Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов 2015 от Фармацевтической

Совершенство это путешествие,

которое никогда не заканчивается

Отправляемся за совершенством

вместе!

Каталог умных тематик для умных компаний

Для кого мы работаем

Фармацевтические компании-производители

Аптечная розница

Дистрибьюторские компании

Производители детского питания

Косметические компании

Компании ИМН

ЛПУ

Качество бизнеса: структура и формат, бизнес-процессы, гибкие стратегии и тактики Эффективный

маркетинг компании и оптимизация маркетинговых активностей

Продуктовый портфель и адаптация продуктовых стратегий и тактик

Адаптивность компании к ситуации в Украине и внешним вызовам

Качественный подбор и развитие мастерства персонала, развитие самообучающейся компании

Правильная мотивация и адаптация персонала, профилактика выгорания

6 ресурсов, влияющих на прибыльность компании

Маркетинг

Команда

Менеджмент

Клиенты

Партнеры

ТОПЫ

2

Для кого мы работаем

Фармацевтические компании-производители

Аптечная розница

Дистрибьюторские компании

Производители детского питания

Косметические компании

Компании ИМН

ЛПУ

А как у Вас? Все ресурсы задействованы?

В чем нужна помощь?

Качество бизнеса: структура и формат, бизнес-процессы, гибкие стратегии и тактики Эффективный

маркетинг компании и оптимизация маркетинговых активностей

Продуктовый портфель и адаптация продуктовых стратегий и тактик

Адаптивность компании к ситуации в Украине и внешним вызовам

Качественный подбор и развитие мастерства персонала, развитие самообучающейся компании

Правильная мотивация и адаптация персонала, профилактика выгорания

6 ресурсов, влияющих на прибыльность компании

Маркетинг

Команда

Менеджмент

Клиенты

Партнеры

ТОПЫ

3

Программы развития ТОП-менеджмента

Технологии управления

Стратегии, ресурсы и жизненный цикл компании (стратегическая сессия) Разработка стратегического видения и создание стратегических карт бизнеса Личная эффективность руководителя: скрытые механизмы влияния Управление изменениями и преобразованиями Менеджмент проектов Менеджмент по Адизесу Лидер в роли менеджера Как проводить эффективные совещания Развитие творческого мышления менеджера Коучинг – как необходимый инструмент руководителя Коучинг 1-х лиц

Технологии эффективных коммуникаций

Переговоры для высших руководителей Коммуникация внутри компании Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп) Ораторское искусство для высших руководителей

Стабилизационные практики

Тренинг по ассертивному поведению Эмоциональная компетентность руководителя, лидерство и харизма Самоорганизация и управление приоритетами Эффективное управление временем: просто о сложном Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания В поисках согласия: просто о сложных конфликтах

Программы развития руководителей подразделений


Личная эффективность руководителя (системное модульное обучение) Руководство людьми: обучение и развитие Управление изменениями и преобразованиями Разработка и внедрение программ мотивации персонала Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала (воркшоп) Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Оптимизация фонда заработной платы Разработка и внедрение KPI персонала Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Маркетинговая стратегия для решения управленческих задач Как создать высокую культуру маркетинга во всей организации Проектное управление как залог успеха в развитии маркетинга и продаж Менеджмент проектов (базовый и продвинутый уровень) Развитие творческого мышления менеджера Как проводить эффективные совещания Коучинг – необходимый инструмент руководителя Коуч сессии


Переговоры для руководителей Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп) Ораторское искусство для руководителей Коммуникация внутри компании Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры

Тимоти Голви


Эмоциональная компетентность руководителя Самоорганизация и управление приоритетами Эффективное управление временем: просто о сложном Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания В поисках согласия: просто о сложных конфликтах

–

4

Программы развития ТОП-менеджмента


Стратегии, ресурсы и жизненный цикл компании (стратегическая сессия) Разработка стратегического видения и создание стратегических карт бизнеса Личная эффективность руководителя: скрытые механизмы влияния Управление изменениями и преобразованиями Менеджмент проектов Менеджмент по Адизесу Лидер в роли менеджера Как проводить эффективные совещания Развитие творческого мышления менеджера Коучинг – как необходимый инструмент руководителя Коучинг 1-х лиц


Переговоры для высших руководителей Коммуникация внутри компании Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп) Ораторское искусство для высших руководителей


Тренинг по ассертивному поведению Эмоциональная компетентность руководителя, лидерство и харизма Самоорганизация и управление приоритетами Эффективное управление временем: просто о сложном Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания В поисках согласия: просто о сложных конфликтах

Программы развития руководителей подразделений


Личная эффективность руководителя (системное модульное обучение) Руководство людьми: обучение и развитие Управление изменениями и преобразованиями Разработка и внедрение программ мотивации персонала Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала (воркшоп) Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Оптимизация фонда заработной платы Разработка и внедрение KPI персонала Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Маркетинговая стратегия для решения управленческих задач Как создать высокую культуру маркетинга во всей организации Проектное управление как залог успеха в развитии маркетинга и продаж Менеджмент проектов (базовый и продвинутый уровень) Развитие творческого мышления менеджера Как проводить эффективные совещания Коучинг – необходимый инструмент руководителя Коуч сессии


Переговоры для руководителей Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп) Ораторское искусство для руководителей Коммуникация внутри компании Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры

Тимоти Голви


Эмоциональная компетентность руководителя Самоорганизация и управление приоритетами Эффективное управление временем: просто о сложном Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания В поисках согласия: просто о сложных конфликтах

–

5

Системный проект (6 – 10) тренингов «Эффективная подготовка региональных менеджеров» Управление изменениями и преобразованиями Разработка и внедрение правильной мотивации персонала Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Управление территорией продаж Руководство людьми: обучение и развитие Менеджмент проектов Планирование продаж и бюджета в регионе. Потенциал продаж. Управление территорией продаж Управление людьми в компаниях. Региональный менеджер – лидер региональной команды Подбор и комплектование команды внешней службы Супервизия как инструмент повышения эффективности внешней службы Эффективный коучинг = высокая эффективность работы подчиненных Эффективная подготовка старших медицинских представителей (тренинг и практикум)

Программы развития региональных менеджеров




Самоорганизация регионального менеджера и управление временем Эмоциональная компетентность. Стресс-менеджмент для эффективной работы менеджера Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания

Техники сложных переговоров, барьеры в переговорном процессе и методы их преодоления Успешные коммерческие переговоры (практикум) Консультативные продажи – профессиональный стандарт в фармбизнесе Работа с промо-материалами и гаджетами на медицинском торговом визите Особенности работы с персоналом аптек. Продажи и переговоры Презентация, презентатор и аудитория: как проводить эффективные презентации группам клиентов (круглые столы,

пятиминутки, фармкружки) Эффективная работа с базой клиентов, или, как приобрести постоянных клиентов: таргетинг, сегментирование,

категоризация клиентов Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви Ключевые клиенты и управление их решениями. Категории, установки и типы поведения клиентов Технология продаж SPIN как инструмент повышения эффективности продаж Как преодолеть «НЕТ» клиента (тренинг и практикум: работа с врачами, сотрудниками аптек и менеджерами по продажам) Проведение промо-акций для аптечных сетей и ключевых клиентов Совершенствование системы управления и взаимоотношений с клиентами (CRM – система). Что нужно знать, уметь,

оценивать, как улучшать Повышение коммерческой отдачи от мероприятий по работе с целевыми группами клиентов. Конференции, выставки, OL

6

Программы развития менеджеров по маркетингу продуктов




Самоорганизация и управление личной эффективностью Стресс-менеджмент как эффективный инструмент обеспечения работы Эмоциональная компетентность для продакт – менеджера В поисках согласия: просто о сложных конфликтах Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания

Маркетинг продуктов

Менеджерские функции для специалистов по маркетингу продуктов Менеджмент проектов и менеджментов продуктов (проектов по продукту) Супервизия как инструмент повышения эффективности внешней службы Коучинг специалистов по маркетингу продуктов Инновационные решения в фармацевтическом бизнесе. Развитие креативного мышления специалистов по маркетингу продуктов

Современные методы работы с информацией для развития системного мышления продакт-менеджера. Систематизация и структуризация Воркшоп по обучению проведения продуктовых тренингов «Не алхимия. Как переплавить знания по продукты в цифры продаж» Воркшоп по разработке презентаций и визуализации слайдов в Power Point «Идеальная презентация по продукту» Воркшоп по разработке маркетингового плана Проведение промо-акций для аптечных сетей и ключевых клиентов Прогнозирование и планирование продаж Разработка кампейн-бука по продукту Контент-маркетинг и диджитал-маркетинг

Информационный аудит маркетинговых материалов компании Психологическое тестирование рекламных и информационных материалов (аудит, консалтинг и курация разработки) Разработка рекламных и информационных материалов (воркшоп) Работа с промо-материалами и гаджетами на медицинском торговом визите Эффективные модели взаимодействия с ключевыми и VIP-клиентами Убеждающая презентация продуктов компании для инсайдеров: ключевых клиентов и VIP-клиентов Обучение эффективной презентации по продуктам компании и взаимодействию с аудиторией ключевых и VIP-клиентов Переговоры с ключевыми клиентами для специалистов по маркетингу Эффективная работа с базой клиентов, или, как приобрести постоянных клиентов: таргетинг, сегментирование, категоризация клиентов Повышение коммерческой отдачи от мероприятий по работе с целевыми группами клиентов. Конференции, выставки, бизнес-шоу, маркетинговые активности для OL Совершенствование системы управления и взаимоотношений с клиентами (CRM – система). Что нужно знать, уметь, оценивать, как улучшать

7

Программы развития специалистов по закупкам и продажам

Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по закупкам (с синемалогией) Практика международных переговоров для закупщиков (модульное обучение) Памятка закупщика: что надо знать, уметь и как работать с поставщиками Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви Тренинг противостояния влиянию

Технологии эффективных коммуникаций по закупке

Технологии эффективных коммуникаций по продаже

Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по продажам (с синемалогией) Управление активными продажами Тренинг противостояния влиянию Тренинг по работе с дебиторской задолженностью Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви Маркетинг по телефону – развитие бизнеса vs деньги на ветер, или Как правильно привлекать новых клиентов Телемаркетинг и холодные звонки


Самоорганизация и управление приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания

Технологии эффективных коммуникаций для КАМ-ов по ОТС продуктам и по гос закупкам

Эффективные госпитальные продажи (системный курс обучения) Кейэккаунтинг – стандарты работы КАМА по ОТС продуктам Тренинг противостояния влиянию Бизнес-симуляция «Выиграть конкурсные торги» Практикум: «Служебный роман: КАМ и трудные клиенты. «Реанимация мертвых клиентов».

Алгоритмы и бизнес решения работы с бюджетом ЛПУ, с дистрибьюторами, с аптеками»

Программы развития медицинских представителей


Психология эффективных продаж фармацевтических препаратов (тренинг и практикум) Консультативные продажи – профессиональный стандарт Эффективный медицинский торговый визит: возможности и ограничения Повторные медицинские визиты и сопровождение клиента Технология продаж выгод SPIN Работа с промо-материалами и гаджетами на медицинском торговом визите Эффективная презентация фармацевтических препаратов группам клиентов Презентация, презентатор и аудитория: как проводить эффективные презентации группам клиентов (круглые столы, пятиминутки, фармкружки) Особенности работы с персоналом аптек. Продажи и переговоры Основы мерчандайзинга в аптеке Стандарты медицинского торгового визита (разработка для компании) Управление территорией продаж. Оптимизация торговых маршрутов Стратегия и тактика эффективных продаж: по корпоративным кейсам Навыки эффективной коммуникации и конкурентная борьба за клиентов Тактики переговоров с VIP-клиентами и ключевыми клиентами (практикум) Как преодолеть «НЕТ» клиента: тренинг и практикум по работе с возражениями врачей, сотрудников аптек и менеджеров по продажам Проведение промо-акций для аптечных сетей и ключевых клиентов Эффективная работа с базой клиентов, или, как приобрести постоянных клиентов: таргетинг, сегментация, категоризация клиентов Повышение коммерческой отдачи от мероприятий по работе с целевыми группами клиентов. Конференции, выставки, работа с OL


Самоорганизация и управление временем Этика взаимоотношений с клиентами и законодательные новации Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания

и

8

Программы развития специалистов по закупкам и продажам

Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по закупкам (с синемалогией) Практика международных переговоров для закупщиков (модульное обучение) Памятка закупщика: что надо знать, уметь и как работать с поставщиками Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви Тренинг противостояния влиянию



Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по продажам (с синемалогией) Управление активными продажами Тренинг противостояния влиянию Тренинг по работе с дебиторской задолженностью Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви Маркетинг по телефону – развитие бизнеса vs деньги на ветер, или Как правильно привлекать новых клиентов Телемаркетинг и холодные звонки


Самоорганизация и управление приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания

Технологии эффективных коммуникаций для КАМ-ов по ОТС продуктам и по гос закупкам

Эффективные госпитальные продажи (системный курс обучения) Кейэккаунтинг – стандарты работы КАМА по ОТС продуктам Тренинг противостояния влиянию Бизнес-симуляция «Выиграть конкурсные торги» Практикум: «Служебный роман: КАМ и трудные клиенты. «Реанимация мертвых клиентов».

Алгоритмы и бизнес решения работы с бюджетом ЛПУ, с дистрибьюторами, с аптеками»

Программы развития медицинских представителей


Психология эффективных продаж фармацевтических препаратов (тренинг и практикум) Консультативные продажи – профессиональный стандарт Эффективный медицинский торговый визит: возможности и ограничения Повторные медицинские визиты и сопровождение клиента Технология продаж выгод SPIN Работа с промо-материалами и гаджетами на медицинском торговом визите Эффективная презентация фармацевтических препаратов группам клиентов Презентация, презентатор и аудитория: как проводить эффективные презентации группам клиентов (круглые столы, пятиминутки, фармкружки) Особенности работы с персоналом аптек. Продажи и переговоры Основы мерчандайзинга в аптеке Стандарты медицинского торгового визита (разработка для компании) Управление территорией продаж. Оптимизация торговых маршрутов Стратегия и тактика эффективных продаж: по корпоративным кейсам Навыки эффективной коммуникации и конкурентная борьба за клиентов Тактики переговоров с VIP-клиентами и ключевыми клиентами (практикум) Как преодолеть «НЕТ» клиента: тренинг и практикум по работе с возражениями врачей, сотрудников аптек и менеджеров по продажам Проведение промо-акций для аптечных сетей и ключевых клиентов Эффективная работа с базой клиентов, или, как приобрести постоянных клиентов: таргетинг, сегментация, категоризация клиентов Повышение коммерческой отдачи от мероприятий по работе с целевыми группами клиентов. Конференции, выставки, работа с OL


Самоорганизация и управление временем Этика взаимоотношений с клиентами и законодательные новации Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания

и

9

Программы развития менеджеров по персоналу и внутренних тренеров

Бизнес-процессы и практики профильной должности

Системная подготовка бизнес-тренера: 3-х модульная программа обучения и Интенсив-курс Разработка технологий и методологий бизнес-тренинга Оценка эффективности обучения в компании Персональное тренерство Программа супервизии внутреннего тренера Проведение Ассессмент-центра Оптимизация фонда заработной платы Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Разработка и внедрение программ мотивации персонала Внедрение системы коучинга и супервизии в фармацевтической компании


Переговоры для менеджера по персоналу Коммуникации внутри компании Тренинг противостояния влиянию Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви Коуч-сессии


Руководство людьми: обучение и развитие Лидер в роли менеджера Эффективное управление персоналом в фармацевтической компании Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Процесс собеседования в ракурсе подбора персонала Влияние мотивации персонала на эффективность персонала Разработка и внедрение KPI персонала Коучинг – инструмент улучшения деятельности сотрудников Тренинг-практикум по управлению для менеджеров по персоналу Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала (воркшоп) Аутсорсинг: построение и курация системы обучения и развития персонала Бюджетирование, прогнозирование и оценка эффективности проектов

обучения и развития персонала Дизайн карьеры сотрудника: выбор модели, согласованность с личными

целями и мотивами Анализ результатов деятельности и оценка рабочего потенциала персонала Стабилизационные практики

Самоорганизация и управление приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах Эмоциональная компетентность Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания

Программы развития руководителей ЛПУ

Программы развития врачей ЛПУ



Личная эффективность руководителя Как проводить эффективные совещания Коучинг – необходимый инструмент руководителя Разработка и внедрение KPI персонала Оптимизация фонда заработной платы Управление изменениями и преобразованиями в ЛПУ

Эффективные переговоры для руководителей ЛПУ Обучение эффективной презентации по продуктам фармацевтической

компании и взаимодействию с аудиторией Разработка презентации и визуализации слайдов в Power Point (воркшоп для руководителей) Переговоры с сотрудниками фармацевтических компаний в госзакупках


Самоорганизация руководителя и управление временем Эмоциональная компетентность. Стресс-менеджмент для эффективной работы менеджера В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с пациентами и персоналом



Обучение эффективной презентации по продуктам компании и взаимодействию с аудиторией (ключевые клиенты компании и VIP-клиенты) Обучение врачей техникам эффективных коммуникаций (на кейсах компании) Эффективная коммуникация с пациентом (этическая промоция фармацевтической компании) Разработка презентации и визуализации слайдов в Power Point (воркшоп) Практикум для врачей-прескайберов по ассертивному поведению Работа врача, комплаенс и навыки убеждения Экспертные рекомендации врача = переговоры с пациентом о назначениях ЛС Как избавиться от непослушных пациентов

Самоорганизация и управление рабочими приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с пациентами

10

Программы развития руководителей ЛПУ

Программы развития врачей ЛПУ



Личная эффективность руководителя Как проводить эффективные совещания Коучинг – необходимый инструмент руководителя Разработка и внедрение KPI персонала Оптимизация фонда заработной платы Управление изменениями и преобразованиями в ЛПУ

Эффективные переговоры для руководителей ЛПУ Обучение эффективной презентации по продуктам фармацевтической

компании и взаимодействию с аудиторией Разработка презентации и визуализации слайдов в Power Point (воркшоп для руководителей) Переговоры с сотрудниками фармацевтических компаний в госзакупках


Самоорганизация руководителя и управление временем Эмоциональная компетентность. Стресс-менеджмент для эффективной работы менеджера В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с пациентами и персоналом



Обучение эффективной презентации по продуктам компании и взаимодействию с аудиторией (ключевые клиенты компании и VIP-клиенты) Обучение врачей техникам эффективных коммуникаций (на кейсах компании) Эффективная коммуникация с пациентом (этическая промоция фармацевтической компании) Разработка презентации и визуализации слайдов в Power Point (воркшоп) Практикум для врачей-прескайберов по ассертивному поведению Работа врача, комплаенс и навыки убеждения Экспертные рекомендации врача = переговоры с пациентом о назначениях ЛС Как избавиться от непослушных пациентов

Самоорганизация и управление рабочими приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с пациентами

11

Программы развития руководителей аптечной розницы


Стратегии, ресурсы и жизненный цикл компании (стратегическая сессия) Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Управление изменениями и преобразованиями: планы экспансии/развития Инструменты маркетинг-микст для аптечной розницы Менеджмент и 5 функций руководителя Мастер управления Менеджмент проектов Эффективное управление персоналом в аптечных сетях Оптимизация фонда заработной платы Как проводить эффективные совещания Коучинг – как необходимый инструмент руководителя Коучинг 1-х лиц


Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Разработка стандартов работы и мотивации персонала аптечной сети/аптеки Разработка стандартов обслуживания в аптечной сети/аптеке Управление прибылью и оборачиваемостью товаров в аптечной сети/аптеки


Стандарты исключительного обслуживания и культуры продажи в аптеке Переговоры для руководителей аптечной розницы Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп) Ораторское искусство для руководителей Коммуникация внутри компании


Самоорганизация и управление приоритетами Эффективное управление временем: просто о сложном Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с персоналом и клиентами Эмоциональная компетентность руководителя

12

Программы развития руководителей аптечной розницы


Стратегии, ресурсы и жизненный цикл компании (стратегическая сессия) Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Управление изменениями и преобразованиями: планы экспансии/развития Инструменты маркетинг-микст для аптечной розницы Менеджмент и 5 функций руководителя Мастер управления Менеджмент проектов Эффективное управление персоналом в аптечных сетях Оптимизация фонда заработной платы Как проводить эффективные совещания Коучинг – как необходимый инструмент руководителя Коучинг 1-х лиц


Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Разработка стандартов работы и мотивации персонала аптечной сети/аптеки Разработка стандартов обслуживания в аптечной сети/аптеке Управление прибылью и оборачиваемостью товаров в аптечной сети/аптеки


Стандарты исключительного обслуживания и культуры продажи в аптеке Переговоры для руководителей аптечной розницы Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Убеждающая бизнес-презентация и представление идей и продуктов (воркшоп) Ораторское искусство для руководителей Коммуникация внутри компании


Самоорганизация и управление приоритетами Эффективное управление временем: просто о сложном Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с персоналом и клиентами Эмоциональная компетентность руководителя

Программы развития специалистов по маркетингу аптечной розницы


Маркетинг продуктов и услуг


Разработка, внедрение и аудит категорийного менеджмента Разработка, внедрение и аудит концепции и стандартов мерчендайзинга Маркетинговая стратегия развития аптечной розницы (стратегическая сессия) Разработка конкурентных преимуществ компании (стратегическая сессия)

Управление ассортиментом и маркетинговые активности в аптеке Резервы повышения конкурентоспособности аптек Пакетное предложение по разработке, проведению и аудиту промо-акций Контент-маркетинг и диджитал-маркетинг Инструменты маркетинг-микст для аптечной розницы Воркшоп по разработке презентаций и визуализации слайдов Разработка и проведение программы лояльности Информационный аудит рекламных материалов для конечных потребителей Информационный аудит всех маркетинговых материалов компании Аудит системы управления взаимоотношениями с потребителями (база CRM)

Клиенто-ориентированные продажи в аптеке: маркетинговый анализ Как стать аптекой-магнитом для клиентов Переговоры для специалистов по маркетингу аптечной розницы Воркшоп «Как правильно обучать персонал аптечной розницы» Воркшоп по разработке презентаций и визуализации слайдов Анализ и совершенствование рекламной продукции аптек

Тайм-менеджмент - первый шаг к Вашему успеху, или как все успевать Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации В поисках согласия: просто о сложных конфликтах

13

Программы развития продавцов-консультантов аптечной розницы

Профессиональный консультант аптеки: как получать от работы удовольствие Консультативные продажи в аптеке, или как зарабатывать больше и больше 7 самураев эффективных продаж - для сотрудников 1 стола Обслуживание покупателей в аптеке: от «А» до «Я» (модульная школа обучения) Стандарты работы с покупателями (законодательство и этика взаимоотношений) Памятка идеального первостольника идеальной аптеки: что надо знать, уметь и как работать с покупателями Как стать магнитом для покупателей: тренинг-практикум на кейсах аптеки Как продавать дорогостоящие препараты в аптеке Что требовать от фармацевтической компании и ее представителя в аптеке Мерчандайзинг в аптеке: как обеспечить его эффективность Как эффективно работать с промо-акциями Как полюбить своих покупателей? Как увеличить свои продажи? Как удачно выйти замуж?


Тайм-менеджмент для первостольника, или как не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с покупателями аптеки

Программы развития специалистов по закупкам и продажам аптечной розницы




Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по закупкам (с синемалогией) Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Памятка закупщика: что надо знать, уметь и как работать с поставщиками Управление закупками для аптечной розницы Тренинг по работе с дебиторской задолженностью аптечной розницы Тренинг противостояния влиянию

Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по продажам (с синемалогией) Управление продажами в аптечной рознице и управление торговым персоналом Тренинг противостояния влиянию

Самоорганизация и управление приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах

14

Программы развития продавцов-консультантов аптечной розницы

Профессиональный консультант аптеки: как получать от работы удовольствие Консультативные продажи в аптеке, или как зарабатывать больше и больше 7 самураев эффективных продаж - для сотрудников 1 стола Обслуживание покупателей в аптеке: от «А» до «Я» (модульная школа обучения) Стандарты работы с покупателями (законодательство и этика взаимоотношений) Памятка идеального первостольника идеальной аптеки: что надо знать, уметь и как работать с покупателями Как стать магнитом для покупателей: тренинг-практикум на кейсах аптеки Как продавать дорогостоящие препараты в аптеке Что требовать от фармацевтической компании и ее представителя в аптеке Мерчандайзинг в аптеке: как обеспечить его эффективность Как эффективно работать с промо-акциями Как полюбить своих покупателей? Как увеличить свои продажи? Как удачно выйти замуж?


Тайм-менеджмент для первостольника, или как не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с покупателями аптеки

Программы развития специалистов по закупкам и продажам аптечной розницы




Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по закупкам (с синемалогией) Практика жёстких переговоров (системное модульное обучение) Памятка закупщика: что надо знать, уметь и как работать с поставщиками Управление закупками для аптечной розницы Тренинг по работе с дебиторской задолженностью аптечной розницы Тренинг противостояния влиянию

Тренинг-практикум по переговорам для менеджеров по продажам (с синемалогией) Управление продажами в аптечной рознице и управление торговым персоналом Тренинг противостояния влиянию

Самоорганизация и управление приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах

15

Программы развития менеджеров по персоналу и внутренних тренеров аптечной розницы





Системная подготовка бизнес-тренера: 3-х модульная программа обучения и Интенсив-курс Разработка технологий и методологий бизнес-тренинга Оценка эффективности обучения в компании Персональное тренерство Программа супервизии внутреннего тренера Оптимизация фонда заработной платы Проведение Ассессмент-центра Разработка и внедрение моделей компетенций персонала Разработка и внедрение концепции и стандартов мерчендайзинга Разработка и внедрение программ мотивации персонала Разработка стандартов работы персонала аптечной сети/аптеки Разработка стандартов обслуживания в аптечной сети/аптеке

Руководство людьми: обучение и развитие Лидер в роли менеджера Эффективное управление персоналом в аптечных сетях Разработка процедуры рекрутинга и стандартов рекрутинга (воркшоп) Коучинг – инструмент улучшения деятельности сотрудников Тренинг-практикум по управлению для менеджеров по персоналу Разработка и внедрение системы обучения и развития персонала (воркшоп

Переговоры для менеджера по персоналу Коммуникация внутри компании Тренинг противостояния влиянию Тренинг «От удовольствия к результату» по Тимоти Голви Коуч-сессии

Самоорганизация и управление приоритетами Тайм-менеджмент, или как все успевать и не уставать на работе В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с персоналом и клиентами Эмоциональная компетентность руководителя

16

Программы развития менеджеров и специалистов медицинского отдела

Руководство людьми: просто о сложном Личная эффективность медицинского менеджера Менеджмент проектов и управление проектами в ЛПУ Развитие творческого мышления медицинского менеджера Написание статей на медицинскую тематику: практикум Биомедицинская статистика (Base level & Professional level) Коучинг медицинских менеджеров


Переговоры в практике медицинского менеджера Этика промоции и эффективная коммуникация с контрагентами Убеждающая бизнес-презентация и представление идей Ораторское искусство для медицинского менеджера Эффективная коммуникация внутри компании и командный результат Тренинг «От удовольствия к результату» на основе принципа внутренней игры Тимоти Голви Эффективные модели взаимодействия с ключевыми и VIP-клиентами, администраторами и врачами


Тренинг по ассертивному поведению Эмоциональный интеллект Самоорганизация и управление приоритетами Эффективное управление временем Стресс-менеджмент как инструмент рабочей адаптации Профилактика феномена профессионального и личностного выгорания В поисках согласия: просто о сложных конфликтах с клиентами и пациентами


17

Современные концепты и тренды маркетингаСовременный фармацевтический маркетингНовые знания и развитие прикладных навыков

Обучение строится по принципу: step by step6 дней очного обучения – 3 сессии по 2 дня

Дистанционное обучениеВебинары между сессиями

Подготовка маркетингового проектаУчебные материалы в электронном виде

Эксклюзивный набор методических материалов

Лучшие эксперты‐практики фарм рынка Лучшие маркетологи смежных рынков Преподаватели CIM и программ МБА

Руководители ведущих аналитических агентств Руководители рекламных агентств сферы Healthcare

Applied Training Course

Ведущие рекрутинговые агентства сферы Healthcare

2‐х месячный курс прикладного обучения

Бизнес‐тренеры Pharma Marketing Academy

Pharma Marketing Academy поддерживают

РазвиваемМышление

Современного Маркетолога

Открываем Новые Горизонты Маркетинга

18

Иллюстрации: Ann Mei

продажи товаров (система обучения) продажи услуг (система обучения) управление отношениями с клиентами планирование и прогнозирование продаж эффективные госпитальные продажи презентации продуктов и идей кейэккаунтинг

переговоры сложные & жесткие & vip золотой фонд клиентов сервисное обслуживание коммуникации с клиентами маркетинг взаимоотношений и CRM эффективный колл-центр

управление закупками управление продажами эффективное управление запасами

тренинги по мотивации разработка системы мотивации оптимизация фонда з/платы грейдирование

профессиональная эффективность личная эффективность лидерство инновации

стратегическое планирование стратегическое управление система управления по KPI

финансы для нефинансистов управление затратами/прибылью управление дебиторской задолженностью бюджетирование

10 тестовых методик оценки Assessment Centre

персональный коучинг полевой коучинг групповой коучинг

стресс-менеджмент управление конфликтами самоорганизация, цели, время эмоциональная компетентность

стратегии, структуры, процессы управление, системы, стандарты рекрутинг

подготовка HRM консалтинг и аутсорсинг HRM построение системы обучения

обучающие программы аутсорсинг функций маркетинга маркетинговые проекты экспертиза маркетинга программы лояльности и промо-акции events (ивенты и форумы)

15 областей специализации - развития компаний

Консалтинг

Коучинг

Маркетинг

Подготовка тренеров, супервизия тренеров

Стабилизационные тренинги

Управление финансами для не финансистов

Менеджмент и лидерство

Управление компанией

Управление дистрибуцией

Управление мотивацией

Управление персоналом Оценка персонала 10 + 1

Командообразование и командообразующие мероприятия

Управление продажами товаров и услуг

Обслуживание в точках контакта

Современные концепты и тренды маркетингаСовременный фармацевтический маркетингНовые знания и развитие прикладных навыков

Обучение строится по принципу: step by step6 дней очного обучения – 3 сессии по 2 дня

Дистанционное обучениеВебинары между сессиями

Подготовка маркетингового проектаУчебные материалы в электронном виде

Эксклюзивный набор методических материалов

Лучшие эксперты‐практики фарм рынка Лучшие маркетологи смежных рынков Преподаватели CIM и программ МБА

Руководители ведущих аналитических агентств Руководители рекламных агентств сферы Healthcare

Applied Training Course

Ведущие рекрутинговые агентства сферы Healthcare

2‐х месячный курс прикладного обучения

Бизнес‐тренеры Pharma Marketing Academy

Pharma Marketing Academy поддерживают

19

Фармацевтическая Ассоциация Lege Artis Стратегический альянс профессиональных консалтинговых

компаний и экспертов фармацевтического рынка & медицины

15 областей специализации

150 программ обучения и развития для 20 целевых групп

10 лучших тренеров-консультантов

Адрес: 03035, Украина, Киев, пл. Соломенская 2, оф. 611 Телефоны: + 380 44-244-09-62, 50-38-18-567, 67-551-28-71

E-mail: [email protected] Сайт: www.pharma-mama.com.ua Skype: The Association Lege Artis

Умные решения для умных компаний

Business

Каталог тематик обучения специалистов фармацевтического рынка и их клиентов 2015 от Фармацевтической