Как найти клиентов с помощью контент-маркетинга

Михаил Терентьев

mailfit.com postwith.me chaichief.ru

Блог (SEO)КонтекстСоцсети

ФормыПризывы к действию

Посадочные страницы

Промо-рассылкиCRM-система

Триггеры (автописьма)

СоцсетиМероприятия

Полезный контент

Привлекайте внимание

Плавно подводите к

продаже

Закрывайте сделку

Приводите в восторг

Методология входящего маркетинга

Незнакомцы Посетители Лиды Покупател

иПромоутер

ы

doitinbound.com

Если проще:

Что такое контент-маркетинг?Привлечение и удержание клиентов с помощью полезной, интересной, вовлекающей информации.

Это не реклама, так как решает проблемы клиентов и ничего не навязывает.

Контент — это любые текстовые, графические, видео и аудио материалы, оффлайн выступления, дискуссии в комментариях.

Контентные драйверы:

ТекстГрафикаВидеоАудио

Микро заметкиКомментарииСтатьиКнигиИнфографика

МемыФотографии

Контент-маркетинг — это польза

С чего начать1. Начать с аудитории, выделить портреты сегментов

2. Понять проблемы ваших будущих клиентов. Как они их решают? Где ищут ответы?

3. Напишите контент-план: что и когда публиковать.

4. Запускайте

5. Следите за статистикой и корректируйте стратегию по ходу

Ещё: изучите конкурентов — это поможет быстрее найти решение.

Виды контента

Обучающий — покажите экспертизу, опыт, научите

Информационный — сообщите новости компании

Продающий — предложите купить ваш продукт, акции, кейсы

Развлекательный — повеселите народ

Стартапам: мероприятия и сообщества1. В мире:

a. Beta Listb. Product Huntc. Angel Listd. Quora

2. В России:a. Раздел «Стартапы» на vc.rub. Рассказать о себе на spark.ruc. Принять участие в заочном акселераторе ФРИИd. Или предакселераторе GenerationSe. Посоревноваться с молодыми предпринимателями Россииf. Поучиться в #tcehg. Приехать в Сколковоh. Проверить свой бизнес-план в Фонде русской экономикиi. Поучаствовать в хакатонах

3. Больше нетворкинга

Контент-маркетинг — это долгосрочная инвестиция

medium.com/@mtrntv

«Splat»Генеральный директор компании, Евгений Дёмин, с самого начала был против активной рекламной кампании. Вместо этого, фирма сосредоточилась на качестве продукта и общении с клиентами. Чтобы наладить диалог, Евгений прикладывал к упаковке письма с его мыслями и контактами. Любой желающий мог написать о своём впечатлении от продукта, дать советы или рассказать собственную историю. Так компания получила обратную связь и армию поклонников бренда без рекламного бюджета. Сегодня компания занимает 14% рынка по уходу за полостью рта в России, а также запустила два новых бренда: «Lallum baby» и «BioMio». Выручка выросла в 40 раз. Евгений написал более 100 писем.

« Дома вкуснее»Основатель компании, Андрей Кощеев, сделал ставку на контент в социальных сетях. Компания наладила живое общение с клиентами, собрала отзывы и опубликовала профессиональные фотографии готовых блюд. Сегодня в группе в «Вконтакте» 64 000 подписчиков и 25 000 отзывов. Андрей сам пишет клиентам, спрашивает, как у них дела и понравился ли заказ. Особое место в стратегии компании занимает аккаунт в Инстаграме. Ребята продолжили делать ставку на фотоконтент и не прогадали. За год количество подписчиков профиля выросло с 600 до 24 000. Сотрудники придумывают фотоконкурсы и акции, работают с блогерами. Говорят, что Инстаграм даёт 20% от всех заказов. В итоге «Дома вкуснее» занимает 63% рынка доставки продуктов для ужина, а оборот компании за два года вырос с 24 до 200 миллионов рублей.

«Тинькофф Банк»Олег Тиньков всегда следует трендам. Поэтому, с февраля 2015 года, Тинькофф Банк запустил корпоративный журнал, который проще и интереснее классических пресс-релизов и формального общения с клиентам.

У журнала три цели: повысить финансовую грамотность населения, научить грамотно пользоваться финансовыми продуктами и рассказывать о жизни банка.

Статьи набирают более 200 000 просмотров. Вместе с просмотрами растёт и количество грамотных клиентов.

В результате, в 2015 году прибыль банка составила 1,9 млрд. рублей. А сама организация заняла призовые места в рейтинге лучших банков России. Отличный показатель, учитывая непростые времена в банковском секторе.

«Главред»Редактор Максим Ильяхов ведёт бесплатную и платную рассылку о тексте и редактуре. Рассылка решает главную задачу контент-маркетинга — быть полезным.

Рассылка получилась очень щедрой. В ней много советов, примеров и личного опыта. Каждое письмо — это полноценный урок.

Для продвинутых подписчиков запустили платную рассылку. Это 40 уроков с домашними роботами. Большинство заданий Максим проверяет лично.

Рассылка Ильхова принесла ему бешеную популярность. У бесплатной рассылки более 20 000 постоянных читателей, а у платной 2 000. Число подписчиков ежедневно растёт.

«Сила ума»«Сила ума» — это блог бизнесмена Фёдора Овчинникова. Денег на рекламу не было, поэтому предприниматель решил откровенно рассказывать о своём бизнесе на страницах личного блога.

Фёдор публиковал уникальную информацию о финансах, организационных вопросах и взаимоотношениях с государственными органами. Честность и открытость быстро принесла популярность блогу среди читателей и СМИ. А сам бизнес получил лояльных клиентов.

Сегодня Фёдор успешно развивает бренд «Додо Пицца» и продолжает рассказывать обо всех подробностях ведения бизнеса.

Контент-маркетинг — это диалог

Ваши кейсы

Михаил Терентьев fb.me/89tmc