Upload
dmitri-kolotov
View
113
Download
5
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Интеграция оффлайн бизнес-данных и веб-аналитики. Колотов Дмитрий, Webprofiters.
Citation preview
WebProfiters — консалтинговое агентство интернет-маркетинга и веб-аналитики.
Мы специализируемся на повышении продаж в интернете с помощью повышения эффективности сайтов и рекламных кампаний.
Webprofiters
Мы помогли
Веб-аналитика и бизнес-задачи
Типичная ситуация
Трафик
Звонки Заявки Корзина
CRMМенеджер
Бухгалтерия
Система веб-аналитики
Директ, Adwords
Excel
Анализ рекламы на основе данных о затратах и данных из системы
веб-аналитики
ROI???
Система сложна и неуправляема.
Недостаточно данных.
Решения принимать крайне сложно.
Невозможно анализировать всю воронку продаж в разрезе источников трафика и других сегментов
Невозможно корректно подсчитывать ROI с учетом всех платежей клиента (LTV)
Невозможно проводить продуктовую аналитику и аналитику сайта с учетом финансовых показателей компании
Финансовый анализ невозможен
Необходимо интегрировать данные
веб-аналитики и CRM-системы
Google AnalyticsЯндекс Метрика
Call Touch
CRM
Пример неправильного решения из-за
отсутствия интеграции
Аренда гостиничных номеров
Контекстная реклама:
Бюджет: 150 000 руб. / месяцСредний чек: 7000 руб.Кол-во заказов по каналу контекстной рекламы в месяц: 50ROI = (кол-во заказов* средний чек * маржа) / бюджет = 0,8
Контекстная реклама
неэффективна!
НО!
Лиды из контекстной рекламы в среднем делают 1,5 заказа в год!
ROI = 1,2
Контекстная реклама
неэффективна!
Решение - плотная интергация веб-аналитики с бизнес-процессами компании
Трафик
Звонки Заявки Корзина
Менеджер
CallTouch
IT-инфраструктура
Бухгалтерия
Директ, Adwords
API
API
Система интеграции
веб-аналитики и бизнес-
аналитики
Система управления рекламой
1. Подключить Universal Analytics (далее UA)
2. Подключить CallTouch и интегрировать с UA
3. Настроить выгрузку данных по затратам по рекламным кампаниям в Universal Analytics через API
4. Интегрировать CRM-систему и UA через API
5. Реализовать систему визуализации эффективности онлайн-маркетинга на основе данных интегрированных внутри Universal Analytics (воронка продаж)
Что для этого нужно
Universal Analytics
Возможность отследить посещения одного и того же
пользователя в разное время и с разных устройств
Богатые возможности сегментационного анализа
Кроссплатформенное отслеживание
Синхронизация данных онлайн/офлайн
Кол трекинг от Call Touch
Кол трекинг от Call Touch
Перераспределение рекламного бюджета в пользу эффективных источников рекламы: больше звонков за меньшие деньги
Контроль качества обслуживания абонентов. Контроль работы рекламного агентства
Сплит-тестирование и подготовка новых рекламных кампаний с учетом ожидаемого отклика в звонках
CallTouch
Universal Analytics
CRM
API API
Визуализация воронки продажСистема принятия решений
ДиректAdwords
API
Получаем возможность
Рассчитывать ROI любых маркетинговых активностей с
учетом LTV клиента
Анализировать всю воронку продаж в разрезе
источников трафика и других сегментов
Проводить исследования с точностью до ключевого слова
рекламной кампании
Возможность принимать правильные решения на основе
точных данных
Отслеживаем эффективность от А до Я
Оптимизируем рекламный бюджет каждого из каналов
Максимизируем прибыль
Благодарим за внимание!