marketingas – tai vadybos funkcija, kurios tikslas efektyviai (pelningai) identifikuoti organizacijos klientus, numatyti jų poreikius ir juos sėkmingai
patenkinti
Asmeninis pardavimas
Reklama
Pardavimų skatinimas
Tiesioginis marketingas
Ryšiai su visuomene
Rėmimas
Parodos
Įpakavimas
Merčendaizingas
Gandai
Korporatyvinė tapatybė
BESIKEIČIANTI APLINKA
socialonomikaryšiai su klientais
vartotojų identifikavimasvartotojų elgesys
ŽINIASKLAIDA
tradicinė ir socialinė
ETIKA
tiesos sakymas
nekenkimas
gero darymas
konfidencialumas
nešališkumas
ASMENINIS PARDAVIMAS
personal selling
asmeninis pardavimas – prekių pardavimas tiesiogiai bendraujant
REKLAMA
advertising
reklama – tai neasmeninė marketingo informacijos perdavimo forma, dažniausiai
apmokama reklamos davėjo ir perduodama per žiniasklaidą
PARDAVIMŲ SKATINIMAS
sales promotion
pardavimų skatinimas – pasiūlymas pirkėjui išleisti mažiau nei jis tikėjosi
TIESIOGINIS MARKETINGAS
direct marketing
tiesioginis marketingas – interaktyvi marketingo komunikacijos priemonė, siekianti gauti
potencialaus kliento atsakymą arba tiesiogiai parduoti
RYŠIAI SU VISUOMENE
public relations
ryšiai su visuomene – tai suplanuotos ir nuolatinės pastangos, kuriomis siekiama sukurti ir
išlaikyti gerą valią ir abipusį supratimą tarp organizacijos ir jos aplinkos
RĖMIMAS
sponsorship
rėmimas – finansinė parama, siekiant gauti naudą
PARODOS
exhibitions
paroda – rinka po vienu stogu
ĮPAKAVIMAS
packaging
įpakavimas – rašytinė ar grafinė komunikacija ant prekių pakuočių ar etikečių
MERČENDAIZINGAS
merchandising
merčendaizingas – prekių išdėliojimas ir priežiūra parduotuvėje
GANDAI
word of mouth
gandai – informacijos perdavimas vienas kitam neformaliu būdu. seniausias ir vienas
efektyviausių informacijos perdavimo būdų.
KORPORATYVINĖ TAPATYBĖ
corporate identity
korporatyvinė tapatybė – įmonės personifikavimas
korporatyvinis dizainas (spalvos, logo, uniformos ir kt.)
korporatyvinė komunikacija (reklama ir komunikacijos būdai)