18
SMM 2.0 КАК СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ ВЛИЯЕТ НА БРЕНД-МЕТРИКИ

SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

SMM2.0КАК СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ

ВЛИЯЕТ НА БРЕНД-МЕТРИКИ

Page 2: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

ПРИМЕРЫ

AVIASALES.RU PLAY-DOH

TOYOTA HYUNDAI

WOT

Page 3: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГТРЕНД НЕ НОВЫЙ, НО ЭФФЕКТИВНЫЙ...

...ЗА РАМКАМИ ТРАДИЦИОННОГО ПЛАНИРОВАНИЯ

ЗОНА КОМФОРТА

БРЕНДА

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ВНЕШНЕЙ

СРЕДОЙ

Page 4: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

ПРОЦЕСС СОЗДАНИЯ В DAILY PROFIT

МОНИТОРИНГинформационного

пространства

ПУБЛИКАЦИЯкреатива в соцсетях на страницах бренда

ПОДДЕРЖКАкреатива в СМИ,

реклама (optional)

ИНТЕГРАЦИЯпродукта/бренда

в новостной повод

УТВЕРЖДЕНИЕи согласование креатива

с клиентом

Page 5: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

ИССЛЕДОВАНИЕРОЛЬ СИТУАТИВНОГО МАРКЕТИНГА

В DIGITAL-СТРАТЕГИИ РЕКЛАМОДАТЕЛЯ

Page 6: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

РЕЗУЛЬТАТЫ ИССЛЕДОВАНИЯ*

7 ИЗ 10 БРЕНДОВ ПРИМЕНЯЮТ СИТУАТИВНЫЙ ПОДХОД ПРИ РАБОТЕ В СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЯХ

ВОВЛЕЧЕННОСТЬ (LIKE + SHARE + COMMENTS)Основная цель и оценка эффективности при использование ситуативного подхода в соцсетях

ПОДГОТОВКА КОНТЕНТА И ВРЕМЯ РЕАГИРОВАНИЯОсновные изменения в процессах работы smm-проектов, которые бренды скорректировали после введения ситуативного подхода

* В исследовании приняли участие более 70 респондентов

Page 7: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

СИТУАТИВНАЯ КОММУНИКАЦИЯ БАНКОМАТ АЛЬФА-БАНКА СРЕДИ РУИН

ИНФОПОВОД КРЕАТИВ ЭФФЕКТ

Page 8: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

РЕЗУЛЬТАТЫ

6 000

2 000

190

Page 9: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

РАЗВЕ ЭТО БРЕНД-МЕТРИКИ?

Page 10: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

МЕТРИКИ СОЦСЕТЕЙ БРЕНД-МЕТРИКИ

6 000

2 000

190

ПОВЫШЕНИЕ УЗНАВАЕМОСТИПозволяет определить степень известности бренда (с подсказкой и без)

РОСТ КОЭФФИЦИЕНТА ПРЕДПОЧТЕНИЯИнтерес и отношение к рекламному сообщению

АССОЦИАЦИЯ С РЕКЛАМНЫМ СООБЩЕНИЕМСтепень ассоциации рекламного сообщения с брендом

НАМЕРЕНИЕ ПРИОБРЕСТИВероятность приобретения продукта после увиденного сообщения

РЕКОМЕНДАЦИЯДоверие аудитории с последующей рекомендацией

Page 11: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

РЕШЕНИЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫХ ЗАДАЧ

РАБОТА С НЕГАТИВОМГенерация позитива и вытеснение негатива из поисковой выдачи

СОЗДАНИЕ АМБАСАДОРОВИспользование медийных личностей, как в команде, так и за ее пределами

УВЕЛИЧЕНИЕ ОХВАТА ЗА СЧЕТ СМИ (PR) Делимся креативом с журналистом, вдохновляя на полноценный материал, помогая найти контент для материала

Page 12: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

ВОСПРИЯТИЕ И ЛОЯЛЬНОСТЬ

Page 13: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

PR = ОХВАТ

Page 14: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

БРЕНД-ОРИЕНТИРОВАННЫЙ

ПОДХОДСОЗДАНИЕ СИТУАТИВНОГО МАРКЕТИНГА

Page 15: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

ЭТАПЫ СОЗДАНИЯОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧ

1 2 3 4 5ОПРЕДЕЛЕНИЕ

ЦЕЛЕЙ И ЗАДАЧФОРМИРОВАНИЕ

КОМАНДЫАНАЛИЗ ВЛИЯНИЯ

НА БРЕНД-МЕТРИКИСОЗДАНИЕ КРЕАТИВА

СЕГМЕНТИРОВАНИЕ ИНФОПОВОДА

Page 16: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

ВЫВОДЫ

СИТУАТИВНЫЙ МАРКЕТИНГ — НЕ МОДНАЯ SMM-АКТИВАЦИЯ,

А ИНСТРУМЕНТ РЕШЕНИЯ БИЗНЕС-ЗАДАЧ

Page 17: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

KPIВЫБОР И АНАЛИЗ

СУММАРНЫЙ ОХВАТ

ТОНАЛЬНОСТЬ КОММЕНТАРИЕВ

УПОМИНАНИЕ БРЕНДА/ ПРОДУКТА/УСЛУГИ

УПОМИНАНИЕ КОММУНИКАЦИОННОГО СООБЩЕНИЯ БРЕНДА/СЛОГАНА

EARNED MEDIA

Page 18: SMM 2.0: Как влияет ситуативный маркетинг на бренд-метрики

СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!

Рыжков Виталий SMM head Daily Profit

Phone: +7 499 755-53-37 Mobile: +7 916 114-90-21

[email protected]