CONCLUSIONES

Miércoles 14 de noviembre de 200712:40 PM

Japoneses siempre les ha gustado el

pescado fresco. Aguas cercanas a Japón hay

escasez de pesca desde hace décadas

Fabricaron barcos pesqueros de mayor tamaño y pudieron ir mar adentro todavía tamaño y pudieron ir mar adentro todavía

más lejos

Mientras más lejos iban, más tiempo les

tomaba regresar a la costa a entregar el

pescado

Si el viaje tomaba varios días, el pescado ya

no estaba frescono estaba fresco

Japoneses no les gusta el sabor del pescado

cuando no es fresco.

Para resolverlo, instalaron congeladores en los

pesqueros y así podían poner pescado en los

congeladores. Además congeladores permitían a

los barcos ir aún más lejos y por más tiempolos barcos ir aún más lejos y por más tiempo

Sin embargo, japoneses pudieron percibir la diferencia entre el pescado congelado y el

pescado fresco, y no les gustó el pescado

congelado

El pescado congelado se tenía que vender más baratobarato

Así que las compañías instalaron tanquespara los peces en los barcos. Podían así

meter los peces en los tanques y

mantenerlos vivos hasta llegar a la costa de

Japón

Después de poco tiempo, los peces dejaban de moverse en el tanque. Estaban aburridos y

cansados aunque vivos

Desafortunadamente, los japoneses también

notaron la diferencia del sabor. Cuando los notaron la diferencia del sabor. Cuando los

peces dejan de moverse, pierden el sabor 'fresco-fresco‘

Japoneses prefieren el sabor de los peces bien

vivos y frescos, no de peces aburridos y cansados que los pescadores les traían

¿Cómo resolvieron el problema las

compañías pesqueras japonesas?

¿Cómo consiguieron traer pescado con sabor de pescado fresco?

Invitaron a un TIBURÓN a sus tanques

Claro que el tiburón se come algunos peces,

pero los demás llegan muy, pero muy vivos

¡Los peces son desafiados!

Tienen que nadar durante todo el trayecto

dentro del tanque, ¡para mantenerse vivos!

Personas

PROSPERAMOS,

extrañamente más,

sólo cuando HAY DESAFÍOS en el

medio ambiente

Apenas alcanzas tus METAS, ya NOnecesitas esforzarte tanto, así que sólo te

relajas

Empresas existen gracias a sus clientes que las

perciben por los servicios que les prestan (se

VIVEN y se CUENTAN a otros como HISTORIAS)

HISTORIAS son todo lo que

tenemos

FORMADORES creemos que

ALUMNOS quieren APRENDER lo

que les queremos ENSEÑAR

ENSEÑAR NO es posible,

APRENDER SI lo es …

NO engaging – NO learning

Si NO consigues su atención en segundos…

Engaging

CINE= Conflicto

Engaging

=APRENDER=

Desafío (que te importa) y Confusión (no funciona)

Ser INTELIGENTE…

consiste en tener buenas HISTORIASque contar

Organización

INTELIGENTE…

SABE qué HISTORIAS tiene HISTORIASpara contar,

cómo llevarlas a la PERSONAindicada

en el MOMENTO adecuado

Empresas gestionan flujos de…

� Personas

� Materiales

� Datos� Datos

� Dinero

Pero, ¿Qué pasa con las

conversaciones?

ERES …

Las HISTORIAS que cuentas

Quienes tienen BUENAS HISTORIAS que contar…

los EXPERTOS (almacén de casos,

predecircapaces de predecir)

Las HISTORIAS …

� Son GRATIS

� BARATAS de producir

COSECHAR� Fáciles de COSECHAR

� Las organizaciones están REPLETAS de

ellas

Cada DIA…

� Se cuentan MILES,

organización NO lo gestionaorganización NO lo gestiona

�Voy a enfrentar un

PROBLEMA, ¿Qué

Historia similar me puede

ayudar?

No es una herramienta

LÚDICA…

OBJETIVO:OBJETIVO:

Mejorar desempeño y resultados

¿Sé qué hace la gente?

¿Se ha hecho muchas veces antes?

¿Qué historias le pueden ayudar a hacerlo

mejor y cometer menos errores?

Taller con Universitarios sobre

INNOVACIÓN

RED COMERCIAL de un BANCO

(la importancia de ser buen jefe)(la importancia de ser buen jefe)

Historia TRANSANTIAGO

¿De que

HISTORIAforma parte lo que

estás haciendo, lo que estás haciendo, lo que

te interesa, lo que te

preocupa?

¿Qué HISTORIAS se cuentan en tu

empresa?

¿Cuál es la HISTORIA de tu VIDA?

viviendo HISTORIA¿Estás viviendo la HISTORIA que

quieres vivir?