Embed Size (px)
Citation preview
ЧТО ДОЛЖЕН и ЧТО НЕ ДОЛЖЕН
ДЕЛАТЬ МЕНЕДЖЕР
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 1
HR-клуб «КАК ДЕЛАТЬ»,
20 марта 2015,
Борис Федоров, [email protected]
«Хорошее решение» существует лишь для данного момента
и данного контекста
Изменилась ситуация, нет былого роста – пора изменить подход, заняться интенсификацией и развитием бизнеса, а не надеяться на призывы работать интенсивнее, лучше и больше.
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 2
Умение управлять последствиями принятых решений не менее важно,
чем умение принимать решения*
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 3
… само по себе решение ничего не меняет…
… в момент принятия решения мы не можем знать наверняка, хорошее оно или плохое…
… мы практически всегда тратим больше времени, пожиная плоды принятых решений, чем принимая их…
* Пфеффер Дж. «Власть и влияние: политика и управление в организациях», 2007
Рабочая сила, трудовые ресурсы, кадры, персонал,
человеческие ресурсы?
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 4
Персонал: дорогостоящий ресурс или возможность для развития бизнеса?
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 5
Процесс преобразования Ресурсы Результаты
Ресурсы:
- преобразуемые
(материалы, информация…)
- преобразующие
(земля, оборудование, персонал)
Управление человеческими ресурсами
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 6
Единой трактовки сущности УЧР в РФ на сегодня еще нет
Ресурсный подход к развитию организации, бизнеса
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 7
Конкурентныепреимущества
СтратегияКлючевые факторы
успеха в отрасли
Организационныеспособности
Материальные
финансовые
физические
Нематериальные
технологии
репутация
культура
Человеческие
специализированныенавыки и знания
способностик общениюи взаимодействию
мотивация
Ресурсы
КУРС OUBS BZR 700
Триединство в менеджменте
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 8
Требуется делать
(обязанность)
1
3
2 4
G. Diethelm, 2004
1. Идеальное сочетание
2. Принудительный характер деятельности
3. Необязательная деятельность
4. Простое заявление о намерениях
Персонал: лояльность или вовлеченность?
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 9
Лояльность – это эмоциональная привязанность к своей организации, желание оставаться ее членом
Низкая Высокая
Забота о производстве
Вы
сока
я
Ни
зкая
Заб
ота
о л
юд
ях
1,1
1,9
9,1
9,9
5,5
Вовлеченность – это желание работника предпринимать личные усилия, вносить вклад в достижение целей организации
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 10
Управление взаимоотношениями между собственниками бизнеса
и владельцами человеческих ресурсов – способ управления развитием бизнеса
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 11
Работники становятся капиталистами, когда начинают понимать ценность развития и использования собственных знаний и навыков, имеющих экономическую ценность для работодателей.
Теодор Шульц
СПАСИБО за ВНИМАНИЕ, теперь можно и пообщаться!
http://www.obs.ru http://www.obs.ru/consulting
Мастерство – это когда «что» и «как» приходят одновременно.
Всеволод Мейерхольд
© Борис Федоров, ОШБ, 2015 12
