Веб-аналитика в онлайн-медиа

MediaCamp Киев

7 ноября 2009

aContext.com.ua

Способы распространения информации

Информация с онлайн-медиа разносится так:

И так…

Проблемы веб-анализа

• Сложно отследить всю цепочку распространения информации

• 84% кампаний в соцсетях невозможно отследить ROI

• Сложно отследить взаимосвязь TV, радио, звонки письма и онлайн-медиа.

Пути решения

• Определяем инструменты

• Сегментируем аудиторию

• Определяем целевые страницы

• Собираем информацию

• Анализируем каналы

• Определяем цели и KPI

Инструменты веб-аналитики

• Google Analytics - https://www.google.com/analytics

Инструменты веб-аналитики

• Яндекс.Метрика - http://metrika.yandex.ru

Инструменты веб-аналитики

YouTube Insight http://www.youtube.com/my_videos_insight

Кто нас посещает?

Это живые люди

Откуда они приходят?

Изучаем карту путей

Ориентация на пользователя

Структура меню

Графика

НавигацияКонтент

Функционал

Создаем целевые страницы

Отслеживаем результаты

Google WebOptimizer -www.google.com/websiteoptimizer

А/В тестирование

Определяем что больше нравиться пользователю, а не нам

Google WebOptimizer -www.google.com/websiteoptimizer

Анализ поискового трафика

Трафик по ключевых словах

Полезные сервисы

Сервисы веб-анализа

- AnalyticsView.com

- Trendly.com

- SiteScanGA.com

- Desktop-reporting.com

Исследуем тенденции

Выбираем KPI

Готовим отчет

Исследуем ретвиты Twitter

Веб-аналитика в Твиттере

Twitter Analytics -http://search.twitter.com/http://retweetradar.com/http://getclicky.com/

ФолловерыХештегиСсылкиРетвиты

Еще сервисы:TwitterFeed.comTweetbots.comFriendorFollow.comSplitweet.comFriendorFollow.com

Веб-анализ блогов

• Подписчики E-mail и RSS

Веб-анализ блогов

• Популярные статьи– Коментарии

– Посещения

– Входящие ссылки

Кол-во входящих ссылок

Оптимизация блога

• Оптимизируем новости и статьи

• Прописываем заголовок, описание, теги

• Учитываем тематику медиа-ресурса

• Учитываем популярность ключевых фраз

• Учитываем конкурентность в поиске

• Учитываем актуальность информации

Веб-анализ в соцсетях

Google Analitics фильтры

Трафик с социальных сетей

Сайты-источники

Веб-анализ в соцсетях

Отслеживаем эффективность:•Группы в соцсетях•Пиар кампании•Пресс-релизы, новости•Обьявления•Приложения•Видео-контент, подкасты

Анализируем каждый канал

Цели онлайн-медиа

• Увеличить долю на рынке на 5%.

• Стимулировать 200 новых запросов в месяц.

• Сократить время на обработку входящих запросов на 50%.

Цели веб-аналитики

• Заполнение заявки

• Голосование• Скачивание pdf• Просмотр >1

страницы• Время на сайте

больше 10 сек• KPI, отчеты

Кто важнее?

Цели ставятся перед людьми,

которые будут нести ответственность за их достижение с помощью сайта.

Контакты

• Максим Залевский

Сайт: acontext.com.uaБлог: webanalitic.blogspot.com

Twitter: maxzalevskiemail: zalevskim@gmail.comТелефон: +380 067 252 10 68