Нанимаем счастливых: современный рекрутинг глазами соискателя

Интернет-рекрутинг:Что нас ждет через 15 лет?

Шатилова Евгения, Руководитель проекта Rabota.ru

Москва, 2011.

Нанимаем счастливых: Современный рекрутинг глазами соискателя.

О чем будем говорить.

1. Современные соискатели — кто они?

2. Критический взгляд: на что они обращают внимание?

3. Не в деньгах счастье? Сравнение эффектов от материальной и нематериальной мотивации.

4. На работу, как на праздник: чем может быть привлекателен офис?

5. Почему они все-таки уходят? Полезный эффект обратной связи.

2 из 30

1. Современные соискатели. Кто они?

Могу копать,Могу не копать.

Я хороший.

3 из 30

1.1. Современные соискатели. Предыстория.

1943–63 гг. Старше 38 лет

Особые приметы: оптимизм, идеализм, ориентация на команду и личностный рост, ностальгия и религиозность.Факторы влияния: советская «оттепель», становление СССР супердержавой, покорение космоса и холодная война.

Бэби-бумеры (поколение победителей)

Особые приметы: свобода, fun, стремление к впечатлениям.Факторы влияния: распад СССР, теракты, развитие высоких технологий.

1983–2003 гг. До 28 лет

Поколение Y (миленниалы, поколение Google)

Поколение Х (неизвестные)

1963–83 гг. 28–38 лет

Особые приметы: индивидуализм, прагматизм, надежда только на себя.Факторы влияния: перестройка, война в Афганистане, холодная война.

4 из 30

1.2. Современные соискатели. Эстафета ценностей.

ценности

Родители почитают свои ценности, а их дети возводят в культ то, чего не хватало родителям.

5 из 30

1.3. Современные соискатели. Ценности в деталях.

Бэби-бумеры: «Сегодня не личное главное, а сводки рабочего дня»

Поколение Y: «Жизнь ради впечатлений от жизни»

Поколение Х: «Больше работаешь — больше заработаешь»

стремление к личным достижениям.

стремление к свободе и впечатлениям.

???

Передали детям

Передали детям

Передадут детям

6 из 30

1.4. Современные соискатели. Демографический кризис.

Демографический кризис(прогноз — 2013—2025)

— 11 млн. человек трудоспособного возраста

88,4 млн. — по состоянию на 2010 г.

7 из 30

1.5. Современные соискатели. Портрет и мотивация.

Высокая ценность самореализации, содержания задач.

Собственные представления о карьере и своем месте в обществе.

Ориентация на быстрый результат.

Неформальный стиль общения, комфортный психологический климат.

Общепринятые стандарты, навязываемые социумом.

Работа на перспективу и долгосрочная стабильность.

Погоня за деньгами.

Работа «от восхода до обеда».Свободное планирование рабочего времени.

Низкая конкуренция на рынке труда!

8 из 30

2. На что они обращают внимание?

9 из 30

2.1. Хитрости соискателей.

— Попросите назначить собеседование рано утром или поздно вечером и обратите внимание, какое количество работников будет на рабочих местах...

— Обратите внимание, есть ли в офисе кулер, кофемашина, микроволновка, холодильник...

— Попросите провести Вам небольшую экскурсию по офису, обратите внимание, насколько плотно сидят сотрудники, насколько «официальны» их рабочие места или же в каждом рабочем месте есть своя изюминка...

— Проводят ли с Вами беседу в отдельной переговорной или в комнате, где сидит еще 5 сотрудников, обратите внимание — это показатель...

— Проверьте, что пишут об этой компании в Интернете...

Найдено на просторах Интернета...

10 из 30

2.2. Чем привлечь их внимание? Нестандартный подход

...требуется человек-танк, способный продать все, кроме Родины...

...ищем курьера, Бэтмена на Бэтмобиле! Требования: кандидат на должность обязан быть мужчиной или женщиной...

...наши сотрудники получают: чай-кофе-печеньки unlimited, фикус и пальму...

...основное требование к кандидатам: наличие мозга...

...вакансия: релакс-менеджер...

11 из 30

3. Не в деньгах счастье?

12 из 30

3.1. Мотивационные ожидания и предложения

13 из 30

3.2. Что они ожидают?

Корпоративный транспорт

Оплата мобильной связи

Выплаты при внештатных ситуациях (свадьба и т. п.)

Оплата/частичная оплата карты в фитнес-клуб

Оплата отпуска по уходу за ребенком до достижения ребенком трехлетнего возраста

Компенсация расходов на бензин и ремонт личного автомобиля

Стоматологическая страховка

Льготные или бесплатные путевки на отдых

Предоставление беспроцентного займа (потребительский кредит)

Корпоративное обучение

Льготное или бесплатное питание

Компенсация транспортных расходов

Полис ДМС (для сотрудника или для его семьи)

Оплата жилья или предоставление ипотечного кредита

100% оплата больничного листа и отпуска, в т.ч. по беременности и родам

0.00%2.00%

4.00%6.00%

8.00%10.00%

12.00%14.00%

16.00%18.00%

1.47%

1.88%

2.17%

2.30%

3.57%

3.70%

4.75%

4.75%

5.10%

6.12%

7.43%

10.27%

14.04%

14.45%

17.99%

*По данным опроса аудитории Rabota.ru, сентябрь 2011.

14 из 30

3.3. Что мы даем?








Оплата отпуска по уходу за ребенком до достижения ребенком трехлетнего возраста








0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% 14.00% 16.00%

0.40%

0.60%

1.59%

1.79%

2.99%

3.59%

4.38%

4.58%

6.97%

8.37%

10.76%

11.95%

12.15%

14.74%

15.14%

*По данным опроса клиентов Rabota.ru, сентябрь 2011.

15 из 30

3.4. Сравним ожидания и предложения





Оплата отпуска по уходу за ребенком до достижения им 3-хлетнего возраста











0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00%

1.47%

1.88%

2.17%

2.30%

3.57%

3.70%

4.75%

4.75%

5.10%

6.12%

7.43%

10.27%

14.04%

14.45%

17.99%

10.76%

14.74%

4.38%

6.97%

4.58%

2.99%

0.60%

3.59%

0.40%

1.79%

11.95%

15.14%

12.15%

1.59%

8.37%

ПредложенияОжидания

*По данным опроса клиентов и аудитории Rabota.ru, сентябрь 2011.

16 из 30

3.5. Цена вопроса

*Стоимость единого проездного билета, Мск**Среднемесячная***Месячная стоимость обедов по цене 150 р.****12% от дохода

Повышение для сотрудника с доходом 100 000 руб.



Повышение**** для сотрудника с доходом 30 000 руб.

Льготное питание***

Полис ДМС** для сотрудника

Компенсация транспортных расходов*


0 2000 4000 6000 8000 10000 12000

12000

9600.00000000001

6000.00000000001

3600

3450

2500

2380

1000

Эффект от повышения зарплаты длится 3 месяца.

17 из 30

3.6. Разница

А если есть разница, зачем платить больше?

18 из 30

4. Про офис

Треть жизни мы проводим на работе.В каких условиях?

19 из 30

4.1. Привлекательность офиса. Статистика.

Другое

Хорошее освещение

Душ

Шумоизоляция

Кухня с холодильником и микроволновкой

Библиотека профессиональной литературы

Стильный дизайн интерьера

Удобная мебель

Комната отдыха

Система кондиционирования

Бесплатные чай-кофе-печенье-фрукты

Мощная техника (компьютер)

0.00% 2.00% 4.00% 6.00% 8.00% 10.00% 12.00% 14.00% 16.00%

3.01%

3.87%

4.42%

5.09%

7.06%

7.61%

8.34%

10.37%

10.86%

11.23%

12.33%

15.83%

Как бы вы хотели улучшить рабочее место?

доля ответов

*По данным опроса аудитории Rabota.ru, октябрь 2011.

20 из 30

4.2. Привлекательность офиса. Мебель и техника.

— Эргономичная мебель и безопасная техника повышает работоспособность и снижает заболеваемость

Хотят: 15,83% (техника) + 10,37% (мебель)

21 из 30

4.3. Привлекательность офиса. Еда.

— Чай-кофе + сладости + фрукты создают ощущение уюта и заботы

Хотят: 12,33% (еда) + 7,06% (кухня)

22 из 30

4.3. Привлекательность офиса. Климат.

— Грамотное расположение кондиционеров повышает работоспособность

Хотят: 11,23%

23 из 30

4.4. Привлекательность офиса. Комната отдыха.

— Комната отдыха сближает сотрудников, позволяет сделать перерыв и... сохраняет здоровье некурящих.

Хотят: 10,86%

24 из 30

4.5. Привлекательность офиса. Дизайн и юмор.

— Чувство юмора в интерьре позволяет чувствовать себя комфортно.

Хотят: 8,34%

25 из 30

4.6. Привлекательность офиса. Библиотека.

— Библиотека профессиональной литературы под рукой стимулирует сотрудников развиваться.

Хотят: 7,61%

26 из 30

5. Обратная связь.

Одни уйдут, придут другие. Давайте учиться на ошибках.

27 из 30

5.1. Обратная связь. Анкета увольняющегося

Анкета увольнющегося сотрудника

— Соответствовала ли работа на нашем предприятии Вашим ожиданиям?— Как давно Вы приняли решение уволиться? — Какие факторы повлияли на Ваше решение уволиться? — Как бы Вы оценили психологический климат в вашем коллективе? — Что, на Ваш взгляд, необходимо изменить на Вашем рабочем месте?— Что, на Ваш взгляд, следует оставить на прежнем уровне на вашем рабочем месте?— Ваши предложения и пожелания.

Почему они уходят.xls

28 из 30

5.2. Обратная связь. Статистика.

Другое

Неинтересные задачи

Неудобное расположение места работы

Высокий уровень стресса

Меня сократили/уволили

Несоблюдение работодателем ТК

Плохой психологический климат в коллективе

Отсутствие карьерных перспектив

Низкая зарплата

0.00% 5.00% 10.00% 15.00% 20.00% 25.00%

7.30%

4.20%

5.80%

6.00%

8.80%

12.60%

14.30%

18.70%

22.30%

Причины увольнений

доля ответов

*По данным опроса аудитории Rabota.ru, октябрь 2011.

29 из 30

Шатилова Евгения Руководитель проекта Rabota.ru

[email protected] доб. 2240

Москва, 2011.

Спасибо за внимание!

Вопросы ?

Нанимаем счастливых.

mailto:[email protected]

Business

Нанимаем счастливых: современный рекрутинг глазами соискателя