34
ПРИЗЫ, СЕРТИФИКАТЫ, ПОБЕДЫ В КОНКУРСАХ, КАК ФАКТОРЫ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ Д.П.Соловьев Продать можно всё! «На каждый гнилой помидор всегда найдется слепой покупатель» Классификация

Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

  • Upload
    -

  • View
    159

  • Download
    0

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Лекция по курсу "Маркетинг персонала" Примечание: название дисциплины, конечно же, идиотское, но так написано в образовательном стандарте для направления "Управление персоналом". Правильнее говорить о маркетинге рабочих мест.

Citation preview

Page 1: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

ПРИЗЫ, СЕРТИФИКАТЫ, ПОБЕДЫ ВКОНКУРСАХ, КАК ФАКТОРЫ

ПРИВЛЕКАТЕЛЬНОСТИОРГАНИЗАЦИИ

Д.П.Соловьев

Продать можно всё!

«На каждый гнилойпомидор всегда найдетсяслепой покупатель»

Классификация

Page 2: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

Призы, сертификаты, победы в конкурсах HRM«Антипризы»

1. Упоминание организации в черном списке работодателей в сети Интернет2. Жалобы на работодателя в Областную инспекцию по труду и в Федеральную службу по труду и занятости

(Роструд)

Международные стандарты и соответствующие сертификаты3. Соответствие международному стандарту IC CSR 26000: 2011 «Социальная ответственность организации.

Требования»4. Соответствие международному стандарту ISO 26000:2010 «Guidance on social responsibility (Руководство

по социальной ответственности)»5. Соответствие международному стандарту SA 8000 «Social Accountability 8000» (Социальная

ответственность 8000)6. Соответствие международному стандарту ISO 10015:1999 Quality management. Guidelines for training

(Управление качеством. Руководящие указания по обучению)7. Соответствие международным стандартам серии OHSAS 18000 8. Международный сертификат "Investors in People" 9. Международный сертификат «People CMM»

Международные конкурсы, рейтинги10. Упоминание в рейтинге журнала Fortune: 100 Companies To Work For11. Упоминание в рейтинге компании «Universum»12. Призовое место в конкурсе на лучшего работодателя, проводимом фирмой Aon Hewitt (до 2011 года –

Hewitt Associates)

Российские конкурсы, рейтинги13. Призовое место в Государственном конкурсе на лучшего работодателя14. Призовое место в конкурсе «Премия HR-Бренд», проводимом компанией HeadHunter15. Призовое место в конкурсе компании HeadHunter «Лучший работодатель России»16. Сертификат «Привлекательный работодатель» от компании «SuperJob»17. Премия за достижения в области управления человеческими ресурсами «Хрустальная пирамида»18. Рейтинг по результатам опроса ВЦИОМ19. Призы от «карманных» общественных организаций Упоминание в черном списке

Page 3: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

1. Упоминание в черном списке в сети Интернет

Источники информации:

Специальный сайт «Черный список работодателей» (http://antijob.net (сделанГруппой Разгневанных Веб-разработчиков); http://shefdostal.ru; http://orabote.net)

Соответствующие группы (сообщества) в социальных сетях «ВКонтакте» и«Facebook»

2. Включение в реестр работодателей-должников по заработной плате

Page 4: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

2. Включение в реестр работодателей-должников по заработной плате

???????????????????????????????????????

Единый реестр работодателей-должников по заработной плате(Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) планирует создать егов 2013 году)

3. Жалобы на работодателя

Page 5: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

Разделы:

Проблемы с комфортом на рабочем месте Проблемы с легализацией труда Задержки выплаты заработной платы

Сервис «Электронный инспектор» позволит сотрудникамжаловаться на своих работодателей анонимно.

Федеральная служба по труду и занятости (Роструд) создала его в 2013 году

http://онлайнинспекция.рф/

3. Жалобы на работодателя в Областную инспекцию по труду и вФедеральную службу по труду и занятости (Роструд)

3. Жалобы на работодателя

Page 6: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

4. IC CSR 26000: 2011 «Социальная ответственность организации. Требования»

3. Жалобы на работодателя в Областную инспекцию по труду и вФедеральную службу по труду и занятости (Роструд)

Вопросы, с которыми граждане обращались в Роструд в 2012 году

10700Всего

103Предоставление гарантий икомпенсаций

321Расследование несчастных случаев

426Режим труда и отдыха

1527Правильность оплаты инормирования труда

1968Жалобы на работу государственныхинспекций труда

2156Задержки выплаты заработнойплаты и других выплат работникам

1525Прием и увольнение работников

Кол-воТематика обращений

Page 7: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

4. Международный стандарт IC CSR 26000: 2011 «Социальная ответственностьорганизации. Требования»

Утвержден и введен в действие Международным Комитетом покорпоративной социальной ответственности (IC CSR), протокол № 2 от03 марта 2011 г.

Взамен стандарта CSR/КСО – 2007/2008 «Социальная ответственностьорганизации. Требования»

Может применяться любой организацией, которая имеет намерение: сформулировать свою политику и цели в области социальной

ответственности и разработать на ее основе программу действий; самостоятельно (через внутренние проверки) подтвердить

соответствие своей деятельности настоящему стандарту и заявитьоб этом соответствии всем заинтересованным сторонам - партнерампо бизнесу, органам власти, контрольным и надзорным органам, общественности и средствам массовой информации;

продемонстрировать соответствие стандарту путем декларированияили сертификации.

Содержание

Page 8: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

4. Международный стандарт IC CSR 26000: 2011 «Социальная ответственностьорганизации. Требования»

Часть I1. Введение2. Область применения3. Документы, с учетом которых разработан стандарт ICCSR -26000 - 20114. Определения5. Политика и цели организации в области социальной ответственности

Часть II6. Требования к деятельности организации в области социальной ответственности6.1. Модуль А. Социальные права персонала6.2. Модуль Б. Социальные гарантии персонала6.3. Модуль В. Качество продукции, услуг и работ6.4. Модуль Г. Удовлетворение интересов потребителей6.5. Модуль Д. Охрана окружающей среды6.6. Модуль Е. Экономное расходование ресурсов6.7. Модуль Ж. Поддержка местного сообщества6.8. Модуль И. Менеджмент социальной ответственности

Приложение А .Сравнительный анализ стандартов ISO 26000:2010 и IC CSR-26000-2011

5. Стандарт ISO 26000:2010 «Руководство по социальной ответственности»

Page 9: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

5. Международный стандарт ISO 26000:2010 «Guidance on social responsibility(Руководство по социальной ответственности)»

I

Ответственность перед кем?

Page 10: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

5. Международный стандарт ISO 26000:2010 «Guidance on social responsibility(Руководство по социальной ответственности)»

I

6. SA 8000 Social Accountability 8000

Page 11: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

6. Международный стандарт SA 8000 Social Accountability 8000 (Социальнаяответственность 8000)

Разработан компанией Social Accountability International, миссия которойсостоит в продвижении прав человека для работников во всем мире

Цель – улучшение социальных аспектов систем менеджмента

Альтернатива стандарту SA 8000 — ISO 26000 «Руководство посоциальной ответственности».

Основа стандарта: конвенции Международной организации труда, Конвенция Организации Объединенных Наций по правам ребенка, Всемирная декларация прав человека

7. ISO 10015:1999

Page 12: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

7. Международный стандарт ISO 10015:1999 Quality management. Guidelines for training (Управление качеством. Руководящие указания по обучению)

8. OHSAS 18000

Улучшение качества посредством обучения

Цикл обучения

Page 13: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

8. Международные стандарты серии OHSAS 18000

Конкурентные преимущества работы по стандартам OHSAS 18000

История: в 1999 году была опубликована спецификация OHSAS 18001 «Occupational Health and Safety Management Systems - Specifications», разработанная Британским Институтом Стандартов

Серия стандартов OHSAS 18000 объединяет два стандарта: OHSAS 18001:2007 — Система менеджмента профессиональнойбезопасности и здоровья. Требования OHSAS 18002:2008 — Руководство по применению OHSAS 18001. В данном стандарте цитируются требования OHSAS 18001, которыедополняются соответствующими руководящими указаниями.

В России – идентичный стандарт: ГОСТ Р 54934-2012/OHSAS 18001:2007 "Системы менеджмента безопасности труда и охраны здоровья. Требования" (вступил в силу 01.01.2013)

Page 14: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

9. Международные стандарты серии OHSAS 18000

Конкурентные преимущества внедрения OHSAS 18001

Повышение эффективности бизнеса, снижение непроизводственныхпотерь;

Снижение непредвиденных расходов на ликвидацию последствий аварийи инцидентов;

Снижение расходов на уплату штрафов и реализацию предписаний; Снижение рисков аварий, аварийных ситуаций, несчастных случаев; Повышение лояльности надзорных органов; Повышение лояльности общественных организаций; Повышение лояльности сотрудников организации; Возможность привлечения ценных специалистов; Преимущества в тендерах, конкурсах; Выполнение условий получения заказа; Повышение инвестиционной привлекательности; Повышение имиджа компании как социально ориентированной; Высвобождение высшего руководства для принятия стратегических

решений; Повышение вероятности успешной реализации бизнес-планов,

достижения целей. Имеют в Самаре

Page 15: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

9. Международные стандарты серии OHSAS 18000

В Самаре имеют сертификат на соответствие требованиям OHSAS 18001

Молочный комбинат «Самаралакто»

ОАО «Теплант» (бывший завод минераловатных изделий)

10. Investors in People

Page 16: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

10. Международный сертификат «Investors in People»

11. People CMM

Стандарт IiP в 1991 году [стандарты серии ISI разработаны в 1987 году] разработалаNational Training Task Force в сотрудничестве с Британской конфедерациейпромышленников и Британским конгрессом профсоюзов.

Page 17: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

11. Международный сертификат «People CMM»

Первая версия стандарта была выпущена в 1995 году. Разработчик: американскийинститут SEI (Software Engineering Institute – Институт системного программированияпри университете Карнеги-Меллон)

12. Рейтинг журнала Fortune

Page 18: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

12. Рейтинг журнала Fortune: 100 Companies To Work For

Журнал Fortune ежегодносоставляет рейтинг: 100 Companies To Work For.

Используются экспертныеоценки практик и опроссотрудников компании.

13. Опрос компании «Universum»

Wegmans Food Markets (rank: 5)

Google (rank: 1)

Page 19: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

13. Рейтинг компании «Universum»

Компания «Universum» весной каждого годаопрашивает не менее 10 000 студентов с целью узнать, куда теперь стремятся молодые специалисты, где самыебольшие конкурсы на одно вакантное место.

К сожалению, подготовленный рейтинг включает, главным образом, крупные компании или сферыдеятельности.

По результатам опроса весной 2013 года самымипопулярными фирмами стали: Сбербанк России, McKinsey & Company, Google, Unilever, Лукойл.

14. Исследование международной консалтинговой компании Aon Hewitt

Page 20: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

14. Конкурс на лучшего работодателя, проводимый фирмой Aon Hewitt (до2011 года – Hewitt Associates)

Международная консалтинговая компания Aon Hewitt(до 2011 года – Hewitt Associates) ежегодно проводитисследование «Лучшие компании России»

Используется международный стандарт оценки HewittAssociates. Место в рейтинге зависит: на 2/3 – от мнения самих сотрудников компаний, на 1/3 – от оценки передовых практик управления

персоналом

Лучшие компании 2012 года: «Техснабэкспорт», «Microsoft», «Hilti», «Takeda», «Mars», «DHL Express», «EliLilly», «Roche», «3M», «Tele 2»

Всероссийский конкурс «Российская организация высокой социальной эффективности»

Page 21: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

15. Всероссийский конкурс «Российская организация высокой социальнойэффективности»

Проводится ежегодно с 2000 года по 12 номинациям

В рамках федерального конкурса проводятся городскиеконкурсы под тем же названием или под названием"Лучший работодатель города»

Цель конкурса - привлечение общественного внимания кважности решения социальных вопросов на уровне организаций

Достоинство конкурса - широкое использование количественныхкритериев при оценке организаций индекс реальной заработной платы, социальный пакет (составляющие) и др.

Ограничение - в этих конкурсах участвуют в основномгосударственные или муниципальные организации

Премия HR-бренд

Page 22: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

16. Конкурс «Премия HR-Бренд», проводимы компанией HeadHunter

Российская компания HeadHunter с 2006 годапроводит конкурс «Премия HR-Бренд»

Особенности конкурса:необходимость уплаты регистрационного

взноса (от 50 тыс.руб. до 100 тыс.руб. взависимости от региона и срока перечисленияденег), определение победителей с помощью опроса

экспертов

Резюме: результаты конкурса определяются оченьсубъективно; часто сертификат дается за проект

Конкурс «Лучший работодатель»

Page 23: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

17. Конкурс компании HeadHunter «Лучший работодатель России»

Российская компания HeadHunter с 2010 годапроводит конкурс «Лучший работодатель России»

Особенности конкурса: бесплатно (пока) определение победителей с помощью:

опроса соискателей (40% влияния на итог), опроса сотрудников (40%), экспертной оценки HR-специалистов (20%)

Сертификат «Привлекательный работодатель»

Опрос вовлеченности

проводит «ЭКОПСИКонсалтинг»

Page 24: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

18. Сертификат «Привлекательный работодатель» от компании «SuperJob»

Компания «SuperJob.ru» ежегодно присуждаетсертификат «Привлекательный работодатель».

Сертификаты получают те компании, вакансиикоторых вызвали наибольший интерес соискателейв году.

Критерии присуждения сертификата

Page 25: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

18. Сертификат «Привлекательный работодатель» от компании «SuperJob»

Критерии присуждения сертификата компании«SuperJob.ru» «Привлекательный работодатель»

жалобы отсутствуютЖалобы соискателей на невыполнениеработодателем условий трудового соглашенияв течение 6 месяцев после трудоустройства

6

жалобы отсутствуютЖалобы соискателей на вакансии работодателяна предмет несоответствия указанной вобъявлении информации реальной в периодпубликации объявления на сайте.

5

не менее 300Число просмотров страницы компании на сайтеSuperjob.ru в в период в течение года

4

не менее 20 резюме навакансию

Средний прямой отклик по всем вакансиямработодателя

3

не ниже среднерыноч-ного для данного города

Уровень вознаграждения, предлагаемый ввакансиях

2

6 месяцевМинимальный cрок работы по подборуперсонала на сайте Superjob.ru в течение года

1

«Хрустальная пирамида»

Page 26: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

19. Сертификат Премия за достижения в области управления человеческимиресурсами «Хрустальная пирамида»

Номинации:

▲ HR-руководитель года

▲ HR-директор года

▲ HR-проект года

▲ HR-консультант года

▲ Корпоративный университет года

▲ Обучение и развитие персонала

▲ Технологическое решение

Рейтинг ВЦИОМ

Page 27: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

19. Высокий рейтинг по результатам опроса ВЦИОМ

Опрос проводился в сентябре 2013 г. среди 1000 человек из городов счисленностью населения не менее 100 000 человек.

Показатели и их значимость:• хорошая зарплата (4,85)• полное и своевременное выполнение компанией своих обязательств (4,84)• благоприятный психологический климат в коллективе (4,61)• стабильность, уверенность в том, что изменений к худшему не случится (4,56)• соблюдение норм безопасности при организации рабочего процесса (4,53)• удобный график и комфортные условия на рабочем месте (4,52)• соцпакет (4,48)• возможность применить профессиональные знания и навыки (4,47)

Наилучшие оценки получили:• Сбербанк (19,8 балла)• ВТБ-24 (19,78)• Аэрофлот (19,36)• Согаз (19,26)• РЖД (18,81)

Пример демонстрации призов, сертификатов

Также в рейтинг вошли:Ростелеком (18,08)НПФ «Благосостояние» (16,91)Почта России (15,20)

Page 28: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

20. Пример показа призов, сертификатов и пр. на сайте компанииСтраничка «О компании» фирмы «ЭЛЕКТРОТЕСТ»

Благодарности наших клиентов (6 картинок)

Дипломы компании ЭЛЕКТРОТЕСТ (12 картинок)

Сертификаты компании ЭЛЕКТРОТЕСТ (12 картинок)

С другой стороны …

Page 29: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

Призы, сертификаты, победы в конкурсах HRM

Это всё !!!

С другой стороны …

Page 30: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!!!

Page 31: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

УДАЛЕННЫЕ СЛАЙДЫ

Page 32: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

УДАЛЕННЫЕ СЛАЙДЫ

Page 33: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

УДАЛЕННЫЕ СЛАЙДЫ

Видимость и результат бывают разные

Page 34: Призы, сертификаты, победы в конкурсах, как факторы привлекательности организации

УДАЛЕННЫЕ СЛАЙДЫ

Видимость и результат бывают разные