Роль коучинга Роль коучинга

в малом и среднем в малом и среднем

бизнесе.бизнесе.

Что говорят исследования?Что говорят исследования?

Виктория ТокареваВиктория Токарева

2009 Learning and Development Survey,CIPD (Chartered Institute for personnel Development)598 респондентов

– 90% респондентов используют коучинг– 51% - считают его КЛЮЧЕВЫМ

элементов обучения и развития сотрудников– 71% - сохраняют или повышают

уровень затрат на коучинг

PriceWaterhouseCoopers и Association Resource Center для ICF, 2009 год

2 165 клиентов из 64 стран

ROI

Индивидуальные клиенты:Медиана (среди тех, кто ожидал финансовых результатов) – 344% (в 3,44

раза больше инвестиций)

Корпорации:Медиана – 700% (в 7 раз больше инвестиций)

3 основные причины обращения к коучу:1. Самооценка/уверенность в себе2. Баланс работы и жизни3. Карьерные возможности

Процесс выбора коуча:29 % - выбирали коуча из 2-х и более кандидатов58% - выбирали коуча с первой встречи

46% - по рекомендации20% - интернет9% - семинары и тренинги9% - знакомство с коучем

Ward Howell Talent Equity InstituteАпрель 2010

100 респондентов в России

Основные цифрыОсновные цифры

Рост спроса на 15% в 2009 (при падении спроса на тренинг на 40%)

Для чего используют коучингДля чего используют коучинг

Те, кто не использует коучингТе, кто не использует коучинг

Допускаете ли возможность использования?

Почему не использовали?

Как коучинг оценивают клиентыКак коучинг оценивают клиенты

Эффект от коучинга

Стоимость 1 часа

Коучинг по отраслямКоучинг по отраслям

Размер компанииРазмер компании

Опрос клиентов: Владельцы малого бизнеса и профессионалыICF, 2004 год348 респондентов, США и Канада

2 группы:С опытом коучинга

Без опыта коучинга

Профиль клиентаПрофиль клиента

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

Мужчины Женщины

61,9% 57,7%

38,1% 42,3%

Профиль клиентаПрофиль клиента

40%

30%

20%

10%

0%

22.9%18.4%

Менее 25 25-34 35-44 45-54 55-64 Старше 65

4.1%3.0%

36,7%34.8%

24.9%23.8%

15,6%13.4%

1,4%1.0%

Профиль клиентаПрофиль клиента

66.7%

60.2%

26.9%

21.1%

10.9% 8.8%

Ow ner Principal or Partne r Solo Profe s s ional

70%

60%

50%

40%

30%

20%

10%

0%

3.4% 2.0%

Other entrepreneur Владелец бизнеса Партнер Профессионал Др.Предприниматель

Источник поиска коучаИсточник поиска коуча

Рекомендации Поиск в и-нете

Сайт профессиональной коучинг-ассоциации

Автор статьи или спикер

Телефонный справочник

Знакомый Другое Не знаю

Критерии выбораКритерии выбора

Рекомендации Специальная компетентность

Личная привлекательность

Стаж работы Общий уровень образования

Специальное образование коуча

Бесплатная демо-сессия

Пол

Вопросы для коучингаВопросы для коучинга

Спасибо за внимание!Спасибо за внимание!