31
Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж Юлия Рыжих, интернет-маркетолог LiveTex

Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

  • Upload
    livetex

  • View
    100

  • Download
    1

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

Инструменты

аналитики LiveTex:настраиваем эффективную

воронку продаж

Юлия Рыжих,

интернет-маркетолог LiveTex

Page 2: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016

5 лет 50% 160на рынке

IT-разработок

внедрений

на рынке В2В

специалистов

в штате

2011

2015

2016Первый в России чат

Первое российское

омниканальное решение

ТОП-10вендоров

для В2В(Datanyze,)

LiveTex – стандарт цифровых коммуникаций в России

2

Приглашенный эксперт

и участник общероссийских

и международных

конференций

Page 3: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 4

Система управления лидами LiveTex

Page 4: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016

Стоимость

Онлайн-ритейл в России: источники трафика

5

SimilarWeb, 2016

Page 5: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016

Система управления лидами LiveTex: место в воронке

продаж. Ключевые возможности управления лидами

для разных рынков.

Веб-аналитика: что это и для чего это нужно?

Источники трафика, utm-метки, метрики посещений.

Повестка дня

Демонстрация интерфейса: инструменты руководителя

и маркетолога. Кейсы использования.

6

1

2

3

Page 6: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

Веб-аналитика:

что это и для чего это

нужно?

1

Page 7: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016

Стоимость

Основные понятия

8

Измерение, сбор, анализ,

представление и интерпретация

информации о посетителях веб-

сайтов с целью их улучшения и

оптимизации.

Основной задачей веб-аналитики

является мониторинг посещаемости

веб-сайтов, на основании данных

которого определяется веб-

аудитория и изучается поведение

веб-посетителей для принятия

решений по развитию и

расширению функциональных

возможностей веб-ресурса

WIKI: Веб-аналитика

(англ. Web analytics)

Page 8: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016

Стоимость

Источники трафика

9

Page 9: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016

Стоимость

Основные понятия

10

специальная переменная,

добавляемая к основной ссылке,

созданная для отслеживания

информации об источниках

переходов, с которых приходит

пользователь.

Utm-метка (от англ. Urchin Tracking

Module — Модуль

отслеживания Urchin)

Page 10: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016

Стоимость

Читаем utm-разметку

11

http://example.com/

http://example.com/?utm_source=yandex

&utm_medium=cpc&utm_campaign=

{campaign_id}

Page 11: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

Система управления

лидами LiveTex:

место в воронке продаж

2

Page 12: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 13

Классические воронки продаж

Page 13: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016

Стоимость

Иногда кажется, что решения нет

14

Page 14: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 15

Место и роль LiveTex в воронке продаж

Page 15: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

ВАШИ ВОПРОСЫ?

Page 16: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

Демонстрация

интерфейса.

Кейсы использования

3

Page 17: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 18

Карточка клиента

Page 18: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 19

Система фильтрации данных

Page 19: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 20

Система фильтрации данных

Page 20: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 21

Эффективность LiveTex

Page 21: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 22

Поиск «горячих» лидов

Page 22: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 23

Отслеживание эффективности рекламы

Page 23: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 24

Отслеживание эффективности точек конверсии

Page 24: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

ВАШИ ВОПРОСЫ?

Page 25: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016

Ваши преимущества с LiveTex

26

Вы знаете, какие каналы лидогенерации работают лучшеТочный анализ работы каналов LiveTex: чат на сайте и мобильном

приложении, соцсети, мессенджеры. Анализ эффективности лид-форм.

Вы определяете самые эффективные источники трафикаРефералы, SEO, соцсети, контекстная реклама, прямые переходы.

Знаете, какие точки конверсии приносят больше клиентовПостоянный мониторинг наиболее эффективных страниц сайта и

лендингов.

Page 26: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016

Стоимость

Ваши преимущества с LiveTex

27

Отдел продаж работает только с целевыми клиентамиАвтоматическая выгрузка базы с контактами из любого сегмента

воронки продаж, по любому фильтру.

Увеличиваете ROI текущего трафика, без дополнительных

инвестиций в новыйСистемная работа с каждой группой лидов: вы знаете, чем вовлечь

аудиторию, как вырастить лиды, как вернуть отказавшихся.

Адресное общение с клиентами усиливает эффект

кампанийСистема позволяет создать единое, обновляемое хранилище

контактов. Все данные клиента и история переписки с ним

собираются в карточку клиента и доступны в любой момент.

Page 27: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016

Стоимость

Вы даже сможете так

28

Page 28: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 29

У вас больше 2-х цифровыхканалов для клиентов?

Запишитесьна аудит!

Письмо с пометкой «Проведение аудита - вебинар 30.06»

[email protected]

Page 29: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

32016 30

Приходите на наши вебинары!

www.livetex.ru/webinars

Еще больше фактов и советов

в нашем блоге

www.blog.livetex.ru

Page 30: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

/livetex_ru @LiveTex_bot

livetex.ru

Общайтесь с нами в цифровых каналах!

@ru.livetex

Page 31: Инструменты аналитики LiveTex: настраиваем эффективную воронку продаж

ДО НОВЫХ ВСТРЕЧ!