Uf 1780 La investigación de Mercados. Universo muestral y diseño de encuestas

UF 1780 La inves/gación de mercados Universo muestral, diseño de encuestas Profesor: Gorka Zamarreño Aramendia

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@granzama

La inves/gación de mercados

Gorka Zamarreño Aramendia @granzama

La inves/gación de mercados: definición


La inves/gación de mercados: el mkt plan


La inves/gación de mercados: beneficios y limitaciones



La inves/gación de mercados: entorno global



Tendencias del consumidor en la recesión











Proceso de investigación de marketig



Problema de investigación



Preguntas de investigación



Hipótesis



Necesidades de información



Objetivos



Objetivos, ejemplos





Diseño de investigación



Cualitativa vs, Cuantitativa



Cualitativa vs, Cuantitativa



Cualitativa



Cualitativa



Cuantitativa



Cuantitativa





Diseño de investigación: clasificación



Diseño de investigación: exploratoria



Diseño de investigación: conclusiva



Diseño de investigación: causal



Diseño de investigación: descriptiva



Diseño de investigación: transversal



Diseño de investigación: longitudinal

Se estudia a las mismas personas a través del tiempo y se miden las mismas variables. Diseño transversal: ¿Cómo evaluaron los españoles el papel del presidente Rajoy ante la quiebra bancario? Diseño longitudinal: ¿Cómo cambiaron los españoles su percepción sobre el presidente Rajoy durante el rescate bancario?



Fuentes de error



Fuentes de error



Fuentes de error





















Métodos de recolección de datos



Encuesta



Encuesta escrita



Encuesta telefónica



Encuesta personal



Encuesta personal



Métodos de encuestas



El cuestionario: diseño y

apreciaciones


La inves/gación de mercados; las preguntas













































Muchas Gracias

Gorka Zamarreño @granzama

Marketing

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