35
Собака Павлова Эффект Даннинга-Крюгера в UX-задачах Как одновременно чудовищно ошибаться и нормально работать

Revealing Dunning-Kruger Effect when Designing User's Experience (Olga Pavlova Product Stream)

Embed Size (px)

Citation preview

СобакаПавлова

Эффект Даннинга-Крюгера в UX-задачах

Как одновременно

чудовищно ошибаться и нормально работать

ОльгаПавловаСанкт-Петербург, Россия

[email protected]@

f op.spb.ru

Как решать UX-задачи?

Правильно — или по настоящему?

Дизайн-процесс выглядит вот так

Направленное исследование

может оказаться иллюзией

Но задачи-то решать надо!

Просто фигачить

Ошибки неизбежны и желанны

10 тысяч часов + правило 80/20 == 1 год

Предупреждаем ошибки, а не об ошибках

Набор практик для уменьшения

ущерба от вредных ошибок

Проход через минное поле

Как можно больше общаться с проектной группой!

Фокусироваться на связной истории

Прорабатывать жизненные ситуации, а

не сценарии использования

Отделить аналитику от проектирования

Собирать доки-шпаргалки, а не доки-книжки

Проектировать в парах

Обсуждать промежуточный результат каждые 2-3 дня

Устраивать шоу из промежуточных итераций

Вовлекать ЛПР’ов в обсуждение

Считать, что между пятницей и вторником — неделя

По-партизански использовать «приступы ядропильства»

Опережать спринты разработки на пару итераций

Отделять вёрстку от проектирования

Тестировать «лесенкой»

Копить задачи на визуальный дизайн

Использовать готовые библиотеки дизайн-шаблонов

Писать нормальные тексты

Создать «зону безопасности»

для обсуждения результатов работы

Опираться на наблюдения, а не на логику

Говорить «Я не знаю»

Чем отличается

лидер рынка

от

второсортной

софтовой лавки?

Спасибо!

[email protected]@

f PavlovaPage

www.pavlova.cc

Оставляйте визитку —получайте шпаргалку