Практики діалогу

A.Starovoytova; Svyatohorsk 24.02.2017




Что такое диалог?

От греческого 'Dia' — сквозь, насквозь, через

'Logos' — речь, направление


Диалог – это глубинный процессобмена смыслами для

качественного измененияотношений между людьми


ЦЕЛИ ДИАЛОГА:

слушать ради того, чтобы ПОНЯТЬпостроить отношения

поделиться опытом/идеями/инфойузнать больше информации/точек зренияобрести более широкое понимание

ситуации


Принципы диалога

! Обсудите в группах

! Опишите и расскажитесмысл принципа


ПРИНЦИПЫ ПРИНЦИПЫ

ДИАЛОГАДИАЛОГА“Священное искусство слушать“

Кей Линдал

“The Sacred Art of Listening” by Kay Lindahl


Принцип 1: Принцип 1:

Ничего не предполагайте, Ничего не предполагайте, когда слушаетекогда слушаете



Понимание, Понимание, а не оценкаа не оценка



Слушайте не ради того,Слушайте не ради того,чтобы согласиться иличтобы согласиться илиповерить, а чтобы понятьповерить, а чтобы понять



Исходите из собственныхИсходите из собственныхубеждений, личногоубеждений, личного

опытаопыта



Уточняющие вопросы илиУточняющие вопросы илитребующие болеетребующие болееподробного ответаподробного ответа



Паузы, время на раздумьеПаузы, время на раздумье



Говорит одинГоворит один



Оставайтесь в диалогеОставайтесь в диалогедаже когда становитсядаже когда становится

нелегконелегко



Делитесь чувствамиДелитесь чувствами



СоблюдайтеСоблюдайтеконфиденциальностьконфиденциальность


ОБЩЕНИЕ =

ИНФОРМАЦИЯ +

СМЫСЛ

ИЛИ

ТЕКСТ + КОНТЕКСТ


Обмен смыслами

! По 3 человека! 1- рассказывает историю

(по шкале 3-4 из 10)! 2 – каждые 20-30 сек. возвращаеткратко смысл

! 3 – контролирует процесс обмена


Маршалл Розенберг “Язык жизни”

Потребности: ! Равноценны

! Равноправны! Взаимозависимы

Только я сам/а могу удовлетворитьсвои собственные потребности


Факты / Суждения

Чувства

Потребности

Запрос / Стратегия




Упражнение на слушание

В группах по 4 человека

Рассказчик истории (2 мин/3-4 балла из 10)

1. Слушатель ФАКТОВ/суждений2. Слушатель ЭМОЦИЙ / ЧУВСТВ3. Слушатель ПОТРЕБНОСТЕЙ


История (2 мин)

Изложение:- Слушатель фактов/суждений – 1 мин- Слушатель чувств – 1 мин- Слушатель потребностей – 1 мин

Обратная связь от рассказчика – 1 мин5-6 минут на раундМЕНЯЕМ РОЛИ


Честное самовыражение

Само-эмпатия

ЭМПАТИЯ


Я: ! Факты /Суждения

! Чувства! Потребности! Запрос

Он/Она/Они:! Факты /Суждения

! Чувства! Потребности! Запрос

Попытайтесьувидеть картинку смоей стороны


Элементы диалога: - Форум

- Круглый стол- Форум-театр

- Общественное слушание- Стратегическое планирование

- Живая библиотека- Переговоры

- Восстановительные круги- и т.д.


И ещё:

! “Язык жизни” Маршал Розенберг

! Он-лайн курс по диалогамhttps://courses.prometheus.org.ua/courses/OSCE/

DIAL101/2017_T1/about


Чтои

где я смогу использовать?


СПАСИБО!

Анжела Старовойтова

[email protected]тел. 0508081159

Government & Nonprofit

Практики діалогу