Embed Size (px)
Citation preview
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Forside
Tilføj præsentationens titel Information om præsentation I det nederste felt kan du indsætte metatekst om præsentation. Feltet er opdelt i tre spalter. Første spalte er til en underoverskrift. Anden spalte er til talerens navn og tredje spalte er til dato. Spalterne kan bruges fleksibelt efter behov.
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed Guld Image 2015
21. maj 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Helsides billede med tekstboks
Billedslidet findes i to forskellige versioner. En med hvid tekst til primært mørke billeder og en med sort tekst til lyse billeder. Indsæt billede Indsæt billede ved at trykke på billedikonet midt på sliden eller ”drag and droppe” billedet ind i feltet. Tilpas derefter billedet vha. menuen under billedet. Placering af tekst Teksten placeres som udgangspunkt som venstrejusteret. I tilfælde af, at det ikke passer med billedet, kan teksten flyttes, så den flugter med den højre hjælpelinje og højrejusteres. Hvis kontrasten til den hvide tekst er for lille kan der evt. indsættes en sort flade med 40% gennemsigtighed bag teksten.
Velkommen til the Open World _
Om brug af billedet Dette foto kan vi bruge når vi definerer og iscenesætter vores rolle og fortæller mere om os selv
Dit brand er inviteret med helt ind til festen. Kan du håndtere det?
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Don Tascott, CEO/Professor/Member of World Economic Forum
” Companies are becoming naked. And if you’re gonna be naked, you better be buff!
Collaboration
Transparency
Sharing
Empowerment
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Tidsplan
4
Denne sidetype bruges ikke som udgangspunkt. Den er kun lavet til prædefinerede slides som tidsplaner osv.
28/05/15
© Copyright 4
STRATEGIC DEMAND TACTIC DEMAND
” ” Show me that your brand is not just a story, but a conversation I can take part in
Be where I am, build an ecosystem of great content around me, and use data...elegantly
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
Hvad betyder det for arbejdet med brand, image og omdømme?
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
På den ene side mere forvirring ;-)
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
28/05/15
© Copyright 7
Og buzz…
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
Og ’falske løfter’
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Kun overskrift
9
Slide kun med overskrift bruges eks. til modeller, figurer eller lignende. Fjern evt. overskriften hvis du ønsker et helt tomt slide.
95% af virksomheder siger, de er
kundefokuserede
80% af virksomheder siger, de
leverer overlegen kundeservice
8% af deres kunder er enige i, at virksomhederne leverer en overlegen kundeserivice
Kilde: Closing the delivery Gap, Bain & Company
Virksomhederne ved at vi lever i ”The age of the customer”, og så alligevel…
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Punktopstilling
10
Punktopstilling med bullits.
Brug ”Forøg indrykning” og ”Formindsk indrykning” til at nye
niveauer i punktopstillingen.
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
Guld Image 2015: En selvoplevet stor digital parathed
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ved ikke
Digitalisering af min virksomheds samlede kommunikation og processer er et afgørende strategisk indsatsområde for os i år
Vi er som virksomhed klar til at møde de digitale udfordringer
Forbrugerne har adgang til meget mere information om produkter end tidligere og stiller derfor større krav
Som virksomhed skal man mere end nogensinde være klar til at møde kundernes behov på tværs af tid og platforme
Vi har overblik over, hvor vores kunder møder os i dag
Vi har en strategi for, hvordan vores kunder skal møde os
Vi har et konsistent udtryk og tone på tværs af analoge og digitale platforme
Vi har oplevet negativ buzz på sociale og digitale platforme inden for det seneste år
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Punktopstilling
11
Punktopstilling med bullits.
Brug ”Forøg indrykning” og ”Formindsk indrykning” til at nye
niveauer i punktopstillingen.
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
Guld Image 2015: Og stor bekymring for vanetækning og hastighed
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
45%
50%
Nye konkurrenter,
som kan reagere hurtigt
Mangel på data og viden
om vores kunder
Mangel på talenter, som har de rigtige
ideer
Manglende tværgående i
organisationen
For lidt ledelsesfokus
øverst i organisationen
Behovet for store tekniske investeringer i
IT og data
Vanetænkning og
eksisterende måder at drive marketing og
kommunikation på
Evnen til at agere så
hurtigt, som kunderne forventer
For lille indsigt i, hvad der reelt giver værdi og bundlinje
Den store mængde af
information gør det
uoverskueligt at skabe
overblik over vores kunder
og deres adfærd
Det er blevet sværere at
styre virksomhedens kommunikation og omdømme, da den i højere
grad bliver drevet af
virksomhedens kunder
Andet Ved ikke
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
På den anden side en spændende bevægelse
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
Kommunikation, marketing, branding og forretningsudvikling smelter sammen
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
14 28/05/15
© Copyright
SOCIAL BUSINESS
TOTAL REPUTATION
MGMT
DATA-DREVET
MARKETING
BRAND NEWSROOMS
CUSTOMER EXPERIENCE
DIGITAL STRATEGY / BUSINESS
MODELLING
BRANDED UTILITIES,
SERVICES & PLATFORMS
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
15
Tom m lille overskrift
Slide kun med overskrift bruges eks. til modeller, figurer eller lignende.
10
The rate of global CCOs who oversee marketing increased by 35% between 2012 and 2014.
The percentage of North American CCOs with marketing responsibilities increased by 53%. Half of European CCOs reported this year that they have marketing oversight.
26% 17%
42% 35%*
26%
50%
Global CCOs North America Europe
% CCOs WITH MARKETING OVERSIGHT
2012 2014
+35% +53%
+19%
APAC and LatAm sample sizes too small to show change.
* Denotes significant change over previous year
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
16
Tom m lille overskrift
Slide kun med overskrift bruges eks. til modeller, figurer eller lignende.
25
Global CCOs expect many functions to increase in importance as communications tools over the next few years, with social media leading the way.
Will increase in importance over next few years as a communications tool…
Region
Global CCOs
North America Europe APAC* LatAm*
% % % % %
Social media 91 (#1) 92 (#1) 90 (#1) 83 (#1) 95 (#1)
Mobile 73 (#2) 79 (#2) 78 (#2) 63 (#3) 43
Video production, YouTube or other video channel 69 (#3) 75 (#3) 76 (#3) 43 62 (#3)
Digital community management 63 61 65 57 81 (#2)
Company website 55 58 45 67 (#2) 52
Earned media 40 49 31 47 10
Owned media 37 38 37 40 29
Big data 37 38 37 47 14
Sponsored content/native advertising 29 37 31 10 10
Paid media 16 21 12 13 10
Other 3 4 2 3 0
The prominence of mobile and video tools will both power original content distribution and create demand for it.
* Denotes small sample size. Findings should be regarded as directional, not quantitative.
“Utilising mobile properly is where development will surge.” – European CCO
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
17
Tom m lille overskrift
Slide kun med overskrift bruges eks. til modeller, figurer eller lignende.
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
Brandet og dialogen med markedet bevæger sig tilbage i værdikæden
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
19
Tom m lille overskrift
Slide kun med overskrift bruges eks. til modeller, figurer eller lignende.
Delivery and payment
Service value chain Segment
Production
Customer
communication and sales
Product and service development
Customer dialogue Product and service co-creation
Stream of payments Production and delivery
Open world customer centric value chain Individuals in networks
Market
Marketing & sales Delivery and payment Production Product
development – inside out
Industrial value chain
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
12-05-2010 19 Copyright ©
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
Det betyder, at brands kommer til at sætte større og mere interessante dagsordener, der kobler forretning, kultur og marked. Og det bygger image og omdømme!
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
The business, transaction and consumption enabler
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
De største consumer brands
baner vejen
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
De allerbedste kommer til at binde data og hele kundeoplevelsen sammen i brandende ’content ecologies’
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
ANALOGUE AND DIGITAL BRAND TOUCH POINTS
BRAND NEWSROOM
DATA ROOM
Customers’ world
Customers’ 1:1 behaviour
WHAT HAPPENS NEAR ME AND MY LIFE
WHAT HAPPENS TO MY FRIENDS AND
NETWORK
WHAT HAPPENS IN THE NEWS AND SOCIETY?
I AM ENTERIRNG THE MARKET
I AM UNDERWAY IN MY SEARCH – I DOUBLE CHECK WITH MY
NETWORK
I AM READY TO DECIDE
THE CUSTOMER RADAR
Content & service ecology to create loyalty, up- and x-sales
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
Overgang til statements
Slide til store statements og overgange i præsentationen. De store statements underbygger flowet og kan bruges til at fremhæve vigtige pointer i præsentationen. Sort er primær baggrundsfarve Sort som baggrundsfarve er den primære version og bruges som standard. Der kan suppleres med statement-slides med hvid og gul baggrund for at skabe afveksling i præsentationen. Skriv korte tekster Det er ikke meningen, at teksten skal fylde hele sliden. Fokuser på at skrive korte budskaber. Skriftstørrelse Brug en skriftstørrelse 54 som udgangspunkt og undgå så vidt muligt at tilpasse størrelsen, da det giver et mindre sammenhængende udtryk.
Branding i den nye virkelighed kræver et nyt take og et konstant fokus på tre dimensioner
Branding, image og omdømme i den forbundne virkelighed
Guld Image 2015
Ralf Lodberg
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Kun overskrift
28
Slide kun med overskrift bruges eks. til modeller, figurer eller lignende. Fjern evt. overskriften hvis du ønsker et helt tomt slide.
Always look for ambassadors, alliances and opinion leaders inside and outside the organization to help magnify your cause.
campaigning Develop stories and creative content formats to fuel campaigns that exploit adaptive, ’always on’ digital and social potentials
Design experiences across digital and analogue platforms with content and services of value – because good stuff always beats tactics.
experience
mobilization
brand core conversation
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Breaker
Bruges når emnet er SHARING og COLLABORATION
11.59 8.19 11.57
5.22
2.92
7.70
Kun overskrift
30
Slide kun med overskrift bruges eks. til modeller, figurer eller lignende. Fjern evt. overskriften hvis du ønsker et helt tomt slide.
Links
Open World – Don Tascott TED talk: http://www.ted.com/talks/don_tapscott_four_principles_for_the_open_world_1 Amex: Smal busines staturday: https://www.youtube.com/watch?v=NgmLC6jbxfg Coca-Cola: Content 2020 strategy: https://www.youtube.com/watch?v=LerdMmWjU_E
