Современный анализ медиа

2

Наши решения

2

Задачи,стоящие передPR-профессионалом

Актуальная информация о медиапространстве

Отчетность перед руководством о проделанной работе

Корректировка коммуникационной стратегии

Определение направлений развития коммуникационной стратегии

Определение роли PR в реализации бизнес задач

Мониторинг традиционных СМИ и социальных медиа

Дэшборды, отчеты и рекомендации

Аналитика и Рекомендации по корректировке коммуникационной стратегии

Аудит, консалтинг

Определение KPI, ROI, PR Value

Эффективныерешения от Ex Libris

Наши стандарты

23

Ex Libris использует гибридный подход в медиаанализе, признанный на международном уровне наиболее эффективным и корректным.

На всех этапах реализации задачигибридный подход включает использование:• автоматизированных инструментов• экспертной аналитики

ЕвгенийЛарионов

Управляющий директор Ex Libris• Руководитель рабочей группы по развитию

AMEC College и образовательных программ (AMEC College & Education Working Group).

• Возглавляет рабочую группу АКОС по оценке качества (KPI) PR-услуг.

Ex Libris является единственным медиааналитическим агентством в России,которое входит в совет директоров AMEC (международной ассоциации по медиа-измерениям и оценке коммуникаций).

Мы входим вассоциации:

24

Персональный подход

Срочность

Мы готовы выручить в любую минуту и в любой ситуации, срочность и сложность - для нас не проблема.

ДоступностьНаши клиенты могут обратиться к проектному менеджеру в любое время.Мы на связи через Skype и WhatsApp.

Креативность

В любой непредвиденной ситуации мы готовы изменить и адаптировать техническое задание.

Работана опережениеМы всегда готовы сделать шаг навстречу клиенту – предложить новое решение, отвечающее его запросам.

25

Наши возможности

• Гибридный подход в медиаанализе• Десятилетний опыт работы• Активное участие в деятельности

профильных ассоциаций в России и зарубежом

Медиаанализ

• 11 000 российских и 30 000 иностранных СМИ:(Медиалогия, Интегрум, СКАН, Паблик, ISI, Factiva, Bloomberg (News), Opoint, Lexis Nexis, PressDisplay, Moreover)

• Глянцевые издания• ТВ и радио • Региональные СМИ – день в день

Мониторинг СМИ Штатный отделпереводов

Проведение полевых работ: • в регионах России, • странах СНГ, • через подрядчиков в странах Европы и США

Маркетинговые исоциологические исследования

Консалтинг

Работа в социальных медиа

• Сотрудничество с ведущими бренд-трекерами: (IQ Buzz, SemanticForce, Крибрум, Brandspotter, Brand Analytics, Radian6, Sysomos, Youscan, TOPSY)

• Автоматизация сбора материала собственным ПО Blogger • Оценка релевантности и тональности материалов• Работа с дискуссиями на форумах и блогах,

нейтрализация негатива• Генерация контента и его продвижение

Цикл проекта

6

координирует путь продукта

внутри компании

Projectmanager

Бизнес-юнит

Запрос

Продукт

В нашей компании уже много лет успешно функционирует гибкая система реализации проектов, позволяющая быстро и качественно реагировать на любой запрос клиента.

команда, занимающаяся реализацией проекта

всегда на связи с клиентом

Accountmanager

Заказчик

Quality o

f Servi

ceГруппа контроля качества• Контроль качества на этапе исполнения• Контроль сроков исполнения• Обеспечение соответствия услуг требованиям клиентов

отделмониторинга

отделпереводов

отделаналитики

СМИ

отделаналитики соцмедиа

RuEng

Наши продукты

7

СМИ и социальные медиа

Аналитическиепродукты

Социологические и маркетинговые исследования

• Аннотированный мониторинг

• Полнотекстовый мониторинг

• ДайджестСодержит в себе ключевые публикации по теме в виде расширенной аннотации

• АлертыОперативная рассылки на e-mail наиболее важных сообщений в режиме online.

• SMMПродвижение компании или продукта в социальных сетях, включая разработку стратегии, настройку рекламных кампаний, генерацию контента и модерацию дискуссий.

• Медиааудит• Репутационный аудит• Аналитический отчет

Углубленный анализинформационного поля и подробные рекомендации по изменению PR-стратегии компании

• ДэшбордОтображение информации на одном или нескольких слайдах в наглядном графическом виде

• Маркетинговые аналитические отчеты

• Количественные исследованияМассовый репрезентативныйопрос или опрос покупателей.

• КачественныеисследованияФокус-группы и глубинныеинтервью.

Кейсы наших продуктов

28

Агенство Ex Libris обеспечивает полное сопровождение бренда Билайн в сфере media measurement. Вместе с PR-дирекцией «ВымпелКома» мы создали систему KPI для сотрудников, и регулярно измеряем её вместе с другими показателями, разрабатываем рекомендации по корректировке коммуникационной стратегии и по проведению отдельных кампаний. Проводим различные тематические исследования, по открытым источникам реконструируя медийные проекции тех или иных тем (от проблемы качества глазами потребителей до безопасности детей в интернете). Отдельно разработан комплекс продуктов для наблюдения за социальным медиапространством (общий аудит, эффективность тематического сообщества, обзор рекомендуемых площадок, социально-демографический анализ, мониторинги и дешборды).

Для продвижения корпорации в социальных медиа мы подготовили комплекс решений, позволивший построить систему оценки инфополя и наладить ежедневную работу по выявлению угроз для имиджа корпорации. Между агентством Ex Libris и РОСНАНО наладилось плотное взаимодействие, которое вылилось в совместную ежедневную работу по реагированию на сообщения в блогосфере, обсуждение и поиск решений по неоднозначным проблемным темам, а также выполнение многих разовых внеплановых задач: создание справок по волнующим клиента темам, фигурирующим в социальных медиа, с подсчетом нужных количественных и качественных показателей, а также (при необходимости) выводов и рекомендаций.

Для компании «Лаборатория Касперского» мы подготовили аналитический отчет «Информационная кампания по запуску линейки продуктов KESB в зеркале мировых СМИ». В рамках этого исследования проведен количественный и качественный анализ медиаполя компании, а также его сравнительная характеристика в регионах исследования (Россия и Казахстан (RUS+KZ), Европа (EM), Восточная Европа (EU), Япония (JP), Азиатско-Тихоокеанский (APAC), Северная Америка (NA)), что позволило сделать вывод об эффективности запуска линейки продукта на мировом уровне.

ВымпелКом

«Российская корпорация технологий» (РОСНАНО)

Лаборатория Касперского

Наши клиенты

29

Елена Ковалёва

Саймон Мойс

Владимир Торин

«За время совместной работы сотрудники агентства зарекомендовали себя как квалифицированные специалисты, ответственно относящиеся к делу и оперативно решающие поставленные задачи. Основываясь на опыте взаимодействия, ГК "Роснанотех" рекомендует ExLibris как профессионального и надежного партнера».

«Выражаем коллективу Агентства благодарность за качественную и плодотворную работу, индивидуальный подход в решении сложных задач, креативные предложения по реализации проектов, инициативность и профессионализм в своем деле».

«За время нашего сотрудничества Агентство зарекомендовало себя как надежный партнер, предоставляющий качественные услуги и выполняющий свою работу на высоком профессионально уровне. В числе позитивных моментов, отмеченных в процессе сотрудничества с Агентством, особо хотелось бы выделить постоянное внимательное отношение и своевременную реакцию на запросы и пожелания, качественное информационнное сопровождение всех этапов исполнения проекта и строгое соблюдение сроков сдачи материалов».

Директор департамента внешних коммуникаций РОСНАНО

Директор по связям с общественностью ИГ «Ренессанс Капитал»

Начальник Управления общественных связей и коммуникаций ОАО МХК «Еврохим»

Наши клиенты

210

Елена Прохорова

Кира Кирюхина

Светлана Новикова

«Менеджеры компании всегда открыты к любым просьбам и пожеланиям, ответственно подходят к решению поставленных задач, оперативно реагируют на запросы и просто приятны в общении».

«Мы высоко оцениваем профессионализм специалистов компании Ех Libris и их уникальные технологии, благодаря которым «Ростелеком» имеет возможность оперативно получать исчерпывающую информацию о состоянии медиа-поля и реагировать на него».

«Лучшее аналитическое агентство отличает не только точность и адекватность анализа, но и умение найти решение для любой сложной задачи клиента. Сотрудничая с Ex Libris не один год, мы убедились, что для команды аналитиков этой компании невозможных задач не существует. Высокий уровень экспертизы, оперативность и клиентоориентированность - самые значимые, на мой взгляд, преимущества Ех Libris, которые отличают компанию от многих других брендов, в том числе и крупных международных, с которыми нам довелось поработать.»

Директор по внешним коммуникациям ОАО «ВымпелКом»

Директор департамента по связям с общественностью ОАО «Ростелеком»

Руководитель орпоративных коммуникаций «Лаборатория Касперского»

Ценообразование

211

Рассчитать стоимость

Количествопубликаций

Стоимость одной публикации

Стоимостьчаса работы

Дополнительные расходы

• 5-15 рублейроссийские СМИ

• 60-120 рублей иностранные СМИ

Количество часов работы специалиста

200-400 рублей

• Налоги

• Непрямые расходы

Спасибо за внимание!

+7 (495) 221-11-02sales@exlibris.ruwww.exlibris.ruБизнес-центр «Серпуховской двор», 2-й Рощинский проезд, д.8

Наши контакты