Неочевидные сценарии ремаркетинга в социальных сетях

Пётр Аброськин

arwm.ru

Ремаркетинг

смартфон, iOS 8 экран 4.7", разрешение 750x1334 камера 8 МП, автофокус память 16 Гб, без слота для карт памяти Bluetooth, NFC, Wi-Fi, 3G, LTE, LTE-A, GPS, ГЛОНАСС вес 129 г, ШxВxТ 67x138.10x6.90 мм15 000 руб.

www.kupitelefoni.ru

Если вы думали, что iPhone 6 Plus сложно достать только потому, что он просто никому не нужен, то это вовсе не так.

Возможно, некоторым сложно в это поверить, однако как показывает практика, iPhone 6 Plus действительно незначительно уступает своему «младшему брату» по популярности. Разумеется, большинство все равно выбирает обычный iPhone 6 — он дешевле, к тому же его размеры не так пугают, как габариты «плюса».0

Купить сейчас

www.obzortelefoni.ru

Ваш сайт Форумы, обзоры и т.д.

Возвращается на сайт

Почему уходят пользователи?

Положили в корзину

Зашли в корзину

Оформление

Заказ

100 посетителей

30 посетителей

20 посетителей

10 посетителей

Не могут найтикорзину?

Проблемы с формой?

Перешли на сайт1000 посетителей

ЗАЧЕМ ПРЕСЛЕДОВАТЬ?

55% ПОСЕТИТЕЛЕЙ

ОТКЛАДЫВАЮТ РЕШЕНИЕ О

ПОКУПКЕ НА ПОТОМ*

*https://econsultancy.com/blog/65658-nine-online-marketing-statistics-we-ve-seen-this-week#i.ajk8m0w7ieuvxa

Польза ремаркетинга

Работает с теми, кто был на сайте -

доверие уже есть, но нужно убедить их

сделать последний шаг (конверсию).

Конверсия, в среднем, в 2 раза выше,

чем по поисковой рекламе*.

*По данным агентства ArrowMedia. Выборка – более 500 клиентов.

Мотивируем вернуться :-)

История

ОБЪЯВЛЕНИЯ, КОТОРЫЕ

ПОЯВЛЯЮТСЯ БОЛЕЕ 10 РАЗ,

БЕСЯТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ* :-‐)

*https://econsultancy.com/blog/65658-nine-online-marketing-statistics-we-ve-seen-this-week#i.ajk8m0w7ieuvxa

Нет назойливому ремаркетингу!

исключайте тех людей, кто купил товар*,

ограничивайте время и показы рекламы.

*Исключение: продажа дополнительных

аксессуаров (обувь и средства для обуви).

Где и что настраиваетсяТипы

ремаркетингаТаргет FB VK

Обычный Да Да Да

Динамический Да Да Нет

CRM (списки) Да Да Да

По словам* Да Нет Нет

ПРИВЛЕКАЕМ НОВЫХ

ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ С ПОМОЩЬЮ

РЕМАРКЕТИНГА

cписок ключевых фраз по категориям товара, cписок ключевых фраз по конкурентам, cписок ключевых фраз по бренду, топ конверсионных фраз из других источников.

Таргетинг по словам!

Показываем рекламу только тем пользователям, кто последние 14 дней искал слова из текущего списка в поиске.

ПОЧТОВЫЕ РАССЫЛКИ В

СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

Почтовые рассылки

один из самых конверсионных источников

трафика,

в среднем % открытия писем составляет от

10% до 35%,

Большая часть клиентов не видит ваше

предложение.

http://habrahabr.ru/company/pechkin/blog/179371/

Собираем базу

контактов

Загружаем список

в систему

Возвращаем

клиентов

Ремаркетинг по спискам

Загрузите данные о своих* пользователях

(телефоны, email, ID) в VK, FB, Мой Мир и

Одноклассники.

Сделайте аналог рассылки с помощью

ремаркетинга!

*Можно таргетировать и на новых пользователей ;)

Используем новые форматы!

Нативная реклама в Таргет

Формат баннера 1080 х 607

CTR, в среднем, 3%-4%

CPC – 3-7 рублей

Используем новые форматы!

Нативная (карусель) в FB

До 5 картинок в объявлении

CTR, в среднем, 5-6%

CPC – 7-10 рублей

КЕЙС №1

(CRM + СЛОВА + РЕМАРКЕТИНГ)

Сценарии ремаркетинга

Обязательно минусуйте аудитории между собой

Используйте разную ставку для сценариев

Ремаркетинг по

ТОП-товарам

Ремаркетинг по ТОП-словам

CRM

1. Google Analytics / Электронная торговля / Эффективность товаров.

2. Выбираем топ-товаров: лучшая конверсия, наибольшее количество продаж.

3. Список ремаркетинга: посетили карточку товара, не совершили покупку.

Ремаркетинг по ТОП-товарам

1. Выбираем топ-ключевых фраз: лучшая конверсия, наибольшее количество продаж на других источниках(Яндекс.Директ, Google AdWords).

2. Создаем аудиторию – «искали эти слова за последние 14 дней».

Ремаркетинг по ТОП-словам

1. Собираем базу номеров и e-mail: без заказа и с заказом2. Загружаем списки в социальные сети3. Совершаем допродажи текущим клиентам4. Возвращаем потенциальных покупателей

Ремаркетинг по CRM

Доля транзакций

24.51%

24.51%

50.98%

e-mail

Поиск

РемаргетингРемаркетинг

21.47% 19.88%

10.53%

0.00%

5.00%

10.00%

15.00%

20.00%

25.00%

e-mail Поиск Ремаргетинг

*KPI - ДРР не более 35 %

Ремаркетинг

Доля рекламных расходов

16%

41%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

Cоц.сети Контекст

*ДРР в 2,5 раза меньше. Объем заказов до 15% от контекста.

Сравнение с контекстом по ДРР

КЕЙС №2

(ДИНАМИЧЕСКИЙ РЕМАРКЕТИНГ)

Преимущества

привлекает продажи,

показывает товары в наличии,

недорогой.

arwm.ru

Кейс: sumochka.com

Данные: Более 1000 заказов в месяц по рекламе, Конверсия сайта - около 1%.

Цели: Увеличить количество заказов по рекламе на5%-10%, Стоимость CPO не должна превышать текущую.

Цена за клик

привлечение до 10% всех заказов по рекламе, конверсия в 2 раза выше, чем у поисковой рекламы, CPO - в 2 ниже, чем на поиске.

Результат

Ремаркетинг по ТОП-товарам, Ремаркетинг по ТОП-словам из контекста, Ремаркетинг по словам-конкурентам Ремаркетинг по своей / новой базе CRM, Ремаркетинг по конкретным пользователям (id в Facebook, VK, Таргет), Динамический ремаркетинг.

Неочевидные сценарии

КАК ЭТО ВСЕ НАСТРОИТЬ?

https://www.facebook.com/petr.abroskinhttp://goo.gl/kwnMnehttp://www.youtube.com/watch?v=5E08vMloflU