Евгения Лампадова

PR онлайн-школы английского Skyeng

03.04.2015

О школе SkyengОснована в январе 2013 года.

Изначально - занятия по скайпу, с прошлого лета - переход на собственную платформу Vimbox.

Инвестиции - 330 тыс. $ (два бизнес-ангела).

Удаленный принцип работы.

68% - Москва

Женская аудитория: 23-28 лет

Мужская аудитория: 29-35 лет

01.04.2015 vs 01.08.2014 (начало)

190 и 150 преподавателей

1700 и 900 учеников

108000 и 56000 уроков

Рост выручки март 2015 к марту 2014 в 2,6 раз.

Школа с точки зрения PRНачало августа 2014

No name. Сотни скайп-школ, фрагментированный рынок онлайн-образования.

Начало апреля 2015

❖ Количественно

14 интервью (РБК, Forbes, КоммерсантЪ FM, Village, Роем etc.);

10 комментариев (БФМ, ЦП, Ведомости etc.);

4 колонки (Секрет фирмы, ЦП, Rusbase);

1 пресс-релиз по итогам года (Firrma);

1 новость про новых членов команды (Роем и ЦП);

3 вакансии на "Бирже труда" (ЦП);

9 блогерских постов (жж);

6 отраслевых конференций в качестве спикеров;

2 мастер-класса (Digital October, Рабочая станция).

Не вышло два интервью и два поста.

❖ Качественно

Стали узнаваемыми в профессиональном сообществе (отраслевые журналисты с запросами, блогеры, некоторые лидеры мнений, инвесторы) и частично среди своей аудитории (рост заявок).

Как мы это сделали ❖ Написали историю, создали медиацентр на сайте

(журналисты, партнеры, учителя, ученики, инвесторы); ❖ Выделили свои сильные стороны (платформа, лидерство в нише, прибыльность, команда, подход к ведению бизнеса);

❖ Определились с тем, о чем рассказываем:

- Ларьяновский (Яндекс);

- Молодые фаундеры из МФТИ;

- Data Science в онлайн-образовании;

- Стандартизация образования;

- Удаленный офис;

- Новые рынки;

- Ошибки;

- Онлайн-образование в кризис (добавилось).

❖ Определили приоритетные целевые аудитории для старта (инвесторы, эксперты рынка, журналисты, блогеры, потенциальные ученики и учителя);

❖ Обозначили для себя, что и кого читают, смотрят и слушают наши аудитории;

❖ Навели справки, начали знакомиться (журналисты, продюсеры, коллеги, пиарщики) и рассказывать о себе.

Договорились внутри о том, что...❖ Даем цифры;

❖ Говорим не только об успехах, но и о неудачах;

❖ Наши конкуренты - оффлайн-школы, а не онлайн;

❖ Рассказываем по возможности не только про себя, но и про рынок с игроками;

❖ Нам предстоит долгий и непростой путь (время и силы);

❖ Оперативность, дружелюбие и открытость - наше все;

❖ PR в начале - это репутация, а не продажи (вышло не совсем так);

❖ Никакой джинсы, только relations, только хардкор;

❖ Спикеры всегда доступны напрямую;

❖ Материалы журналистов и блогеров - это подарок, а не обязательство;

❖ Принимаем критику как возможность стать лучше;

❖ PR - это хорошо, а отличный продукт - еще лучше.

И еще..."Если ты долго стучишь в дверь, кто-нибудь ее все равно откроет"

(Чарльз Прентисс - Стивен Фрай, "Абсолютная власть")

Использовать в качестве мантры утром, днем и вечером. Особенно в начале.

Сарафанное радио: сложно запускается, но зато потом работает бесперебойно!

Друзья, коллеги-пиарщики и маркетологи, стартаперы, разработчики, журналисты, продюсеры, сотрудники, ученики в помощь

Что дальше?

❖ Усиление экспертных позиций в отрасли;

❖ Привлечение дополнительной аудитории (она уже есть, но не существенна в общей доле: домохозяйки, жители крупных городов-миллионников etc.);

❖ Публичный выход на рынки других стран.

–Женя Лампадова

«Спасибо за внимание! Вопросы?»