83
#1 (136) 2012 Андрей Романов «Торговый дом Романов» Неинтересных бизнесов не бывает Самый большой тираж среди деловых журналов России по данным Национальной тиражной службы за 2010 год КРАСНОДАРСКИЙ ИПОТЕКА НЕ ДЛЯ ВСЕХ КАКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ ИДЕАЛЬНАЯ РЕКЛАМА ИНТЕРНЕТ ПОКОРЯЕТ КОРПОРАТИВНЫХ АБОНЕНТОВ XXVI L LX

Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

  • Upload
    newmen

  • View
    230

  • Download
    5

Embed Size (px)

DESCRIPTION

«Бизнес-журнал» — самое массовое всероссийское деловое издание (по данным Национальной тиражной службы на декабрь 2008 года), адресованное предпринимателям, управляющим собственникам компаний и топ-менеджерам.

Citation preview

Page 1: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

#1 (136) 2012

Андрей Романов«Торговый дом Романов»

Неинтересных бизнесов не бывает

Сам

ый

боль

шой

тир

аж с

реди

дел

овы

х ж

урна

лов

Росс

ии п

о да

нны

м Н

ацио

наль

ной

тира

жно

й сл

ужбы

за

2010

год

КРА

СНО

ДАР

СКИ

Й

ИПОТЕКА НЕ ДЛЯ ВСЕХ

КАКОЙ ДОЛЖНА БЫТЬ ИДЕАЛЬНАЯ РЕКЛАМА

ИНТЕРНЕТ ПОКОРЯЕТ КОРПОРАТИВНЫХ АБОНЕНТОВ

XXVI

L

LX

Page 2: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 3: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

I

ВОКРУГ БИЗНЕСА ЕСТЬ РАЗГОВОР

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Быть или не быть«Кризис будет?» — этот вопрос

в той или иной форме чаще других можно услышать, пожалуй, на лю-бых деловых встречах последнего времени с участием первых лиц го-сударства, лидеров политических партий, известных предпринимате-лей и экономистов.

Так, президент Дмитрий Мед-ведев на встрече с рабочими и инженерно-техническими работни-ками Амурского кабельного завода заявил, что у России хорошие шан-сы на преодоление возможной вто-рой волны мирового экономическо-го кризиса, учитывая показатели раз-вития экономики страны в послед-ние годы. «Прогнозы сейчас очень разные, но в целом ситуация в на-шей стране выглядит сегодня даже несколько лучше, чем во многих ев-ропейских странах, потому что мы, несмотря на сложности последнего периода, обеспечили неплохой рост ВВП: в этом году где-то в районе 4-4,5% будет. Я напомню, что в Ев-росоюзе и США этот рост будет от 0 до 1%», — сказал Дмитрий Медве-дев. Президент также отметил, что, несмотря на период экономическо-го кризиса, за последние годы в стра-не снижалась инфляция, которая в 2011 году станет самой низкой за всю историю современной России — в районе 7%. По словам Медведе-ва, в России неплохие показатели по отношению долга к ВВП — всего 13%. За последнее время Россия су-щественно снизила безработицу, су-мела вернуть доходы к докризисно-му уровню, что является гарантией того, что страна пройдет очередной период возможного кризиса. «Ма-кроэкономические условия у нас не-плохие, но если бы я сказал, что мы забронированы от проблем, это был бы обман. Мы и в 2008 году не были закрыты, потому что мы — часть ми-ровой экономики, но нужно сделать так, чтобы наша зависимость от ко-лебаний на сырьевом рынке была го-раздо ниже, чем есть сейчас», — ска-зал президент, отметив, что необхо-димо диверсифицировать экономи-ку, развивать промышленность, ре-альный сектор экономики, провести

«новую индустриализацию», но на принципиально иных началах, чем в 1930-е годы.

В свою очередь, премьер-министр Владимир Путин вообще не разделя-ет мнения о наступ лении второй вол-ны экономического кризиса. «Ми-ровая экономика сейчас как раз вы-ходит из него, — заявил премьер на инвестиционном форуме «Россия зовет». По его словам, он согласен с теми экспертами, которые гово-рят о выходе из кризиса, хотя этот процесс будет продолжительным и затяжным, но «это будет подъ-ем», — убежден Путин. При этом премьер-миинстр считает, что сей-час Россия значительно лучше гото-ва к экономическому кризису, чем в 2008 году. По словам Владимира Пу-тина, в России накоплен «определен-ный запас прочности, запас инстру-ментов противодействия негативным явлениям в экономике», которые помогут справиться с неуверенно-стью инвесторов и паникой на фон-довых биржах. Глава правительства подчерк нул, что российские власти намерены продолжать ответствен-ную макроэкономическую политику.

Зато экс-министр финансов Алек-сей Кудрин предполагает, что Россия все-таки может встретиться с новым витком кризиса, который будет ха-рактеризоваться кризисом суверен-ных долгов. Даже надежные убежи-ща капиталов, которые обеспечи-вались суверенными облигациями, становятся рискованными, — счита-ет Кудрин. По этой причине необхо-дима программа долгосрочной фи-скальной консолидации. Кудрин так-же обратил внимание на то, что кон-солидация будет происходить в усло-виях низкого или нулевого роста эко-номики. «Мы не можем предвидеть, как долго финансовые рынки будут обес печивать нарастающие потреб-ности рефинансирования суверен-ного долга», — заявил экс-министр, сказав, что когда-нибудь финансо-вые рынки откажутся это делать. При этом Алексей Кудрин предло-жил собственный план по предот-вращению возможной новой вол-ны кризиса в России, состоящий из

пяти пунктов. В частности, по его мнению, необходимо в 2015 году выйти на бездефицитный бюджет при цене нефти 90 долларов за бар-рель, пересмотреть наращивание во-енных расходов и уже в 2012 году определить стратегию социального и пенсионного обеспечения.

Более жесткие оценки развития экономической ситуации в одном из своих интервью дает известный российский экономист Михаил Ха-зин. По его мнению, потрясения на фондовых биржах, резкие подъемы и падения — естественное продол-жение уже идущих кризисных про-цессов. Рынок недвижимости США рухнул в 2007 году, а в 2008-м начал-ся экономический кризис. Это кри-зис падающего спроса, который как начал падать тогда, так и продолжа-ет это делать до сих пор. За счет де-нежной эмиссии американские вла-сти пытаются затормозить процесс. Темпы вброса эмиссионных денег в экономику США с осени 2008-го до конца 2009-го ежемесячно составля-ли в среднем 1% от ВВП, — отметил Михаил Хазин. Теоретически такой вброс должен был вызвать инфля-цию. Но в силу специфики финан-сового механизма, который в США действовал в 2000-е годы, происхо-дило просто замещение кредитных денег наличными. Поэтому высокой инфляции не было. Высокая, по аме-риканским меркам, инфляция нача-лась с осени 2010 года. И в этот мо-мент стало понятно, что удержать ситуацию под контролем уже ста-новится сложно. Снижение цены на нефть, по мнению Михаила Ха-зина, может стать катастрофой для российского бюджета.

Как видно из вышеприведенных цитат, прогнозы даются самые раз-ные и часто противоречивые. Как и четыре года назад, когда Россию объ-явили «тихой гаванью» и «островом стабильности». Многие компании уже начали предпринимать превен-тивные меры для защиты своего биз-неса в случае нового экономическо-го удара. Готовясь к худшему, все же хочется верить в лучшее, как это ча-сто в России и бывает.

Андрей Пугачев

Page 4: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

« »

« »

« »

Page 5: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 6: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

ВОКРУГ БИЗНЕСА ФАКТЫ И ТРЕНДЫ

IV КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Компания Spider Group разрабо-тала образовательный проект — вир-туальный экскурсовод, аналогов ко-торому пока нет в России. Первыми, кто сможет оценить достоинства та-кого инновационного решения, будут гости Сочинского художественного музея. Увидеть виртуального экс-курсовода можно сразу в фойе му-зея. Центральный персонаж станет приветствовать посетителей, рас-

сказывать об истории музея, его ар-хитектуре. Остальные экскурсоводы представят коллекции крупнейших художников XIX-XX веков и расска-жут об их творчестве. Виртуальные помощники будут говорить на двух языках: русском и английском, а так-же реагировать на приближение че-ловека, то есть вести свой рассказ только при наличии заинтересован-ной публики.

IV

ВОКРУГ БИЗНЕСА ФАКТЫ И ТРЕНДЫ

Виртуальный умВ Сочинском художественном музее появятся виртуальные

экскурсоводы.

Эксперты прогнозируют дальней-ший приток в регион федеральных и транснациональных компаний, а так-же появление и развитие собствен-ных крупных игроков. В связи с этим постоянно возрастает потребность в квалифицированных специалистах. «Кеттари Стафф» уже активно со-трудничает с ведущими компания-ми Юга России», — говорит дирек-тор компании Вера Лайзан.

Каждому по филиалу

В январе открывается пятьдесят пятый, юбилейный

филиал медицинской лаборатории CityLab.

Список филиалов медицинской лаборатории продолжает пополнять-ся. Не так давно открылись новые пункты забора в городах Приморско-Ахтарске и Сочи, а также в стани-цах Каневской, Брюховецкой, Пол-тавской, Крыловской и поселке Ла-заревском. «Мы стремимся стать «лабораторией шаговой доступно-сти». Это значит, что в 2012 году филиалы СityLab будут не только в каждом округе Краснодара, но и в каждом районе Краснодарского края», — говорит исполнительный директор Иван Аргатенко. Сегодня компания «Три-З-СитиЛаб» пред-ставляет собой широкую сеть фи-лиалов в Краснодарском крае. Еже-годно в лаборатории производится более 500 тысяч анализов. Их высо-кое качество и точность обеспечи-вают медики-профессионалы. Они же осуществляют контроль всего технологического процесса. В рабо-те используется высококачествен-ное оборудование и передовые ме-дицинские технологии.

Новые рекрутеры

На юге России начала свою деятельность

региональная рекрутинговая компания «Кеттари Стафф»,

оказывающая услуги по подбору и управлению

персоналом.

Лазер лечит

Фотодинамическая терапия — это инновационная технология в стоматологии, открывшая новую эру в использовании лазеров. Фо-тодинамическая терапия успешно применяется для лечения любых бактериальных, вирусных и гриб-ковых поражений слизистой обо-лочки полости рта, в том числе па-родонтита, периимплантитов, сто-матитов, хейлитов. Эта прогрессив-ная методика в последние годы по-лучила распространение в разви-тых странах. Во-первых, благода-ря разработке специальных мяг-ких лазеров, с помощью которых можно проводить терапию, не на-гревая ткани. Во-вторых, благода-ря созданию нетоксичных фотосен-сибилизаторов — препаратов, спо-

собных накапливаться в патологи-чески измененных клетках и интен-сивно выделять кислород под дей-ствием лазерного света.

Высокоэффективный новый ме-тод лечения различных форм хро-нического пародонтита с успехом применяется в ряде европейских стран уже с 1999 года. Соглас-но множеству опубликованных в Европе и России клинико-статистических данных, этот кон-сервативный метод показывает очень высокую степень эффектив-ности (более 92%) в лечении хро-нического пародонтита по срав-нению с традиционной антибиоти-котерапией, а также хирургическим методом, ультразвуковой и озоно-терапией.

Стоматологическая клиника «Росс-Дент» применяет лазерную технологию в лечении пародонтита.

Page 7: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 8: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

ВОКРУГ БИЗНЕСА ФАКТЫ И ТРЕНДЫ

VI КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Первый рейс Вена — Краснодар состоялся 5 ноября 2001 года. Рей-сы выполнялись дважды в неделю, но маршрут быстро приобрел попу-лярность у пассажиров из России и Австрии благодаря надежности и пунктуальности авиаперевозчика. Растущий спрос стимулировал уве-личение частоты полетов, и сегодня авиакомпания Austrian осуществля-ет уже ежедневные рейсы по марш-руту Вена — Краснодар.

Кредит бюджетуКраснодарский филиал банка

«ВТБ» выиграл аукцион на оказание финансовых

услуг по кредитованию муниципального бюджета.

Дополнительный офис Красно-дарского филиала Банка «ВТБ» в Новороссийске признан победите-лем открытого аукциона в электрон-ной форме, проведенного админи-страцией Крымского района Крас-нодарского края, на право заключе-ния договора (контракта) на оказа-ние финансовых услуг по кредито-ванию районного бюджета. Сумма сделки составила 31 млн руб лей на срок 365 дней. Ранее ВТБ стал побе-дителем открытых аукционов, про-веденных в 23 муниципальных обра-зованиях края, на общую сумму бо-лее 700 млн руб. «Банк «ВТБ» уде-ляет особое внимание сотрудниче-ству с муниципальными органами власти Краснодарского края. Это позволяет нам участвовать в раз-личных программах, направлен-ных на развитие экономики регио-на, а значит, наращивать число кли-ентов банка за счет предприятий нашего края», — отметила началь-ник дополнительного офиса Крас-нодарского филиала в Новороссий-ске Елена Миюк.

Прямо в ВенуВ 2011 году авиакомпания

Austrian отметила десятилетие регулярного авиасообщения

между Австрией и Краснодарским краем.

В январе в клинике появится оптический когерентный томограф. Новейший аппарат, который по-зволяет проводить бесконтактный осмотр сетчатки и зрительного нер-ва, диагностировать и фиксировать малейшие изменения всех слоев сет-чатки. ОКТ — это прибор, который может распознать болезнь на самой ранней стадии, когда даже нет ника-ких симптомов заболевания. Томо-графию глаза по диагностической значимости приравнивают к ком-пьютерной томографии головного

мозга. При ОКТ офтальмолог по-лучает двух- и трехмерные изобра-жения глазного дна. Сканограммы не только отражают структуру тка-ней глазного дна, но и показыва-ют их функциональное состояние. Высокое разрешение ОКТ позво-ляет увидеть патологические изме-нения сетчатки, ранее недоступные для исследований! Когерентная то-мография незаменима при диагно-стике состояния сетчатки при воз-растной макулодистрофии, диабе-тической ретинопатии и др.

Глядя в глаза«Три-З» расширяет объем высокотехнологичных

методов обследования.

Широко и удобно

Новые программы дают возмож-ность получить кредиты на сумму от 500 тысяч до 30 миллионов рублей сроком до 10 лет. При условии пре-доставления в качестве залога ком-мерческой недвижимости размер кредита увеличивается до 120 млн рублей. Ставки по кредитам на ре-финансирование для представите-лей МСБ составляют от 10,5 % про-центов годовых в рублях. Основные преимущества этих программ — бо-лее удобный индивидуальный гра-фик погашения кредита с учетом се-зонности бизнеса, отсрочка по вы-плате основного долга до трех ме-сяцев, возможность досрочного по-

гашения. Новые программы рефи-нансирования рассчитаны на юри-дических лиц и индивидуальных предпринимателей с положитель-ной кредитной историей.

«Кредиты на рефинансирование дают возможность юридическим лицам и индивидуальным пред-принимателям получить кредиты на более выгодных по сравнению с текущими условиях, тем самым кредитная нагрузка на бизнес мо-жет существенно уменьшиться», — поясняет заместитель начальни-ка департамента малого и среднего бизнеса Банка «Открытие» Екате-рина Маландий.

Банк «Открытие» в регионах своего присутствия запустил широкую линейку кредитов на рефинансирование

ссудной задолженности по займам юрлиц и ИП перед сторонними банками.

Page 9: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 10: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

ВОКРУГ БИЗНЕСА ФАКТЫ И ТРЕНДЫ

VIII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Ударом по рынку

Продюсер мероприятия Андрей Пуртов привез в Краснодар 7 про-фессиональных спикеров из Мо-сквы, Киева и Питера. Это веду-щие специалисты в области страте-гии, развития бизнеса, маркетинга, брендинга и продвижения: Андрей Длигач (Advanter Group, Киев), Роман Овчинников (Individ, Ярославль), Дмитрий Балаболин («План и Дело», Москва), Дани-ил Гридин («Контакт Эксперт», Санкт-Петербург), Ярослав Трофи-мов (Inspire Metamarketing, Одес-са), Дмитрий Сатин (UsabilityLab, М о с к в а ) . К л ю ч е в о й т е м о й «HiBrand-Юг — 2011» стали соз-дание и вывод на рынок новых то-варов и услуг. В первый день спике-ры выступили с докладами, в кото-рых рассматривались вопросы по-вышения конкурентоспособности компаний за счет создания четкой бизнес-стратегии и ее практической

реализации через маркетинг, брен-динг, дизайн, коммуникации, дис-трибуцию и продажи. Второй день прошел в формате мастер-классов, на которых делегаты могли зада-вать спикерам любые вопросы, ка-сающиеся их бизнеса. В дружеской атмосфере удавалось найти реше-ние действительно важных про-блем для каждой отдельно взятой компании, представители которой посетили конференцию.

«Сотрудники агентства PRM group сделали отличную работу по подготовке конференции в Красно-даре. Серьезная профессиональная работа. Точно могу сказать: мы бу-дем продолжать делать проекты для обучения людей и развития компаний», — подвел итоги меро-приятия организационный партнер конференции в Краснодаре, дирек-тор маркетингового агентства PRM group Даниил Шепетина.

В декабре впервые в Краснодаре прошла конференция «HiBrand-Юг — 2011» «Удар по рынку!».

Эпатажное событие состоялось 23 декабря. Яркие шоу-программы, японская и европейская кухня, вни-мательный персонал, теплая атмос-фера будут радовать гостей 7 дней в неделю, 24 часа в сутки. Заведе-ние предлагает провести банке-ты и корпоративные мероприя-тия. Также работает служба кейте-ринга. Креативный авторский ди-зайн ресторана выгодно отличает-ся нестандартной цветовой пали-трой и оригинальной подачей све-та. Изысканные блюда от лучших шеф-поваров города приятно удив-ляют, а бармены поражают своим мастерством приготовления луч-ших коктейлей мира. Каждый день проводятся тематические вечерин-ки на любой вкус. Приглашенные артисты и шоу-программы сделают ваш отдых незабываемым и ярким. Вы будете возвращаться к нам вновь и вновь. Адрес: Шоссе Не-фтяников, 37/3.

Акции в дарКомпания «Риком-Траст» предоставляет в подарок

своим клиентам инвестиционный портфель,

состоящий из акций крупных российских предприятий.

Специалисты компании реко-мендуют обратить внимание на электроэнергетику. Выбор доста-точно велик: акции ОГК-2, ТГК-1, ФСК ЕЭС, «МРСК Холдинг». Сре-ди крупных компаний стоит вы-делить лидера отрасли удобрений Уралкалий и обретшего «второе дыхание» нефтяного гиганта «Лу-койл». У «Лукойла» ожидается рост добычи нефти в среднем на 3,5% в год. В том числе за счет ввода в экс-плуатацию месторождений на шель-фе Каспийского моря. Также «Лу-койл» открыл крупное месторожде-ние на африканском шельфе.

Креативный отдыхВ Краснодаре открылся новый

концептуальный ресторан и ночной клуб BarDuck.

Компания активно развивает-ся и расширяет масштабы своей деятельности. С начала 2011 года успешно начали свою работу офи-сы в Новороссийске и Краснодаре.

УК «Агентство краткосроч-ных инвестиций» предоставля-ет широкий спектр услуг в сфе-ре управления капиталом, вклю-чая индивидуальное довери-

тельное управление, фиксиро-ванные тарифные планы, уча-стие в инвестиционных проектах. Благодаря четкой инвестицион-ной стратегии компания обеспе-чивает своих клиентов стабиль-ной высокой доходностью, кото-рая, надо сказать, значительно пре-вышает процентные ставки по бан-ковским вкладам.

Высокий доходВ Анапе открылся дополнительный офис управляющей

компании «Агентство краткосрочных инвестиций».

На

пра

вах

рекл

амы

Page 11: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 12: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

ВОКРУГ БИЗНЕСА ФАКТЫ И ТРЕНДЫ

X КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Дела служебные

Число деловых поездок по России и за ее пределы по итогам 2011 года выросло на 10–15% по сравнению с показателями года 2010-го. Динами-ка роста в сегменте обслуживания командировок в 2010 году составила около 12%. Участники рынка объяс-няют это тем, что сегмент давно вос-становился после кризиса, а сейчас испытал на себе тяготы экономии корпоративных тревел-бюджетов. «Корпоративные заказчики стали

более тщательно подходить к про-ведению тендеров среди поставщи-ков услуг и агентств делового ту-ризма. При этом основной количе-ственный рост мы наблюдали не за счет более маржинальных зарубеж-ных направлений, а в результате по-ездок внутри России. Особенно в столицу Олимпийских зимних игр 2014 года — Сочи», — отметила ди-ректор Ассоциации бизнес-туризма (АБТ) Елена Лебедева.

Туроператоры отмечают активное развитие делового туризма в Сочи.

Появление новой структуры «ММВБ-РТС» положит конец мно-голетней конкуренции двух ведущих торговых площадок отечественного финансового рынка. Объединенную торговую площадку возглавил пре-зидент ММВБ Рубен Аганбегян. Те-перь единая российская биржа име-ет все предпосылки для того, чтобы стать одной из лидирующих в мире по торговле всеми видами активов. Так, интеграция бирж для участни-ков рынка означает создание единой платформы для эмитентов, трейде-ров и инвесторов, сокращение тран-закционных издержек, упрощение процедуры торгов и доступа, а так-же появление новых продуктов и сервисов. Капитализация объеди-ненной компании при подготовке к сделке была оценена в 4,5 млрд дол-ларов. При благоприятной рыночной конъюнктуре объединенная биржа планирует IPO в 2013 году.

Исцеление водой

В Горячем Ключе появится термальный комплекс.

Начало строительства проек-та в Горячем Ключе стоимостью 1,3 млрд руб. планируется в 2012 году. Осуществлять проект будут при под-держке краевых властей. «Послед-ние два года Горячий Ключ показы-вает впечатляющие темпы роста ту-ристического потока. На зависть при-морским курортам! Но нужно думать о будущем, внедрять новые лечебные технологии. Горячий Ключ должен занять достойную нишу, быть не хуже курортов Кавказских Минеральных Вод, куда сегодня уходит основная масса российских туристов, нуждаю-щихся в водолечении», — отметил гу-бернатор Краснодарского края Алек-сандр Ткачев.

Биржи слились

Завершилось слияние российских фондовых бирж.

ММВБ и РТС работают на единой платформе.

Новое предложение позволя-ет приравнять стоимость между-городных и международных вы-зовов, осуществленных с мобиль-ных телефонов, к стоимости звон-ков по тем же направлениям, реа-лизованных через стационарный офисный телефон. Клиент полу-чает единый тариф на звонки в другие регионы РФ и за грани-цу вне зависимости от того, с ка-кого телефона осуществляются вызовы — мобильного или фик-сированного. При этом за услуги фиксированной и мобильной свя-

зи клиент будет получать единый счет. «Существует стереотип, что совершать междугородные и меж-дународные звонки по мобильно-му — это очень дорого. Наше новое предложение призвано разрушить этот миф. Теперь мы предлагаем клиентам звонить по мобильно-му телефону в любой регион Рос-сии и за рубеж по тарифам услуг фиксированной связи», — отме-тил директор по корпоративному бизнесу Краснодарского филиа-ла компании «ВымпелКом» Сер-гей Фоменко.

Связь уравняли«Билайн Бизнес» запускает в Южном регионе новое

комплексное предложение для корпоративных клиентов — опцию «Единый Межгород».

ww

w.y

uga.

ru

ww

w.y

uga.

ruw

ww

.b-n

-k.r

u

Page 13: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 14: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

заместитель директора по корпоративному страхованию Краснодарского филиала компании «Росгосстрах»

Эдуард Гайдаенко

!

До недавнего времени опасные производственные объекты никак не были защищены с точки зрения страхования. И это создавало очень серьезные проблемы. Катастрофы на Саяно-Шушенской ГЭС и шах-те «Распадская» — самые страшные тому примеры, повлекшие боль-шие человеческие жертвы и колос-сальные убытки. После этих ката-строф власти проявили политиче-скую волю и обязали принять за-кон об ОПО. Тем самым, государ-ство сделало очень важную вещь. С одной стороны, показатели стра-хования в ВВП заметно улучшатся, с другой — при наступлении стра-хового случая убытки будут возме-щаться с помощью страховой ком-пании, а не за счет государства. Рас-чет премий будут производиться со-гласно страховым тарифам, утверж-денным постановлением правитель-ства РФ. Все страховые компании будут работать в рамках единых тарифов. Стоимость полиса зави-сит от страховой суммы. Если гово-рить о небольших объектах, к при-меру газораспределительной стан-ции, то страховой полис стоит по-рядка 30 тысяч рублей. Чем крупнее производственное предприятие, тем больший вред оно может причинить третьим лицам и тем больше долж-на быть страховая сумма. Объек-ты, попадающие под действие зако-

на, условно можно разделить на три группы. Предприятия, работающие с опасными веществами (воспламе-няющимися, взрывчатыми, токсич-ными). Предприятия, которые экс-плуатируют оборудование, работа-ющее больше определенных норм. Объекты, использующие стационар-но установленные грузоподъемные механизмы. С 1 января все владель-цы опасных производственных объ-ектов должны иметь соответствую-щий страховой полис. В противном случае контролирующие организа-ции имеют право наложить штраф, размер которого для юрлиц составит от 200 до 300 тысяч рублей.

Наша компания рассматривает новый закон как второй драйвер развития страхового рынка в Рос-сии. Первым в свое время стал за-кон по ОСАГО. Мы будем обучать людей, выстраивать новую систему урегулирования убытков, встра-ивать ее в рынок, чтобы она была адекватно воспринята нашими кли-ентами. Закон по ОПО — это новый виток для профессионального ро-ста нашей компании и источник до-полнительного развития.

директор компании «М.Т. «ВПИК»

Ольга Подрезова

!

Вступление в силу закона по-влечет за собой для владельцев опасного производственного объ-екта (ОПО) увеличение страховых взносов примерно в 10 раз. Хочу подчеркнуть, что по договору обя-зательного страхования при на-ступлении страхового случая стра-

ховщик вовсе не обязан возмещать страхователю вред, причиненный его имуществу. Практически этот закон возлагает на плечи владель-цев ОПО все риски, связанные с эксплуатацией объекта. Возросшие затраты на содержание ОПО соот-ветственно увеличат себестоимость выполняемых работ.

президент Национального союза страховщиков ответственности

Андрей Юрьев

!

Этот закон имеет достаточно долгую и тяжелую историю про-хождения в Государственной думе. Появился он еще в 2005 году, и только спустя пять лет государство, наконец, обратило на него внима-ние. Всякий раз аварии на крупных промышленных объектах сопрово-ждались незапланированными го-сударственными расходами. Под влиянием трагических событий в законе был сделан особый акцент на то, что по этому виду страхова-ния в первую очередь ущерб дол-жен возмещаться не имуществу предприятия, а конкретным людям. Важных документов для выполне-ния закона — три: страховые тари-фы, правила страхования, а также порядок определения вреда, мак-симально возможного числа по-терпевших и уровня безопасности опасного объекта. Как только у нас появились эти три документа, была начата процедура лицензирования. Еще одним важным документом яв-ляется полис страхования, который защищен от подделки.

Объективная опасность1 января вступил в силу федеральный закон об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев опасных производственных объектов (ОПО). Страховщики уже начали получать лицензии на этот вид страхования.

ВОКРУГ БИЗНЕСА ИНИЦИАТИВЫ

Page 15: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 16: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XIV

ПЕРСОНА АНДРЕЙ РОМАНОВ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012XIV

Page 17: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XV

ПЕРСОНА АНДРЕЙ РОМАНОВ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Девиз группы компаний «Тор-говый дом Романов» со дня ее основания — творчество во всем. И это не просто слова. Так, одним из отличительных знаков проекта «Русский Азов», которым занима-ется «Торговый дом Романов», на-ряду с оригинальным логотипом является лошадь. Ее изображе-ние присутствует в символике за-вода. В холле предприятия также стоит скульптура лошади в нату-ральную величину. «Убежден, вы согласитесь, что конь — это очень мощный и емкий символ! — уве-ряет Андрей Романов. — Исто-рически лошадь ассоциируется с интеллектом, мудростью, дина-мичностью и быстротой мысли. Это типичный символ плодоро-дия, мужества и мощной власти».

В станице Голубицкой у Ро-манова есть небольшой клуб со спортивными лошадьми, где за-нимаются молодые перспектив-ные спортсмены. Некоторые из них выигрывали чемпионат Рос-сии по конкуру. На протяжении уже довольно длительного вре-мени предприниматель планирует сделать здесь профессиональный конноспортивный клуб и прово-дить этапы кубков Европы и куб-ков мира по конкуру. На следую-щий год планируется завершить проектные работы, и клуб будет построен и открыт. Как признал-ся Андрей Романов, ему хотелось бы возродить племенное чисто-кровное коневодство, традиции которого в России незаслужен-но забыты.

— Остановимся подробнее на винной теме. На заводе «Русский

Азов» установлено в основном итальянское производственное оборудование. С чем это связано?

— Когда мы задумали винный завод, изучали технологии, по-зволяющие виноделам во всем мире делать качественное вино. Мы ориентировались на опти-мальное соотношение цены и ка-чества, причем больше всего нас интересовало именно качество. Так получилось, что соответству-ющее нашим критериям оборудо-вание производится большей ча-стью в Италии. На сегодняшний день «Русский Азов» может про-изводить при двухсменной рабо-те более 100 миллионов единиц готовой продукции в год. Толь-ко объемы производства шампан-ского за последний год мы увели-чили в три раза — с 5 до 15 мил-лионов бутылок. Всего мы про-изводим более двухсот наимено-ваний вин, причем не только под собственными торговыми марка-ми, но и private label. Нашими за-казчиками являются другие вино-дельческие заводы, дистрибьюто-ры, региональные и федеральные торговые сети. При этом потенци-ал завода все равно пока исполь-зуется не до конца.

— Летом 2011 года Госдума приняла закон, ужесточающий государственное регулирование производства и оборота алкоголь-ной продукции. Каким образом это может сказаться на виноделии?

— Борьба с алкоголизацией об-щества — тема особая. Практика показывает: когда применяются те или иные авторитарные меры в отношении участников алкоголь-

ного рынка, страдают в большин-стве своем законопослушные про-изводители, а не те, против кого эта «антиалкогольная» кампания направлена. В России это проис-ходит на протяжении столетий: от петровских реформ и до сего-дняшнего дня. Действия, предпри-нимаемые в области регулирова-ния торговли алкогольной про-дукцией, во многом правильны. А вот «реформы», проводимые в ча-сти регулирования производства, не всегда эффективны и понятны участникам рынка. Алкогольная отрасль уже достаточно зарегу-лирована и ущемлена, а потому очень чувствительна к новым за-конодательным инициативам. По-этому все шаги должны быть тща-тельно взвешенны и продуманны. Многое уже сказано о том, что ви-ноделие — тот вид деятельности, который нужно принципиально отделять от производства креп-кого алкоголя. Вино относится к продуктам питания, а виноделие — к сельскохозяйственному про-изводству. Несколько лет обсуж-дается необходимость принятия

Творчество во всемВладелец винного проекта федерального масштаба Андрей Романов рассказал о том, почему решил возродить традиции классического шампанского и как правильно совмещать различные виды бизнеса.

Андрей Пугачев

В компании нет кабинетных работников: все спокойно

садятся в самолет и разлетаются по миру. Потом снова собираются, проводят совещания, и дальше — опять в самолет. К такой жизни все уже привыкли

Page 18: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XVI

ПЕРСОНА АНДРЕЙ РОМАНОВ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

закона о виноградарстве и вино-делии. Этого давно ждут все про-фессионалы винной темы! В нашей компании есть люди, занимающи-еся виноградарством уже во вто-ром и третьем поколениях, что це-нится во всем мире. На таких лю-дей, с серьезными фундаменталь-ными знаниями, мы и опираемся в своей работе.

— Евросоюз сейчас добивает-ся запрета на использование тер-

мина «шампанское» российскими производителями. Откажутся ли от этого бренда отечествен-ные виноделы?

— Отказ от наименования «шам-панское» стал бы не только боль-шой ошибкой, но и просто вели-чайшей глупостью. Безусловно, некоторым странам очень инте-ресно, чтобы Россия докумен-тально признала свою некомпе-тентность в области производства шампанского. Но для этого надо полностью забыть и о нашей исто-рии, и о выдающихся виноделах, и о богатых традициях производ-ства этого напитка. Согласитесь, это невозможно сделать — про-сто в угоду той или иной рыноч-ной конъюнктуре. В конце концов, Европа не отказывается от слова «водка»! Хотя Россия вполне обо-снованно может заявить о своем приоритете в этой области. Лич-но я буду последним человеком в России, который откажется от слова «шампанское».

— Как появилась идея строи-тельства Villa Romanov?

— Эта история началась еще в 98-м году, когда было выпуще-но первое шампанское под тор-говой маркой «Романов». На тот момент в стране не осталось за-водов, которые производили бы классическое шампанское, и все шло к тому, что Россия потеря-ет этот рынок. Философия про-екта Villa Romanov формирова-лась более двенадцати лет. Пом-ните, Никита Сергеевич Хрущев как-то сказал, что Тамань — это русская Шампань. И я очень хо-рошо понимаю почему. Недавно прочитал статью о том, что исто-рия виноделия на Тамани насчи-тывает 26 веков. И именно на этой земле мне хотелось построить за-вод с классической технологией производства шампанского. Для основания Villa Romanov было выбрано уникальное место — Го-лубицкая стрелка, расположенная в ста метрах от моря, рядом с об-рывом. Оттуда открываются ве-ликолепнейшие виды на десятки километров в море. Вино там де-лалось на протяжении сотен лет, и было странно вновь не возро-дить эту территорию для клас-сического виноделия. Сырьевой

базы проекта хватит, чтобы пол-ностью загрузить все возможно-сти Villa Romanov. Поэтому в те-чение нескольких ближайших лет завод окончательно сосредоточит-ся на создании классических вин и шампанского из винограда, вы-ращенного в России. Полностью перезаложены 270 гектаров вино-градников Villa Romanov на Голу-бицкой стрелке с плотностью по-садки 4 000 лоз на 1 гектар. Также проект обладает землями под по-садку площадью более 1 000 гек-таров в Темрюкском районе. Мы создаем не просто завод, а уни-кальный историко-культурно-гастрономический проект, и это наша принципиальная позиция! Российский опыт в области про-изводства шампанского бесценен, шампанское — это вершина ви-ноделия, поэтому, если уж зани-маться шампанским всерьез, де-лать надо самое лучшее!

— «Торговый дом Романов» за-нимается и другими видами дея-тельности, не связанными с ви-ноделием. Например, строитель-ством. Как все это удается со-вмещать?

— У нас действительно доста-точно обширные виды деятель-ности, совмещать которые тяже-ло, зато интересно. В их основе лежит инженерный бизнес, кото-рый мне глубоко интересен. Та-кая специальность, как инженер, в нашей стране почему-то задви-нута на задний план, в отличие от юристов, бухгалтеров, маркетоло-гов, банкиров, профессиональных политиков. А ведь именно инже-неры, которые в России всегда были замечательными, являются основой всего. В нашей же компа-нии многие работники — инжене-ры. Об износе основных фондов, внедрении современных техно-логий и альтернативной энерге-тике можно говорить бесконеч-

«Русский Азов» в цифрахКомпания «Русский Азов» была открыта в октябре

2009 года.

Направление деятельности: производство тихих и шам-

панских вин.

Проектная мощность завода:

> 100 000 000 бутылок тихого вина;

> 15 000 000 бутылок шампанского и игристых вин;

> 6 линий розлива.

Компания «Русский Азов» владеет торговыми марками

«Русский Азов», «Вальс Сердец», «Высший Свет», «Меоти-

да», «Коста Романтика» и другими.

Андрей

Романов:

Компания у нас

практически

семейная. Все,

кто со мной

начинал,

до сих пор здесь

работают.

единиц готовой продукции в год может выпускать «Русский Азов»

[ ]100 млн

Page 19: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 20: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XVIII

ПЕРСОНА АНДРЕЙ РОМАНОВ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

но. Эти вопросы будоражат, и хо-чется все время ими заниматься. Мне вообще интересен любой биз-нес с точки зрения модели, опы-та и коммерческой выгоды. Вна-чале передо мной стояли абсолют-но прикладные задачи: мне нужно было обустроить место для своей жизни, жизни своих близких и со-ратников. К тому же в строитель-стве на тот момент, когда я начи-нал им заниматься, был очень вы-сокий маржинальный доход. Да и сейчас этот бизнес по-прежнему очень востребованный и актуаль-ный. В силу объективных при-чин в конце 90-х компании при-шлось проститься с мебельным направлением. Хотя по тем вре-менам это был достаточно круп-ный бизнес. Мы стали вторыми в России по обороту и количеству торговых предприятий и одной из первых проектных компаний, ко-торая занималась комплексным обу стройством жилья. В 99-м году приняли тысячного клиента. Для тех лет – фантастика! Сейчас мы думаем о том, чтобы вернуться в этот бизнес. В составе компании

до сих работают дизайнеры, деко-раторы, архитекторы, проектиров-щики, инженеры, и нам неслож-но будет снова поставить дело на нужные рельсы.

— Почему объекты жилой не-движимости ваша компания стро-ит в основном в Москве и Подмо-сковье?

— Потому что исторически я москвич. Я родился и вырос в Коломенском — музее-усадьбе. С детства жил в музейной куль-турной среде, которая на меня соответствующим образом и по-влияла. Однажды появилась идея создать место, где смогли бы жить все мои близкие, друзья и сорат-ники. В итоге мы построили в Одинцовском районе Подмоско-вья целый поселок. С тех пор все и началось. Сегодня компания за-нимается проектами жилой, ком-мерческой, производственной не-движимости — всем, что позво-ляет лицензия, которой обладает наш строительный департамент. У нас очень богатый опыт работы в строительной индустрии. Возь-мем, к примеру, наш винный за-вод. Мы его сами спроектирова-ли, сами определили его концеп-цию и сами же его построили, не привлекая ни одной сторон-ней организации. И сделали это в сложных погодных условиях, с небольшим числом людей всего за восемь месяцев, что большая редкость.

— Такое возможно? — Возможно. Мы хорошо раз-

бираемся в строительном менедж-менте, технологиях, проектиро-вании. Один из наших управ-

ляющих в бывшей советской рес публике едва ли не в одиноч-ку как-то построил нефтепере-рабатывающий завод. Самостоя-тельно спроектировал, нашел под-рядчиков, поставщиков оборудо-вания и сам сдал объект в эксплу-атацию! Поэтому и винный завод построить для нас не составляет особого труда. В компании нет ка-бинетных работников, мы все спо-койно садимся в самолет и раз-летаемся по миру. Потом снова слетаемся, проводим совещания, и дальше опять в самолет. Так и живем, пока не построим объект. Для нас это вполне нормально, мы к такой жизни уже привык-ли. Я и сам, можно сказать, живу в самолете. Компания у нас очень стабильная и устойчивая, практи-чески семейная. Все, кто со мной начинал, до сих пор здесь рабо-тают. И нам всем очень нравится строить жилье, заводы, коммерче-ские объекты. Уверен, что конку-рентов у нас немного.

— Один из таких коммерческих объектов вы строите в Краснода-ре — «Пино-центр». В чем заклю-чается его концепция?

— Во-первых, «Пино» — офис-ный центр класса А, принося-щий деньги. Во-вторых, у проек-та сильные социальные функции, это уникальная площадка, полно-стью посвященная винной теме. На юге России пока нет одной площадки, где можно было бы на достойном уровне проводить все события, связанные виногра-дарством и виноделием. Нет ни тематических конференц-залов, ни кинозалов, ни дегустацион-ных центров, ни винотек — ниче-го, что могло бы объединить ви-ноделов и стать для них постоян-ной рабочей территорией. А ведь виноделие — важная сфера дея-тельности для Краснодарского края. Люди, которые в ней заня-ты, должны обмениваться мнени-ями, опытом. Вот так и появилась идея создать «Пино-центр» на бе-регу реки Кубани, назвав его по аналогии с классическим сортом винограда, применяемым в произ-водстве шампанского. Этот объект станет неотъемлемой частью куль-турной, деловой и общественной жизни Краснодара.

Винный завод мы сами спроектировали, сами

определили его концепцию и сами же его построили, не привлекая ни одной сторонней организации. И сделали это в сложных погодных условиях

> Родился в Москве в 1962 году.

> В 1988 году окончил Московский институт управления имени Орджоникидзе

по специальности «организация управления».

С 1991 года по настоящее время акционер группы компаний «Торговый дом

Романов».

Андрей Романов Акционер, генеральный директор компании

«Торговый дом Романов»

>

Page 21: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

амм

На

пра

вах

рекл

амы

Page 22: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XX

МЕХАНИКА БИЗНЕСА СТРАХОВАНИЕ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012XX

С опорой на будущееЕдиного мнения о том, что такое страхование, в России до сих пор нет. Для более активного развития страхового рынка важны два фактора: доверие населения к властям и налоговые льготы.

Андрей Пугачев

Page 23: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXI

МЕХАНИКА БИЗНЕСА СТРАХОВАНИЕ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Российский страховой рынок относится к категории развиваю-щихся. В стране пока не вырабо-тан единый подход к продуктам страхования, отсутствует долго-срочная стратегия развития рын-ка. «Для страхового рынка нель-зя определять стратегию на пять лет, — убежден генеральный ди-ректор компании «Ингосстрах» Александр Григорьев. — Успеш-ный опыт развитых и развива-ющихся стран показывает, что стратегия определяется как ми-нимум лет на двадцать. Страхо-вание жизни и здоровья является одним из самых длинных источ-ников внутреннего финансиро-вания, и это важно понимать. Го-сударство должно гарантировать страховые выплаты населению и дать стимулы для того, чтобы оно страховалось. В нашем случае это налоговые стимулы. Чтобы неко-торую сумму процентов от своих налогов направлять, скажем, на накопительное страхование жиз-ни или на медицину. Так проис-ходит во всем мире. Россия же в очередной раз мучительно пыта-ется изобрести велосипед». При этом на рынке должны работать только надежные страховые ком-пании, имеющие достаточные ре-зервы. Однако способ контроля за страховыми компаниями, по-добный тому, какой существу-ет в банковском деле, по мнению Александра Григорьева, сейчас невозможен. Есть другой, более цивилизованный способ контро-ля — актуарный независимый ау-дит. «Отрасль подошла к интерес-ному циклу своего развития, — от-мечает президент Всероссийского союза страховщиков Андрей Ки-гим. — Государство взяло на себя серьезные обременения, и имен-но от властей исходят инициати-вы по тем или иным изменениям в страховой отрасли».

Уже сегодня российские стра-ховые компании находятся в том состоянии, когда на них можно опереться в решении долгосроч-ных задач с перспективой в 25-30 лет, — считает председатель на-блюдательного совета Россельхоз-банка Илья Ломакин-Румянцев. Однако страхование еще предсто-ит развивать как инструмент кон-

троля за качеством работы това-ропроизводителей и поставщиков услуг. Причем это должно касать-ся и строителей, и производите-лей продуктов питания. И новый федеральный закон о страхова-нии ответственности владельцев опасных производственных объ-ектов (ОПО), вступивший в силу 1 января 2012 года, стал важной составляющей этого контроля.

Особо опасныЗакон об ОПО был принят еще

1,5 года назад — в июле 2010 года. Если сравнивать его с законом об ОСАГО, то, согласно последнему, объект, который должен быть за-страхован, всего один — автомо-биль. Опасных же производствен-ных объектов довольно много, и все они многотипны. «В реестре Федеральной службы по эколо-гическому, техническому и атом-ному надзору присутствует свы-ше 260 объектов, попадающих по действие закона об ОПО, — ком-ментирует президент Националь-ного союза страховщиков ответ-ственности Андрей Юрьев. — Мы ожидаем, что статистика страхо-вых случаев после вступления в силу нового закона будет расти. Так же, как в свое время полу-чилось с ОСАГО: до его приня-тия, согласно статистике ГИБДД, в России происходило порядка 400 тысяч ДТП в год, после при-нятия был зафиксирован четы-рехкратный рост случаев ДТП. Это говорит о том, что мелкие аварии, которые раньше не реги-стрировались и урегулировались в частном порядке, стали улажи-вать цивилизованными способа-ми страховщики. С ОПО ситу-ация, скорее всего, будет разви-ваться аналогичным образом. На многих производственных пред-приятиях, построенных еще в со-ветское время, износ оборудова-ния достигает почти 50%». В 2009 году на устранение последствий аварий МЧС России потратило 31,5 млрд рублей, в 2010 году — 61 млрд рублей. Скрытые аварии, ре-гистрируемые как инциденты, по словам Андрея Юрьева, происхо-дят постоянно, а это колоссаль-ные расходы. Однако говорить об уровне убыточности ОПО Юрьев

пока считает преждевременным. «Когда закон уже был подписан и шла разработка подзаконных ак-тов, средства массовой информа-ции сконцентрировались на одном его аспекте — насколько выраста-ют страховые премии и сильно ли обогатятся страховщики, — отме-тил заместитель генерального ди-ректора компании «Ингосстрах» по корпоративному бизнесу Ни-колай Галушин. — Однако за вре-мя с момента обсуждения до ре-ализации закона рынок страхо-вых услуг увеличился в несколь-ко раз, и на сегмент ОПО прихо-дится лишь 3% от общей суммы сборов. Основная направленность закона социальная. Новый закон ориентирован в первую очередь на физических лиц — граждан, живущих вблизи опасных произ-водственных объектов, работни-ков самих ОПО. С точки зрения самой конструкции страхования

2012 год для страхового рынка будет достаточно сложным,

и сильного роста эксперты не ожидают. Экономические тренды на мировых рынках негативные

62% 24%

14%

Êàñêî: 118,8 ìëðä ðóá.ÎÑÀÃÎ: 71,6 ìëðä ðóá.Îñòàëüíîå

Автострахование

По данным компании «Ингосстрах». 1 Данные за 9 месяцев 2011 года.

Всего сборы (без ОМС): 493,9 млрд руб.1

Page 24: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXII

МЕХАНИКА БИЗНЕСА СТРАХОВАНИЕ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

это некое нововведение в миро-вой практике, потому что страхо-вание гражданской ответственно-сти подразу мевает нанесение фи-зического ущерба или вреда здо-ровью третьих лиц. Работники же страхователя нигде в мире не яв-ляются третьей стороной. Но по-сле событий на шахте «Распад-ская» и Саяно-Шушенской ГЭС законодатель поменял традици-онный формат страховой ответ-ственности перед третьими ли-цами». С вступлением закона об ОПО Николай Галушин пред-полагает изменение отношения к страхованию в целом. Сейчас российский рынок характеризу-ется крайне низкой лояльностью клиентов по отношению к услу-гам страховщиков. И связано это не столько с относительно высо-кой стоимостью страховых про-дуктов и неверием в то, что воз-

мещение ущерба будет выпла-чено. Одна из причин в россий-ском менталитете — «со мной ни-чего случиться не может». Одна-ко практика последних лет пока-зывает, что ЧП все-таки случа-ются. Аварии на крупных произ-водственных объектах приводят к многомиллиардным убыткам для акционеров и иногда даже к ухо-ду предприятий с рынка.

Занести в Европейский протокол

Наряду с законом об ОПО не менее актуальная тема — авто-страхование. По мнению прези-дента Всероссийского союза ав-тостраховщиков Павла Бунина, рынок ОСАГО является доста-точно консервативным, к тому же, при действующих сегодня та-рифах, высокорискованным. Тем не менее многие страховые ком-пании смотрят на ОСАГО как на опорный вид страховой деятель-ности. На этом рынке отмечается позитивная динамика, рост сбо-ров и выплат. Безусловно, поло-жительным трендом является то, что количество получивших воз-мещение постоянно растет, со-вокупные годовые выплаты по ОСАГО за 2010 год составили свыше 55 млрд рублей.

То, что многие страховые ком-пании делают ставку на этот вид страхования, говорит о том, что рынок ОСАГО перспективен. В то же время необходимо пом-нить: по классическим нормам доля моторного страхования в портфеле страховщика не должна превышать 30%. В 2009 году было введено такое новшество, как Ев-

ропейский протокол, по которому ДТП оформляется без участия со-трудников полиции. Использова-ние этой системы может привести к существенному снижению про-бок на дорогах, особенно в круп-ных городах. Европейский про-токол применяется, если в ДТП участвовало два транспортных средства, ответственность води-телей застрахована по ОСАГО, а вред причинен только имуще-ству. Кроме того, не должно быть разногласий между участниками ДТП. «В 2010 году до 70% выплат могло быть урегулировано по Ев-ропейскому протоколу, — утверж-дает Павел Бунин. — В целом же доля убытков, урегулированных без участия сотрудников ГИБДД, в России составляет всего 4%. Это не значит, что система Евро-протокола работает недостаточ-но эффективно. Просто ее необ-ходимо улучшать». Есть различ-ные способы улучшения этой си-стемы. Павел Бунин, в частно-сти, поддерживает предложение увеличить объемы выплат по Ев-ропротоколу с 25 до 50 тысяч ру-блей. Однако увеличение лимита потребует ряда дополнительных действий — например, законода-тельного закрепления процедуры борьбы с мошенничеством. Оба транспортных средства, постра-давшие в ДТП, должны быть пред-ставлены страховщику для осмо-тра, чтобы исключить возможный факт мошенничества. «Вопрос с увеличением лимита по Европро-токолу нужно решать комплек-сно, — убежден Павел Бунин. — Основные проблемы — отсутствие юридически значимого механиз-ма распределения ответственно-сти при возможности упрощенно-го оформления ДТП, отсутствие законодательно закреп ленных процедур борьбы со страховым мошенничеством, а также низ-кий уровень грамотности насе-ления. Что решить эти проблемы, нужно утвердить типовые схемы дорожно-транспортных проис-шествий нормативно-правовым актом, создать и распространить среди водителей методические ре-комендации, описывающие про-цедуру упрощенного оформле-ния ДТП».

Рынок ДМС

По данным компании «Ингосстрах».

10,4%

14,8%

16,1%

21,8%

2009 ã.

2010 ã.

2011 ã.

2012 ã. (ïðîãíîç)

Рост рынка добровольного медицинского страхования

Андрей Юрьев:

Мы ожидаем,

что статистика

страховых случаев

после вступления

в силу закона

по ОПО будет

расти.

Page 25: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXIII

МЕХАНИКА БИЗНЕСА СТРАХОВАНИЕ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Оформить поддержкуВ 2011 году был принят закон

о государственной поддержке в сфере сельхозстрахования. Потен-циальный объем рынка сельхоз-страхования с государственной поддержкой в 2012 году эксперты оценивают в 39 млрд рублей. Из них растениеводство — 28 млрд, животноводство — 11 млрд руб-лей. Однако реальный рынок 2012 года — всего лишь 5 млрд рублей. «Требование федерально-го закона — обеспечить страхова-ние в полном объеме за 50% пре-мий, оплаченных сельхозтоваро-производителями, даже при усло-вии неполучения субсидий из фе-дерального бюджета, — комменти-рует начальник управления агро-промышленного страхования ком-пании «Ингосстрах» Деляра Сан-гаджиева. — Однако при недоста-точности резервов не все страхов-щики смогут выполнить эти обя-зательства».

Впрочем, директор федераль-ного агентства по государствен-ной поддержке страхования в сфе-ре агропромышленного произ-водства Виктор Щербаков но-вый закон оценивает положитель-но. По его мнению, впервые сде-лана попытка как-то сбаланси-ровать рынок сельхозстрахова-ния на территории Российской Федерации. Российское сельское хозяйство показало устойчивое развитие, в том числе в услови-ях кризиса. Россия стала третьим по величине экспортером пшени-цы в мире (экспортный потенци-ал — 20 млн тонн). По новому за-кону, осуществлять страхование имеют право только страховые организации, входящие в объе-динение страховщиков, которое является гарантом платежеспо-собности всей системы при бан-кротстве одного из игроков. При этом страховщик может расхо-довать на ведение своего бизне-са лишь 20% от полученной пре-мии. Остальные 80% направля-ются на формирование резервов для выплаты страхового возмеще-ния. Страхование осуществляет-ся по риску утраты (гибели) уро-жая сельскохозяйственных куль-тур, посадок многолетних насаж-дений. При этом под утратой уро-

жая понимается снижение фак-тического урожая по сравнению с запланированным на 30% и бо-лее, а под гибелью посадок мно-голетних насаждений — потеря их жизнеспособности более чем на 40% площадей, занятых эти-ми насаждениями. С 2013 года си-стема сельхозстрахования с госу-дарственной поддержкой на осно-ве нового закона начнет работать и по риску гибели (падежа) сель-скохозяйственных животных. За-кон предусматривает использова-ние механизма франшизы (уча-стие страхователя в риске) — до 40%, что позволит дополнитель-но снизить финансовую нагрузку на сельхозтоваропроизводителя.

Форма поддержки участников сельскохозяйственной отрасли действительно найдена достаточ-но удобная, — соглашается Илья Ломакин-Румянцев. Однако са-мих страховщиков она ставит в неравные условия. Да и у государ-ства в какой-то момент может не хватить денег на выплаты страхо-вым компаниям.

Дело добровольноеДвадцать лет в России наряду

с системой обязательного меди-цинского страхования действу-ет и ДМС, которое за это время стало одним из самых быстрораз-вивающихся видов добровольно-го страхования. Доля ДМС на се-годняшний день составляет 8,2% от общей величины собранной отечественным страховым рын-ком премии — более 2,8 млрд дол-ларов. Преимущества ДМС оче-видны. Вложенные в полис сред-

ства защищены от инфляции, по-скольку стоимость медицинских услуг растет на 10-30% в течение года, что не отражается на стои-мости полиса. При его наличии одна и та же медицинская услу-га обходится дешевле, чем разо-вая оплата той же самой услуги в платной клинике.

«Основными покупателями полиса ДМС в России изначаль-но были транснациональные кор-порации и компании с участием иностранного капитала, которые привили отечественному рынку культуру использования ДМС в рамках компенсационного паке-та, — рассказывает заместитель ге-нерального директора, член прав-ления компании «Ингосстрах» Та-тьяна Кайгородова. — Дальше ры-нок добровольного медицинско-го страхования развивался таким

Статистика ОСАГО

По данным компании «Ингосстрах».

2004 ã. 2005 ã. 2006 ã. 2007 ã. 2008 ã. 2009 ã. 2010 ã. 2011 ã.

891

1�14

1

1�41

5

1�68

5

1�88

4

1�96

2

2�29

0

2 36

6

Количество потерпевших, получивших возмещение (тыс. человек)

Александр

Григорьев:

Государство

должно

гарантировать

страховые выплаты

населению

и дать стимулы

для того, чтобы

оно страховалось.

Page 26: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXIV

МЕХАНИКА БИЗНЕСА СТРАХОВАНИЕ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

образом, что им стали интересо-ваться и другие российские ком-пании. Причем не только в сто-лице, но и в регионах, где появи-лось так называемое депозитное, или специальное добровольное медицинское страхование. Сейчас оно вытесняется рисковыми ви-дами ДМС. Полис добровольно-го медицинского страхования ста-ли предлагать не только трансна-

циональные и федеральные игро-ки, но и большое количество ком-паний средних размеров». Одна-ко в 2008 году рынок ДМС засто-порился, — констатирует Татья-на Кайгородова. Часть страховых компаний занялась чисткой свое-го портфеля, другая часть набра-ла не очень хорошие риски. Се-годня можно говорить о том, что рост рынка ДМС стабилизиро-

вался. Ежегодный прирост рын-ка в ближайшие три года ожида-ется порядка 10-15%. Кроме того, Татьяна Кайгородова отмечает синергию ОМС и ДМС на функ-циональном и организационном уровнях.

В целом же 2012 год для стра-хового рынка будет достаточно сложным и сильного роста экс-перты не ожидают. Экономиче-ские тенденции на мировых рын-ках негативные. Из жесткой цено-вой конкуренции в России идет тенденция к уменьшению стра-ховых премий. За счет закона по опасным производственным объ-ектам основной активный рост предполагается по страхованию ответственности.

Как отмечает заместитель ге-нерального директора рейтинго-вого агентства «Эксперт РА» Па-вел Самиев, действующая госу-дарственная стратегия страхово-го рынка не задает цели по разви-тию в объемах. Цель, скорее, уста-новить режим регулирования так, чтобы страховой рынок не рухнул и стабилизировался.

Транспортное

средство,

пострадавшее

в ДТП, должно быть

предоставлено

страховщику

для осмотра.

Неравномерное ДМСУровень развития ДМС тесно связан с концентрацией населения и производства, а также с политикой предприятий в этой

области. Чаще услугами ДМС пользуются компании, для которых здоровье работников — такой же важный ресурс, как их опыт

и квалификация. Согласно данным ФСФР, рынок ДМС Краснодарского края составляет около 1% от общероссийских страхо-

вых сборов в этом сегменте. Однако если национальный рынок ДМС за последние три года рос в среднем на 12% в год, то ре-

гиональный рынок значительно уступал ему по темпам прироста — сборы в сегменте ДМС за период 2009-11 гг. увеличивались

менее чем на 2% в год и к концу 2011 года достигли 845 млн рублей.

В стандартное покрытие по страховому полису добровольного медицинского страхования входит амбулаторно-поликлиническая

помощь, экстренная и плановая стационарная помощь, стоматология. Страхование возможно как по полному пакету, так и

раздельно, например с покрытием только амбулаторно-поликлинической помощи. Стоматология, как правило, отдельно от

поликлинической помощи не продается. Стоимость полного пакета для юридического лица варьируется в среднем в преде-

лах от 8 тысяч рублей до 20 тысяч в год за каждого застрахованного и зависит как от количества и категории медицинских

учреждений, так и от количества застрахованных по договору. Для физических лиц полис ДМС обходится дороже — стоимость

полноценной программы начинается от 20 тысяч рублей. Важнейшим конкурентным преимуществом Краснодарского фили-

ала страхового общества «Россия» в сегменте ДМС является наличие специальной службы по сопровождению договоров,

состоящей из профессиональных медиков, которые в круглосуточном режиме готовы организовать необходимое высоко-

классное медицинское обслуживание застрахованных. Кроме этого, филиал многие годы сотрудничает с большинством ве-

дущих медицинских учреждений как в Краснодарском крае, так и по всей стране. Долгосрочная работа в сегменте ДМС по-

зволяет организовать медицинскую помощь застрахованным у лучших специалистов по необходимому профилю. Особен-

ность ДМС — неравномерность заключения договоров в течение года. Обычно всплеск наблюдается в начале лета и в конце

года. В связи с этим значительное количество договоров переходит из одного года в другой. Если взять 2010-11 гг., то за этот

период сборы премий Краснодарского филиала в сегменте ДМС составили 73,3 млн рублей, а выплаты — 65,6 млн руб лей.

По прогнозам экспертов, российский рынок страхования в 2012 году продолжит рост. Однако в связи с неопределенно-

стью мировой конъюнктуры и экономической ситуации внутри страны его темпы могут значительно сократиться — до 2-6%.

Галина Щукина, директор Краснодарского филиала страхового общества «Россия»

Page 27: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 28: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXVI

МЕХАНИКА БИЗНЕСА НЕДВИЖИМОСТЬ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Непривычная ипотека

Ситуации, когда предприниматели пользуются ипотекой, чтобы приобрести помещения под офис, склад или магазин, в России, скорее, исключение. Офисные, торговые или складские площади обычно берутся в аренду.

XXVI

Андрей Пугачев, Виктория Беседина

Page 29: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXVII

МЕХАНИКА БИЗНЕСА НЕДВИЖИМОСТЬ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

В начале нулевых один мест-ный предприниматель решил от-крыть станцию технического об-служивания. Приобрел в собствен-ность часть нежилого строения и открыл СТО на два бокса. Оказы-вал услуги по текущему ремонту, техобслуживанию местным жи-телям и предприятиям. Дела биз-несмена уверенно шли в гору. Но в 2011 году появился покупатель, пожелавший приобрести у смеж-ного собственника оставшуюся часть здания, которая не эксплуа-тировалась. Эта покупка могла по-ставить крест на налаженной рабо-те СТО, поскольку потенциальный покупатель был игроком на том же рынке, а два конкурента под одной крышей, как известно, уживаются редко. Чтобы не допустить втор-жения нежеланного соседа, пред-приниматель решил сам выкупить часть здания и территорию у смеж-ного собственника. Владелец СТО обратился в несколько банков за кредитом. Однако кредитные ор-ганизации ему отказывали: выяс-нилось, что при оформлении соб-ственности на часть здания допу-

щены серьезные ошибки. Помеще-ния, в которых находилось СТО, были оформлены как отдельные строения, остальная же часть цель-ного здания находилась в общей долевой собственности нескольких лиц. Собственность на землю была разбита на пять частей, у одной из которых обнаружился еще и «сто-ронний собственник». Несмотря на все казусы, нашелся банк, по-смотревший на эту историю бо-лее оптимистично. Предприни-мателю была выдана ипотека на приобретение коммерческой не-движимости. Сумма — 1,2 милли-она руб лей, срок — пять лет. В ре-зультате владелец СТО не только обезопасил свой бизнес, но и рас-ширил его: в выкупленных площа-дях открыл третий бокс и ведет ре-монт всего здания.

Выкупить помещенияКоммерческая ипотека — один

из видов целевого среднесрочно-го или долгосрочного кредитова-ния, когда физическое или юриди-ческое лицо берет средства у бан-ка под определенные проценты

на покупку нежилой, коммерче-ской недвижимости: офисов, тор-говых площадей, складов, произ-водственных помещений. В каче-стве залога выступает непосред-ственно предмет ипотеки. Необ-ходимость в этом банковском про-дукте испытывают, прежде всего, индивидуальные предпринима-тели, а также субъекты малого и среднего бизнеса.

На мировом рынке недвижимо-сти коммерческая ипотека — ши-роко распространенное явление. За рубежом такая форма кредито-вания давно уже стала привычной для представителей МСБ. При-чина широкого распространения этого продукта на Западе проста.

За рубежом приобретение коммерческой недвижимости

в ипотеку для последующей сдачи в аренду или перепродажи давно уже стало отдельным видом бизнеса

Page 30: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXVIII

МЕХАНИКА БИЗНЕСА НЕДВИЖИМОСТЬ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Зарубежные компании офици-ально декларируют свои доходы, и кредитные организации полу-чают достоверную информацию о финансовом положении заем-щиков. Более того, как показыва-ет зарубежный опыт, приобрете-ние коммерческой недвижимости в кредит для последующей сдачи в аренду или перепродажи с це-лью получения прибыли само по себе давно уже стало отдельным видом бизнеса, приносящим хо-роший доход. За рубежом так по-ступают многие компании.

Для России же коммерческая ипотека — продукт относитель-но новый, непривычный и имеет свои «национальные» особенности (как, впрочем, и сама коммерция в целом). С одной стороны, рос-сийские банки не хотят брать на себя дополнительные риски, пре-доставляя коммерческую ипотеку субъектам малого и среднего биз-неса. С другой — бизнесу крупно-му зачастую вообще нет смысла брать недвижимость в ипотеку, по-скольку он может позволить себе взять обычный долгосрочный кре-дит, представив соответствующее

залоговое обеспечение, или при-обрести помещение в собствен-ность без всяких кредитов. Отсут-ствие законодательно закреплен-ных правил игры в сегменте ком-мерческой ипотеки тоже играет свою роль. В Федеральном зако-не «Об ипотеке» речь идет исклю-чительно о недвижимости жилой, поэтому коммерческие площади по закону не могут рассматриваться как предмет ипотеки. Фактиче-ски банк заключает с предприяти-ем обычный договор займа, где од-ним из основных условий являет-ся целевое использование средств. Из-за того, что закон никак не ре-гулирует процесс совершения та-ких сделок, условия предоставле-ния займов на покупку коммерче-ской недвижимости могут силь-но различаться в зависимости от конкретного банка. Есть и другие проблемы. Например, сложность проверки правомерности пере-хода прав собственности в тече-ние всего времени существования того или иного здания или поме-щения. Эта проблема часто воз-никает из-за того, что некоторые здания или отдельные их части за время своей службы неоднократ-но оказывались объектами так на-зываемых рейдерских атак. Риски банка как залогодержателя в этом случае оказываются слишком вы-сокими. Среди минусов для са-мого заемщика спорные моменты при оформлении в качестве зало-га земли (если речь идет о покуп-ке целого здания), большой объ-ем предоставляемых документов,

необходимость полной прозрач-ности доходов, прохождение про-цедуры оценки стоимости, прове-дение предстраховой экспертизы, оформление залога, страхование. Все это занимает достаточно мно-го времени и, само собой, предпо-лагает дополнительные расходы.

Своя выгодаТем не менее коммерческая ипо-

тека выступает в качестве одно-го из существенных инструмен-тов поддержки малого и среднего бизнеса. Небольшие предприятия часто подвергаются риску и в лю-бой момент могут оказаться «на улице», так как арендные ставки постоянно растут. Арендодатель стремится больше заработать, а это зачастую негативно сказыва-ется на развитии бизнеса аренда-тора. Рентабельность же ипотеч-ных кредитов для самого заемщи-ка может быть достаточно высока, и разумный коммерческий под-ход к использованию недвижи-мости, приобретенной на услови-ях ипотеки, может приносить не-плохую прибыль, — убеждена на-чальник отдела кредитования ма-лого бизнеса филиала «Красно-дарский» Балтинвестбанка Окса-на Дмитроченко.

Согласен с этим начальник управления малого и среднего бизнеса Краснодарского филиа-ла Промсвязьбанка Вадим Саль-ников. О собственном помещении для ведения бизнеса задумывают-ся многие предприниматели. Ло-гика проста: лучше выкупить не-движимость и платить банку за ипотечный кредит, чем бесконеч-но вносить арендную плату, сопо-ставимую с размером ипотечного платежа. К тому же арендодатель может запретить перепланировку, установку нового оборудования, а то и просто выселить арендато-ра, — комментирует Вадим Саль-ников. По его словам, при рента-бельности бизнеса около 20–30% можно решиться на покупку соб-ственного помещения, прибегнув к помощи ипотечного кредита. Безу-словно, некоторые компании име-ют возможность решить «офисный вопрос» и с помощью обычного кредита под залог имущества. Но многим предприятиям МСБ такой

На покупку помещения с помощью ипотечного

кредита можно решиться, если рентабельность бизнеса варьируется в пределах 20–30%

Клиенты

привыкают

к конкретному

месторасположению

поставщика

товаров и услуг

и частые переезды

расценивают

как элемент

нестабильности

компании.

Page 31: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXIX

МЕХАНИКА БИЗНЕСА НЕДВИЖИМОСТЬ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

вариант зачастую просто недосту-пен. «Коммерческая ипотека вос-требована малым и средним биз-несом, так как приобретать поме-щения на собственные средства не-большим компаниям финансово обременительно, — подтверждает продакт-менеджер по ипотечному кредитованию банка «Первомай-ский» Екатерина Лось. — Проще и выгоднее взять ипотечный кредит и ежемесячно вносить средства в счет погашения». Для заемщика очевидное преимущество ипотеч-ного кредита — прежде всего, вы-годное вложение в коммерческую недвижимость без изъятия основ-ных средств из оборота компании. Кроме того, исключается риск рез-кого повышения арендной платы и, как следствие, неожиданный пе-реезд в новый офис. Разумеется, есть определенные виды бизнеса, для которого периодическая сме-на офиса несущественна. Однако в большинстве случаев клиенты привыкают к конкретному место-расположению поставщика това-ров и услуг, а партнеры по бизнесу расценивают частые переезды как

элемент внутренней нестабильно-сти компании. «Наш бизнес ори-ентирован на клиентов со средним уровнем доходов и выше, — при-водит пример директор частно-го детского сада «Ириска» Ирина Мальцева. — Когда мы выбирали место, искали подходящее поме-щение на территории престижно-го жилого комплекса. В послед-нее время всерьез рассматриваем вариант с получением коммерче-ской ипотеки. И хотя наш бизнес довольно мал по масштабам и мо-лод по возрасту, сейчас мы можем уже с уверенностью судить о том, что место нами выбрано удачно и менять его — значит потерять сво-их клиентов».

Правильно договоритьсяСтандартные кредиты для биз-

неса на приобретение основных средств сейчас выдаются, как пра-вило, на 3–5 лет, коммерческая же ипотека — до семи лет. На более длительные сроки банки не готовы предоставлять такие кредиты, — признает региональный координа-тор Росбанка в Ростове-на-Дону

Евдокия Малогловец. Жизненный срок среднестатистического рос-сийского предприятия не исчис-ляется десятилетиями, и вероят-ность его банкротства достаточно велика. И все же польза коммерче-ской ипотеки очевидна. «С ее по-мощью наши клиенты выкупали арендуемые помещения, откры-вали магазины, автосервисы, сто-матологические кабинеты», — от-мечает директор краснодарского филиала банка «Центр-инвест» Александр Калинич.

Однако взаимоотношения меж-ду банком и заемщиком в этом слу-чае носят исключительно договор-ной характер и законодательно, напомним, никак не закреплены.

В отличие от жилищного ипотечного кредитования

коммерческая ипотека массовым продуктом не является и вряд ли когда-нибудь таковым станет

Page 32: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXX

МЕХАНИКА БИЗНЕСА НЕДВИЖИМОСТЬ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Условия получения такого кре-дита зависят от конкретного бан-ка. Некоторые кредитные орга-низации требуют, например, вне-сения большого первоначально-го взноса. Одно условие считает-ся общим: заемщик вначале дол-жен стать собственником, зало-жить имущество банку, а уже по-том получить кредит. Тогда как схема ипотеки жилых помещений, прописанная в Федеральном зако-не, изначально подразумевает по-купку, приобретение заемщиком собственности на средства банка, а уже потом наложение отягоще-ния на залоговую недвижимость. С коммерческой же ипотекой по-лучается некий парадокс. Заем-щик не может получить кредит, по-скольку нужно представить залог. А купить залоговую коммерческую недвижимость он тоже не может, так как нуждается в кредитовании. Впрочем, выход из этого замкну-того круга все же есть. Например, можно договориться с продавцом о том, что деньги будут выплаче-ны частично под гарантию банка. Кроме того, для удобства продав-ца можно зарегистрировать новое

юридическое лицо и оформить не-движимость в собственность этой фирмы. В дальнейшем эта компа-ния предоставляет банку залог (объект коммерческой недвижимо-сти), заемщик, получая кредит, вы-купит акции этой фирмы и станет ее собственником. Соответствен-но, и собственником недвижимо-сти, когда обязательства по креди-ту будут выполнены. Правда, есть кредиторы, сознательно идущие на риск и выдающие денежные сред-ства с последующим предоставле-нием заемщиком в залог куплен-ной недвижимости. Но такие кре-диторы обычно обозначают более высокие процентные ставки и про-водят более тщательный анализ платежеспособности потенциаль-ного заемщика. Так, например, по-ступают банки, кредитующие по-купку коммерческой недвижимо-сти на этапе ее строительства.

Иную схему взаимодействия предложил Росбанк — страхование сделки через аккредитивную фор-му расчетов. По словам Евдокии Малогловец, это позволяет изба-виться от необходимости дополни-тельных залогов и расширить круг потенциальных клиентов. Особую актуальность этому продукту при-дает преимущественное право вы-купа малыми предприятиями арен-дуемых помещений в рамках соот-ветствующего закона. Банк финан-сирует до 80% стоимости объекта, и сумма кредита может составлять от 1 до 40 миллионов рублей. Про-центная ставка при этом колеблет-ся от 9,5 до 14,5% годовых, — рас-

сказывает Евдокия Малогловец. Под залог подходят практически все виды помещений: офисные, торговые, складские, а также по-мещения под кафе, гостиницы, со-циальные и другие услуги.

«Коммерческая ипотека — про-дукт специфичный, нишевой, а большинство банков стремится ра-ботать с более понятными и стан-дартными видами кредитования, — комментирует Александр Кали-нич. — Активного роста в этом сегменте не ожидается. Клиенты рассматривают такой продукт в том случае, когда нет возможно-сти получить доступ к другим ви-дам кредитования. С другой сторо-ны, малые предприятия зачастую не могут предоставить ли квидный залог, стабильные обороты, про-зрачную отчетность. В этом случае коммерческая ипотека становит-ся удобным решением. Если банк по-настоящему заинтересован ра-ботать с малым бизнесом, такой продукт обязательно нужно иметь в линейке. Мы настроены поддер-живать клиентов с первых дней су-ществования их бизнеса, поэтому ипотеку коммерческой недвижи-мости предлагаем уже много лет. Причем не только предприятиям, но и физическим лицам».

По мнению Александра Кали-нича («Центр-Инвест»), коммер-ческая ипотека будет развивать-ся как инвестиционный инстру-мент. Уже сейчас есть предприни-матели, которые покупают в ипо-теку деловую недвижимость с це-лью сдавать ее в аренду. «Сегод-ня и риелторы, и банкиры гово-рят о необходимости формирова-ния рынка бизнес-ипотеки в Крас-нодарском крае, — подводит итог Оксана Дмитроченко (Балтин-вестбанк). — Это обусловлено на-личием высокого спроса на ком-мерческую недвижимость». Зало-гом успешного развития коммер-ческой ипотеки, по мнению экс-пертов, будет служить рост дове-рия банков к представителям ма-лого и среднего бизнеса. Но при этом следует понимать, что в от-личие от жилищного ипотечного кредитования ипотека коммерче-ская массовым продуктом не явля-ется и вряд ли когда-нибудь тако-вым станет.

Многие банки не готовы предоставлять кредиты

на длительные сроки. Жизненный срок среднего российского предприятия не исчисляется десятилетиями

Коммерческая

ипотека выдается

на покупку

офисов, торговых

площадей, складов,

производственных

помещений.

Page 33: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 34: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXXII

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ФИНАНСЫ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012XXXII

Довольствоваться малым

Восстановительные процессы в российской экономике в 2011 году позволили малым и средним предприятиям вновь прибегнуть к услугам кредитных организаций, а банкам — возобновить кредитование субъектов МСБ.

Светлана Мищенко

Page 35: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXXIII

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ФИНАНСЫ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Потребность малых и средних предприятий в заемных средствах, по оценкам экспертов, удовлетво-ряется не более чем на 15-17%. Бо-лее оптимистично настроенные финансисты говорят о двадцати-процентной насыщенности рын-ка. Что мешает более динамичному развитию кредитования? Главной проблемой кредитования банкиры называют непрозрачность россий-ского малого бизнеса. Вторая про-блема — отсутствие надежных за-логов, поскольку многие предста-вители МБ не являются владель-цами ликвидного имущества. Тре-тий значимый фактор — недоверие к малому бизнесу со стороны бан-ков. Российский бизнес как тако-вой существует чуть больше двад-цати лет, и здесь далеко не всег-да можно говорить о сложивших-ся репутациях и кредитных исто-риях. Малого же бизнеса эта про-блема касается вдвойне. Неболь-шие предприятия, как правило, находятся на рынке существенно меньше, чем крупные. К тому же часть из них не смогла пережить кризисы 1998 и 2008 годов. Поэ-тому на отечественном рынке, по сути, не так уж и много устойчи-вых, успешных малых предприя-тий, имеющих хорошую кредит-ную историю.

И все же банки считают работу с малым и средним бизнесом одним из наиболее перспективных направ-лений своей деятельности. Многие из них декларируют достаточно вы-сокие планки прироста кредитно-го портфеля в сегменте МСБ. Про-исходить это будет, вероятнее все-го, не за счет снижения процент-ных ставок по кредитным продук-там, а за счет смягчения требова-ний банков как к финансовому со-стоянию субъектов МСБ, так и к структуре обеспечения по кредит-ным продуктам. Предложения для малых и средних предприятий бу-дут качественно и количественно меняться — все больше предпри-нимателей обращаются за финан-сированием проектов, связанных с модернизацией производства, вне-дрением инновационных техноло-гий, а также реализацией стартапов.

На интерес к сегменту мало-го и среднего бизнеса со стороны банков в определенной степени

влияет и государство, создавая гарантийные фонды поддержки, с которыми взаимодействуют бан-ки, кредитующие МСБ. И это до-вольно эффективно начинает ра-ботать, поскольку снижает уро-вень рисковой нагрузки креди-тования, стимулирует рост соб-ственных предложений банков, создавая рыночную конкурен-цию и, следовательно, постоян-ный процесс оптимизации усло-вий получения заемных средств потребителем.

Критерии, согласно которым та или иная компания является субъектом МСБ, можно найти в Федеральном законе «О разви-тии малого и среднего предпри-нимательства в Российской Фе-дерации» (№209-ФЗ). Именно на него ориентируются многие бан-ки, занимающиеся кредитовани-ем таких компаний. «В этом нор-мативном документе прописа-ны основные параметры, по ко-торым предприятие относится к категории малого и среднего биз-неса, — отмечает начальник отде-ла кредитования МСБ ОО «Ека-теринодарский» КБ «Росэнер-гобанк» (ЗАО) Виктория Бес-коровайная. — Это информация о доле участия Российской Фе-дерации, ее субъектов, муници-пальных образований, иностран-ных юридических лиц, иностран-ных граждан, общественных и ре-лигиозных организаций и объеди-нений, благотворительных и иных фондов в уставном капитале или паевом фонде юридических лиц. А также данные о численном со-ставе и объеме выручки предпри-ятия». Так, суммарная доля уча-стия Российской Федерации, ино-странных юридических лиц, обще-ственных и прочих некоммерче-ских организаций в уставном ка-питале не должна превышать 25%, как и доля участия, принадлежа-щая одному или нескольким юри-дическим лицам, которые не явля-ются субъектами малого и средне-го предпринимательства, — пояс-няет управляющий операционным офисом «Краснодарский» банка «Глобэкс» Андрей Яценко. Сред-няя численность работников на малом или среднем предприятии за предшествующий календарный

год не может превышать 250 чело-век, а выручка от реализации то-варов, работ или услуг без учета НДС — одного миллиона рублей.

Разумеется, далеко не каждая компания, обладающая подобны-ми характеристиками, способна работать и развиваться без опо-ры на кредитные средства. Тем не менее в 2011 году рынок кре-дитования МСБ демонстрировал более скромные темпы роста по сравнению с 2010 годом. В основ-ном по причине нестабильной ма-кроэкономической ситуации и возросшей налоговой нагрузки. Часть малых и средних предпри-ятий ушла в тень, лишившись воз-можности кредитоваться на бо-лее выгодных условиях. Но ска-зать, что банки и бизнес замерли в ожидании новой волны кризиса, тоже нельзя. Более того, условия

кредитования малого и среднего бизнеса в 2011 году стали еще бо-лее лояльными. «Условия выдачи кредитов действительно смягча-ются, — подтверждает финансо-вый директор «М.Т. «ВПИК» Та-тьяна Альшанская. — Банки кон-курируют за привлечение этой категории клиентов. Снижают-ся ставки, увеличиваются сум-мы займов и сроки кредитования, в 2011 году проводились акции по отмене комиссий. Также рас-ширилась продуктовая линейка: кредитные организации начали предлагать коммерческую ипоте-ку и программы, предусматриваю-щие рефинансирование текущей задолженности клиента в других банках». С другой стороны, бан-ки стали более взвешенно под-ходить к оценке рисков при кре-дитовании той или иной отрас-

Продуктовая линейка, ориентированная

на сегмент МСБ, будет только расширяться. Не последнюю роль в этом сыграет и Олимпиада-2014, которая еще сильнее подстегнет деловую активность в регионе

Page 36: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXXIV

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ФИНАНСЫ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

ли, — отмечает Виктория Бескоро-вайная (Росэнергобанк). Более глу-боко стали учитываться многие фак-торы ведения бизнеса заемщика и оцениваться не только способность предприятия оплачивать кредиты при ухудшении ситуации на рын-ке, но и возможность дальнейшего развития и роста предприятия в ме-няющихся экономических услови-ях. Заместитель управляющего фи-лиалом ОАО «Банк «ВТБ» в Крас-нодаре Ирина Зинченко подтверж-дает: за последние два года банки в целом пересмотрели свои подходы к заемщикам. Тщательнее анализи-руются и сам бизнес, и отчетность, консервативнее походы к оценке за-логов. «Но при этом есть возмож-ность получать бланковые креди-ты (без залогов), длинные кредиты на 5-7 лет и реализовывать инвести-ционные проекты, — отмечает экс-перт. — Стала более гибкой ценовая политика по отношению к заемщи-кам. Клиенты с устойчивым финан-совым положением имеют возмож-ность получать более привлекатель-ные ставки по кредитам».

Кого кредитоватьСвою продуктовую линейку, рас-

считанную на представителей МСБ, сегодня имеет едва ли не каждый банк. Это не только собственно кре-дитные продуты, но и некредитные: расчетно-кассовое обслуживание и депозиты. Однако именно займы пользуются наибольшим спросом у МСБ. По словам Андрея Яценко («Глобэкс»), сейчас банки активно кредитуют сегмент МСБ. Не по-следнюю роль в развитии этого сег-мента играют государственные про-граммы поддержки, которые реали-зуются через Российский банк раз-вития и банки-партнеры. При этом условия предоставления тех или иных услуг в разных банках раз-личаются незначительно. «Основ-ные условия предоставления кре-дитов малым и средним предприя-тиям сегодня — наличие у заемщи-ка действующего бизнеса не менее определенного срока, устанавлива-ющегося каждым банком самостоя-тельно, и возможность своевремен-но и в полном объеме возвращать кредитные ресурсы банку, — от-мечает Виктория Бескоровайная (Росэнергобанк). — Все остальные

условия предоставления кредитов, как то обеспечение по кредиту (на-личие или отсутствие залогового обеспечения и его структура, обес-печение в виде поручительства), определяются каждым банком в за-висимости от тех программ кредито-вания, которые у него существуют».

В то же время увеличение спроса на кредитные средства вызвано не только смягчением условий креди-тования, но и возросшей деловой ак-тивностью в регионе, — считает Та-тьяна Альшанская (ВПИК). Мно-гие предприниматели уже не боят-ся модернизировать производство, открывать новые направления биз-неса, запускать проекты, требую-щие значительного финансирова-ния, длительных сроков подготов-ки и реализации, заниматься кото-рыми не было возможности в пе-риод кризиса. Результат — восста-новление спроса на долгосрочные инвестиционные кредиты, на что банки ответили увеличением мак-симальных сроков и размеров кре-дитования. Кроме того, принадлеж-ность предприятия к той или иной отрасли во многих банках переста-ла играть решающую роль при при-нятии решения о выдаче кредита. Хотя, по мнению Андрея Яценко («Глобэкс»), самыми перспектив-ными и устойчивыми традицион-но остаются предприятия торговли. «Не приходится говорить о предпо-чтении той или иной отрасли биз-неса: в каждой из них есть предпри-ятия, которые даже в резко меня-ющихся экономических условиях способны отвечать по своим обяза-тельствам, — считает Виктория Бес-коровайная (Росэнергобанк). — По-этому каждый банк самостоятельно определяет, какие отрасли он кре-дитует или кредитует ограничен-но. Как правило, ограничения рас-пространяются на отрасли, связан-ные с производством алкоголя, та-бачных изделий, строительством».

Риски никто не отменял

Андрей Яценко, управляющий операционным

офисом «Краснодарский» банка

«Глобэкс»

Конкуренция среди банков на рынке

кредитования малого и среднего биз-

неса в последнее время усилилась. За

прошедшие два года наблюдалось ко-

лебание процентных ставок в сторону снижения: можно

сказать, кредиты для МСБ стали более доступны. С другой

стороны, политика риск-менеджмента в отношении ма-

лого и среднего бизнеса существенно не менялась. Мно-

жественные препятствия, на которые жалуются предпри-

ниматели, абсолютно закономерны. У большинства ма-

лых и средних предприятий нет официальной отчетно-

сти, они используют упрощенную систему налогообложе-

ния или систему налогообложения в виде единого нало-

га на вмененный доход. И предприятия ошибочно пола-

гают, что учет и отчетность им не нужны. Мы просим кли-

ентов составлять упрощенный управленческий баланс,

настоятельно рекомендуем считать выручку и затраты в

производство. Кроме того, иногда у предприятий нет ре-

ального обеспечения кредитов или же обеспечение но-

сит условный характер. В случае неплатежа реализовать

его будет невозможно. В этих условиях важна поддержка

малых и средних компаний государством, выделяющим

ресурсы для их кредитования, и региональными админи-

страциями, выступающими в той или иной форме гаран-

тами перед банками по кредитам или предоставляющи-

ми им прямую финансовую помощь, а также субсидии по

процентным ставкам.

Самое серьезное требование, которое финансовые

институты предъявляют к компаниям малого и средне-

го бизнеса, — наличие высоколиквидного залога. В ка-

честве обеспечения рассматриваются залог недвижи-

мости, товарно-материальных ценностей, банковские

гарантии, поручительства третьих лиц. Рассматривают-

ся компании-заемщики, ведущие свою деятельность не

менее одного года. Основное требование — стабиль-

ность бизнеса. И, конечно же, оборот компании дол-

жен быть сопоставим с размером испрашиваемой сум-

мы для обеспечения возвратности кредита.

удовлетворена потребность МСБ в заемных средствах

[ ]На 15%

Клиенты с устойчивым финансовым положением

имеют возможность получать куда более привлекательные ставки по кредитам

Page 37: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 38: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXXVI

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ФИНАНСЫ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Каждому — по потребностям?Процесс снижения ставок

в 2011 году шел параллельно с ожив-лением МСБ. Ставки сегодня ста-ли не намного выше, чем в докри-зисные времена, готовность банков выдавать кредиты довольно высока. В то же время активизация круп-ных банков и сложившаяся цено-вая политика на рынке кредитова-ния МСБ могут подорвать позиции небольших банков, которые послед-ние несколько лет являлись финан-совыми партнерами предприятий малого бизнеса. Многие банки вос-пользовались шансом увеличить долю рынка, их приоритетом яв-лялся сегмент краткосрочного кре-дитования (пополнение оборотных средств, покрытие кассовых разры-вов). При этом основной вклад при-шелся на банки с государственным

участием за счет стандартизирован-ных и дешевых программ, а также более конкурентного ценового пред-ложения, обусловленного дешевым фондированием. В условиях актив-ной конкурентной борьбы кредито-вание МСБ в 2011 году оставалось достаточно привлекательным сег-ментом с точки зрения соотноше-ния рисков и доходности.

Если говорить продуктах, наи-более востребованных предприя-тиями МСБ, то, по мнению Андрея Яценко («Глобэкс»), это овердраф-ты. Популярностью они пользуют-ся в основном благодаря тому, что предоставляются, как правило, без обес печения. Виктория Бескоро-вайная, в свою очередь, отмечает востребованность инвестиционных кредитов или кредитов на пополне-ние оборотных средств. Для многих

предприятий альтернативой креди-там на покупку основных средств стал лизинг оборудования и транс-порта. «Средний бизнес — самый активный потребитель банковских продуктов, их перечень определя-ется, прежде всего, спецификой де-ятельности и текущими потребно-стями, — комментирует Ирина Зин-ченко (ВТБ). — Если говорить о кре-дитных продуктах, то одинаково востребованны и кредиты на теку-щую деятельность, и долгосрочные кредиты на капитальные вложения, например строительство и приобре-тение зданий, сооружений, оборудо-вания, модернизация действующе-го производства, и различные гаран-тии — участия в торгах, исполнения обязательств по контракту».

При этом в ближайшем будущем продуктовая линейка, ориентиро-ванная на сегмент малого и средне-го бизнеса, будет только расширять-ся, — уверяют банкиры. Не послед-нюю роль в этом сыграет и Олимпи-ада-2014, которая еще сильнее под-стегнет деловую активность в регио-не. «При разработке продуктовой ли-нейки банки в немалой степени учи-тывают региональную специфику бизнеса, — подтверждает Виктория Бескоровайная. — Так, в 2011 году мы предложили своим клиентам но-вые продукты: гарантию и тендер-ный кредит. Сейчас, когда Красно-дарский край готовится к Олимпиа-де 2014 года, интерес к этим продук-там среди предприятий города и края возрос. Поэтому банки и в дальней-шем будут предлагать их клиентам, а также вносить изменения в усло-вия уже существующих, чтобы та-ким образом отвечать текущим по-требностям рынка».

м

С точки зрения банков > Непрозрачность малого бизнеса

> Недостаточная экономическая и юридическая грамотность малых предпринимателей

> Отсутствие у малых предприятий ликвидных залогов

> Отсутствие масштабной господ-держки

> Высокие риски невозврата

С точки зрения предприятий > Высокая стоимость кредитов

> Слишком жесткие условия полу-чения кредитов

> Большие сроки рассмотрения заявок

> Недостаточная государственная поддержка малого бизнеса

> Невозможность получить кредит на создание бизнеса «с нуля»

Клиенты

с устойчивым

финансовым

положением

имеют

возможность

получать более

привлекательные

ставки

по кредитам.

Препятствия для кредитования МСБ

Page 39: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 40: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXXVIII

ПОЛИГОН ПРОЕКТЫ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

За год, прошедший с момента выхода предприятия на рынок, его оборот на сегодняшний день при-ближается к миллиарду рублей. «Компания действительно заре-гистрировалась в конце 2010 года, но часть коллектива вместе работа-ла уже достаточно длительное вре-мя в рамках других предприятий, входящих в российские рейтин-ги крупнейших ИТ-компаний, — рассказал заместитель генераль-ного директора компании «Сири-ус» Александр Литвинов. — Мы собрали лучших специалистов в своей области и убеждены, что у нас сильнейшие проектировщики, специалисты в области информаци-онной безопасности и инженерно-технических систем, специалисты в сфере ценообразования и смет-ного нормирования. И наши заказ-чики с нами соглашаются. То есть компания стартовала не с нуля, а уже имела некий задел в виде профессиональных специалистов, материально-технической базы и научных разработок. Главная цен-ность компании — это, конечно же, команда. Это как раз тот случай, когда каждый сотрудник является неотъемлемой частью единой сла-женной системы».

Порядка 90% заказчиков «Сири-уса» составляют государственные структуры. По словам Александра Литвинова, это связано с особенно-стями развития российского рынка системной интеграции. «В госсек-тор инвестируются большие сред-ства, и он выглядит гораздо более перспективным, — комментиру-ет Александр Литвинов. — Рынок госзаказов растет, а благодаря соз-

Работа по системеАндрей Николаев

Создание компании «Сириус» — результат объединения инновационных научных разработок, высоких технологий и профессионализма, что достаточно быстро принесло свои плоды.

Александр

Литвинов:

Мы не претендуем

на уникальность,

но имеем ряд

существенных

конкурентных

преимуществ.

Page 41: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XXXIX

ПОЛИГОН ПРОЕКТЫ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012 XXXIX

данию электронных торговых пло-щадок у нас есть возможность уча-ствовать во многих проектах. На электронных торговых площад-ках видно большую часть, кото-рую размещает госзаказчик, мож-но выбрать наиболее интересный из проектов и, в свою очередь, пред-ложить свои технические решения.

Взаимодействие с госструктура-ми многоплановое. Первоначаль-ное знакомство и обмен контакта-ми, по словам Литвинова, обычно происходит на выставках либо об-щественных мероприятиях, в кото-рых компания активно участвует и предлагает свои идеи и разработки. Побеждает на электронных торгах тот, кто предлагает лучшую цену и лучшее решение. Всегда ли заказ-чики знают, чего хотят? Как отме-чает Александр Литвинов, сейчас в государственном секторе работа-ет большое количество грамотных ИТ-специалистов и каких-либо особых сложностей с ними не воз-никает. Наоборот, получается до-статочно конструктивный диалог.

«Мы не претендуем на уни-кальность, но имеем ряд суще-ственных конкурентных пре-имуществ, и заказчикам наш под-ход нравится, — говорит Литви-нов. — Поскольку компания пред-лагает комплексную реализацию проектов. На рынке чаще всего встречаются узкоспециализиро-ванные компании: кто-то занима-ется проектированием, кто-то — исключительно продажами. Мы же все делаем в комплексе».

Деятельность компании «Сири-ус» охватывает большинство рос-сийских регионов: на территории страны предприятие имеет ряд пред-ставительств, основные из которых находятся в Краснодаре, Москве, Санкт-Петербурге, Ростове-на-Дону, Волгограде, на Дальнем Вос-токе, в республиках Северного Кав-каза. Для выполнения крупных про-

ектов на рынке системной интегра-ции нужны серьезные финансовые средства. Со стороны государствен-ных заказчиков авансирование за-частую отсутствует. При этом гос-структуры требуют обязательного обеспечения исполнения контрак-та на существенные суммы в виде банковских гарантий либо внесения депозита на счет заказчика. В таких условиях возможность привлечения кредитных ресурсов, по сути, ста-новится залогом развития компа-нии, поскольку в отсутствие аван-сирования и со сроком исполнения проектов от 6 до 12 месяцев в ком-пании неизбежно возникает кас-совый разрыв, покрыть который в принципе можно и собственны-ми средствами компании. Но ког-да речь идет о масштабном проек-те (а иногда и нескольких сразу), по мнению Литвинова, неизбеж-ной является необходимость при-влечения кредитных средств. Мало того, еще даже до реализации про-екта (на этапе участия в аукционе) требуется внесение денежного за-лога обеспечения участия в торгах. Опять же, можно использовать соб-ственные средства, но эффектив-нее и выгоднее пользоваться целе-вым кредитом на участие в тенде-рах, чем отвлекать средства из обо-рота. В этой ситуации важны пар-тнерские отношения с надежными банками, которые могут оператив-но помочь в получении гарантии, а при необходимости предоставить кредит. Заемные средства, по мне-нию Александра Литвинова, позво-ляют компании быть более гибкой на рынке.

Что касается развития компа-нии в 2012 году, то «Сириус» от-кроет ряд новых филиалов. Кро-ме того, планируется создание но-вого департамента, отвечающего за работу в сфере ИТ-аутсорсинга и обес печение технической под-держки. В Краснодаре завершает-ся строительство call-центра, кото-рый в режиме 24/7 будет обеспечи-вать техническую поддержку бо-лее чем миллиона звонков в год. На базе собственной инфраструк-туры компания также планирует расширять перечень оказываемых услуг (например, запустить удосто-веряющий центр) и открыть соб-ственное производство.

звонков в год обеспечит техподдержку call-центр компании «Сириус»

[ ]Более чем 1 млн

Экспресс-гарантии

Илья Евдокимов, заместитель управляющего —

руководитель корпоративного

бизнеса ОО «Краснодарский»

Ф. ЗАО «АКБ «Экспресс-Волга»

Компания «Сириус» является клиен-

том нашего банка относительно недав-

но, с середины этого года. Учитывая, что

предприятие активно сотрудничает с различными государ-

ственными организациями, мы вышли с предложением к

его руководству о предоставлении кредитов для обеспе-

чения заявок на участие в конкурсах и аукционах, прово-

димых в рамках 94-го Федерального закона «О госзакуп-

ках». Наше предложение пришлось, что называется, кста-

ти, и через некоторое время компания «Сириус» стала ак-

тивно пользоваться этим продуктом нашего банка. В даль-

нейшем мы предложили воспользоваться еще одной услу-

гой — банковскими гарантиями в качестве обеспечения

надлежащего исполнения контрактов, заключенных в рам-

ках вышеупомянутого закона. И это наше предложение

также не осталось без внимания: сейчас компания «Си-

риус» регулярно оформляет у нас банковские гарантии.

Наш банк всегда стремится идти в ногу со временем.

Для компаний, участвующих в конкурсах, мы разрабо-

тали так называемое комплексное предложение, когда

организации вначале предоставляется кредит в форме

возобновляемой кредитной линии на обеспечение за-

явки на участие в конкурсе, а потом, в случае призна-

ния этой организации победителем, оформляется бан-

ковская гарантия исполнения обязательств по контрак-

ту. Очевидные преимущества такого предложения — опе-

ративность предоставления кредитов и гарантий, а также

отсутствие обеспечения (в качестве залога выступает по-

ручительство собственников бизнеса). Кроме того, компа-

ниям, активно использующим банковские гарантии, мы

предлагаем воспользоваться гарантийной банковской

линией – лимитом, в рамках которого обращаются (вы-

даются и гасятся) отдельные гарантии. Такая процедура

позволяет выдавать гарантии в течение одного дня. Хо-

телось бы отметить, что 94-й Федеральный закон предо-

ставляет исполнителю право самому определить способ

обеспечения обязательств по контракту. Это может быть

поручительство, залог денежных средств или банковская

гарантия. Поручительство, пожалуй, самый доступный ва-

риант обеспечения исполнения обязательств. Но часто его

предоставляют фирмы-однодневки, а не компании, соот-

ветствующие необходимым требованиям. Банковская га-

рантия — более надежный вариант обеспечения испол-

нения обязательств, чем поручительство. Информацию о

любом банке-гаранте можно получить на официальном

сайте Банка России. Этот вид обеспечения не требует от-

влечения собственных средств из оборота, как в случае

с залогом денежных средств.

Page 42: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XL

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ПРАВО

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

На создание правовых усло-вий для привлечения инвести-ций в развитие экономики РФ и реализации инвестиционных проектов будут направлены такие формы юрлиц, как хозяйствен-ное партнерство и инвестицион-ное товарищество. Близким к рас-пространенной за рубежом фор-ме коллективного инвестирова-ния — limited partnership — в рос-сийском праве является товари-щество на вере (коммандитное то-варищество), которое предостав-ляет своим участникам разный объем прав и приближает харак-тер деятельности к инвестицион-ным правоотношениям. Но такая организационно-правовая форма не нашла своего распространения в отечественном бизнесе. В отли-чие от закрытых паевых инвести-ционных фондов (ЗПИФ) инве-стиционное товарищество — бо-лее дешевая и менее затратная с точки зрения регистрации фор-ма. В законопроекте, касающем-ся особенностей правового регу-лирования деятельности инвести-

ционного товарищества, опреде-ляются две категории участни-ков: товарищи и управляющие товарищи с различным объемом прав и обязанностей и степенью ответственности. При этом одно-временно можно участвовать в не-скольких договорах инвестицион-ного товарищества. Кроме того, ограничен объем ответственно-сти обычных (не управляющих) товарищей в пределах стоимости их вкладов в общее дело и про-порционально им, а также воз-можны различные условия рас-пределения прибыли и голосов при принятии решений.

Что касается хозяйственно-го партнерства, то цель его вве-дения — облегчение жизни ин-новационным стартапам. Основ-ная причина введения новой пра-вовой формы — невозможность защиты договорных условий хо-зяйственных отношений между сособственниками бизнеса, в том числе и инвесторами. С 2009 года в законы об АО и об ООО внесли изменения, предусматривающие возможность заключения акцио-нерных соглашений и договоров о правах участников, регламен-тирующих отношения между ак-ционерами обществ. Однако по-лучается так, что обеспечить ба-ланс интересов собственников бизнеса в зависимости от степе-ни их реального участия практи-чески невозможно.

Хозяйственным партнерством признается созданная двумя или более лицами коммерческая орга-низация, в управлении деятельно-стью которой принимают участие партнеры, внесшие свою долю. Вклад может быть не только де-нежный, но и в виде имуществен-

ных и нематериальных активов. В качестве участников партнер-ства не могут выступать госорга-ны и органы местного самоуправ-ления, а количество дольщиков не должно превышать 50 человек.

Положительная характеристи-ка правового регулирования хо-зяйственного партнерства состоит в заключения гибкого соглашения участников этого партнерства: определение различного объема прав и обязанностей участников, условия распределения прибыли и голосов при принятии решений, порядок приема новых участни-ков и выхода старых. Создавать же венчурную компанию в форме стандартного российского обще-ства с ограниченной ответствен-ностью невыгодно, так как любой инвестор будет настаивать на об-ладании контрольного пакета, а владельцы неконтрольных паке-тов не смогут влиять на его реше-ния, что рано или поздно приве-дет к конфликту интересов ука-занных лиц.

Впрочем, новые законопроекты смогут реально заработать лишь че-рез два-три года. После их приня-тия можно было бы надеяться на широкое применение новых форм ведения бизнеса (или же рефор-му имеющихся). Однако в обоих проектах разработчики заложи-ли ограничения на виды деятель-ности, которыми можно будет за-ниматься в рамках хозяйственно-го партнерства и инвестиционно-го товарищества. Их перечень бу-дет утвержден правительством РФ. Скорее всего, на долю обычного бизнеса останутся традиционные организационно-правовые формы, а точнее, одна, наиболее приемле-мая, — ООО.

Новые лицаВ России появятся новые организационно-правовые формы юридических лиц. Их введение вызвано необходимостью улучшения инвестиционного климата и облегчением ведения бизнеса в сфере инноваций.

Виктор Морозов

генеральный директор компании «КубаньЮрист»

На долю обычного бизнеса, скорее всего, останутся

традиционные организационно-правовые формы, а точнее, одна, наиболее приемлемая, — ООО

Page 43: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 44: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 45: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 46: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XLIV

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МЕНЕДЖМЕНТ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МЕНЕДЖМЕНТ

XLIV

Зеркало для компанииКорпоративные медиа, нацеленные на внутренний пиар, в отличие от традиционных СМИ, работают исключительно в интересах собственной компании и продвигают нужную ей точку зрения. И это приносит свои плоды.

Дмитрий Райв

В условиях современной рыноч-ной экономики и достаточно жест-кой конкурентной среды многие российские компании имеют соб-ственные подразделения по свя-зям с общественностью, реклам-ные и пиар-службы. Но в первую очередь престиж и репутацию ком-пании подтверждает наличие у нее своего корпоративного медиа. Это не только модно, но и говорит о высоком уровне и больших воз-можностях предприятия, которое прочно стоит на ногах и вполне мо-жет позволить себе издавать соб-ственное средство массовой ин-формации, влияя на «умы и серд-ца» своих сотрудников, а часто и партнеров. Более того, для партне-ров и клиентов может быть выде-лена отдельная рубрика, в которой они могут узнавать исчерпываю-щую информацию о коммерческой деятельности компании, предстоя-щих выставках, запуске производ-ства новой продукции и других за-метных событиях. Компании, наце-ленные на открытые взаимоотно-шения с клиентами и партнерами, должны использовать любую воз-

можность для налаживания мощ-ных коммуникационных каналов. Ничто другое, кроме корпоратив-ное прессы, не дает такой хорошей возможности. Свое корпоративное медиа — атрибут цивилизованно-го бизнеса. Однако прежде всего, это надежное средство коммуни-кации и сплочения коллектива, а также формирования внутренней культуры предприятия. Любой коллектив, как известно, работа-ет намного лучше, если он моти-вирован на достижение определен-ных целей и результатов. Причем, компания, издающая свое средство массовой информации, вовсе не-обязательно должна быть очень крупной. Даже сравнительно не-большие предприятия, стремящи-еся к серьезной организации сво-его дела, эффективно используют корпоративное СМИ. Важно не количество сотрудников, а их от-ношение к делу.

При помощи корпоративной га-зеты свою позицию стала продви-гать и компания «Крахмальный завод «Гулькевичский». Выпуск собственного медиа федеральным предприятием, пусть географи-чески и расположенным в регио-не, стал полной неожиданностью. Особенно для персонала. В Гульке-вичском районе собственной прес-сы нет ни в одной компании, и на репутацию бренда газета оказала очень серьезное влияние. Издание стало показателем стабильности предприятия, его современности, информационной прозрачности и заботы о персонале. Как расска-зал директор «Крахмального заво-да «Гулькевичский» Сергей Клы-

ков, корпоративная газета для ру-ководства предприятия — одно из самых эффективных средств ком-муникации. На заводе более 600 человек с круглосуточным режи-мом работы, и пообщаться с каж-дым нереально. В газете же такая возможность отлично реализуется. При этом было важно, чтобы газе-та не стала подобием агитки: ее со-держание должно соответствовать реальности, иначе доверяя к ин-формации не будет.

«Работа над созданием эффек-тивной системы внутренних ком-муникаций на заводе планомерно ведется с 2008 года, — рассказыва-ет директор по персоналу «Крах-мального завода «Гулькевичский» Ирина Баранова. — Начиналось все со стандартных процедур: ре-гулярных встреч с коллективом для донесения важной информа-ции и получения обратной связи, с информационных стендов, рас-сылки сообщений по электронной почте, распространения листовок, проведения анкетирования по раз-ным темам, с опроса персонала, корпоративных мероприятий, со-ревнований по профессии и проче-го». Однако летом 2010 года ста-ло ясно, что всех этих мероприя-тий явно недостаточно. Девиз за-вода — непрерывное развитие, дви-жение вперед. Предприятие рабо-тает в режиме постоянных изме-нений, и персонал должен полу-чать эту информацию из первых рук. Нужна была некая площадка для дискуссий, обмена мнениями по актуальным темам, вовлечения персонала в жизнь предприятия, формирования причастности об-

Собственная корпоративная газета — атрибут

цивилизованного бизнеса. Но в первую очередь это надежное средство сплочения коллектива и формирования внутренней культуры на предприятии

Page 47: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XLV

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МЕНЕДЖМЕНТ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

щему делу. По словам Ирины Ба-рановой, в силу особенностей про-изводственных процессов «Крах-мальный завод «Гулькевичский» работает круглосуточно. При этом у рядовых работников отсутству-ет компьютер, чтобы выходить в Интернет, получать электронную рассылку. Специалист на рабочем месте ограничен в своих действи-ях. Но выход был найден — вы-пуск корпоративной газеты. Ин-формация, опубликованная в из-дании, касается каждого работни-ка напрямую.

От первого лицаИдея создания газеты принад-

лежит генеральному директору за-вода Сергею Клыкову, и это боль-шая удача, считает Ирина Бара-нова. Обычно эти идеи исходят от HR-специалистов, однако при от-сутствии поддержки первого лица компании любое начинание, как известно, обречено на провал. Тем более, что выпуск газеты – задача довольно затратная. Нужны специ-алисты, у которых есть и опыт, и

желание заниматься таким непро-стым делом, необходимо оплачи-вать работу подрядчика, типогра-фии. Тем не менее в сентябре 2010 года управляющая компания заво-да утвердила бюджет на выпуск из-дания. Поставила лишь одно усло-вие. Если газета не пойдет, полу-чится неактуальной, то весь ти-раж будет выкуплен директором предприятия.

С того момента в свет вышло уже четыре номера корпоратив-ной газеты «Крахмального заво-да «Гулькевичский», и от номера к номеру популярность и качество издания только растут. «Выпуская собственное корпоративное сред-ство массовой информации, мы ре-шаем сразу несколько целей и за-дач, — комментирует Ирина Ба-ранова. — Предоставляем объек-тивную информацию о развитии и перспективах завода, изменениях в российском законодательстве. Со-трудники получают достоверные сведения о всевозможных измене-ниях в структуре предприятия, ка-дровом составе, методах управле-

ния, системах оплаты труда и мо-тивации. При помощи газеты мы управляем информированностью персонала, создаем благоприятный имидж руководства в глазах со-трудников, формируем «образ бу-дущего» в их сознании и укрепля-ем положительный имидж завода в целом. Кроме того, таким обра-зом мы развиваем адекватную кор-поративную культуру, укрепляем ценности и традиции коллектива, мотивируем персонал на профес-сиональные достижения, а также защищаем интересы работников. Каждый может обратиться с вол-нующим его вопросом в редакцию газеты и получить ответ. Для ру-ководства же такие вопросы явля-ются сигналами о том, что именно интересует сотрудников».

Источник доверияПриняв решение выпускать

корпоративную газету, руковод-ство предприятия уже на началь-ном этапе понимало, что занимать-ся этим собственными силами не стоит. Издание высокого качества возможно сделать только при по-мощи профессионалов. Партнером завода в создании и тиражирова-нии газеты стал крупный издатель-ский дом, являющийся лидером на рынке корпоративных СМИ. «При выборе подрядчика мы ориентиро-вались именно на наличие у под-

Идея создания газеты принадлежит генеральному

директору «Крахмального завода «Гулькевичский» Сергею Клыкову, и это большая удача. Обычно такие идеи исходят от HR-специалистов

работников отмечают высокую значимость корпоративной газеты

[ ]85%

Page 48: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XLVI

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МЕНЕДЖМЕНТ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

рядчика большого опыта в издании корпоративной прессы, посколь-ку у внутренней газеты есть ряд отличий и особенностей, напри-мер, от городской прессы, — гово-рит Ирина Баранова. — Городская газета – это бизнес, который дол-жен приносить прибыль. От кор-поративной газеты этого не ожи-дают, и язык корпоративного из-дания должен быть специфичен, доступен и понятен каждому чи-тателю».

Концепция издания изначаль-но разрабатывалась совместно с подрядчиком. Дизайн-макет га-зеты, ее внешний вид были созда-ны издательским домом на осно-ве пожеланий заказчика. «В про-цессе работы, от выпуска к выпу-ску, мы дорабатывали рубрикатор, расставляли приоритеты, но стиль газеты не менялся: это та же самая цветовая палитра, геометрия по-лос, наполненность инфографи-кой и фото, — рассказала Ирина

Баранова. — Газета выглядит со-временно, ярко, солидно и презен-табельно за счет подобранной ка-чественной бумаги, правильно вы-бранной типографии, профессио-нализма дизайнера, использования современных тенденций верстки».

На высоком качестве издания сказывается и отлаженный бук-вально до мелочей производствен-ный процесс. За два месяца до планового выхода газеты совмест-но с первым лицом компании раз-рабатывается рубрикатор — ин-формационное наполнение газе-ты. Определяется основная тема номера, в соответствии с которой и выстраивается вся его концеп-ция. Если номер, к примеру, по-свящается профессиональному празднику (День работника пе-рерабатывающей промышленно-сти), который на заводе совпада-ет с началом нового сезона пере-работки кукурузы, то в газете от-ражаются итоги прошедшего се-зона. Третью полосу традицион-но украшают фотографии пере-довиков производства, определя-ется лучшая смена по итогам се-зона. Далее рубрикатор передает-ся подрядчику. «Посколько под-рядчик находится в Краснодаре, мы заранее договариваемся о дате приезда на завод, заблаговремен-но оповещаем персонал, с кото-рым будут проводить интервью, готовим информацию, которая бу-дет необходима издателю, — гово-рит Ирина Баранова. — День при-

езда издателя и фотографа на за-вод расписан поминутно. Потом начинается «переписка», обмен статьями, сокращение текстов до требуемого объема и их согласо-вание». В самом финале издание передается в типографию, и после остается лишь дождаться нового номера газеты, ставшей на заво-де уже любимой и читаемой «от корки до корки».

По словам Ирины для нее, как для главного редактора газеты глав-ное – интерес читателей. А интерес этот есть. Люди ждут газету, спра-шивают, когда будет следующий номер, предлагают темы для пу-бликаций, даже обижаются, если в день «приезда» издания им не успели раздать экземпляры. Про-веденное в ноябре прошлого года анкетирование работников заво-да показало, что газета стала пло-щадкой для откровенного диало-га между работниками и руковод-ством, 85% респондентов отметили ее высокую значимость в качестве источника получения информации о предприятии. При этом, несмотря на то, что основная целевая аудито-рия издания — персонал компании, корпоративная газета вызвала ажи-отаж также среди клиентов и пар-тнеров предприятия. Неожидан-но для себя «Крахмальный завод «Гулькевичский» отметил не толь-ко повышение лояльности персона-ла к политике, проводимой компа-нией, но и рост уровня доверия со стороны партнеров. Н

Концепция корпоративного издания изначально

разрабатывалась совместно с подрядчиком. Дизайн-макет газеты, ее внешний вид были созданы издательским домом на основе пожеланий заказчика

Работа над

созданием

эффективной

системы

внутренних

коммуникаций

на «Крахмальном

заводе

«Гулькевичский»

планомерно

ведется с 2008

года.

Page 49: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

На

пра

вах

рекл

амы

Page 50: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XLVIII

СРЕДА ОБИТАНИЯ ПОРЯДОК ВЕЩЕЙ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

С момента своего появления на свет эта линейка произвела пере-ворот на рынке мебели премиум-класса. Оригинальный дизайн во-плотил в себе все самое главное и необходимое для жизни совре-менного человека. Использование кресел-реклайнеров, многообраз-ный выбор форм и опций, примене-ние уникальных материалов призва-ны обеспечить максимальный уро-вень комфорта.

Строгий мужской и в то же вре-мя не лишенный изысканности стиль дивана подойдет тем, кто, прежде всего, ценит практичность и четкость во всем. В том числе и в мебели. Ди-ван придется кстати и в домашнем интерьере, и в офисе. Двойная от-строчка нитью, использование со-временных трендовых облицовоч-ных материалов придают особый, пи-кантный характер набору Техаs. За-вершают стильный образ электриче-ские кресла-реклайнеры и механизм трансформации для ежедневного ис-пользования «Торнадо».

Эта модель, пожалуй, будет сим-патична, прежде всего, любителям классики. Строгий вид тем не менее сочетает в себе и современные удоб-ства и комфорт. Диван выполнен в разнообразных вариантах отдел-ки. Однако он исполняет не только чисто эстетическую функцию. Та-кая мебель может занять достойное место как в квартире, так и в офисе, придав интерьеру благородный, ре-спектабельный вид. При этом мно-

го места диван не занимает и до-статочно легко трансформирует-ся. Michigan может стать хорошей альтернативой полноценной кро-вати, к тому же использование ком-бинаций из высокоэластичных на-полнителей придает дивану превос-ходные ортопедические свойства. Высокие показатели функциональ-ности дивана — оптимальный вари-ант для относительно небольших помещений.

Главное — сочетаемость

Мягкое место

Классика навсегда

Основная идея дивана Manhattan заключена в

гармоничном сочетании всех значимых элементов.

Традиционный дизайн этой модели позволяет ощутить

мягкость дивана еще до того, как на него успеют присесть.

Дизайн дивана Michigan навеян образом благородных интерьеров английской аристократии.

Page 51: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

XLIX

СРЕДА ОБИТАНИЯ ПОРЯДОК ВЕЩЕЙ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Сочетание комфорта и гармонич-ного дизайна позволит вписать этот диван, пожалуй, в любой выбран-ный интерьер, сохранив при этом исключительную функциональ-ность и современные опции набора Richmond. Подушки спинки здесь выполнены в традиционном клю-че, с наполнителем из синтетиче-ского пуха, который обеспечивает удобство и комфорт.

Контрастная отстрочка, при-меняемая в наборе, делает его и без того заметную харизму еще бо-лее внушительной. Дополнитель-ным преимуществом этого мебель-ного набора можно назвать опти-мальное сочетание самых разно-образных «фишек» и опций. На-пример, регулируемые подлокот-ники, кресла-реклайнеры на элек-троприводе, короба для хранения, а также спальный механизм на каж-дый день.

Яркий, презентабельный ди-зайн, богатый выбор всевозмож-ных опций и комплектаций. По словам самих производителей, мебельный набор создавался спе-циально для тех, кому домашний полноценный отдых на диване в силу хронической занятости уже кажется несбыточной меч-той. Днем на диване, как водит-ся, можно смотреть телевизион-

ные программы и фильмы , а но-чью как следует выспаться бла-годаря использованию в наборе механизма для ежедневного сна. В этом наборе его производите-ли воплотили, пожалуй, наиболее актуальные тренды современно-го мебельного дизайна. А за счет особого угла наклона спинки си-денья диван Brooklyn стал еще комфортнее.

Полный набор

Воплощениеконтраста

Актуальность и комфорт

Все гениальное просто — пожалуй, именно это

выражение наиболее точно характеризует набор мягкой

мебели Richmond.

Набор Chicago воплощает в себе, казалось бы,

несовместимые вещи: «модерновый» дизайн,

исключительный комфорт и многоопционность.

Набор мягкой мебели Brooklyn разработан так, чтобы сделать времяпрепровождение дома за просмотром фильмов и телепередач максимально комфортным.

Page 52: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

L

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МАРКЕТИНГ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Реклама в идеале должна направлять движение покупательских потоков в нужное заказчику русло и четко регулировать их. Но это в том случае, когда концепция продвижения выстроена профессионально.

L

Page 53: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LI

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МАРКЕТИНГ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Современные торговые марки продвигаются на рынке зачастую достаточно агрессивно, чтобы сре-ди обилия рекламы хоть чем-то «зацепить» аудиторию: потреби-тели непременно обратят внима-ние на эффектные ролики, яркие постеры, провокационные сло-ганы. Но у одних компаний про-двигать свой товар или услугу получается хорошо, у других не очень. Как определить эффектив-ность рекламы? Как считает гене-ральный директор группы компа-ний «Департамент дизайна» Олег Рукович, ее эффективность цели-ком и полностью зависит от по-зиционирования и вида носите-ля. На сегодняшний день рекла-му уже приравнивают к искусству. Хотя цель у нее по большому сче-ту одна, и очень простая — прода-вать. Но каждое блюдо нуждает-ся в хорошем соусе. Поэтому каж-дый товар или услуга требуют ин-дивидуального подхода, понима-ния ее предназначения, статуса, актуальности, целевой аудито-рии, масштаба самой продукции и, конечно же, профессионально выстроенной рекламной кампа-нии. Из всего этого и складыва-ется результат. Наиболее эффек-тивными по-прежнему остаются классические виды рекламы: на радио и телевидении, наружная реклама и полиграфия. Они бо-лее привычны для потребителя. Естественно, рекламодатели при-бегают и к цифровым технологи-ям, очень популярным, но до кон-ца не изу ченным на сегодняшний день. Причем новые рекламные каналы — инструмент для про-движения не только молодых, но и крупных компаний.

Эффективный каналНа какие виды рекламы на-

правляют свои бюджеты предста-вители малого бизнеса? По мне-нию руководителя РА Ruport Ро-мана Левицкого, лидером, хотя и стремительно теряющим позиции, пока остается телевидение. Одна-ко телевидение — лидер не по чис-лу рекламодателей, а по выручке. Размещение рекламы на сетевых каналах стоит огромных денег при практически нулевой эффектив-ности. Это объясняется несколь-

кими факторами. «Во-первых, развитие спутникового, кабель-ного и интернет-телевидения, по-вышение его доступности снижа-ют качество региональной эфир-ной аудитории, — продолжает Ро-ман Левицкий. — «В эфире» оста-ются малоимущие слои населения либо «малосмотрящие». К «мало-смотрящим» можно отнести ак-тивную молодежь, которая чер-пает информацию и медийные развлечения в Сети в силу сво-ей занятости и/или продвину-тости. Во-вторых, структура ре-кламных блоков сетевых кана-лов такова, что местный рекламо-датель попадает в «братскую мо-гилу» с федеральной рекламой, в которой шанс быть замеченным потребителем крайне низок. При этом стоимость секунды эфира в прайм-тайм колеблется от 50 до 1 300 рублей. В-третьих, создание качественного рекламного роли-ка, соответствующего эфиру се-тевого канала, — дело достаточ-но сложное и дорогое».

Поэтому основу региональной телерекламы составляют не ко-роткие ролики по 10–20 секунд, а так называемые телемагазины с двух-, трехминутными сюжета-ми. Чуть ли не единственной «ра-достью» на этом рынке является Девятый канал, — считает Роман Левицкий, — со стопроцентным техническим охватом территории края и собственным программи-рованием, которое дает возмож-ность использовать эфир в ре-кламных целях достаточно эф-фективно. Притом что рейтинг канала пока невысок, у него есть преимущество — востребованный местный контент: региональные новости и программы, а также от-сутствие приоритета федеральной рекламы и собственное програм-мирование, допускающее гибкие парт нерские проекты.

Самый быстроразвивающийся рекламный канал — Интернет. Ак-тивными пользователями, выхо-дящими в Сеть не реже двух раз в день, уже являются более 30% жи-телей Краснодарского края. А это более полутора миллионов чело-век. Большое количество регио-нальных и федеральных реклам-ных площадок, объединенных воз-

можностью таргетировать рекла-му географически, а также разно-плановые способы подачи инфор-мации позволяют за сравнитель-но небольшие деньги реализовы-вать в Сети целые рекламные кам-пании. «В целом объемы рекламы не упали, что связано с большой конкуренцией в сфере товаров и услуг, — комментирует генераль-ный директор PR&M Group Дани-ил Шепетина. — Открываются но-вые рестораны, развлекательные комплексы, спортивные клубы, и каждый владелец хочет привлечь максимальное количество кли-ентов, раскрутиться. Компании-рекламодатели как никогда актив-ны на рынке и стремятся создать интересные и креативные продук-ты для продвижения компаний. Но что касается продвижения в Интернете, замечу: в Краснодар-ском крае интернет-реклама тол-ком еще не получила развития.

В 2011 году качественные задум-ки были, но носили они эпизоди-ческий характер».

Рекламодатель должен сам определить для себя наиболее эф-фективный канал продвижения и, что немаловажно, составить чет-кий маркетинговый план, — убеж-ден Даниил Шепетина (PR&M Group). И поскольку Краснодар является торговым городом и ма-лый бизнес находится в высокой конкурентной среде, вид реклам-ной продукции должен выбирать-ся исходя из сегмента, в котором рекламодатель работает. Соотно-шение цена — эффективность, ко-торое считается важным показате-лем в процессе производства ре-кламы, тоже нельзя обойти сто-роной. «Приобретая какую-либо продукцию или услугу, потреби-тель обращает внимание и на ка-чество, и на цену, но при этом не-

Современные торговые марки продвигаются на рынке

зачастую достаточно агрессивно, чтобы среди обилия рекламы хоть чем-то «зацепить» аудиторию

Page 54: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LII

МЕХАНИКА БИЗНЕСА МАРКЕТИНГ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

обходимо сделать выбор в пользу того или иного критерия, — отме-чает Олег Рукович («Департамент дизайна»). — В Европе и США к рекламе относятся очень серьез-но. У нас же, к сожалению, пока многие недооценивают ее роль и возможности. Поэтому зачастую выбор падает на менее затратные средства. Но между тем посте-пенно приходит осознание каче-ства рекламы и, соответственно, ее эффективности». Из-за того, что многие заказчики недоста-точно полагаются на возможно-сти рекламы, как одного из глав-ных средств продвижения товара, пока на рынке преобладает пере-вес в сторону цены. Качественная и креативная реклама стоит неде-шево, и не у всех есть средства для ее применения.

Плата за креативОдна из важнейших составляю-

щих эффективной рекламы — кре-атив. Всем известное и довольно популярное слово несет для це-левых аудиторий особый смысл: именно благодаря креативу воз-можно дальнейшее продвижение

товара или услуги, их ребрендинг и совершенствование в техниче-ском или дизайнерском плане. «Можно сказать, что креатив ну-жен всем, и такой запрос идет по-стоянно, — комментирует Роман Левицкий. — Но платить за него достойные деньги готовы далеко не все. Хотя тут тоже важен во-прос уместности. Например, если вы продаете iPhone 4s за 10 тысяч рублей, вам не нужен креатив во-обще. iPhone уйдет очень быстро».

Если же бизнес находится в высококонкурентой зоне рынка, то креатив становится едва ли не единственным способом выи-грать маркетинговую битву. Кли-енты постепенно это осознают, но желание платить за креатив те деньги, которых он действитель-но стоит, пока невелико. Творче-ская работа остается для клиен-та загадочным неосязаемым про-дуктом, в отличие, например, от закупки 100 сторон «наружки» или плотной ротации ролика на радио и телевидении. «Склады-вается парадоксальная ситуация: за медийные возможности клиент готов платить миллионы рублей, а за содержание этой рекламы бе-рется практически сам, — продол-жает Левицкий (Ruport). — В ре-зультате мы чаще всего видим и слышим битву кошельков, а не идей. А это как раз с экономиче-ской точки зрения — путь в нику-да. Креатив позволяет в разы со-кращать количество контактов, необходимых для осознания це-левой аудиторией сути рекламно-

го предложения, и, как следствие, приближает вожделенное рекла-модателем клиентское действие, будь то поход в магазин, телефон-ный звонок или посещение сайта. Я уже молчу о диалоге с потреби-телем, сарафанном радио и уско-ренном формировании лояльно-сти к такому прозорливому ре-кламодателю».

Роман Левицкий привел при-мер из собственной практики. Ког-да открылся торговый комплекс «Центр города», там были пробле-мы с посещаемостью. Но никто об этом не знал. Целевой аудиторией были заявлены посетители веще-вого рынка, известного в народе как «толчок». Клиент предоставил творческий карт-бланш на скорей-шее решение этой проблемы. Что сделал Ruport? Зарегистрировал торговую марку «Толчок» и по-ставил на две недели в тяжелую ротацию по радио и ТВ ролик, ко-торый гласил: «Толчок» переехал навсегда! «Толчок» в «Центре го-рода»... Вначале арендаторы очень обиделись. Но позже все вопросы к столь смелому решению снялись сами собой, после того как в тор-говый комплекс начали приходить люди с тюками и интересоваться китайским оптом. После двух не-дель ротации проблемы с посеща-емостью исчезли.

Будет ли количество реклам-ных агентств сокращаться, а ка-чество и эффективность рекла-мы расти? «Мы ожидаем усиле-ния конкуренции между мелки-ми рекламными агентствами, в результате которой с рынка уй-дет треть компаний, — прогнози-рует генеральный директор ком-муникационной компании «Аван-гард» Виталий Шеремет. — Ре-кламные бюджеты будут ориен-тированы на минимизацию рас-ходов и повышение эффективно-сти. Иными словами, многие бу-дут стараться делать «дешевле, да лучше». В свою очередь, Даниил Шепетина обращает внимание на предстоящие масштабные собы-тия в России: Олимпиаду в Сочи и чемпионат мира по футболу. По его словам, такие мероприятия не-пременно повлияют на рынок ре-кламы, количество и, самое глав-ное, качество заказов.

Рекламодатель должен сам определить для себя наиболее

эффективный канал продвижения и, что немаловажно, составить четкий маркетинговый план

Одной из

важнейших

составляющих

эффективной

рекламы является

креатив.

Page 55: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 56: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LIV

ПОЛИГОН РЫНКИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012LIV

В мире вещейДоминирование спроса над предложением всегда отличало краснодарский рынок одежного ритейла.

Светлана Мищенко

Потребители, а вместе с ними и ритейлеры в большинстве сво-ем отказались от товаров сред-ней ценовой категории, практи-чески разделив рынок на ритейл одежды эконом- и люкс-классов. «Большая часть магазинов, за-крывшихся в 2008-09 годах, пред-лагала одежду средней ценовой ка-тегории, — комментирует руково-дитель проекта «Модная компа-

ния» Марина Васягина. — Наша компания не исключение. Сейчас потребители, на которых в свое время были ориентированы по-добные магазины, перешли в сег-мент экономкласса либо, напро-тив, улучшили свое благососто-яние и покупают более дорогую одежду». При этом сегмент одеж-ды класса люкс в период кризиса также понес убытки, серьезно со-кратившись как в мировом и об-щеевропейском, так и в россий-ском и региональном масштабах. Но все же потери были не так бо-лезненны, как в среднем ценовом сегменте. «Преимущество сегмен-та класса люкс в том, что он ори-ентирован на категорию людей с определенным достатком, для ко-торых бренд очень важен, — пояс-

няет независимый эксперт Ната-лья Виноградова. — Как правило, изменить свой подход к выбору одежды таким людям очень слож-но. Если человек привык одевать-ся, например, в Louis Vuitton, пе-рейти на более экономичные мар-ки, более дешевую одежду ему будет непросто. Сегмент одеж-ды люкс-класса выживает за счет того, что имя бренда непоколеби-мо. Причем выживают, как прави-ло, мультибрендовые сети. В Крас-нодаре, например, это «Ангел» и «Этажи», ассортимент которых представлен всемирно известны-ми люксовыми брендами».

На рынке ритейла одежды вы-живает сильнейший. В 2011 году сильнейшими стали крупные сете-вые магазины, в том числе и фе-

трафика в ТРЦ формирует продовольственный гипермаркет

[ ]15-20%

Page 57: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LV

ПОЛИГОН РЫНКИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

деральные, которые смоги при-влечь максимальное количество брендов и тем самым оттянуть на себя основной поток потребите-лей. В результате часть неболь-ших монобрендовых магазинов закрылась и продолжает закры-ваться сейчас. Аналогичная ситу-ация сложилась и в сегменте ма-газинов эконом- и среднего клас-сов. По свидетельству Марины Васягиной («Модная компания»), именно мультибрендовые сети, ас-сортимент которых представлен одеждой различных ценовых кате-горий, смогли быстрее справить-ся с экономическими сложностя-ми и удержаться на рынке. «Рота-ция была очень серьезной, — гово-рит Марина Васягина. — Те, кто в кризис выходил на рынок с од-ним магазином, в большинстве своем уже закрылись. В 2008-09 годах мы закрыли восемь магази-нов. И в похожей ситуации ока-залось большинство ритейлеров одежды. По этому сегменту рын-ка кризис ударил особенно силь-но. В 2010 году новые магазины практически не открывались: ри-

тейлеры заняли выжидательную позицию». Только в 2011 году на рынке начали появляться новые игроки, открываться новые мага-зины и наблюдалось оживление.

Естественный подборКризис заставил ритейлеров бо-

лее тщательно выбирать торговые центры для размещения. «В цен-трах, где высокая стоимость арен-ды неоправданна, мы не открываем магазины, — говорит Марина Ва-сягина («Модная компания»). — Есть торговые комплексы, где нам рекомендуют присутствовать пар-тнеры, потому что это имидже-вые магазины. Но если стоимость аренды в них неадекватна каче-ству услуг, мы себя там не видим. Сегодня мы более детально про-считываем свои возможности и работаем с теми центрами, кото-рые умеют соотнести свои услуги со стоимостью арендной платы».

Размер арендной ставки, как известно, в значительной степе-ни зависит от посещаемости тор-говых центов и места их располо-жения, а также наличия узнава-

емых брендов, занимаемой арен-датором площади и представлен-ной категории товаров. «Продо-вольственный гипермаркет, на-пример, формирует 15-20% тра-фика в комплекс, поэтому аренд-ная ставка у него минимальная, ча-сто это только процент от оборо-та, — поясняет директор мегацен-тра «Красная Площадь» Алексей Бузмаков. — В то же время аренда-торы, использующие трафик, ко-торый формирует комплекс, пла-тят максимальную ставку. Став-ки по аренде торговых площадей могут доходить в некоторых ком-

Высокая проходимость торгового центра не всегда

делает его привлекательным для арендаторов, особенно ритейлеров одежды. Одно дело – количество посетителей магазина и совсем другое — качество посещений

Page 58: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LVI

ПОЛИГОН РЫНКИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

плексах до 7 000 долларов за ква-дратный метр в год».

В концепцию современного торгового центра входит правиль-ный подбор арендаторов, — рас-сказывает генеральный дирек-тор консалтинговой компании Macon Realty Group Илья Володь-ко: «Основными признаками кон-курентоспособной концепции яв-ляются наличие и правильное рас-положение якорных арендаторов, то есть магазинов или гипермарке-тов площадью более одной тыся-чи квадратных метров, развлека-тельной зоны и фуд-корта, а так-же рациональная организация по-токов покупателей внутри торго-вого центра, присутствие профес-сиональной управляющей компа-нии и наличие достаточного коли-

чества парковочных мест. Не ме-нее важным фактором является наличие узнаваемых и популяр-ных брендов, как федеральных, так и международных. Привер-женность к определенным маркам и желание посетить какой-либо конкретный магазин могут заста-вить покупателя ехать через весь город». Наибольшей посещаемо-стью на сегодняшний день отли-чаются торговые центры «Галерея Краснодар», «Красная Площадь» и «Мега Адыгея-Кубань», — отмеча-ет эксперт. Посещаемость «Крас-ной Площади» составляет поряд-ка 750-850 тысяч человек в месяц, «Мега Адыгея-Кубань» — 1 мил-лион. Посещаемость Oz, который откроется в феврале 2012 года, планируется на уровне 1,2 мил-лиона человек в месяц.

Однако высокая проходимость торгового центра не всегда делает его привлекательным для аренда-торов. Особенно если говорить о ритейлерах одежды. «Одно дело количество посещений магазина и совсем другое — качество, — гово-рит Наталья Виноградова. — Если из десяти посетителей только один что-либо покупает, это не самый привлекательный торговый центр для арендатора. С этой точки зре-ния стоимость аренды, например,

в «Галерее Краснодар» совершен-но неоправданна». Того же мне-ния Марина Васягина. По ее сло-вам, наиболее привлекательными по соотношению арендной платы и качества услуг сегодня являют-ся мегацентр «Красная Площадь» и ТРЦ «Галактика». «Изначаль-но у «Галактики» были пробле-мы с заполняемостью, но сегодня здесь созданы вполне лояльные условия для арендаторов, — по-ясняет Марина Васягина. — Мы, например, открыли здесь магазин Motivi, который вполне оправды-вает наши ожидания. Кроме того, в «Галактике» стали более тща-тельно подходить к выбору арен-даторов, и в результате здесь вы-строился пул, ориентированный на определенный сегмент потре-бителей. Сегодня это один из са-мых перспективных торговых цен-тров города».

Пути к укрупнениюВыбирая место для размеще-

ния магазина, ритейлеры учиты-вают и аудиторию, на которую ориентирован тот или иной тор-говый центр. «У каждого бренда своя целевая аудитория, которая может различаться по возраст-ным, половым признакам, пред-почтениям, достаткам и другим критериям, — говорит Алексей Бузмаков («Красная Площадь»). — Например, целевой аудиторией бренда New Yorker являются мо-лодые люди 12-22 лет, которые хо-тят быть в курсе fashion-трендов и одеваться по привлекательной цене. Целевая аудитория бренда Pierre Cardin — мужчины 25-45 лет, ценящие качество, практич-ность и инновации в материалах. Аудитории этих брендов практи-чески не пересекаются. В связи с этим одна из ключевых задач на-шего Мегацентра — представлять широкий ассортимент товаров, рассчитанных на разные целевые аудитории. Поэтому сегодня здесь присутствуют различные сегмен-ты: от категории средний минус (Modis) до товаров категории пре-миум (Marella)».

По словам Натальи Виноградо-вой, для ритейлеров одежды клас-сов премиум и люкс наиболее при-влекателен «Сити Центр», где за

Название

Средний min базовой аренд-ной ставки, руб. / кв. м / мес.

Средний max базовой аренд-ной ставки, руб. / кв. м / мес.

Мега Адыгея–Кубань 1 500 4 267

Галерея Краснодар2 780 (без учета

НДС от 10 до 1 000

кв. м)

3 630 (без учета

НДС от 10 до 1 000

кв. м)

SBS megamall 1 100 4 333

Красная Площадь 1 000 4 100

МФК «Кристалл» 2 050 4 100

Сити Центр 2 320 3 020

Галактика 800 1 600

Oz, 2-я очередь (строящийся) 990 6 600

Источник: Macon Realty Group. Данные на декабрь 2011 года.

Торговые места

Одежные ритейлеры будут делать больший акцент

на качественном развитии уже представленных торговых брендов, а также формировании грамотной политики позиционирования и продвижения

Page 59: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 60: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LVIII

ПОЛИГОН РЫНКИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

семь лет работы сложилась опре-деленная категория посетителей. Этот торговый центр отличает особенно строгий подход к выбо-ру арендаторов. В основном это монобрендовые магазины, ориен-тированные на покупателей с вы-соким уровнем достатка. В свою очередь, «Мега Адыгея-Кубань», как и «Красная Площадь», ори-ентируется в основном на массо-вого потребителя.

Увеличение предложения на рынке ритейла одежды повлия-ло и на уровень конкуренции сре-ди торговых центров Краснодара. По данным Mасon Realty Group, сегодня в городе один из самых высоких в России показателей обес печенности качественными торговыми площадями на тыся-чу человек.

Средняя заполняемость со-временных торговых центров в Краснодаре составляет 97%. От-сутствуют свободные площа-ди в торгово-развлекательных центрах «Галерея Краснодар», «Сити Центре». Успешны проек-ты «Красная Площадь» и «Мега Адыгея-Кубань», которые запол-нены на 99%. По данным Mасon Realty Group, больше всего пу-стующих площадей в «Галакти-ке» — порядка 15%. «После вво-да в эксплуатацию крупнейшего торгово-развлекательного центра OZ в 2012 году, скорее всего, про-изойдет некоторое снижение сред-ней заполняемости части торго-вых центров, — считает Илья Во-лодько. — Особенно тех, которые имеют невыгодное местоположе-ние и текущие проблемы с запол-няемостью».

Что касается самого рынка одежного ритейла, то многие экс-перты считают, что тенденция к уходу небольших монобрендо-вых магазинов среднего ценово-го сегмента в ближайшее время сохранится. Также на рынке ожи-дают появления новых участни-ков, представляющих известные бренды.

Крупные ритейлеры отказыва-ются от франчайзинговой модели ведения бизнеса, предпочитая на-прямую открывать собственные магазины в регионах. По мнению Алексея Бузмакова, это позволя-

ет улучшить качество презента-ции бренда, частоту обновления коллекций и ускорить продвиже-ние торговой марки на российском рынке. Также эксперт отмечает тенденцию к увеличению спроса на одежду типа sport-casual, в том числе и детскую. Как следствие, в новой очереди «Красной Пло-щади», по словам Алексея Буз-макова, появятся «Спортмастер» в формате гипермаркета, предо-ставляющий широкий ассорти-мент одежды для спорта и отды-ха, а также несколько магазинов спортивных брендов.

Наталья Виноградова счита-ет, что в ближайшее время рынок ритейла будет развиваться в на-правлении, заданном в 2011 году. Основная масса брендов сконцен-трируется в крупных сетях, кото-рые продолжат захватывать регио-нальный рынок. При этом ритейл будет делать больший акцент на качественном развитии уже пред-ставленных брендов, формирова-нии грамотной политики позици-онирования и продвижения. По мнению Алексея Бузмакова, с при-обретением одежды определен-ной марки, покупатель примеря-ет на себя образ бренда, становит-ся носителем его философии. По-этому многие марки одежды ста-ли делать акцент на своей исто-рии, настроении и жизненной по-зиции. Небольшую конкуренцию сетевым магазинам, по мнению Натальи Виноградовой, возмож-но, будут составлять ритейлеры, придерживающиеся концепции антибрендизма. Любители этого тренда ориентированы на индиви-дуальность и собственный стиль в одежде. Однако в России подоб-ное направление не распростране-но широко. Многие из существую-щих магазинов будут делать став-ку на эксклюзивность представ-ленного торгового бренда.

средняя заполняемость современных торговых центров в Краснодаре

[ ]97%

Page 61: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 62: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LX

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ТЕХНОЛОГИИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012LX

В каждый офисНесмотря на высокий уровень проникновения Интернета в Краснодарском крае, телекоммуникационные компании продолжают наращивать свои абонентские базы.

Андрей Николаев

Page 63: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LXI

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ТЕХНОЛОГИИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Серьезный спрос на услуги пе-редачи данных демонстрирует корпоративный сегмент. Актив-ность телекоммуникационных компаний, расширяющих свои сети и привлекающих клиентов при помощи новых услуг, при-вела к значительному увеличе-нию проникновения Интерне-та в Краснодарском крае в 2011 году. Как отмечает директор по корпоративному бизнесу крас-нодарского филиала компании «ВымпелКом» (бренд «Билайн») Сергей Фоменко, регион входит в десятку лидеров по количеству интернет-пользователей, состав-ляющих здесь 28,8% от их обще-го количества в России. К тому же Интернет в крае в 2011 году поде-шевел ориентировочно на 30-60%. Средняя стоимость доступа в Сеть для физических лиц составляет 350 рублей в месяц. Самые высо-кие показатели потребления тра-фика демонстрируют Краснодар, Новороссийск и Сочи. Так, про-никновение широкополосного доступа в Краснодаре составля-ет порядка 54%, а в крае, по оце-

ночным данным компании МТС, около 40%. Услуги передачи дан-ных для телекоммуникационных компаний по-прежнему остаются основным драйвером роста.

Расставить сетиОдной из главных причин бур-

ного развития рынка эксперты на-зывают экономическую привле-кательность региона для ведения бизнеса. Поэтому операторы свя-зи также привлекают крупные ин-вестиции для увеличения объемов своего покрытия по краю, улучша-ют условия обслуживания, пред-лагают различные маркетинго-вые акции и тарифы. По оценкам Сергея Фоменко («ВымпелКом»), региональный рынок представ-лен операторами связи различ-ной величины и насчитывает до 50 поставщиков интернет-услуг. Пользователи сейчас могут себе позволить выбирать между бес-проводными и проводными тех-нологиями передачи данных или даже пользоваться обеими. Более того, на одном и том же объекте, будь то офисный центр или жилой

дом, интернет-услуги могут пред-лагать сразу несколько провайде-ров. Выбор абонентом поставщика услуг лежит не столько в ценовой плоскости, сколько в качествен-ной и количественной, — считает Сергей Фоменко. Абонентов ча-сто интересуют дополнительные услуги, такие как локальные ре-сурсы, круглосуточная поддерж-ка, бесплатная аренда оборудова-ния (роутеров, приставок).

«Проникновение Интернета в крупных городах края увеличива-ется, конкуренция растет, и най-ти новую нишу, ориентируясь на

Пользователи выбирают между беспроводными

и проводными технологиями передачи данных или даже пользуются обеими. На одном и том же объекте интернет-услуги могут предлагать сразу несколько провайдеров

Page 64: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LXII

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ТЕХНОЛОГИИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

«особенного» клиента, сегодня ста-новится все сложнее, — подтверж-дает коммерческий директор ком-пании «Скай Линк — Юг» Алексей Владимиров. — В настоящее вре-мя конкуренция среди поставщи-ков интернет-услуг направлена не на «захват территорий», а на пре-доставление клиентам более каче-ственного сервиса. С ростом про-никновения доступа в Сеть увели-чивается и объем потребляемого трафика. Поэтому для сохранения своего бизнеса и клиентов первоо-чередной задачей для любого опе-ратора связи становится техниче-ское совершенствование сетей и расширение пропускной способ-ности, что еще больше подстеги-вает развитие телекоммуникаций».

Не секрет, что инвестирование в строительство собственной сети в населенных пунктах края с вы-сокой плотностью населения яв-ляется наилучшим решением. По-добный проект окупается намно-го быстрее, чем создание линии связи на территории, где плот-ность населения низка. «В усло-виях сформировавшегося рынка широкополосного доступа в Ин-тернет в Краснодарском крае ин-вестировать проекты по расши-рению сетей в районы края с не-высокой коммерческой отдачей и длительным периодом окупаемо-сти может позволить себе лишь телекоммуникационный гигант, — продолжает Алексей Владимиров («Скай Линк — Юг»). — В бли-жайшие четыре года этим будет заниматься компания «Ростеле-ком», используя беспроводные технологии сотового оператора «Скай Линк».

В настоящее время интернет-рынок Краснодарского края дей-ствительно активно развивается, — соглашается генеральный дирек-тор компании «Спайдер Груп» Сергей Соляник. Однако регио-ну далеко до мегаполисов и по ко-личеству предложений, и по каче-ству решений. Что касается до-машнего и мобильного Интернета, то на рынке есть достойные пред-ложения, хотя их стоимость выше, чем, например, в Москве. К при-меру, стоимость корпоративного Интернета превышает расценки на домашний Интернет в восемь раз, хотя качество и скорость оди-наковые, — отмечает Сергей Со-ляник. Конкуренция же, по его словам, носит чисто номиналь-ный характер, потому что стои-мость практически везде одина-ковая: стоимость корпоративно-го Интернета варьируется в пре-делах 15-17 тысяч руб лей в месяц. Причем на краснодарском рынке никто не демпингует, и возника-ет ощущение, будто все операторы придерживаются негласного пра-вила: ниже определенной планки цены на корпоративный Интернет не опускать.

Трафик растетОднако, как утверждает Сергей

Фоменко («ВымпелКом»), корпо-ративным клиентам провайдеры стараются делать индивидуаль-ные предложения. По его словам, наряду с традиционными безли-митными тарифами, а также та-рифами с определенным объемом трафика существуют и условные безлимиты, которые работают на определенной скорости до дости-жения порога трафика, после чего скорость такого «безлимита» сни-жается. С помощью этих тарифов клиенту удается сократить свои затраты на Интернет до 60%. В за-висимости от конкретных потреб-ностей пользователей провайдер может предоставлять выделенные линии, а для «первых этажей», то есть малого бизнеса, стоимость услуг будет приближена к тари-фикации физических лиц. Цено-образование же подобных услуг, по словам Сергея Фоменко, скла-дывается их многих факторов. Прежде всего, необходимо пони-

мать, что оператор, подводя свои «провода», вкладывает средства в установку коммутаторов, про-ведение коммуникаций в здание, регулярное обслуживание обору-дования. Более того, в зависимо-сти от потребностей клиента это может быть построение сетей раз-ной степени сложности — от част-ных корпоративных до выделен-ного канала. Поэтому любая еже-месячная плата зависит именно от этих факторов.

Тем не менее, несмотря на от-носительно высокие расценки на услуги передачи данных, корпо-ративный сегмент демонстри-рует высокий уровень спроса. Это видно по двух-, а то и трех-кратному росту объема потре-бляемого мобильного трафи-ка с начала 2011 года. «Сегод-ня уже невозможно представить себе офис без доступа в Сеть как минимум для получения и обмена информацией по элек-тронной почте, — комментиру-ет директор компании «МТС» на Юге России Сергей Ласкавый. — Мобильный Интернет суще-ственно расширил возможно-сти абонентов: там, где раньше были трудности с организаци-ей фиксированного доступа, те-перь всегда можно использо-вать мобильный модем. Это зна-чит, что для большего количе-ства людей выход в Сеть ста-новится привычным явлением и неотъемлемой частью рабоче-го процесса». В целом развитие рынка мобильных устройств — появление планшетных компьюте-ров, новых моделей смартфонов — стимулирует потребителей ак-тивнее использовать услуги пе-редачи данных. Поэтому в бли-жайшее время спрос на та-кие сервисы будет сохранять-ся на весьма высоком уровне. «В свое время МТС стали пер-

составило проникновение широкополосного доступа в Краснодаре в 2011 году

[ ]54%

Активны и мобильны

Сергей Ласкавый, МТС

Краснодарский край одним из наи-

более активных регионов по использо-

ванию Сети. Более 65% корпоративных

абонентов МТС в регионе пользуются

мобильным Интернетом.

Page 65: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 66: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LXIV

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ТЕХНОЛОГИИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

вым оператором «Большой трой-ки», запустившим сеть третье-го поколения в Краснодарском крае, — продолжает Сергей Ла-скавый. — Сейчас мобильный Интернет на базе 3G предлага-ют уже все операторы «Большой тройки» в регионе. На сегодняш-ний день сеть третьего поколения доступна во всех районах края, а до 2014 года услугами 3G смогут пользоваться 95% населения ре-гиона. По части развития фикси-рованной связи, ШПД и кабель-ного ТВ ситуацию в Краснодар-ском крае также можно оценить, как высококонкурентную: есть не-сколько крупных игроков и мелкие интернет-провайдеры, предлагаю-щие весьма узкий спектр услуг».

Объем мобильного Интерне-та увеличивается из года в год, — подтверждает Сергей Фоменко

(«Вымпелком»). В 2011 году або-ненты Краснодарского края ста-ли потреблять в 5 раз больше мо-бильного трафика по отношению к 2010 году. Этот показатель яв-ляется прямым отражением воз-растающей популярности ком-плектов с 3G-модемами, позво-ляющими работать «в полях». По словам Фоменко, особым спросом у корпоративных клиентов поль-зуются услуги, которые позволяют в реальном времени удаленно кон-тролировать работу устройств, — М2М-решения и услуги автомони-торинга. Об этом говорит возрос-шее в 3,5 раза количество пользо-вателей в краснодарском филиале компании «ВымпелКом».

«Что касается тарифной по-литики, то мы стараемся вно-сить самые выгодные для наших клиентов предложения, — го-в о р и т С е р г е й Ф о м е н к о . — Например, в комплекте «Мо-бильный офис» существуют тарифы, которые ограничива-ют скорость, но не трафик. Мы стремимся расширять спектр услуг, которые могли бы быть полезны нашим клиентам и по-зволяли бы оптимизировать за-траты на мобильный Интернет, поэтому периодически проводят-ся бесплатные тестовые периоды сервисов и оборудования, а так-же акции по продаже модемов

и Wi-fi-роутеров за небольшой процент от их стоимости».

Корпоративные предпочтения

Наибольшим спросом на интернет-рынке Краснодарско-го края пользуются услуги гаран-тированно защищенного выхода в Сеть, обеспечение мобильного до-ступа сотрудников к корпоратив-ным сетям предприятий, к почто-вым, информационным серверам, базам данных, — отмечает Алек-сей Владимиров («Скай Линк — Юг»). Так, некоторые провайде-ры предлагают услуги по объе-динению в защищенную сеть не-скольких территориально распре-деленных офисов, расположен-ных в труднодоступных местах, к которым нельзя подвести фик-сированные линии связи. В усло-виях жесткой конкуренции кли-ента трудно привлечь несконча-емыми предложениями постоян-но растущей скорости или толь-ко снижением ежемесячной сто-имости за услугу доступа в Ин-тернет. Компании, предоставля-ющие доступ во Всемирную па-утину, стараются использовать предложения, ориентированные на самые различные потребности интернет-пользователей. «После семи лет работы в сегменте услуг по обеспечению беспроводного широкополосного доступа в Ин-тернет на территории Краснодар-ского края наша компания реши-ла применять комплексный под-ход в своих предложениях для клиентов, — рассказал Алексей Владимиров. — Предоставление полного спектра услуг, способ-ного превратить дом в полноцен-ный офис, может привлечь доста-точное количество пользовате-лей как среди юридических, так и физических лиц, а также инди-видуальных предпринимателей. На сегодняшний день услугами беспроводной передачи данных компании «Скай Линк» пользу-ются больше 5 000 компаний, ра-ботающих на рынках страхования, туризма, строительства, медици-ны, банковском и рекламы и мно-гих других. Благодаря организа-ции полноценных мобильных ра-бочих мест для своих сотрудни-

Наибольшим спросом на интернет-рынке

Краснодарского края пользуются услуги защищенного выхода в Сеть, обеспечение мобильного доступа сотрудников к корпоративным сетям предприятий, базам данных

Корпоративным

клиентам

провайдеры

стараются

делать

индивидуальные

предложения.

Page 67: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

Предложение действует с 1 по 30 января 2012 года. Распространяется не на все комплектации указанной модели. Количество автомобилей по акции ограничено. Подробнее у продавцов-консультантов Автоцентра.

Page 68: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LXVI

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ТЕХНОЛОГИИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

ков наши корпоративные клиен-ты реализуют новые возможно-сти IT-технологий и расширяют границы своего бизнеса». Марке-тинговая политика крупнейших операторов беспроводного ши-рокополосного доступа в настоя-щий момент ориентирована на со-вершенно различные предпочте-ния потенциальных абонентов. По словам Алексея Владимиро-ва, спектр существующих предло-жений включает как разовые па-кеты услуг, так и безлимитные и условно-безлимитные тарифные планы или опциональные пред-ложения. При этом наиболее ши-роко сейчас представлены услу-ги на базе принципа конструк-тора: предложен базовый тариф-ный план, к которому предусмо-трены тарифные опции и допол-нительные услуги в зависимости от объемов и характера потребле-ния абонента. Опционные предло-жения могут быть как с фиксиро-ванным объемом трафика в сутки, так и с ежемесячным лимитом. При единовременной активации абоненту предлагается базовый тарифный план и оптимальное

опционное предложение или до-полнительная услуга со средним расчетным объемом потребления. В этом случае абонент имеет воз-можность по средней стоимости оценить качество и актуальность тарифного предложения и изме-нять тарифные пакеты и объем по-требления в зависимости от сво-их потребностей.

Для самих пользователей сто-имость и качество услуг передачи данных, как показывает практика, по-прежнему играют первосте-пенную роль. «В погоне за отно-сительно недорогим корпоратив-ным Интернетом важно не поте-рять в скорости и в итоге не полу-чить медленную Сеть, — коммен-тирует Сергей Соляник («Спай-дер Груп»). — Кроме того, важно уточнить, какова гарантирован-ная скорость для клиента, чтобы не вышло так, что чем больше че-ловек в офисе пользуются Интер-нетом, тем скорость ниже. Име-ют значение доступность услуги и техподдержка. Провайдер дол-жен гарантировать определенное количество времени, в течение ко-торого клиент будет иметь доступ к Сети. А в случае возникновения проблем на любой вопрос долж-ны дать ответ в техподдержке, которая работает не только опе-ративно, но и эффективно. Рас-ходы на связь можно сократить. В нашем случае это IP-телефония. Как я уже говорил, цены на кор-поративный Интернет не сильно различаются, а набор услуг везде практически одинаковый. Так что особого выбора нет. Мобильным же Интернетом мы не пользуем-ся по двум причинам. Во-первых, скорость оставляет желать лучше-го, а во-вторых, мобильный Ин-тернет устанавливает квоты на скачивание. Если вдруг в конце месяца нужно срочно что-то ска-чать, возникают проблемы, а это очень неудобно». Баланс цены и качества продукта действитель-но очень важен, — соглашается Сергей Ласкавый (МТС). В этой ситуации недостаточно просто предложить лучшую цену на рын-ке. Должна быть построена сеть, чтобы услугами было комфортно пользоваться. Тем более когда речь идет о корпоративных кли-

ентах, которые в служебных це-лях зачастую перемещаются не только по городу, но и по краю, а также выезжают и в другие реги-оны страны. «Я могу точно ска-зать, что МТС в Краснодарском крае были одной из первых ком-паний, которые начали работу в направлении М2М, когда этот проект еще не имел масштабного развития, — утверждает Сергей Ласкавый. — В частности, наши сим-карты для передачи данных стали устанавливать в навигаци-онных знаках Черного и Азовско-го морей от Адлера до Ейска еще в начале 2000-х годов. Опреде-ляющими при выборе провайде-ра таких услуг для нашего клиен-та были большая территория по-крытия, высокий уровень каче-ства связи не только на суше, но и вдоль всей береговой линии. Кро-ме того, мы не боимся экспери-ментировать с новыми услугами».

Многое зависит от целей, кото-рые преследует абонент, пользуясь услугами передачи данных. И фи-зическим, и юридическим лицам провайдеры обычно предоставля-ют несколько опций, из которых пользователь может выбрать те, которые больше всего подходят его профилю потребления. «Принцип прост: чем больше интернет-пакет, тем ниже средняя стоимость ме-габайта, — говорит Сергей Ласка-вый. — Например, наши корпора-тивные абоненты, использующие тариф «Бизнес Коннект», при под-ключении опции «Безлимит VIP» могут скачивать до 30 гигабайт в месяц. Конечно, не все компании или предприниматели потребля-ют такие большие объемы трафи-ка. Кому-то вполне достаточно и 125 мегабайт в месяц для простой переписки по электронной почте. При фиксированном доступе в Ин-тернет цена зависит от ширины полосы». Кроме того, с развитием конвергенции, когда провайдеры предоставляют своим абонентам как фиксированные, так и мобиль-ные услуги связи в рамках одного лицевого счета, есть возможность получать кросс-скидки.

Полный доступКаковы перспективы развития

интернет-рынка в 2012 году? Сер-

В условиях жесткой конкуренции между

провайдерами клиента трудно привлечь нескончаемыми предложениями постоянно растущей скорости или снижением стоимости услуг

Больше услуг

Сергей Фоменко, «ВымпелКом»

Более 50% наших корпоративных

клиентов являются представителями ма-

лого и среднего бизнеса. Мы стремим-

ся расширять спектр услуг, которые мог-

ли бы быть полезны нашим абонентам.

Page 69: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 70: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LXVIII

МЕХАНИКА БИЗНЕСА ТЕХНОЛОГИИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

гей Ласкавый (МТС), во-первых, прогнозирует продолжение роста объемов оказания услуг по пере-даче данных. Рынок уже попробо-вал и стал привыкать к тому, что доступ в Интернет можно иметь везде и всегда. К тому же провай-деры с каждым годом расширяют сети и предлагают услуги переда-чи данных на все более высокой скорости, а на рынке появляется все больше абонентских устройств и приложений, позволяющих по-лучать любую информацию в Сети. С появлением новых воз-можностей неизменно вырастут объемы потребления трафика и рост абонентской базы, исполь-зующей такие услуги. Во-вторых, будет расширяться спектр приме-

нения телематических сервисов, которые основаны на услугах пе-редачи данных. Клиенты, исполь-зующие такие услуги в своей дея-тельности, уже понимают всю вы-году и эффективность внедрения М2М в бизнес-процессы и транс-лируют это во внешнюю среду. «Могу сказать, что телематиче-ские услуги меняют подход к ве-дению бизнеса и открывают но-вые перспективы развития компа-ний, — комментирует Сергей Ла-скавый. — Пройдет еще несколько лет, и М2М-технологии будут ис-пользоваться практически повсе-местно. Спектр возможных сер-висов на основе услуг передачи данных практически не ограни-чен. Сим-карту можно установить

практически в любое устройство или механизм и получать кругло-суточно актуальную информа-цию о местонахождении и состо-янии этого устройства. Уже сей-час мы наблюдаем значительный рост сервисов в этом сегменте. Основные вопросы, которые ре-шают клиенты с помощью техно-логии M2M, — мониторинг и на-вигация, организация работ пла-тежных систем, сбор данных ЖКХ. В качестве примера можно приве-сти проект по организации мони-торинга городского транспорта Сочи. На сегодняшний день с по-мощью телематических услуг на-шей компании осуществляется мо-ниторинг более чем 3 000 единиц пассажирского и грузового транс-порта Сочи, а также строительной техники, задействованной в подго-товке к Олимпиаде-2014. Кроме того, более 3 000 сим-карт обеспе-чивают работоспособность инфра-структуры Краснодара. Перспек-тивы этого направления, а глав-ное, интерес рынка к телематиче-ским сервисам очевидны. Только за 2011 год абонентская база ре-гиона в этом сегменте увеличи-лась в 3 раза». В-третьих, ожида-ется дальнейший рост популяр-ности конвергентных услуг. Оче-видно, что большинству корпо-ративных клиентов нужна одно-временно как мобильная связь, так и фиксированная. При этом немаловажно обеспечение удоб-ства расчетов и получения кли-ентского обслуживания в еди-ной точке доступа — салонах свя-зи. Среди корпоративных клиен-тов есть компании, которые после подключения FMC (услуги, по-зволяющей объединить несколь-ко офисов в разных городах с мо-бильной и фиксированной связью в единую сеть) смогли сократить свои затраты на услуги передачи данных в два раза.

жителей Краснодарского края будут пользоваться услугами 3G к 2014 году

[ ]95%

Page 71: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 72: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LXX

ПОЛИГОН РЫНКИ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Сегодняшние объемы продаж на рынке подвижных ограждающих конструкций превосходят самые оптимистичные прогнозы дилеров, компаний-производителей и экс-пертов едва ли не в два раза. В наи-более выигрышной ситуации, как показывает практика, оказываются предприятия, которые предлагают комплексные инновационные ре-шения. Использование таких реше-ний при проектировании и производ-стве — одна из приоритетных задач транснационального многопрофиль-ного холдинга DoorHan, ставшего своего рода первопроходцем на рос-сийском рынке подвижных ограж-дающих конструкций. Первые шаги делать было тяжело. Но компания смогла накопить и реализовать бес-ценный опыт и впоследствии сфор-мировала рынок в России и странах СНГ в том виде, в котором он суще-ствует до сих пор.

До 1996 года предприятие зани-малось в основном изготовлением и установкой металлических по-движных ограждающих конструк-ций. Исключением были разве что секционные ворота, ставшие новин-кой на российском рынке того вре-мени. Стоили они тогда неоправ-данно дорого и поставлялись заказ-

чику достаточно долго. Выходом из ситуации стало производство сек-ционных ворот из комплектующих европейских производителей. Пря-мые закупки позволили существен-но снизить стоимость продукции и сроки поставки. При этом компания DoorHan организовала работу одно-временно в Москве, российских ре-гионах и странах СНГ. «Из-за бы-строрастущих цен на сырье и энер-гоносители комплектация из Евро-пы стала ограничивать рост рын-ка высокой стоимостью, — расска-зал заместитель директора по мар-кетингу компании Анатолий Мана-енков. — Это послужило стимулом к созданию собственного производ-ства, поэтапно заместившего доро-гую импортную комплектацию. Но заинтересовать региональные ком-пании стало возможно только тог-да, когда мы показали им очевид-ную выгоду от такого производства».

Уже в 2001 году DoorHan нача-ла поставки собственной комплек-тации, а спустя два года запусти-ла производство комплектующих для роллет и ограждающих терри-торию подвижных конструкций, а также перегрузочного оборудова-ния и систем из алюминиевых про-филей. Параллельно с этим компа-ния вела активный поиск производ-ственных компаний, способных изго-тавливать из ее продукции готовые ворота и роллеты. По словам Ана-толия Манаенкова, такой подход позволил в течение 3-4 лет серьез-но расширить и наполнить продук-цией рынок по движных ограждаю-щих конструкций в России.

Задачей холдинга стало макси-мальное увеличение емкости рынка

во всем постсоветском пространстве. В результате объемы продаж значи-тельно выросли и потребовали ново-го подхода к быстрому и качествен-ному обеспечению региональных партнеров. В регионах были органи-зованы склады, с помощью которых удалось сократить сроки поставки комплектации и удовлетворить ра-стущие потребности клиентов.

С развитием рынка подвижных ограждающих конструкций в Рос-сии появились покупатели, готовые сэкономить на монтаже, сделав его самостоятельно. Для них были раз-работаны новые продукты по сто-имости экономкласса, но обладаю-щие всеми достоинствами эксклю-зивной, изготавливаемой на заказ продукции, — изделия серии «Собе-ри сам». Это высокотехнологичное предложение практически вытес-нило с рынка кустарные конструк-ции экономкласса. На сегодняшний день одно из главных направлений разработок компании — повышение энергоэффективности подвижных ограждающих конструкций. В рам-ках этого проекта был создан кон-сультационный центр, где совместно с Научно-исследовательским инсти-тутом строительной физики Россий-ской академии архитектуры и стро-ительных наук (НИИСФ РААСН) проводятся испытания продукции на надежность в реальных условиях эксплуатации и выявляются ее тех-нические характеристики согласно утвержденным методикам, соответ-ствующим европейским стандартам. Как рассказал Анатолий Манаенков, сотрудничество направлено на повы-шение качества выпускаемой продук-ции и развития отрасли.

Оградить всеДмитрий Райв

За семнадцать лет работы группа компаний DoorHan стала одним из крупнейших в России производителей подвижных ограждающих конструкций, инвестируя в инновационные технологии.

Транснациональный многопрофильный холдинг

DoorHan стал первопроходцем на российском рынке подвижных ограждающих конструкций

Page 73: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 74: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LXXIILXXII

ЧУЖИЕ УРОКИ

ГорьiньiчСемиглавая гидра американской революции.

Сергей Голубицкий

Стоит экономике дать сбой, как с каким-нибудь проявлением общественного неудовольствия непременно случается нездоровая мутация

Давид Аксельрод, советник Белого дома, о движении «Чаепитие»

13 августа 2011 года в горо-де Эймс, штат Айова, со-стоялась так называемая

straw poll — репетиция президент-ских праймериз, регулярно прово-димая местными республиканца-ми за полгода до реальных собы-тий. Победительницей неожидан-но вышла Мишель Бахман, сумев-шая обойти более маститых со-ратников по партии — Рона Пола и Тима Поленти.

О Мишель Бахман мои сооте-чественники почти ничего не слы-шали, разве что о связи этой оба-ятельной женщины с какой-то «Чайной партией», которую рос-сийские журналисты, малоосмыс-ленно трепыхаясь в фарватере левацкой мифологии, украсили клеймом «наиболее консерватив-ного правого крыла республикан-ской партии».

СРЕДА ОБИТАНИЯ

КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Page 75: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 76: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LXXIV КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Два обстоятельства — знаковая роль эймсовой репетиции в поли-тической жизни Америки и вводя-щая в заблуждение демонизация движения «Чаепитие» (именно так правильно переводится Tea Party, ни к каким «партиям» отношения не имеющее) — заставили меня подготовить для читателя что-то вроде отрезвляющего эссе на тему хитросплетений современной аме-риканской политики. Повод, тем более заслуживающий внимания, что у движения «Чаепитие» уже на ближайших выборах есть все шансы на долгие годы стать до-минирующей политической идеей в Соединенных Штатах. Что каса-ется перспективы первой женщи-ны на посту президента, то после эксперимента с Бараком Обамой ничто уже не выглядит экстрава-гантным.

Мишель Бахман в большой по-литике недавно: в январе 2007 года она сменила Марка Кеннеди на посту представителя штата Миннесота в Конгрессе. У госпо-жи Бахман, урожденной Эмбл, нор-вежские семейные корни и юно-шеские демократические иллю-зии. По собственному ее призна-нию, после прочтения в розовой юности исторической саги «Бэрр» лютого борца за сексуальные сво-боды нации Гора Видала Мишель как-то сразу и окончательно по-няла, что с демократами ей силь-но не по пути.

С тех пор Мишель Бахман уве-ренно эволюционировала в одно-го из самых последовательных и принципиальных борцов за здо-ровый изоляционизм во внешней политике, христианские ценности в образовании, возврат к лампоч-кам накаливания1, а также против абортов, однополых браков, аферы с глобальным потеплением, сана-ций банков за счет налогоплатель-

щиков и ObamaCare — президент-ской реформы здравоохранения.

Как видите, Мишель Бахман отстаивает в Конгрессе полный джентльменский набор доброде-телей, отличающих ту часть на-селения, которой чудом посчаст-ливилось противостоять тоталь-ному промыванию мозгов со сто-роны либералов левого толка. Ирония ситуации, однако, заклю-чена в том, что Мишель Бахман учредила и возглавила в Палате представителей кружок сторон-ников движения «Чаепитие» (U.S. Congressional Tea Party Caucus), которое, как мы скоро узнаем, так-же являет собой образец либера-лизма. За небольшим нюансом — либерализма правого толка!

Именно этот нюанс как раз и вносит путаницу в восприятие «Чаепития» людьми, далекими от американских реалий, позво-ляя нерадивым журналистам на-вешивать ярлыки вроде помяну-того «наиболее консервативного правого крыла».

О каком «крыле» «Чаепития» может идти речь, если это дви-жение изначально демонстриро-вало неприятие и отторжение су-ществующих политических ав-торитетов и структур? В октябре 2010 года газета Washington Post провела опрос 647 местных акти-вистов «чайного» движения, пыта-ясь узнать, «какие общественные деятели национального масштаба наилучшим образом представляют интересы группы», и получила не-ожиданный результат — 34% опро-шенных ответили: «Никакие»2.

Отсутствие объединяющей структуры, политическая неаф-филированность и идеологиче-ский нонконформизм — вот три кита, на которых зиждется дви-жение «Чаепитие». Эти же самые обстоятельства объясняют страхи

и слухи, которыми левые либера-лы наполняют общественное со-знание: дескать, «чайные мешоч-ки»3 — сплошь расисты, нацио-налисты и гомофобы. Чего сто-ит провокационный опрос, про-веденный университетом штата Вашингтон среди сторонников «чайного» движения, 74% которых поддержали заковыристую фор-мулировку: «Признавая важность равных возможностей для черных и национальных меньшинств, пра-вительство в общем-то не обязано эти возможности гарантировать».

Левых понять можно: идея спонтанного выступления народ-ных масс всегда казалась «насто-ящим демократам» опасным за-блуждением, попахивающим анар-хией и судом Линча. Народное не-довольство надлежит организовы-вать и направлять в нужное русло в строгом соответствии с партий-ной дисциплиной и политически зрелой доктриной. Самостийные же выступления до добра не дово-дят, мало того, еще и противоречат основам демократии. По крайней мере, такой, как ее понимают со-временные миссионеры в Белом доме.

Неверие в возможности проте-ста grassroots, исходящего снизу без прямой побудительной ини-циативы политических структур, порождает слухи о рукотворной природе движения «Чаепитие»: не искреннее, мол, недовольство народа, а умелая операция в сти-ле астроторфа4, которую про-вернули то ли ушлые политики-республиканцы, то ли не менее ушлые бизнесмены-либертарианцы.

В апреле 2009 года колумнист New York Times Пол Кругман по-делился с читателями догадкой: «Движение «Чаепитие» не явля-ется спонтанным проявлением общественного недовольства. Это астроторф, изобретенный всем из-вестными лицами. В частности, ключевую роль во всем этом игра-ет FreedomWorks, организация, управляемая Ричардом Арми».

Дик Арми, некогда конгресс-мен от штата Техас и глава пар-ламентского большинства, про-славился тем, что в 90-е годы со-ставил «Контракт с Америкой» и провернул «Республиканскую

Все началось с того, что 19 февраля 2009 года редактор отдела новостей канала CNBC Рик Сантелли разнес в пух и прах план рефинансирования проблемных ипотечных кредитов, выдвинутый администрацией Барака Обамы. Акцию правительства Сантелли назвал «субсидированием неудачников» и «рекламой плохого поведения», призвав биржевиков дружно утопить производные ипотечные бумаги в речке Чикаго…

1 По последним

исследо-

вательским

данным,

модные энерго-

сберегающие

люминесцентные

лампы, навязан-

ные населению

в приказном

порядке чиновни-

ками США и РФ,

содержат столько

паров ртути, что

мало не покажется.

2 Сара Пейлин

получила

поддержку 14%,

Глен Бек — 7%,

Рон Пол — 6%,

а Мишель Бахман

вообще 4%.

3 Teabaggers —

презрительно-

оскорбительное

прозвище сторон-

ников движения

«Чаепитие», попу-

лярное в демокра-

тических кругах.

4 Астроторф —

изначально:

искусственная

трава для спор-

тивных площадок

и стадионов. В по-

литике и бизнесе

астроторфом на-

зывают проплачен-

ные общественные

кампании, за-

камуфлированные

под спонтанное

народное волеизъ-

явление.

ЧУЖИЕ УРОКИСРЕДА ОБИТАНИЯ

Page 77: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 78: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LXXVI КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

революцию», в результате кото-рой партия Слонов получила кон-троль в обеих палатах Конгресса. Логика Пола Кругмана прозрач-на: после перехода власти к демо-кратам на президентских выборах 2008 года Дику Арми сам бог велел озаботиться очередным возрожде-нием республиканской идеи в об-ществе. Вот он и «заастроторфил» очередную пустышку — движение «Чаепитие».

Слабость теории политическо-го астроторфа, однако, в том, что роль FreedomWorks в «Чаепитии»

в лучшем случае маргинальна: 500 филиалов, один миллион чле-нов. Смотрится солидно, но есть еще Tea Party Patriots с 1 000 фи-лиалов по всей стране, Americans For Prosperity с 500 филиалами и тем же миллионом сторонни-ков, Tea Party Nation, National Tea Party Federation, The Nationwide Tea Party Coalition. Есть даже Tea Party Express — калифорнийская инициативная группа, гоняющая по всей стране автобусы с акти-вистами движения «Чаепитие» для агитации за идеологически близких кандидатов на местных выборах.

Идею политического астротор-фа развила спикер Палаты пред-ставителей Нэнси Пелози, внеся корректировку в вектор конспиро-логической мысли: «Никакое это не народное (grassroots) движение. Самый настоящий астроторф, за-пущенный богатейшими людьми Америки ради снижения налогов только богатых, а не широких сло-ев среднего класса».

Госпожа Пелози, очевидно, на-мекает на создателя Americans For Prosperity Дэвида Коха, чле-на уникального семейного клана, о котором я непременно расска-жу в одной из ближайших публи-каций. Последние полвека Кохи неуемно трудятся на ниве снача-ла яростного антикоммунизма, а затем продвижения идей не ме-нее яростного либерализма пра-вого толка.

Участие в движении «Чаепитие» большого числа республиканских политиков и бизнесменов правого толка никоим образом не отменяет

правил формальной логики: часть вещи не есть сама вещь, равно как эта вещь не равняется совокупно-сти своих частей. Как общественное явление, «Чаепитие» гораздо шире и универсальнее и Дика Арми, и Дэвида Коха, и даже Мишель Бахман.

Все началось с того, что 19 февраля 2009 года Рик Сантелли, редактор отдела новостей канала CNBC, в прямом репортаже с тор-говой площадки Чикагской то-варной биржи разнес в пух и прах инициативу государственного рефинансирования проблемных ипотечных кредитов, выдвину-тую накануне администрацией Барака Обамы. Сантелли назвал акцию правительства «субсиди-рованием неудачников» и «ре-кламой плохого поведения», при-звав биржевиков дружно утопить производ ные ипотечные бумаги в речке Чикаго, подобно тому как доблестные предки в 1773 году утопили в Бостонском заливе пар-тию чая, доставленную из метро-полии. Тем самым они выразили недовольство Чайным законом британского парламента, утвер-дившим монополию Ост-Индской компании на поставки бодрящего напитка во все колонии.

Демарш Сантелли попал на You-tube и уже через день превратился в общенациональный хит по чис-лу просмотров. Случилось все же невероятное: подобно тому как «Бостонское чаепитие» XVIII века послужило толчком для полно-масштабной войны североаме-риканских колоний за независи-мость, игривая шутка журнали-ста по двигла широкие слои насе-ления к давно забытым действи-ям: нация объединилась для пря-мого действия!

Повсеместно от океана до океа-на стали возникать группы сторон-ников Tea Party — «Бостонского чаепития», ставшего возрожден-ным символом идеи гражданско-го неповиновения. Отметим, что политический истеблишмент поч-ти сразу же попытался снизить градус протеста и свести движе-ние «Чаепитие» к сугубо эконо-мическому протесту: 250 лет на-зад бостонских торговцев не устра-ивало налогообложение в пользу

В ходе репетиции президентских праймериз победительницей от республиканцев неожиданно оказалась Мишель Бахман, сумевшая обойти более маститых соратников

5 Выкуп, спасение (англ.).

6 Комитет смерти — Death Panel — популярная метафора,

запущенная в политический оборот Сарой Пейлин. В одной

из записей блога на «Фейсбуке» бывший губернатор Аляски

высказалась по поводу президентской реформы здравоохранения:

«Америка, которую я знаю и люблю, — не та, где моим родителям

и моему ребенку с синдромом Дауна придется сидеть перед

обамовским Комитетом смерти, на котором бюрократы будут

решать, исходя из субъективных представлений об «уровне

производительности в обществе», стоит или не стоит оказывать

моим родственникам медицинскую помощь».

7 Забавно, что отголоски этой фобии звучат в Америке на полном

серьезе даже в наши дни! Чего стоят массовые гонения

на католических священников, потенциальных носителей вируса

педофилии!

8 Эпитет запустил в обиход Джошуа Грин, редактор The Atlantic

Monthly.

ЧУЖИЕ УРОКИСРЕДА ОБИТАНИЯ

Page 79: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г
Page 80: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LXXVIII КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Британской монополии, а сегод-ня, мол, состоятельные слои на-селения недовольны популизмом Обамы, оплачивающего ипотеч-ные кредиты бездельников из го-сударственной казны.

Наивная иллюзия! Чайная мо-нополия Ост-Индской компании всего лишь символизировала не-навистную власть британской мо-нополии, равно как политика суб-сидирования Обамы всего лишь символизирует отрыв современной Власти от своего Народа.

Не менее наивно полагать, что «Чаепитие» выражает недоволь-ство республиканского электората

правлением президента-демократа. Достаточно сказать, что Барак Обама во всех генеральных ли-ниях своей политики, направлен-ной на выведение страны из эко-номического кризиса, ни на фут не отклоняется от фарватера, про-ложенного администрацией респу-бликанца Джорджа Буша — млад-шего. Самое время вспомнить, кто инициировал выкуп банков, а за-тем и автомобильной промыш-ленности за счет средств налого-плательщиков. А посему bailout5 просроченных ипотечных кре-дитов Обамы — лишь продолже-ние bailout’a ипотечных агентств Fannie Mae и Freddy Mac Буша.

Непартийная природа «Чае-пития» подтверждается и полити-чески неангажированными опро-сами общественного мнения. Да, «чайные мешочки» выглядят чуть-чуть белее, чуть-чуть зажиточнее, чуть-чуть образованнее и чуть-чуть консервативнее среднестати-стического американца. Но имен-но — чуть-чуть: 40% сторонников «Чаепития» старше 55 лет (про-

тив 32% в среднем по стране), 79% белых (против 75%), 44% испове-дуют «возрожденную христиан-скую веру» (против 34%), и тому подобное.

Общественные институты, им-понирующие демократической партии, любят педалировать глу-боко, как им кажется, прореспу-бликанскую ориентацию сторон-ников «Чаепития»: так, по вер-сии уже помянутого университе-та штата Вашингтон, 73% «чай-ных людей» осуждают политику администрации Обамы, направ-ленную на задабривание мусуль-манских стран, 88% поддерживают репрессивный закон об иммигра-ции, принятый в штате Аризона, 82% отказывают гомосексуали-стам в праве на официальную ре-гистрацию брака, а 52% считают, что «геи и лесбиянки получили в свои руки слишком много поли-тической власти».

Проблема, однако, в том, что подобные суждения имеют лишь косвенное отношение к республи-канцам, демократам да и вооб-ще — к политическим партиям. Суждения эти отражают здравый смысл, опирающийся на бессо-знательное чувство самосохра-нения общества. И не вина «чай-ных мешочков» в том, что морок политкорректности заразил пар-тию Ослов в существенно большей мере, чем партию Слонов.

Исходя из сказанного, можно скорректировать приоритеты вос-приятия: не республиканская пар-тия создала движение «Чаепитие», а «Чаепитие» предоставило старе-ющей и стремительно теряющей авторитет партии Слонов уни-кальный шанс для обновления идео логии и пополнения рядов но-выми сторонниками. По удачной формулировке видного полити-ческого аналитика Дика Морриса, «Чаепитие» сделало республикан-скую партию безопасной для ли-бертарианцев».

Республиканцы свой шанс не упустили, а как же демокра-ты? Демократы в отношении «Чаепития» продемонстрирова-ли удивительную близорукость и скудоумие, настырно списывая спонтанные протесты здравого смысла на реформы своего пре-

зидента: «Вот оно — будущее ре-спубликанской партии: злые бе-лые избиратели, ковыряющиеся при свете керосиновых ламп в сво-их набитых купюрами матрасах и подглядывающие исподтишка сквозь прикрытые ставни за ше-ствием пригородных домохозяек, которых они по ошибке принима-ют за госчиновников из «Комитета Смерти»6, жаждущих крови любо-го, кто не является нелегальным иммигрантом или кенийским ан-тиколониалистом», — сардониче-ски ерничает видный политиче-ский аналитик и журналист Матт Тайбби.

Близорукость демократов тем более удивительна, что движение «Чаепитие» не только в частных своих проявлениях, но и на уров-не идеологии смотрится в исто-рии Соединенных Штатов доста-точно обыденно. Не считая самого «Бостонского чаепития», протесты населения, основанные на здравом смысле и инстинкте самосохране-ния, возникали с завидной регу-лярностью. В XIX веке среди про-чего гремели активисты из группы Know Nothing, выступавшие за за-конодательное ограничение въезда в страну иммигрантов-католиков из Германии и Ирландии, якобы потенциальных шпионов папы римского, несущих в себе угро-зу англосаксонской морали7.В XX веке сразу вспоминается и ныне здравствующее Общество Джона Бёрча (John Birch Society), объединившее борцов с коммуниз-мом со сторонниками ограничен-ного правления, подлинно кон-ституционной республики и не-прикосновенности личных свобод.

На современном идеологиче-ском небосклоне ближайшим род-ственником движения «Чаепитие» выступает общественное движение Campaign For Liberty, учрежденное конгрессменом-республиканцем Рональдом Эрнстом Роном Полом. В 1988 году Рон Пол выдвигался на пост президента Соединенных Штатов от либертарианской партии и сегодня по праву счита-ется «интеллектуальным крест-ным отцом «Чаепития»8.

Читателям будет интересно познакомиться с основными по-ложениями хартии Campaign For

Барак Обама в генеральных линиях своей политики, направленной на выведение страны из кризиса, ни на фут не отклоняется от фарватера, проложенного администрацией Джорджа Буша — младшего

ЧУЖИЕ УРОКИСРЕДА ОБИТАНИЯ

Page 81: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

На

пра

вах

рекл

амы

Page 82: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г

LXXX КРАСНОДАРСКИЙ БИЗНЕС-ЖУРНАЛ ЯНВАРЬ #1 2012

Liberty, которые безоговорочно раз-деляют не только сторонники дви-жения «Чаепитие», но и, хочется на-деяться, все здравомыслящие люди Америки:

— Вместе с Отцами-Учре ди-телями мы верим в неинтервенцио-нистскую внешнюю политику… Мы убеждены, что американский народ не может оставаться свобод-ным и процветать, содержа 700 во-енных баз по всему миру, воинские подразделения в 130 странах и пре-бывая на постоянной диете военной пропаганды.

— Мы верим, что свободный ры-нок, оболганный людьми, ничего в нем не понимающими, является са-мой справедливой и гуманной эконо-мической системой, равно как и са-мым эффективным двигателем про-цветания, известным в истории.

— Вместе с Людвигом фон Мизесом, Генри Хозлиттом и Ф. А. Хайеком мы верим, что Центральный банк искажает эко-номическую политику и склоня-ет предпринимателей к нездоро-вым инвестициям. Хайек полу-чил Нобелевскую премию за де-монстрации того, как вмешатель-ство центральных банков в ставки кредитования влечет за собой эко-номические спады. Возможность Центрального банка создавать деньги из воздуха перераспреде-ляет богатство от самых уязвимых к политически влиятельным, по-скольку именно последние полу-чают новые деньги до того, как в ре-зультате новой эмиссии происхо-дит повышение цен. По экономи-ческим и моральным причинам мы присоединяемся к выдающим-ся экономистам XX века в проти-востоянии Системе Федерального

Резерва, которая обес ценила доллар на 95% с момента своего создания в 1913 году.

— Мы противостоим бесчеловеч-ной практике разрешения всех во-просов на федеральном уровне и на-вязыванию этих решений американ-скому обществу будь то через судей, жаждущих власти чиновников, или вмешательство Конгресса. Мы верим в гуманную альтернативу местного самоуправления, к которому призы-вает нас наша Конституция.

— Мы противостоим переда-че американского суверенитета наднациональным организациям, в которых у американского наро-да нет выборных представителей… У большинства этих организаций ужасающие показатели даже по их собственным меркам: например, каких успехов в вопросе устране-ния бедности добились Всемирный банк и Международный валютный фонд? Народы планеты могут пре-красно взаимодействовать без вме-шательства бюрократических по-средников, принижающих наш су-веренитет.

— Мы верим в неделимую сущ-ность свободы, которая, помимо экономических вольностей, вклю-чает в себя еще гражданскую сво-боду и право на частную жизнь, ко-ими наша цивилизация пользова-лась с незапамятных времен.

И где же в этих положениях, ска-жите на милость, расизм, национа-лизм, гомофобия и неприятие имми-грации? Где в идеологии Campaign For Liberty, разделяемой движением «Чаепитие», светятся уши алчных бе-лых избирателей, ненавидящих ке-нийцев и ныкающих заначки в ма-трасах? Неприятие Нового Мирового Порядка — вижу. Презрение к ин-ститутам старых европейских де-нег — вижу. Приоритет реальной эко-номики и бизнеса над виртуальными деньгами и финансовым капиталом ростовщиков-процентщиков — тоже вижу. Рискну предположить, что все то же самое видят и здравомыслящие американцы, не променявшие чекан-ку исторических идеалов на патоку политкорректности.

А посему: не нужно слушать левац-ких кликуш и делать из «Чаепития» «наиболее консервативное правое крыло» и уж подавно — Кендимена нашего времени!

У движения «Чаепитие» уже на ближайших выборах есть все шансы на долгие годы стать доминирующей политической идеей в Соединенных Штатах. Тем более что других здравых инициатив пока не видно

Журнал издает ЗАО «Бизнес журнал».

Зарегистрирован Министерством печати

и информации РФ. Свидетельство о регистрации

ПИ №77-11656 от 21.01.2002.

Адрес: 115419, 2-й Рощинский проезд, дом 8

Телефон: (495) 633-1424

Факс: (495) 956-2385

E-mail: [email protected]

Интернет-сайт журнала: www.b-mag.ru

Дмитрий Мендрелюк генеральный директор

Денис Викторов шеф-редактор

Дмитрий Денисов главный редактор

Юлия Калинина заместитель главного редактора

Общий тираж 50 000 экз.

Тираж сертифицирован

Национальной тиражной службой

Цена свободная

Дата выхода 12.01.2012–06.02.2012

Отпечатано в типографии Scanweb, Финляндия

Адрес типографии: P.O. Box 45100,

Kouvola, Finland, Korjalankatu, 27

Подписку на «Бизнес-журнал» можно оформить

через альтернативные подписные агентства.

Перечень и контакты агентств представлены на сайте

издания www.b-mag.ru

Журнал «Краснодарский Бизнес-журнал» №1 (136)

Генеральный директор Борис Зубов

Исполнительный директор Алеся Никифорова

Издатель Ирина Кухаренко

Главный редактор Андрей Николаевич Пугачев,

[email protected]

Дизайн и верстка Александр Бендарский

Корректор Сабина Бабаева

Фото shutterstock

Фотографы Алексей Абрамчук, Игорь и Ольга Улько

Распространение Александра Хрусталева

Адрес редакции: ООО «Издательский дом «НьюМэн»

350072, Краснодар, ул. Московская, 59/1, 13-й этаж

Тел./факс (861) 279-44-33

E-mail: [email protected]

Журнал зарегистрирован Федеральной службой

по надзору за соблюдением законодательства в

сфере массовых коммуникаций и охраны куль-

турного наследия.

Свидетельство о регистрации СМИ ПИ №77-18635

от 15 октября 2004 г.

Издание распространяется бесплатно

За содержание рекламных материалов редак-

ция ответственности не несет. В этом номере пу-

бликуются материалы по лицензии ООО «Дело-

вой журнал». Все права на лицензионные ма-

териалы принадлежат ООО «Деловой журнал»,

и без его предварительного согласия материа-

лы не подлежат воспроизведению ни полностью,

ни частично.

ЧУЖИЕ УРОКИСРЕДА ОБИТАНИЯ

Page 83: Краснодарский Бизнес-журнал, № 01, 2012 г