47
Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней. Арзамасцев Андрей Директор по развитию www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

  • Upload
    zillion

  • View
    189

  • Download
    3

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

Подбор менеджеров по продажам.Как сформировать отдел за 10 дней.

Арзамасцев Андрей

Директор по развитию

www.hrtime.ru

Удобные HR-решениядля малого и среднего бизнеса

Page 2: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

О чем будем говорить?

• Почему работные сайты не работают

• Какой менеджер по продажам нужен вам?

• Анализ рынка – важный инструмент

• Почему важно презентовать вакансию?

• Создаем «пространство выбора»

Page 3: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

• www.hrtime.ru – первая российская биржа HR-фриланса

– 7 157 HR-специалистов

– в 213 городе России

• с 2011 года:

– выполнено 1 452 проектов,

– закрыто более 5 000 вакансий МП.

О нас

Page 4: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Проблем с подбором персоналане существует

• Постановка задачи• Понимание рынка• Организация потока• Оценка кандидатов• Удержание сотрудников

Тезис 1

Page 5: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Тезис 2

Работные сайты - бесполезны

• Высокая конкуренция

• Инструмент коммуникации

Page 6: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Нанять «звезду» и спать спокойно

• Один или два человека не решат проблемы бизнеса

• Продажам нужна система

Тезис 3

Page 7: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Продажи80%

Остальные вакансии20%

Закрытые вакансии

Продажи

Page 8: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

• Большой спрос на менеджеров по продажам со стороны компаний

• Качество и скорость подбора персонала в отделы продаж – конкурентное преимущество

• Задачу по подбору менеджеров по продажам можно решать быстро и качественно

Тенденции на рынке

Page 9: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

КАНДИДАТЫ

УСПЕШНЫЙ КАНДИДАТ

КАНДИДАТЫ

КАНДИДАТЫ

Подбор менеджеров по продажам не черный ящик, а четкая последовательность действий

ИС

ХО

ДН

ЫЕ

ТРЕБ

ОВ

АН

ИЯ

Последовательность подбора

Page 10: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

ПРОФИЛЬ УСПЕШНОГО КАНДИДАТА

АНАЛИТИКА РЫНКА

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ВАКАНСИИ

ПОТОК КАНДИДАТОВ

ВЫБОР ЛУЧШЕГО

Что внутри черного ящика?

Page 11: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

АНАЛИТИКА РЫНКА

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ВАКАНСИИ

ПОТОК КАНДИДАТОВ

ВЫБОР ЛУЧШЕГО

Профиль кандидата

ПРОФИЛЬ УСПЕШНОГО КАНДИДАТА

Page 12: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Профиль кандидата – это НЕ анкетные данные

• Возраст• Образование• Стаж работы• Навыки

Профиль кандидата

Page 13: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Профиль кандидата должен исходить из требований ваших задач!

ТРЕБОВАНИЯ К ПРОДАВЦУ

ВЫ ПРОДАЕТЕ

Возраст Образование Технические

навыки

Опыт

продаж

Связи/ клиентская

база

Кому

Как

Что

Когда

Где

Профиль кандидата

Page 14: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

ТРЕБОВАНИЯ К ПРОДАВЦУ

ВЫ ПРОДАЕТЕ

Возраст Образование Технические

навыки

Опыт

продаж

Связи/ клиентская

база

Кому

Как

Что

Когда

Где

Пример: менеджер по продажам, сектор B2B, услуги, переговоры с ЛПР

Профиль кандидата

Page 15: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Профиль кандидата

• Требования бизнеса

• Обязательные требования к кандидату

• Дополнительные требования

• Отбросить несущественные требования

Page 16: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Профиль кандидата

Page 17: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

АНАЛИТИКА РЫНКА

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ВАКАНСИИ

ПОТОК КАНДИДАТОВ

ВЫБОР ЛУЧШЕГО

ПРОФИЛЬ УСПЕШНОГО КАНДИДАТА

Page 18: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Цель: Определение спроса и предложенияНаиболее часто повторяющиеся значения

Зарплата

Рабочие места

Спрос на труд

Предложение труда

Допустимые значения

Равновесная точка

Аналитика рынка

Page 19: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

http://hrtime.ru/acontents.php?aid=13

Аналитика рынка

Page 20: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Аналитика рынка

Пример: Ведущий менеджер по продажам, Финансовые услуги

2 недели, 14 собеседований и сотрудник в штате!

Количество кандидатов

Сумма дохода,руб.

4 45 000

4 50 000

3 55 000

7 60 000

16 70 000

8 80 000

1 90 000

5 100 000

1 110 000

5 120 000

1 150 000

6 по договоренности

61

Количество работодателей

Сумма дохода, руб.

8 35 000 - 80 000

8 35 000 - 100 000

6 40 000 - 120 000

8 50 000 - 90 000

24 60 000 – 90 000

8 70 000 - 120 000

6 от 75 000

5 от 80 000

4 от 100 000

9 по договоренности

86

Page 21: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Аналитика рынка

В результате:

• количество кандидатов и за какую сумму дохода готовы работать

• сколько на рынке других организаций и какой доход предлагают

• на каком уровне дохода сходятся предложение и спрос

Page 22: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Аналитика рынка

Page 23: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

АНАЛИТИКА РЫНКА

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ВАКАНСИИ

ПОТОК КАНДИДАТОВ

ВЫБОР ЛУЧШЕГО

ПРОФИЛЬ УСПЕШНОГО КАНДИДАТА

Page 24: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

• Не приходят на собеседование

• Нет обратной связи

• Отказываются

А вы сталкивались?

Позиционирование вакансии

Page 25: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

• 20 звонков в день• не откликаются на вакансии• развернутся, если им предложат на

5 000 руб больше• только 70% приходят на собеседование

Зачем нужна качественная

презентация вакансии?

Позиционирование вакансии

Page 26: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Продуманная презентация вакансии

продает ее кандидатам!

Позиционирование вакансии

Page 27: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Позиционирование вакансии

Кандидат – ваш клиент!

Продавайте вакансию кандидатам!

Page 28: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Позиционирование вакансии

Одна версия на все этапы собеседований кандидата.Согласованная, с четким описанием!

Page 29: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Описание структуры дохода:

Позиционирование вакансии

Page 30: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Оклад от 20 000 до 50 000 в месяц+ выполнение KPI+ % от оборота

Оклад 40 000 руб/месПри выполнении KPI+ 4% от оборота при выполнении планаВ 1 000 000 руб в мес.Среднемесячный доход– 80 000 руб

Описание структуры дохода:

Позиционирование вакансии

Page 31: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Позиционирование вакансии

Page 32: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Итоги:

• Четкое описание вакансии

• Структура дохода

• Преимущества

• Возражения

Позиционирование вакансии

Page 33: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Позиционирование вакансии

Page 34: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

АНАЛИТИКА РЫНКА

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ВАКАНСИИ

ПОТОК КАНДИДАТОВ

ВЫБОР ЛУЧШЕГО

ПРОФИЛЬ УСПЕШНОГО КАНДИДАТА

Page 35: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

откликнулись

собеседуем

собеседуем

Поток кандидатов

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Page 36: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

• Сколько кандидатов • Каналы привлечения • Собеседований в день• Конверсия

Поток кандидатов

Page 37: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

ПРИМЕР:• 3 продавца,• 10 дней,• доход 50 - 60 000 рублей,• требования:

o высшее образование,o опыт - от 1 года в активных

продажах B2B.

Найденных резюме - 1 000.

Поток кандидатов

Page 38: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Пример реализации проектаза 10 дней (дневная норма):200 резюме

120 звонков в день

45 дозвонов

15 назначенных встреч

10 пришедших на собеседование

Поток кандидатов

Page 39: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Неделя 1 Неделя 2 Неделя 3

50 собеседований 10 стажировка 3 в штате

Пример реализации проектаза 10 дней:

Поток кандидатов

Page 40: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Поток кандидатов

ИТОГИ:• Активное привлечение

кандидатов • Собеседования• «Пространство выбора»

Page 41: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Поток кандидатов

Page 42: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

АНАЛИТИКА РЫНКА

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ВАКАНСИИ

ПОТОК КАНДИДАТОВ

ВЫБОР ЛУЧШЕГО

ПРОФИЛЬ УСПЕШНОГО КАНДИДАТА

Page 43: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Выбор лучшего

ТИП Доход Требования

Продавец-консультант

Активный продавец

Эксперт

30 000 – 40 000

40 000 – 80 000

80 000 – 150 000

адекватность, коммуникабельность

клиентская база,активные продажи

Экспертиза компании сложные решения

Page 44: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

ТИПОценка

(АЦ)Собесе-дование

Стажи-ровка

Рекомен-дации

Продавец-консультант

Активный продавец

Эксперт

Выбор лучшего

Page 45: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

АНАЛИТИКА РЫНКА

ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ ВАКАНСИИ

ПОТОК КАНДИДАТОВ

ВЫБОР ЛУЧШЕГО

ПРОФИЛЬ УСПЕШНОГО КАНДИДАТА

Page 46: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Page 47: Подбор менеджеров по продажам. Как сформировать отдел за 10 дней

www.hrtime.ru Удобные HR-решения для малого и среднего бизнеса

Координаты для связи:

Арзамасцев Андрей

Директор по развитию

www.hrtime.ru

Email: [email protected]

Моб. Тел. +7-916-524-23-85

Спасибо за внимание!