롯데사보 2012년 8월호 PDF 다운로드

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August2012. 08

www.lotte.co.kr

社報「롯데」月刊436호(서)라-75�75.12.3� 2012년8월호제43권8호·2012년8월6일발행 디자인(주)진화기획_맹시은, 안선향(02-733-4393) 표지일러스트_어진선

사진_포토마인드 인쇄은성프린팅 재판신한피플 발행및편집 롯데정책본부홍보실서울시중구소공동1번지롯데빌딩20층(TEL : 750-7037, FAX : 779-1081)

Lotte Focus

02 클로즈업

04 기획_ON AIR 「비전2018」⑦고객심층이해

08 표지이야기롯데제과빙과팀

10 넘버원파트너케이피케미칼·네오텍스

12 글로벌리포트⑦여름나기

16 정보마당사진촬영및보관방법

20 서비스, 무엇이든물어보세요코리아세븐

22 나눔경영롯데건설「사랑의집수리」봉사활동

24 미션임파서블롯데제이티비CTC팀

28 꼭가보세요롯데월드「시티바캉스」페스티벌

30 롯데갤러리움직이는섬, 고래

32 시네마플러스사극영화추천

Lotte Life

34 뉴스업데이트

41 나눔경영뉴스+ 동반성장뉴스

44 신간도서

45 사랑을나누세요

46 서대리의유기농카툰

47 퀴즈팡팡! 경품펑펑!

48 편집후기및주재기자

49 그때그시절⑧

Contents August. 2012

롯데호텔제주「야외수영장」

2000년4월오픈한5백80평규모의롯데호텔제주「야외수영장」은바위와동굴, 시원하게뻗은야자수로둘러싸여있

어 마치 남태평양의 해변에 있는 듯한 이국적 분위기를 연출하는 것이 특징이다. 「야외 수영장」은 투숙 고객 전용으로

운영되며, 3백60도입체회전워터슬라이드와어린이전용풀장「아쿠아키즈존」, 노천자쿠지풀, 라탄선베드등을갖

추고있어가족단위고객들에게큰인기를얻고있다.

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롯데백화점은 7월 20일 소공동본점에서辛東彬

회장및스콧와이트먼주한영국대사, 申憲 롯데백화

점대표이사가참석한가운데「롯데브리티시페어」

개최기념식을열었다. 8월12일까지진행되는「롯데

브리티시페어」는2012 런던올림픽, 영국락밴드「비

틀스」데뷔50주년등을기념하는행사로, 롯데백화점

은「영국상품특설매장」을운영하는한편, 「비틀스」

사인기념품경매, 전시회, 경품이벤트등다양한볼거

리를마련했다.

롯데마트는7월18일중국둥강점과26일인도네

시아찌까랑점을각각오픈했다.둥강점은지상1~3

층에영업면적약1만9백㎡규모로, 1층은식당과액

세서리등임대매장, 2층은신선식품과잡화, 3층은

비식품 매장으로 구성됐다. 찌까랑점은 영업면적 9

천㎡규모로, 도매와소매가결합된형태로제품을구

성한것이특징이다. 이번오픈으로롯데마트는해외

매장 1백29곳을포함해국내외총 2백25개 점포를

운영하게됐다.

롯데삼강은7월12일식품가공·제조·판매업

체인롯데후레쉬델리카의흡수합병을결정했다.

합병기일은오는10월1일이다. 롯데삼강은이번

롯데후레쉬델리카와의 합병을 통해 양사의 경영

효율성을제고하는한편, 자산규모의확대및기존

사업통합운영에따른시너지발휘로사업경쟁력

을강화할계획이다.

롯데는 7월 6일 하이마트의주식 65.25%(1천5

백40만주)를약1조2천4백80억원에인수하는최

종매매계약을체결했다. 롯데는이번인수로전국

3백14개의매장을보유하고지난해3조4천1백5억

원의매출을올린하이마트의최대주주가됐다. 롯

데는이번하이마트인수를통해기존가전사업부

문과의시너지를강화하는한편저렴한제품과우

수한서비스로국내가전시장을선도해나갈계획

이다.

2012＿8 32 Lotte Family Magazine

고객은언제나이동할준비가되어있다. 즉, 적절한기회나계기가만들어진다면고객은언제나변심

할수있다는것이다. 이러한이유때문에기업은고객이진정으로원하는것이무엇인지파악하고그들

의움직임에대비해야한다.

현재지속적인M/S 상승으로시장2위의자리를굳건히지키고있는롯데칠성음료주류부문의소주

제품「처음처럼」의탄생역시도이러한고객에대한이해에서부터시작됐다.

고객의 마음을 읽어라

소주시장신제품개발당시직원들은「소주는쓰고숙취가심한술」이라는소비자들의고정관념과

「웰빙」이라는사회적이슈를보고, 소비자의마음속에건강에대한욕구가강하다고판단했다. 그래서이

를확인하기위해고객들의실제인식은어떤지꼼꼼히살펴보았다. 당시소주신제품에대한소비자조

사결과, 「부드럽고아침숙취걱정이없는품질이좋은소주」를원하는소비자가전체의32.8%에달하며,

그러한니즈는충족되지못한채지속적으로증가하고있었다. 즉당시소비자가원하는소주는「쓰지만

조금이라도마시기편한」소주였고, 「건강까지는기대하지않더라도덜해롭다는인식을주는」소주였다.

또한, 소주구매시소비자들이가장고려하고있는점은깨끗함(61%), 부드러움(52%), 알코올도수

(46%) 순이었다. 경쟁사제품이선점한이미지인깨끗함을제외하면제품의차별화포인트는「부드러

움」으로잡아야했다. 아울러건강에덜해롭다는점은알칼리환원수로어필하기로했고이러한개발방

향에맞춰브랜드네이밍방향도결정했다. 「처음처럼」이라는네이밍은「술마신다음날에도몸상태가

원래대로환원된다는의미」로, 로고에있는까치와새싹은「처음받는기쁜소식」, 「처음돋아난다」는의

미를부여하여「처음처럼」의이미지를각인시켰다.

끊임없이 변화하는 고객을 따라잡아라

「처음처럼」신제품의개발은1년6개월에걸쳐30회이상누적된소비자조사를통해진행됐다. 소비

자조사결과를바탕으로철저한시장기회탐색및콘셉트, 레시피, 브랜드아이덴터티(네이밍, 라벨디자

인) 및포지셔닝을확정했다. 개발기간중에도소비자들은동적으로변하고있었기때문에레시피와브

기획_ON AIR 「비전2018」⑦고객심층이해

오늘날과같은경쟁환경속에서고객에대한이해는기업의필수요소이다. 하루가다르게변화하는고객들을제대로

이해하지못한다면기업은새로운성장기회를놓치고만다. 롯데도비전달성을위한핵심실행기반의하나로「고객

심층이해」를제시했다. 이번달ON AIR 「비전2018」에서는지난달고객심층이해의방향성에대해알아본데이어롯

데칠성음료의소주제품인「처음처럼」의개발사례를통해구체적인고객이해방법을살펴보고그실천방안을제시

하려고 한다.

2012＿8 54*Lotte Family Magazine

고객을알면새로운성장기회가보인다

랜드아이덴터티에대해서는개발후출시직전까지소비자평가를반복하는등소비자의마음을읽어내

는데온힘을기울였다.

어떤소비자를대상으로어필할것인가에대한「타깃설정」의과정에있어서도철저한소비자이해를

바탕으로이루어졌다. 과거소비자조사결과소주의주력타깃은40대이상의블루칼라층이었다. 그런데

이들집단은기존제품에대한로열티가강한집단이며, 소주맛의변화에대한욕구가뚜렷하지않아공

략이쉽지않은집단이기도했다. 반대로, 20대후반에서30대초반의화이트칼라는소주소비량이비록

40대보다는적지만, 웰빙·건강과같은트렌드에민감한집단으로신제품이나광고메시지에반응이빠

른집단이었다. 아울러사회초년생으로서「처음처럼」브랜드아이덴터티에도부합되는집단이었다. 이

들이자주찾는곳을중심으로부드러움과알칼리환원수를어필했고, 이러한소비자이해에기반을둔제

품개발전략은지속적인M/S의상승으로나타나며현재의「처음처럼」을있게해주었다. 2006년「처음

처럼」의탄생이후그M/S와선호도변화는아래의표와같다.

기획_ON AIR 「비전2018」⑦고객심층이해

직접 고객과 만나 고객을 이해하라

최근들어고객의마음을들여다보려는노력은더욱다양해졌다. 고객동반관찰을통해고객을이

해하는「피어-쉐도우윙(Peer-shadowing)」, 고객들의소비패턴을알아보기위한「웹다이어리

(Web diary)」, 광고장면이나단어에대한고객감성변화를파악하는뇌파측정까지. 고객의내면을

이해하기위한도구들은넘쳐난다.

그러나고객의속을들여다보는것은고객과의만남이전제되어야만가능하다. 가장간단하면서

도효율적인방법은고객을직접만나서행동을살펴보고물어보는것이다. 자주찾는술집에서손님

이무엇을주문하고어떻게먹는가를관찰하는것에서도고객의심리를찾을수있고, 친한가게주인

이나친구에게왜그술을찾게되는지물어보는것만으로도몰랐던사실을확인할수있다. 고객이나

시장전체의트렌드를보기에앞서한명의고객이라도왜그렇게행동하는지이해하는것이중요하

다. 이러한정보가쌓이면대표성있는고객조사자료가될수도있고수년간누적되면나만의데이터

가될수있다. 사내에는엄청난양의정보들이이미쌓여있지만, 이러한자료들에앞서직접고객과

만나획득한나만의자료를모으고검증해본다면시장과고객을이해하는데큰도움이될것이

다.

조판기_롯데칠성음료주류부문수석

6 Lotte Family Magazine 2012＿8 7

(%)

15

10

5

02006 2007 2008 2009 2010 2011 (년도)

(%)

40

30

20

10

02006 2007 2008 2009 2010 2011 (년도)

「처음처럼」M/S 변화추이 「처음처럼」선호도변화추이

9.411 11.1

12.814.0

15.8

20.123.7

27.9

34.0 35.2

43.6

표지 이야기_롯데제과빙과팀

고객의마음을신속하고정확하게파악하라

롯데제과빙과마케팅담당정재형

정재형사우는고객의니즈를파악해이를새로운빙과제품으로탄생시키

고, 고객에게알려판매로연결하는일련의마케팅과정을담당한다. 계절의영

향을많이받는빙과제품의특성상매순간변하는소비트렌드와고객의마음

을신속하고정확하게캐치하는것이중요하다. 때문에정재형사우는고객이

어떠한것을원하고있고, 또어떻게만족시킬수있을지늘고민에고민을거

듭한다. 그리고자신이만들어낸빙과제품을고객들이들고다니며맛있게먹

는모습을볼때그모든고민의노력을보상받는다.

무더운여름. 많은이들이더위를피해바다로, 산으로피서를떠난다. 하지만타는듯한무더위에도아랑곳하지않고날씨가무더워질

수록, 또햇살이뜨거워질수록더욱바빠지는이들이있다. 바로차가운아이스크림으로고객에게시원한여름을선사하는롯데제과

빙과팀직원들이다. 이번달표지이야기에서는여름철더위보다더욱뜨거운열정으로고객들입속가득시원함을전하기위해동분서

주하는롯데제과빙과팀사우들을만나보았다.

그들의열정은한여름무더위보다뜨거웠다

철저한위생관리로믿을수있는제품을만들어라

롯데제과빙과생산담당강경화

강경화사우는롯데제과영등포공장에서빙과제품을포장하는업무를담당

하고있다. 완성된제품을마지막으로규격에맞게포장하면서최종적인품질을

체크하기때문에고객에게제품이판매되기전꼭필요한중요한공정이다. 그

녀가가장중요하게생각하는점은바로위생이다. 때문에작업환경을항상청

결한상태로유지하는것은물론, 늘철저한위생관리시스템하에서몇차례에

걸친꼼꼼한검사를통해제품을생산한다. 이러한과정을거쳐최종적으로합

격판정을받은최고의빙과제품만이고객에게전달될수있다.

편집실

모든일에책임감을가지고최선을다하라

롯데제과빙과지원담당이광표

이광표사우는고객과의최접점에있는영업사원들이롯데제과의빙과제

품을잘소개하고판매할수있도록지원해주는업무를담당한다. 영업소에서

개설한각종거래처계약사항점검및행사지원등을통해일선에서영업에

집중할수있게끔도와주는것이그의역할이다. 수많은영업소와거래처를관

리하는그가가장강조하는것은책임감이다. 하루에도많은양의거래처관련

업무가쏟아지지만하나하나책임감을가지고끝까지마무리해야영업의어

려움을덜고더많은제품을고객에게제공할수있다.


정체를분말상태의완제품으로만들기위해건조시키는

기계장치」에결함이생겨난항을겪을때, 케이피케미칼

과네오텍스는수입산에만의존하던「드라이어」및관련

부품을전격국산화하자는의견을냈고, 이는국내최초

로「드라이어」를제작하는성공의계기가됐다.

설비국산화의성공은네오텍스와케이피케미칼, 양

사모두에게큰효과를가져왔다. 네오텍스는한층높아

진기술력으로국내외「드라이어」제작산업에교두보

를마련하게됐으며, 케이피케미칼은추후유지보수비

등에있어획기적인절감효과를얻게됐다. 또한, 국내

제작을통해설비문제발생시신속한수리및부품납

품의인프라를구축하게됐다.

현재케이피케미칼은울산공장에6대, 해외자회사인

「LPPTA(LOTTE Pakistan PTA)」와「LCUK (LOTTE

Chemical UK)」에각각2대로총10대의「드라이어」를

보유중이다. 케이피케미칼과네오텍스는이「드라이어」

의단계별국산화교체및보수를함께진행하고있다.

또한, 케이피케미칼은납품대금을모두현금으로결제

해네오텍스가비용걱정없이빠른자재확보와제작에

몰두할수있도록지원하고있다.

상호간의신뢰를바탕으로시작된네오텍스와케이

피케미칼의협력업무가앞으로한국의설비국산화에

더욱이바지하며, 더좋은품질과서비스를제공하기를

기대해본다.

이혜현_케이피케미칼일반지원팀

경기도화성시에위치한네오텍스는「최고의품질, 우수한기술」이라는기업정신을바탕으로

1999년설립된석유화학플랜트설비제작업체다. 지난해기준매출액이90억9천4백만원에달

하며, 품질경영시스템인ISO 획득은물론끊임없는기술개발을통해해외및국내시장에서그입

지를다지고있다.

네오텍스는케이피케미칼공장에기계부품과설비를공급하는주요협력사중하나다. 2008년

케이피케미칼공장내주요기계인「드라이어(Dryer) : 생산공정중액체용매에섞여있는제품결

넘버원 파트너_케이피케미칼·네오텍스

이번달넘버원파트너에서는케이피케미칼과의협력관계를통해기존수입에의존해오던공장내기계를국내최초로

제작, 설비국산화에성공한네오텍스를찾아가보았다.

협력으로이룬「국내최초」의꿈

▲(좌로부터)케이피케미칼정민수, 네오텍스박이범생산부장, 김효선대리, 박현수과장, 케이피케미칼조양명



글로벌 리포트 ⑦_여름나기

러시아는긴겨울동안햇볕이강하게쬐는날이매우드물다.

때문에러시아인들은햇볕을실컷쬘수있는여름을늘학수고

대한다. 러시아에서는여름철에햇빛이나면약속이라도한듯

잔디밭에누워일광욕하는장면을자주볼수있으며, 특히아이

가있는집은여름철에강렬한햇빛아래에서아이들을뛰놀게

한다. 그래야만긴겨울을무사히넘길수있다고믿기때문이다.

그만큼러시아인들의햇빛사랑은유별나다.

러시아사람들이여름휴가기간중가장많이찾는도시는바

로쌍트뻬쩨르부르크다. 이도시는여름하지를전후한「백야」로

유명하다. 새벽2시정도까지해가떠있다가지면, 한시간후새

벽3시에벌써해가밝아온다.

밤이없으면불편할것도같지만, 겨우내햇볕한번쬐기어

려운러시아인들에게「백야」는꿈의축제다. 수많은러시아젊

은이들과관광객들이이곳에와서고풍스러운거리를걷고, 자

연속에서일광욕을하며「백야」를즐긴다. 특히, 이곳에서는밤

늦게까지오페라, 발레, 클래식음악을즐길수있는「백야국제

문화제」가매년열리는데, 세계각국의가수들이모여치러지는

국제가요제와국제고전음악축제가유명하다. 시와정부는이

축제를적극후원하고있으며, 많은사람들이박물관을구경하

고발레와오페라를감상하며멋진추억의여름밤을보낸다.

마지막으로, 러시아인들에게있어여름은겨울을준비하는중

요한시즌이기도하다. 텃밭에각종채소와감자를심었다가, 여

름이끝날무렵수확하여1년내내먹을양식을준비한다. 과일을

따서저장하고온갖다양한잼들을만들어겨울을대비한다.

강동현_케이피케미칼모스크바사무소영업지원팀장

롯데는세계여러나라에임직원을파견하여다양한업무와일상생활에서의경험을통해그지역의관습과문화를익히도록하고있다. 이

를통해글로벌인재를양성하고롯데의현지화는물론글로벌기업으로성장하기위한기틀을더욱견고히쌓고있다. 편집실에서는각국

에나가있는주재원혹은지역전문가들이전하는나라별독특한문화, 사회, 역사, 생활등생생한지구촌소식을사우들에게전달하기위한

글로벌리포트코너를마련해보았다. 이번달에는각나라별여름나기에대해알아보았다.

더즐겁고더시원하게세계인의여름나기

러시아

▲러시아의여름에열리는「백야국제문화제」.


글로벌 리포트 ⑦_여름나기

베트남은여름이길고특히우기와건기로나뉘는베트남남

쪽의호찌민의경우일년내내무덥고햇빛이강해정오나오후

에는돌아다니기가쉽지않다. 때문에베트남사람들은주로저

녁때가족또는연인, 친구들과함께나가오토바이를타고드라

이브를즐긴다. 저녁에베트남거리에나오면엄청난무리의오

토바이부대를자주볼수있는데, 이들은특정목적지가있다기

보단집안이덥다보니해가진후드라이브로더위를식히는것

이다. 이렇게오토바이로드라이브를즐기는것을「디봉보(di

vong vo)」즉, 그냥「돌아다니기」라고한다.

베트남사람들이오토바이로드라이브를할때즐겨먹는먹

거리가있다. 이중가장인기있는것이「쩨(Che)」다. 「쩨」는한국

의단팥죽같은달콤한맛이나는데재료는팥, 연근, 대추같은

작물에서부터열대과일의과육까지다양하다. 가장대표적인

「쩨」는붉은팥으로만든것인데꼭한국의팥빙수와비슷하다.

여기도이열치열이통하는지얼음을넣어서시원하게먹는「쩨」

가있는가하면, 뜨겁게먹는「쩨」도있다. 시원한「쩨」는더위를

식혀주고, 뜨거운「쩨」는땀을흘려기력이부족한것을보해주

는역할을한다.

호찌민에선저녁때야외에서삼삼오오모여맥주를즐기는모

습을자주볼수있는데이때자세히보면맥주에얼음을넣어서

마신다. 한국사람들에겐익숙지않지만이것또한더운나라에

서살아가기위한작은노하우이다. 또한, 더운날씨에땀을많이

흘려염분이부족한것을방지하기위해과일을먹을때소금을

찍어먹는다. 신기한것은맛이없는과일이나, 아주신맛이나는

과일은소금을찍으면단맛이나더먹기좋다.

윤지숙_롯데시네마베트남매니저

중국의여름을이야기할때빠질수없는곳이바로중국의4

대화로이다. 중국은1년에35℃가넘는날이22일이상이고40

℃가넘는날도있는무더운도시를「화로」라고부르는데, 4대

화로는중국남방의중경, 호북성무한, 강서성남경, 강서성남창

을말한다. 이도시들의특징은강이흐르거나큰호수가있어여

름이길기도하지만매우습하다는것이다. 때문에한여름에4

대화로를가보면마치사우나에들어가있는것처럼덥다. 「여

름에부인없이살아도에어컨없이못산다」는중국민간에전해

져오는말만들어보아도이4대화로의여름날씨가얼마나더

운지실감할수있다.

중국의여름은6월부터8월까지이다. 요즘은11월이되어도

20도가넘는경우가종종발생하며, 여름에태풍과홍수도자주

난다. 광서성지역은아파트에거주할때3층이상높이에서만

사람이거주할수있는데, 이는여름에비가너무많이와서2층

까지물에잠기는경우가종종발생하기때문이다.

중국사람들이여름철에주로먹는음식으로는녹두탕, 백합

녹두탕이있다. 이런음식들은「소서(더위를사라지게한다는의

미)」음식이라고부른다. 또, 여름철에많이볼수있는음식중

하나로「연방」이라고부르는것이있는데, 이는연꽃의열매로

몸의열을내려주는데좋다.

중국사람들은여름이되면「량시(凉席)」라고부르는돗자리

를많이산다. 돗자리의종류도일인용작은사이즈부터큰사이

즈까지매우다양하다. 우리나라의「죽부인」도중국에서전해져

온것이라고한다. 돗자리의주재료는대나무와갈대이며, 주로

대나무제품이시원해많이사용한다.

조용준_롯데마트중국화동본부전략기획부책임

▲베트남여름음식「쩨」. 우리나라의팥빙수와비슷하다.▲중국에는여름을시원하게나기위한다양한종류의

돗자리가있다.

중국베트남

정보 마당_사진촬영및보관방법


본격적인휴가철을맞아산과바다로여행을떠나는이들이많다. 휴가기간빼놓을수없는필수품이자아름다운추억을오래도록간직해줄

수있는것이바로사진이다. 이번달정보마당에서는간단한사진촬영및보관방법에대해알아보았다. 지금부터사진촬영과관련된몇가지

기본적인정보를단계적으로하나하나따라가보자.

소중한추억을담는사진이것만알면, 나도전문가!

빛의 방향을 이용해라

빛을이해하면훌륭한사진을찍을수있다. 작가주의에불타는사람이아니라면해를등지는역광보다는빛을제대

로받는순광에서사진을찍자. 그외빛을이용하면사진에입체감을더하거나드라마틱한색을표현할수있다.

STEP 1

▲역광과순광

창밖에서들어오는역광(위)은때론분위기있는사진을연

출하지만, 대부분은얼굴을알아볼수없을정도로어두워

진다. 반면늦은오후의순광(오른쪽)은대체로좋은사진

을찍게해준다.

◀매직아워

해가진직후에촬영하면새파란하늘을담을수있다.

▲사광

옆으로들어오는빛은입체감을더욱살려준다.

인물과 배경을 모두 살리고 싶다면 플래시를 강제발광시켜라

인물이있는앞쪽이더어둡다면플래시를강제발광

해주자. 그러면밝은대낮에도플래시가터져배경과

인물이모두선명하게나온다. 플래시를쓰면햇빛이

강한날얼굴에생긴짙은그림자도줄일수있다.

◀대낮플래시강제발광

폭포뒤쪽에서들어오는강한빛과나무그늘안에있는어두운인물촬

영중플래시를강제로터트려인물과폭포모두선명하게잘나온다.

STEP 2

▲밝은그늘

그림자안쪽밝은그늘은부드러운

사진을찍을수있게해준다.

정보 마당_사진촬영및보관방법


반 셔터를 이용하고 다양한 구도로 촬영하라

좋은사진을찍기위해선반셔터를잘이용해야한다. 셔터버튼을반누르고『삐릭』소리가났을때초점을고정

한채구도를다양하게바꾼후셔터를완전히눌러사진을찍는것이다. 구도를옮기는중간에셔터버튼에서손가

락을떼면안된다. 다양한포즈, 구도로많이찍다보면의외로좋은작품들을건질수있다.

STEP 4

▲반셔터

반셔터를이용해인물에초점을고정시키고, 구도를움직이면배경

과인물이적절히나온다.

▲로우앵글구도

아래에서위로찍은사진은또다른분위기를연출할수있다.

바로 인화된 사진을 가지고 싶을 땐 즉석카메라를 이용하라

찍은자리에서바로사진이나오는한국후지필름의즉석카메라인스탁스는디

지털카메라처럼복잡하지않고간단한기능으로그자리에서바로사진을확인하

는즐거움까지느낄수있다. 또한, 세상에단한장뿐인사진으로추억에가치를

더해줄것이다.

이정의_한국후지필름광고판촉담당

상황에 맞는「신(scene)」모드를 이용해라

거의모든카메라에는인물, 풍경, 해변, 설경, 스포츠, 야경등의촬영모드가있는데이를잘활용하면좋은사진

을찍을수있다. 예를들어대낮해변에서사진을찍으면생각과다르게어둡게나오는데, 이는물과모래에반사된

빛이너무많아카메라가착각을일으키는것이다. 이럴때신모드를해변이나설경으로놓고찍는다면적당한밝

기의사진을찍을수있다.

STEP 3

▲풍경모드

풍경모드를사용하면대체로근경과원경이모두선명하게나온다.

▲인물모드

인물모드로찍은사진은인물에만초점이맞아인물이부각된다.

STEP 5

HDD(컴퓨터하드디스크)

편의성★★★★★ 안전성★★

HDD는간편하게사진을보관할수있는방법이다. 하지만컴퓨터가고장이났을때갑자기추

억을몽땅날릴수있으니주의하라.

클라우드서비스

편의성★★★ 안전성★★★★

같은파일을여러군데나눠저장하는방식으로데이터가없어질확률이극히낮다. 다만저장

용량이한정되어있어아주중요한데이터만올려놔도용량이금방꽉차버린다.

DVD

편의성★★ 안전성★★★

HDD에저장하고DVD로한번더구워이중으로보관하면좋다. DVD를굽는데시간이소요된

다는단점이있다.

포토북

편의성★★ 안전성★★★★★

제작에시간이걸리지만만들어놓으면컴퓨터나모바일기기를켜지않아도언제나꺼내볼수있

고, 캐릭터와디자인프레임을이용해하나뿐인나만의앨범을만들수도있다.

다양한사진보관방법으로소중한사진을간직하자Tip

▲인스탁스미니25 리락쿠마

※이번달사보엽서위쪽의할인쿠폰을이용하면한국후지필름포토북을40% 저렴한가격에만날수있습니다.

최근휴대폰에기프티콘등모바일쿠폰을다운받아오는고객들이부쩍늘고있습니다.

얼마전에도모바일쿠폰을지정된상품으로교환하기위해점포를찾은고객이있었는데, 해당상

품의재고가없어크게화를내고돌아갔습니다. 매장에모든상품을갖춰놓기가어렵고품절되는

경우도있는데, 이럴때고객에게어떻게양해를구해야할까요?

모바일쿠폰으로발행되는상품은전국세븐일레븐에서가장잘팔리는상품위주로

운영되고있습니다. 그러나편의점특성상매장이협소해모든상품을항상갖추고있는것이

현실적으로어렵고, 본의아니게일시적으로결품이발생할수도있습니다. 이런경우고객에

게정중히사과하고, 상황을설명해드린후예약을통해해당상품입고시고객에게연락해찾

아갈수있도록안내하거나동일가격대의비슷한상품으로대체지급해드리는방법이있습니

다. 두방법모두고객의불만을완벽하게해소할수는없지만, 고객의요구사항에부응하기위

해노력하는모습으로세븐일레븐에대한신뢰도를향상시킬수있을것입니다.

점포에서택배를접수했던고객이며칠뒤찾아와택배가아직배달되지않았다고항의했

습니다. 택배사와제휴해접수대행서비스만제공하고있는저희로서는당장확인해드릴수있는방

법이없어매우난감했습니다. 택배배송이력은제휴택배사를통해확인할수있는부분이지만, 고객

은세븐일레븐에서접수를했으니책임지고알아봐주어야하는것아니냐고주장했습니다. 이런경

우어떻게응대해야할까요?

세븐일레븐은현재한진택배와제휴해택배접수대행서비스를제공하고있습니

다. 고객입장에서는택배사보다세븐일레븐에대한브랜드신뢰도가더높고, 택배기사가

아닌세븐일레븐점포에서택배를접수했기때문에점포로항의하러온것같습니다. 이런

경우고객이영수증을가지고있다면, 제휴택배사에연락을취해운송장번호로현재화물

의위치를정확히확인한후고객에게현황에대해설명하는것이좋습니다. 만약영수증이

없다면, 접수일시를확인해영수증재출력을통해운송장번호를확인할수있습니다. 또한,

세븐일레븐전담한진택배콜센터를별도로운영하고있으므로분실및파손등의사고클

레임발생시콜센터로이관접수를진행해처리할수있습니다. 이처럼해당업무가아니더

라도고객의불만해소를위해노력하는모습을보여준다면고객은세븐일레븐에대해좋은

이미지를갖게될것입니다.

홍승연_코리아세븐고객만족팀책임

서비스, 무엇이든 물어보세요_코리아세븐

서비스를하다보면상황에따라어떻게대처해야할지몰라혼란스러울때가있다. 편집실에서는다양한서비스관련궁금증을살펴보고

그에대한팁을제공, 임직원들과공유하기위한「서비스, 무엇이든물어보세요」코너를마련했다. 이번달은코리아세븐의편의점에서일

어날수있는서비스관련궁금증과대응방법을알아보았다.

고객이원하는제품이없을때어떻게응대해야할까요?


나눔 경영_롯데건설「사랑의집수리」봉사활동

집보다따뜻한「희망」을짓습니다

롯데건설각사업본부별6개조, 1백여명의직원들은7월3일부터이틀간서울광진구소재

저소득가정10가구를방문해「사랑의집수리」봉사활동을진행했다. 일반봉사자들이하기에

어려운집수리작업을건설업의특성을살린재능기부로시행해그의미가더욱컸다.

집수리대상집들은서울도심에이런곳이있었을까싶을정도로낙후되어있었다. 가구를

옮기고벽지와장판을뜯어낼때마다벌레와썩은자재들이떨어져나왔고악취도심했다. 하지

만새롭게변할집에대한기대가느껴져서일까. 저소득층가정과참여하는임직원모두의얼굴

에는행복한설렘이충만해있었다.

7월의무더운날씨, 환기도잘안되는어둡고좁은공간, 어디부터손을대야

할지엄두가나지않았지만, 그럴수록처음부터체계적으로작업을시작했다.

도배와바닥장판교체, 화장실과주방시설, 노후전기설비교체, 대문도색, 집

안청소등의작업을통해희망의새집을만드는데여념이없었다.

선풍기하나없는실내에서작업을하다보니어느새온몸은비오듯흘러

내리는땀으로흠뻑젖어있었다. 하루종일해야마칠수있는작업이라지치

지않을까내심걱정이됐지만, 초등학생남매가타준냉커피, 주인할머니가

건네는차가운물한잔을마시며더위를달랠수있었다. 또이웃주민들이수

고한다며시원한수박을가져왔을때따뜻한인심도느낄수있었다.

오후다섯시쯤집안청소까지끝내고각가정에쌀, 라면, 휴지등생필품을

전달하며아침부터시작했던「사랑의집수리」봉사활동은끝이났다. 탄성이

절로나올정도로깔끔하게바뀐집안모습과행복해하는사람들의미소가가

슴을더욱따뜻하게해주었다.

희망과사랑을나누기위해묵묵히작업을한롯데건설직원들과연신고맙

다말하며행복해하는저소득층가정을보니가슴한켠이뭉클해졌다. 앞으로

도이러한나눔경영의일환으로희망과사랑을곳곳에지어나간다면우리

사회가더더욱풍요로워지지않을까생각해본다.

권호석_롯데건설홍보부문대리

『뚝딱, 뚝딱』망치소리가여기저기에서울려퍼졌다. 시간이지나면지날수록어둡고퀴퀴했던공간은어느새희망이샘솟는공간으로변

하고있었다. 롯데건설은7월3일아파트, 호텔, 백화점등을건설하고있는기업의특성을살려손길이잘닿지않는곳에희망과사랑을짓

는「사랑의집수리」봉사활동을펼쳤다. ✚

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미션 임파서블_롯데제이티비CTC팀


틀에박힌일정그리고늘비슷한음식과호텔은이제그만. 롯데제이티비CTC팀과함께하면더욱다이내믹하고신나는여행을떠날수

있다. 롯데인의국내외연수및출장에서부터개인여행과자녀유학까지, 롯데인들에게즐겁고편안한맞춤여행을선사하기위해노력

하고있는롯데제이티비CTC팀을만나보았다.

롯데가족의든든한여행파트너

롯데제이티비CTC는「샤롯데투어컨설턴트(Chalotte Tour Consultant)」의약자로

지난해4월11일출범한롯데전담여행상품기획팀이다. 강진기팀장을비롯해총7

명으로구성된롯데제이티비CTC팀은법인영업분야에서의경험이5년이상된베

테랑사원을중심으로조직됐다. 쾌활하고적극적이며밝은성격을가진팀원들은다

년간의경험을통해축적된전문적인지식과노하우그리고열정을바탕으로각계열

사임직원들의해외출장및국내외연수, 개별여행, 자녀들을대상으로한유학, 영어

캠프등다양한여행상품을제공하고있다.

롯데제이티비CTC팀은회의와외근이일과중의대부분을차지한다. 팀원들간의회의는정형

화된기존의여행패턴에서벗어나보다흥미롭고교육적인알찬여행을기획하는데그목적이있

다. 회의시간에는팀장부터사원에이르기까지팀원들모두자유롭게의견을공유하며, 이러한과

정을통해더욱가치있고색다른여행상품의기획이가능해진다. 회의를거쳐큰틀이완성되면

CTC팀원들은현지여행사와의긴밀한협조를통해현지호텔, 음식, 차량수배에서부터교통상

황, 이동거리등에이르기까지무엇하나소홀히하지않고꼼꼼히여행일정을만들어나간다. 여

행이라는것이현지상황, 국제정세에따라변수가많이작용하기때문에출국부터귀국까지어

느하나놓치지않기위해심혈을기울인다.

회의가새로운여행상품을위한아이디어도출의과정이었다면외근은이러한아이디어를판

매로연결시키는적극적인영업활동이다. CTC팀원들은롯데각계열사임직원들에게다양한여

행프로모션을제안하며, 활발한영업활동을펼친다. 영업에서가장중요한것은「첫인상」. 한여

름에도격식을갖춘깔끔한정장을고수한다. 또한, 해당상품을보다명쾌하게설명하고제안하

기위해개인시간을활용한PT 연습도마다하지않는다.

강진기팀장

전체계열사총괄.

양창수매니저

전체계열사관리및영업.

롯데제과, 롯데삼강, 롯데홈쇼핑,

롯데정보통신, 롯데인재개발원담당.

공윤민대리

영업및VIP 행사진행.

롯데유통사업본부, 대홍기획, 롯데알미늄,

롯데햄, 한국후지필름담당.

한경호사원

영업및행사진행.

롯데백화점, 롯데리아, 롯데손해보험,

호남석유화학, 롯데캐피탈, 롯데닷컴담당.

이재웅사원


호텔롯데, 롯데카드,

롯데로지스틱스담당.


미션 임파서블_롯데제이티비CTC팀

이러한노력으로롯데제이티비CTC팀은롯데임직원들을대상으로다양한단체행사및프로

모션을시행하고있다. 롯데제과, 롯데삼강, 롯데칠성음료, 캐논코리아비즈니스솔루션, 호텔롯

데, 롯데닷컴등의우수임직원·대리점연수를비롯하여롯데자이언츠전지훈련원정단, 롯데시

네마원정대, LPGA 롯데챔피언십, 롯데칠성음료남아공월드컵원정단, 롯데면세점고객경품행

사에이르기까지다채로운행사를진행한바있다.

롯데제이티비CTC팀은또한, 여행지로활성화되지않은지역을찾아새로운여행지로상품화

하는일도담당하고있다. 여행지발굴에서부터교통편, 관광명소, 숙박시설등에대한정보를수

집하고, 관광코스와일정, 경비등을기획한다. 최근에는고객들이여행에대한정보를더자세히

알고있는경우가많기때문에여행과문화행사를새롭게결합한상품들을기획하고있다. 또

한, 다양한고객유치를위해영업마인드가충실한전문적인CTC의육성·발굴에도중점을

두고있다.

롯데제이티비CTC팀은롯데인들에게가장편안한여행, 가장설레었던순간, 가장소중

한추억을함께한동반자로기억되기위해지금은물론앞으로도최선을다해달려나갈것

이다.

편집실

김소진대리


캐논코리아비즈니스솔루션,

롯데마트, 롯데칠성음료,

롯데아사히주류, 롯데시네마담당.

이문규대리

계열사프로모션및영업. 롯

데면세점담당.


꼭 가보세요_롯데월드「시티바캉스」페스티벌

한여름에내리는눈,도심속즐거운여름파티!

롯데월드는8월26일까지도심속에서즐기는시원한여름휴가를테마로한「시티바캉스(City Vacances)」페스티벌을펼친다. 파크곳곳에는

40여대의특수스노우머신과강풍기를설치하고, 공연중인공눈을뿌려마치한겨울로시간이동을한듯한이색적인여름을연출한다.

「시티바캉스」페스티벌기간중에는파크전역에하얀눈이

쏟아지는한여름이색퍼포먼스「스노우파티&쿨삼바」를매일

2회선보인다.

「스노우파티&쿨삼바」는살사, 람바다, 카포에라등남미특유

의열정적이고화려한춤과파이어, 미스트등특수무대효과가

어우러진환상적인무대를선사하고, 하이라이트장면에서는파

크전역에인공눈을뿌려관객과삼바댄서들이함께시원한여

름을즐기는축제이벤트다. 1백여명의배우들이참여해「브라

질리우삼바카니발」의화려함을그대로재현하는삼바퍼레이

드는약50톤에이르는브라질현지제작소품과의상을선보이

고, 고객들이직접삼바무희들과함께퍼레이드행렬에참여해

축제열기를체험할수있는기회도제공하고있다.

「시티바캉스」페스티벌기간동안에는지름7m의대형「스노

우볼」을운영한다. 한겨울의분위기를연출하는「스노우볼」속

에는특수제설기가설치되어자연과같은실제눈이쏟아지며,

직접들어가한겨울을체험하고기념사진도찍을수있다.

파크곳곳에는냉방장치를가동해항상쾌적한온도를유지하

고, 물과바람을분사하는「드라이포그(dry fog)」20대를설치해

무더위를잊게했다. 더불어파크내식당가에는콩국수, 삼계탕,

팥빙수, 메밀세트등의여름특선메뉴를선보이고쿨스카프, 캐

릭터챙모자, 부채등패션과기능성을겸비한시즌캐릭터상품

도준비해도심속바캉스에시원함을더했다.

또한, 롯데월드는여름방학을맞아 8월 19일까지기존오픈

시간보다2시간이른7시30분에어드벤처조기개장을시행한

다. 「조조우대권」을이용하면조금더저렴한가격에오후2시까

지놀이시설을자유이용할수있어더운여름태양을피하는실

속바캉스족들에게큰인기를얻고있다.

김태형_롯데월드홍보팀책임

롯데 갤러리

『어떤 물체가 바다 속으로부터 튀어나왔다. 높고 가파른 것이

산과같아혹반신을드러내기도하고전신을드러내기도하며

때로는물을내뿜기도하고문득운무(雲霧)를만들기도했다』

1624년8월13일명나라에사신으로파견됐던이덕형일행은

「연행도폭(국립중앙박물관소장)」에장산도로향하던중만난

커다란 고래를 위와 같이 기록했다. 그들의 눈에는 난데없이

등장한 거대한 고래의 모습이 바로「높고 가파른 산」과 같아

보였던것이다.

이번호에소개할작품은일반인이접하기힘든시원한

바다속혹등고래의신비한모습이다. 이사진은세계적인

수중사진가이자한국최고의수중사진가로알려진장남원

작가가뉴질랜드에서북동쪽으로1천9백km 떨어진통가

(Kingdom of Tonga)의바바우(Vavau)섬해역에서약5년

에걸쳐촬영한사진들이다. 이해역은혹등고래수백마리

가모여들어짝짓기를하고새끼를낳기에최적의장소로

혹등고래의천국으로알려져있다. 주변에작은산호섬들

이많고, 수심이얕아천적인상어와범고래가적어새끼를

키우기에최적의장소이기때문이다.

그러나혹등고래가이해역에많이서식한다고해도그

들의모습을찍기란매우어렵다. 고래의서식지를보호하

기위해나라에서일반인출입을통제할뿐아니라이지역

의고래들이새끼를데리고이동해매우예민한상태이기

때문이다. 또한, 소리에예민한고래를찍기위해서사진가

들은공기통없이잠수를해야한다.

맨몸으로10m나20m 아래까지잠수해서사진을찍어

야하는데다자칫고래가놀라꼬리지느러미라도휘두르

면생명을잃을수도있다. 따라서작가는호기심많은고래

를촬영하기위해카메라를흔들며관심을유도하거나, 고

래가가까이다가오면몸을움직이지않아해치지않겠다

는의사를표현하기도해야한다.

장남원작가는우리나라에서는유일하게혹등고래의사

진을찍는사람이기도하다. 생명을위협하는수많은위험

과어려움에도불구하고고래에대한애정과작가의끈질

긴노력은우리를통가의푸른바다속, 거대한혹등고래의

얼굴앞으로데려간다. 이미기록의성격이강한다큐멘터

리를넘어선그의사진은고래의육중함과신비로움을돋

보이게할뿐아니라고래와인간이나누는휴머니즘까지

느껴지게한다.

사진에담긴혹등고래와다이버가펼치는싱크로나이즈

같은장면은고래를찍는수중사진가도평생한번만날까

말까한아름다운순간이다. 남태평양에서마주친몸길이

약15m인혹등고래와어울리는자연스러운모습은마치

고래와악수를하거나춤을추는듯한자연스러움이담겨

있다. 지리한여름, 한국최고의수중사진가인장남원의힘

있고아름다운고래사진을통해신비하고놀라운바다의

세계를느껴보기바란다.

성윤진_롯데갤러리본점큐레이터

움직이는섬, 고래


장남원, 「Whale」, 2011-2012.

장남원, 「Whale」, 2011-2012.

시네마 플러스_추천사극영화

역사속펼쳐지는유쾌상쾌통쾌한이야기지난해개봉한영화「최종병기: 활」이7백50만명이라는최다관객수를동원한이후브라운관과스크린에서는정통과퓨전을넘나드

는다양한사극이인기몰이를하고있다. 이번달시네마플러스에서는8월9일개봉을앞두고있는코믹사극블록버스터「나는왕이로

소이다」와「바람과함께사라지다」를소개한다.

「나는왕이로소이다」는성군세종대왕이왕이되기싫어가출

을했다는가정하에충녕대군이세자책봉을받고세자즉위식

에오르기까지석달간의비밀스러운이야기를다룬코미디사

극이다. 군제대후3년만에복귀하는주지훈이세자와노비의1

인 2역을맡았고, 충무로를대표하는연기파배우백윤식, 변희

봉, 박영규, 임원희, 김수로, 이하늬, 백도빈이뭉쳐맛깔나는연

기와웃음을선사한다.

왕자의난을통해강력한왕권을이룬태종. 주색잡기에빠져

있는첫째양녕대신책에만파묻혀사는셋째충녕을세자에책

봉하라는어명을내린다. 왕세자의자리가부담스럽기만한충녕

은고심끝에궁을탈출하기로마음먹고월담을시도하다그와

똑같이생긴다혈질노비덕칠과담벼락아래에서부딪혀정신을

잃고쓰러지는데…….

「나는왕이로소이다」의관전포인트는뒤바뀐세자와노비라

는참신한소재를통한웃음과감동이있는유쾌함, 날카로운시

대상을반영한예리한시선이다. 또한, 조선의화려한궁궐, 서민

들의저잣거리, 부역장및왕족들의목욕탕과매화틀등을완벽

하게재현해기존사극영화보다한차원업그레이드된볼거리를

제공한다. 1백%의웃음, 감동코믹사극블록버스터「나는왕이

로소이다」가올여름관객들을제대로유혹할것이다.

「바람과함께사라지다」는조선시대3만정의「얼음」을훔치기위해모

인각분야스페셜리스트들의이야기로차별화를보여준다. 2천만흥행배

우차태현의생애첫사극도전작으로눈길을끌고있으며, 민효린, 오지호,

성동일, 신정근, 고창석등다양한세대별캐스팅으로폭넓은관객층을사

로잡고있다.

총명함은타고났으나우의정의서자요, 잡서적에빠져지내던덕무(차

태현). 얼음독점권을차지하려는좌의정조명수에의해아버지가누명을

쓰자, 그의뒤통수를칠묘안을떠올린다. 바로서빙고의얼음을통째로털

겠다는것. 한때서빙고를관리했지만조명수일행에의해파직당한동수

(오지호)와손을잡은덕무는작전에필요한조선제일의고수들을찾아나

서는데…….

「바람과함께사라지다」의볼거리는천재적인지략가차태현을필두로

기존사극에서는볼수없었던각기다른전문분야의일인자들이등장해

매력만점의캐릭터를만들어냈다는것이다. 또한, 영화의중심소재가

「얼음」인만큼국내최초로얼음CG를통해민감한얼음의표현에서부터

대규모얼음이쏟아져내리는모습등이잘표현됐다. 스크린속시원한얼

음을통해무더위를잊어보자.

임성규_롯데엔터테인먼트홍보담당리더

나는왕이로소이다왕이노비요, 노비가왕이었던「세종비밀실록」

바람과함께사라지다금보다귀한「얼음」훔치기본격대작전


2012＿8 35

L O T T E N E W S U P D A T E

롯데햄김천공장거점도축장선정

롯데마트「소비자가선정한품질만족대상」시상식

롯데리아비상경영선포식

2012 / 08

34 Lotte Family Magazine

롯데헬스원「왕올빼미」(좌), 「양백마리」(우)

롯데삼강「파스퇴르카페」

롯데주류영국수출용「처음처럼」

NEWS뉴/ 스/ 업/ 데/ 이/ 트

롯데제과

「본젤라또」출시

롯데제과는 7월초프리미엄아이스크

림「본젤라또」를출시했다. 「본젤라또」

는국내산생크림과계란을사용했으며,

유지방함량을높이고공기함량을낮춘

고밀도아이스크림이다. 바타입은「바

닐라&소프트초코」, 「피넛버터&소프트

초코」, 「본젤라또」, 콘타입은「초코&블

랙쿠키」, 「초코&피넛버터」, 홈 타입은

「치즈&베리」, 「초코칩&쿠키」가출시되

어취향에따라다양하게즐길수있다.

드링크「왕올빼미」, 「양백마리」출시

롯데헬스원은7월말「정신번쩍왕올빼

미」와「꿈속으로양백마리」드링크를출

시했다. 「정신번쩍왕올빼미」는피로회

복을돕는다고알려진타우린성분과식

물성카페인성분인과라나추출물이들

어있어활력을높이는데도움을준다.

「꿈속으로양백마리」는카카오에많은

가바성분과녹차추출물L-테아닌성분

이함유되어스트레스와피로, 수면부

족에시달리는소비자들을위해개발된

제품이다. 이제품은서울백병원수면클

리닉과공동연구를통해임상실험을진

행해효과를검증했다.

롯데칠성음료

천연광천수「아이시스8.0」리뉴얼

롯데칠성음료는 7월 18일 약알칼리성

천연광천수「아이시스8.0」을리뉴얼출

시했다. 새로출시된「아이시스 8.0」은

용기의높이를키우고둘레는줄였으며,

미끄럼방지엠보싱을넣어여성소비자

들이휴대하기편하도록했다. 또한, 라

벨위치를조정해가시성을높이고, 묶

음포장랩핑브랜드를인쇄한것이특징

이다.

롯데주류, 「처음처럼」영국판매실시

롯데주류는 7월부터한국소주최초로

영국의유통업체인테스코에서「처음처

럼」판매를시작했다. 이는「처음처럼」

이지난해코트라와테스코가영국에서

개최한「한국식품전」에참가하여매출

상위에오르는등좋은반응을얻은결

과이다. 롯데주류는앞으로코트라, 테

스코와적극협력해영국현지인들에게

「처음처럼」과한국소주의인지도를높

여나갈계획이다.

롯데삼강

「파스퇴르카페」출시

롯데삼강은 7월 17일「파스퇴르카페」

를 출시했다. 「파스퇴르 카페」는 커피

우유인「카페아라비카」와초콜릿우유

인「카페초콜릿」2종으로구성되어있

다. 「파스퇴르카페」는브라질산아라비

카원두와코코아메스가함유된초코시

럽을사용해진하고풍부한맛을느낄

수있는것이특징이다.

롯데햄

김천공장거점도축장선정

롯데햄김천공장은7월3일농림수산식

품부로부터전국거점도축장으로선정

NEWS뉴/ 스/ 업/ 데/ 이/ 트 UPDATE

FOODS 식품 됐다. 이번거점도축장선정은도축산업

의경쟁력강화를위한정부역점시책으

로, 위생수준, 시설구조, 경영관리능력

등3개분야에대한서류심사와현지심

사를통해선정했다.

롯데햄은앞으로농림부와함께김천공

장이생산, 가공, 유통, 판매를함께하는

「통합경영체」로발전할수있도록적극

육성할계획이다.

롯데리아

비상경영선포식

롯데리아는 7월 31일갈월동본사에서

비상경영선포식을진행했다. 「쉼없는

비상(飛上), 롯데리아2012년목표필달」

이라는모토로진행된이번선포식은전

직원이위기의식을공유하고액션플랜

실천을다짐하기위해마련됐다. 이날롯

데리아는위기를기회로전환하고올한

해를비전달성을위한재도약의초석으

로삼을것을다짐했다.

T.G.I.프라이데이스, 새광고진행

T.G.I.프라이데이스는「씨엔블루」를모

델로한새광고를케이블TV를통해공

개했다. 이번광고는「시크, 큐트, 터프,

로맨틱」네 가지 콘셉트로「씨엔블루」

멤버네명의매력을발산한것이특징

이다. 한편, 이번광고는한정메뉴「러브

온파이어스테이크」편으로, 「러브온

파이어스테이크」는육즙이풍부한호

주산채끝스테이크에더운야채와매시

드포테이토를곁들여푸짐함을더한것

이특징이다.

크리스피크림도넛, 「망고도넛」출시

크리스피크림도넛은8월 1일망고도

넛3종을출시했다. 이번에출시된제품

은망고초콜릿을입힌「망고링」, 망고와

크림치즈의조화를느낄수있는「망고

치즈케이크도넛」, 망고필링과초콜릿

등의풍부한망고맛을즐길수있는「망

고쉘」3종이다. 한편, 크리스피크림도

넛은오는9월30일까지홈페이지신규

가입고객에게「1+1」쿠폰을제공한다.

롯데백화점

「여름챌린지세일」진행

롯데백화점은7월29일까지「여름챌린

지세일」을진행했다. 롯데백화점은협

력사들의재고부담을덜어주고, 백화점

매출개선을위해국내백화점역사상가

장긴31일동안세일을진행했다. 롯데

백화점은이번세일기간동안롯데백화

점에서만만날수있는단독상품행사기

획에초점을맞춰대대적인상품행사와

가전경품행사, 사은품증정행사를진

행했다.

롯데마트

「소비자가선정한품질만족대상」수상

롯데마트는7월3일「2012 소비자가선

정한품질만족대상」에서2년연속대형

할인점부문대상을수상했다. 디지털조

선일보와비즈니스앤TV가주최하고한

국소비자안전학회가후원한「소비자가

선정한품질만족대상」은소비자설문조

RETAIL 유통

2012＿8 37


롯데월드「얼음축제」

CP프로젝트상반기소방경진대회

부산롯데호텔「서머매드니스」클럽파티

2012 / 08


롯데슈퍼「2012 하반기비상경영전략회의」

호텔롯데「2012 노사문화우수기업」인증서수여식

롯데시네마광주터미널관개관식


사와전문교수진의심사를통해총37

개의우수기업을선정했다. 롯데마트는

「통큰」, 「손큰」상품등차별화된상품과

「디지털파크」, 「토이저러스」, 「팻가든」,

「VIC마켓」등다양한전문매장을선보

여좋은평가를받았다.

롯데슈퍼

「2012 하반기비상경영전략회의」

롯데슈퍼는 7월 30일 건국대학교새천

년관대공연장에서「2012 하반기비상

경영 전략회의」를 진행했다. 대표이사

를비롯한간부사원5백여명이참석한

이번회의에서는상반기리뷰및국내외

경영환경변화에따른하반기경영전략

과난관극복을위한구체적인실행방안

이논의됐다.

또한, 수도권을비롯해충청권, 영남권,

호남권등전국에흩어져근무하고있는

영업점장들이한자리에모여분야별의

견을교환하고정보를공유하는시간을

가졌다.

롯데시네마

합정, 황학, 광주터미널관오픈

롯데시네마는7월19일합정관, 26일황

학관, 27일 광주터미널관을 각각 개관

했다. 합정관은주상복합생활밀착형의

신개념멀티플렉스로, 롯데시네마최초

로프레스티지커플석을도입했다. 황학

관은서울황학동롯데캐슬의복합엔터

테인먼트쇼핑센터인베네치아메가몰

내에입점했다. 광주터미널관은경기도

광주시에최초로개관하는영화관으로,

3D입체상영관을도입했다.

코리아세븐

아이스크림가격인하실시

세븐일레븐은 7월 25일부터 아이스크

림 판매 베스트 상품 7종에 대해

33~40% 가격 인하를 실시한다. 이에

따라「설레임」은1천6백원에서1천원

으로, 「더블비얀코」는2천원에서1천2

백원으로가격이각각인하된다. 세븐

일레븐의 가격 인하는 이번이 세 번째

로, 2010년부터지난해까지총두차례

에걸쳐편의점업계최초로우유, 소주,

라면, 음료등을최대24%까지가격인

하한바있다.

롯데닷컴

「물가안정프로젝트」진행

롯데닷컴은 8월 7일부터 13일까지「물

가안정프로젝트」를진행한다. 30대인

기생필품과식료품, 리빙가전, 생활잡

화상품군을만나볼수있으며, 행사기

간중무료배송쿠폰이제공된다. 롯데

닷컴은경기불황과함께높아지는물가

에대한불안심리를잠재우기위해이

번행사를마련했다.

호텔롯데

「2012 노사문화우수기업」선정

롯데호텔은7월10일고용노동부장관이

수여하는「2012 노사문화우수기업」에


선정됐다. 롯데호텔은협력적인노사관

계정착과상생의노사문화를모범적으

로실천한공로를인정받아이번선정의

영예를안았다. 롯데호텔은앞으로도건

전한노사문화조성을위해정기적인노

사합동워크숍을개최하고, 다양한노사

협력공동프로그램을마련할계획이다.

롯데면세점

「롯데포인트페이백이벤트」실시

롯데면세점은8월31일까지결제시롯

데멤버스 포인트를 사용하면 이를 1

백% 돌려주는「페이백이벤트」를진행

한다. 이번이벤트는본점, 잠실점, 코엑

스점, 부산점, 제주점에서 1백달러이

상구매시최대 1만포인트, 5백 달러

이상구매시최대10만포인트까지다

시적립된다. 1인당최대50만포인트까

지적립가능하다.

신규매장오픈이벤트

롯데면세점은 8월 31일까지 잠실점과

코엑스점신규매장오픈을기념해해당

매장방문시다양한선물을제공하는

이벤트를 진행하고 있다. 「롯데면세점

카카오톡플러스친구」에게는선착순으

로「더바디숍 체리블라썸 샤워젤

(60ml)」을제공한다.

롯데월드

「얼음축제」진행

롯데월드는8월15일까지주말및휴일

5일간「얼음축제」를진행한다. 이번축

제에서는신명호얼음조각가의얼음조

각퍼포먼스를하루2회진행하고, 높이

2m의대형얼음조각작품을감상할수

있다. 또한, 가족및연인이한팀이되어

얼음조각방법을직접배우는「얼음컵

만들기」체험프로그램과얼음테이블

및의자, 장식으로꾸며진아이스포토

존을운영해시원한분위기를연출한다.

부산롯데호텔

「서머매드니스」클럽파티개최

롯데호텔부산은 8월 2일부터 4일까지

「서머매드니스(Summer Madness)」클

럽파티를열었다. 이번클럽파티에는

국내최고DJ들로구성된3백60사운드

와함께다이나믹듀오, 마이티마우스,

재범과B-boy팀등이참석해그열기

를더했다. 한편, 11일에는인기가수윤

하의컴백콘서트「런(Run)」도 진행한

다. 이번공연은 7월말에진행된서울

콘서트에이은두번째컴백콘서트로

가수윤하의다양한음악을감상할수

있다.

CP프로젝트

상반기소방경진대회실시

CP프로젝트는 7월 2일 롯데월드타워

공사현장에서총4개팀36명이참석한

가운데상반기소방경진대회를실시했

다. CP프로젝트는이번대회에서화재

전파·소화기·대피유도·인명구조·

소화전전개등실제적인재난상황시

나리오를구성하여참가팀원들의재난

대응역량을평가했으며최우수1개팀

에는포상금을지급했다.

도 TOURISMSERVICE 관광

서비스

2012＿8 39


케이피케미칼「LPPTA」, 환경상수상

한국후지필름「인스탁스디자인공모전」시상식

캐논코리아비즈니스솔루션간부워크숍

2012 / 08


롯데스카이힐제주C.C.중국골프장과회원교류협약체결

롯데자산개발롯데몰김포공항, 토마스체험전진행

롯데정보통신ERP 시스템오픈


롯데스카이힐C.C.

중국골프장과회원교류협약

롯데스카이힐 제주C.C.는 7월 11일부

터 16일까지중국황산송백C.C., 보아

BFA국제컨벤션센터C.C., 스톤베이 골

프&리조트, 백작원C.C.와회원교류협

약을체결했다. 황산에위치한황산송

백C.C.는 유네스코 세계자연유산으로

지정된곳에위치하며, 보아BFA국제컨

벤션센터C.C.는 중국 10대골프장에 2

회 선정된 명문 골프장이다. 산동성에

위치한 스톤베이 골프&리조트는 섬세

함과웅장함을동시에느낄수있으며,

북경에위치한백작원C.C.는중국10대

골프장에3회선정된골프장이다. 롯데

스카이힐C.C.는이번협약을통해중국

마케팅을활성화할수있는교두보를

마련할방침이다.

롯데정보통신

ERP 시스템오픈

롯데정보통신은7월1일통합관점의경

영관리를지원하기위해롯데리아사업

부통합 ERP 시스템을오픈했다. 이번

ERP 시스템도입으로롯데리아, 엔제리

너스커피, T.G.I.프라이데이스, 크리스

피크림도넛, 나뚜루는프로세스를통

일화해업무속도를개선하고, 신속한

정보공유를통해통합적인관점의의사

결정을할수있게됐다.

롯데자이언츠

부산·울산고교야구대회개최

롯데자이언츠는 8월말부산일보와공

동으로제 1회롯데기고교야구대회를

개최한다. 이번고교야구대회는한국프

로야구의근간인아마야구활성화에기

여하고부산, 울산지역야구저변확대를

위한일환으로개최됐다. 롯데자이언츠

는고교야구대회개최를통해지역야구

발전에기여하고많은야구꿈나무들이

그라운드를밟을수있는기회를제공할

계획이다.

롯데자산개발

본사통합이전

롯데자산개발은7월9일소공동롯데빌

딩과한컴빌딩에분리돼있던본사를중

구수하동미래에셋센터원빌딩10층으

로통합이전했다.

이번본사이전은이원화되었던본사를

통합이전해업무효율성을극대화하고,

급변하는환경변화에신속히대응하기

위해이뤄졌다.

롯데몰김포공항, 토마스체험전진행

롯데몰김포공항은오는 9월 16일까지

토마스 체험전을 진행한다. 「토마스와

친구들」캐릭터를활용한체험전은1층

그랜드홀과2층문화홀에서약8백여평

(2천6백50㎡) 규모로진행된다. 체험전

은「토마스와친구들」이사는「소도어섬

(Sodor Island)」을배경으로우체국, 미

술관, 베이커리, 도서관등총10개체험

존으로구성돼있다.


케이피케미칼

「LPPTA」, 환경상수상

케이피케미칼의 파키스탄 자회사인

「LPPTA(LOTTE Pakistan PTA)」는 7월

13일「NFEH(National Forum for

Environment & Health)」에서주관한「제

9회 인바이런먼트 엑설런스 어워즈

(Environment Excellence Awards)」에서

환경상을수상했다. 「NFEH」는사회공

헌활동을통한지속가능성과기업과연

관된 정책, 생산품 등이 친환경적으로

진행됐는지를평가해 1백75개회사중

72개사를선정, 그중「LPPTA」는2위로

환경상을수상했다.

롯데건설

한강신도시롯데캐슬견본주택야간개장

롯데건설은 7월 20일부터 한강신도시

롯데캐슬모델하우스를저녁 10시까지

야간개장하고다양한이벤트를진행한

다. 모델하우스1층과2층에서북카페,

볼풀, 포토존, 음료, 팝콘, 팥빙수등을

제공하고, 네일아트를무료로서비스하

고있으며계약자대상으로추첨을통해

1백 명에게 3백만원상당의휴가비를

지원하는이벤트도진행중이다.

캐논코리아비즈니스솔루션

간부워크숍실시

캐논코리아비즈니스솔루션은7월5일

부터6일까지지리산에서하반기사업전

략간부워크숍을진행했다. 이번워크숍

에는약1백30명의간부들이참여해상

반기실적을공유하고, 하반기경영전략

을수립했다. 또한, 여수엑스포를방문

해아이디어를창출하고생각을전환하

는시간을가졌다. 이외에도비상체제

선포식을통해경영환경악화에따른비

상경영체제돌입을선언했다.

한국후지필름

「인스탁스디자인공모전」시상

한국후지필름은7월20일「인스탁스디

자인공모전」수상작을발표했다. 이번

공모전에는총3백90여건의작품이접

수됐으며, 최우수상에는 양태종 씨의

「꿈의여행」이선정됐다. 우수작으로선

정된작품중일부는상품화과정을거

쳐한국만의리미티드에디션으로제작

될예정이다.

「서머페스티벌」진행

한국후지필름은 7월 14일 영등포타임

스퀘어에서「유아인-송중기와함께하

는서머페스티벌」을진행했다. 팬사인

회와함께진행된이번행사에는미리

선발된2백명의팬과유아인, 송중기를

보러온많은팬들이참석했다.

롯데카드

올림픽축구경기응원전개최

롯데카드는7월 26일서울광진구악스

코리아에서「스포츠로 무브(MOOV) :

PETROCHEMICALCONSTRUCTION 석유화학

건설

FINANCE 금융

NEWS뉴/ 스/ 업/ 데/ 이/ 트NEWS 나 눔 경 영 · 동 반 성 장

롯데카드올림픽축구경기응원전

롯데인재개발원「인터내셔널HR 컨퍼런스워크숍」

이비카드모바일캐시비「OTA」


GO~ALL 페스티벌」을개최했다. 롯데카

드는이번행사에회원1천5백명을초

청해콘서트및올림픽축구경기관람등

다양한이벤트를진행했다. 행사당일초

청된롯데카드회원들은오후 9시부터

인기가수들의콘서트를즐긴후대한민

국과멕시코와의축구경기를함께응원

하는시간을가졌다.

이비카드

모바일캐시비「OTA」발급서비스

이비카드와마이비는7월18일SK플래

닛과공동으로NFC 금융유심이탑재된

스마트폰을가진SKT 사용자를대상으

로국내최초모바일캐시비「OTA」발급

서비스를시작했다.

모바일캐시비「OTA(Over The Air)」는,

무선통신을통해유심에캐시비어플을

후발급하여교통및유통가맹점에서캐

시비로결제할수있도록하는모바일

서비스다. 이번 서비스 상용화에 맞춰

캐시비는올해말까지선착순5만명을

대상으로친구에게캐시비어플을추천

해주면캐시비를충전해주는이벤트도

진행한다.

롯데인재개발원

「인터내셔널HR 컨퍼런스워크숍」실시

롯데인재개발원은 7월 18일 롯데제과

대강당에서「2012 인터내셔널HR 컨퍼

런스워크숍」을실시했다. 롯데47개사

HR 담당자1백13명이참석한이번워크

숍은 올해 국제 HR 컨퍼런스(ASTD,

SHRM)의 주요내용을공유하고, 롯데

HR이나아가야할방향을함께고민하

는자리였다. 이번워크숍에서는참가자

들이 리더십, 러닝테크놀로지 등 주요

트랙에 대해 발표하고, 서강대 양동훈

교수의특강이이어졌다.

「롯데BI 전파교육」실시

롯데인재개발원은 7월 18일과 19일이

틀동안「롯데BI 전파교육」을실시했다.

이번교육은롯데브랜드아이덴티티강

화로롯데의시너지를창출하고, 브랜드

가치 향상을 도모하기 위해 마련됐다.

전문교육과정을거쳐양성된1백30여

명의사내강사는 7월 23일부터 8월 31

일까지전임직원을대상으로「롯데BI

전파교육」을실시하게된다.

교육참가자는교육후롯데비전달성

및브랜드가치향상을위한제안및실

천방안을리포트로제출하게되며, 우

수내용에대해서는포상할예정이다.

롯데리아

「디딤씨앗통장」후원금전달식

롯데리아는7월6일한국사회복지회관

에서「디딤씨앗통장」사업후원금전달

식을가졌다. 보건복지부가주최하고한

국사회복지협의회가주관하는「디딤씨

앗통장」은저소득층보호아동에게일정

금액의후원금을지원하면국가에서도

동일한금액을적립해주어, 그들이만

18세이후에준비된사회인으로성장할

수 있도록 돕는 아동자립 프로젝트다.

이날롯데리아는총3천6백만원의후원

금을전달했다.

코리아세븐

「대학생취업장려프로그램」운영

세븐일레븐은롯데슈퍼와함께 8월말

까지「대학생취업장려프로그램」을운

영한다. 대상자는지난2월세븐일레븐

과롯데슈퍼가총1백억원의등록금을

무이자로대출해준1천명의대학생중

희망자1백여명이다. 이번프로그램은

「취업스쿨」, 「직장체험」, 「1 대 1 멘토

링」등대학생들에게실질적으로도움

을주는과정으로구성됐다. 25일과 26

일양일간서울남창동세븐일레븐본사

에서열린「취업스쿨」에서는전문강사

들이입사지원서작성법과이미지메이

킹요령을소개하고, 모의면접등을통

해대학생들의취업준비를도왔다.

롯데시네마

「찾아가는영화관」시사회

롯데시네마는 7월 21일과 22일양일간

한국영상자료원과함께연평도에서「찾

아가는영화관」시사회를진행했다. 롯

데시네마는이번「찾아가는영화관」시

사회에서액션SF 영화「락아웃:익스트

림미션」과「리미트리스」를총3회상영

했고, 3백50여명의군장병및주민들이

참석해영화를관람했다.

롯데홈쇼핑

건강나눔의료봉사

롯데홈쇼핑은7월8일부산남구노인복

지회관과지게골복지관에서열린의사

회와 함께 무료 의료봉사를 실시했다.

이번 의료봉사에서는 한방, 정형외과,

치과, 내과등의진료를진행하고, 점심

식사와4만원상당의생활용품을제공

했다.

롯데월드

소외계층무료캠프진행

롯데월드는 7월 24일 강화군교동도에

위치한지석초등학교전교생을초청해

놀이시설이용과공연관람을지원했다.

개원 23주년을맞아한국사회복지협의

회와함께기획한이번행사는낙도, 도

서지역어린이및소년소녀가장, 저소

득층등문화소외계층어린이1천명을

초청해8월말까지진행할계획이다.

롯데자이언츠

유니세프데이이벤트

롯데자이언츠는7월7일열린삼성라이

온즈와의사직홈경기를맞아유니세프


HEADQUARTERS정책본부

2012 / 08

HEADQUARTERS정본

먹1도

나눔경영뉴스

WELFARER&D 복지

연구


42 Lotte Family Magazine 2012＿8 43

L O T T E N E W S U P D A T E 2012 / 08NEWS뉴/ 스/ 업/ 데/ 이/ 트NEWS 나 눔 경 영 · 동 반 성 장

데이이벤트를진행했다. 이날롯데자이

언츠는 유니세프 기부석으로 1천석을

제공하고유니세프유니폼을입고경기

에나섰다. 또한, 사직구장에서는경기

중유니세프활동을홍보하고개발도상

국의아동구호기금을모금하는등다양

한행사가열렸다.

캐논코리아비즈니스솔루션

1사1촌주민초청서울투어진행

캐논코리아비즈니스솔루션은7월9일

충북음성초천1리마을주민들을초청

해서울투어를진행했다. 이번행사는바

쁜농사일에지친마을주민들에게추억

을만들어주기위해마련됐다. 이날50

여명의주민들은청계천, 남산서울타

워, 잠실한강유람선등서울의명소를

돌아보는시간을가졌다. 캐논코리아비

즈니스솔루션은앞으로도기업과농촌

간의지속적인교류를시행할계획이다.

롯데카드

가족사랑캠페인봉사활동실시

롯데카드는 7월 24일 롯데카드가족사

랑캠페인의일환으로인천지역소외가

정을방문, 주거환경미화봉사활동을실

시했다. 롯데카드가족사랑캠페인은롯

데카드가홈페이지를통해발급되는가

족카드1매당1만원씩을기금으로적립

해국내소외가정을후원하는사회공헌

활동이다. 롯데카드는이날형편이어려

운한부모가정을찾아가주거개보수

및리모델링봉사활동을진행했다.

롯데손해보험

유니세프와「희망포인트」기부협약체결

롯데손해보험은7월7일부산사직구장

에서유니세프와「롯데손해보험희망포

인트」기부협약을체결했다. 「롯데손해

보험희망포인트」는롯데손해보험이강

민호선수와전준우선수의홈런시1백

만원, 롯데자이언츠선수홈경기홈런

시 50만원, 롯데자이언츠홈경기승리

시1백만원을적립하는것으로, 적립된

기금은시즌이종료되면유니세프에아

동구호기금으로일괄기부된다.

롯데복지재단

한센인치과무료진료사업지원

롯데복지재단은 7월 23일부터 27일까

지충북청원군오창읍에소재한에버그

린사회복지센터에서진행된「한센병노

인치과무료진료사업」을지원했다. 롯

데복지재단은이번행사에61쌍의의치

재료비와기공비등을포함한1천만원

상당의 비용을 지원했다. 평소 사회적

편견으로인해일반병원을이용하지못

했던한센병노인들은이번지원을통해

구강건강상태및영양상태호전을기대

할수있게됐다.

롯데삼동복지재단

「2012 여름달팽이학교」후원금지원

롯데삼동복지재단은7월24일울산시청

시민홀에서진행된「2012년 여름달팽

이학교」입학식에참석해후원금 1천5

백만원을전달했다. 8월31일까지운영

되는「2012년여름달팽이학교」는방학

기간동안방치되기쉬운장애학생들을

대상으로 사회적응 훈련, 생활기술 교

육, 문화체험등다양한교육및체험프

로그램을제공한다.

호텔롯데

우수협력사초청간담회실시

롯데호텔은7월4일롯데호텔서울가네

트스위트룸에서「2012 롯데호텔우수

협력사초청간담회」를가졌다. 우수협

력사와의지속적인파트너십구축과향

후글로벌기업진출을위한발전적방

향을모색하기위해마련된이번행사에

는 40여개의협력사가참석했다. 이날

롯데호텔은최우수협력사세곳을선정

해감사패를전달했다.

롯데홈쇼핑

초복맞아협력사에수박전달

롯데홈쇼핑은 7월 18일 초복을맞아 1

백33개 협력사에 수박을 전달했다. 올

해로4회째인이번행사는협력사에감

사의마음을전하고, 앞으로도함께성

장해 나가자는 의미로 마련됐다. 이날

롯데홈쇼핑은협력사에수박과함께감

사의글을전해그의미를더했다.

롯데정보통신

협력사인증서수여

롯데정보통신은 7월 5일파트너사와의

동반성장 강화를 위한「에어로하이브

(Aerohive) 무선AP 교육사업부문협력사

인증서수여식」을진행했다. 롯데정보통

신은이번수여식을통해파트너사와의

협력을강화하고, 스마트스쿨사업진출

을위한교두보를마련했다.

호남석유화학

협력사방문

호남석유화학은 7월 20일 인천에위치

한밸브및제어장치제조업체인한국스

파이렉스사코와플랜트설비제작업체

인썬플랜트를방문했다. 이날호남석유

화학은동반성장프로그램을점검하고,

상생협력의지를다지는시간을가졌다.

호남석유화학은소통을통한협력사와

의동반성장관계를앞으로도지속적으

로구축해나갈계획이다.

롯데건설

동반성장간담회실시

롯데건설은7월5일용인신동백롯데캐

슬아파트현장에서동반성장간담회를

가졌다. 이번간담회에는대표이사를비

롯16개협력사대표30여명이참석했

다. 롯데건설은 이날 현장을 둘러보고

협력사의현황과애로사항을듣는시간

을 가졌다. 롯데건설은 최근 협력사의

해외진출요청에따라어학과정등을

지원하고, 협력사매출증대지원을위

한해외시장개척단, 해외건축전시회

지원사업을병행하고있다.

동반성장뉴스

NEWBOOKS 신간 도서

「콰이어트」는우리안의외향성과내향성에대한분석을다룬이야기이다. 내향적인사람은조용

하고수줍음을잘타며, 겁이많고외부자극에일반인들보다민감하게반응한다. 외향적인사람

은말하기를좋아하고, 자극을즐기며홀로있기보다는많은사람들앞에서주목받기를원한다.

어린시절매우내향적인아이였지만하버드경영대학원을다니며사회적으로외향성을요구받았

던저자는왜자신이이렇게힘들어하는지에대해생각해보게된다. 저자는엘리너루즈벨트(영

부인), 앨고어, 워런버핏, 간디같은중대한발자취를남긴내향적인사람들의삶의모습을통해

내향성이사회와만날때어떤중대한효과와성과를낼수있는지보여준다.

콰이어트수전케인지음| 김우열옮김| 알에이치코리아| 1만4천원

「핫버튼」은기회를결과로만드는5단계실현법칙에대해제시하며, 단한번일수도있는기회를

놓치지않도록단단히준비하라고말한다. 저자피터시핸은30세에구글, 애플, BMW, 골드만삭

스등을고객으로거느린리더십전문기업「체인지랩스」를창립한컨설팅업계의살아있는전설

로, 단한번의기회도놓치지않고결과로만들어낼수있도록시장의이치를일깨워준다. 또한,

신선한충격위에서실현을위한구체적인행동지침을매우세세하게알려준다. 더불어작은생

각이나아이디어를성공으로이끄는법, 즉기회를붙잡는방법을알려주기에앞서세상을바라보

는눈을교정해준다.

핫 버튼피터시핸지음| 정현선옮김| 모멘텀| 1만5천원

이소설은더는갈곳없는사람들이우연혹은운명처럼바닷가찻집을찾아들어상처를치유받는

이야기를감동적으로그려냈다. 일본치바현의한적한시골마을, 해안절벽끝작은찻집에서신비

할정도로맛있는커피와손님에게꼭맞는음악을선사하는찻집주인에쓰코는홀로찻집을꾸려

가고있다. 아내를잃은젊은남성과어린딸, 취업난으로진로를고민중인청년, 생활고를견디다

못해침입한도둑, 오랫동안에쓰코에게연정을품었던단골손님등인생이라는파도에휩쓸린그

들은우연히「무지개곶의찻집」을찾아와에쓰코의위로를받고새로운희망을만난다. 저자는자

신의고향에실존하는「무지개케이프다방」을취재해그곳의풍광과느낌을고스란히담아냈다.

무지개 곶의 찻집모리사와아키오지음| 이수미옮김| 샘터| 1만3천원

평소고마움을전하고싶거나칭찬해주고싶었던직장동료, 선배에대한사랑의편지를

[email protected]으로보내주세요. 매달추첨을통해사연소개와함께, 편지를

받은사우분들에게는롯데칠성음료주류BG에서와인을전달해드립니다.

옐옐로로우우테테일일시시라라즈즈리리저저브브

잘익은체리, 블랙베리, 초콜릿및모카향이나며, 호주의대표품종이라고할수있는시라즈1백%의레드와인.

1

카카르르멘멘그그란란리리세세르르바바까까르르미미네네르르

강한붉은과일향이나며균형적인구조감, 깊고부드러운질감과긴여운이탁월한레드와인.

2

산산타타리리타타메메달달야야레레알알까까베베르르네네소소비비뇽뇽

짙은루비색을띠고박하향과바닐라향이나며, 오래지속되는즐거운잔미가인상적인레드와인.

3

반반피피로로사사리리갈갈

핑크빛이감도는엷은루비컬러와은은한장미향이나며아몬드맛이느껴지는부드럽고우아한스파클링와인.

4

친친형형같같은은당당신신의의배배려려에에

감감사사합합니니다다..

내내가가가가장장많많이이하하는는말말,,

「「김김대대리리!!」」1 2입사한지어느덧9개월이다되어가네요. 경력직

으로입사해서모든것이낯설고또새로운조직문

화에대한두려움이많았는데, 친형같은매니저님

의배려와격려로롯데에잘적응할수있었습니다.

비록지금은팀이다르지만, 항상매니저님에대한

감사함은잊지않고지내고있습니다. 다가오는8월

17일 생일축하겸감사의마음을담아보냅니다.

전병용매니저님, 항상감사하고진심으로생일축

하드립니다.

FFrroomm김김정정혁혁

롯롯데데제제과과마마케케팅팅전전략략팀팀

『김대리어딨지?』, 『김대리어떻게돼가고있나?』,

『김대리!』생각해보니출근해서제일많이하는말

인것같네. 요즘힘들어하면서도늦게까지일을붙

잡고있는모습이안쓰럽지만마음을어떻게전할지

몰라그냥지나치곤했는데, 이기회를통해내가항

상고마워하고있다는것을이야기하고싶네. 인재

개발은우물물을길어올리는회사의두레박같은

것이니다시한번힘내자! 『김재광대리! 함께깨끗

하고시원한새물을긷자!』

FFrroomm남남기기영영

캐캐논논코코리리아아비비즈즈니니스스솔솔루루션션인인사사총총무무팀팀

인인재재개개발발담담당당매매니니저저

사사랑랑하하는는나나의의반반쪽쪽에에게게3 4우리가회사에서만나서결혼한지벌써5년이란시

간이흘렀네. 처음만나어색하게인사했던때가엊

그제같은데벌써우리에게4살된아들과곧있으

면태어날예쁜딸도있고, 참시간이빠르게흘러가

는것같아. 말로는잘표현못해이번기회를빌려

얘기할게. 당신생일도다가오는데, 애기날때가다

되어서걱정이다. 그래도생일축하해요. 항상지금

처럼아끼고, 사랑하며살자. 사랑해!

FFrroomm한한규규대대

롯롯데데슈슈퍼퍼운운암암점점수수산산담담당당

항항상상미미소소로로맞맞이이해해주주시시는는선선배배님님

주위동기들이선배잘만났다며부러워할정도로

잘지도해주시고, 가끔업무로인해힘들어하고있

을때『집에가다맥주한잔하면서기분이나풀자』

며위로해주시는선배님. 그렇게1년이지난지금

도, 제옆자리에서묵묵히응원을해주시는선배님

덕분에오늘하루도즐겁게시작합니다. 감사합니

다. 박철우선배님. 언제나제옆에있어주세요. 사

랑합니다.

FFrroomm함함윤윤희희

한한국국후후지지필필름름지지원원담담당당

롯데헬스원이7월말출시한음료제품으로, 피로회복을돕는다고알려진

타우린성분과식물성카페인성분인과라나추출물이들어있어활력향상

에도움을주는이음료의이름은?

롯데월드에서8월26일까지진행하는여름축제로, 파크곳곳에설치된스노

우머신을통해한여름에내리는인공눈을체험할수있는이축제의이름은?

롯데시네마가7월한달간오픈한3개관의이름은각각무엇인가.

7월호 정답

01퀴즈팡팡!

경품펑펑!

02

03

1. 싱가포르창이공항 2. 까바까바 3. 그린애플•수박•망고 스무디

이번달엽서추첨은롯데슈퍼홍보팀박지영사보기자가수고해주셨습니다.

2012년.7월호.당첨자

w w w . s h y b o y . n e t롯데QR 퀴즈구축및운영은롯데정보통신에서지원해주셨습니다.

사보속숨은문제를찾아라! 「롯데QR 퀴즈」

7월호정답및당첨자: 빅마켓(케이피케미칼PET2 생산윤창조| 롯데제과주안영업소김동하)

스마트폰을이용해왼쪽에있는「QR코드」를스캔하시면「롯데QR 퀴즈」를만나볼수있습니다.

정답을아시는분은모바일홈페이지내「퀴즈풀기」를통해응모해주세요.

추첨을통해T.G.I 프라이데이스프리밀·에피타이저상품권을드립니다.

롯데월드 자유이용권 (1인 2매)

롯데기공고객지원팀판매장비담당김심선│롯데시네마해외투자배급팀한민형

롯데백화점 상품권(3만원권)

캐논코리아비즈니스솔루션남부지점손호성│롯데리아방학점이원희│

케이피케미칼생산연구팀홍균락│호남석유화학인사지원팀하형찬

롯데시네마 영화관람권(1인 2매)

롯데손해보험광장지점손은유│롯데정보통신전략기획팀김병석│

호남석유화학PM CMD팀김서희

롯데리아 버거 상품권 (1인 3매)

롯데제과아이스담당김정희| 롯데건설개설사업현장관리팀이상헌│

롯데마트대덕테크노밸리점 이동우

엔제리너스커피 상품권(1인 3매)

롯데백화점관악점남성스포츠팀김소희| 롯데정보통신경영관리팀변성아

크리스피 크림 도넛 오리지널 글레이즈드 더즌 교환권

롯데손해보험부산지점손상우| 롯데로지스틱스유통물류2팀신혜수|

케이피케미칼PET생산팀주혜영

사

보

기

자

여름맞이「내더위」대방출. 사가실분아래메일로연락주세요. 바다는좀시원하겠지^̂

김태연 : [email protected] 최가연 : [email protected]

자랑하고싶은우리부서나직장동료, 올리고싶은글등어떠한주제나형식에상관없이사보「Lotte」에하고싶은말들을위의주소로보내주세요. 의견이채택되신분께는

소정의선물을드립니다. 사보「Lotte」는항상창을열어놓고여러분들을기다리겠습니다.

FOODS(식품)

롯데제과(주) (www.lotteconf.co.kr)·본사: 서울영등포구양평동5가21·TEL : 2670-6412·사보기자: 정성원(홍보팀)

박병찬(양산공장)

롯데칠성음료(주) 음료BG(www.lottechilsung.co.kr)·본사: 서울시송파구신천동7-18·TEL : 3479-9114·사보기자: 정겨운(홍보팀)

롯데칠성음료(주) 주류BG(www.lotteliquor.com)·본사: 서울시송파구신천동7-18·TEL : 3459-1300·사보기자: 홍성원(홍보팀)

(주)롯데삼강(www.lottesamkang.co.kr)·본사: 서울영등포구양평동5가21·TEL : 2629-0466·사보기자: 이진양(광고홍보담당)

(주)롯데햄(www.lotteham.co.kr)·본사: 서울영등포구양평동4가23-2·TEL : 3278-5600·사보기자: 고광진(광고디자인팀)

(주)롯데리아(www.lotteria.com)·본사: 서울용산구갈월동98-6·TEL : 709-1114 ·사보기자: 조미현(마케팅팀)

(주)롯데리아 KKD사업본부(www.krispykreme.co.kr) ·본사: 서울중구다동111 ·TEL : 2084-6400·사보기자: 박민선(마케팅팀)

롯데후레쉬델리카(주)(www.freshdelica.co.kr)·본사: 경기도용인시기흥구상하동55-5 ·TEL : (031)281-5751·사보기자: 강형민(총무구매팀)

(주)롯데브랑제리(www.boulangerie.co.kr)·본사: 서울영등포구양평동5가

롯데양평빌딩17층·TEL : 2670-6574·사보기자: 박소향(기획팀)

(주)롯데아사히주류(www.lotteasahi.co.kr)·본사: 서울서초구서초동1319-5 ·TEL : 583-2865·사보기자: 김화란(기획관리팀)

롯데유통사업본부(www.lottelhp.com)·본사: 서울영등포구양평동4가23·TEL : 2169-3400

(주)기린식품(www.kirin.co.kr)·본사: 부산기장군정관면달산리1060 ·TEL : (051)780-3114·사보기자: 한중경(경영지원팀)

RETAIL(유통)

롯데쇼핑(주)(www.lotteshopping.com)·본사: 서울중구소공동1·TEL : 2086-3762·사보기자: 정선화(홍보실)

롯데쇼핑(주)마트사업본부(www.lottemart.com)·본사: 서울송파구올림픽로269 ·TEL : 2086-3725·사보기자: 이창균(홍보실)

롯데쇼핑(주)슈퍼사업본부(www.lottesuper.co.kr)·본사: 서울성동구행당동140·TEL : 2290-5600·사보기자: 박지영(홍보팀)

롯데쇼핑(주)시네마사업본부(www.lottecinema.co.kr) ·본사: 서울송파구신천동7-18 ·TEL : 3470-3564·사보기자: 유진아(홍보담당)

샤롯데씨어터(www.charlottetheater.co.kr)·본사: 서울송파구신천동7-18·TEL : 411-5011·사보기자: 최창근(홍보마케팅팀)

(주)코리아세븐(www.7-eleven.co.kr)·본사: 서울관악구보라매동729-21·TEL : 1577-0711·사보기자: 이지윤(마케팅팀)

(주)우리홈쇼핑(롯데홈쇼핑)(www.lotteimall.com)·본사: 서울영등포구양평동5가21 ·TEL : 2168-5252·사보기자: 이민아(대외협력팀)

(주)롯데닷컴(www.lotte.com)·본사: 서울중구을지로4가310-68·TEL : 3668-8500·사보기자: 김수빈(IMC팀)

FRL코리아(주)·본사: 서울중구충무로1가24-11 ·TEL : 771-6362·사보기자: 이나래(마케팅팀)

TOURISM·SERVICE(관광·서비스)

(주)호텔롯데(www.lottehotel.com)·본사: 서울중구소공동1·TEL : 771-1000·사보기자: 노윤숙(홍보팀)

롯데면세점(http://kr.lottedfs.com)·본사: 서울중구소공동1·TEL : 759-6396 ·사보기자: 김동훈(홍보팀)

롯데월드사업본부(www.lotteworld.com)·본사: 서울송파구잠실동40-1·TEL : 411-2000·사보기자: 김태형(홍보팀)

(주)부산롯데호텔(http://busan.lottehotel.co.kr)·본사: 부산부산진구부전동

503-15·TEL : (051)810-1000·사보기자: 김선영(마케팅팀)

롯데물산(주) (www.lottecorp.com)·본사: 서울송파구잠실동40-1·TEL : 411-5101/3

CP프로젝트·본사: 서울송파구신천동29·TEL : 411-5217·사보기자: 김가영(기획팀)

롯데JTB(주)(www.lottejtb.com)·본사: 서울은평구녹번동38-29 ·TEL : 3782-3000·사보기자: 김유미(마케팅전략실)

롯데상사(주)(www.lottetrading.com)·본사: 서울강남구대치동997-2·TEL : 3459-9600/9690·사보기자: 박종삼(기획인사팀)

롯데스카이힐C.C.(www.skyhill.co.kr)·본사: 경남김해진례면송현리산100·TEL : (055)340-9000·사보기자: 정초롱(경영지원실)

롯데로지스틱스(주)(www.llc.co.kr)·본사: 서울중구봉래동1가48-3 ·TEL : 2095-3114·사보기자: 박기웅(경영기획팀)

롯데정보통신(주)(www.ldcc.co.kr)·본사: 서울금천구가산동533-2 ·TEL : 2626-4000·사보기자: 김주연(전략기획팀)

(주)대홍기획(www.daehong.co.kr)·본사: 서울중구남대문로5가84-11·TEL : 3671-6114·사보기자: 이문영(홍보팀)

(주)롯데자이언츠(www.giantsclub.com)·본사: 부산동래구사직동

930-1(종합운동장내)·TEL : (051)590-9000·사보기자: 임채우(홍보팀)

롯데자산개발(주)(www.lottedevelop.com)·본사: 서울중구소공동1·TEL : 2086-3333·사보기자: 오진규(홍보마케팅팀)

PETROCHEMICAL·CONSTRUCTION(석유화학·건설)

호남석유화학(주)(www.hpc.co.kr) ·본사: 서울동작구신대방동395-67·TEL : 829-4263·사보기자: 조미영(대외협력팀)

(주)케이피케미칼(www.kpchem.co.kr)·서울사무소: 서울동작구신대방동395-67·TEL : 840-0000·본사: 울산남구상개동427-3·TEL : (052)278-3400·사보기자: 이혜현(일반지원팀)

대산MMA(주)(www.dmma.co.kr)·본사: 충청남도서산대산읍독곳리634·서울사무소: 서울시동작구신대방동

395-67·TEL : (02)840-0932·사보기자: 윤수민(인사담당)

롯데건설(주)(www.lottecon.co.kr)·본사: 서울서초구잠원동50-2·TEL : 3480-9114·사보기자: 권호석(홍보부문)

롯데알미늄(주)(www.lotteal.co.kr)·본사: 서울금천구독산동1005·TEL : 801-8000 ·사보기자: 조세빈(기획조사팀)

롯데알미늄(주)기공사업본부(www.lottelem.co.kr)·본사:인천남구주안5동1400·TEL : (032)870-7100·사보기자: 윤치완(기획실)

캐논코리아 비즈니스 솔루션(주) (www.canon-bs.co.kr)·본사: 서울강남구테헤란로607·TEL : 3450-0647·사보기자: 박소연(경영기획부문)

한국후지필름(주)(www.fujifilm.co.kr)·본사: 서울금천구가산동505-19·TEL : 3281-7244·사보기자: 이정의(광고판촉팀)

FINANCE(금융)

롯데카드(주)(www.lottecard.co.kr)·본사: 서울중구남창동51-1·TEL : 1588-8100·사보기자: 박근태(홍보팀)

롯데손해보험(주)(www.lotteins.co.kr)·본사: 서울중구남창동51-1·TEL : 3455-3241·사보기자: 김철오(경영기획팀)

롯데캐피탈(주)(www.lottecap.com)·본사: 서울강남구역삼동736-1번지캐피탈타워

·TEL : 3451-0100·사보기자: 정홍우(전략기획팀)

(주)이비카드(www.cashbee.co.kr)·본사: 서울금천구가산동533-2·TEL : 2028-9038·사보기자: 석은영(이비마케팅1팀)

(주)마이비(www.mybi.co.kr)·본사: 부산해운대구재송동1209

WELFARE·R&D(복지·연구)

롯데중앙연구소(www.lotternd.com)·본사: 서울영등포구양평동4-23·TEL : 2670-6114·사보기자: 김형준(연구지원팀)

롯데인재개발원(www.lotteacademy.co.kr)·본사: 서울영등포구양평동5가21·TEL : 2670-6163·사보기자: 장민영(전략교육팀)

姸淵

편 집 후 기

그때그시절⑧_롯데삼강

무더운여름달콤한추억, 「빠삐코」

1981년출시되어30여년이란긴세월동안

꾸준한사랑을받아온롯데삼강의아이스크림「빠삐코」.

박수동화백의익살스러운고인돌캐릭터와

재미난CM송으로지금도여름이면생각나는아이스크림이되었습니다.

「빠삐코」는앞으로도대한민국대표「쭈쭈바」로서

전국민의시원한여름을책임질것입니다.

「빠삐코」의초창기TV광고이미지, 1988.

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