Мониторинг показателей развития частной психологической практики

2013http://appme.ru/research.html

30 декабря 2013 г. г. Санкт-Петербург

1. Организаторы и партнеры

2. Информация об исследовании

3. Структура частной практики

4. Уровень цен и ценовая политика

5. Организация проф. деятельности

6. Инструменты формирования практики

7. Выводы

Содержание

организатор  исследования 

коммуникационный партнер

Организаторы и партнеры

при официальной поддержке

Исследование организовано в рамках проекта «Помощь в организации частной практики для психологов»http://appme.ru/free-practice.html

Исследование проводится при поддержке:

Общероссийской Профессиональной Психотерапевтической Лиги ( ОППЛ ), Ассоциации Гуманистической психологии Литвы ( LHPA ), Восточно-Европейской Ассоциации Экзистенциальной Терапии ( EEAET ), Федерации Психологов Образования России (ФПО), Российского общества человекоцентрированного подхода (RCPCA), Российской ассоциации юнгианской песочной терапии , Санкт-Петербургского Психологического Общества ( СПбПО ), Гильдии Психотерапии и Тренинга (ГПТ), Самарской Ассоциации Когнитивно-Поведенческой Психотерапии (СА КПП).

официальный он-лайн медиа-партнерразмещение пресс-релизов

информационные партнеры

социальная платформа

Организаторы и партнеры

медиа-партнеры

Общая информация об исследовании:цели и задачи

• мониторинг динамики маркетинговых и организационных показателей частной психологической практики и психологического консультирования

• мониторинг динамики маркетинговых и организационных показателей частной психологической практики и психологического консультирования

Цели исследованияЦели исследования

• определение уровня и диапазона цен на консультации,• анализ используемых принципов ценообразования,• исследование структуры профессиональной деятельности

и совмещения практики с другими видами деятельности, • определение степени сотрудничества с другими специалистами

и использования инструментов профессиональной поддержки, • изучение распространенности различных источников

формирования практики и технологий продвижения услуг.

• определение уровня и диапазона цен на консультации,• анализ используемых принципов ценообразования,• исследование структуры профессиональной деятельности

и совмещения практики с другими видами деятельности, • определение степени сотрудничества с другими специалистами

и использования инструментов профессиональной поддержки, • изучение распространенности различных источников

формирования практики и технологий продвижения услуг.

Задачи исследованияЗадачи исследования

Общая информация об исследовании:структура анкеты

Профессиональный статусПрофессиональный статус

Анкета состоит из 40 вопросов, разбитых на 4 смысловых блока Анкета состоит из 40 вопросов,

разбитых на 4 смысловых блока

Организация профессиональной

деятельности

Организация профессиональной

деятельности

Стоимость услуг и ценообразование

Стоимость услуг и ценообразование

Профессиональная инфраструктура

Профессиональная инфраструктура

NB!NB! Формирование выборки осуществлялось методом "снежного кома". Формирование выборки осуществлялось методом "снежного кома". Хотя такой тип выборки не позволяет проводить статистическую оценку Хотя такой тип выборки не позволяет проводить статистическую оценку данных, но стабильность основных показателей за три года дает данных, но стабильность основных показателей за три года дает возможность осмысления частной практики, представленной возможность осмысления частной практики, представленной участниками участниками исследования, очевидно, более вовлеченными в исследуемую исследования, очевидно, более вовлеченными в исследуемую проблематику, нежели остальные их коллеги, не участвовавшие в проблематику, нежели остальные их коллеги, не участвовавшие в исследовании.исследовании.

NB!NB! Формирование выборки осуществлялось методом "снежного кома". Формирование выборки осуществлялось методом "снежного кома". Хотя такой тип выборки не позволяет проводить статистическую оценку Хотя такой тип выборки не позволяет проводить статистическую оценку данных, но стабильность основных показателей за три года дает данных, но стабильность основных показателей за три года дает возможность осмысления частной практики, представленной возможность осмысления частной практики, представленной участниками участниками исследования, очевидно, более вовлеченными в исследуемую исследования, очевидно, более вовлеченными в исследуемую проблематику, нежели остальные их коллеги, не участвовавшие в проблематику, нежели остальные их коллеги, не участвовавшие в исследовании.исследовании.

Аудитория исследованияНа 30 декабря 2013 года заполнено всего 36 анкет, через он-лайн форму. Около ¾ участников исследования ведут свою практику в России

На 30 декабря 2013 года заполнено всего 36 анкет, через он-лайн форму. Около ¾ участников исследования ведут свою практику в России

6. Пол6. Пол 7. Страна7. Страна

5. Возраст5. Возраст

86%Женский

14%Мужской22%Украина

6%Прочие

72%Россия

8%<25 лет

42%25–34

39%35–44

8%45–54

3%>55 лет

Аудитория исследования

Более половины опрошенных ведет практику от 4 до 10 лет. Объем индивидуальной консультативной работы у трети опрошенных составляет 2 – 3 часа в неделю, у другой трети 4 – 5 часов, у ¼ специалистов 6 – 10 часов в неделю.

Более половины опрошенных ведет практику от 4 до 10 лет. Объем индивидуальной консультативной работы у трети опрошенных составляет 2 – 3 часа в неделю, у другой трети 4 – 5 часов, у ¼ специалистов 6 – 10 часов в неделю.

12. Ученая степень12. Ученая степень

0%доктор наук

25%кандидат наук

75%нет

16. Длительность16. Длительность практикипрактики

22%4–5 лет

11%2–3 года

6%до 2 лет

14%более 15 лет

11%11–15 лет

36%6–10 лет

18. Среднее количество 18. Среднее количество часов индивидуальной часов индивидуальной работы в неделю работы в неделю

33%4–5 часов

31%2–3 часа

8%до 2 часов

3%больше 15

25%6–10 часов

¼ практикующих специалистов имеют ученую степень кандидата наук

¼ практикующих специалистов имеют ученую степень кандидата наук

10. Высшее образование

Переквалификация (на базе высшего) по специальности «Психология»

Высшее (второе) по специальности «Психология»

Высшее (базовое) по специальности «Психология»

Аудитория исследованияПочти половина специалистов, заполнивших анкету, имеют базовое высшее профессиональное образованиеПочти половина специалистов, заполнивших анкету, имеют базовое высшее профессиональное образование

14. Членство в профессиональных ассоциациях и сообществах

Не состою в профессиональных сообществах 42%

Почти 80% специалистов совмещают частную практику с работой, как по специальности, так и в других сферахПочти 80% специалистов совмещают частную практику с работой, как по специальности, так и в других сферах

31. Доля непрофильной деятельности

Почти 60% специалистов, заполнивших анкету, состоит в профессиональных ассоциациях и сообществахПочти 60% специалистов, заполнивших анкету, состоит в профессиональных ассоциациях и сообществах

14%

22%

47%

Ответ …Вы не совмещаете частную практику с др. деятельностью 22%

Аудитория исследования58% опрошенных, ведущих частную практику, имеют опыт работы на штате в психологической службе, 53% имеют опыт преподавательской деятельности.

58% опрошенных, ведущих частную практику, имеют опыт работы на штате в психологической службе, 53% имеют опыт преподавательской деятельности.

29. Укажите свой опыт работы в качестве психолога

Прочее

Работа в других областях (социальная профилактика и снижение вреда, работа с персоналом, консалтинг и орг.консультирование)

Волонтерская деятельность (в т.ч. бесплатные консультации для социально незащищенных категорий граждан)

Административная деятельность и руководство организацией, подразделением (в т.ч. клиникой, центром, сообществом, кафедрой, отделением)

Публичная деятельность (публикации, выступления по радио или на телевидении, представление доклада на конференции)

Научная и исследовательская деятельность (в т.ч. академические или прикладные исследования, включая руководство исследованиями)

Экспертная консультативная деятельность и участие в работе экспертных советов

Преподавательская деятельность (чтение лекций, проведение семинаров и практических работ со студентами, прием экзаменов и т. п.)

Работа по специальности на штате в государственном учреждении, в психологической службе частной или некоммерческой организации

Частная практика

6%

31%

31%

42%

44%

33%

14%

53%

58%

97%

Структура частной практики

Прочее

Платные он-лайн консультации (по скайпу, электронной почте)

Фасилитация и модерация (переговоров и т.п.)

Профориентация

Персональный коучинг

Ведение тематических психологических групп и психологических тренингов

Ведение психотерапевтических групп

Ведение психологических групп (группы встреч, личностного роста, группанализ)

Психологическая (психолого-педагогическая) коррекция

Консультирование детей и родителей с детьми

Семейное консультирование (консультирование пар)

Внебольничная психотерапия (клиническая работа, исключая фармакотерапию)

Психологическое консультирование взрослых

Психологическое сопровождение (беременных, детей, больных и т.п.)

Психологическая диагностика

8%

28%

3%

14%

11%

44%

31%

31%

19%

39%

47%

11%

86%

19%

19%

В структуре частной практики лидируют: психологическое консультирование взрослых, тренинги и психологические группы, детско-родительское и семейное консультирование

В структуре частной практики лидируют: психологическое консультирование взрослых, тренинги и психологические группы, детско-родительское и семейное консультирование

Уровень цен на услуги психологов

21. Стоимость одной сессии очной психологической, психотерапевтической консультации (45 – 60 минут)

Стоимость индивидуальной работыСтоимость индивидуальной работы

22. Стоимость одной сессии семейной консультации (консультации пары, 75 – 120 минут)

22%

22%

8%

11%

8%

8%

8%

0%

3%

6%

0%

3%

11%

11%

0%

6%

3%

6%

3%

3%

3%

6%

3%

0%

3%

Стоимость одной сессии очной (индивидуальной) консультации

у 44% специалистов, заполнивших анкету

исследования, составляет не более 1250 руб.

Стоимость одной сессии очной (индивидуальной) консультации

у 44% специалистов, заполнивших анкету

исследования, составляет не более 1250 руб.

Уровень цен на услуги психологов

24. Стоимость одного часа для участника психологической, психотерапевтической группы, группы личностного роста (45 – 60 минут)

Стоимость групповой работыСтоимость групповой работы

25. Стоимость одного часа для участника тренинга, тематической психологической группы (45 – 60 минут)

3%

0%

0%

0%

3%

6%

22%

8%

3%

0%

0%

6%

8%

6%

25%

6%

60% специалистов, заполнивших нашу анкету, повышали стоимость своих услуг за последний год60% специалистов, заполнивших нашу анкету, повышали стоимость своих услуг за последний год

61%Повышал(а)

39%Не менял(а)

0%Понижал(а)

28. Меняли ли Вы стоимость своих услуг за последний год?

Ценовая политика

Ценовая политика

20. Ценовая политика

Только у 3% специалистов не сформировано определенной ценовой политикиТолько у 3% специалистов не сформировано определенной ценовой политики

8%

19%

36%

17%

6%

3%

44%

36%

28%

39%

3%

Гибкие скидки (в зависимости от контракта)

Фиксированные скидки (в дневное время, для определенных категорий)

Оплата за пропуски назначенных сессий

Оплата за сессию (несколько сессий) вперед

Первая консультация дороже последующих

Бесплатная первая консультация

Дифференцированная цена на консультации и другие виды услуг, определяемая индивидуальным контрактом

Дифференцированная цена на консультации в зависимости от места

Фиксированный прайс на консультации и другие услуги

Фиксированная цена за час работы

Нет определенной ценовой политики

Организация профессиональной деятельности

30. Совмещаете ли Вы в настоящее время частную практику с другими видами деятельности?

8% специалистов, указали, что обеспечивают полученным от частной практики доходом свои затраты. А больше половины опрошенных совмещают частную практику с постоянной работой. Что повторяет тенденции исследования прошлых лет.

8% специалистов, указали, что обеспечивают полученным от частной практики доходом свои затраты. А больше половины опрошенных совмещают частную практику с постоянной работой. Что повторяет тенденции исследования прошлых лет.

Совмещаю, есть несколько мест работы (включая работу на штате и проекты)

Совмещаю, работа на полную ставку (при этом веду частную практику)

Совмещаю, частичная занятость (работа на полставки или четверть ставки)

Совмещаю, время от времени (работаю по контрактам, в рамках отдельных проектов)

Не совмещаю, но ищу работу (практика не обеспечивает все затраты)

Не совмещаю и не нуждаюсь в совмещении (есть независимый источник доходов)

Не совмещаю и не нуждаюсь в совмещении (практика обеспечивает все затраты)

11%

28%

22%

14%

11%

3%

8%

32. Где Вы располагаете свою частную практику?

33% специалистов, заполнивших анкету, располагают свою практику в специализированном (психологическом и т.п.) центре33% специалистов, заполнивших анкету, располагают свою практику в специализированном (психологическом и т.п.) центре

Организация профессиональной деятельности

28%

33%

39%

6%

19%

14%

11%

В нескольких местах (например, нескольких психологических центрах)

В специализированном центре (психологическом, психоаналитическом, психотерапевтическом)

В кабинете, арендованном на постоянной основе (в бизнес-центре, в арендованной квартире)

В непрофильном центре (аренда кабинета в образовательном, этнокультурном центре и т.п.)

По месту работы (на территории моего официального работодателя)

На территории заказчика (клиента)

У себя дома

Организация профессиональной деятельности

33. Регистрировали ли Вы официально свою частную практику?

32% участников опроса утверждают, что они оформили свою практику официально.Каждый пятый воспользовался возможностью не давать ответ на этот вопрос.

32% участников опроса утверждают, что они оформили свою практику официально.Каждый пятый воспользовался возможностью не давать ответ на этот вопрос.

6%

44%

0%

0%

0%

3%

28%

19%

Другой вариант ответа (Other)

Я официально не оформлял(а) свою практику

Я зарегистрировал(а) и оказываю услуги в рамках деятельности Фонда

Я зарегистрировал(а) и оказываю услуги в рамках деятельности Учреждения, АНО

Я зарегистрировал(а) и оказываю услуги в рамках деятельности НП, ОО

Я зарегистрировал(а) и оказываю услуги в рамках деятельности ООО

Я зарегистрирован(а) и оказываю услуги как ИП

Ответ не указан (не хочу отвечать на этот вопрос)

Организация профессиональной деятельностиТолько 3% специалистов, принявших участие в исследовании, указали, что не используют возможности проф.развития Только 3% специалистов, принявших участие в исследовании, указали, что не используют возможности проф.развития

Участие в программах повышения квалификации (от 72 ак. часов)

Участие в профессиональных мероприятиях (конференции и т.п.)

Участие в обучающих и методических семинарах (мастерских)

Участие в работе профессиональных клубов

Чтение профессиональной литературы и периодики

Супервизия (клинический разбор, интервизия)

Групповая терапия

Индивидуальная терапия

Профилактика выгорания (балинтовская группа и т.п.)

Не использовал(а) ничего

56%

81%

83%

28%

92%

72%

28%

58%

28%

3%

37. Используемые возможности профессионального развития и поддержки

36. Сотрудничество с другими специалистами и учреждениями

Организация профессиональной деятельности

Прочее (Other)

Госпитализация и временное проживание (мед. учреждения, шелтеры и т.п.)

Бесплатные консультации (телефон доверия, социальная служба)

Консультации диетолога

Консультации логопеда

Консультации педиатра

Консультации эндокринолога

Консультации невролога

Консультации нарколога

Консультации сексолога

Консультации психотерапевта

Консультации психиатра

Групповая психотерапия

Психологическое обследование, психодиагностика

Не сотрудничаю с другими специалистами

17%

14%

33%

6%

14%

6%

6%

36%

17%

11%

17%

64%

33%

22%

6%

Абсолютное большинство опрошенных (94%) сотрудничают со специалистами смежных профессий (направляли клиентов на консультацию к психиатру, психотерапевту, неврологу, на групповую психотерапию,в соц.службу и т.д.)

Абсолютное большинство опрошенных (94%) сотрудничают со специалистами смежных профессий (направляли клиентов на консультацию к психиатру, психотерапевту, неврологу, на групповую психотерапию,в соц.службу и т.д.)

6% специалистов, принявших участие в исследовании, указали, что не сотрудничают с другими специалистами 6% специалистов, принявших участие в исследовании, указали, что не сотрудничают с другими специалистами

Инструменты формирования практики

Выступления – доклады, воркшопы, мастер-классы на интенсивах, конференциях

Интернет, социальные сети (аккаунты, группы)

Интернет, отраслевые ресурсы (сайты центров, сообществ, реестры специалистов)

Презентационные материалы и полиграфия (визитки, буклеты, брошюры, постеры)

Интернет, собственные ресурсы (личный сайт, тематический сайт)

40%

42%

46%

46%

52%

ТОР5 инструментов формирования практики в 2013 году составляютТОР5 инструментов формирования практики в 2013 году составляют

38. Источники формирования практики

Участники исследования отмечают в своей практике наибольший процент обращений по рекомендациям, повторных обращений и обращений из сети Интернет

Участники исследования отмечают в своей практике наибольший процент обращений по рекомендациям, повторных обращений и обращений из сети Интернет

Инструменты формирования практики

Рекомендации (клиенты, получившие рекомендации коллег, клиентов, партнеров, знакомых)

Повторные обращения (те, кто уже обращался к Вам)

Много обращений

Среднее число обращений

Единичные обращения

Нет обращений

Не задействован

56%

25%

17%

3%

0%

28%

31%

17%

0%

25%

Интернет (посетители сайта, читатели блогов, форумов, рассылок, групп в соц. сетях)

17%

42%

28%

6%

8%

38. Источники формирования практики

Также, участники исследования отмечают неплохие показатели обращений в организации и в рамках совместных проектовТакже, участники исследования отмечают неплохие показатели обращений в организации и в рамках совместных проектов

Инструменты формирования практики

Организации (обращения в психологические центры, по месту работы, клиенты организаций)

Много обращений

Среднее число обращений

Единичные обращения

Нет обращений

Не задействован

8%

17%

28%

3%

44%

3%

19%

33%

11%

33%

Проекты (участники и клиенты проектов, организованных совместно с коллегами и партнерами)

Выводы1. Продолжая тенденцию прошлых лет, только один из десяти психологов, ведущих частную

практику, указали, что обеспечивают полученным доходом свои затраты

2. Как и в прошлом году, большинство психологов, порядка 80%, совмещают частную практику с постоянной или проектной работой по специальности и в других сферах

3. Около трети психологов, принимавших участие в трех волнах исследования, утверждают, что они оформили свою практику официально

4. Абсолютное большинство - 94% психологов сотрудничают с представителями смежных специальностей (психиатр, психотерапевт, невролог, логопед, нарколог и т.д.)

5. 97% психологов используют те или иные возможности профессиональной поддержки и развития (личную терапию, супервизии, проф. литературу и периодику, семинары, программы повышения квалификации и конференции)

6. Стоимость одной сессии индивидуальной консультации у 44% специалистов, заполнивших анкету исследования, составляет не более 1250 руб.

7. 60% специалистов, заполнивших нашу анкету, повышали стоимость своих услуг на протяжении 2013 года.

8. ТОР5 инструментов формирования практики в 2013 году составили участие в проф. мероприятиях, активность на отраслевых сайтах, в социальных сетях, использование презентационных материалов, личных сайтов

9. Участники исследования отмечают в своей практике наибольший процент обращений по рекомендациям, повторных обращений и обращений из сети Интернет

2013

4,0

9,7

5,8

3,2

0,8

7,8

2013

4,0

9,7

5,8

3,2

0,8

7,8

2012

4,2

9,8

5,1

3,7

1,0

7,7

2012

4,2

9,8

5,1

3,7

1,0

7,7

Индексы частной психологической практики

* Данные пилотажного исследования

2011*

4,4

9,6

5,6

2,7

0,6

7,5

2011*

4,4

9,6

5,6

2,7

0,6

7,5

Индекс профессионального развития (ICPD – Index of continuing professional development )Индекс профессионального развития (ICPD – Index of continuing professional development )

Интегрированность в проф. сообщества (IPA – Index of professional affiliations )Интегрированность в проф. сообщества (IPA – Index of professional affiliations )

Официальное оформление практики (ILE – Index of legal entity)Официальное оформление практики (ILE – Index of legal entity)

Обеспеченность затрат частной практикой(BCI – Balance of costs Index)Обеспеченность затрат частной практикой(BCI – Balance of costs Index)

Индекс ценовой стабильности (IPS – Index of price stability)Индекс ценовой стабильности (IPS – Index of price stability)

Индекс совместительства (негативный параметр)(OWI– Off-hour work Index)

Индекс совместительства (негативный параметр)(OWI– Off-hour work Index)

На основе данных мониторинга: http://appme.ru/research.html

Мы надеемся, что данное исследование будет способствовать Мы надеемся, что данное исследование будет способствовать формированию цивилизованных стандартов частной формированию цивилизованных стандартов частной практики, а участие в нем станет правилом хорошего тона практики, а участие в нем станет правилом хорошего тона для специалистов, признающих практику важной для специалистов, признающих практику важной составляющей своей деятельности.составляющей своей деятельности.

Спасибо за внимание!

Андрюшин Владислав (г.Санкт-

Петербург)

Директор в Альянсе Помогающих Практик

Главный редактор HPSY.ru,

Член правления ВЕАЭТ

E-mail: av@appme.ru

Тел: +7 (911) 090-60-59

Гончаренко Ольга (г.Киев)

Магистр социологии,

частнопрактикующий психолог,

экзистенциальный терапевт

E-mail: psy.croc@gmail.com

Тел: +38 (050) 469-71-74