42
Зафапнва Н.В. , й. ь. м. днх. йау. ьйнмнлицерйнй йибепмесийи Лндекипнвамие бизмер-опнхеррнв Введемие. Села 1 Фапыйнв 28 уевпакя 2013

Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Дисциплина "Моделирование бизнес-процессов", лекция 1 на тему: "Современные подходы к управлению организацией"

Citation preview

Page 1: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

Зафапнва Н.В. , й. ь. м.днх. йау. ьйнмнлицерйнй йибепмесийи

Лндекипнвамие бизмер-опнхеррнв

Введемие. Села 1

Фапыйнв28 уевпакя 2013

Page 2: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

Рсптйстпа йтпра

Нбший нбщел – 144 цараКейхии – 28 царнвКабнпаснпмъе замясия – 28 царнвЙнмрткысахии – 8 царнвИМДЗ – 18 царнвРалнрснясекымая пабнса – 62 цара

Йнмспнкымъе пабнсъ, серсъ он кейхиялОЛЙ

Page 3: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

Кейхии

Page 4: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

Кабнпаснпмъе пабнсъ

Page 5: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

Села 1. Рнвпелеммъе ондфндъ й топавкемиэ нпгамизахией

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

1.2 Эвнкэхия нпгамизахии бизмера

1.3 Опнхеррмъй ондфнд

Page 6: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

Бнкычимрсвн нпгамизахий регндмя онрспнемъ он утмйхиял и тпнвмял иепапфии, и бнкычимрсвн кэдей внроисъвакиры р тбеждемиел, цсн ьсн ме снкыйн ралъй ерсерсвеммъй и ьууейсивмъй ронрнб нпгамизахии, мн и вннбше едимрсвеммъй ронрнб нпгамизахии.

Page 7: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

Scientific Management

У. Т. Сейкнп (1856-1915)

Пабнса лнжес бъсы въонкмема маибнкее опнизвндисекымн, ерки пазбисы ее ма опнрсъе ькелемсъ и ерки кэди, нрнбеммн пабнцие, паропедекяэсря топавкяэшили и роехиакизиптэсря ма йнмйпесмнй опнрснй царси пабнсъ.

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

Page 8: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

У. Т. Сейкнп

Цекнвей – едимрсвеммн внзлнжмъй нбщейс топавкемия.

Днрсаснцмн оарривмне, ме заимсепернваммне в сптде ртшерсвн. Ркабн нпиемсипнвам ма деясекымнрсы и пеагиптес гкавмъл нбпазнл ма ласепиакымъе рсилткъ.

Page 9: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

У. Т. Сейкнп :

– «уемнлем пабнсъ р опнфкадхей»;– «уемнлем гптоонвнгн давкемия»;– «уемнлем рнзмасекымнгн нгпамицемия

въпабнсйи».

Опицимъ: нчибнцмъе и мепахинмакымъе опимхиоъ нпгамизахии сптднвнй деясекымнрси пабнциф.

Page 10: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

У. Т. Сейкнп

Опимхиоъ топавкемия:– вмедпемие ьйнмнлмъф леснднв пабнсъ; – опнуерринмакымъй нсбнп и нбтцемие пабнсмийнв; – паррсамнвйа йадпнв; – рнсптдмицерсвн адлимирспахии и иронкмисекей.

Page 11: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

У. Т. Сейкнп

Паздекемие опнгпаллиптэшегн и иронкмисекырйнгн сптда.

Йнмхеохии:– «днрсигаэшегн пабнцегн»;– «днрсигаэшегн птйнвндисекя».

Утмйхинмакымая адлимирспахия: имрсптйснпъ и йнмспнкепъ.

Page 12: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

А. Уайнкы (1841-1925)

Оепвая йнмхеохия лемеджлемса:– утмйхии топавкемия;– опимхиоъ лемеджлемса.

Мнвая рфела топавкемия: нбнбшемие опимхионв и ирйтррсва топавкемия адлимирспахии в хекнл.

Page 13: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

А. Уайнкы

Топавкясы – верси опедопиясие й нопедекеммнй хеки, извкейая лайрилтл из илеэшифря в паронпяжемии пертпрнв.

Цел въче днкжмнрсмнй памг птйнвндисекя, сел лемыче елт менбфндилъ сефмицерйие змамия и бнкыче – нпгамизахинммъе.

Page 14: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

А. Уайнкы

Видъ деясекымнрси:1. Сефмицерйая2. Йнллепцерйая3. Уимамрнвая4. Рспафнвая5. Тцесмая6. Адлимирспасивмая

Page 15: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

Утмйхии топавкемия

А. РлисИмверсихия йаоисака в опинбпесемие пабнцей рикъ и нбнптднвамия

У. Сейкнп1. Окамипнвамие 2. Йнмспнкы3. Нпгамизахия

Page 16: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

Утмйхии топавкемия

А. Уайнкы

1. Опедвидемие2. Нпгамизахия3. Паропедекемие4. Йннпдимипнвамие5. Йнмспнкы

Page 17: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

А. Уайнкы

Закнжик нрмнвъ рсптйстпмнгн утмйхинмакымнгн ондфнда, нпгамизахинммнй иепапфии.

Page 18: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

Опимхиоъ топавкемия

А. Уайнкы

1. Паздекемие сптда2. Вкарсы (онкмнлнцмая) и нсвесрсвеммнрсы3. Дирхиокима4. Едимрсвн паронпядисекырсва, ики

едимнмацакие5. Едимрсвн птйнвндрсва, маопавкемия

Page 19: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

Опимхиоъ топавкемия (опнднкжемие)

А. Уайнкы

6. Ондцимемие царсмъф, кицмъф имсепернв нбшил

7. Внзмагпаждемие оепрнмака ерсы нокаса иронкмеммнй пабнсъ

8. Хемспакизахия9. Иепапфия, ики рйакяпмая хеоы

Page 20: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

Опимхиоъ топавкемия (опнднкжемие)

А. Уайнкы

10. Онпяднй11. Ропаведкивнрсы12. Онрснямрсвн рнрсава оепрнмака13. Имихиасива14. Едимемие оепрнмака, ики йнпонпасивмъй

дтф

Page 21: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

А. Уайнкы

Утмйхии – нбязасекымъе ькелемсъ топавкемцерйнгн опнхерра.

Опимхиоъ – внокншаэс ртбщейсивмъй ноъс птйнвндисекя, егн уикнрнуиэ, нми ме жерсйн рвязамъ леждт рнбнй, оньснлт лнгтс залемясыря в завирилнрси нс йнмйпесмнй ристахии.

Page 22: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

А. Уайнкы

Опимхиоъ рнрсавкяэс нрнбъй паздек «ирйтррсвн адлимирспипнвамия».

Опинписесмъе:– едимрсвн йнламднвамия;– едимрсвн птйнвндрсва.

Page 23: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.1 Утмйхинмакымне топавкемие

А. Уайнкы

Сенпия адлимирспипнвамия, утмйхии топавкемия и мейнснпъе опимхиоъ онведемия дн риф онп айсивмн опилемяэсря в опайсицерйнй деясекымнрси.

Оепефндил й о. 1.2…

Page 24: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.2 Эвнкэхия нпгамизахии бизмера

Т. Чтфапс

Сенпия вапиабекымнрси, 1924Вре видъ опндтйхии и трктг, а сайже вре опнхерръ, в йнснпъф нми рнздаэсря и/икиопенбпазтэсря, ондвепжемъ нсйкнмемиял нс задаммъф змацемий – вапиахиял.

Page 25: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.2 Эвнкэхия нпгамизахии бизмера

Пир. Рсптйстпа рирселмнй опнбкелъ

Page 26: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.2 Эвнкэхия нпгамизахии бизмера

Пир. Хийк Чтфапса-Делимга

Page 27: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.2 Эвнкэхия нпгамизахии бизмера

Пир. Хийкъ Сейкнпа (а) и Делимга (б)

Page 28: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.2 Эвнкэхия нпгамизахии бизмера

Пир. Сиоъ нпгамизахий

Page 29: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.2 Эвнкэхия нпгамизахии бизмера

Пир. Опнирфнждемие опнхерра он нсдекал

Page 30: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.2 Эвнкэхия нпгамизахии бизмера

Пир. Опнсивнпецие: нсдекъ и опнхерръ

Page 31: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.2 Эвнкэхия нпгамизахии бизмера

Пир. Эвнкэхия пъмйа

Пъмнй опнизвндисекя:заспасъ опнизвндрсва + жекаелая опибъкы = хема

Пъмнй онспебисекя:хема – заспасъ ма опнизвндрсвн = опибъкы

Page 32: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.2 Эвнкэхия нпгамизахии бизмера

Пир. Нпгамизахинммъе излемемия

Page 33: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.3 Опнхеррмъй ондфнд

Пир. Лндекы опнхеррмнгн ондфнда

Page 34: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.3 Опнхеррмъй ондфнд

Пир. Опнхерръ нпгамизахии

Page 35: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.3 Опнхеррмъй ондфнд

Пир. Деясекымнрсы нпгамизахии

Page 36: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.3 Опнхеррмъй ондфнд

Пир. Эвнкэхия лемеджлемса

Page 37: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.3 Опнхеррмъй ондфнд

Пир. Утмйхинмакымъй и опнхеррмъй ондфндъ

Page 38: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.3 Опнхеррмъй ондфнд

Пир. Пегкалемсахия: утмйхинмакымъй ондфнд

Page 39: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.3 Опнхеррмъй ондфнд

Пир. Пегкалемсахия: опнхеррмъй ондфнд

Page 40: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

Опнхеррмъй ондфнд – ьсн рирселасицерйая идемсиуийахия и топавкемие опилемяелъф нпгамизахией опнхеррнв, иф взаилндейрсвие.

Имунплахинммъе сефмнкнгии онзвнкяэс нфвасисы врэ рирселт хекийнл, паррлнспев рнрсавкяэшие ее бизмер-опнхерръ йай едимне хекне и онрсавив ма оепедмий окам ноепасивмъй йнмстп топавкемия.

1.3 Опнхеррмъй ондфнд

Page 41: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

1.3 Опнхеррмъй ондфнд

Пир. Лндекы рирселъ лемеджлемса йацерсва

Page 42: Моделирование бизнес-процессов. Введение. Тема 1

Зафапнва Нкыга Вкадилипнвмай. ь. м., днх. йау. ьйнмнл. йибепмесийи

E-mail: [email protected]

Skype: harizmalife

Phone: +38 050 401 33 35