31
لمخاطر إدارة المخاطر إدارة ا تنسيق وترتيب تنسيق وترتيبعيرس النفي فاعيرس النفي فا

ادارة المخاطر

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: ادارة المخاطر

إدارة المخاطرإدارة المخاطرتنسيق وترتيب تنسيق وترتيب

فارس النفيعيفارس النفيعي

Page 2: ادارة المخاطر

المحتوىالمحتوى.مقدمة عن إدارة المخاطر.مقدمة عن إدارة المخاطر.مفهوم المخاطر.مفهوم المخاطر.مفهوم إدارة المخاطر.مفهوم إدارة المخاطر .هيكل وتنظيم إدارة المخاطر. هيكل وتنظيم إدارة المخاطر

.سياسة إدارة المخاطر.سياسة إدارة المخاطر.دور الدارة العليا.دور الدارة العليا.دور وحدات العمل.دور وحدات العمل.دور وظيفة إدارة المخاطر.دور وظيفة إدارة المخاطر.دور المراجع الداخلي.دور المراجع الداخلي.الموارد والتطبيق.الموارد والتطبيق

.خطوات إدارة المخاطر.خطوات إدارة المخاطرالتخطيطالتخطيط..وتحديدها. وتحديدها.التعرف على المخاطرالتعرف على المخاطر .تحليل المخاطر.تحليل المخاطر.وصف المخاطر.وصف المخاطر.تقدير المخاطر.تقدير المخاطر.تقييم المخاطر.تقييم المخاطر.إعداد تقارير المخاطر والتصالت.إعداد تقارير المخاطر والتصالت.معالجة المخاطر.معالجة المخاطر.مراقبة ومراجعة عمليات إدارة المخاطر.مراقبة ومراجعة عمليات إدارة المخاطر

.محددات (معوقات) إدارة المخاطر.محددات (معوقات) إدارة المخاطر

Page 3: ادارة المخاطر

مقدمةمقدمة إن إدارة المخاطر التقليدية تركز على المخاطر الناتجة عن أسباب إن إدارة المخاطر التقليدية تركز على المخاطر الناتجة عن أسباب

مادية أو قانونية (مثال: الكوارث الطبيعية أو الحرائق, الحوادث, مادية أو قانونية (مثال: الكوارث الطبيعية أو الحرائق, الحوادث, الموت والدعاوى القضائية) ومن جهة أخرى فإن إدارة المخاطر الموت والدعاوى القضائية) ومن جهة أخرى فإن إدارة المخاطر

المالية تركز على تلك المخاطر التي يمكن إدارتها باستخدام أدوات المالية تركز على تلك المخاطر التي يمكن إدارتها باستخدام أدوات المقايضة المالية. المقايضة المالية.

إدارة المخاطر ليست وسيلة محصورة على المؤسسات والمنظمات إدارة المخاطر ليست وسيلة محصورة على المؤسسات والمنظماتالعامة فقط، ولكنها أيض ًا لكل النشطة طويلة وقصيرة المد. ويجب العامة فقط، ولكنها أيض ًا لكل النشطة طويلة وقصيرة المد. ويجب

النظر للفوائد والفرص من إدارة المخاطر في علقتها بأطراف النظر للفوائد والفرص من إدارة المخاطر في علقتها بأطراف المصلحة المختلفة المتأثرة وليس فقط في علقتها بنشاط المنظمة.المصلحة المختلفة المتأثرة وليس فقط في علقتها بنشاط المنظمة.

ات الكبرى ات الكبرى منظممنظمبغض النظر عن نوع إدارة المخاطر, فإن جميع البغض النظر عن نوع إدارة المخاطر, فإن جميع الات الصغرى لديها فريق مختص بإدارة ات الصغرى لديها فريق مختص بإدارة منظممنظموكذلك المجموعات والوكذلك المجموعات وال

المخاطر.المخاطر.

Page 4: ادارة المخاطر

المخاطرالمخاطر يمكن تعريف المخاطر بأنها مزيج مركب من احتمال تحقق الحدث يمكن تعريف المخاطر بأنها مزيج مركب من احتمال تحقق الحدث

ونتائجه.ونتائجه. عبارة عن ربط بين احتمال وقوع حدث والثار عبارة عن ربط بين احتمال وقوع حدث والثار ىىههأيضا أيضا المخاطر المخاطر

المترتبة على حدوثه.المترتبة على حدوثه. يمكن أن تنتج المخاطر التي تواجه أي منظمة وأنشطتها من عوامل يمكن أن تنتج المخاطر التي تواجه أي منظمة وأنشطتها من عوامل

خارجية وداخلية. ويمكن تقسيمها أكثر إلى أنواع من الخطار مثل خارجية وداخلية. ويمكن تقسيمها أكثر إلى أنواع من الخطار مثل إستراتيجية ، مالية ، تشغيلية ، بيئية ، أمنية ، سلمة ... الخ.إستراتيجية ، مالية ، تشغيلية ، بيئية ، أمنية ، سلمة ... الخ.

يتم الاشارة بازدياد إلى إدارة المخاطر على أساس ارتباطها بالجوانب يتم الاشارة بازدياد إلى إدارة المخاطر على أساس ارتباطها بالجوانب، ولذلك يأخذ المعيار بعين العتبار المخاطر ، ولذلك يأخذ المعيار بعين العتبار المخاطر اليجابية والسلبية للخطراليجابية والسلبية للخطر

من حيث الجانبين السلبي واليجابي.من حيث الجانبين السلبي واليجابي. في مجال السلمة، يلحظ عامة أنه يتم الخذ في العتبار أن النتائج في مجال السلمة، يلحظ عامة أنه يتم الخذ في العتبار أن النتائج

مما أدى إلى تركيز إدارة خطر السلمة على منع وتخفيض مما أدى إلى تركيز إدارة خطر السلمة على منع وتخفيض سلبية فقط،سلبية فقط،الضرر.الضرر.

Page 5: ادارة المخاطر

تصنيف أنشطة المنظمةتصنيف أنشطة المنظمة

:تهتم بالهداف الستراتيجية طويلة الجل للمنظمة، ويمكن أن تتأثر بعدة عوامل تهتم بالهداف الستراتيجية طويلة الجل للمنظمة، ويمكن أن تتأثر بعدة عوامل إستراتيجية:إستراتيجية (مدى توافر رأس المال والمخاطر السياسية والسيادية، والتغيرات القانونية والتشريعية، (مدى توافر رأس المال والمخاطر السياسية والسيادية، والتغيرات القانونية والتشريعية، منها منها

والسمعة، وتغيرات البيئة الطبيعية).والسمعة، وتغيرات البيئة الطبيعية).:خلل سعيها نحو تحقيق الهداف خلل سعيها نحو تحقيق الهداف النشاط اليومي التي تواجهها المنظمةالنشاط اليومي التي تواجهها المنظمة تهتم بنواحي تهتم بنواحي تشغيلية:تشغيلية

الستراتيجية.الستراتيجية.:وتأثير العوامل الخارجية مثل وتأثير العوامل الخارجية مثل بالدارة الفعالة والرقابة على النواحي المالية للمنظةبالدارة الفعالة والرقابة على النواحي المالية للمنظة تهتم تهتم مالية:مالية

مدي توافر الئتمان، وأسعار الصرف، وتحركات أسعار الفائدة ومختلف التعرضات السوقية مدي توافر الئتمان، وأسعار الصرف، وتحركات أسعار الفائدة ومختلف التعرضات السوقية الخرى.الخرى.

:بالدارة الفعالة والرقابة على مصادر المعرفة والنتاج وغيرهما من بالدارة الفعالة والرقابة على مصادر المعرفة والنتاج وغيرهما من تهتم تهتم الدارة المعرفية:الدارة المعرفية وقد تتضمن العوامل الخارجية الستخدام غير المسموح به أو سوء وقد تتضمن العوامل الخارجية الستخدام غير المسموح به أو سوء عوامل الحماية والتصالت.عوامل الحماية والتصالت.

الستخدام للملكية الفكرية، وانقطاع الطاقة، والمنافسة التكنولوجية. وقد تتضمن العوامل الداخلية الستخدام للملكية الفكرية، وانقطاع الطاقة، والمنافسة التكنولوجية. وقد تتضمن العوامل الداخلية فشل النظم الدارية أو فقدان أهم عناصر القوى البشرية.فشل النظم الدارية أو فقدان أهم عناصر القوى البشرية.

:الصحة والسلمة، والبيئة، والمواصفات التجارية، الصحة والسلمة، والبيئة، والمواصفات التجارية، يهتم بنواحي مثل يهتم بنواحي مثل التوافق مع القوانين:التوافق مع القوانين وحماية المستهلك، وحماية نظم المعلومات، والتوظيف والنواحي القانونية.وحماية المستهلك، وحماية نظم المعلومات، والتوظيف والنواحي القانونية.

Page 6: ادارة المخاطر

إدارة المخاطرإدارة المخاطر.هي جزء أساسي في الدارة الستراتيجية لي منظمة.هي جزء أساسي في الدارة الستراتيجية لي منظمة هي الجراءات التي تتبعها المنظمات بشكل منظم لمواجهة الخطار هي الجراءات التي تتبعها المنظمات بشكل منظم لمواجهة الخطار

المصاحبة لنشطتها، بهدف تحقيق المزايا المستدامة من كل نشاط ومن المصاحبة لنشطتها، بهدف تحقيق المزايا المستدامة من كل نشاط ومن محفظة كل النشطة.محفظة كل النشطة.

هو التعرف على ومعالجة هذه هو التعرف على ومعالجة هذه التركيز الساسي لدارة المخاطر الجيدة التركيز الساسي لدارة المخاطر الجيدة الخطار.الخطار.

تساعد علي فهم الجوانب اليجابيه والسلبية المحتملة لكل تساعد علي فهم الجوانب اليجابيه والسلبية المحتملة لكل إدارة المخاطر إدارة المخاطر فهي تزيد من احتمال النجاح وتخفض فهي تزيد من احتمال النجاح وتخفض العوامل التي قد تؤثر علي المنظمة،العوامل التي قد تؤثر علي المنظمة،

. . كل من احتمال الفشل وعدم التأكد من تحقيق الهداف العامة للمنظمةكل من احتمال الفشل وعدم التأكد من تحقيق الهداف العامة للمنظمة يجب أن تكون مستمرة ودائمة التطور وترتبط يجب أن تكون مستمرة ودائمة التطور وترتبط أنشطة إدارة المخاطر أنشطة إدارة المخاطر

. ويجب أن تتعامل . ويجب أن تتعامل بإستراتيجية المنظمة وكيفية تطبيق تلك الستراتيجيةبإستراتيجية المنظمة وكيفية تطبيق تلك الستراتيجيةبطريقة منهجية مع جميع الخطار التي تحيط أنشطة المنظمة في الماضي بطريقة منهجية مع جميع الخطار التي تحيط أنشطة المنظمة في الماضي

والحاضر وفي المستقبل على وجه الخصوص.والحاضر وفي المستقبل على وجه الخصوص.

Page 7: ادارة المخاطر

إدارة المخاطرإدارة المخاطر تقوم أداره المخاطر بالحماية وبإضافة قيمة للمنظمة ولمختلف تقوم أداره المخاطر بالحماية وبإضافة قيمة للمنظمة ولمختلف

::الطراف ذات المصلحة من خلل دعم أهداف المنظمة عن طريقالطراف ذات المصلحة من خلل دعم أهداف المنظمة عن طريق تقديم إطار عمل للمنظمة بغرض دعم تنفيذ النشطة المستقبلية بأسلوب تقديم إطار عمل للمنظمة بغرض دعم تنفيذ النشطة المستقبلية بأسلوب

متناسق ومتحكم فيها. متناسق ومتحكم فيها. تطوير أساليب اتخاذ القرار والتخطيط وتحديد الولويات عن طريق تطوير أساليب اتخاذ القرار والتخطيط وتحديد الولويات عن طريق

الدراك الشامل والمنظم لنشطة المنظمة، والتغيرات والفرص السلبية الدراك الشامل والمنظم لنشطة المنظمة، والتغيرات والفرص السلبية واليجابية المتاحة. واليجابية المتاحة.

التخصيص) الفعال لرأس المال والموارد التخصيص) الفعال لرأس المال والموارد ) ) المساهمة في الستخدامالمساهمة في الستخدامالمتاحة للمنظمة. المتاحة للمنظمة.

.تخفيض التقلبات في مجالت النشاط غير الساسية.تخفيض التقلبات في مجالت النشاط غير الساسية.حماية وتطوير أصول وسمعة المنظمة.حماية وتطوير أصول وسمعة المنظمة.تطوير ودعم القوى البشرية وقاعدة معلومات المنظمة.تطوير ودعم القوى البشرية وقاعدة معلومات المنظمة .تعظيم كفاءة التشغيل. تعظيم كفاءة التشغيل

Page 8: ادارة المخاطر

هيكل وتنظيم إدارة المخاطر (سياسة إدارة المخاطر)هيكل وتنظيم إدارة المخاطر (سياسة إدارة المخاطر)

يجب على سياسة إدارة المخاطر بالمنظمة أن تضع منهجها وميولها يجب على سياسة إدارة المخاطر بالمنظمة أن تضع منهجها وميولهاتجاه المخاطر وكذلك منهجها في إدارة المخاطر. كما يجب علي تجاه المخاطر وكذلك منهجها في إدارة المخاطر. كما يجب علي

سياسة المخاطر تحديد المسئوليات تجاه إدارة المخاطر داخل المنظمة سياسة المخاطر تحديد المسئوليات تجاه إدارة المخاطر داخل المنظمة كلها.كلها.

يجب أن تشير المنظمة إلى أي متطلبات قانونية فيما يخص بيان يجب أن تشير المنظمة إلى أي متطلبات قانونية فيما يخص بيانسياسة المنظمة مثال الصحة والسلمة.سياسة المنظمة مثال الصحة والسلمة.

ترتبط بعمليات إدارة المخاطر مجموعة مندمجة من الدوات والتقنيات ترتبط بعمليات إدارة المخاطر مجموعة مندمجة من الدوات والتقنياتوللعمل بشكل فعال وللعمل بشكل فعال . . يتم استخدامها في المراحل المختلفة للنشاطيتم استخدامها في المراحل المختلفة للنشاط

: :تتطلب عملية إدارة المخاطرتتطلب عملية إدارة المخاطر.التزام الرئيس التنفيذي ومدراء المنظمة.التزام الرئيس التنفيذي ومدراء المنظمة.توزيع المسؤوليات داخل المنظمة.توزيع المسؤوليات داخل المنظمة تخصيص الموارد الملئمة لتدريب وتطوير الوعي بالمخاطر من قبل تخصيص الموارد الملئمة لتدريب وتطوير الوعي بالمخاطر من قبل

أصحاب المصلحه.أصحاب المصلحه.

Page 9: ادارة المخاطر

هيكل وتنظيم إادارة المخاطر (ادور الادارة العليا)هيكل وتنظيم إادارة المخاطر (ادور الادارة العليا) يقع على عاتق الادارة العليا مسئولية تحديد التجاه التستراتيجي للمنظمة، وخلق يقع على عاتق الادارة العليا مسئولية تحديد التجاه التستراتيجي للمنظمة، وخلق

بيئة وهياكل إادارة المخاطر لتعمل بصورة فعالة. ويمكن أن يتم ما تسبق من خل ل بيئة وهياكل إادارة المخاطر لتعمل بصورة فعالة. ويمكن أن يتم ما تسبق من خل ل مجموعة من المدراء، أو لجنة غير تنفيذية، أو لجنة المراجعة أو أي وظيفة مجموعة من المدراء، أو لجنة غير تنفيذية، أو لجنة المراجعة أو أي وظيفة

تتلءم مع أتسلوب المنظمة في العمل وتكون قاادرة على العمل كراعي لادارة تتلءم مع أتسلوب المنظمة في العمل وتكون قاادرة على العمل كراعي لادارة المخاطر.المخاطر.

يجب كحد أادني، أن تأخذ الادارة العليا في الحسبان عند تقييم نظام الرقابة الداخلية يجب كحد أادني، أن تأخذ الادارة العليا في الحسبان عند تقييم نظام الرقابة الداخلية : : ما يليما يلي

.طبيعة ومدى حجم الخطار المقبولة التي تستطيع المنظمة تحملها ضمن نشاطها الخاص.طبيعة ومدى حجم الخطار المقبولة التي تستطيع المنظمة تحملها ضمن نشاطها الخاص.احتمالية تحقق تلك الخطار.احتمالية تحقق تلك الخطار .كيفية إادارة الخطار غير المقبولة.كيفية إادارة الخطار غير المقبولة .قدرة المنظمة على تخفيض احتما ل تحقق المخاطر وتأثيره على النشاط.قدرة المنظمة على تخفيض احتما ل تحقق المخاطر وتأثيره على النشاط.تكاليف وعوائد المخاطر وأنشطة التحكم في المخاطر المطبقة.تكاليف وعوائد المخاطر وأنشطة التحكم في المخاطر المطبقة.فاعلية عمليات إادارة المخاطر.فاعلية عمليات إادارة المخاطر الثار الضمنية لقرارات الادارة العليا على المخاطرالثار الضمنية لقرارات الادارة العليا على المخاطر . .

Page 10: ادارة المخاطر

))ادور وحدات العملادور وحدات العملهيكل وتنظيم إادارة المخاطر (هيكل وتنظيم إادارة المخاطر (

:تتضمن ما يلي:تتضمن ما يلي تتحمل وحدات العمل المسئولية الولى في إاداره المخاطر على تتحمل وحدات العمل المسئولية الولى في إاداره المخاطر على

أتساس يومي.أتساس يومي. تعتبر وحدات العمل مسئولة عن نشر الوعي بالمخاطر اداخل تعتبر وحدات العمل مسئولة عن نشر الوعي بالمخاطر اداخل

نشاطها، كما يجب تحقيق أهداف المنظمة من خل ل نشاطها.نشاطها، كما يجب تحقيق أهداف المنظمة من خل ل نشاطها. يجب أن تصبح إادارة المخاطر موضوع للجتماعات الدورية يجب أن تصبح إادارة المخاطر موضوع للجتماعات الدورية

للادارة وذلك للخذ في الحسبان مجالت التعرض للخطر ووضع للادارة وذلك للخذ في الحسبان مجالت التعرض للخطر ووضع أولويات العمل في ضوء تحليل للخطر فعا ل.أولويات العمل في ضوء تحليل للخطر فعا ل.

يجب أن تتأكد إادارة وحدة العمل من شمو ل إادارة المخاطر ضمن يجب أن تتأكد إادارة وحدة العمل من شمو ل إادارة المخاطر ضمن. . المرحلة الذهنية للمشروعات وحتى انتهاء المشروعالمرحلة الذهنية للمشروعات وحتى انتهاء المشروع

Page 11: ادارة المخاطر

هيكل وتنظيم إادارة المخاطر (ادور وظيفة إادارة المخاطر)هيكل وتنظيم إادارة المخاطر (ادور وظيفة إادارة المخاطر)

اعتماادا على حجم المنظمة قد يتحمل وظيفة إادارة المخاطر من مدير للخطر يعمل اعتماادا على حجم المنظمة قد يتحمل وظيفة إادارة المخاطر من مدير للخطر يعملجزء من الوقت، إلى قسم لاداره المخاطر يعمل طو ل الوقت. ويجب أن تتضمن جزء من الوقت، إلى قسم لاداره المخاطر يعمل طو ل الوقت. ويجب أن تتضمن

وظيفة إادارة المخاطر ما يلي:وظيفة إادارة المخاطر ما يلي:.وضع تسياتسة وإتستراتيجية إادارة المخاطر.وضع تسياتسة وإتستراتيجية إادارة المخاطر .التعاون على المستوى التستراتيجي والتشغيلي فيما يخص إادارة المخاطر.التعاون على المستوى التستراتيجي والتشغيلي فيما يخص إادارة المخاطر.بناء الوعي الثقافي للخطر اداخل المنظمة ويشمل التعليم الملئم.بناء الوعي الثقافي للخطر اداخل المنظمة ويشمل التعليم الملئم .أعدااد تسياتسة وهيكل للخطر اداخليا لوحدات العمل.أعدااد تسياتسة وهيكل للخطر اداخليا لوحدات العمل .تصميم ومراجعة عمليات إادارة المخاطر.تصميم ومراجعة عمليات إادارة المخاطر التنسيق بين أنشطة مختلف الوظائف التي تقدم النصيحة فيما يخص نواحي إادارة المخاطر التنسيق بين أنشطة مختلف الوظائف التي تقدم النصيحة فيما يخص نواحي إادارة المخاطر

اداخل المنظمة.اداخل المنظمة..تطوير عمليات مواجهة المخاطر والتي تتضمن برامج الطوارئ واتستمرارية النشاط.تطوير عمليات مواجهة المخاطر والتي تتضمن برامج الطوارئ واتستمرارية النشاطأعدااد التقارير عن المخاطر وتقديمها للادارة العليا وأصحاب المصلحةأعدااد التقارير عن المخاطر وتقديمها للادارة العليا وأصحاب المصلحة..

Page 12: ادارة المخاطر

هيكل وتنظيم إادارة المخاطر (ادور المراجع الداخلي)هيكل وتنظيم إادارة المخاطر (ادور المراجع الداخلي)

قد يختلف ادور المراجع الداخلي من منظمة لخرى، وعمليا قد يتضمن ادور قد يختلف ادور المراجع الداخلي من منظمة لخرى، وعمليا قد يتضمن ادورالمراجع الداخلي كل أو بعض ما يلي:المراجع الداخلي كل أو بعض ما يلي:

،تركيز عمل المراجع الداخلي على الخطار الهامة، التي تم تحديدها بواتسطة الادارة، تركيز عمل المراجع الداخلي على الخطار الهامة، التي تم تحديدها بواتسطة الادارةومراجعة عمليات إادارة المخاطر اداخل المنظمة.ومراجعة عمليات إادارة المخاطر اداخل المنظمة.

منح الثقة في إادارة المخاطرمنح الثقة في إادارة المخاطر .تقديم الدعم الفعا ل والمشاركة في عمليات إادارة المخاطر.تقديم الدعم الفعا ل والمشاركة في عمليات إادارة المخاطر.تسهيل أنشطة تحديد وفحص الخطار وتعليم العاملين بإادارة المخاطر والمراجعة الداخلية.تسهيل أنشطة تحديد وفحص الخطار وتعليم العاملين بإادارة المخاطر والمراجعة الداخليةتنسيق عملية إعدااد تقرير المخاطر المقدم للادارة العليا ولجنة المتابعة الداخلية ... الختنسيق عملية إعدااد تقرير المخاطر المقدم للادارة العليا ولجنة المتابعة الداخلية ... الخ . .

بغرض تحديد الدور الكثر ملءمة لمنظمة معينة، يجب على المراجعة الداخلية بغرض تحديد الدور الكثر ملءمة لمنظمة معينة، يجب على المراجعة الداخليةالتأكد من عدم الخل ل بالمتطلبات المهنية الخاصة بتحقيق التستقللية التأكد من عدم الخل ل بالمتطلبات المهنية الخاصة بتحقيق التستقللية

. . والموضوعيةوالموضوعية

Page 13: ادارة المخاطر

هيكل وتنظيم إادارة المخاطر (المواراد والتطبيق)هيكل وتنظيم إادارة المخاطر (المواراد والتطبيق)

.يجب توفير المواراد الضرورية لتطبيق تسياتسة إادارة المخاطر بالمنظمة.يجب توفير المواراد الضرورية لتطبيق تسياتسة إادارة المخاطر بالمنظمة تحتاج إجراءات التحكم إلى قياتسها من حيث التأثير القتصاادي والجتماعي المتوقع في حالة تحتاج إجراءات التحكم إلى قياتسها من حيث التأثير القتصاادي والجتماعي المتوقع في حالة

عدم اتخاذ أي أجراء بالمقارنة بتكلفة الجراءات المقترحة، وكذلك تحتاج إلى معلومات أكثر عدم اتخاذ أي أجراء بالمقارنة بتكلفة الجراءات المقترحة، وكذلك تحتاج إلى معلومات أكثر . .تفصيل وافتراضات أكثر مما هو متوفر حالياتفصيل وافتراضات أكثر مما هو متوفر حاليا

يجب أول تحديد تكاليف التطبيق، ويجب حسابها بدقة معقولة لنها تستصبح التساس الذي يجب أول تحديد تكاليف التطبيق، ويجب حسابها بدقة معقولة لنها تستصبح التساس الذيتستقاس على أتساتسه فعالية التكاليف. كما يجب تقدير التكلفة المتوقعة في حالة عدم اتخاذ أي تستقاس على أتساتسه فعالية التكاليف. كما يجب تقدير التكلفة المتوقعة في حالة عدم اتخاذ أي أجراء، ثم بمقارنة النتائج يمكن للادارة أن تقرر تطبيق أو عدم تطبيق إجراءات التحكم في أجراء، ثم بمقارنة النتائج يمكن للادارة أن تقرر تطبيق أو عدم تطبيق إجراءات التحكم في

المخاطر.المخاطر. التوافق مع القوانين والتشريعات ليس اختياري، حيث يجب على المنظمة أن تتفهم القوانين التوافق مع القوانين والتشريعات ليس اختياري، حيث يجب على المنظمة أن تتفهم القوانين

المطبقة، وأن تطبق نظام للرقابة لتحقيق التوافق مع القوانين. ويوجد أحيانا بعض المرونة المطبقة، وأن تطبق نظام للرقابة لتحقيق التوافق مع القوانين. ويوجد أحيانا بعض المرونة في حالة أن تكلفة تخفيض خطر ما ل تتناتسب مع ذلك المخاطر.في حالة أن تكلفة تخفيض خطر ما ل تتناتسب مع ذلك المخاطر.

إحدى وتسائل الحصو ل على حماية مالية ضد تأثير الخطار عن طريق تمويل المخاطر هي إحدى وتسائل الحصو ل على حماية مالية ضد تأثير الخطار عن طريق تمويل المخاطر هيالتامين. ومع ذلك يجب ملحظة أن بعض الخسائر أو بعض عناصر الخسارة غير قابلة التامين. ومع ذلك يجب ملحظة أن بعض الخسائر أو بعض عناصر الخسارة غير قابلة

للتامين، على تسبيل المثا ل التكاليف غير القابلة للتأمين المصاحبة للحواادث الصحية للتامين، على تسبيل المثا ل التكاليف غير القابلة للتأمين المصاحبة للحواادث الصحية . . والسلمة والبيئية، والتي قد تتضمن أضرار لنفسية الموظف ولسمعة المنظمةوالسلمة والبيئية، والتي قد تتضمن أضرار لنفسية الموظف ولسمعة المنظمة

Page 14: ادارة المخاطر

خطوات عملية إادارة المخاطرخطوات عملية إادارة المخاطر

ورتسم خريطة نطاق العمل والتساس ورتسم خريطة نطاق العمل والتساس إادارة المخاطر إادارة المخاطرلعمليةلعملية ::التخطيطالتخطيط وكذلك تعريف إطار للعملية وأجندة وكذلك تعريف إطار للعملية وأجندة عليها عليها الذي تسيعتمد الذي تسيعتمد والمعاييروالمعاييرللتحليل.للتحليل.

وتحديدها. وتحديدها.التعرف على المخاطرالتعرف على المخاطر .تحليل المخاطر.تحليل المخاطر.وصف المخاطر.وصف المخاطر.تقدير المخاطر.تقدير المخاطر.تقييم المخاطر.تقييم المخاطر.إعدااد تقارير المخاطر والتصالت.إعدااد تقارير المخاطر والتصالت.معالجة المخاطر.معالجة المخاطر.مراقبة ومراجعة عمليات إادارة المخاطر.مراقبة ومراجعة عمليات إادارة المخاطر

Page 15: ادارة المخاطر

التعرف على المخاطرالتعرف على المخاطر

عن طريق:عن طريق:التعرف على المخاطر التعرف على المخاطر يتم يتم:إن المنظمات والفرق العاملة على إن المنظمات والفرق العاملة على التحديد المعتمد على الهداف:التحديد المعتمد على الهداف

مشروع ما جميعها لديها أهداف, فأي حدث يعرض تحقيق هذه الهداف مشروع ما جميعها لديها أهداف, فأي حدث يعرض تحقيق هذه الهداف إلى خطر تسواء جزئيا أو كليا يعتبر خطورة.إلى خطر تسواء جزئيا أو كليا يعتبر خطورة.

:في عملية تحليل السيناريو يتم خلق في عملية تحليل السيناريو يتم خلق التحديد المعتمد على السيناريو:التحديد المعتمد على السيناريو تسيناريوهات مختلفة قد تكون طرق بديلة لتحقيق هدف ما أو تحليل تسيناريوهات مختلفة قد تكون طرق بديلة لتحقيق هدف ما أو تحليل

للتفاعل بين القوى في تسوق أو معركة, لذا فإن أي حدث يولد تسيناريو للتفاعل بين القوى في تسوق أو معركة, لذا فإن أي حدث يولد تسيناريو مختلف عن الذي تم تصوره وغير مرغوب به, يعرف على أنه خطورة.مختلف عن الذي تم تصوره وغير مرغوب به, يعرف على أنه خطورة.

:وهو عبارة عن تفصيل جميع المصاادر وهو عبارة عن تفصيل جميع المصاادر التحديد المعتمد على التصنيف:التحديد المعتمد على التصنيف المحتملة للمخاطر.المحتملة للمخاطر.

:ات هناك قوائم بالمخاطر ات هناك قوائم بالمخاطر نظمنظم في العديد من الم في العديد من الممراجعة المخاطر الشائعة:مراجعة المخاطر الشائعةالمحتملة.المحتملة.

Page 16: ادارة المخاطر

تحديد المخاطرتحديد المخاطر

.التعرف على المخاطر ذات الهمية. التعرف على المخاطر ذات الهمية يمكن أن يبدأ التعرف إلى المخاطر من مصدر المشاكل أو يمكن أن يبدأ التعرف إلى المخاطر من مصدر المشاكل أو

المشكلة بحد ذاتها.المشكلة بحد ذاتها. عندما تعرف المشكلة أو مصدرها فإن الحواادث التي تنتج عندما تعرف المشكلة أو مصدرها فإن الحواادث التي تنتج

عن هذا المصدر أو تلك التي قد تقواد إلى مشكلة يمكن البحث عن هذا المصدر أو تلك التي قد تقواد إلى مشكلة يمكن البحث فيها.فيها.

Page 17: ادارة المخاطر

تحليل المخاطرتحليل المخاطر

تحديد تعرض المنظمة لعدم التأكد يتطلب معرفة تحديد تعرض المنظمة لعدم التأكد يتطلب معرفة جوهرية بالمنظمة والسوق التي تشارك فيه، والبيئة جوهرية بالمنظمة والسوق التي تشارك فيه، والبيئة القانونية والجتماعية والسياسية والثقافية التي تتواجد القانونية والجتماعية والسياسية والثقافية التي تتواجد ضمنها، ويتطلب كذلك الفهم السليم لهداف المنظمة ضمنها، ويتطلب كذلك الفهم السليم لهداف المنظمة

الستراتيجية والتشغيلية، ويشمل ذلك العوامل الحيوية الستراتيجية والتشغيلية، ويشمل ذلك العوامل الحيوية لضمان نجاح المنظمة والفرص والتهديدات المرتبطة لضمان نجاح المنظمة والفرص والتهديدات المرتبطة

بتحقيق تلك الهداف.بتحقيق تلك الهداف.

Page 18: ادارة المخاطر

وصف المخاطروصف المخاطر

،يهدف وصف المخاطر إلى عرض الطخطار التي تم تعريفها بأسلوب منهجي، يهدف وصف المخاطر إلى عرض الطخطار التي تم تعريفها بأسلوب منهجيويمكن استخدام جدول منفصل لوصف المخاطر لتسهيل ويمكن استخدام جدول منفصل لوصف المخاطر لتسهيل (مثل باستخدام جدول)(مثل باستخدام جدول)

عملية وصف وفحص الطخطار، واستخدام أسلوب مصمم بطريقة جيدة ضروري عملية وصف وفحص الطخطار، واستخدام أسلوب مصمم بطريقة جيدة ضروري للتأكد من إجراءات تعريف ووصف وفحص الطخطار بطريقة شاملة.للتأكد من إجراءات تعريف ووصف وفحص الطخطار بطريقة شاملة.

إذا أطخذنا في الحسبان نتائج واحتمالت كل طخطر متضمنها الجدول، يصبح من إذا أطخذنا في الحسبان نتائج واحتمالت كل طخطر متضمنها الجدول، يصبح منالممكن إعطاء الولوية للطخطار الرئيسية والتي تحتاج إلى التحليل بطريقة أكثر الممكن إعطاء الولوية للطخطار الرئيسية والتي تحتاج إلى التحليل بطريقة أكثر

تفصيل. تفصيل. يمكن تصنيف الطخطار التي تم تعريفها والمصاحبة للنشطة ولتخاذ القرارات يمكن تصنيف الطخطار التي تم تعريفها والمصاحبة للنشطة ولتخاذ القرارات

إلى إستراتيجية، ومشروع (تكتيكية وتشغيلية). إلى إستراتيجية، ومشروع (تكتيكية وتشغيلية). من الضروري دمج إدارة المخاطر ضمن مرحلة التصور للمشروعات وطخلل من الضروري دمج إدارة المخاطر ضمن مرحلة التصور للمشروعات وطخلل

. . مراحل تنفيذ مشروع معينمراحل تنفيذ مشروع معين

Page 19: ادارة المخاطر

جدول وصف المخاطرجدول وصف المخاطر

تطوير تطوير التستراتيجية التستراتيجية

والسياتسة والسياتسة

الجراءالجراء

المتوقعالمتوقع

للتطويرللتطوير

أتساليب أتساليب المعالجة المعالجة

والتحكم في والتحكم في المخاطر المخاطر

التحمل التحمل

(الميل للخطر)(الميل للخطر)التقدير التقدير الكمي الكمي للمخاطر للمخاطر

توقعات توقعات الادارة الادارة العليا العليا

طبيعة طبيعة المخاطرالمخاطر

مجال مجال المخاطرالمخاطر

المخاطرالمخاطر

وتحديد الادارة وتحديد الادارة المسئولة عن المسئولة عن

تطوير تطوير التستراتيجية التستراتيجية

والسياتسة والسياتسة

توصيات توصيات لتخفيض لتخفيض المخاطرالمخاطر

الوتسائلالوتسائل

الولية التيالولية التي

يتم بواتسطتهايتم بواتسطتها

أاداره المخاطرأاداره المخاطر

حالي،ًا�،حالي،ًا�،

ومستوياتومستويات

الثقة فيالثقة في

أتساليب التحكمأتساليب التحكم

المطبقالمطبق

توقعات لخسارةتوقعات لخسارة

والتأثير الماليوالتأثير المالي

للخطر�، (احتمالللخطر�، (احتمال

وحجم الخسائروحجم الخسائر

على العوائدعلى العوائد

المتوقعة)المتوقعة)

(المهمية�، (المهمية�، والحتمال)والحتمال)

( أو أصحاب ( أو أصحاب المصلحة المصلحة وتوقعاتهم)وتوقعاتهم)

مثال : مثال : إتستراتيجي�، إتستراتيجي�، تشغيلي�، تشغيلي�،

مالي�، معرفي مالي�، معرفي أو قانوني .. أو قانوني ..

الوصف غير الوصف غير الكمي الكمي

للحداث�، للحداث�، وحجمها�، وحجمها�، ونوعها�، ونوعها�،

وعدادمها وعدم وعدادمها وعدم اتستقلليتهااتستقلليتها

أتسم الخطرأتسم الخطر

Page 20: ادارة المخاطر

تقدير المخاطرتقدير المخاطر

يمكن تقدير المخاطر بأسلوب كمي أو شبه كمي أو نوعي من يمكن تقدير المخاطر بأسلوب كمي أو شبه كمي أو نوعي منحيث احتمال التحقق والنتائج المحتملة.حيث احتمال التحقق والنتائج المحتملة.

النتائج من حيث التهديدات أو فرص النجاح قد تكون مرتفعة النتائج من حيث التهديدات أو فرص النجاح قد تكون مرتفعةأو متوسطة أو منخفضة.أو متوسطة أو منخفضة.

قد تكون الحتمالت مرتفعة أو متوسطة أو منخفضة إل أنها قد تكون الحتمالت مرتفعة أو متوسطة أو منخفضة إل أنهاتتطلب تعريفات مختلفة من حيث التهديدات وفرص النجاح.تتطلب تعريفات مختلفة من حيث التهديدات وفرص النجاح.

Page 21: ادارة المخاطر

خصائص تقدير المخاطرخصائص تقدير المخاطر

يمكن استخدام نتائج عملية تحليل المخاطر لعداد وصف لخصائص يمكن استخدام نتائج عملية تحليل المخاطر لعداد وصف لخصائصالمخاطر والتي ستعطي بدورها تصنيف حسب الهمية النسبية لكل المخاطر والتي ستعطي بدورها تصنيف حسب الهمية النسبية لكل

طخطر كما ستوفر أداة لترتيب مجهودات معالجة المخاطر حسب طخطر كما ستوفر أداة لترتيب مجهودات معالجة المخاطر حسب أولوياتها، وسيؤدي ذلك إلى ترتيب كل طخطر تم تعريفه بحيث يعطي أولوياتها، وسيؤدي ذلك إلى ترتيب كل طخطر تم تعريفه بحيث يعطي

صورة لهميته النسبية.صورة لهميته النسبية. ،يسمح هذا السلوب برسم المخاطر على منطقة النشاط التي تتأثر به، يسمح هذا السلوب برسم المخاطر على منطقة النشاط التي تتأثر به

وكذلك وصف إجراءات التحكم المطبقة، وتحديد المجالت التي قد وكذلك وصف إجراءات التحكم المطبقة، وتحديد المجالت التي قد يحتاج فيها زيادة استثمارات التحكم في المخاطر أو تخفيضها أو أعاده يحتاج فيها زيادة استثمارات التحكم في المخاطر أو تخفيضها أو أعاده

توزيعها.توزيعها. تعريف المسئولية يساعد على التعرف على ملكية المخاطر، وتحديد تعريف المسئولية يساعد على التعرف على ملكية المخاطر، وتحديد

أفضل الموارد الدارية الواجب تخصيصها.أفضل الموارد الدارية الواجب تخصيصها.

Page 22: ادارة المخاطر

تقييم المخاطرتقييم المخاطر

عندما يتم النتهاء من عملية تحليل المخاطر، فإنه من عندما يتم النتهاء من عملية تحليل المخاطر، فإنه منالضروري إجراء مقارنة بين تقدير الطخطار ومقاييس الضروري إجراء مقارنة بين تقدير الطخطار ومقاييس

المخاطر التي تم أعدادها بواسطة المنظمة. المخاطر التي تم أعدادها بواسطة المنظمة. ،مقياس المخاطر قد يتضمن العوائد والتكاليف ذات العلقة، مقياس المخاطر قد يتضمن العوائد والتكاليف ذات العلقة

والمتطلبات القانونية والعوامل الجتماعية والقتصادية والمتطلبات القانونية والعوامل الجتماعية والقتصادية الخ.الخ. ... ... والبيئية، واهتمامات أصحاب المصلحةوالبيئية، واهتمامات أصحاب المصلحة

يستخدم تقييم المخاطر لتخاذ قرارات تجاه الطخطار ذات يستخدم تقييم المخاطر لتخاذ قرارات تجاه الطخطار ذاتالهمية للمنظمة، وفيما إذا كان المخاطر يجب قبوله أو الهمية للمنظمة، وفيما إذا كان المخاطر يجب قبوله أو

معالجته.معالجته.

Page 23: ادارة المخاطر

((إعدااد تقارير المخاطر والتصالت (التقرير الداخليإعدااد تقارير المخاطر والتصالت (التقرير الداخلي

تحتاج مستويات مختلفة داطخل المنظمة إلى معلومات متنوعة عن عملية تحتاج مستويات مختلفة داطخل المنظمة إلى معلومات متنوعة عن عمليةإدارة المخاطر.إدارة المخاطر.

:(مجلس الدارة) يجب على الدارة العليا (مجلس الدارة):يجب على الدارة العليا.المعرفة بأهم الطخطار التي تواجه المنظمة.المعرفة بأهم الطخطار التي تواجه المنظمة المعرفة بالتأثيرات المحتملة على حملة السهم عند تحقق انحرافات عن المدى المعرفة بالتأثيرات المحتملة على حملة السهم عند تحقق انحرافات عن المدى

المتوقع للداء.المتوقع للداء..توفير مستويات مناسبة من الوعي داطخل المنظمة.توفير مستويات مناسبة من الوعي داطخل المنظمة.معرفة كيفية قيام المنظمة بإدارة الزمات.معرفة كيفية قيام المنظمة بإدارة الزمات.أدراك أهمية ثقة أصحاب المصلحة في المنظمة.أدراك أهمية ثقة أصحاب المصلحة في المنظمة .معرفة كيفية أداره التصالت مع مجتمع الستثمار كلما أمكن ذلك.معرفة كيفية أداره التصالت مع مجتمع الستثمار كلما أمكن ذلك.التأكد من تطبيق أنشطة إدارة المخاطر بفاعلية.التأكد من تطبيق أنشطة إدارة المخاطر بفاعلية إصدار سياسة إدارة طخطر واضحة بحيث تغطي فلسفة إدارة المخاطر إصدار سياسة إدارة طخطر واضحة بحيث تغطي فلسفة إدارة المخاطر

ومسئوليتها. ومسئوليتها.

Page 24: ادارة المخاطر

((إعدااد تقارير المخاطر والتصالت (التقرير الداخليإعدااد تقارير المخاطر والتصالت (التقرير الداخلي

:يجب على وحدات العمل:يجب على وحدات العمل التعرف على الطخطار التي تندرج ضمن منطقة مسئولياتهم وتأثيراتها المحتملة على مناطق التعرف على الطخطار التي تندرج ضمن منطقة مسئولياتهم وتأثيراتها المحتملة على مناطق

أطخري، وتأثير المناطق الطخرى على وحدة العمل.أطخري، وتأثير المناطق الطخرى على وحدة العمل. أعداد مؤشرات الداء التي تسمح لهم بمراقبة النشطة الرئيسية والمالية، ومراقبة مدى التقدم أعداد مؤشرات الداء التي تسمح لهم بمراقبة النشطة الرئيسية والمالية، ومراقبة مدى التقدم

..((تجاه الهداف والتعرف على التطورات التي تتطلب التدطخل (مثل التنبؤات والموازناتتجاه الهداف والتعرف على التطورات التي تتطلب التدطخل (مثل التنبؤات والموازنات تصميم نظم للتبليغ عن النحرافات في الموازنات والتنبؤات بطريقة منتظمة للسماح باتخاذ تصميم نظم للتبليغ عن النحرافات في الموازنات والتنبؤات بطريقة منتظمة للسماح باتخاذ

. . القرارات المناسبةالقرارات المناسبة التبليغ المنظم والسريع إلى الدارة العليا عن أي أطخطار جديدة أو فشل في إجراءات التحكم التبليغ المنظم والسريع إلى الدارة العليا عن أي أطخطار جديدة أو فشل في إجراءات التحكم

المطبقة.المطبقة.:يجب على الفراد:يجب على الفراد

.أدراك مسئولياتهم عن الطخطار الفردية.أدراك مسئولياتهم عن الطخطار الفردية.أدراك كيفية المساهمة في التطوير المستمر لدوات إدارة المخاطر.أدراك كيفية المساهمة في التطوير المستمر لدوات إدارة المخاطر.أدراك أن إدارة المخاطر والوعي بالمخاطر هما الجزء الساسي في ثقافة المنظمة.أدراك أن إدارة المخاطر والوعي بالمخاطر هما الجزء الساسي في ثقافة المنظمة .التبليغ المنظم والسريع للدارة العليا عن الطخطار الجديدة أو فشل أجراءات التحكم المطبقة.التبليغ المنظم والسريع للدارة العليا عن الطخطار الجديدة أو فشل أجراءات التحكم المطبقة

Page 25: ادارة المخاطر

((إعداد صتقارير المخاطر والصتصال ت (التقرير الخارجيإعداد صتقارير المخاطر والصتصال ت (التقرير الخارجي

تحتاج المنظمة إلى تقديم تقرير إلى أصحاب المصلحة بشكل منتظم تحتاج المنظمة إلى تقديم تقرير إلى أصحاب المصلحة بشكل منتظمموضحا سياسات إدارة المخاطر ومدى الفاعلية في تحقيق أهدافها موضحا سياسات إدارة المخاطر ومدى الفاعلية في تحقيق أهدافها

(يتطلع أصحاب المصلحة بصفة متزايدة إلى المنظمة لتقديم الدليل على فاعلية (يتطلع أصحاب المصلحة بصفة متزايدة إلى المنظمة لتقديم الدليل على فاعلية إدارة الداء غير المالي للمنظمة في مجالت مثل شئون المجتمع، وحقوق إدارة الداء غير المالي للمنظمة في مجالت مثل شئون المجتمع، وحقوق

السنسان، وممارسات التوظيف، والصحة والسلمة، وحماية البيئة).السنسان، وممارسات التوظيف، والصحة والسلمة، وحماية البيئة).

تتطلب السيادة التنظيمية الجيدة أن تتبنى المنظمات أسلوب منهجي في تتطلب السيادة التنظيمية الجيدة أن تتبنى المنظمات أسلوب منهجي فيإدارة المخاطر بحيث:إدارة المخاطر بحيث:

.يحمي مصالح مختلف أطراف المصلحة في المنظمة.يحمي مصالح مختلف أطراف المصلحة في المنظمة يتأكد من قيام مجلس الدارة بتنفيذ واجباته الخاصة بإدارة الستراتيجية وبناء يتأكد من قيام مجلس الدارة بتنفيذ واجباته الخاصة بإدارة الستراتيجية وبناء

القيم ومراقبة أداء المنظمة.القيم ومراقبة أداء المنظمة. .يتأكد من تطبيق وسائل الرقابة الدارية وأدائها بشكل كافي. يتأكد من تطبيق وسائل الرقابة الدارية وأدائها بشكل كافي

Page 26: ادارة المخاطر

إعداد صتقارير المخاطر والصتصال تإعداد صتقارير المخاطر والصتصال ت

يجب أن تكون إجراءات أعداد تقارير المخاطر واضحة ومتوفرة لدي يجب أن تكون إجراءات أعداد تقارير المخاطر واضحة ومتوفرة لديأصحاب المصلحة في المنظمة.أصحاب المصلحة في المنظمة.

:يجب على معد التقارير الرسمية أن يتناول:يجب على معد التقارير الرسمية أن يتناول.أساليب الرقابة، خاصة المسئوليات الدارية لدارة المخاطر.أساليب الرقابة، خاصة المسئوليات الدارية لدارة المخاطر الجراءات المستخدمة في تعريف الخطار وكيفية التعامل معها بواسطة سنظم الجراءات المستخدمة في تعريف الخطار وكيفية التعامل معها بواسطة سنظم

أداره المخاطر.أداره المخاطر.تطبيق سنظم الرقابة الولية بغرض أداره الخطار الهامةتطبيق سنظم الرقابة الولية بغرض أداره الخطار الهامة...تطبيق سنظم المتابعة والمراجعة.تطبيق سنظم المتابعة والمراجعة

يجب تسجيل أي سنقص كبير غير مغطي من قبل النظام أو أي سنقص يجب تسجيل أي سنقص كبير غير مغطي من قبل النظام أو أي سنقصفي النظام سنفسه، وكذلك تحديد الخطوات التي تم اتخاذها بالفعل في النظام سنفسه، وكذلك تحديد الخطوات التي تم اتخاذها بالفعل

للتعامل مع هذا النقص.للتعامل مع هذا النقص.

Page 27: ادارة المخاطر

معالجة المخاطرمعالجة المخاطر

تعتبر معالجة المخاطر بمثابة عملية اختيار وتطبيق إجراءات تعتبر معالجة المخاطر بمثابة عملية اختيار وتطبيق إجراءاتبغرض التغيير في المخاطر. وتتضمن معالجة المخاطر التخفيض بغرض التغيير في المخاطر. وتتضمن معالجة المخاطر التخفيض (التحكم في المخاطر) كأحد أهم عناصرها، وتمتد أكثر إلى تجنب (التحكم في المخاطر) كأحد أهم عناصرها، وتمتد أكثر إلى تجنب

المخاطر، وتمويل المخاطر......الخ (على سبيل المثال).المخاطر، وتمويل المخاطر......الخ (على سبيل المثال).:يجب أن يقدم أي سنظام لمعالجة المخاطر (كحد أدسنى) ما يلي:يجب أن يقدم أي سنظام لمعالجة المخاطر (كحد أدسنى) ما يلي

.التشغيل الفعال والكفء للمنظمة.التشغيل الفعال والكفء للمنظمة.الرقابة الداخلية الفعالة.الرقابة الداخلية الفعالة.أتباع القواسنين والتشريعات.أتباع القواسنين والتشريعات

ترتبط عملية فعالية تكلفة إجراءات التحكم في المخاطر بتكلفة ترتبط عملية فعالية تكلفة إجراءات التحكم في المخاطر بتكلفةتطبيق تلك الجراءات بالمقارسنة بالمزايا المتوقعة من تخفيض تطبيق تلك الجراءات بالمقارسنة بالمزايا المتوقعة من تخفيض

المخاطر.المخاطر.

Page 28: ادارة المخاطر

طرق التعامل مع المخاطرطرق التعامل مع المخاطر بعد أن تتم عملية التعرف على المخاطر وتقييمها فإن جميع التقنيات المستخدمة بعد أن تتم عملية التعرف على المخاطر وتقييمها فإن جميع التقنيات المستخدمة

:: هي هيللتعامل معها تقع ضمن مجموعات رئيسيةللتعامل معها تقع ضمن مجموعات رئيسية:وهي وسائل تساعد على قبول الخطر من قبل طرف آخر وعادة ما تكون عن طريق وهي وسائل تساعد على قبول الخطر من قبل طرف آخر وعادة ما تكون عن طريق النقل:النقل

العقود أو الوقاية المالية. التأمين هو مثال على سنقل الخطر عن طريق العقود. وقد يتضمن العقد العقود أو الوقاية المالية. التأمين هو مثال على سنقل الخطر عن طريق العقود. وقد يتضمن العقد صيغة تضمن سنقل الخطر إلى جهة أخرى دون اللتزام بدفع أقساط التأمين.صيغة تضمن سنقل الخطر إلى جهة أخرى دون اللتزام بدفع أقساط التأمين.

:وتعني محاولة تجنب النشاطات التي تؤدي إلى حدوث خطر ما. ومثال على ذلك عدم وتعني محاولة تجنب النشاطات التي تؤدي إلى حدوث خطر ما. ومثال على ذلك عدم التجنب:التجنب شراء ملكية ما أو الدخول في عمل ما لتجنب تحمل المسؤولية القاسنوسنية. إن التجنب يبدو حل شراء ملكية ما أو الدخول في عمل ما لتجنب تحمل المسؤولية القاسنوسنية. إن التجنب يبدو حل

لجميع المخاطر ولكنه في الوقت ذاته قد يؤدي إلى الحرمان من الفوائد والرباح التي كان من لجميع المخاطر ولكنه في الوقت ذاته قد يؤدي إلى الحرمان من الفوائد والرباح التي كان من الممكن الحصول عليها من النشاط الذي تم تجنبه.الممكن الحصول عليها من النشاط الذي تم تجنبه.

:وتشمل طرق للتقليل من حدة الخسائر الناتجة. ومثال على ذلك شركات تطوير وتشمل طرق للتقليل من حدة الخسائر الناتجة. ومثال على ذلك شركات تطوير التقليص:التقليص البرمجيات التي تتبع منهجيات للتقليل من المخاطر وذلك عن طريق تطوير البرامج بشكل البرمجيات التي تتبع منهجيات للتقليل من المخاطر وذلك عن طريق تطوير البرامج بشكل

تدريجي.تدريجي.:(التحتجاز) مقبولة مقبولة ر إستراتيجية ر إستراتيجية وتعني قبول الخسائر عند حدوثها. إن هذه الطريقة تعتب وتعني قبول الخسائر عند حدوثها. إن هذه الطريقة تعتبالقبول (التحتجاز):القبول

في حالة المخاطر الصغيرة والتي تكون فيها تكلفة التأمين ضد الخطر على مدى الزمن أكبر من في حالة المخاطر الصغيرة والتي تكون فيها تكلفة التأمين ضد الخطر على مدى الزمن أكبر من إجمالي الخسائر. كل المخاطر التي ل يمكن تجنبها أو سنقلها يجب القبول بها. وتعد الحرب أفضل إجمالي الخسائر. كل المخاطر التي ل يمكن تجنبها أو سنقلها يجب القبول بها. وتعد الحرب أفضل

مكن التأمين على الممتلكات ضد الحرب.مكن التأمين على الممتلكات ضد الحرب.ييمثال على ذلك حيث ل مثال على ذلك حيث ل :يجب حساب العامل النفسي لدى الجهة المخاطرة وإقناعها بالتوجه إلى المصلحة يجب حساب العامل النفسي لدى الجهة المخاطرة وإقناعها بالتوجه إلى المصلحة التستسل:م:التستسل:م

الدائمة ل السريعة.الدائمة ل السريعة.

Page 29: ادارة المخاطر

مراقبة ومراجعة عمليا ت إدارة المخاطرمراقبة ومراجعة عمليا ت إدارة المخاطر تتطلب إدارة المخاطر الفعالة سنظام لتقديم التقارير والمراجعة للتأكد من التعرف تتطلب إدارة المخاطر الفعالة سنظام لتقديم التقارير والمراجعة للتأكد من التعرف

الفعال علي الخطار وفحصها وأن إجراءات التحكم في المخاطر الملئمة قد تم الفعال علي الخطار وفحصها وأن إجراءات التحكم في المخاطر الملئمة قد تم اتخاذها. ويجب أجراء المراجعة الدورية للسياسة ومستويات التوافق مع القواسنين، اتخاذها. ويجب أجراء المراجعة الدورية للسياسة ومستويات التوافق مع القواسنين،

ومراجعة معايير الداء لتحديد فرص التطوير.ومراجعة معايير الداء لتحديد فرص التطوير. يجب تذكر أن المنمظات ذات ديناميكية وتعمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة، لذلك يجب يجب تذكر أن المنمظات ذات ديناميكية وتعمل في بيئة ديناميكية ومتغيرة، لذلك يجب

التعرف علي التغيرات في المنظمات وعلى البيئة التي تعمل فيها وأسنه تم عمل التعرف علي التغيرات في المنظمات وعلى البيئة التي تعمل فيها وأسنه تم عمل التعديلت الملئمة للنظم.التعديلت الملئمة للنظم.

يجب أن تتأكد عملية الرقابة من تطبيق إجراءات التحكم المناسبة على أسنشطة يجب أن تتأكد عملية الرقابة من تطبيق إجراءات التحكم المناسبة على أسنشطةالمنظمة، وأن الجراءات قد تم فهمها وأتباعها.المنظمة، وأن الجراءات قد تم فهمها وأتباعها.

يجب على أي عمليات للرقابة والمراجعة أن تحدد فيما إذا كاسنتيجب على أي عمليات للرقابة والمراجعة أن تحدد فيما إذا كاسنت : :.الجراءات المتبعة قد أعطت النتائج المخطط له.الجراءات المتبعة قد أعطت النتائج المخطط له .الجراءات المتبعة والمعلومات التي تم جمعها بغرض فحص الخطار كاسنت ملئمة.الجراءات المتبعة والمعلومات التي تم جمعها بغرض فحص الخطار كاسنت ملئمة التطوير المعرفي قد ساعد على الوصول إلى قرارات أفضل وتحديد الدروس المستفادة لفحص التطوير المعرفي قد ساعد على الوصول إلى قرارات أفضل وتحديد الدروس المستفادة لفحص

. .وإدارة الخطار مستقبلوإدارة الخطار مستقبل

Page 30: ادارة المخاطر

محددا ت (معوقا ت) إدارة المخاطرمحددا ت (معوقا ت) إدارة المخاطر

إذا تم تقييم المخاطر أو ترتيبها حسب الولوية بشكل غير مناسب إذا تم تقييم المخاطر أو ترتيبها حسب الولوية بشكل غير مناسبفإن ذلك قد يؤدي إلى تضييع الوقت في التعامل مع المخاطر ذات فإن ذلك قد يؤدي إلى تضييع الوقت في التعامل مع المخاطر ذات

الخسائر التي من غير المحتمل أن تحدث.الخسائر التي من غير المحتمل أن تحدث. تمضية وقت طويل في تقييم وإدارة مخاطر غير محتملة يؤدي إلى تمضية وقت طويل في تقييم وإدارة مخاطر غير محتملة يؤدي إلى

تشتيت المصادر التي كان من الممكن أن تستغل بشكل مربح أكثر.تشتيت المصادر التي كان من الممكن أن تستغل بشكل مربح أكثر. إعطاء عمليات إدارة المخاطر أولوية عالية جدا يؤدي إلى إعاقة إعطاء عمليات إدارة المخاطر أولوية عالية جدا يؤدي إلى إعاقة

ة في إكمال مشاريعها أو حتى المباشرة فيها. ة في إكمال مشاريعها أو حتى المباشرة فيها. نظمنظمعمل المعمل الم من المهم أيضا الخذ بعين العتبار حسن التمييز بين الخطورة من المهم أيضا الخذ بعين العتبار حسن التمييز بين الخطورة

والشك.والشك.

Page 31: ادارة المخاطر

المراجعالمراجع

http://islamfin.go-forum.net/montada-f28/topic-t832.htmhttp://islamfin.go-forum.net/montada-f28/topic-t832.htm

http://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AE%D8%A7%D8%B7%D8%B1http://ar.wikipedia.org/wiki/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9_%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AE%D8%A7%D8%B7%D8%B1