View
385
Download
1
Category
Preview:
Citation preview
ПРОГРАММЫ КСО НА ПЛАТФОРМАХ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА Дмитрий РОСССтратегические коммуникации в социальных медиаБюро Социальной Публицистики - PubliCiti.ru
КСО в социальных медиа
Люди
Планета
Прибыль
Подбор платформы для КСО
Задачи и цели Целевая аудитория Кадровые ресурсы для техподдержки Формат контента Периодичность
Цели
Доступность [близость к пользователю]
Ясность [легкость в восприятии]
Прозрачность [открытость структуры]
Привлекательность [интерес и посещаемость]
Успех - это не столько копи-пейст, но в первую очередь попадание в “закладки” и цитируемость.
Стратегия
1. В-никать = слух
2. И-зучать = зрение
3. Р-ассказывать = голос
4. У-беждать = жесты
5. С-оучаствовать = я+я
Вирусность онлайн - следствие эмоционального голода.
Вникать Изучать Рассказывать Убеждать Соучаствовать
Платформы
Связь платформ
Интеграция Визуализация Подкасты - слайдкасты - видкасты Дизайн социальных решений Разнообразие
Оптимальныеонлайн-инструменты
Брендированные подложки Видеосерии Игры Журналистика 2.0 Конкурсы
Социальные медиакак КСО?
Игры в социальные медиа Смещение ударения Модель “как получится” Начальник хочет
Ресурсы
Звук - podst.ru Видео - echoschool.ru Анимация - news.anikraft.ru Социальные медиа - nipl.ru Форум КСО - csrforum.ru
Примеры - SABMiller
Talking alcohol
Примеры - Банк HSBC
HSBC
Примеры - VISA
VISA Financial literacy
TWITTERПотенциал и возможности
Оперативность Глобальная доступность Твиты руководства Волонтерство Твиттер-новости Твиттер-группы Отчетность
Решающие моменты
Кадровые ресурсы Технические исполнители Координация и руководство Мониторинг социальных медиа Время Оффлайн для блогеров PR 3.0 Язык Коэффициент окупаемости инвестиций
Стратегические коммуникациив социальных медиа
Бюро
Социальной
ПублицистикиДмитрий РОСС
[e] d.ross@publiciti.ru
[w] publiciti.ru
Recommended