Embed Size (px)
DESCRIPTION
Эффектиный маркетинг во время кризиса. Уровень: начальный, средний
Citation preview
Эффективный маркетинг в эпоху перемен
Что такое маркетинг вовлечения?
Маркетинг прерывания
Маркетинг вовлечения
Можно сходить за бутербродами, пока
идет эта надоедливая реклама..
Ух ты, кажется, происходит что-то
интересное!
...мешает жить
...делает жизнь интереснее!
Виды маркетинга вовлечения
Social media marketing1. Вирусная реклама2. Скрытый маркетинг3. Партизанский маркетинг 4. Создание сообществ – поклонников бренда.
Поисковая реклама 1. Оптимизация сайта 2. Контекстная реклама
Взаимодействие с пользователями 1. Блог компании (интересный читателю!) 2. Рассылки и целенаправленная работа с аудиторией. 3. Веб-семинары, подкасты, вебкасты, скринкасты. 4. Акции и конкурсы
Bla-bla-bla
?
Влияние финансового кризиса на поведение потребителей
• Потребитель в большей степени задумывается о необходимости совершения покупки
• Потребитель также подвержен покупкам, которые основаны на эмоциях, но теперь выбирает только любимые бренды.
• Эффект «диеты»: потребитель от постоянного потребления продукта приходит к циклическому потреблению продукта.
Влияние потребителя на рынок рекламы.
• ТВ, Пресса, Радио, биллборды и растяжки – неэффективно, кроме брендинга и FMCG
• Эффективно: таргетированная интернет-реклама, BTL, акции, вирусный и скрытый маркетинг и т.д.
+ статистика!
Почему интернет?
• 40 000 000 пользователей интернет в России
*TNS Gallup, Comscore
(учитывая пользователей в школах и отделениях связи)
• Реклама легко таргетируется по полу, возрасту, географическому положению, и т.д.
• Аудитория интернета – наиболее активная и платежеспособная.
Школы и почты!
Найдено 19876 женщин 55 лет, проживающих в городе Москва и
доступом в интернет с 15.00 до 17.30
Маркетинг вовлечения в интернете
SMO, buzz-marketing, word-of-mouth, сарафанное
радио, вирусный маркетинг, guerrilla-
marketing, SMM, viral marketing, скрытый маркетинг, партизанский маркетинг, blog-
marketing, new media campaigns, hidden marketing, маркетинг слухов, маркетинг «из уст в
уста», grapewine
Social Media Marketing. Термины и понятия:
Вирусная рекламаФронт работ: • имидж бренда, узнаваемость. • поддержка специальных акций – запуск сайта, нового продукта.
Косвенное повышение продаж
Необходимые компоненты для успеха: • юмор • скандальность• необычный взгляд на привычные вещи• правильный посев Кейсы: «Особо опасен»Http://www.youtube.com/watch?v=Tiu5MMjWsbM&feature=related – ONE NOTEhttp://www.youtube.com/watch?v=pShf2VuAu_Q – LEVI’Shttp://www.ffk-schick.com/ru/ - SHICK
Скрытая рекламаДрузья советуют:
78% доверяют мнению друзей и знакомых*61% пользователей доверяют мнениям в Сети*
*по данным Nielsen Online Global Consumer Study
Простые правила:
• Правильная целевая аудитория• Привлечение внимания и вовлечение в коммуникацию• Уверенность в контрагентах• Правда и только правда: нельзя врать
Партизанская реклама
• Самый сложный и трудоемкий вид рекламы: создание слухов
• Задействованы оффлайн и онлайн, тесное переплетение.
• Прямое влияние на потребителей, создание интереса.
• Кейсы: шустов, «Николина гора»,Косметика
Поисковый маркетинг
Каждый день пользователи создают 200 миллионов поисковых запросов
Поисковые системы — это первое место, куда обращаются на этапе обдумывания покупки
Поиск может стать точкой взаимодействия покупателя с ВАШИМ бизнесом, причем инициатива исходит от покупателя
Более подробно можно посмотреть в специальном вебкасте по этому адресу:
SEO и контекстная реклама
Search Engine Optimisation
Подбор ключевых слов
Оптимизация структуры сайта под поисковыесистемы
Покупка ссылок
«Черные» и «белые» оптимизаторы
Контекстная реклама
• Лучший инструмент для немедленных продаж• Стоимость и эффективность
Игроки рынка в России:
Яндекс.Директ – описание функциональности и преимуществ
Бегун – описание функциональности и преимуществ
Создание сообщества поклонников Вашего бренда
Социальные сети для создания сообществ: - Facebook - Vkontakte.ru - Livejournal.com - Liveinternet.ru- Twitter + целевые форумы
Поклонники бренда – сообщества в социальных сетях
717 652 поклонника NokiaНа основе открытых голосований:
- 70% участников находятся в возрастной категории от 16 до 25 лет.
- из всех типов моделей предпочитают смартфоны
- меняют телефон почти каждый год
-имеют несколько SIM-карт разных операторов.
- телефоны приобретены их в магазинах «Связной», «Эльдорадо» и фирменных салонах компании.
- средняя стоимость от 8 до 15 тыс. рублей. …никому не нужны
…но не все понимают нужность сообществ
Основные ошибки
• Начать и бросить – сообщество не развивается само по себе.
• Отсутствие поощрения пользователей (необязательно материальным): пользователь должен чувствовать себя нужным.
• Неправдивые отношения с пользователями. • Отстранение от неофициального сообщества – нужно
сотрудничать!
История успеха: Вовлечение потребителя в создание бренда через создание сообщества
Brewtopia – blowfly – идеальный вариант создания поклонников и
потребителей бренда с нуля
- слухи – интерес – вовлечение – элитность\ отстраненность от большинства. От создания продукта к созданию маркетинга. От создания потребителей к созданию поклонников.
- совместная разработка (или ее иллюзия?)
- проявление интереса (как вам наше пиво? Что бы поменять?)
- выражение признания- Итог: $0 затрат на маркетинг. Поставки в 30 стран мира. 90% продаж – через
интернет.
Взаимодействие с аудиторией
Блог компании (интересный читателю!)
Рассылки и целенаправленная работа с аудиторией. Посетители разные – необходимо сделать отдельнуюрассылку для каждой группы. Этика подписок!
Веб-семинары, подкасты, вебкасты, скринкасты (NEW!).
БЫТЬ ПОЛЕЗНЫМ!
Специальные акции
Интересные призыВозможность СамореализацииБыть первым
Какую тему раскрыть подробнее?
Голосование за наиболее интересную тему:О чем рассказать в дальнейшем?
- Вирусный маркетинг- Партизанский маркетинг- Поисковый маркетинг- Создание сообществ- Работа с аудиторией
