Embed Size (px)
Citation preview
Сервис автоматизации b2c маркетинга
Возможности корпоративных платформ со скоростью облачного сервиса
Что болело?
Что болело?
Что болело?
Сервис e-mail рассылок
Что болело?
Сервис e-mail рассылок
Сервис товарных рекомендаций
Что болело?
Сервис e-mail рассылок
Сервис триггерных рассылок
Сервис товарных рекомендаций
Что болело?
Сервис e-mail рассылок
Сервис триггерных рассылок
Сервис товарных рекомендаций
Что болело?
Сервис e-mail рассылок
Сервис триггерных рассылок
Сервис товарных рекомендаций
Что болело?
Сервис e-mail рассылок
Сервис триггерных рассылок
Сервис товарных рекомендаций
Что болело?
Сервис e-mail рассылок
Сервис триггерных рассылок
Сервис товарных рекомендаций
= 150 тыс руб / мес.
Что болело?
Сервис e-mail рассылок
Сервис триггерных рассылок
Сервис товарных рекомендаций
= 150 тыс руб / мес.
= ???
PROBLEM?
Сервис e-mail рассылок
Сервис триггерных рассылок
Сервис товарных рекомендаций
= 150 тыс руб / мес.
= ???
Начали меняться
Начали меняться
Начали меняться
Пора улучшаться!
1) Консолидировали данные
3) Правильно померяли эффект от товарных рекомендаций
2) Перенесли и запустили новые триггерные кампании
(технические дела заняли порядка 1 месяца)
Рекламные e-mail рассылки
Из за технических сложностей 40% покупателей не получала рассылки (а часть - и триггеры)
Рекламные e-mail рассылки
Из за технических сложностей 40% покупателей не получала рассылки (а часть - и триггеры)
Починили, 100% покупателей получают правильную коммуникацию
Рекламные e-mail рассылки
Из за технических сложностей 40% покупателей не получала рассылки (а часть - и триггеры)
Починили, 100% покупателей получают правильную коммуникацию
Автоматизировали подстановку товаров в письма (90 минут -> 30 минут)
Рекламные e-mail рассылки
Из за технических сложностей 40% покупателей не получала рассылки (а часть - и триггеры)
Починили, 100% покупателей получают правильную коммуникацию + 15%
выручки с e-mailАвтоматизировали подстановку товаров в письма (90 минут -> 30 минут)
Сегмент «Популярные» Шаблон Письмо
Триггеры по e-mail
Запустили 15 триггеров:
Welcome, Брошенная корзина, Брошенный просмотр товара и категории, Реактивация, “Оставьте отзыв”, Рекомендации, Активация сомневающихся, Предложения по следующей покупке…
Триггеры по e-mail
Запустили 15 триггеров:
Welcome, Брошенная корзина, Брошенный просмотр товара и категории, Реактивация, “Оставьте отзыв”, Рекомендации, Активация сомневающихся, Предложения по следующей покупке…
+ 35%выручки с e-mail
Измерили эффект от товарных рекомендаций в письмах
Письма с товарными рекомендациями
от известного сервиса
Письма с товарами «на здравом смысле»
Измерили эффект от товарных рекомендаций в письмах
Письма с товарными рекомендациями
от известного сервиса
Письма с товарами «на здравом смысле»
1,6% ∓1,1%
Измерили эффект от товарных рекомендаций в письмах
Письма с товарными рекомендациями
от известного сервиса
Письма с товарами «на здравом смысле»
2% ∓1,3%1,6% ∓1,1%
Измерили эффект от товарных рекомендаций в письмах
Письма с товарными рекомендациями
от известного сервиса
Письма с товарами «на здравом смысле»
2% ∓1,3%1,6% ∓1,1%
Резюме: в данном случае платить за автоматические рекомендации нет смысла
В сухом остатке
Потратили 2 месяца
Снизили затраты на e-mail в 2,5 раза
Увеличили выручку с e-mail в 2 раза
15 кампаний обслуживает 1 менеджер
Огромный план по улучшениям
Это и называется
АВТОМАТИЗАЦИЯМАРКЕТИНГА
Иван Боровиков+7 903 724 08 88
СПАСИБО!
