Upload
smakkon
View
295
Download
1
Embed Size (px)
Citation preview
Подключение веб-аналитики
клиенты-для-автосервиса.рф[email protected]
Что это такое?Глубокая аналитика позволяет нам отслеживать каждое обращение (звонок/заявку) по следующим критериям:- время обращения- тип площадки (Яндекс, Google, поиск, РСЯ и т.д.)- название площадки - регион таргетинга- регион месторасположения- позиция объявления- номер объявления (при АБ тесте)- номер изображения- тип устройства (мобильные/планшеты/компьютеры)- пол- возраст- ключевое слово по которому зашли- показы объявления- количество кликов- CTR- расход по каждой фразе- средняя цена клика
89680496223/[email protected]
- количество обращений по кликам- конверсия сайта в обращения- показатель отказов- время человека на сайте- глубина страницы- рентабельность каждой ключевой фразы- ROI- ROMI- отслеживание профилей из соцсетейИ десятки других побочных показателей, которые мы считаем.
Зачем это нужно?
Пример.Ежемесячно на рекламу тратите 100 000 рублей и клиенты как-то приезжают. Вы используете контекстную рекламу Яндекс и продвижение Вконтакте. Вроде бы все окупается. Но как начинается хотя бы малейшая проблема с клиентами (будь то праздники, повышение конкуренции, кризис и т.д.) у Вас начинает все рушиться. Куда уходят 100 000 т.р непонятно. Вы считаете, что реклама в интернете не работает и ищите другие методы. Сколько стоит 1 обращение, 1 клиент, какой процент окупаемости Вы не в курсе. И тут наконец-то доходит, что нужно считать каждую копейку. Тратили 70 000 т.р, использовали 10 слов в Яндексе (просто пример для наглядности) и 30 000 т.р на Вконтакте.Из 10 слов в Яндексе, как это потом выяснилось, работали только 2. Причем на них было всего меньше трат. В итогеВы отключаете остальные 8 слов без потери количества обращений. Но бюджет уменьшился с 70 0000 до 25 000.Но на этом дело не кончилось. Было ясно, что с мобильных заявок/звонков практически не было, а деньги тратились.Вы принимаете решение сократить показы на телефонах. Бюджет уменьшился до 18 000. Затем стало понятно, чтомужчины обращаются охотнее женщин и они адекватнее. Вы повышаете ставку на мужчин, не сильно потеряв аудиторию женщин. При этом затраты остаются около 18 000, а результат в обращениях выше, чем когдабыло 100 000 т.р.На Вконтакте Вы тратили 30 000 т.р. Из них 10 000 т.р на таргетированную рекламу и 20 000 на рекламу в сообществах. После внедрения аналитики стало понятно какие сообщества работают, а какие жрут бюджет. Принято решение оставить сумму в 30 000 т.р, но перераспределить ее на эффективные источники. Результат увеличился в 2 раза.
В итоге Вы стали тратить 48 000 рублей и получать результат в разы Выше, чем при затратах в 100 000 т.р. Вот зачем нужна веб аналитика.
89680496223/[email protected]
Какие сервисы применяете?
При внедрении веб-аналитики сначала формируем необходимые потребности клиента, а затем подбираем вариант. Используем системы кол-трекинга, Метрику, Гугл Аналитику, сквозную аналитику и т.д. Главное, чтобы инструмент был эффективным для Вас и имел все необходимые функции по адекватной цене.
Отлично, если владелец автосервиса заинтересован связать веб-аналитику с CRM системой. Возможно создатьCRM и настроить с нуля. В таком случае мы также поможем, но Вы должны реально хотеть подключить все возможные инструменты и понимаете зачем это нужно.
89680496223/[email protected]
Спасибо за внимание!Узнать подробную схему работы, стоимость и задать
интересующие вопросы Вы можете, оставив заявку на нашем сайте www.клиенты-для-автосервиса.рф