22
Уникальное ценностное предложение. Как сделать продукт востребованным и заработать на этом. Юрий Филатов, CEO& Founder @Create – createdigital.me Co-Founder @E-Commerce Solutions – ecomsol.ru

Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

  • Upload
    -

  • View
    49

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Уникальное ценностное предложение.

Как сделать продукт востребованным и заработать на этом.

Юрий Филатов, CEO& Founder @Create – createdigital.me Co-Founder @E-Commerce Solutions – ecomsol.ru

Page 2: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Справка.

С 2012 года помогаем бизнесу расти быстрее.

Систематизируем и ускоряем процесс создания и доставки ценности до потребителя с помощью практик продуктового менеджмента, дизайн-мышления, customer development и lean startup.

● Выводим на рынок новые продукты ● Улучшаем и монетизируем клиентский опыт ● Проводим аудит и развиваем бизнес ● Запускаем оффлайн бизнес в онлайн ● Обучаем и сопровождаем

createdigital.me

Page 3: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое
Page 4: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Пирамида потребностей стартапа.

by Sean Ellis.

Page 5: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Соответствие.

Соответствие – это

– когда у ваших клиентов действительно есть проблема,– за решение которой они готовы платить, – этих клиентов потенциально достаточно для получения положительной экономики, – вы явно отличаетесь от конкурентов.

Page 6: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Определение.

Ценностное предложение или product market fit – это суть вашего продукта, благодаря которой люди его покупают.

ЦП отвечает на вопросы: 1. Какую проблему клиента вы решаете? 2. Как вы её решаете? 3. Как вы решаете её иначе?

Page 7: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое
Page 8: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое
Page 9: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое
Page 10: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Зачем?

➔ Продажа без ценности – впаривание.

➔ Впаривание порождает неудовлетворенных клиентов.

➔ Без ценности нет масштабируемости.

➔ Ценность позволяет управлять ценой.

Page 11: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Формулирование. Подсказки.

1. Отличайтесь.

Делайте ЦП прямым ответом на ключевую проблему клиента.

Page 12: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Формулирование. Подсказки.

2. Обращайтесь к ранним последователям.

Page 13: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Формулирование. Подсказки.

3. Фокусируйтесь на конечном результате.

Сервис по составлению резюме. «Профессиональные дизайнерские шаблоны для резюме» — это лишь фича продукта. «Привлекательное резюме, выделяющееся на фоне других» — это лишь промежуточный результат. «Работа мечты» — это конечный результат и он должен содержаться в UVP.

Page 14: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Формулирование. Подсказки.

Bullshit-детектор.

Классный дизайн, удобно, эффективно, быстро, сокращаем время, модно, делаем по-новому.

Выражайте выгоду в деньгах!

Page 15: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Формулирование. Подсказки.

Формула.

Конечный результат + Время получения + Контраргумент возражению. (Даэн Максвелл).

«Горячая свежая пицца у Вас за 30 минут, не успеем — достанется вам бесплатно.»

Page 16: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

По шагам.

1. Опишите своих клиентов, проблему и жизненную ситуацию, в которой она возникает.

Page 17: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

По шагам.

2. Валидируйте клиентов и проблему.

Page 18: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

По шагам.

3. Предложите и протестируйте несколько решений.

Например, проблему знакомства людей можно решать:

а) созданием сайта знакомств;

б) мобильного приложения «Люди вокруг вас»;

в) клуба по интересам на базе финтес-центра.

Page 19: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

По шагам.

4. Найдите тех, кто готов платить.

Тот же CustDev, только результат – предоплата.

Page 20: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Задание.

Формулируем и разбираем ЦП вашего продукта.

5 минут.

Page 21: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

Что почитать.

Александр Остервальдер “Построение бизнес-моделей”. “Разработка ценностных предложений”.

Ash Mauryahttps://habrahabr.ru/post/243263/

Сет Годин“Фиолетовая Корова”.

Page 22: Spb Startup Day 2016: Юрий Филатов "Воркшоп: как понять клиента и сформулировать ценностное предложение, которое

На сегодня все.

Больше о практиках разработки ЦП → http://bit.ly/crt_blog

createdigital.me