 Castillo para máquina de coser super dumton

332,00 $51,13 $16.975,16 1,97% 78,24%


38 100-2 Ropero plástico mediano 230,00 $18,00 $4.140,00 0,48% 78,77%


40 1508G Cuchara grande Stainless Steel acero inoxidable

223,00 $4,00 $892,00 0,10% 78,90%

41 SMCE1TP00010-R Tabla de planchar 220,00 $22,40 $4.928,00 0,57% 79,47%

42 DXU4812S16 Tabla de planchar 208,00 $18,50 $3.848,00 0,45% 79,91%


44 BUTACAS Butacas varios colores con hueco 203,00 $75,00 $15.225,00 1,76% 81,70%


200,00 $88,00 $17.600,00 2,04% 83,74%

46 TI-630 Teléfono análogo blanco 200,00 $15,00 $3.000,00 0,35% 84,09%

47 JS2511 Termo 1 litro 198,00 $6,41 $1.269,18 0,15% 84,24%


49 125-1 Ropero plástico grande 180,00 $31,00 $5.580,00 0,65% 84,96%




167,00 $77,00 $12.859,00 1,49% 87,20%



55 BIANDA4 Bianda de acero 4 piezas 155,00 $8,04 $1.246,20 0,14% 87,42%


155,00 $93,75 $14.531,25 1,68% 89,10%


97


140,00 $52,00 $7.280,00 0,84% 89,98%

59 3500PZT Termo para comida 1.4 litros 135,00 $7,89 $1.065,15 0,12% 90,10%


61 555O Jgo de 4 ollas 555 128,00 $19,00 $2.432,00 0,28% 90,41%


125,00 $12,50 $1.562,50 0,18% 90,59%




111,00 $66,00 $7.326,00 0,85% 91,66%



108,00 $5,60 $604,80 0,07% 91,75%




102,00 $6,25 $637,50 0,07% 91,99%


72 MS10P Set de manicure 10 piezas huanqiu 101,00 $2,32 $234,32 0,03% 92,05%



75 M266 Mantelseda dec.c/flecos flores 91,00 $8,00 $728,00 0,08% 92,20%


90,00 $1,50 $135,00 0,02% 92,21%




89,00 $1,50 $133,50 0,02% 92,31%


81 488 Paño escurrevajillas vileda

88,00 $0,50 $44,00 0,01% 92,34%


88,00 $1,60 $140,80 0,02% 92,36%


86,00 $2,70 $232,20 0,03% 92,38%


85,00 $3,00 $255,00 0,03% 92,41%



84,00 $2,20 $184,80 0,02% 92,46%


88 31 Paños multiuso

jaspe unidad 81,00 $2,00 $162,00 0,02% 92,51%

89 3011 Hielera roja 80,00 $6,00 $480,00 0,06% 92,56%

98


80,00 $2,60 $208,00 0,02% 92,59%

91 SM6885 Set de manicure pequeño 80,00 $0,89 $71,20 0,01% 92,59%

92 4513/22 Tabla de planchar mesh ironing board 79,00 $33,70 $2.662,30 0,31% 92,90%




76,00 $2,75 $209,00 0,02% 92,98%


74,00 $30,60 $2.264,40 0,26% 93,24%


98 QL-302 Reloj de pared redondo diseño triángulo

72,00 $2,95 $212,40 0,02% 93,29%

99 410157 Reguladores reca para clindro de gas 70,00 $6,00 $420,00 0,05% 93,33%

100 16MM Tabla de planchar 16 mm 69,00 $21,35 $1.473,15 0,17% 93,50%




104 OPSG005669 Juego centerset 4" para lavamanos edesa

66,00 $7,00 $462,00 0,05% 93,69%

105 GK257L Maquina recubridora gk257l 64,00 $55,00 $3.520,00 0,41% 94,10%

106 2187U Paellero esmaltado # 32 marca umco 62,00 $18,00 $1.116,00 0,13% 94,23%

107 8226 Closed de metal super crown 60,00 $60,00 $3.600,00 0,42% 94,64%

108 SMCE1TP00010 Tabla de planchar celeste con flores 59,00 $25,60 $1.510,40 0,17% 94,82%


110 RTZ-125B Balanza 58,00 $2,00 $116,00 0,01% 94,86%

111 10233 Sevichero basin 16"cm unidad 55,00 $2,05 $112,75 0,01% 94,87%


113 RELOJ-LM Reloj lizzie mcguire 52,00 $1,00 $52,00 0,01% 94,88%


115 8240 Jarra surtida 49,00 $2,25 $110,25 0,01% 94,97% 116 MTX-210(36) Patin talla 36 49,00 $8,00 $392,00 0,05% 95,01%




48,00 $58,04 $2.785,92 0,32% 95,36%

120 SQP-1200SC Jarra 1.2 litros 48,00 $1,20 $57,60 0,01% 95,37%


122 SQP-1600C Jarra 1.6 litros 46,00 $1,60 $73,60 0,01% 97,24%



43,00 $46,70 $2.008,10 0,23% 97,49%

125 GD90 Ropero de vynil 41,00 $22,00 $902,00 0,10% 97,59% 126 COJIN50X50 Cojín 50x50cm 40,00 $5,00 $200,00 0,02% 97,62%

99

127 FN724-1 Máquina overlock 4 hilos fn-724 40,00 $325,00 $13.000,00 1,50% 99,12%

128 156 Mueble de máquina de coser

39,00 $42,41 $1.653,99 0,19% 99,31%

129 BETITO Planchador betito 39,00 $11,00 $429,00 0,05% 99,36% 130 401-B1 Jarro del mundial 38,00 $1,90 $72,20 0,01% 99,37% 131 5401 Tarjeta disa 1 canal 38,00 $15,00 $570,00 0,07% 99,44%


133 4017

Juego de caldero bordeado economico 16/24 5 pzs umco

33,00 $17,00 $561,00 0,06% 99,51%

134 CAMINO-YAMILA




137 4024 Juego de calderos 5 piezas ovalado 16/24 umco

30,00 $24,11 $723,30 0,08% 99,69%


139 51003 Juego de comedor 5 piezas # 51003 28,00 $45,00 $1.260,00 0,15% 99,87%



142 T221 Reposteros vidrio 5 pcs 22,00 $12,00 $264,00 0,03% 99,97%

143 12060014 Valvula para cilindro de gas CEMCO

21,00 $3,80 $79,80 0,01% 99,98%



Total 47.096,00 $863.799,61 100,00% Fuente: Departamento de ventas de la empresa Alfrema S. A. Elaborado por: Sara Landires Poveda.

Los principales artículos vendidos por la empresa ALFREMA S. A., suman

22 que se encuentran en la categoría A correspondiendo al 61,32%,

mientras que en la categoría B se mencionan 46 productos que junto con

los de clase A totalizan 90,02% y en la categoría C hay 77 bienes.

En el siguiente gráfico se presenta la clasificación de productos vendidos,


100

GRÁFICO No. 10 UTILIZACIÓN DE TÉCNICA A – B – C, PARA CLASIFICACIÓN DE PRODUCTOS VENDIDOS. 2012.

Fuente: Departamento de ventas de la empresa Alfrema S. A. Elaborado por: Sara Landires Poveda.

101

Los juegos de vajillas, juegos de cubiertos y juegos de ollas, en sus

diferentes gamas, ocupan la categoría A, los cuales son los artículos que

mayor cantidad de ventas registraron en el año 2012.

De igual manera que se analizaron las ventas, se analizarán los

inventarios de la empresa ALFREMA S. A., al 31 de diciembre del 2012.

CUADRO No. 12

INVENTARIO DE ALFREMA S. A. LÍNEA PARA EL HOGAR. AL 31 DE DICIEMBRE DEL AÑO 2012.

Ítem Cód. Artículo Stock Cantidad


acumulado 1 C-450 Cuchara rose 1.370,00 $1,89 $2.593,87 43,81% 43,81%





6 DESAR-1 Castillo para máquina de coser super Dumton

44,00 $51,55 $2.268,20 1,41% 72,47%




10 MS10P Set de manicure 10 piezas Huanqiu 31,00 $2,35 $72,85 0,99% 77,20%



30,00 $88,33 $2.650,00 0,96% 79,15%


25,00 $94,38 $2.359,38 0,80% 79,95%

14 1508G Cuchara grande stainless steel acero inoxidable

24,00 $4,00 $96,00 0,77% 80,72%

15 88 Plato de porcelana para postre 22,00 $3,25 $71,50 0,70% 81,42%


17 W0061 Juego de vajilla 47 piezas chef máster 20,00 $38,00 $760,00 0,64% 82,73%

18 125-1 Ropero plástico grande 20,00 $32,00 $640,00 0,64% 83,37%


19,00 $5,00 $95,00 0,61% 83,98%


102


18,00 $58,70 $1.056,60 0,58% 85,13%



24 555O Jgo de 4 ollas 555 13,00 $19,00 $247,00 0,42% 86,60%

25 2187U Paellero esmaltado # 32 marca UMCO 12,00 $20,00 $240,00 0,38% 86,98%



10,00 $52,25 $522,50 0,32% 87,69%




10,00 $2,60 $26,00 0,32% 88,65%



9,00 $27,50 $247,50 0,29% 89,22%

33 410157 Reguladores reca para cilindro de gas 9,00 $6,00 $54,00 0,29% 89,51%





38 J0800 Juego de ollas 7 pcs con teflon regal 8,00 $24,15 $193,20 0,26% 90,79%


8,00 $5,60 $44,80 0,26% 91,05%


8,00 $6,25 $50,00 0,26% 91,30%


8,00 $2,75 $22,00 0,26% 91,56%


43 FN725 Maquina overlock 5 hilos fn 725 7,00 $350,00 $2.450,00 0,22% 92,04%


7,00 $1,50 $10,50 0,22% 92,26%

45 CAMINO-YAMILA


46 8240 Jarra surtida 6,00 $2,25 $13,50 0,19% 92,64%



5,00 $77,00 $385,00 0,16% 93,00%

49 8226 Closed de metal super crown 5,00 $60,00 $300,00 0,16% 93,16%



5,00 $33,00 $165,00 0,16% 93,48%


5,00 $1,50 $7,50 0,16% 93,64%

103


5,00 $1,60 $8,00 0,16% 93,80%

54 QL-302 Reloj de pared redondo diseño triangular

5,00 $2,95 $14,75 0,16% 93,96%

55 RELOJ-LM Reloj lizzie Mcguire 5,00 $1,00 $5,00 0,16% 94,12%


57 SMCE1TP00010 Tabla de planchar celeste con flores 5,00 $25,60 $128,00 0,16% 94,44%


5,00 $30,60 $153,00 0,16% 94,60%

59 DW20 Vajilla de 20 piezas 5,00 $18,45 $92,25 0,16% 94,76%

60 30061 Vajilla porc. X 20 pz. Surtida 5,00 $21,15 $105,75 0,16% 94,92%

61 RTZ-125B Balanza 4,00 $2,00 $8,00 0,13% 95,04%

62 BUTACAS Butacas varios colores con hueco 4,00 $75,00 $300,00 0,13% 95,17%


64 COJIN50X50 Cojín 50x50cm 4,00 $5,00 $20,00 0,13% 95,43%

65 KX09 Juego de vajilla 20 piezas porcelana 4,00 $21,15 $84,60 0,13% 95,55%


4,00 $29,43 $117,72 0,13% 95,68%

67 MTX-210(36) Patin talla 36 4,00 $8,00 $32,00 0,13% 95,81%


4,00 $2,70 $10,80 0,13% 95,94%

69 100-2 Ropero plástico mediano 4,00 $18,00 $72,00 0,13% 96,07%


3,00 $6,00 $18,00 0,10% 96,16%


3,00 $21,80 $65,40 0,10% 96,26%


3,00 $23,40 $70,20 0,10% 96,35%


74 FN724-1 Maquina overlock 4 hilos fn-724 3,00 $325,00 $975,00 0,10% 96,55%

75 156 Mueble de máquina de coser 3,00 $42,41 $127,23 0,10% 96,64%


3,00 $8,00 $24,00 0,10% 96,74%



79 DXU4812S16 Tabla de planchar 3,00 $18,50 $55,50 0,10% 97,03%

80 4513/22 Tabla de planchar mesh ironing board 3,00 $33,70 $101,10 0,10% 97,12%



2,00 $12,50 $25,00 0,06% 97,25%



2,00 $2,20 $4,40 0,06% 97,38%



87 3011 Hielera roja 2,00 $6,00 $12,00 0,06% 97,57%

104


89 SQP-1200SC Jarra 1.2 litros 2,00 $1,20 $2,40 0,06% 97,70% 90 SQP-1600C Jarra 1.6 litros 2,00 $1,60 $3,20 0,06% 97,76%

91 51003 Juego de comedor 5 piezas # 51003 2,00 $45,00 $90,00 0,06% 97,83%

92 TW84 Juego de cubiertos 84 piezas soligen germany

2,00 $9,00 $18,00 0,06% 97,89%

93 30503 Juego de vajilla 20 piezas 2,00 $18,45 $36,90 0,06% 97,95%

94 854004-005-8 Juego de vajilla 20 piezas navideña 2,00 $18,60 $37,20 0,06% 98,02%



97 43040SLT Plato ovalado 12 pulg 2,00 $2,00 $4,00 0,06% 98,21%





102 T221 Reposteros vidrio 5 PCS 2,00 $12,00 $24,00 0,06% 98,53%

103 16MM Tabla de planchar 16 mm 2,00 $21,35 $42,70 0,06% 98,59%


105 JS2511 Termo 1 litro 2,00 $6,41 $12,82 0,06% 98,72%




1,00 $66,00 $66,00 0,03% 98,82%



1,00 $3,00 $3,00 0,03% 98,88%

111 401-B1 Jarro del mundial 1,00 $1,90 $1,90 0,03% 98,91%

112 J917 Jgo. Vasos dec. 6x1 108pc/roja 1,00 $2,00 $2,00 0,03% 98,94%


114 OPSG005669 Juego centerset 4" para lavamanos Edesa

1,00 $7,00 $7,00 0,03% 99,01%

115 4017

Juego de caldero bordeado económico 16/24 5 pzs UMCO

1,00 $17,00 $17,00 0,03% 99,04%


117 4024 Juego de calderos 5 piezas ovalado 16/24 UMCO

1,00 $24,11 $24,11 0,03% 99,10%


1,00 $3,00 $3,00 0,03% 99,14%

119 CS31360 Juego de cuchillos 6 pzs chef s selection

1,00 $10,00 $10,00 0,03% 99,17%

120 CSW14W Juego de ollas 14 piezas con cantina solingen

1,00 $46,00 $46,00 0,03% 99,20%

105


1,00 $20,50 $20,50 0,03% 99,23%


1,00 $25,40 $25,40 0,03% 99,26%




1,00 $22,80 $22,80 0,03% 99,36%

126 BLS-9T Juego de vasos 6 piezas medianos 1,00 $2,50 $2,50 0,03% 99,39%

127 M266 Mantel seda dec.c/flecos flores 1,00 $8,00 $8,00 0,03% 99,42%

128 GK257L Máquina recubridora gk257l 1,00 $55,00 $55,00 0,03% 99,46%



1,00 $46,70 $46,70 0,03% 99,52%

131 488 Paño escurrevajillas Vileda

1,00 $0,50 $0,50 0,03% 99,55%

132 BETITO Planchador betito 1,00 $11,00 $11,00 0,03% 99,58%



135 GD90 Ropero de vynil 1,00 $22,00 $22,00 0,03% 99,68%

136 SMCE1TP00010-R Tabla de planchar 1,00 $22,40 $22,40 0,03% 99,71%


138 5401 Tarjeta disa 1 canal 1,00 $15,00 $15,00 0,03% 99,78%

139 TI-630 Teléfono análogo blanco 1,00 $15,00 $15,00 0,03% 99,81%

140 3500PZT Termo para comida 1.4 litros 1,00 $7,89 $7,89 0,03% 99,84%




144 PW-20 Vajilla 20 piezas v/modelos 1,00 $22,80 $22,80 0,03% 99,97%

145 12060014 Válvula para cilindro de gas CEMCO

1,00 $3,80 $3,80 0,03% 100,00%

Total 3.127 $52.579,51 100,00% Fuente: Departamento de ventas de la empresa Alfrema S. A. Elaborado por: Sara Landires Poveda.

El inventario de mercadería de la empresa ALFREMA S. A., en el año

2012, ascendieron a la suma de $52.579,51.

En el siguiente cuadro se presenta la clasificación del inventario de

mercadería, bajo la técnica A – B – C.

106

CUADRO No. 13

INVENTARIO DE ALFREMA S. A. CLASIFICADAS CON LA TÉCNICA A-B-C. LÍNEA PARA EL HOGAR. AÑO 2012.



acumulado 1 C-450 Cuchara rose 1.370,00 $1,89 $2.593,87 43,81% 43,81%






44,00 $51,55 $2.268,20 1,41% 72,47%




10 MS10P Set de manicure 10 piezas Huanqiu 31,00 $2,35 $72,85 0,99% 77,20%



30,00 $88,33 $2.650,00 0,96% 79,15%


25,00 $94,38 $2.359,38 0,80% 79,95%


24,00 $4,00 $96,00 0,77% 80,72%

15 88 Plato de porcelana para postre 22,00 $3,25 $71,50 0,70% 81,42%


17 W0061 Juego de vajilla 47 piezas chef máster 20,00 $38,00 $760,00 0,64% 82,73%

18 125-1 Ropero plástico grande 20,00 $32,00 $640,00 0,64% 83,37%


19,00 $5,00 $95,00 0,61% 83,98%



18,00 $58,70 $1.056,60 0,58% 85,13%



24 555O Jgo de 4 ollas 555 13,00 $19,00 $247,00 0,42% 86,60%

25 2187U Paellero esmaltado # 32 marca UMCO 12,00 $20,00 $240,00 0,38% 86,98%


27 JA2-2

Cabezote de máquina de coser costura recta c/m

10,00 $52,25 $522,50 0,32% 87,69%

107




10,00 $2,60 $26,00 0,32% 88,65%



9,00 $27,50 $247,50 0,29% 89,22%

33 410157 Reguladores reca para cilindro de gas 9,00 $6,00 $54,00 0,29% 89,51%





38 J0800 Juego de ollas 7 pcs con teflon regal 8,00 $24,15 $193,20 0,26% 90,79%


8,00 $5,60 $44,80 0,26% 91,05%


8,00 $6,25 $50,00 0,26% 91,30%


8,00 $2,75 $22,00 0,26% 91,56%




7,00 $1,50 $10,50 0,22% 92,26%

45 CAMINO-YAMILA


46 8240 Jarra surtida 6,00 $2,25 $13,50 0,19% 92,64%



5,00 $77,00 $385,00 0,16% 93,00%

49 8226 Closed de metal super crown 5,00 $60,00 $300,00 0,16% 93,16%



5,00 $33,00 $165,00 0,16% 93,48%


5,00 $1,50 $7,50 0,16% 93,64%


5,00 $1,60 $8,00 0,16% 93,80%


5,00 $2,95 $14,75 0,16% 93,96%

55 RELOJ-LM Reloj lizzie Mcguire 5,00 $1,00 $5,00 0,16% 94,12%


57 SMCE1TP00010 Tabla de planchar celeste con flores 5,00 $25,60 $128,00 0,16% 94,44%


5,00 $30,60 $153,00 0,16% 94,60%

59 DW20 Vajilla de 20 piezas 5,00 $18,45 $92,25 0,16% 94,76%

108

60 30061 Vajilla porc. X 20 pz. Surtida 5,00 $21,15 $105,75 0,16% 94,92%

61 RTZ-125B Balanza 4,00 $2,00 $8,00 0,13% 95,04%

62 BUTACAS Butacas varios colores con hueco 4,00 $75,00 $300,00 0,13% 95,17%


64 COJIN50X50 Cojín 50x50cm 4,00 $5,00 $20,00 0,13% 95,43%



4,00 $29,43 $117,72 0,13% 95,68%

67 MTX-210(36) Patin talla 36 4,00 $8,00 $32,00 0,13% 95,81%


4,00 $2,70 $10,80 0,13% 95,94%

69 100-2 Ropero plástico mediano 4,00 $18,00 $72,00 0,13% 96,07%


3,00 $6,00 $18,00 0,10% 96,16%


3,00 $21,80 $65,40 0,10% 96,26%


3,00 $23,40 $70,20 0,10% 96,35%


74 FN724-1 Maquina overlock 4 hilos fn-724 3,00 $325,00 $975,00 0,10% 96,55%

75 156 Mueble de máquina de coser 3,00 $42,41 $127,23 0,10% 96,64%


3,00 $8,00 $24,00 0,10% 96,74%



79 DXU4812S16 Tabla de planchar 3,00 $18,50 $55,50 0,10% 97,03%

80 4513/22 Tabla de planchar mesh ironing board 3,00 $33,70 $101,10 0,10% 97,12%



2,00 $12,50 $25,00 0,06% 97,25%



2,00 $2,20 $4,40 0,06% 97,38%



87 3011 Hielera roja 2,00 $6,00 $12,00 0,06% 97,57%


89 SQP-1200SC Jarra 1.2 litros 2,00 $1,20 $2,40 0,06% 97,70% 90 SQP-1600C Jarra 1.6 litros 2,00 $1,60 $3,20 0,06% 97,76%

91 51003 Juego de comedor 5 piezas # 51003 2,00 $45,00 $90,00 0,06% 97,83%


2,00 $9,00 $18,00 0,06% 97,89%

93 30503 Juego de vajilla 20 piezas 2,00 $18,45 $36,90 0,06% 97,95%



109


97 43040SLT Plato ovalado 12 pulg 2,00 $2,00 $4,00 0,06% 98,21%





102 T221 Reposteros vidrio 5 PCS 2,00 $12,00 $24,00 0,06% 98,53%

103 16MM Tabla de planchar 16 mm 2,00 $21,35 $42,70 0,06% 98,59%


105 JS2511 Termo 1 litro 2,00 $6,41 $12,82 0,06% 98,72%




1,00 $66,00 $66,00 0,03% 98,82%



1,00 $3,00 $3,00 0,03% 98,88%

111 401-B1 Jarro del mundial 1,00 $1,90 $1,90 0,03% 98,91%

112 J917 Jgo. Vasos dec. 6x1 108pc/roja 1,00 $2,00 $2,00 0,03% 98,94%



1,00 $7,00 $7,00 0,03% 99,01%

115 4017


1,00 $17,00 $17,00 0,03% 99,04%



1,00 $24,11 $24,11 0,03% 99,10%


1,00 $3,00 $3,00 0,03% 99,14%


1,00 $10,00 $10,00 0,03% 99,17%


1,00 $46,00 $46,00 0,03% 99,20%


1,00 $20,50 $20,50 0,03% 99,23%


1,00 $25,40 $25,40 0,03% 99,26%




1,00 $22,80 $22,80 0,03% 99,36%

126 BLS-9T Juego de vasos 6 piezas medianos 1,00 $2,50 $2,50 0,03% 99,39%

110

127 M266 Mantel seda dec.c/flecos flores 1,00 $8,00 $8,00 0,03% 99,42%

128 GK257L Máquina recubridora gk257l 1,00 $55,00 $55,00 0,03% 99,46%



1,00 $46,70 $46,70 0,03% 99,52%


1,00 $0,50 $0,50 0,03% 99,55%

132 BETITO Planchador betito 1,00 $11,00 $11,00 0,03% 99,58%



135 GD90 Ropero de vynil 1,00 $22,00 $22,00 0,03% 99,68%

136 SMCE1TP00010-R Tabla de planchar 1,00 $22,40 $22,40 0,03% 99,71%


138 5401 Tarjeta disa 1 canal 1,00 $15,00 $15,00 0,03% 99,78%

139 TI-630 Teléfono análogo blanco 1,00 $15,00 $15,00 0,03% 99,81%

140 3500PZT Termo para comida 1.4 litros 1,00 $7,89 $7,89 0,03% 99,84%




144 PW-20 Vajilla 20 piezas v/modelos 1,00 $22,80 $22,80 0,03% 99,97%


1,00 $3,80 $3,80 0,03% 100,00%

Total 3.127 $52.579,51 100,00% Fuente: Departamento de ventas de la empresa Alfrema S. A. Elaborado por: Sara Landires Poveda.

EL stock principal de mercadería disponible para la venta en la empresa

ALFREMA S. A., suma 14 artículos que se encuentran en la categoría A

representando el 80,72%, mientras que en la categoría B se mencionan 21

productos que junto con la clase A participan con el 90,02% del total de la

mercancía, y en la categoría C hay 114 bienes.

En el siguiente gráfico se presenta la clasificación de productos vendidos,


111

GRÁFICO No. 11 INVENTARIO A – B – C. AÑO 2012.


112

Los principales artículos que se encuentran en stock en la empresa a

diciembre del 2012, son las cucharas rose, castillo para máquina de coser,

charol de acero inoxidable, paños multiusos y alfombra, que participan con

el 70% del inventario de mercadería existente en la bodega, productos que

forman parte de los artículos de la categoría B y C en el cuadro de

productos vendidos del año 2012, es decir, que la empresa está

adquiriendo inventarios de aquella mercancía que no tiene gran salida y se

está quedando sin stock de artículos que tienen la mayor demanda.

Concluido el análisis de las ventas y de los inventarios de mercadería con

la técnica ABC, se procede a obtener el lote económico de pedido (EOQ),

operando con las siguientes ecuaciones:

E = Q/2 C + R/Q S

Q = 2RS/C

Donde:

E = costo óptimo

Q = inventario óptimo (en unidades)

R = demanda o ventas del artículo

S = Costo de transportación

C = Costo unitario de la mercadería

Con esta información se procede a determinar el lote económico de

pedido de los 10 principales productos de la empresa que se encuentran

clasificados con la categoría A.

113

Juego de vajilla 20 piezas navideñas.

E = costo óptimo


R = 1.602 juegos

S = $413,85

C = $18,60

Con estos datos se procede a realizar el cálculo, operando de la siguiente

manera:

Q = 2RS/C

Q = 2(1.602 juegos) ($413,85) / ($18,60 / juego)

Q = 267 juegos

Luego se obtiene el costo óptimo del pedido, operando de la siguiente

manera:

E = (Q/2) C + (R/Q) S

E = (267 juegos / 2) ($18,60 / un.) + (1.602 juegos / 267 juegos)

($413,85)

E = $2.483,10 + $2.483,10

E = $4.966,10

El costo óptimo del inventario de juegos de vajilla 20 piezas navideñas es

de $4.966,10, el cual tiene lugar cuando han transcurrido 2 meses y se

realiza un pedido por 267 juegos, como se observa en el siguiente cuadro

y gráfica.

114

CUADRO No. 14 INVENTARIO ÓPTIMO.

Mes

Q (qq) Q/2 C R/Q. S E Costo Total

Tamaño del lote

Coste de existencia del inventario

Costo transporte (adquisición)

1 133,50 $1.241,55 $4.966,20 $6.207,75 2 267,00 $2.483,10 $2.483,10 $4.966,20 3 400,50 $3.724,65 $1.655,40 $5.380,05 4 534,00 $4.966,20 $1.241,55 $6.207,75 5 667,50 $6.207,75 $993,24 $7.200,99 6 801,00 $7.449,30 $827,70 $8.277,00 7 934,50 $8.690,85 $709,46 $9.400,31 8 1.068,00 $9.932,40 $620,78 $10.553,18 9 1.201,50 $11.173,95 $551,80 $11.725,75

10 1.335,00 $12.415,50 $496,62 $12.912,12 11 1.468,50 $13.657,05 $451,47 $14.108,52 12 1.602,00 $14.898,60 $413,85 $15.312,45

Fuente: Departamento de Ventas y Bodega de la empresa Alfrema S. A. Elaborado por: Sara Landires Poveda.

GRÁFICO No. 12 INVENTARIO ÓPTIMO.


La empresa debe mantener un inventario de 2 meses y realizar el pedido

en 2 meses, con un lote óptimo 267 juegos de vajilla 20 piezas navideñas.

115

Juego de vajilla 20 piezas varios modelos.

E = costo óptimo


R = 1.550 juegos

S = $413,85

C = $22,80


manera:

Q = 2RS/C

Q = 2(1.550 juegos) ($413,85) / ($22,80 / juego)

Q = 237 juegos


manera:

E = (Q/2) C + (R/Q) S


($413,85)

E = $2.704,21 + $2.704,21

E = $5.408,41

El costo óptimo del inventario de juegos de vajilla 20 piezas varios

modelos es de $5.408,41, el cual tiene lugar cuando han transcurrido 2

meses y se realiza un pedido por 237 juegos, como se observa en el

cuadro y gráfica.

116


Mes


Tamaño del lote



1 129,17 $1.472,50 $4.966,20 $6.438,70 2 258,33 $2.945,00 $2.483,10 $5.428,10 3 387,50 $4.417,50 $1.655,40 $6.072,90 4 516,67 $5.890,00 $1.241,55 $7.131,55 5 645,83 $7.362,50 $993,24 $8.355,74 6 775,00 $8.835,00 $827,70 $9.662,70 7 904,17 $10.307,50 $709,46 $11.016,96 8 1.033,33 $11.780,00 $620,78 $12.400,78 9 1.162,50 $13.252,50 $551,80 $13.804,30

10 1.291,67 $14.725,00 $496,62 $15.221,62 11 1.420,83 $16.197,50 $451,47 $16.648,97 12 1.550,00 $17.670,00 $413,85 $18.083,85





en 2 meses, con un lote óptimo 237 juegos de vajilla 20 piezas varios

modelos.

117

Juego de ollas 4 piezas stock pot # 555.

E = costo óptimo


R = 1.520 juegos

S = $413,85

C = $20,50


manera:

Q = 2RS/C

Q = 2(1.520 juegos) ($413,85) / ($20,50 / juego)

Q = 248 juegos


manera:

E = (Q/2) C + (R/Q) S


($413,85)

E = $2.539,25 + $2.539,25

E = $5.078,50

El costo óptimo del inventario de juego de ollas 4 piezas stock pot # 555

es de $5.078,50, el cual tiene lugar cuando han transcurrido 2 meses y se


y gráfica.

118


Mes


Tamaño del lote



1 126,67 $1.298,33 $4.966,20 $6.264,53 2 253,33 $2.596,67 $2.483,10 $5.079,77 3 380,00 $3.895,00 $1.655,40 $5.550,40 4 506,67 $5.193,33 $1.241,55 $6.434,88 5 633,33 $6.491,67 $993,24 $7.484,91 6 760,00 $7.790,00 $827,70 $8.617,70 7 886,67 $9.088,33 $709,46 $9.797,79 8 1.013,33 $10.386,67 $620,78 $11.007,44 9 1.140,00 $11.685,00 $551,80 $12.236,80

10 1.266,67 $12.983,33 $496,62 $13.479,95 11 1.393,33 $14.281,67 $451,47 $14.733,14 12 1.520,00 $15.580,00 $413,85 $15.993,85





en 2 meses, con un lote óptimo 248 juegos de de ollas 4 piezas stock pot

# 555.

119


E = costo óptimo


R = 1.509 juegos

S = $413,85

C = $18,60


manera:

Q = 2RS/C

Q = 2(1.509 juegos) ($413,85) / ($18,60 / juego)

Q = 259 juegos


manera:

E = (Q/2) C + (R/Q) S


($413,85)

E = $2.409,95 + $2.409,95

E = $4.819,89




y gráfica.

120

CUADRO No.17 INVENTARIO ÓPTIMO.

Mes


Tamaño del lote



1 125,75 $1.169,48 $4.966,20 $6.135,68 2 251,50 $2.338,95 $2.483,10 $4.822,05 3 377,25 $3.508,43 $1.655,40 $5.163,83 4 503,00 $4.677,90 $1.241,55 $5.919,45 5 628,75 $5.847,38 $993,24 $6.840,62 6 754,50 $7.016,85 $827,70 $7.844,55 7 880,25 $8.186,33 $709,46 $8.895,78 8 1.006,00 $9.355,80 $620,78 $9.976,58 9 1.131,75 $10.525,28 $551,80 $11.077,08

10 1.257,50 $11.694,75 $496,62 $12.191,37 11 1.383,25 $12.864,23 $451,47 $13.315,70 12 1.509,00 $14.033,70 $413,85 $14.447,55






121

Juego de vajilla 20 piezas sango microwave.

E = costo óptimo


R = 1.490 juegos

S = $413,85

C = $29,43


manera:

Q = 2RS/C

Q = 2(1.490 juegos) ($413,85) / ($29,43 / juego)

Q = 205 juegos


manera:

E = (Q/2) C + (R/Q) S


($413,85)

E = $3.012,28 + $3.012,28

E = $6.024,55

El costo óptimo del inventario de juegos de vajilla 20 piezas sango

microwave es de $6.024,55, el cual tiene lugar cuando han transcurrido 2


siguiente cuadro y gráfica.

122


Mes


Tamaño del lote



1 124,17 $1.827,11 $4.966,20 $6.793,31 2 248,33 $3.654,23 $2.483,10 $6.137,33 3 372,50 $5.481,34 $1.655,40 $7.136,74 4 496,67 $7.308,45 $1.241,55 $8.550,00 5 620,83 $9.135,56 $993,24 $10.128,80 6 745,00 $10.962,68 $827,70 $11.790,38 7 869,17 $12.789,79 $709,46 $13.499,24 8 993,33 $14.616,90 $620,78 $15.237,68 9 1.117,50 $16.444,01 $551,80 $16.995,81

10 1.241,67 $18.271,13 $496,62 $18.767,75 11 1.365,83 $20.098,24 $451,47 $20.549,71 12 1.490,00 $21.925,35 $413,85 $22.339,20





en 2 meses, con un lote óptimo 205 juegos de vajilla 20 piezas sango

microwave.

123

Juegos de cubiertos 40 piezas flatware 8 servicios.

E = costo óptimo


R = 1.478 juegos

S = $413,85

C = $6,00


manera:

Q = 2RS/C

Q = 2(1.478 juegos) ($413,85) / ($6,00 / juego)

Q = 452 juegos


manera:

E = (Q/2) C + (R/Q) S


($413,85)

E = $1.354,63 + $1.354,63

E = $2.079,25

El costo óptimo del inventario de juegos de cubiertos 40 piezas flatware 8

servicios es de $2.079,25, el cual tiene lugar cuando han transcurrido 4


siguiente cuadro y gráfica.

124


Mes


Tamaño del lote



1 123,17 $369,50 $4.966,20 $5.335,70 2 246,33 $739,00 $2.483,10 $3.222,10 3 369,50 $1.108,50 $1.655,40 $2.763,90 4 492,67 $1.478,00 $1.241,55 $2.719,55 5 615,83 $1.847,50 $993,24 $2.840,74 6 739,00 $2.217,00 $827,70 $3.044,70 7 862,17 $2.586,50 $709,46 $3.295,96 8 985,33 $2.956,00 $620,78 $3.576,78 9 1.108,50 $3.325,50 $551,80 $3.877,30

10 1.231,67 $3.695,00 $496,62 $4.191,62 11 1.354,83 $4.064,50 $451,47 $4.515,97 12 1.478,00 $4.434,00 $413,85 $4.847,85





en 4 meses, con un lote óptimo 452 juegos de cubiertos 40 piezas flatware

8 servicios.

125

Juego de vajilla 20 piezas porcelanas.

E = costo óptimo


R = 1.454 juegos

S = $413,85

C = $20,90


manera:

Q = 2RS/C

Q = 2(1.454 juegos) ($413,85) / ($20,90 / juego)

Q = 240 juegos


manera:

E = (Q/2) C + (R/Q) S


($413,85)

E = $2.507,62 + $2.507,62

E = $5.015,24

El costo óptimo del inventario de juegos de vajilla 20 piezas porcelana es



y gráfica.

126


Mes


Tamaño del lote



1 121,17 $1.266,19 $4.966,20 $6.232,39 2 242,33 $2.532,38 $2.483,10 $5.015,48 3 363,50 $3.798,58 $1.655,40 $5.453,98 4 484,67 $5.064,77 $1.241,55 $6.306,32 5 605,83 $6.330,96 $993,24 $7.324,20 6 727,00 $7.597,15 $827,70 $8.424,85 7 848,17 $8.863,34 $709,46 $9.572,80 8 969,33 $10.129,53 $620,78 $10.750,31 9 1.090,50 $11.395,73 $551,80 $11.947,53

10 1.211,67 $12.661,92 $496,62 $13.158,54 11 1.332,83 $13.928,11 $451,47 $14.379,58 12 1.454,00 $15.194,30 $413,85 $15.608,15





en 2 meses, con un lote óptimo 240 juegos de vajilla 20 piezas porcelana.

127

Juego Vasos dec. 6x1 108 PC/roja.

E = costo óptimo


R = 1.408 juegos

S = $413,85

C = $2,00


manera:

Q = 2RS/C

Q = 2(1.408 juegos) ($413,85) / ($2,00 / juego)

Q = 763 juegos


manera:

E = (Q/2) C + (R/Q) S


($413,85)

E = $763,35 + $763,35

E = $1.526,70

El costo óptimo del inventario de juegos de vasos dec. 6x1 108 PC/roja es



y gráfica.

128


Mes


Tamaño del lote



1 117,33 $117,33 $4.966,20 $5.083,53 2 234,67 $234,67 $2.483,10 $2.717,77 3 352,00 $352,00 $1.655,40 $2.007,40 4 469,33 $469,33 $1.241,55 $1.710,88 5 586,67 $586,67 $993,24 $1.579,91 6 704,00 $704,00 $827,70 $1.531,70 7 821,33 $821,33 $709,46 $1.530,79 8 938,67 $938,67 $620,78 $1.559,44 9 1.056,00 $1.056,00 $551,80 $1.607,80

10 1.173,33 $1.173,33 $496,62 $1.669,95 11 1.290,67 $1.290,67 $451,47 $1.742,14 12 1.408,00 $1.408,00 $413,85 $1.821,85





en 7 meses, con un lote óptimo 763 juegos de vasos dec. 6x1 108 PC/roja.

129


E = costo óptimo


R = 1.405 juegos

S = $413,85

C = $19,75


manera:

Q = 2RS/C

Q = 2(1.405 juegos) ($413,85) / ($19,75 / juego)

Q = 243 juegos


manera:

E = (Q/2) C + (R/Q) S


($413,85)

E = $2.396,23 + $2.396,23

E = $4.792,46




y gráfica.

130


Mes


Tamaño del lote



1 117,08 $1.156,20 $4.966,20 $6.122,40 2 234,17 $2.312,40 $2.483,10 $4.795,50 3 351,25 $3.468,59 $1.655,40 $5.123,99 4 468,33 $4.624,79 $1.241,55 $5.866,34 5 585,42 $5.780,99 $993,24 $6.774,23 6 702,50 $6.937,19 $827,70 $7.764,89 7 819,58 $8.093,39 $709,46 $8.802,84 8 936,67 $9.249,58 $620,78 $9.870,36 9 1.053,75 $10.405,78 $551,80 $10.957,58

10 1.170,83 $11.561,98 $496,62 $12.058,60 11 1.287,92 $12.718,18 $451,47 $13.169,65 12 1.405,00 $13.874,38 $413,85 $14.288,23






131

Juego de vajilla 20 piezas porcelana.

E = costo óptimo


R = 1.377 juegos

S = $413,85

C = $21,15


manera:

Q = 2RS/C

Q = 2(1.377 juegos) ($413,85) / ($21,15 / juego)

Q = 232 juegos


manera:

E = (Q/2) C + (R/Q) S


($413,85)

E = $2.454,87 + $2.454,87

E = $4.909,74

El costo óptimo del inventario de juegos de vajilla 20 piezas porcelana es



y gráfica.

132


Mes


Tamaño del lote



1 114,75 $1.213,48 $4.966,20 $6.179,68 2 229,50 $2.426,96 $2.483,10 $4.910,06 3 344,25 $3.640,44 $1.655,40 $5.295,84 4 459,00 $4.853,93 $1.241,55 $6.095,48 5 573,75 $6.067,41 $993,24 $7.060,65 6 688,50 $7.280,89 $827,70 $8.108,59 7 803,25 $8.494,37 $709,46 $9.203,83 8 918,00 $9.707,85 $620,78 $10.328,63 9 1.032,75 $10.921,33 $551,80 $11.473,13

10 1.147,50 $12.134,81 $496,62 $12.631,43 11 1.262,25 $13.348,29 $451,47 $13.799,77 12 1.377,00 $14.561,78 $413,85 $14.975,63





en 2 meses, con un lote óptimo 232 juegos de vajilla 20 piezas porcelana.

133

CUADRO No. 24

INVENTARIO DE ALFREMA S. A. LÍNEA PARA EL HOGAR. AÑO 2012.


Compra 1

Compra 2

Compra 3

Valor unitario Valor total

1 C-450 Cuchara rose 1.370,00 $1,98 $1,90 $1,80 $1,89 $2.593,87

2 DESAR Castillo para máquina de coser 683,00 $42,00 $42,41 $42,03 $42,15 $28.786,17

3 AMI4 Charol acero inoxidable 4 73,00 $0,60 $0,62 $0,66 $0,63 $45,75

4 31 Paños multiuso jaspe unidad 52,00 $2,00 $2,25 $2,60 $2,28 $118,73

5 KABIRA Alfombra de 160cm. X 225cm. 44,00 $33,00 $34,50 $35,71 $34,40 $1.513,75


44,00 $52,00 $51,50 $51,15 $51,55 $2.268,20

7 AMI2 Charol acero inoxidable 2 42,00 $0,30 $0,33 $0,32 $13,23

8 CH31N1 Saca corcho 3 piezas 41,00 $1,79 $1,85 $1,90 $1,85 $75,71

9 2MOD Reloj de pared selección Ecuador 34,00 $1,70 $1,75 $1,79 $1,75 $59,39

10 MS10P Set de manicure 10 piezas Huanqiu 31,00 $2,30 $2,40 $2,35 $72,85

11 T056 Tabla de picar c/mango 37x18 31,00 $1,50 $1,65 $1,58 $48,83


30,00 $91,00 $88,00 $86,00 $88,33 $2.650,00


25,00 $93,75 $95,00 $94,38 $2.359,38


24,00 $4,00 $4,00 $96,00

15 88 Plato de porcelana para postre 22,00 $3,00 $3,50 $3,25 $71,50

16 MP002 Fosforera gigante de bar 21,00 $1,70 $1,98 $1,84 $38,64

17 W0061 Juego de vajilla 47 piezas chef máster 20,00 $37,00 $39,00 $38,00 $760,00

18 125-1 Ropero plástico grande 20,00 $31,00 $33,00 $32,00 $640,00


19,00 $5,00 $5,00 $95,00

20 10BF906 Cerámica para cocina 18,00 $3,45 $3,45 $62,10


18,00 $58,00 $59,40 $58,70 $1.056,60

22 103889007 Vaso acrílico doble 17,00 $0,45 $0,45 $7,65

23 BIANDA4 Bianda de acero 4 piezas 16,00 $8,04 $8,44 $8,24 $131,84

24 555O Jgo de 4 ollas 555 13,00 $19,00 $19,00 $247,00

25 2187U Paellero esmaltado # 32 marca UMCO 12,00 $18,00 $22,00 $20,00 $240,00

26 QL-301 Reloj de pared redondo llano 4 col 12,00 $2,60 $2,60 $31,20

27 JA2-2


10,00 $51,50 $53,00 $52,25 $522,50

28 3DMAT Individual mod. 3dmat por unidad 10,00 $1,00 $1,00 $10,00

134

29 49 Jarro cafetero und. 10,00 $2,50 $2,50 $25,00


10,00 $2,60 $2,60 $26,00

31 1034007 Bandeja tipo conchas set de 2 9,00 $5,00 $5,00 $45,00


9,00 $27,50 $27,50 $247,50

33 410157 Reguladores reca para cilindro de gas 9,00 $6,00 $6,00 $54,00

34 BIANDA3 Bianda de acero 3 piezas 8,00 $7,05 $7,05 $56,40

35 STWF101 Cortina 2.40 x 1.50 (4 piezas) 8,00 $4,00 $4,00 $32,00

36 KJZL Encendedor de cocina a pilas 8,00 $1,00 $1,00 $8,00

37 J811 Jgo. Mixinw bowl he 3pza. 23-25-27 8,00 $3,00 $3,00 $24,00

38 J0800 Juego de ollas 7 pcs con teflon regal 8,00 $24,15 $24,15 $193,20


8,00 $5,60 $5,60 $44,80


8,00 $6,25 $6,25 $50,00


8,00 $2,75 $2,75 $22,00

42 SM6885 Set de manicure pequeño 8,00 $0,89 $0,89 $7,12

43 FN725 Máquina overlock 5 hilos fn 725 7,00 $350,00 $350,00 $2.450,00


7,00 $1,50 $1,50 $10,50

45 CAMINO-YAMILA

Caminos yamila de 60 x 230cms 6,00 $1,20 $1,20 $7,20

46 8240 Jarra surtida 6,00 $2,25 $2,25 $13,50

47 669 Silla plegable de metal mod. Qh-669 6,00 $12,00 $12,00 $72,00


5,00 $77,00 $77,00 $385,00

49 8226 Closed de metal super crown 5,00 $60,00 $60,00 $300,00

50 21-258 Espátula de plástico para torta 5,00 $0,80 $0,80 $4,00


5,00 $33,00 $33,00 $165,00


5,00 $1,50 $1,50 $7,50


5,00 $1,60 $1,60 $8,00


5,00 $2,95 $2,95 $14,75

55 RELOJ-LM Reloj lizzie Mcguire 5,00 $1,00 $1,00 $5,00

56 10233 Sevichero basin 16"cm unidad 5,00 $2,05 $2,05 $10,25

57 SMCE1TP00010 Tabla de planchar celeste con flores 5,00 $25,60 $25,60 $128,00


5,00 $30,60 $30,60 $153,00

59 DW20 Vajilla de 20 piezas 5,00 $18,45 $18,45 $92,25

60 30061 Vajilla porc. X 20 pz. Surtida 5,00 $21,15 $21,15 $105,75

135

61 RTZ-125B Balanza 4,00 $2,00 $2,00 $8,00

62 BUTACAS Butacas varios colores con hueco 4,00 $75,00 $75,00 $300,00

63 CH3495 Cesto para ropa easy open hamper 4,00 $4,00 $4,00 $16,00

64 COJIN50X50 Cojín 50x50cm 4,00 $5,00 $5,00 $20,00

65 KX09 Juego de vajilla 20 piezas porcelana 4,00 $21,15 $21,15 $84,60


4,00 $29,43 $29,43 $117,72

67 MTX-210(36) Patin talla 36 4,00 $8,00 $8,00 $32,00


4,00 $2,70 $2,70 $10,80

69 100-2 Ropero plástico mediano 4,00 $18,00 $18,00 $72,00


3,00 $6,00 $6,00 $18,00


3,00 $21,80 $21,80 $65,40


3,00 $23,40 $23,40 $70,20

73 KX02 Juego de vajilla 20 piezas porcelana 3,00 $20,90 $20,90 $62,70

74 FN724-1 Maquina overlock 4 hilos fn-724 3,00 $325,00 $325,00 $975,00

75 156 Mueble de máquina de coser 3,00 $42,41 $42,41 $127,23


3,00 $8,00 $8,00 $24,00

77 SP2906 Reloj de pared romano grande 3,00 $2,65 $2,65 $7,95

78 OVALADO Reloj muñequera ovalado 3,00 $3,20 $3,20 $9,60

79 DXU4812S16 Tabla de planchar 3,00 $18,50 $18,50 $55,50

80 4513/22 Tabla de planchar mesh ironing board 3,00 $33,70 $33,70 $101,10

81 KTSCALE1 Balanza personal 2,00 $2,90 $2,90 $5,80


2,00 $12,50 $12,50 $25,00

83 CAMINOS Camino 0,60 x 2,30 kashimir 2,00 $1,00 $1,00 $2,00


2,00 $2,20 $2,20 $4,40

85 AM-ZARA Espumadera n#13 2,00 $0,90 $0,90 $1,80

86 FDACOJIN Fundas de cojines de 50x50 2,00 $3,00 $3,00 $6,00

87 3011 Hielera roja 2,00 $6,00 $6,00 $12,00

88 460NET Individual mod. 460net por docena 2,00 $1,50 $1,50 $3,00

89 SQP-1200SC Jarra 1.2 litros 2,00 $1,20 $1,20 $2,40 90 SQP-1600C Jarra 1.6 litros 2,00 $1,60 $1,60 $3,20

91 51003 Juego de comedor 5 piezas # 51003 2,00 $45,00 $45,00 $90,00


2,00 $9,00 $9,00 $18,00

93 30503 Juego de vajilla 20 piezas 2,00 $18,45 $18,45 $36,90

94 854004-005-8 Juego de vajilla 20 piezas navideña 2,00 $18,60 $18,60 $37,20

95 1129 Molde para cake 24 cm UMCO 2,00 $3,13 $3,13 $6,26

96 1817610 Pinchos c/manzanas 2,00 $1,00 $1,00 $2,00

136

97 43040SLT Plato ovalado 12 pulg. 2,00 $2,00 $2,00 $4,00

98 GE40061 Rayador multipurpose 2,00 $20,90 $20,90 $41,80

99 KL1238 Rayo de 6 lados varios colores 2,00 $6,20 $6,20 $12,40

100 NHA01219 Reloj de pared mod. Piolin 2,00 $2,50 $2,50 $5,00

101 GB010 Repostero 5 piezas enlozado 2,00 $10,00 $10,00 $20,00

102 T221 Reposteros vidrio 5 PCS 2,00 $12,00 $12,00 $24,00

103 16MM Tabla de planchar 16 mm 2,00 $21,35 $21,35 $42,70

104 21-00891 Tapa vinera wine saver ref. 6934 2,00 $1,80 $1,80 $3,60

105 JS2511 Termo 1 litro 2,00 $6,41 $6,41 $12,82

106 21253 Balanza de cocina 2 kg 1,00 $2,63 $2,63 $2,63

107 29799 Base para poma de agua aloha 1,00 $3,00 $3,00 $3,00


1,00 $66,00 $66,00 $66,00

109 C598 Cuchillo 22902-8 tramontina 1,00 $2,25 $2,25 $2,25


1,00 $3,00 $3,00 $3,00

111 401-B1 Jarro del mundial 1,00 $1,90 $1,90 $1,90

112 J917 Jgo. Vasos dec. 6x1 108pc/roja 1,00 $2,00 $2,00 $2,00

113 J132 Jgo.de tazón glass 5x1 decorado 1,00 $5,00 $5,00 $5,00


1,00 $7,00 $7,00 $7,00

115 4017


1,00 $17,00 $17,00 $17,00

116 4092 Juego de caldero paladium 16/24 t/v 1,00 $22,00 $22,00 $22,00


1,00 $24,11 $24,11 $24,11


1,00 $3,00 $3,00 $3,00


1,00 $10,00 $10,00 $10,00


1,00 $46,00 $46,00 $46,00


1,00 $20,50 $20,50 $20,50


1,00 $25,40 $25,40 $25,40




1,00 $22,80 $22,80 $22,80

126 BLS-9T Juego de vasos 6 piezas medianos 1,00 $2,50 $2,50 $2,50

127 M266 Mantel seda dec.c/flecos flores 1,00 $8,00 $8,00 $8,00

137

128 GK257L Máquina recubridora gk257l 1,00 $55,00 $55,00 $55,00

129 K12345 Molde para empanada 5 pzs 1,00 $1,25 $1,25 $1,25


1,00 $46,70 $46,70 $46,70


1,00 $0,50 $0,50 $0,50

132 BETITO Planchador betito 1,00 $11,00 $11,00 $11,00

133 KL1129 Rayo de 1 lado graters & slicers 1,00 $3,50 $3,55 $3,55

134 1077B-1 Reloj de pared coca cola 1,00 $1,25 $1,25 $1,25

135 GD90 Ropero de vynil 1,00 $22,00 $22,00 $22,00

136 SMCE1TP00010-R Tabla de planchar 1,00 $22,40 $22,40 $22,40

137 5397 Tarjeta comunic. Conecta modulare 1,00 $13,00 $13,00 $13,00

138 5401 Tarjeta disa 1 canal 1,00 $15,00 $15,00 $15,00

139 TI-630 Teléfono análogo blanco 1,00 $15,00 $15,00 $15,00

140 3500PZT Termo para comida 1.4 litros 1,00 $7,89 $7,89 $7,89

141 KDD1000T Termo sunflower 1 lt 2 agarraderas 1,00 $8,02 $8,02 $8,02

142 2500TT Termo sunflower 1 lt 2 tazas 1,00 $8,33 $8,33 $8,33

143 A910 Termo-lonchera 1 lt pequeña 1,00 $6,90 $6,90 $6,90

144 PW-20 Vajilla 20 piezas v/modelos 1,00 $22,80 $22,80 $22,80


1,00 $3,80 $3,80 $3,80

Total 3.127 $52.579,51 Fuente: Departamento de ventas de la empresa Alfrema S. A. Elaborado por: Sara Landires Poveda.

Se tomará aquellos productos que han tenido más de una compra, a

diferentes precios para calcular el costeo de la mercadería del promedio

ponderado, los cuales son los siguientes:

138

CUADRO No. 25

INVENTARIO DE ALFREMA S. A. LÍNEA PARA EL HOGAR. AÑO 2012.


Compra 1

Compra 2

Compra 3

Valor unitario Valor total

1 C-450 Cuchara rose 1.370,00 $1,98 $1,90 $1,80 $1,89 $2.593,87

2 DESAR Castillo para máquina de coser 683,00 $42,00 $42,41 $42,03 $42,15 $28.786,17

3 AMI4 Charol acero inoxidable 4 73,00 $0,60 $0,62 $0,66 $0,63 $45,75

4 31 Paños multiuso jaspe unidad 52,00 $2,00 $2,25 $2,60 $2,28 $118,73

5 KABIRA Alfombra de 160cm. X 225cm. 44,00 $33,00 $34,50 $35,71 $34,40 $1.513,75


44,00 $52,00 $51,50 $51,15 $51,55 $2.268,20

7 AMI2 Charol acero inoxidable 2 42,00 $0,30 $0,33 $0,32 $13,23

8 CH31N1 Saca corcho 3 piezas 41,00 $1,79 $1,85 $1,90 $1,85 $75,71

9 2MOD Reloj de pared selección Ecuador 34,00 $1,70 $1,75 $1,79 $1,75 $59,39

10 MS10P Set de manicure 10 piezas Huanqiu 31,00 $2,30 $2,40 $2,35 $72,85

11 T056 Tabla de picar c/mango 37x18 31,00 $1,50 $1,65 $1,58 $48,83


30,00 $91,00 $88,00 $86,00 $88,33 $2.650,00


25,00 $93,75 $95,00 $94,38 $2.359,38

15 88 Plato de porcelana para postre 22,00 $3,00 $3,50 $3,25 $71,50

16 MP002 Fosforera gigante de bar 21,00 $1,70 $1,98 $1,84 $38,64

17 W0061 Juego de vajilla 47 piezas chef máster 20,00 $37,00 $39,00 $38,00 $760,00

18 125-1 Ropero plástico grande 20,00 $31,00 $33,00 $32,00 $640,00


18,00 $58,00 $59,40 $58,70 $1.056,60

23 BIANDA4 Bianda de acero 4 piezas 16,00 $8,04 $8,44 $8,24 $131,84

25 2187U Paellero esmaltado # 32 marca UMCO 12,00 $18,00 $22,00 $20,00 $240,00

27 JA2-2


10,00 $51,50 $53,00 $52,25 $522,50


139

COSTEO DE INVENTARIOS CON EL MÉTODO DEL COSTO PROMEDIO PONDERADO.

Cuchara rose:

Costo promedio = Precio 1 + Precio 2 + Precio 3 3

Costo promedio = $1,98 + $1,90 + $1,80 3

Costo promedio = $1,89

Castillo para máquina de coser:


Costo promedio = $42,00 + $42,41 + $42,03 3


Charol acero inoxidable 4:


Costo promedio = $0,60 + $0,62 + $0,66 3


Paños multiuso jaspe unidad:


140

Costo promedio = $2,00 + $2,25 + $2,60 3


Alfombra de 160cm. X 225cm.:


Costo promedio = $33,00 + $34,50 + $35,71 3


Castillo para máquina de coser Súper Dumton:


Costo promedio = $52,00 + $51,50 + $51,15 3


Charol acero inoxidable 2:


Costo promedio = $0,30 + $0,33 + $0,32 3


141

Saca corcho 3 piezas:


Costo promedio = $1,79 + $1,85 + $1,90 3


Reloj de pared selección Ecuador:


Costo promedio = $1,70 + $1,75 + $1,79 3


Set de manicure 10 piezas Huanqiu:

Costo promedio = Precio 1 + Precio 2 2

Costo promedio = $2,30 + $2,40 2


Tabla de picar c/mango 37x18:



142


Cabezote de máquina de coser 60 discos:


Costo promedio = $91,00 + $88,00 + $86,00 3


Cabezote de máquina de coser zigzag:


Costo promedio = $93,75 + $95,00 2


Plato de porcelana para postre:




Fosforera gigante de bar:


143



Juego de vajilla 47 piezas chef máster:


Costo promedio = $37,00 + $39,00 2


Ropero plástico grande:


Costo promedio = $31,00 + $33,00 2


Mueble de gabinete para máquina de coser:


Costo promedio = $58,00 + $59,40 2


144

Bianda de acero 4 piezas:




Paellero esmaltado # 32 marca UMCO:


Costo promedio = $18,00 + $22,00 2


Cabezote de máquina de coser costura recta c/m:


Costo promedio = $51,50 + $53,00 2

Costo promedio = $52,25 Posterior al desarrollo del costeo de los inventarios de mercadería, bajo el

método del promedio ponderado, se procede a calcular el Valor Neto

Realizable (VNR).

145

CUADRO No. 26

CÁLCULO DEL VALOR NETO REALIZABLE.

Artículo Inventario

Costos estimados de

determinación Transporte y flete

Costos estimados

para vender Comisión de ventas

VNR Inventario Ajuste al

inventario

Cuchara

Rose $2.593,87 $413,85 $129,69 $2.050,32 $2.593,87 $543,55

Castillo para

máquina de

coser Super

Dumton

$2.268,20 $413,85 $113,41 $1.740,94 $2.268,20 $527,26

Cabezote de

máquina de

coser 60

discos

$2.650,00 $413,85 $132,50 $2.103,65 $2.650,00 $546,35


VNR= PRECIO ESTIMADO DE VENTA – COSTOS NECESARIOS PARA PONERLOS A LA VENTA El Asiento de ajuste, en este caso como empresa en periodo de transición

a las Niif, el cual generalmente se le ajusta en el patrimonio, sería:

Resultados Acumulados por Adopción de Niif $ 1.617,16 Inventarios $ 1.617,16

Otra opción es que en lugar de la cuenta “Inventario” se cargue al gasto

(Provisión por desvalorización del Inventario)

Una vez que se ha procedido a calcular el valor neto realizable (VNR) de

aquellos artículos que han reducido su valor de mercado, y que han sido

ajustados en el inventario, se procede a elaborar los balances contables

de la empresa ALFREMA S. A.

146

CUADRO No. 27

EMPRESA ALFREMA S. A. ESTADO DE PÉRDIDAS Y GANANCIAS. DEL 1 DE ENERO AL 31 DE

DICIEMBRE DEL 2012.

VENTAS BRUTAS 4.125.579,56 Ventas con factura 304.751,56 Ventas con factura a crédito varias líneas 2.265.174,72 Ventas con factura a crédito línea / hogar 863.799,61 Ventas con notas de venta 40.725,74 Ventas con Orden de Despacho 7.536,78 Ventas con Orden de Despacho a Crédito 643.591,15

DEVOLUCIONES EN VENTAS 874.373,62 Devol. de Facturas 482.742,89 Devol. de Notas de Venta 876,58 Devol. de Ordenes de Despacho 390.754,15 OTROS INGRESOS 210.741,47 INTERESES GANADOS 22.855,93 COMISIONES GANADAS 281,15 ARRIENDO DE LOCAL 54.311,46 DIFERENCIA DE FACT PROVEEDORES 31.581,32 ARRIENDO LOCAL BAHIA 42.885,00 REINTEGRO DE COMISION DE PROTESTO 41.621,00 OTROS INGRESOS DE CAJA GENERAL 1.385,61 ARRIENDO DPTO. DE PUERTO AZUL 15.820,00 VENTAS NETAS 3.461.947,41

COSTO TOTAL EN COMPRAS -2.705.744,90

COSTO DE LA MERCAD.VENDIDA -2.705.744,90 GANANCIA / PERDIDA EN VENTAS 756.202,51 GASTOS DE VENTAS 194.141,64 SUELDOS Y SALARIOS 54.730,00 COMISIONES VENTAS DE ALMACEN 5.974,33 COMISIONES VENTAS POR MAYOR 5.780,07 COMISIONES VENTA A EMPRESAS 7.100,00 ALIMENTACION-LUNCH 2.373,00 BONIFICACIONES Y DONACIONES 230,00 HONORARIOS PROFESIONALES 12.300,00 VIATICOS EN GENERAL 11.400,00 UTILES DE OFICINA 948,50

147

REPUESTOS Y HERRAMIENTAS-TALLER 7.539,52 AGUA-LUZ-TELEFONO 13.694,48 COMBUSTIBLES Y LUBRICANTES 9.235,11 MANTENMTO. Y REPARACION CAMION 5.251,00 MATRICULA VEHS.DEL ALMACEN 1.472,00 MANTENIMIENTO AUTOMOTRIZ 802,96 PUBLICIDAD Y PROPAGANDA 9.182,67 MANTENIMIENTO MERCAD. ALMACEN 1.281,54 MANTENIMIENTO DEL MONTACARGA 723,00 GASTOS DE REPRESENTACION 5.376,98 ARRIENDO DEL LOCAL (ALMACEN) 6.968,00 ALQUILER DE BODEGA 10.160,00 COMISIONES REINALDO SERRANO 2.467,96 GASTOS DE GUIAS 453,62 GASTOS DE TV. CABLE 660,32 GASTOS POR FLETE 1.600,00 COMISIONES VENDEDORES 16.436,58

Fuente: Departamento de Contabilidad de la empresa Alfrema S. A. Elaborado por: Sara Landires Poveda.

148

CUADRO No. 28 EMPRESA ALFREMA S. A.

BALANCE GENERAL. AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2012.

ACTIVO 3.563.654,16

ACTIVO CORRIENTE 3.563.654,16 EFECTIVO CAJA Y BANCOS 32.137,38

CAJA GENERAL 32.137,38

BANCOS 184.277,21

BCO.PICHINCHA 3.833,19

BCO. DE GUAYAQUIL #139015-5 1.390,54

BANCO DEL PACIFICO 354,00

BCO.BOLIVARIANO X.ADUM-501432-3 245,21

BANCO INTERNACIONAL 170,62

BCO.BOLIVARIANO CTA.CTE.# 5150005 178.283,65

CUENTAS POR COBRAR 1.334.770,22

CTAS X COB.CLIENTES ALMACEN 585.820,03

CTAS X COB.VOUCHERS 1.780,00

CHEQ.PROTEST/CLIENTES 23.680,00

BANCO CARTERA 710.336,19

PRESTAMOS Y ANT.EMPLEADOS 10.754,00

ANTICIPO COMISIONES 2.400,00

IMPUESTOS ANTICIPADOS 52.847,48

IVA PAGADO 7.200,00

CREDITO FISCAL 39.006,37

RETENC. EN LA FUENTE 2 % 6.641,11

OTROS ACTIVOS CORRIENTES 4.685,00

INTERESES POR COBRAR 4.685,00

INVENTARIOS 1.345.856,00

INV. MERCADERIAS OTRAS L. 1.293.276,49

INV. MERCADERIAS L. / HOGAR $52.579,51

IMPORTACIONES TRANSITO. 238.893,15

IMPORTACION EN TRANSITO 238.893,15

ACTIVO FIJO-COSTO

ACTIVO FIJO DEPRECIABLE 366.128,72

MUEBLES Y ENSERES 98.300,00

EQUIPOS DE COMPUTACION 40.130,00

VEHICULOS 102.855,93

DPTO. DE PUERTO AZUL 124.842,79

ACTIVO FIJO NO DEPRECIABLE 4.059,00

LOTE PARQUE DE LA PAZ 4.059,00

TOTAL ACTIVO: 3.563.654,16 Fuente: Departamento de Contabilidad de la empresa Alfrema S. A. Elaborado por: Sara Landires Poveda.

149

CUADRO No. 28 EMPRESA ALFREMA S. A.

BALANCE GENERAL. AL 31 DE DICIEMBRE DEL 2012.

PASIVO

PASIVO CORRIENTE 2.377.611,69 PROVEEDORES NACIONALES 436.257,47

PROVEEDOR 233.748,75 PROVEEDORES DE SERVICIOS 56.823,14 CHEQUES POSFECHADOS 145.685,58

DOCUMENTOS POR PAGAR 1.685.522,88 BANCO BOLIVARIANO-OPER.ALMACEN 1.526.555,03 SR XAVIER ADUM MIRANDA- 158.967,85

OTRAS CTAS POR PAGAR 240.559,69 ANTPO. DE CLIENTES 6.167,00 OTRAS CTAS. POR PAGAR 234.392,69

TERCEROS POR PAGAR 15.271,65 FISCALES 1.273,35 PATRONALES 2.640,00 PROVISIONES 11.358,30

720.740,66 PASIVO LARGO PLAZO 720.740,66

BCO. BOLIVARIANO OPER. ALMACEN 650.000,00

DPTO. PUERTO AZUL 70.740,66 TOTAL PASIVO: 3.098.352,35

PATRIMONIO 375.897,78

CAPITAL SOCIAL 800,00

APORTE SOCIOS FUTURA CAPIT. 170.784,00

RESERVA LEGAL 19.175,00

RESERVA FACULTATIVA 71.932,00

(-) PERDIDA EJERC. ANT. -80.955,28

UTILIDAD EJERCICIO ACTUAL 194.162,06

RESUMEN GENERAL: TOTAL ACTIVO: 3.563.654,16 TOTAL PASIVO: 3.098.352,35 TOTAL PATRIMONIO: 465.301,81

3.563.654,16

CONTADOR

GERENTE GENERAL Fuente: Departamento de Contabilidad de la empresa Alfrema S. A. Elaborado por: Sara Landires Poveda.

150

CONCLUSIONES.

Se emiten las siguientes conclusiones de la investigación de campo:

La empresa carece de un plan de levantamiento físico del stock de la

bodega, motivo por el cual mantiene inventarios de artículos que tienen un

bajo nivel de demanda, mientras que los productos de categoría A que son

los de mayor venta, tienen un bajo nivel del stock, lo que está influyendo

en la pérdida de ventas de bienes de la línea para el hogar.

Esta situación ha sido causada porque ALFREMA S. A. no mantiene un

sistema de control de inventarios documentado bajo las normas NIC 2,

motivo por el cual no está utilizando métodos adecuados para el control y


Los resultados de la encuesta comprueban la hipótesis en el sentido de

que existe un acuerdo generalizado por parte de los directivos y

trabajadores de la empresa ALFREMA S. A. para que tenga lugar la

contabilización de la cuenta de inventarios de accesorios para el hogar,

bajo un sistema de control documentado basado en normas NIIF (NIC 2).

Se aplicaron los métodos de inventario ABC, lote económico de pedido,

promedio ponderado y Valor Neto Realizable, con lo cual se pudo

evidenciar que la empresa debe adquirir una mayor cantidad de artículos

de la categoría A y reducir las existencias en las categorías B y C,

además de ajustar el inventario y promover el costeo del stock bajo el

método del promedio ponderado y del Valor Neto Realizable (VNR), con lo

cual se puede transparentar los estados financieros, de acuerdo al NIIF.

151

RECOMENDACIONES.

Se emiten las siguientes recomendaciones a la empresa ALFREMA S. A.:

Se sugiere a la organización realizar el levantamiento físico del stock de la

bodega, para determinar cuáles son los inventarios reales que tiene la

empresa actualmente, en especial, en la línea para el hogar, y subirlos al

sistema de manera precisa, para lo cual se recomienda la utilización de un

sistema de código de barras.

Diseñar un sistema de control inventarios bajo la aplicación de las normas

NIC 2, en la empresa ALFREMA S. A., para utilizar métodos adecuados

para el control y contabilización de los inventarios, basado en estándares

internacionales.

Aplicar sistemas de costeo de inventarios, bajo el método de promedio

ponderado, de manera que el sistema de control y contabilización de

inventarios se ajuste a las normas NIC 2.

Mantener un sistema de control de inventarios que aplique los métodos de

inventario ABC, lote económico de pedido, promedio ponderado y Valor

Neto Realizable (VNR), ajustando el inventario bajo normas NIC 2 para

promover una mayor transparencia de los estados financieros, de acuerdo

al NIIF.

Se sugiere a la empresa que realice el levantamiento físico adecuado de

los inventarios, la actualización del sistema y mejoramiento de los

recursos tecnológicos, preferiblemente que la toma física del stock se lleve

a cabo a puertas cerradas, para mejorar la contabilización de la cuenta de

mercadería, para beneficio de los clientes, de los trabajadores y de la

propia empresa.

152

BIBLIOGRAFÍA

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CONSEJO DE NORMAS INTERNACIONALES DE CONTABILIDAD

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las PYMES. Estados Unidos. 2010.

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Políticas y Procedimientos. Editado por Institute Incorporated. Primera

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Editorial Pearson Educación Prentice Hall. Primera Edición. México.

WHEELEN, Thomas L. & HUNGER, J. David (2007). Administración

Estratégica y Política de Negocios, Conceptos y Casos. Editorial Pearson

Educación Prentice Hall. Décima Edición. México.

ZAPATA, Pedro. (2006). Contabilidad General 4. Editorial Mc Graw Hill

Interamericana S. A. Cuarta Edición. Bogotá.

FORMATO DE ENCUESTA A CLIENTES DE EMPRESA ALFREMA S. A. Objetivo: Conocer el nivel de satisfacción de los clientes por el actual sistema de control de inventarios de la empresa. Instructivo: a) Rayar la opción de su elección. b) La encuesta es anónima no requiere identificación. 1. ¿Cuál es el motivo por el cual adquiere productos de la empresa

ALFREMA S. A.?

Porque tiene un taller de mantenimiento Porque tiene una tienda de repuestos Porque los artículos tienen garantía Otros 2. ¿Las compras de Accesorios para el hogar en la empresa

ALFREMA S.A., las realiza?

Frecuentemente Recurrente A veces Nunca 3. ¿Cuál es el principal motivo por el cual compra en la empresa?

Precios Marcas reconocidas y originales Amistad con los directivos Otros

4. ¿Con qué frecuencia la empresa no ha contado con mercadería disponible para satisfacer sus necesidades?

Con mucha frecuencia A veces Rara vez Nunca

5. ¿Qué decidió cuando su pedido no fue satisfecho por la empresa?

Compró en otra empresa Esperó el tiempo hasta que la empresa cumplió su pedido No compró el producto 6. ¿Cuál es el nivel de satisfacción que ha experimentado con el

servicio que le ofrece la empresa ALFREMA S. A.?

Alto Regular Bajo

7. ¿Considera usted que la empresa ALFREMA S. A. debería contar con un sistema de control de inventario?

Si No 8. ¿Qué nivel de importancia tiene la aplicación de un sistema de

control de inventarios eficiente?

Muy importante Poco importante Sin importancia

Gracias por su atención

FORMULARIO DE ENTREVISTAS A LOS VENDEDORES DE LA EMPRESA ALFREMA S. A.

Objetivo: Determinar la eficiencia del actual sistema de control de inventarios que se maneja en la empresa y su impacto en las ventas.

1) ¿Cuántos años lleva laborando en la empresa? 2) ¿Cuáles son los productos que el cliente solicita en mayor

cantidad?


4) ¿Ha habido quejas del cliente porque no se le ha cumplido con su

pedido? 5) ¿Cuál considera que es el principal problema de la empresa? 6) ¿Cuál es su criterio acerca del Sistema de Control de Inventarios

de la empresa? 7) ¿Requiere la empresa la implementación de las normas NIIF para

mejorar su Sistema de Control de Inventarios? 8) ¿Necesita capacitación para ejecutar sus acciones de acuerdo a


FORMULARIO DE ENTREVISTAS AL PERSONAL DE BODEGA DE LA EMPRESA ALFREMA S. A.

Objetivo: Determinar la eficiencia del actual sistema de control de inventarios que se maneja en el almacén de la empresa y su impacto en la rotación de mercadería.

1) ¿Cuántos años lleva laborando en la empresa? 2) ¿Cuáles son los productos que tienen mayor rotación en la

empresa?



de tipo A, es decir, los más importantes para la empresa? 5) ¿Cuál considera que es el principal problema de la empresa? 6) ¿Cuál es su criterio acerca del Sistema de Control de Inventarios

de la empresa? 7) ¿Requiere la empresa la implementación de las normas NIIF para

mejorar su Sistema de Control de Inventarios? 8) ¿Necesita capacitación para ejecutar sus acciones de acuerdo a


FORMULARIO DE ENTREVISTAS A LOS DIRECTIVOS, PERSONAL ADMINISTRATIVO Y CONTABLE DE LA EMPRESA ALFREMA S. A.

Objetivo: Conocer el criterio de los directivos y personal administrativo y contable de la empresa, con la propuesta de implementación de las normas NIIF en la contabilización y control de los inventarios en la empresa.








8) ¿Cuál es el método que utiliza la empresa para determinar los costos de sus inventarios?


10) ¿Cómo afecta la falta de implementación de las normas NIIF en la contabilización y control de los inventarios en la empresa?

CUESTIONARIO DE CONTROL INTERNO

Cuestionario de control interno del sistema de control de inventarios

en la empresa ALFREMA S. A.

Aplicado a:




4. ¿Se han dictado cursos de capacitación en materia tributaria para el personal involucrado en el sistema de control de inventarios?



ALFREMA S. A.


Cuestionario de control interno del sistema de control de inventarios en la empresa ALFREMA S. A.

Aplicado a:

PREGUNTAS SI NO N/A Observaciones 7. ¿Se disponen de registros necesarios para mejorar los procesos del sistema de control de inventarios?






Totales

ALFREMA S. A.


FACHADA

ENTRADA A ALMACEN

ALMACEN

ALMACEN

ALMACEN

ALMACEN

ALMACEN

TALLER

BODEGAS

BODEGAS

BODEGAS

DEPARTAMENTO CONTABLE

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