Успешный образ риэлтора - это вкусно и просто.

Советы стилиста.

Персональный стилист

Леся Гайван

Первое впечатление

Более 60 % успеха зависит от того, как вы выглядите, какое производите первое впечатление. Это правило работает везде: в карьере, продажах, личных отношениях. Сделайте свой стиль частью своего личного бренда – своим конкурентным преимуществом!

Внешний вид Если вы потратите время на свой внешний вид,

- свою собственную »упаковку», вам не нужен будет знак на лбу:

- «я компетентен», «я — тот, кто вам нужен». Ваш внешний вид и ваши манеры скажут это клиентам за вас.

- Первое впечатление:

55% отводится вашему внешнему виду,

38% — языку тела жестов

7% — тому, что вы скажете.

- По статистике, у вас есть только 30 секунд, чтобы, при первом знакомстве, произвести положительное или отрицательное впечатление на собеседника.

- За 30 секунд люди формируют свое мнение о вас только исходя из того, что они видят. А видят они только ваш внешний вид. Одежда, прическа, улыбка, рукопожатие, манера поведения — его основные составляющие.

Что такое имидж?

«Имидж (от английского «image» - образ, представление) – внешний образ, создаваемый субъектом с целью вызвать определенное впечатление, мнение, отношение окружающих»

Социологический энциклопедический словарь

Имидж — это целостный образ, слагаемый из многих компонентов. Имидж в деловой сфере — это краткий рассказ о себе, который без слов сообщает окружающим, кто мы, на какой социальной ступени стоим, к какой профессиональной группе принадлежим, а также какой у нас характер, вкус, настроение и намерения в жизни.

Образ успешного риэлтора

Это Ваше чёткое понимание цели: что Вы хотите получить и чего Вы добиваетесь.

Чего Вы хотите? – Чтобы к Вашим словам прислушивался Ваш Клиент и чтобы он Вам доверял.

Именно поэтому оптимальный выбор для риэлтора – коммуникативный деловой стиль одежды, не слишком строгий и не слишком демократичный.

Риэлтор должен произвести впечатление сначала

внешним видом, а затем профессионализмом.

Образ успешного риэлтора

Что вы оставляете клиенту после встречи?

Что вы оставите на память о себе?

У кого для показа всегда есть бахилы?

У кого в багажнике автомобиля есть резиновые сапоги?

Дресс-код – индикатор успешности риэлтора

Дресс-код — это свод правил и рекомендаций о том, как сотрудникам представительских профессий следует выглядеть в конкретных ситуациях делового общения. Этими правилами определяется, в чем сотрудники могут/не должны появляться в офисе, на переговорах, на приемах и т. д.

Одежда подбирается исходя из: - коэффициента консервативности области деятельности, занимаемой должности и обслуживаемых клиентов; - цветового направления; - - ---- фасонов, которые вас украсят; - стилистического образа.

Коэффициент консервативности

Факторы влияния:

- Сфера деятельности

- Должность, статус

- Обслуживаемые клиенты

- Уровень ситуации

- Личные приоритеты

Коэффициент консервативности 10,9,8

10, 9, 8 — очень высокая степень консервативности. Как

правило, это государственные учреждения, министерства,

банкиры, юристы. Впечатление, которое нужно создать за

счет делового костюма: консервативное, строгое,

авторитарное, надежное, респектабельное.

Коэффициент консервативности 10,9,8

Только деловые костюмы, как для мужчин, так и для

женщин, статусные обувь и аксессуары.

Основные цвета: синий, серый, черный, белый, коричневый.

Коэффициент консервативности 7,6,5

7, 6, 5 — средняя степень консервативности. Это консалтинг,

страховые компании, продажи, маркетинг, образование,

наука, здравоохранение. Алгоритм создания нужного

впечатления — коммуникативное, авторитетное, стильное,

интеллектуальное, доверительное, комфортное.

Коэффициент консервативности

7,6,5

Рекомендуется подбирать одежду в более свободном,

демократичном стиле. Как правило, это деловые костюмы,

но уже в несколько вольных вариациях: допускаются

интересный крой, яркие акценты, неоднотонный рисунок на

тканях. Обувь и аксессуары остаются деловыми и

респектабельными.

Коэффициент консервативности 4,3,2,1

4, 3, 2, 1 — низкая степень консервативности. К ней относятся:

производители товаров и услуг, издательское дело, СМИ, реклама, IТ-

технологии. Впечатление, которое нужно создать, — профессиональное,

доверительное, современное, индивидуальное, неординарное,

стильное. Для представителей шоу- и модельного бизнеса — это креатив

или китч. Одежда должна быть модной, привлекающей внимание.

Основной девиз: «Чем более неординарен, тем лучше!».

Стили

Стиль одежды риэлтора должен варьироваться от ситуации. Ваша одежда должна давать молчаливый сигнал- «я такой же, как вы»- любой категории клиентов.

Деловой

Бизнес-casual

Casual

Базовый мужской гардероб

Базовый женский гардероб

Как оценивают мужчину и женщину

Идеальная рубашка

• Не слишком узкая и не слишком широкая.

• Между шеей и воротником должны вмещаться 2 пальца.

• Воротник подбирается под форму лица (узкий – к широкому и наоборот).

• Рубашка не должна «собираться», когда ее заправляют в брюки.

• Пуговицы – симметричны и ровны

• Ткань – хлопок

• Нет коротким рукавам!

Идеальные брюки

• Не слишком узкие/широкие.

• Длина: закрывают верхушку ботинка и часть шнуровки.

• «Посадка» не слишком высокая/низкая. Брюки должны «сидеть» на талии.

• Если есть шлевки для ремня, ими нужно пользоваться, они не для украшения.

Идеальный блейзер

• Рукава сужаются к локтю и собираются в складки к запястью.

• Воротник – плоский, плотно прилегающий.

• Длина рукавов: из-под них примерно на 1 см должны выглядывать рукава рубашки.

• Блейзеры с тремя пуговицами визуально увеличат рост. Блейзеры с одной-двумя – стройнят.

Галстуки

1. Вид узла зависит от воротника

рубашки. Например, широкие воротники требуют объемных узлов.

• Узел должен лежать свободно и удобно, не «душить».

2. Под узлом должна быть «ямочка».

• Ширина варьируется в соответствии с модными тенденциями.

3. Длина галстука не должна

опускаться ниже ремня.

Идеальный костюм • Ткань – натуральная.

• Швы – строгие и аккуратные. Лацканы пиджака не твердые, как фанера, а естественно лежат благодаря качественным лекалам и идеальному крою. Неаккуратные, присобранные швы – признак дефектности изделия.

• Костюм не должен быть велик или мал по размеру. Движения в костюме не должны быть стеснены, на спине не должно быть натянутых складок. Слишком свободный костюм, висящий на вас, как на вешалке – тоже грубая ошибка.

Как застегивать пуговицы:

• Две пуговицы – застегивается верхняя.

• Три пуговицы – верхняя пуговица слегка прикрыта лацканом. Застегивается на среднюю.

Идеальный свитер

• Материалы – шерсть и кашемир.

• Горловина должна идеально подходить под ворот рубашки.

• Слишком узкие рукава словно «перевяжут» руки.

• Если свитер слишком длинный, он создаст ненужный объем на талии.

Идеальное пальто

• Предпочтительный материал – кашемир. Такое пальто лучше «сидит» на фигуре.

• Пальто должно быть настолько широко в плечах, чтобы быть надетым поверх пиджака.

• Длина рукавов – до запястья.

• По длине: должно закрывать пиджак, но не быть длиннее уровня колена.

• Двубортные пальто добавляют объема, что не подойдет полным людям.

Носки Наиболее приемлемы для делового костюма

спокойные нейтральные тона, цвета от светло-серого до угольного, от бежевого до цвета жареного кофе, все оттенки синего, оливкового, приглушенного изумрудного, черный, темный бордо.

Белым носкам вообще нет места в деловом гардеробе мужчины, даже под костюм с белой рубашкой. Также неприемлемы орнаменты, изображения героев комиксов, большие надписи типа “FREESTYLE” (такие носки приемлемы лишь для спортивной и домашней одежды).

Рисунок на носке допускается, но он должен быть мелким, очень органичным: аккуратные гербы, фирменные знаки, точки, умеренная английская клетка и даже маленькая металлическая заклепка-украшение в верхней части носков. Нежелательны носки с узорами

Носки должны быть длинными. В этом случае, положив ногу на ногу, не видно из-под брюк голое тело (эрогенные зоны)

Недопустимы во внешнем облике делового мужчины

короткие носки, оставляющие часть ноги обнаженной, когда человек сидит "нога на ногу";

несвежий носовой платок;

полуоторванные пуговицы;

мятый костюм;

несвежая сорочка;

криво завязанный галстук;

нечищеная обувь;

жилет ручной вязки;

шарф ручной вязки;

яркие, кричащие цвета деталей одежды;

цветовые контрасты в одежде.

Не рекомендовано для облика деловой женщины:

• Слишком яркая одежда • Сильное облегание • Ткань с блеском • Короткие юбки (!!!), шорты, голые ноги • Открытая зона декольте (глубокий вырез, топы на бретельках) • Укороченные топы • Прозрачные блузы • Оригинальная вычурная одежда • Стразы, бисер, яркий декор, излишний декор • Большое количество украшений • Спортивная обувь • Обувь без каблука • Слишком высокий каблук

Что отпугивает клиента?

1. Слишком нарядно.

2. Слишком просто.

3. Тусклый внешний вид.

4. «Я- девочка. Я- мальчик.»

5. Несоответствие рыночному сегменту.

6. Неряшливость.

Важные «мелочи», которые делают имидж

Визитные карточки Визитница Ручка Солидный ежедневник Презентационная папка Мобильный телефон Папка с документами Кожаный портфель или сумка Часы Очки

Часто задаваемые вопросы

1. Вы пришли на показ квартиры – разуваться или нет?

2. У вас было в один день уже 3 показа и предстоит ещё 1. Как при этом выглядеть бодрой и улыбаться?

3. В один день несколько клиентов разного уровня.

4. Много хожу за день…

Сделайте СВОЙ СТИЛЬ частью своего личного бренда – своим

КОНКУРЕНТНЫМ ПРЕИМУЩЕСТВОМ!