Somematkailu työpaja osa 2

Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi

Sosiaalisen median hyödyntäminen

matkailualalla, osa 2

Työpaja 27.11.2014 klo 12.30-16.00

Koulutuskuntayhtymä Tavastia, Hämeenlinna

1


Sosiaalisen median palvelut

•Sosiaalisen median palveluista on tehty sisältöjen tuottamista, julkaisemista ja jakamista varten

•Yhteisöllinen media mielummin kuin sosiaalinen media (engl. social media)

•Blogeja •Wikejä •Yhteisöpalveluita •Mikroblogeja •Dokumenttipalveluita •Tiedon- ja ajanhallintapalveluita •Kuvien, videoiden, linkkien, livestriimauksien ja muiden sisältöjen ja

tuotosten jakopalveluita •Keskustelu- ja chat-palveluita •Yhteisö- ja ryhmätyöskentelyalustoja

2


Tieken muistiopohja

3

http://muistio.tieke.fi/

Tehdään yhteinen tehtävä http://muistio.tieke.fi/p/somematkailu

ryhmä- työ

•yhteiset muistiinpanot, yhteinen aineiston kokoaminen

•ideoiden kerääminen ja jakaminen •oppiminen, alustukset, materiaalien ja

linkkien jakaminen, lisätiedot •taustakanava, liveraportointi •kokousmuistio, dokumentti,

suunnitelma •kirjan sisällysluettelo, kirjan

kirjoittaminen •kokemusten, tuntemusten ja

epävirallisen tiedon jakaminen •ryhmätyöt, tutustuminen toisiin ryhmän

jäseniin •tiivistelmät, kiteytykset •hankehakemus, loppuraportti •hiljaisen tiedon siirtäminen

perehdytyksessä, tietopankki •yhteisöllisen tapahtuman järjestäminen

ja ohjelman koostaminen •osallistujalista, palaute,

kehittämisehdotukset


Google Drive

•yhteisöllinen kirjoittaminen, sisällöntuotanto ja työskentely

4

https://drive.google.com/


Delicious sosiaalisille kirjanmerkeille

5

https://delicious.com/PauliinaMakela

WikitEsimerkkinä suomalainen wiki

Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi6

http://purot.net/


Blogit

7

http://mobiilisti.blogspot.fi/ http://toimikas.blogspot.fi/

http://www.perjantairesepti.fi/


Blogit

•Blogia kirjoittaessa kannattaa muistaa, että kenelle kirjoittaa ja ymmärtää lukijoiden tarpeita.

•Lukijat etsivät tietoa, kokemuksia, vastauksia kysymyksiin ja ratkaisuja ongelmiin.

•Arvokas ja hyödyllinen sisältö saa enemmän lukijoita ja sen myötä myös sisältöä kommentoidaan ja jaetaan verkossa sekä linkitetään muissa blogeissa.

•Kerro digitaalisia tarinoita ja näytä esimerkkejä. •Jaa blogikirjoitukset verkossa.

8

http://fi.wordpress.com/Esimerkkinä yksi blogialusta


Linkkien lyhentäminen

• https://bitly.com/

9


TripAdvisor arvioportaali

10

http://www.tripadvisor.fi/


TripAdvisor omistajille

11

https://www.tripadvisor.fi/Owners


Couchsurfing - reppumatkaaja sohvalle yöksi maksutta

12

https://www.couchsurfing.com/


Airbnb - yksityistä majoitustoimintaa

13

https://www.airbnb.fi/


Liikkuvaa kuvaa verkkoon

•Audiovisuaalinen sisältö; kuvaa ja ääntä yhdistävä esitys •Heti tai hetken päästä •Vaikuttavaa viestintää •Rikkain media välittää tietoa, monta eri kerrosta •Miksi videoita pitäisi käyttää?

– Google suosii YouTube-videoita, ovat toisena Google-haun kärjessä kuvien jälkeen.

– YouTube on maailman toiseksi eniten käytetty hakukone ja Alexa.comin tilastojen mukaan maailman kolmanneksi käytetty nettisivu. http://www.alexa.com/topsites

– Videoilla saa paljon näkyvyyttä. YouTube-videoita katsellaan yli kuusi miljardia tuntia kuukaudessa. https://www.youtube.com/yt/press/statistics.html

14


Videoiden kuvaaminen

•Videokameralla •Digikameralla •Kännykkäkameralla

– kännykän muistiin – suoraan verkkoon

•Tietokoneen webbikameralla – tietokoneen kovalevylle – suoraan verkkoon omalle julkiselle kanavalle (reaaliaikainen seuranta mahdollistuu) tai suljetulle kanavalle

– suoraan verkkoon palvelun tallennustilaan15


Viesti vaikuttavasti videolla

•YouTube, http://www.youtube.com/ •Viddler, http://www.viddler.com/ •Vimeo, http://vimeo.com/ •Vine, https://vine.co/ •Flickr, http://www.flickr.com/ •Bambuser, http://bambuser.com/ •Sisältö, ajoitus ja kohderyhmän löytyminen

määrittelevät onnistumisen videon välityksellä •Videon levittäminen:

– Jaa, kokeile eri nimiversioita, tägitä hyvin, linkitä muualle

16


YouTubesta Yle Areenaan - Alaston matka

17

http://areena.yle.fi/tv/alastonmatka


Twitter

18

https://twitter.com/PauliinaMakela


Twitter

19

https://twitter.com/Finnair

1. tiedon hakeminen 2. uuden oppiminen 3. rekrytointi 4. verkostoituminen 5. keskustelut 6. uutiset 7. #taskulounas 8. #taskuillallinen 9. #taskuneuloosi 10. #taskuvauva 11. #twitterjoulu14tre 12. #somejoulut 13. #cmadfi 14. #sometime2015


Twitter

20

15. tiedotus 16. kriisiviestintä 17. vaikuttaminen 18. ajankulu 19. vertaistuki 20. ilmiöt 21. globaalit tapahtumat 22. tilaisuudet 23. liveraportointi 24. etäosallistuminen 25. somesukulaisuus 26. sisältömarkkinointi 27. fanittaminen 28. henkilöbrändi

•Mitä sinä siellä teet?

29. ammattialan seuraaminen 30. osaamisen näkyväksi tekeminen 31. katsojakokemus/2nd screen 32. viihdekäyttö 33. ilmainen terapia 34. yrityksen brändin rakentaminen 35. elämysten jakaminen 36. oivallusten jakaminen 37. ideoiden jakaminen 38. johtajuuden rakentaminen 39. joukkoistaminen 40. osallistaminen 41. asiakaspalvelu 42. palautekanava

http://storify.com/PauliinaMakela/twitteriin

http://kinda.fi/posts/kuinka-kaytan-twitteria-tehokkaasti

Kinda Oy | @pauliinamakela | www.kinda.fi21

Asiantuntijaverkostot


LinkedIn ammatilliseen verkostoitumiseen ja oman osaamisen esittelyyn

22

fi.linkedin.com/in/pauliinamakela/

• LION = LinkedIn Open Networker


SlideShare esityksille

•06/2010 lähtien 115 esitystä •yli 128 000 katselukertaa

23

http://www.slideshare.net/PauliinaMakela/


Pinterest ja Instagram- visuaalista sisältöä talteen

24

http://www.pinterest.com/pauliinamakela/http://instagram.com/PauliinaMakela


WhatsApp

25

http://www.whatsapp.com/


Facebook-profiili

26

https://www.facebook.com/pauliina.makela


Facebook-sivuja: Kinda Oy ja Herrankukkaro

27

https://www.facebook.com/KindaOyhttps://www.facebook.com/herrankukkaro


Facebook-sivuja

•Hämeenlinnan teatteri •Hämeen linnan keskiaikayhdistys ry •Kalpalinna (Calpis Cross Center) •Kiltakoulut •Koulutuskuntayhtymä Tavastia •LinnaBikeShop - Linnan pyöräverstas /Case-

esittely Minna Takala •Matkailukilta Original/Matkailualan koulutus

Ammattiopisto Tavastiassa •Verkatehdas

28

•Android-tabletit opetuksessa •iPad opetuksessa •Luova Hämeenlinna •Matkailua Kanta-Hämeessä •Mobiili ammatillisella •Tablet-laitteet opetuksessa •Tieto- ja viestintätekniikka opetuksessa/ICT in

Education •Yrittäjyyttä Hämeessä


Facebook-ryhmiä

29


Matkailun trendejä maailmalta

•Mindfulness rentoutus- ja stressinhallintamenetelmä

•Earthing on suoraa kosketusta maahan, mm. paljain jaloin kävelyä erilaisilla luonnon pinnoilla (ruoho, hiekka, puu, kalliot) eli perinteisten hoitomuotojen paluu (turvehoidot, jäsenkorjaus jne.)

•Vastuullisuus, ympäristöystävällisyys, sosiaalisesti kestävä matkailu

•Talvilomien mielikuvissa vielä tehtävää •Lyhytlomien kysyntä kasvussa

30

http://www.visitfinland.fi/tutkimukset-ja-tilastot/trendit/


Entäs jos?

•Maailma ei ole valmis, joten kuinka ennakoit tulevaa?

•Muuttuuko maailma ja markkina ympärilläsi •Muuttuuko maailma asiakkaidesi ympärillä? •Havannoi ja tulkitse ympäristöä, opiskele heikkoja signaaleja, ole luova sekä ota oppia muista toimialoista

•Pääset matkalle ennakointioppaan avulla: •TEE TULEVAISUUS! Pk-yrittäjän ennakointiopas (kirjoittajat: Elina Hiltunen, Pekka Krook, Helena Pekkarinen ja Esa Rimpiläinen)

31


“Kaikki muu tässä maailmassa on, vain sinun tapasi ajatella ja tehdä siitä puuttuu.”

- Mirja Pyykkö

32

Lähde rohkeasti mukaan!


Kaunis kiitos, jatketaan yhteistä työpajatyöskentelyä!

33

© Pauliina Mäkelä