ملخص مقرر إدارة المشاريع 422 دار - خيال

المعاصرة المنظمات في المشروعات

المعلومات ونظم ( التوجيه3المشروع: بدءا-

المشروع ( مراقبة4الموارد توزيع(1

المشروع اختيار(2 متعددة والمشاريع األنهاءج-

الثقافات

المشروع ( مراجعة1المشروع. مدير(3

المشروع ( إنهاء2 المشروع تنظيم(4

والبيئة المتعددة ( الثقافات3 المشروع تخطيط(5

الخالف وحل التفاوض(6

المشروع تنفيذب-

الكلفة وتقدير ( الميزانية1

مجموعة إهداء( الجدولة2التفريغ

ملخص مقرر إدارة المشاريع دار224قام بتلخيصه

خيــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــآل

المملكة العربية السعودية

جامعة اإلمام محمد بن سعود

اإلسالمية

عمادة التعليم عن بعد

المطور – االنتساب واالقتصاد االدارة كلية E.WWW-منتدى MOC.MMAMI

www.e-imamm.com اإلسالمية سعود بن محمد اإلمام بجامعة اإلدارية والعلوم االقتصاد كلية منتديات

األولى المحاضرة

المشاريع: إدارة نهوض عواملالمشاريع: إدارة وراء الطلب في المؤثرة القوى

– العلميVVة الطVVرق – التكنولوجيVVا: )البشVVرية المعرفVVة في الهائVVل التوسVVع– 1(. البشري العنصر تنمية – واإلجراءات األساليب

– األمزجة وتبدل النمو customized)والخدمات: السلع على المتنامي الطلب– 2.(sophisticated المعقدة والمنتجات

السVVلع واسVVتهالك إنتVVاج على التنVVافس اشVVتداد و العالميVVة األسVVواق نشوء– 3اإلنتاج. وظيفة تسبق التسويق : وظيفةوالخدمات

اإلدارية. للمشكالت الفردية الحلول بدلالعمل: بفرق اإلدارة- 4

: المشروع إدارةمرتفع وظيفيا مسارا لنفسها خطت حيث مميزا دورا المشاريع إدارة أخذت

.القيمةإطارها في العاملة المنظمات مع القيمة الخبرات اكتساب تم كذلك.وفرVVروع إدارة تVVتي المشVVدأها الVVط أدوات الجيش بVVةمو تخطيVVة راقبVVقوي

.للمديرينروع إدارة تعد المصاعب؛ من بالرغمVVل المشVVة أفضVVق طريقVVداف لتحقيVVأه

.معينة

Professionalism المشاريع إدارة ( في ) المهنية الحرفيةالمشاريع: في المهنية إلى التحول أسباب

oالمشروع: مدير تواجه التي المشكالت تعقيد بVVالوقت قياسVVا النVVاجح األداء واعتبVVارات التبVVادالت إدارة–: األوليVVة المهمVVةوالكلفة.

األهداف لتحقيق اآلخرين جهود - تنسيقoمهنيا. المدير ليصبح بالمشروع تعمل التي المنظمات عدد نموoالمستخدمة. المشاريع عدد في الهائل االزديادoالمشاريع إلدارة االمريكي المعهد تأسيس (PMI )

وصVVلت1990 في تزايVVد العدد ثم بسيطة بعضوية موبدأ1969 عام تأسس حيث إلى وصلت2001 عام وفي عضو44000 إلى وصلت1998 وعام عضو7500

-2-


عضو.86000

: ( 1990 – 1986 ) فرنسا و بريطانيا بين المانش نفق : مثال التنفيVVذ على . قVVام الخVVاص القطVVاع من تمويلVVه – عالمي إنشائي مشروع أكبر

ثالثة تنفيذ وفرنسية. تم بريطانية إنشائية شركات عشرةالمحيط. تحت ميل58 وبطول قدم65 بقطر أنفاق ميل/ساعة100 بسرعة والبضائع للمسافرين قطارات األولين النفقين ويحمل

( كم92 بطول م19.5) أي العاملين عدد الخدمة. بلغ ألغراض صمم الثالث النفق – دقيقة35 بV المسافة وتقطع

من بVVأكثر اليوميVVة التكلفVVة .قVVدرت عمال بستة وبدأ عامال،14500 اإلنتاجية قمة في عVVدم ضمان مع عام55 مدة للممولين اإلنفاق استغالل حق دوالر. أعطي مليون5.5

المستقبلية. السياسية التأثيرات

الثانية: المحاضرة

المشروع: تعريفoةVVعي منظمVVة, سVVؤقت مؤقتVVاد مVVرد منتج إليجVVمتف (uniqueدVVإدارة ( )معه

( . 67 ،ص2001 المشاريعoل، معروفة مشكلةVة يتم الحVا جدولVتخدام أكمالهVطة باسVVدة أنشVير فريVوغ

(Meredth ،2006) روتينية

(: شامل المشاريع:) تعريف إدارة تعريف علم وهي تحقيقهVVا المVVراد المحVVددة المهVVام من بمجموعVVة تقVVوم التي اإلدارة

المتاحVVة المVVوارد وباسVVتخدام مسVVبقا~ المحدد الوقت ضمن المشكالت حل وفنأمثل. بشكلعلم V : والعلمية. الكمية واألساليب الطرق يستخدم ألنهفن V : ة الخبرة على يعتمد ألنهVVدراء. من الميدانيVVل خالل للمVVع التعامVVم

. المشروع هذا مع تتعامل التي المتوالية المنظمات

المشروع(: ) أهداف ومنها للمشروع شروط ثالث هناكالتسليم. ووقت الشارع ونسبة البداية : Time / الوقت1بالجودة. المساس دون للموارد األمثل : االستغالل cost / الكلفة2 الزبVVون إرضاء بهدف وذلك له خطط كما المشروع : تنفيذا performance / األداء3

المشروع. في توقعاته وتحقيق

المشروع: خصائص يوضح بياني شكل للمشروع: أهداف ثالث

ومتطلباته. األداء.1المحدودة. وميزانيه التكلفة.2. العمل وجدوله الوقت.3

. المشروع غاية مجتمعة األهداف تحقيق المشروع: خصائص

purpose / الغاية1

-3-

Cost التكلفة

Time الوقت

Performance األداء

الهــــــــدفTarget


Life CycIe الحياة / دورة2uniqueness / التفرد3interdependence/ االعتمادبه4Risk/ المخاطر5Conflict / الصراع6Recourse / الموارد7

Purpose : الغاية.1oروع يكون عندماVVاط المشVVدد نشVVرة محVVدة لمVVه واحVVة ولVVائج من مجموعVVالنت

بها. المرغوبoاألهداف. لتحقيق تنفيذها يجب جزئية مهام إلى المشروع تجزئة يمكنoالمشروع يكون ومراقبVVة الجزئيVVة المهVVام تنسيق يتطلب بحيث بدرجة معقدا

واألداء. واألسبقية والكلفة الوقت عناصر إلى بالنسبة العملرVVية العناصVVتي األساسVVد الVVا يعتمVVر هي عليهVVوقت عناصVVة الVVوالكلف

واألداء. واألسبقية

Life CycIe : الحياة دورة.2oروعVVبة المشVVائن أشVVه الحي بالكVVاة دورة لVVدأ حيVVة تبVVدم بطيئVVا وتتقVVلحجمه

البنائي.oالمشروع. إتمام مع لتنتهي تتناقص ثم الذروة إلى تسارعا تزدادoالعضوية. األحياء كما االنتهاء المشروعات تقاوم ما عادةoللمشروع. التشغيل مرحلة دخول مع طبيعي بشكل تنتهي

uniqueness التفرد: oرد التي خصوصيته مشروع لكلVVا يتفVVد . فال بهVVروعان يوجVVائيان مشVVأو إنش

تماما. متشابهان والتطوير لألبحاث مشاريعoمن أكثر ما حد إلى روتينية أشكال معظمها في اإلنشائية المشروعات تتخذ

األبحاث. مشاريعoود باعتباراتVVاطرة وجVVإن المخVVروعات فVVيتها المشVVبية لخصوصVVتتقلص أن يمكن ال النس

الجديد. الواقع مع التعامل في مرونة بحتة.هناك روتينية لتصبحoدير دور أهمية يأتيVا المVا كمVام قلنVاإلدارة للقي( :دورVود بVلوج )تثناءVباالس

إدارة. إلى تحتاج التي االستثناءات من الكثير

interdependence االعتمادبة:.3 المواصفات وفق المطلوبة الخدمات تقديم على التامة المقدرة : هياالعتماديةالقبول. يحقق بشكل المعتمدة

: أبعاد أربعةعمل. حالة في يكون أن على النظام : مقدرة االستعدادية.1الفشل. تجنب على النظام : مقدرة الضمانية.2الكوارث. تجنب على النظام : مقدرة السالمة.3والمبيت(. ) العفوي التوغل تجنب على النظام : مقدرة الحصانة.4

. Risk المخاطر.4

-4-


معVاكس حVدث حVدوث احتماليVة في التحكم : عمليVة التشVغيلية المخVاطر إدارة )ميكانيزمات( متصلة: وسائل ثالث وتشملالمحتمل. السلبي وتأثيره

المخVVاطر مالحظVVة أو لمراقبVVة المؤسسVVة وسائل الداخلية: /الرقابة - الضبط1العمليات. وبعد قبل تكون أن البد

اإلجVVVراءات أن من للتأكVVVد للعلميVVVات م�نت~ظم فحص الداخليVVVة: -المراجعVVVة2متبعة. إرساؤها ثم التي والسياسات

سVVواء االنحVVراف وحجم االختالل حجم ومتابعVVة التنفيVVذ ومتابعة الخطط متابعةالسلبي. أو اإليجابي االنحراف

oل صحيحة بطريقة العمل إنجاز أي اإليجابي: االنحرافVVوقت قبVVدد الVVالمح له.

oيجب. كما العمل إنجاز عدم أي السلبي: االنحرافالمؤسسة. وضوابط لقوائم خارجي تقييم الخارجية: -المراجعة3

لتحديVد األساسVية الوسVيلة هVVو مVا لمؤسسة الداخلية والرقابة الضبط *فنظامالسلبي. أثرها من والتقليل وقياسها التشغيلية المخاطر

: الثالثة المحاضرة Conflict الصراع: .5

بالصراع: يتمي�ز عالم في المدراء بقية من أكثر المشروع مدير يعيشoواألفراد. الموارد على األقسام بين المشروعات تنافسoللمنظمة. التابعة الموارد توزيع على المشروعات بقية مع المشروع تنازعoبرVVراد يعتVVروع أفVVهم المشVVزاع في أنفسVVابت نVVوارد على ثVVواألدوار الم

القيادية. مشروع: أي فشل أو نجاح على المراهنين األربعة النزاع أطراف

. التغيرات من قدر أكبر على الحصول يريد : العميل.1. األرباح تعظيم إلى وتسعى : األم المنظمة.2. المحدد الوقت في اإلنجاز العاملين ويريد : المشروع فريق.3. حقوقهم ( وتحصيل والموزعين الموردين )من : الناس من العامة.4

Recourse : الموارد.6 عناصVVر وأحVVد واألقسVVام اإلدارات بين الصVVراع ومحVVور المشاريع مادةالموارد:

والوقت. األداء وجودة التكلفة للمشروع الفشل أو النجاح : إلى وتنقسم

oخام. ومواد ومعدات وأدوات أجهزة من أشكالها بمختلف : المادية المواردoوعمال. وفنيين إدارة من البشري المال رأس : البشرية المواردoتوجيهات. ، مخططات ، إرشادات ، أساليب ، أنظمة : المعلوماتية

THE PROJECT LIFE SYCLE المشروع: حياة دورة مرحلVVة إلى هائVVل تسارع إلى لتصل بالصعود تبدأ ثم بتباطئ المشروع حياة تبدأ

بالتناقص. ذلك بعد يبدأ ثم الذروة وهي: المشروع بها يبدأ التي التفصيل عملية

اإلنجVاز خطVط تكVون وأن ، احتياجاتنا ومعرفة التهيئة وهي : المفهوم مرحلة.1بعد. فيما نستذكر أن تحتاج وال كاملة

في واقعVVيين نكVVون أن فيجب ومهمVVة حساسVVة قضVVية : االختيVVار مرحلVVة.2. منه االقتصادية الجدوى وعن االختياروكيفيته

عمليVVات وهي والرقابVVة: والمراقبVVة والجدولVVة التخطيVVط عمليVVات مرحلVVة.3:وهما أساسيتين عمليتين إلى تستند أن البد التي التخطيط

. دقيق بشVVVكل األهVVVداف تحديVVVد.1 . بالمستجدات التنبؤ عملية.2

-5-


التقVVييم عمليVVة مشVVروع أي في الختVVام في: واالنتهVVاء التقVVييم مرحلة.4. ثمار والعمل لألداء النهائي بالمشروع اإلدارة إيجابيات

oالزبائن. مع أفضل عالقاتoأقصر. تزويد أوقاتoأعلى. ربح وهوامش أقل كلفoأعلى. واعتمادية أفضل جودةoأفضل. عمل أخالقيات

الرابعة: لمحاضرة : بالمشروع اإلدارة سلبيات

oأعلى. تنظيمي تعقيد درجهoالمنظمة. سياسات خرق في اكبر رغبهoأعلى. كلفoأكثر. إداريه صعوباتoالعاملين. من أقل انتفاع

المشروع الثاني: اختيار الفصل المشروع: اختيار معايير

: عامه شروط) التناغم( منظمه رسالة مع المشروع تطبيق.1التوريد( تواصل و التقليدية )غير المشروع النجاز الالزمة الموارد توفر.2 الكفVVاءة، جVVانب " من )السوق- الفنية المشروع انجاز من جدوى وجود.3

المالية(.–" اإلدارة ،الخبرات، المواد اإلمكانيات، المشروع اختيار معايير خصائص

وواقعيه والمهمة الشركة مجال توافق مدى ونعني : Realism – الواقعية.1 النجVVوم فوق راسك تضع أن من مانع األهداف. ) ال لتحقيق المدير قرارالواقع. على األرض( قف على تقف أرجلك ان تأكد لكن

: capability االستطاعة.2 والمعلوماتيVVة والبشVVرية المادية اإلمكانات هل الهدف. لتحقيق كافيه بدرجه ومتطورة متوفرة

: flexibility – المرونة.3 وتعVVديل التغVVيرات مVVع التكيف على ألقدره وهي الطارئة. لالحتياجات السريعة واالستجابة الخطط

النموذج ويكون والتطبيق الفهم سهوله : Ease to use االستخدام- سهوله.4النتائج. محاكاة في وسهال مقنعا

: cost الكلفVVة.5 نسVVبه منخفضVVة والنموذجيVVة البيانVVات جمVVع تكVVاليف للمشروع.

ease الحوسبة سهوله.6 to computerize : هولهVVزين سVVات تخVVدة في المعلومVVقاع Lotus أوExcel مثل واسع مدى على المتاحة البيانات

: المشروع اختيار نماذجoكيفية قضايا عن تتحدث التي هي كميه(: ) الغير نوعيه نماذج Non –

numeric modelsoكميه: نماذج numeric models

الكميه: الغير النماذج oالمقدسة البقرة نموذج (sacred Cow)oالتشغيلية الضرورة نموذج (operation necessity ) oاإلنتاج خط توسيع نموذج (product line Extension)oالمقارنة الميزة نموذج (comparative bennfit)

-6-


oوالتنفيذ. القياس يسهل لكي رقميه قضايا إلى الستبانه تحويل يتم : الخامسة المحاضرة

( ( Sacred COW ) المقدسة البقرة ) نموذج.1oوVVتراح هVVروع اقVVا مشVVدم مVVد من مقVVدراء أحVVتوى ذوي المVVالمس

الرفيع.o(. متاحة فرصه نستغل ال ) لماذا مالئم بغطاء مقترحه المدير يقدمoجديدة. سوق فتح أو داخلي عمل لتطوير الفكرة تكون قدoتكون قد أنها رغم ، فريد ابتكار بوصفها بالثناء الموظفون يقابلها

ناضجة. غيرoالمدير. هو الفكرة صاحب ألن مقدسا المشروع يكونoنىVVه بمعVVتمر أنVVتى سيسVVا يخلص حVVوم أو بنجاحهVVدير يقVVه المVVذات

وينهيها. فشله بإعالن الفكرة صاحب ( ( Operation Necessity ) التشغيلية الضرورة ) نموذج .2

oعلينا فرض مشروع إقامة تحتم - الضرورة تكون قد لعواقب تجنباأسوأ.

oأنVVني - كVVور نبVVط سVVروع يحيVVبالمش يغمVVر قVVد لفياضVVان تجنبVVاالمشروع.

oألVVنا - نسVVل أنفسVVتحق هVVام يسVVير النظVVدار التوفVVة بمقVVالتكلف المشروع. في المقدرة

oوالمتسق المنخفض بالمستوى الطارئ المشروع تكاليف - تفحص تمويله. يتم وعليه المشروع نجاح مع

( ( Product Line Extension ) اإلنتاج خط توسيع ) نموذج.3oة في منتج خط مع يتفق مشروع هناك كان - إذاVVوي أو المنظمVVيق

الحالي. الخط يوسع أو الضعيفة الوصالت إحدىoللربحية الدقيقة الحسابات يلزم ال الحالة هذه - في .oابي التأثير احتمال على القرار متخذو - يعملVVل االيجVVعلى المحتم

أضيف إذا الكلي األداء منتجا الخط. إلى جديدا ( ( Comparative Benefit ) المقارنة الميزة ) نموذج.4

oقVVدما - يطبVVون عنVVأة تكVVديها المنشVVدة لVVاريع عVVير مشVVة غVVقابل نملك وال بسهولة للمقارنة المشروعات أنواع لكل لالختبار نموذجا

oة اختبار المقارنة من - الهدفVVة فئVVروع من جزئيVVون المشVVا يكVVله . للمنشأة منافع أقصى

oرار اتخاذ في االستخدام شائع المقارنة المنفعة مفهوم - يعتبرVVق األساسية. األبحاث مشروعات تمويل

oترتيب البرنامج ترتيب أساليب - من (Q-sort) ( ( Q-sort ) ) ترتيب

( ضVVعيف متوسVVط، ، ) جيVVد مجموعVVات ثالث إلى المشVVروعات - تقسيم1التنافسية. لميزتها طبقا

من نحVVو على تVVرتب مشVVروعات ثالثة من أكثر مجموعة أي في وجد - إذا2النسبية. الميزة أساس على ويتحدد األسوأ، إلى األفضل

الحكم أو محVVددة معVVايير بVVالترتيب القVVائم الشVVخص يستخدم أن - يمكن3العام. الكلي Numeric Models الكمية: النماذجoاالسترداد فترة نموذج Pay Back Periodoاالستثمار على العائد معدل نموذج Average Rate Of Return

-7-


oالحالية القيمة صافي نموذج Net Present Value oالربحية مؤشر Profitability Index

( Pay Back Period االسترداد فترة ) نموذج.1 االسVVتثمار ( مبلVVغ ) اسVVترداد لتغطية الالزمة : الفترة هي االسترداد فترة. المشروع في

التVVدفق÷ األساسVVي االسVVتثمار=( الزمنيVVة ) المVVدة االسVVترداد فVVترةالسنوي النقدي

أن يتوقVVع فإنVVه نفVVذ وإذا ، دينVVار ألVVف100 = المشاريع أحد كلفة: مثالسنويا. دينار ألف25 بقيمة نقدي تدفق يحقق

سنوات4== االسترداد إذا: فترة االسترداد: فترة ( نموذج وسلبيات ) ايجابيات خصائصاالستخدام. وشائع وسهل بسيط - نموذج

معلومة. النقدية التدفقات أن - يفترض اسVVVترداد لحين ( ستسVVVتمرinflow) النقديVVVة التVVVدفقات أن - يفVVVترضالمدفوع. االستثماراالسترداد. فترة ( بعدinflow) النقدية التدفقات - يتجاهل أول المVVدفوع االسVVتثمار دفع ( بعدOutflow) المدفوعة المبالغ - يتجاهل

أولى. دفعة مرةTime) للمVال الزمنية القيمة - يتجاهل Value Of moneyذاVني (وهVأن يع

المالية المدد مع يتآكل أو يتناقص المال الخصم: بسعر االسترداد فترة

Discounted Pay Back Period االعتبار بعين للمال الزمنية القيمة يأخذ الذي االسترداد فترة نموذج

cash in flow ÷ ( 1-r ) n= الخصم بعد النقدي التدفق

n= الفترات عدد وr= الخصم سعر1+2+3+4+5 = 94,765

– 100 األخVVيرة السVVنة من السVVداد نسVVبة الحتسVVاب94.765 = 5.235

5.37 ÷ 14.11 = 0.37 سنة5.37=5+0.37= االسترداد فترة سنوات إذا: عدد

Net المسVVتقبلية للتVVدفقات الحاليVVة القيمVVة صVVافي نموذج Present Value (NPV)

( NPV صافي ) ة للتدفقات الحالية القيمةVVتقبلية النقديVVة المسVVالمتوقع المال رأس بكلفة مخصومة

-8-


تصVVبح دينVVار90.000 والبالغVVة ( المتوقعVVةPV) النقديVVة التVVدفقات قيمة%10 يساوي خصم بسعر دينار68.362الحاليVVة) والقيمVVة المVVدفوع االسVVتثمار قيمة بين الفرق ( هي NPV وتكون)

PV( دينار31638)- سالب ( وتساوي ( NPV ) للتدفقات الحالية القيمة (NPV) احتساب قانون

NPV =(0)خسارة وال ربح ال التعادل نقطة تكون عندما

NPV=خسارة تكون ) -( عندما

NPV=ربح تكون )+( عندما ارن أو آخر مشروع على يعتمد ال مستقل المشروع كان إذاVVروع يقVVبمش

بعضVVها على المعتمVVدة المشVVاريع )+( ألن=NPV عنVVدما اختياره يتم آخرألحدها. التعادل نقطة عند اآلخر بعضها يغطي

ان وإذاVVار كVVد بين من االختيVVروعين أحVVمش (Mutual exclusiveذVVنأخ ) اآلخر. من أعلىNPV يحقق الذي المشروع

: السادسة المحاضرة IRR الداخلي: العائد معدل

oاوى الذي العائد معدل هوVVه تتسVVة فيVVة القيمVVدفقات الحاليVVة للتVVالنقدي النقديVVة )التVVدفقات األساسVVي االسVVتثمار مبلVVغ الخصVVم( مVVع ) بعVVد

الخارجة(.oأن أي NPV .صفر = oدفقاتVVة التVVة النقديVVالداخل PV(inflow)دفقاتVVة = التVVة النقديVVالخارج

PV(Outflow)> لهVVذا معVVدة خاصVVة حاسVVبة آلVVة باسVVتخدام أو والخطVVأ بالتجربة يتم والحل

الغرض.

Profitability Index ( PI ) الربحية مؤشر االسVVتثمار ( ÷ مبلVVغPV) الداخلVVة النقديVVة للتVVدفقات الحاليVVة القيمVVة

(CF0) األساسيالربحية مؤشر كان إذا (PIأكبر ) مربح. المشروع فإن1 منالربحية مؤشر كان إذا (PIأقل ) خاسر. المشروع فإن1 من

-9-


الربحية مؤشر كان إذا (PIيساوي ) متعادل. المشروع فإن1 العادية: النماذج ميزات

والفهم. االستخدام سهولةمتاحة. محاسبية بيانات تستخدممعتادة. معروفة مخرجاتعدمه. من االستمرار بقرار تسمحالمخاطرة. عنصر النماذج بعض تأخذ

العيوب:المخاطرة. باستثناء العددية غير النماذج تهملالقصير. للمدى منحازة النقدية التدفقات تخفض التي النماذجالزمن. عامل الخصومات المتضمنة النماذج تهملالزمنية. الفترة بعد ما يهمل االسترداد نموذجحل. من أكثر يعطي العائد معدلالمبكرة. للسنوات لألخطاء النماذج حساسيةالخطية غير النماذج في األخطاء اكتشاف صعوبة

المشاريع( محفظة ) أو المشروع اختيار عملية عامة: شروط

للشركة: استراتيجية حاجة تمثل التي المشاريع تحديد.1غايتها. ويحقق الشركة رسالة مع المشروع يتوافق أناستراتيجياتها. مع ويتفق للشركة متعددة أهداف يخدم أن

البدائل(. )تعدد األساسية المشاريع قائمة بين من واالختيار المفاضلة.2اإلدارة. أمام المهمة المشاريع حصردVVاريع تحديVVاطر ذات المشVVة المخVVف العاليVVة والكلVVب المرتفعVVتناس(

الربح(. مع طرديتي المشاريع على الحرص عدمVVاج الVVوارد تحتVVيرة لمVVل كبVVل تثقVVكاه

الشركة.المشاريع. من واحتياجاتها الشركة موارد بين توازن عاملتي المشاريع في المبالغة عدمVVا يتم الVVا تأجيلهVVف ) تركهVVاب: خلVVالب

إهمالها(. المشروع: اختيار خطوات

ويضم: المشروع اختيار مجلس تأسيس أوالالعليا. اإلدارةللمنظمة. التابعة المشاريع مدراءوجد. إن الداخلية المشاريع إدارة مديرالعامين. المدراءالمخاطر. ودراسة الفرص تحديد في والخبراء االختصاصيون االختيار: معايير وتحديد المشاريع تصنيف ثانيا

اريعVVتقات مشVVذا في ويتم : المشVVوع هVVداث النVVين إحVVف تحسVVعلى في جودة(. زيادة تغليف، تحسين، كلفة، ) تقليل القائمة المنتجات

تي المشاريع وهي التغيير: نحو االنطالق منصة تمثل مشاريعVVونن الVVتك لإلنطالق منصVVة وتشVVكل اآلن، القائمVVة المشVVاريع عن تختلف مخرجاتها

نمVVوذج عمVVل السVVيارات، من جديVVد موديVVل مثVVل) انتVVاج جديVVد منتج نحوقائمة(. تأمين لخدمة جديد تأمين

اريعVVتراق: مشVVاريع وهي االخVVتي المشVVدث الVVدم تحVVاجئ تقVVفي مف المستخدمة الضوئية مثل: ) األلياف المستخدمة التكنولوجيا أو المعرفة

الهVVايبرد سVVيارات انتVVاج للتقاعVVد، نقVVدي بدل دفع المعلومات، نقل في

-10-


+ كهربا(. ) بنزينذا والتطوير: البحث مشاريعVوع وهVون النVارا يكVابتك كVان سVواء جديVدا

عن تنتج جديVVدة خVVدمات أو جديVVدة، منتجVVات أو جديVVدة لتكنولوجيا ابتكار االنVVترنت، منهVVا: ) الموبايVVل، عديدة . واألمثلة والتطوير العلمي البحث

توب....(. الب : السابعة المحاضرة Common criteria العامة المعايير )تصVVنيف( من مسVVتوى لكVVل مختلفVVة معايير توضع شك ال العامة المشاريعأهما: أساسها, ومن على تقييمه يتم بحيث المشاريع

oروع قدرةVVق على المشVVداف تحقيVVركة أهVVات حيث من الشVVدى الغايVVوم المشروع. فعالية

oالمشروع خطورة درجةRiskiness .oالمالي العائد Financial Return.oالنجاح احتماالت Probability ot success.oدرةVVVVروع قVVVVق على المشVVVVتراع تحقيVVVVرفي اخVVVVوجي أو معVVVVتكنول

(. ) مايكروسوفتoجديدة. أسواق فتح على المشروع قدرةoالزبائن. رضا مدي على المشروع أثرoالموظفين. وقدرات إمكانات تطوير في المشروع مساهمةoالجديدة. المعرفة امتالك تسهيل على كذلك المشروع قدرةoالمشروع. النجاز الالزمة والموارد الطاقم توفر

: Data Collection المشروع عن البيانات : جمع ثالثاoع يتمVVات جمVVبة البيانVVت المناسVVات أي وليسVVبيق بيانVVايير لتطVVالمع

التقييم. في المستخدمةoدVVتخدم أن البVVع أدوات نسVVات جمVVل: البيانVVة: مثVVابالتالمعروفVVالمق

، االسVVتبانات ، الموجهVVة المقVVابالت ، العامVVة المقVVابالت ، الشخصVVيةذلك. شابة وما األبحاث ، التقارير ، الكمية البيانات ، المالحظة

oامVVة االهتمVVات بدقVVة ، البيانVVات وكلفVVوقيت ، البيانVVات تVVحة ، البيانVVص البيانات. وموضوعية

Assess Resource Availabity الالزمة الموارد توافر مدى : تقييم رابعاoواردVVة: المVVواد من الداخليVVام، مVVة، خVVاءات، عمالVVدرة كفVVاآلالت.... ق

المشروع حمل على الشركة الموارد. أو الموجودة المواد بحجم قياساoواردVVة: المVVوفر الخارجيVVذه تتVVواد هVVواق في المVVعارها، األسVVوقت وأس

المطلوب. الوقت في تكون حتى الكلفة، التزويد،oازات ، واألعياد العطل االعتبار: بعين المتوقعة غير االحتماالت أخذاVVاإلج

التضخم. الضرائب، رفع ، الحدود إغالق ، المرض ، Reduce List المشاريع قائمة : تقليل خامسا

كمVVا التقييم في المستخدمة للمعايير الدراسة تحت المشاريع إخضاع يتم قلنا . توافقي شئ إلى نصل حتى المشاريع غربلة عملية سابقا

o؟ المشروع إلنجاز الالزمة الكفاءات الشركة في يتوفر هل o؟ المشروع لتسويق أسواق توجد هلoعليه؟ نقف أن يمكن ما هذا ؟ مربح المشروع سيكون مدى أي إلىo؟ المشروع في المخاطر حجم هو ماo؟ المشروع إنجاز في لمساعدتنا مناسب شريك يوجد هلo؟ المطلوب الوقت في متوفرة المطلوبة الموارد ستكون هل

-11-


oة في القوة نقاط مع المشروع يتوافق هلVVالمنظم (strength أم ) هVVأن ( ؟ weakness) الضعف نقاط أبراز من سيزيد

oاغم هلVVروع يتنVVع المشVVاريع مVVركة مشVVرى الشVVق األخVVدافها وتحقيVVأه وغاياتها.

Prioritize التصVVنيفات مVVع المشVVاريع سادسVVا: مفاضVVلة Projects with Categories

oب المشاريع بين المفاضلة بعملية نقومVVنافها حسVVق عن أصVVع طريVVوض المشVVاريع لتصVVنيف حسVVابية طرق . واستخدام معيار ( لكل Score ) درجة

القVVرار ) اتخVVاذ اإلدارة في تعلمناهVVا الVVتي الكميVVة األسVVاليب باستخدام.... الخ. التخفيض ، الخطية ، البرمجة

oور تعذرت إذاVVتخدام يتم األمVVرق اسVVة الطVVتي النوعيVVد الVVرأي على تعتم للمسVVاعدة Delphi دلفي طريقة ) مثل الخبرة وذوي المعرفة أصحاب

االختيار في ) االحتياطيVVة والمشVVاريع تمويلهVVا سVVيتم الVVتي المشVVاريع : اخVVتر سVVابعا

Funded Reserve ) oار يتمVVاريع اختيVVة ذات المشVVع األولويVVة مVVدولتها معرفVVا جVVوموازنته

ومواصفاتها.oد يتمVVاريع تحديVVة المشVVتي االحتياطيVVتكون الVVا سVVة لهVVا األولويVVد إمVVعن

األهداف. في تغيير حصل إذا أو القائمة المشاريع من االنتهاء أن يجب المجVVال هذا وفي ثابت واضح محدد مشروع على أبقى ال أن يجب يوجVVد ال مرحلVVة إلى أصل أو أنقطع ال حتى احتياطية مشاريع عندي يكون اإلمكانVات عن وأسVتغني المVوظفين عن أسVتغني وبالتVVالي أعمVال لVدي

. الموجودة : الثامنة المحاضرة

المشروع ثامنا: تنفيذoاختيارها. تم التي المشاريع تنفيذ فيها ويبدأ النهائية، المرحلة وهي

رفض أو قبVVول في األمVVان صVVمام ProposalProject المشVVروع م�قVVترحالموضوع: المشVVاريع في العطاءات لدخولbidالمناقصة إعداد يتم كيف به المقصود

والدراسات. الخطوط كل تجاوزنا قد ونكونالتالية: األجزاء من مجموعة من المقترح يتكون

ويتضمن:Executive Summery التنفيذي أوال: -الملخصo -روع: عن تغطية رسالةVVاب أو المشVVة كتVVمن تغطيVVايا بعض يتضVVالقض

الموضوع. لدخول مفتاح ، العامة،o -ر ، حلها سيتم وكيف الفنية المشكلة طبيعةVVل جسVVة لحVVرور، أزمVVأو م

معين. اتصال مشكلة لحل كمبيوتر شبكةo-لها واضحة تكون أن من بد : وال العطاء قبول حال المشروع تنفيذ خطة

الممول. المشروع صاحب يطمئن حتى معالمo -للمشروع الالزمة المواد وتخزين ونقل لتوفير خطة .o-المشروع ستنفذ التي والخبرات الطاقم طبيعة وصف .

Technical Approachالمشروع إنجاز في المتبع الفني -األسلوب ثانياoسي�ساهم وكيف المشروع طبيعة دقيق: شرح بشكل المشروع - تعريف

د التي المشكلة حل في أجلها. من و�ج�oفاتVVف - مواصVVروع: وصVVف المشVVيتم لكيVVق سVVائص تحقيVVتي الخصVVال

: الخصائص هذه بها، االلتزام على والتأكيد الزبون يطلبها

-12-


األداء-Performance-الجودةQuality-االعتماديةReliabilityألة :وهيVVتزام مسVVفات الVVة بالمواصVVأو الدولي

والمقاييس. المواصفات دائرة إلى نسبة-المواصفات مطابقةSpecificationييم أيVVذ تقVVا لتنفيVVا مخططاتنVVكم

المعتمدة. المواصفات وضمن المناسب الوقت في يجبالخطة: وتتضمنImplementation Planالتنفيذ خطة – ثالثاScheduleالمشروع جدولة ويعنيالوقت:ا- Budgetالموازنة وتعنيالك�لفة:ب-) ResourcesالمVVوارد:ج- ( وطVVرق وأشVVخاص معVVدات اآلالت، مVVواد،

توفيرها. مكتوبVة تكVون أن لهVا بVد وال دقيVق، بشكل تظهر أن لها بد ال الخطط هذه. ذلك في المقابلة الجهة وت�سعد ت�طمئن حتىLogistic support managementاللوجستي واإلسناد الدعم إدارة – رابعا ومن الماليVVة الجVوانب ومن المVواد من المتواصVVل الVدعم أن يعVVني وهVVذا

ويتضمن:انقطاع. دون دائم يكون أن يجب البشرية، القوىدات المواقع بتوفير المشروع م�نفذ -يقومVVارات والمعVVة والمهVVالمطلوب

المشروع. تنفيذ خالل العمل موقع فيالتغير أوامر مع المشروع م�نفذ سيتعامل -كيف (Change orders) وكيف

الوقت. نفس في ك�لفتها احتساب سيتم وتتضمن: Past Experienceالسابقة خامسا- الخبرات

درة في الزبون ثقة تعزيز على وتعمل الشركة في المتوفرة الخبراتVVق التنفيذ. على الشركة

تنفيذها. تم التي السابقة المشاريع ببعض قائمة : التاسعة المحاضرة

Project Manager المشروع : مدير الثالث الفصل : المشروع مدير وظيفة أوال:

.Preliminary ) ) اإلبتدائية والجدولة اإلبتدائية الموازنة إعداد-1.المشروع فريق اختيار في المساعدة-2.احتياجاته ومعرفة العميل على التعرف-3 المواعيد في للمشروع الالزمة الموارد توفير إمكانية من التأكد-4

المطلوبة.تنفيذه سيبدأ المشروع أن من للتأكد التفاصيل على االطمئنان-5بالعمل. والمباشرة إلقرارها والجداول والموازنات الخطط مراجعة-6 حتى المباشرة لحظة من المشروع عمل مراحل على اإلشراف-7

المشروع. إنهاء العليا, العالقة: اإلدارة ذات الجهات مختلف مع االتصال آليات إعداد-8

اإلحتياجات لتأمين العمل الوظيفية, العميل, فريق اإلداراتالعمل. سير عن تقارير وتقديم المشكالت وحل المطلوبة

الوظيفي والمدير المشروع مدير

الوظيفي المديرFunctional Management

المشروع مديرProject Manger

-13-


Specialist متخصص طبيب , أو منفذ إنشائي مهندس يكون

مختص

Generalist عVVام

التحليلي األسلوب يستخدمAnalytical Approach

العلمي التحليلي األسلوب يستخدم, المعادالت.. الكمية ,الطرق

النظام أسلوب يستخدمSystematic Approach

بعمله ) تقنية معرفة ولديه Direct مباشرtechnical )

الميدان عن اليغيب و ميداني يكون أن أي

ألصحاب األمور Facilitator يسهل الفنية المعرفة

اللوجستي الدعم صاحب المشروع مدير مسئوليات

المشروع تخطيطPlaningاهمVVع في : يسVVط وضVVع الخطVVذيين مVVالتنفي الميدان. في الذين الناس ويشار

المشروع تنظيمOrganizingه المطلوب التنظيمي الشكل : يختارVإتباع للمشروع. التنظيمي الهيكل يختار ثم

الطاقم توفيرStaffingفهو نقص حصول حال في العمل طاقم : توفير ذلك. عن المسئول

دادVVVة إعVVVالموازنBudgetingونVVVتعداد على : فيكVVVد اسVVVفي النقص لس بإشرافه. و محكمة الموازنة الماليةوتكون الجوانب

المشروع توجيهDirectingاللصيقة والمتابعة اليومي : التوجية, المباشر التنفيذية. أو اإلنشائية العملية معطيات لكل

الرقابة Controllingي, كل حصاد هي والتي المشروع على : الرقابةVVش للتخطيط. العكسية التغذية بعدها ويبدأ

: العاشرة المحاضرة : العمل فريق تجاه المسؤوليات

العدالة (Fairness العدالة.) االخر دور احد يأخذ ال حتى االنتقاء فياالتساق (Consistency ) العمل فريق بين ما واضح توافق .أيالتوافقاالحترام (Respect.) األمانةواالخالص (Honestyيجب.) مطلق بشكل تتوفر انالمشروع. انتهاء بعد العاملين بمستقبل االهتمام

المشروع: لمدير الوظيفي المسار او واحVVد في التVVدريب على للحصVVول بحاجVVة المشاريع مدراء أوال: معظم

التالية: الطرق من اكثر(Seminar) دراسية حلقاتا- على االطالع من تمكنVVه الحلقVVات .هذه

تطرأ التي التفاصيل يوميا. المشاريع ادارة في الجديد موضوع ( فيworkshops) عمل ورشب-. المشاريع ادارة لمعهد المحلية الدورات في نشطة مشاركةج-. المشاريع ادارة في رسمية دراسية شهادة على الحصولد-

فيها: وشارك التالية باألمور ملم بانه تفيد خبرة ثانيا: شهادة بانVVه المشVVروع مVVدير يطمئنني ان :البدلألهداف للوصول منظمة خطة.1

المتالحقة المتجانسة الخطوات بهذه دراية على نصVVل بVVان مقVVدرة على أننا يعني وهذاالعمل: في الزمالء مع التفاوض.2

التفاوض لغة إلى: للمهمات الجيدة المتابعة.3. المشاريع وادارة المنظمة حياة في السياسية للحقائق الحساسية.4 ثم الصVVغيرة المشVVاريع بالمشVVاركةفي يبVVدا عVVادة الVVوظيفي المسVVار.5

-14-


. الكبيرة المشاريع في للعمل االنتقال : عشر الحادية المحاضرة المشروع: لمدير خاصه مطالب

. عليها والحصول الكافيه الموارد امتالك على -القدره1 كافيVVه غVVير الموازنهاألساسVVيه في تخطيطهVVا يتم الVVتي المVVوارد تكVVون

تلعب المشروع مدير وشخصية خالل: من توفيرها في أساسيا دوراهVVل المبادلVVوازن وعمVVوارد بين التVVتخدمه المVVل في المسVVالمراح

المختلفه.اVVطر -احيانVVل نضVVة لعمVVه مقاولVVدال فرعيVVداد من بVVور إعVVفي االم

(عقودالباطن) المشروعدير يعلمVVVاريع مVVVدراء المشVVVوظيفين والمVVVوارد أن الVVVادة المVVVع

الشVVركه داخVVل عليهVVا للحصVVول تنافس هناك وأن ماتكونمحدوده، لقسVVمه(وخسVVاره )او لمشVVروعه مكسVVبا يعVVد عليهVVا الحصول وان

عالقVVات يقيم أن المشVVورع مVVدير على فVVان ،وعليه االخر للطرف يتمكن حتى العليا االداره ومع جهه من الوظيفين المدراء مع جيده

للمشروع. الالزمه الموارد على الحصول منالعمل. على وحثهم للمشروع الكفاءات على -الحصول2

الذين العاملين أن هي المشاريع مدراء تواجه التي المشاكل احدى األقسام من اقتراضهم يتم ما غالبا المشروع في للعمل يحتاجهم

. للمشروع الوظيفيهروع في للعمل تحويلهم يتم عندما حتىVVإن المشVVدراءهم فVVفي م

والتVVاثير والتقVVييم الرقابVVه بحVVق سVVيحتفظون الوظيفيه االقسام لمVVواقعهم سVVيعودوا النهم الVVوظيفي ومسVVتقبلهم رواتبهم على

القيVVاده.)نسVVميه وحده خرق إلى يؤدي وهذا المشورع بعد االصليهانتماء( ازدواجيه يحدث النتقاله ()يمكن التبعيه

دي روح يزرع أن ،يجب المشروع مدير فان وعليهVVاء في التحVVأعض للمشروع. أولوياتهم يمنحون ويحعلهم الفريق

المشروع: فريق اختيار اثناء توافرها الواجب الخصائصللمحسوبية. مرتفعةالجوده.ال تقنيه -مهارات1 أن يجب السياسVVات أمVVام أننVVا أيالتنظيميVVه. للسياسVVات -حساسيه2

الخطة. على بنيت السياسة واضحينألن حذرين نكون نتجVVاوز ان يجب أننVVا أعيننا امام نضعالمشروع. لمشكلة قوي -توجه3تنشأ التي المشكله نحل أوللهدف. قوي -توجه4للذات. قوي -احترام5

والعقبات. المعيقات مع - التعامل3 )عنVVد البدايVVه في بعضها المشروع ستواجه التي العقبات من الكثير هناك

،او فنيVVه عقبVVات كVVانت ،سواء المشروع نهايه في ماهو المباشره( ومنهاالفريق. افراد بين بالعالقه أو بالوقت او بالموارد تتعلق مشكالت

فVVان وعليVVه العمVVل؛ لفريق المشكالت حل أساليب : توريث المديرين دور مVVدير في المطVVالب اهم من العقبات وحل المعيقات معالجه على القدره

. المشروع(tradeoff)المشروع. أهداف بين مبادالت -عمل4

لVVه مخطVVط مVVاهو وفVVق تسVVير ال المرسومهقد االهداف ان هما المقصود عنVVدما التتVVوفر قVVد طلبنVVا،والعمالVVه كمVVا التVVاتي قVVد المVVوارد ،وألن

الجVVل الميVVداني بالVVذكاء يتمتVVع ان يجب المشروع مدير فان نريدها،وعليه

-15-


يوجههVVا الVVتي والظVVروف للموادرالمتاحVVه وفقVVا االهداف في تبادل عمل الهVVدف ذلVVك يخVVدم ان بشVVرط الجزئيVVه االهVVداف باسVVتبدال يقVVوم ،بحيث

تقصير. دون مخطط هو كما للمشروع النهائي

Performance االداء

Timeالوقت Cost التكلفه

الهدفالمرحله

1 1 1 التشكيل

2 1 3 البناء

1 1 3 النضوج

1 2 3 االنهاء

الفشل. من والحذر المخاطر مع -التعامل5ف في المشروع جوانب المخاطر تواجهVVل مختلVVه مراحVVذه ولكن حياتVVه

. اخرى الى مرحلة من تختلف المخاطرة فيVVط مرحلVVد التخطيVVون قVVاك يكVVل هنVVف في فشVVالة التعريVVبرس

العميل موافقة على الحصول في الفشل يكون وقد اهدافه و المشروع. ..الخ المناسب الطريق اختيار في الفشل او

أ من الفشل او الخطر يكون قدVVع في خطVVة, حيث وضVVذ لم الموازنVVيؤخ مؤكVVدة خسVVارة فتحصل اإلعتبار بعين االسعار في الحاصل التضخم مثال. المشروع في

ة المشاكل حل على القدرة عد بسبب الفشل يحصل قدVة و الفنيVالتقني المشروع. تواجه التي

. اآلخرين مع متعددة اتصال بقنوات - االحتفاظ6ع متعددة المشروع مدير اتصاالت فان اشرنا كماVا االدارة , مVع العليVم ,

من للمشVVروع الخارجيVVة البيئة مع وحتى الوظيفي الطاقم , مع العميل...الخ حكومية مؤسسات و بنوك

ذاVVان ولVVدير فVVروع مVVون أن يجب المشVVادرا يكVVير على قVVات توفVVالبيان الحكم و الصVVحيح للتعامVVل تؤهلVVه الVVتي المعلومVVات قاعVVدة و الصVVحيحة

األشياء. على الدقيقتي الكافية بالمرونة يتمتع أن يجب ايضاVVه الVVل تؤهلVVاكل لحVVتي المشVVال

عمله. تواجه. / التفVاوض7

على الحصVVVول الكافيVVVة, و المVVVوارد امتالك من المشVVVروع يتمكن حVVVتى فتح و المخاطر مواجهة و المشروع اهداف بين الموازنة و الجديد الطاقم على القVVدرة يمتلVVك أن يجب االخVVرين, فإنVVه مVVع متعVVددة اتصVVال قنVVوات

الحصVVول و تVVارة اإلقنVVاع إلى تVVؤدي الVVتي المهارة هذه يمتلك و التفاوض ..الخ آخرى تارة المعلومات على : المشروع مدير اختيار توفرهVVا مطلVVوب الجيVVدة المواصفات و المهارات و الخصائص بعض هناك

مهمةمنها: المشروع مدير في جدا. قوية تقنية و فنية خلفية يمتلك أن.1ناجح. و حازم وظيفي مدير يكون أن.2هادئ. و ناضج يكون أن.3( اآلن. للعمل ) مستعد متاح يكون أن.4التنفيذيين. المدراء لدى جيدة سمعه ذو يكون أن.5

-16-


الفريق يجعل كيف يعرف شخص.6 و عمله في مركزا و مهتما . سعيدا. متعددة وظائف في الخبرة لديه شخص.7 األقVVل المشVVي) على على قVVادر شVVخص.8 بمعVVنى) المVVاء ( على جزئيVVا

( الصعبة الظروف في التصرف على القدرة المشروع مدير ( اختيار Criteria ) معايير

: هي المشروع مدير اختيار في تستخدم معايير ربعة أ :Credibility المصداقية.1

بعض و النفس علم و القVVانون و المحاسVVبة – التقنيVVة المعرفVVةا-. اللغات

إطVVار في المشVVروع جدولVVة حفVVظ تسVVهيل أو تسVVيير مصداقيةب-. التكلفة

بايجاد خالفات من يتوقع لما السياسي االستشعارSensitivity الحساسية.2االبتكار. تشجيع و الصداقة و الغيرة و التنافس – البديل

Adaptive المتكيفVة و المهVارة القيVادة.3 Leadership:أثيرVخاص التVو باألش االخرين. جهود تنسيق

. الصراع مع التعامل و الضغط تحمل على القدرة.4 : Credibility المصداقية

في المصVVالح اصVVحاب مختلVVف يقنVVع أن:Technical الفنيVVة المصVVداقيةا-. المشروع إلنجاز الكفاءة و الفنية المعرفة يمتلك بأنه المشروع

:Administrative اإلدارية المصداقيةب-المقررة الكلفة و المرسوم بالجدول المشروع انجاز على قادرة .المطلوب الوقت في و صحيحة مؤكدة تقارير عمل .دVVق أن من التأكVVروع فريVVوفر المشVVه يتVVواد لديVVيزات المVVو , التجه

. المطلوبة العمالة

: Sensitivity الحساسية االشياء تجاه حساسيته المشروع مدير خاللها من يظهر عديدة طرق هناك

:للمنظمة. السياسية التركيبة فهمعر أنVVراع يستشVVاء بين الصVVق اعضVVق بين او الفريVVة أي و الفريVVجه

. خارجيةيتصاعد أن قبل يعالجه و معه يتعامل أن ولكن الصراع يمنع ال أن . دفع أنVVاء يVVق اعضVVيز الفريVVاكل على للتركVVل مشVVعلى ليس و العم

. الشخصية العالقاتان اذا يعرف أن ( و الرادار ) مثل جيد بحدس يتميز أنVVاء بعض كVVاعض

( السجادة تحت االوساخ ) اخفاء العيوب على التغطية يحاول الفريق عشر: الثالثة المحاضرة

: القيادة نمط المنظمVVة مVVع يتعامVVل من وبكVVل باألفراد االتصال مهارة الى القائد يحتاج

اضVVافة المطلوبVVة االهVVداف لتحقيVVق ودفعهم فيهم التVVأثير على والقدرة. العمل فريق لدى عليها والمحافظة واالخالق القيم زرع الى

مثل: الصفات لبعض بحاجة فهو كذلك المشروع مدير يكون وحتى على ذلVVك ينعكس لكي بالحماسVVة يتمتع المدير يكون ان يجب: -الحماس1

االفراد. في ويتحVVدث سVVوداء نظVVارة يلبس ال ان المVVدير على يجب: -التفائVVل2

متفائل. يكون ان يجب بل الضالم

-17-


وال حاالتVVه كVVل في نشيط يكون ان المدير على يحب: والطاقة -النشاط3. بالنجاح االحتفال بعد الى الهدوء عن يبحث

ان المقصVVود بVVل متصVVلب يكVVون بVVأن المقصVVود ليس: والعنVVاد -التشبث4. حد ألبعد والهدف الفكرة عن يدافع

بعض في والVVتروي المدير لدى والعميق الواسع الفهم ويعني: - النضوج5. االمور

يكVVون ان البد اذا الهائلة التغيرات مع نعيش اننا بما: الحدث مع - التكيف6. االحداث مع للتكيف مرونة لدينا

: المشروع لمدير االخالقية البوصلة الحاصVVل اليكون ان ذلك ومعنى المناقصات بحالة اللعب عن االبتعاد.1

. مسبقا محدد المناقصة عن بVVاللعب القيVVام ثم منخفض بسVVعر المناقصVVات شVVراء عن االبتعVVاد.2

. السعر مع متوافقة تكون حتى المواد وتخفيف بالموصفات. الرشوة عن االبتعاد.3 االحيان بعض في يقال كما شله الى العمل فريق تحويل عن االبتعاد.4

. المدير شلة او المدير حبايب في واللعب العVVVام المVVVال في اللعب أي المVVVوارد على االعتVVVداء.5

المرسومة الموازنة ضمن تكون حتى المواصفات المواصVVفات تحقق ال ولكنها الغرض لنفس بديلة مواد استخدام عدم.6

. الجيب في المال من الهامش ووضع العمال سالمة شروط . ومنها واالمان السالمة على يساوم ال ان.7. بها واللعب المواصفات خرق عدم.8

: الضغوط مع التعامل " المشروع مدير على واالجهاد للضغط مصادر اربعة هناك

من تستخدم والتقنيات االجراءات من مجموعة المشروع في يكون ال ان.1 وصغيرة كبيرة كل في للمدير للعودة االضطرار دون الفريق اعضاء قبل

. حVVل الى بحاجة المشروع مدير مكتب على كثيرة مواضيع هناك يكون ان.2

قرار. واتخاذ او بVVدائل ايجVVاد على قVVادر غVVير وانVVه احبVVط انه المشروع مدير يشعر ان.3

والحلول. الموارد بين موائمة مVVدير مهVVام اداء من تعيVVق تغVVير لعمليVVات تخضVVع االم المنظمة تكون ان.4

المشروع. : عشر الرابعة المحاضرة : Project organization المشروع تنظيم

: " Project fit " تثبيتالمشروعفيالمنظمةاألم في التنظيمي البنVVاء إلى المشVVروع لضVVم المسVVتخدمة الطريقVVة وهي

والصVVالحيات المسVVؤوليات طبيعVVة تحديVVد يتم عليVVه األم،وبنVVاء المنظمVVة اإلداريVة المسVVتويات ومVع األخVرى الوظيفيVة األقسVVام مع تكالمها ومدى

. المختلفة : Project organization المشروع تنظيم

وصVVالحيات المسVVؤوليات توزيع خالله من ويتم ، التنظيمي البناء ويسمى المتبعVVة الرسVVمية واإلجVVراءات المشVVروع في العVVاملين على القرار اتخاذ بين التقVVVارير وكتابVVVة االتصVVVال نظVVVام وطبيعVVVة المهمVVVات تنفيVVVذ في

المنظمVVة يسVVاعد تنظيم أفضVVل يحقVVق بمVVا المختلفة اإلدارية المستويات. ألهدافها الوصول في األم

-18-


: المشروع لتنظيم المعاصرة االتجاهات العمVVل نحVVو المنظمVVات توجVVه تسVVريع في تسVVاهم عوامVVل عVVدة هنVVاك

: منها بالمشاريع المتطلبVVات من أصبحت السوق لحاجة والمسؤولية السريعة - االستجابة1

. المنافسين أمام النجاح في األساسية لتوفVVير بانتظVVام يحتVVاج جديVVدة خVVدمات أو عمليVVات ، منتجVVات - تطVVوير2

. متخصصة ولخبرات متنوعة مصادر من مدخالت المجVVاالت،جعVVل معظم في التكنولوجيVVة اإلمكانات في الهائل - التطور3

. للتغير الحاجة أمام تصمد ال للمنظمات التقليدية الهياكل قVVدراتهم من واثقين غVVير أصVVبحوا ، العليا المراتب في المدراء - معظم4

. أقسامهم في األنشطة على والسيطرة الفهم على : للمشروع التنظيمية األشكال أنواع

( . األم ) المنظمة الوظيفي التنظيم من كجزء - المشروع1لوحدة(. مستقل ) تنظيم المستقل - المشروع2 يسVVمى ما (أو السابقين النوعين بين )مختلط هجين كتنظيم - المشروع3

(.Matrix) المصفوفة بالمشروع : الوظيفي التنظيم من كجزء المشروع

في األساسVVية الوظيفيVVة األقسVVام ألحVVد تVVابع المشروع يكون النوع وهذا أكثر يكون الذي للقسم الشركة. ويوكل المشروع طبيعة في تخصصا

: الوظيفي التنظيم من جزء المشروع يكون أن إيجابياتوظيفي المدير : الن العاملين استخدام في عالية مرونةVVيكون الVVو سVVه

كVVل سيسVVخر ،وبالتVVالي المشروع عن )الشخص( األول المسئول نفسهالمشروع. إلنجاح القسم في الكفاءات

ال مشروع من أكثر في الضرورية الخبرات من االنتفاع يتمVVود ،فيحVVوج للقسم. تابعة مشاريع عدة

الخبرات تبادل بسهولة بإمكانهم ، القسم نفس في يعملون الخبراء الن . بينهم والمعرفة

ذاVاعد التنظيم هVل في يسVام جعVة األقسVدة هي الوظيفيVور قاعVالتط (. الشركة في التقني والتقدم ) الخبرة

اVVراد أيضVVذين األفVVون الVVبرات يملكVVة الخVVدموا أن يمكن والمعرفVVيتق . الرئيسية وأقسامهم وظائفهم خالل من الوظيفي مسارهم ويطوروا

: عشر الخامسة المحاضرة : الوظيفية األقسام في المشروع احتضان سلبيات

الزبVون أن للمشVروع التنظيم من النVوع هVذا في األساسية العيوب أحد.1 في العVاملين , الن التركVيز وبVؤرة االهتمVام محVور يكVون ( ال ) العميل

. أيضا انجازها يريدون المشروع غير اخرى مسؤوليات لديهم القسم , المشVVروع عن كاملVVة مسؤولية مسؤول واحد شخص وجود عدم بسبب.2

. كمVVا المشVVروع أداء عن المسؤوليات تحمل في تشويش سيحصل فانه

-19-

المدير العام

اإلنتاج التسويقوالعمليات

المالية

مشروع تطوير المخازنالصيانةاإلنتاجمنتج جديد


. والفشل التقصير عن عام بشكل يحاسب واحد شخص يوجد ال انه الوظيفيVVة, األقسVVام متعددة)طبقات(في إدارية مستويات وجود بسبب.3

بطيئVVة ( تكVVون العميVVل )وحاجVVات المشVVروع لمتطلبVVات االستجابة فان. الدقة وعدم بل التأخير إلى وتؤدي وشاقة

لVVديهم العVVاملين والن المشVVروع عن أول مسVVؤول وجVVود عVVدم سVVبب.4 ضVVعيف العVVاملين وتحفVVيز حث يكVVون المشVVروع غVVير اخVVرى مسؤوليات

. والنتائج األداء على يؤثر الذي األمر تطVVوير مثVVل والمعقVVدة والضخمة الكبيرة للمشاريع الشكل هذا يصلح ال.5

. ضخمة سفينة أو طائرة Pure Project Organization ( )المستقل الصرف المشروع تنظيم

روع يكون النوع هذا فيVVال المشVVة عن منفصVVام بقيVVوم األم النظVVويق , Self ذاتيVVا ومحتواها مستقلة وحدة شكل على Contained ه أيVاقم لVط طريVVق عن األم بالمنظمVVة ويرتبVVط المستقلة إدارته , وله مستقل فني

. المشروع مدير طريق , وعن الدورية التقاريرة اإلدارية األمور على اإلشراف في تساهم األم المنظمات بعضVVوالمالي

المشVVروع يمنح اآلخVVر بعضVVها ولكن المشVVروع على والرقابVVة والبشرية األم المنظمVVة أمام يكون أن بشرط التصرف في , وحرية ذاتيا استقالال. أهدافه وتحقيق أعماله نتائج عن ومحاسبا مسئوال

) المستقل( الصرف المشروع ايجابياتالمشروع على الكاملة السلطة المشروع لمدير يكون .ع يكونVVراد جميVVروع أفVVئولين المشVVئولية مسVVرة مسVVام مباشVVدير أمVVم

. المشروعوط فان الوظيفية األقسام عن المشروع فصل يتم عندماVVال خطVVاالتص

. األداء يسرع , وهذا اقصر تصبحان النوع نفس من ومتابعة عديدة مشاريع وجود حال فيVVروع , فVVالمش

. المجال ذلك في الخبراء من دائم بكادر يحتفظ أن يمكن الصرفاألداء على الفريق أعضاء حث في , تساهم وقوية مستقلة هوية تشكيل

. المرتفعزز ذلك , فان المشروع في مركزية سلطة لوجود نظراVVدرة يعVاذ على القVاتخ

الزبائن. لطلبات االستجابة وسرعة والمفاجئة السريعة القراراتاألمر وحدة تتحقق الصرف المشروع في (Unity of command) وبالتالي

المشVVروع بنجVVاح مرتبVVط الVVوظيفي مسVVارهم تطوير أن العاملون يتأكد. أعمالهم عنه المشروع مدير وتقارير

روع فيVVرف المشVون الصVل تكVيطة الهياكVVة بسVهل ومرنVVفهم من تس . فيه للمتغيرات واالستجابة العمل ( )المستقل الصرف المشروع سلبيات

الوظائف , فان المشاريع من أكثر أو واحدا لديها يكون األم المنظمة إن

-20-


تزويVVده إلى بحاجVVة الصVVرفة المشVVاريع من مشVVروع كVVل , الن تتكVVرر بأعقVVد وانتهVVاء المVVوظفين من ابتVVداء بVVه الخVVاص الVVوظيفي بالطVVاقم

. الوظائف ازدواجية حصول إلى يؤدي الذي األمر الفني الدعم وظائفمان الصرف المشروع فيVVاح ولضVVول النجVVداف والوصVVان لألهVVدير فVVم

يحصVVل ال كي والمعVVدات واألفVVراد بالخبرات لالحتفاظ مضطر المشروع. المستلزمات هذه وتخزين لتجميد يؤدي وهذا المشروع عمل في إعاقة

ام النVVVة األقسVVVة في الوظيفيVVVزن هي تبقى األم المنظمVVVع مخVVVومنب للVVدخول متاحVVة دائمVVا تكVVون ال , فإنها التقنية والخبرات الفنية المعرفة

. المستقل المشروع حال في الخبرات هذه من واالستفادة إليهاكل العمل فريق , فان الصرف المشروع حال فيVVات يشVVط عالقVVورواب

وبين المشVVروع أعضVاء بين صVراع حVدوث إلى يVؤدي الVذي األمVر قويVة)الخندقة(. سلبي صراع إلى يؤدي , مما األم المنظمة أعضاء

وظيفي مستقبلهم على المشروع فريق أعضاء بين القلقVVد الVVاء بعVVإنه سVVيتم أم الشVVركة فيVVه للعمVVل مكVVان لVVديهم سVVيوجد , وهVVل المشVVروع. نهم االستغناء

Matrix Organization المصفوفة تنظيم المشروع تنظيم هيكل ومن الوظيفي التنظيمي الهيكل من خليط ويمثل

من والتخلص منهVVا كVVل مVVيزات بعض من االسVVتفادة يتم , بحيث الصVVرف. أيضا العيوب بعض

: عشر السادسة المحاضرة المصفوفة: تنظيم أنواع

ون المشروع مصفوفة وتسمى القوية المصفوفة حال فيVVائص تكVVخص األم. المنظمة ضمن ولكن الصرف المشروع إلى أقرب المصفوفة

ال فيVVفوفة حVVعيفة المصVVمى الضVVفوفة وتسVVة المصVVون الوظيفيVVتك يتمتVVVع ولكن الVVVوظيفي المشVVVروع إلى أقVVVرب المصVVVفوفة خصVVVائصباستقالل.

النوعين. بين تقع خصائصها المتوازنة المصفوفة حال في

: المصفوفة تنظيم مزاياو المشروع يكونVVة هVVيز نقطVVبب التركVVود بسVVدير وجVVروع مVVوألن للمش

إلنجVVاز مسVVؤوليته تحت يعملون الوظائف من فرزهم يتم اللذين األفراداألهداف.

ه ، الوظيفية األقسام على الكفاءات توفير في يعتمد المشروع ألنVVفإن

-21-


في الموجVVودة والكفVVاءات الخVVبرات مخVVزن اسVVتخدام لVVه متVVاح يكVVونأكبر. بحرية الوظائف

املين ألنVVروع في العVVدابهم يتم المشVVائفهم من انتVVروع وظVVللمش ، أقل� يكونون فإنهم ألنهم ، المشVVروع انتهVVاء بعVVد مسVVتقبلهم على قلقا

األصلية. مواقعهم إلى سيعودونون فهم ، المشروع في للعمل منتدبون الموظفين ألنVVغ لتحقيVVق متفر�

العميل. الحتياجات االستجابة رأسها وعلى المشروع أهدافراد ألنVVروع أفVVائف من المشVVة الوظVVلوا ، المختلفVVاء يتصVVمن بأعض

العVVاملون ويتوحVVد أفضVVل يكVVون والتكامVVل االتسVVاق فVVإن األم المنظمة للمنظمVVة الرسVVمية العمVVل إجراءات ويتبع ، المشتركة األهداف لتحقيق

األم.اعدVVفوفة تنظيم يسVVدة في المصVVدف وحVVانس ، الهVVافي والتجVVالثق

األم. المنظمة في الصراعات وتقليل والمصلحي المصفوفة: تنظيم سلبيات

دير بين القوة توازن مشكلة من المصفوفة تنظيم مشروعات تعانيVVالم القVVوة تكVVون ، القويVVة المصVVفوفات : ففي المشVVروع ومدير الوظيفي تكVVون الضVVعيفة المصVVفوفات وفي المشVVروع مVVدير بيVVد أكبر والسلطة

المتوازنVVة المصVVفوفة حVVال في أمVVا ، الVVوظيفي مVVدير بيVVد أكVVبر القVVوة. والصراعات للخالف ومثير ومعقد إشكالي الموضوع هذا فيصبح

ة تعاني المصفوفة تنظيم فيVك عمليVوارد تحريVراعات المVية صVسياس الموارد على يستحوذ أن يريد مشروع مدير كل ألن ، الشركة في داخلية. بمشروعه الخاصة األهداف تحقيق بغرض

فوفة تنظيم في اإلدارة طريقةVك�ل المصVVتش ألن القيVادة لوحVدة خرقVا والمدير المشروع مدير ، اثنان مديران لهم يكون المشروع في العاملين

إرباكا. يشك�ل مما ، الوظيفي المختلط: التنظيم

أكثر تكون صغيرة وحدات إلى الكبيرة المنظمة تقسيم يعني النوع وهذا الصVVغيرة المنظمVVات ميزات من االستفادة ككل المنظمة وتمنح ، مرونة

(. االستجابة ومرونة والتخصص ) الكفاءة والمتخصصةالمنتوج: نوع بناء المختلط التنظيم تقسيم يتمل يكون بحيثVVوع لكVVق منتج نVVاص فريVVص خVVه متخصVVاس على أو ، بVVأس

خدمVVة على قادرة متخصصة مجموعة جغرافية منطقة كل في الجغرافياالمنطقة.

للنساء....الخ وقطاع لألطفال الزبائن: قطاع أساس على أو المختلط: التنظيم

المختلط: النظام مزاياأكبر. مرونة المنظمة يمنح نوع من أكثر واستخدام المنهجيةةVVف عمليVVل التكيVVاعد التنظيمي للهيكVVة تسVVتجابة في المنظمVVاالس

فاعلية. أكثر بطريقة الخاصة المشاكل ومعالجةالعيوب:

-22-


عVVVام تجميVVVير األقسVVVابهة غVVVل نفس في المتشVVVز ونفس الهيكVVVمرك ازدواجيVVة ، الوظVVائف أداء في التVVداخل على يشVVجع سVVوف المسVVؤولية

توافVVق عVVدم بسVVبب وذلVVك صVVغيرة أجVVزاء إلى العمVVل وتجزئVVة العمVVل. المتشابهة غير األقسام هذه بين االهتمامات

يؤدي الشكل هذا إنVVدوث إلى سVVراعات حVVيرة صVVذه بين كبVVام هVVاألقس الوظيفين. والمدراء المشاريع مدراء وبين

للمشروع: التنظيمية الصيغة اختيارار األمثل تعتبرها صيغة توجد الVVكل الختيVVروع التنظيمي الشVVألن ، للمش

أمامنVا المتاحVة الخيVارات ، المشروع طبيعة مثل الواقع على يعتمد ذلك. خيار كل وسلبيات ايجابيات للتنظيم

ة بالمواءمة نبدأ ثم ومن األم للمنظمة الثقافي التوجه هو وماVVوالمقارن . األفضل للخيار يصل حتى الخيارات هذه بين

إن ذلك من بالرغم ولكنVVاك فVVايير هنVVاد يمكن معVVا االعتمVVار عليهVVالختي . للمشروع التنظيمي الشكل

: التنظيم شكل اختيار في عليها يعتمد معاييرداف صياغة طريق عن المشروع عرفVVتي األهVVدد الVVوع تحVVات نVVالمخرج

المرغوبة.ة األقسام وحدد ، هدف بكل المرتبطة األساسية المهمات حددVVالوظيفي

في المهمVVات )وطن المهمVVات هذه إلنجاز تصلح التي األم المنظمة فيالوظائف(.

إلى بتجزئتها التنفيذ( وقم )تتابع التتابع حسب األساسية المهمات رتب عمل. حزم

وحد�د ، العمل حزم بأداء ستقوم األم المنظمة في الوحدات أي� حد�د أيضا ستعمل التي الوحدات الحزم. هذه تنفيذ ( عند متقاربة ) ستكون معا

داد قمVVة بإعVVول قائمVVائص حVVيزة الخصVVات أو الممVVة االقتراحVVالمتعل�ق حجم ، المشVVروع مدة طول ، المطلوب التقنية مستوى بالمشروع: مثل

مختلف بين المشروع تواجه أن المتوقع السياسية المشاكل ، المشروعالوظائف.

األخرى والخصائص العمل وحزم المهمات هل ، الصورة ستتضح ذلك بعد أنVVه أم وظVVائف مجموعVVة مع تتقاطع أنها أم ، معينة وظيفة في تجم�عت

مستقل. بشكل إال أداءها الصعب منللمشروع. األنسب بالشكل المشروع اختيار يتم ذلك على وبناء

: عشر السابعة المحاضرة : التخطيط مفهوم

اإلدارية العملية وظائف من وظيفة أول هو التخطيط .ؤ األهداف تحديد من حيثالمبداء:البد من التخطيطVVتجدات , والتنبVVبالمس

. األهداف تحقيق إلى الوصول من تمكنا حتىبرVVتر يعتVVر) بيVVدركPeter DrukerدVVاء ( أحVVط أن اإلدارة علمVVون الخطVVتك

ال تفاصVVيل في والVVدخول بالمبالغVVة أفسادها يتم مالم اهداف و مقاصد. لها داعي

بيتر) توم اماTom Peterبر ( فانهVVه يعVVا انVVرفنا :كلمVVول وقت صVVفي اط . للتنفيذ الالزم الوقت في وفرنا كلنا التخطيط

مرديث اما (Meridthصاحب ) أدارة في تناولناه الذي الكتاب بنجاح بقوة مرتبط والحذر الدقيق التخطيطيقول: بأن المشروعات

-23-


يملك والذي الجدي التخطيط فان األخر الجانب وعلى , ولكنالمشروع والوقوع التحليالت في بالمبالغة الخطة يثقل ال أن , علية الحساسية

التحليل( )شللParalysis by Analysis المرض في ؟ المشاريع في التخطيط بعملية االهتمام لماذا

ية الغايةVVط من األساسVVيس هي التخطيVVه تأسVVات من مجموعVVالتوجه يجب الVVذي ما معرفة من الفريق يمكن الذي الالزم بالتفصيل المكتوبة

لذلك. الالزمة الموارد أو المواد هي , وما عمله يجب ومتى عملهق الزبون ورضا رغبة حسب المشروع إكمال يتم أن هو الهدفVVوتحقي

.األهدافميمها يتم أن يجب المشروع خطةVVون بحيث تصVVاد يكVVروع حصVVالمش (

Outcome)مخرجات و (Output )التي األم المنظمة رسالة مع متوافقة . المشروع إليها ينتمي

التخطيط من الغاية (تسهيلFacilitatingازVVاالنج ) ولVVوالوص إلى الحقVVا و الجVVودة و المطلوبVVة والكلفVVة المطلوب الوقت في المشروع أهدافالعملية. لهذه كأهداف المطلوبة األداء التخطيط عملية مراحل

: التأسيسي -االجتماع1اع هوVدعو اجتمVه تVا اإلدارة إليVة في العليVل من األم المنظمVل اجVعم

مهمVة إشVارة , وإلرسVال المشVVروع في للVدخول التأسيسVي التنسيقله. ودعمها المشروع بهذا العليا اإلدارة التزام حول

الذهاب دون مناقشتها يتم واضحة أهداف االجتماع لهذا يكون أن يجب المشروع. تخدم ال تفاصيل في الدخول أو األهداف تلك من أبعد

للخطط, الجداول, الموازنات العريضة الخطوط يناقش االجتماع هذا المشروع اختيار ومرحلة التفكير مرحلة في إعدادها يتم التي األوليةاالجتماع. هذا مسؤوليات من ليست تفاصيل في الغوص وعدم

ستواجه التي المحتملة المخاطر على االجتماع يتطرق أن المفيد من مختلفة. مراحل في المشروع

االجتمVVاع عوائVVد فVVإن االجتمVVاع هVVذا تنفيVVذ بهVVا يتم التي العملية كانت أيا تتضمن: أن ومخرجاته(يجب )حصاده. للمشروع( التقني )المنظور الفني المدى - تحديد1 عن المشVVاركين مسVVؤولية تحVVدد الVVتي األساسية النقاط - تحديد2

. المشروع أداء) تقديريVVVة وموازنVVVات(schedules) عمVVVل جVVVداول وضVVVع - يمكن3

budgetsنهائية وغير ( موقعة .. للمشروع المخاطر إدارة فريق - تشكيل4

:preliminary plan االبتدائية الخطة - إعداد2باألنشطة كشف بإعداد فريق أو مجموعه أو شخص كل يقوم

) جدول بإعداد , ويقوم المشروع أثناء منه المطلوبة والمهماتschedule)تقديرية موازنة و (budgetلهذه ) والمهمات. األنشطة

( ثم )وتمحيصها وفحصها الخطة هذه مراجعة بإعادة الفريق يقوم المسئولة للجهات رفها

:composite plan المركبة الخطة إعداد-3او مجموعه لكل االبتدائية الخطط بتجميع المسئولة الجهات تقوم

وتجميعها فريق . مركبة خطة لتشكيل معا

-24-


الخطة إليه ترفع إداري مستوى كل في الخطط هذه مراجعة يتم تحسينها يتم حتى وتدقق جهةوتراجع من التجمع حجم يزداد بحيث

. أعلى إلى ارتفعت كلما عيوبها وتقليلالمركبة الخطة تصل عندما (composite planإلى ) العليا اإلدارة

وتكون والدقة النضج من المرحلة إلى وصلت تكون العتمادها.لالعتماد صالحه

:project plan للمشروع النهائية الخطة إعداد- 4وتسمى أيProject Charter أو الرئيسية الخطةMaster plan أيضا

الشركة. في االلتزام عقد أو الدستورواعتمادها تدقيقها يتم أن بعد المركبة الخطة هي المشروع خطة

عليها. والتوقيع العليا اإلدارة منيجوز ال, العليا اإلدارة قبل من للمشروع النهائية الخطة اعتماد عند

) التغيير أوامر يسمى ما خالل من إال عليه تعديل أو تغيير أي إجراءChange Orders).

:Plan Revision النهائية الخطة -مراجعة5الالحق بالتخطيط يسمى ما وهو post planning خالل من , ويتم

المشروع إلنجاز الضرورية العناصر كلأن من للتأكد الخطة مراجعةومناسب. الئق بشكل تضمينها تم

إال الخطة تغيير يجوز ال النهائي واالعتماد المراجعة انتهاء يعد . التغيير أوامر باستخدام

: project plan Elements المشروع خطة عناصرoعام عرض Over Viewoيضمن صغير ملخص شكل على يكون :oالمشروع غايات (Goalsوعالقة ) ة بأهداف الغايات هذهVVاألم المنظم

.oفVVلوب ووصVVاء اإلداري لألسVVذي التنظيمي والبنVVتخدم الVVفي يس

. المشروعoالمشروع في لإلنجاز الرئيسية بالمحطات لقائمة باالضافه .

: عشر الثامنة المحاضرة المشروع أهداف

العVام، العرض هذا في المذكورة المشروع لغايات تفصيلي شرح تتضمن في والمتمثلVVة المشVVروع من المتحققVVة الفوائد شرح الجزء هذا ويتضمن

وأي السوقية الحصة وزيادة المنافسة أمام والصمود الربح هامش تحقيقأخرى. أهداف

مواصVVVVVVVفات: لهVVVVVVVا يكVVVVVVVون أن بVVVVVVVد ال األهVVVVVVVداف وهVVVVVVVذهللقياس(. ) واضحة.محددة.شفافة.الواقعية.الشرعيةالقانونية.القابلية

General Approach العام المنهج في يسVVتخدم سVVوف الVVذي والفVVني، اإلداري األسVVلوبين يضيف الجزء هذا

وأي التنفيVVذ وأولويVVات العمVVل آليVVات ببيVVان وتتلخص المشVVروع إعمVVالالواقع. تناسب والتي العمل تخدم التي التنظيمية األشكال

Contractual Aspects التعاقدية األوجه للمشVVروع الالزمVVة الموارد وتخزين بتوفير الشركات تقوم أن الصعب من بكلVVف المشVVروع يثقVVل ذلVVك ألن متباعVVدة أوقات في استخدامها أجل من

يسVVمى مVVا أو الفVVرعي التعاقVVد على يعتمVVد المشروع فإن ولذلك مرتفعة

-25-


أو العمVVل في المراحVVل بعض البVVاطن( إلنجVVاز )مقVVاول السVVائدة باللغVVةالنادرة. الموارد بعض لتوفير

وإجVVراءات بVVالعقود تتعلVVق الي القانونيVVة األمVVور الجVVزء هذا يتضمن أيضا المراقبVVة إجراءات باتباع التسليم ومواعيد بالمواصفات التنفيذ. )االلتزام

التنفيذ(. سالمة لضمان المرحلية Schedules الجدولة

األنشطة هذه وعالقة أداؤها المطلوب والمهمات األنشطة كافة وتتضمنالالحقة. واألنشطة السابقة باألنشطة

باسVVتخدام جVVداول إلى وتحويلها األنشطة لهذه واالعتمادية التتابع ومدىCPMأو PERTاط أول من ابتداء المشروع أنشطة لتحديدVVتى نشVVر وحVVآخ

متوقع. نشاطككل. والمشروع المنفرد النشاط إلنجاز الالزمة األوقات الجداول تتضمن

Resources الVVمVVVVوارد سVVواء بالكامVVل، إنجVVازه يتم حتى للمشروع الالزمة الموارد كافة وتتضمن

بالموازنVVة يسVVمى فيمVVا وكلفتهVVا نوعيتهVVا، المVVوارد، هVVذه كمية حيث من بسVVبب المتوقعة األسعار وتقلبات وكلفتها الموارد تتضمن الي التقديرية

األخرى. البيئة وظروف التضخم Personnel األفVVVVVراد المشروع أنشطة ألداء المطلوبة والمهارات والخبرات الكفاءات وتتضمن

كفVVاءة لرفع الالزمة التدريب لعمليات إضافة لها، المشروع احتياج ووقت لزيادة المرصودة والمكافآت للحوافز إضافة أفراده، بعض أو العمل فريق

العVVاملين. بعقVVود المتعلقVVة القانونية للشؤون باإلضافة العاملين، دافعيةالنقابات. مواجهة االجتماعي( وتجنب األمان )مظلة Evaluation Methods التقVVيVيم طVVرق

وضع: وتتضمن بكVVل تتعلVVق الVVتي األمVVور في المشVVروع في األداء ومقاييس معايير.1

المشروع. أهداف بهVVدف عملVVه ومراحVVل المشVVروع أداء عن البيانات جمع طرق تحديد.2

التقييم. عملية إجراء ( بهVVدفFeedback )اإلفVVادة الراجعVVة والتغذيVVة التقVVييم إجVVراء سVVبل.3

التصحيح.اييرVVييم، معVVا، التقVVار تعميمهVVييم، أدوات اختيVVة التقVVز مقابلVVالمنج

التصويب االنحراف، تحديد بالمخطط، : عشر التاسعة المحاضرة

( : Potential Problems ) المحتملة والصعوبات المشاكل تواجVVه ان يحتمVVل الVVتي والمخVVاطر المشVVاكل ببعض التنبVVؤ ويتضVVمن: مثل المشروع

المواد ) نقص وفنية تقنية مشاكل ، ..مالية. مشاكل ، مناخية ) مشكالت داخلية اشكاالت

(contingence) احتمالية خطط : وضع الحلومخاطرها. آثارها من للتقليل حدوثها حال االختالالت هذه لمواجهة project Schedule : الجدولة

للتشغيل. زمني جدول إلى المشروع عمل خطة تحويلالمشروع نشاط لمراقبة اساسية قاعدة تعتبر .برVVة تعتVVة وهي الجدولVVروع خطVVالمش (project plan ةVVوموازن )

(Budgeting) المشروع

-26-


المشاريع إلدارة المناسبة الرئيسة االداة : المشروع جدولة منافع

( المشروع. ومراقبة وتوجيه وجدولة ) لتخطيط متسقا اطارا تعتبره التبادلية االعتمادية توضحVVل والمتداخلVVام لكVVالمه (TasksزمVVوح ) لVVالعم (Work

packagesالعمل ( وحدات (Work Units.)ا نحتاج التي االوقات الى تشيرVVراد بهVVددين افVVبرات محVVارات ) خVVومه

المشروع. في للعمل متاحين ( ليكون محددةوالوظائف األقسام بين المناسبه االتصاالت حدوث في تساعد .المشروع. التمام المتوقع التاريخ تحددفVVطة تعريVVة االنشVVتي الحرجVVأخرت اذا والVVتؤخر تVVام وقت سVVإتم

المشروع.ا التي األنشطة تعريفVVود بهVVرك (SIackتيVVوال ) أخر ان يمكنVVوقت تتVVل

المشروع. انجاز وقت على سلبا تؤثر ان دون معلومة بداية تواريخ تحددVVطة ونهايVVة االنشVVذه وعالقVVطة هVVطة األنشVVباألنش

الالزم. التنسيق عمل بهدف االخرىالموارد. على الصراعات من وتقلل الشخصية العالقات تخفف

الجدولة: مراحلPlanning Phase التخطيط مرحلة.1نفس من مجموعة كل يكون بحيث وحدات الى المشروع انشطة تحليل

معين تحليلي مستوى الى الحجم وبنفس العملروع عمل شبكة بناءVVالمش (NetworkودVVوالمقص ) اVVد هنVVائف تحديVVالوظ

طبيعVVة بيVVان مVVع المشVVروع النجVVاز الالزمة ( واالنشطةjobs) االساسية هVVذه انجVVاز في والتتVVابع التسلسVVل وعمليVVة األنشطة هذه بين العالقة

االنشطه.

Scheduling phase األنشطة جدولة مرحلة.2ل النجاز الالزم الوقت تحديدVاط كVVطة من نشVVروع انشVVة المشVبداي ( –

( نهاية – االنجاز مدةديرVVاليف تقVVة التكVVاز الالزمVVل النجVVاط كVVطة من نشVVروع. انشVVالمش

(Budget) المشVVروع النجVVاز الالزمVVة الكليVVة التكVVاليف تقVVدير وبالتVVالي( المخاطر احتساب مع محتمل ) تقدير

دVVوارد تحديVVة المVVرية الماديVVة والبشVVل الالزمVVاط لكVVطة من نشVVانش المشروع.

(control phase) الرقابة مرحلة.3ط وفق تنفيذه تم العمل ان من التأكدVVه ماخطVVاحجم لVVات ومVVاالنحراف

: ( مثل , سلبي ) ايجابيلالنجاز. المحدد الوقت عن االنشطة بعض تأخروارد اختالفVVVة المVVVرية الماديVVVتخدمة والبشVVVات عن المسVVVالكمي

الخطة. في المقدرةالمشروع من الالحقه المراحل في الخطأ لمعالجة التصحيح اجراء

-27-


: العشرون المحاضرة الجدولة انواع

( Gant Charts ) جانت خرائط اسلوبجانت هنري يد على طورت حيث االنشطه لجدولة الطرق أقدم إحدى (

Henry L. Gantt1917 سنة العلمية االداره رواد (أحد.ة هيVVيطة طريقVVهلة ، بسVVداد سVVهلة األعVVراءة ،سVVة القVVة وفعالVVخاص

. األنشطة تنفيذ في التقدم مدى لتحديد الشبكات أسلوب

. Critical path Method( CPM) الحرج المسار طريقةأ-Programming Earning Revision Technique ( PERT) بيرت طريقةب- ( Network Elements ) الشبكة عناصر

النشاط (Activity:) كميVVة إنجVVازه يتطلب والتي المشروع وظائف احد والموارد الوقت من محددة

: طريقتين بأحد الشبكة على النشاط رسم ويمكنالسهم على النشاط Activity on Arrow: يصل أو يتصل الذي السهم

. المحطتين أو الدائرتين هذه مابينالقطب على النشاط Activity on Node : دائرة أو محطة عن عبارة ،

. عليها النشاط ويكون قطب ونسميهاالحدث (EVENT: ) اط البدء لحظة وهوVVه أو معين بنشVVاء لحظVVه ،النتهVVدث منVو ،والحVVه

. حدثين بين يقع والنشاط أكثر أو نشاط نتيجةاط كان ،فإذا للنشاط معاكسة بطريقة الحدث رسم ويتمVVعلى النش

إذا ( والعكس المربVVع أو )الVVدائرة القطب على الحVVدث يكون السهم على الحVVدث ( يكVVون الVVدائرة أو )المربVVع القطب على النشVVاط كان

. السهم

المسار (PATH :) ط ،التي المتتابعة االنشطه من سلسلة عن عبارة هوVVة بين تربVVنقط

. ككل اتتمامه ونقطة بالمشروع البدءمسار من أكثر للمشروع يكون .

الحرج المسار Critical Path) : ) ونقطVVة المشVVروع بVVدء نقطVVة بين تربVVط الVVتي المتتابعVVة األنشطة من سلسله

ككل. المشروع لنشاط المكونة الشبكة على المسارات أطول نهايتها،وهي أفضل يشكل انه ،إال الشبكة على المسارات أطول يمثل الحرج المسار إن رغمنقص. دون كامل بشكل المشروع النجاز وقت

الحرج النشاط Critical Activity): )كVكVل. المشVVVروع تأخVير تVأخيVره على يترتب الذي النشVVاط هومي النشاطVVVالوه (Dummy Activity ): )

-28-


وبيVVان الشVVبكة رسVVم لتسVVهيل فقVVط يسVVتخدم ، وجVVود له ليس نشاط هو وال وقت إلى اليحتVVاج فهVVو متقطعVVة،وعليVVه بصVVورة األحداث بين العالقة

منقط. بسهم ويرسم موارد إلىمشروع لشبكة توضيحي رسم

Start: المشروع البداية نقطة حدثA،B،C،D،E،F،G،H،I المشروع أنشطة هي1،2،3،4،5،6 المشروع أحداث هي

H المشروع نهاية نشاط1.Critical Path Method CPMرج: المسار أسلوبVVالح

بتحديVVد تقوم عليها واألحداث األنشطة وتحديد الشبكة برسم نقوم أن بعدالتالية: الخطوات حسب ذلك ويتم جالحر المسار

Earliest ( ES ) المبكرة البداية تحديد Start اط لكلVVطه من نشVVذا االنشVVوه، نشاط. كل به يبدأ أن يمكن وقت أبكر يعني

المبكرة البداية تكون ( ES ) صفر.= المشروع في نشاط ألول

االنشطه لباقي يكون=ES افا السابق للنشاطVVه مضVVاز زمن إليVVانج الحالي النشاط

من أكثر وجود حالة في (ESلنشاط ) نأخذ معين (ESاألطول ) حيث من االنشVVطه كافVVة من االنتهVVاء دون من بVVه البVVدء اليمكن ،ألنVVه الVVوقت. به المرتبطة السابقة

،وهذا االنشطه من نشاط لكل Earliest Finish ( EF ) المبكرة النهاية تحديد. النشاط ذلك به ينتهي أن ممكن وقت أبكر يعني

يكون EF0= نشاط ألول المبكرة النهاية + Es=EFيكون وعليه EF=ESللنشاط األول.

يكون EFنشاط ألي D + Es = EFة المبكرة النهاية أن أيVVرة = بدايVVزمن مبك + النشاط. النجاز الالزم الزمن =D: حيث االنجاز

المتأخرة البداية تحديد (LS )Latest startأخير أقصى تمثل والتيVVة زمن في تVVبداي بالكامل. المشروع تأخير إلى ذلك يؤدي أن ،دون النشاط

مضافا المتأخرة البداية وقت عن عبارة وهو ( LF ) المتأخرة النهاية تحديدD + LS = LFللتنفيذ الالزم الزمن إليه

)االبكVر األول النشVاط من نبVدأ لحسابالبدايةالمبكرةوالنهايةالمبكرةمالحظة: نشاط. أخر إلى وصوال الالحقة النشاطات باتجاه تحرك (ثم

ابVVة ولحسVVأخرة البدايVVة المتVVأخرة والنهايVVالمت (LFاVVفأنن ) ركVVمن نتح األبكر. األول النشاط إلى وصوال عكسي باتجاه نسير ثم األخير النشاط

ابق نشاط من أكثر وجود حال وفي المبكرة البداية حساب عندVVا سVVفأنن من االنتهVVاء دون من به البدء اليمكن ،ألنه الوقت حيث من األطول نأخذبه. المرتبطة السابقة االنشطه كافة

المتأخرة البداية حساب عند (LS وفي ) الحق نشاط من أكثر وجود حال ( ES )عكس المسارات اقصر ،فنأخذ النشاط لنفس

-29-


المتأخرة البداية وقت تحديد ( LS ) LS = LF

Slack Time ( ST ) الفائض الوقت تحدي ووقت النشVVاط لتنفيVVذ لVVه المخطVVط الVVوقت بين الفVVائض الVVوقت وهVVو

أن دون ، النشVVاط لتأخير األقصى الحد ويمثل األرض على الفعلي التنفيذ. المشروع انجاز على ذلك يؤثر

Critical Path الحرج المسار

: الحVرجة المسVارات وتحVديد الشبكة رسVم كيVفيVة لنهايVVة موعVVد اقVVرب ( وتحديVVدES) النشاط لبداية موعد اقرب تحديد كيفية

(:EF) النشاطالشبكة أمام من وتقدم المشروع بداية من ابدأ .للصفر مساوي يكون بحيث المشروع لبد�ء موعد اقرب حدد .بVVرب احسVVد اقVVة موعVVل لنهايVVاط كVVافة خالل من نشVVدة إضVVتي المVVال

. لبدايته موعد اقرب ،إلى تستغرقهاره اليسبقه متسلسل نشاط لكل بالنسبةVVاط إال مباشVVد نشVVدد واحVVرب ،حVVاق

السابق. النشاط لنهاية موعد أقرب يكون ،بحيث لبدايته موعد : العشرون و الواحدة المحاضرة

: الحرجة المسارات وتحديد رسم كيفيةأقرب حدد واحد، نشاط من أكثر يسبقه متسلسل نشاط لكل بالنسبة

يكون بحيث لبدايته موعد السابقة. لألنشطة نهاية موعد ألقرب مساويانهاية. موعد وأقرب بداية، موعد أقرب دو�ن

-30-


يمكن المشروع. ال نهاية إلى تصل ( حتى , إلى ) من الخطوات كرر جميع لنهاية موعد أقرب تحديد بعد إال نشاط لبداية موعد أقرب تحديد

.له السابقة األنشطة ( ورق محرقة : )تركيب مثال

النشاطالنشاط وصفالسابق النشاطAالداخلية االجزاء بناء- السقف تحديد-

واالرضيهB

Aمدخنه بناءCA,Bوبناء االسمنت صب

االطارD

Cالمحرقة بناءECمراقبة نظام تركيب

التلوثF

D,Eتنقية جهاز تركيب الهواء

G

F,Gوالتجريب الفحصH

: السهم على النشاط شبكة بناء

بناء

( : A,O,N ) قطب على النشاط شبكة

-31-


: المشروع جدول تحديد

بناء

: والتأخير التبكير اوقات التوضيح مع الشبكة

ES مبكرة + بداية النشاط = وقت المبكرة النهايةES هنا الحظ

-32-


هنVVا

3 =0+3, + المدة Bالمبكرة البداية=E لVV المبكرة النهاية

عنVVVدما امVVVVVVVا بتحديد نقوم

الحرج المسار عن , نتحدث الVVVذي التتVVVابع سVVVVVبق, اليه واشVVرنا

-33-


أهمية تكمن أسلوب : التالية الخطوات في تكمن وبيرت ، الحرج المسار

بأن قلنا ) وكما.الحرجة األنشطة على التعرف على المدراء مساعدة يؤثر مشكله وجود على تراكم يؤدي الذي النشاط هو الحرج النشاط

( المشروع على العام تأخير علىإلى الموارد لنقل الفرص إلتاحة حرجة الغير األنشطة مرونات حساب

.الحرجة األنشطةقلنا ) كما.المشروع إلنتهاء والمتأخرة المبكرة األزمنة على التعرف

نتجاوز ان لنستطيع الكافي االحتياط او التحوط عندنا يكون ان البد( المدة انتهاء قبل االنجاز عملية بتسريع ونبدأ مشكله اية

مهم امر ) وهو.للمشروع النهائية التكلفة حساب على النهالعمده جدا التكلفه فينا تتحكم ان نسمح ال , كيف التكلفه نضبط , كيف نوفر كيف

( له ماخطط على فتتعدا

-34-


: العشرون و الثانية المحاضرة بالمشروع: ت�لم التي المخاطر إدارة

: هي المشروع مدير في توفرها الواجب والمهارات الخصائص أهم منالموارد امتالك((Recourse acquisitionالفنية المهارات توفر(Technical Skills) المعرفة (Knowledge) الموارد على للحصول التفاوض مهارات Negotiation Skills دVVارات من والعديVVرى المهVVتى األخVVون حVVادر يكVVق على قVVداف تحقيVVأه

. المشروع أن الصعب من فانه ، المطلوبة الموارد كل المشروع مدير أمتلك لو وحتى المحVددة وبالكلفVة ، بالضVبط المطلوب التاريخ في المشروع بإنهاء يقوم

المطلوبVVة والمواصVVفات بالخصVVائص المشVVروع ينتهي ال وقVVد بالضVVبط. بالضبط

أهدافVVه حقVVق قد مشروع يوجد ال تقريبا أنه إلى المشاريع تاريخ ويشير وذلك وجدولت رسمت كما بالضبط والكلفة والخصائص الوقت في الثالثة

: منها عديدة ألسباب يعود : المشروع إنهاء على المدراء قدرة عدم أسباب.1

روع إدارة اداوات إعداد يتمVVة المشVVروع : خطVVدول ، المشVVروع جVVالمش فانه وعليه مستقبلية وتنبؤات دراسات إلى استنادا ، المشروع وموازنة

-35-


وللبيئVVة المسVVتقبلية لألحVVداث Uncertainty التأكVVد عدم حالة مع يتعامل. المتحركة

ق من يقربنا والذي للمشروع الجيد التنفيذ ألنVVداف تحقيVVروع أهVVالمش والمهVVارة والخVVبرة المعرفVVة امتالك إلى يحتVVاج لهVVا، التخطيVVط تم كمVVا

استخدام الموازنات،وكذلك اعداد ، الجدولة ، التخطيط أدوات باستخدام نقص وجVVود . وإن أخVVرى وأمVVور اإلحصVVائية واألدوات الكميVVة األسVاليب

تحقيقVVه ومVVدى المشVVروع انجVVاز طريقVVة على سيؤثر مهاري أو معرفيألهدافه.

ذVVروع تنفيVVاله المشVVه إلى وإيصVVومة أهدافVVد ال المرسVVدير على يعتمVVم ، الفرعيVVة التعاقVVدات مثVVل آخVVرين على يعتمVVد وإنمVVا فقVVط المشVVروع

، الزبVVون رغبVVات ، الشركة ،سياسة القانونية الجوانب ، الباطن مقاولي على المشVVروع مVVدير مقVVدرة على بالتأكيVVد سVVتؤثر التداخالت هذه وكل

. لها خطط كما المشروع أهداف تحقيقؤثر قد المشروع مدير إرادة عن خارج بعضها البيئة ظروفVVدرة على تVVق

، المنVVاخ ، الحكوميVVة : القVVوانين مثVVل الهدافVVة الوصVVول على المشروع تغVير األسعار، وارتفاع التضخم ، العمالية اإلضرابات ، الطبيعية الكوارث

الخبرات.....الخ نقص ، الفائدة أسعار

اريع تعمل التي الشركات على فان تقدم ما إلى استناداVVتهتم أن بالمش اهتماما فريق بأعداد تقوم وأن ، مشاريعها تواجهه التي بالمخاطر كبيرا

. المخاطر تلك لدراسة الخصوص بهذا الخبراء منمى مستقلة إدارة بتوفير األخيرة المراحل في الشركات بدأتVVإدارة تس

تواجهVVه أن يحتمل اللتي للمخاطر والتنظيم بالتخطيط للقيام المخاطر. تنفيذها ومراقبة معالجتها وطرق المشروع

تحتفVVظ أن الشVVركات في المخVVاطر إلدارة المفيVVد ومن المهم من أيضا سابقا مشاريعها واجهت التي المخاطر أنواع على تشمل بيانات بقاعدة من يسVVرع ذلVVك الن المسVVتفادة الVVدروس هي ومVVا معالجتهVVا تم وكيVVف

. المستقبلية المخاطر إدارة كلفة من ويقلل المشاريع إنجاز : المخاطر تعريف

روع أهداف إلى الوصول عدم وتبعات الحتمالية مقياس هيVVا المشVVكم لها التخطيط .أو بالضبط تحديدها تم

اطرVVة في تكمن المخVVدم حالVVد عVVة في التأكVVل بيئVVر الن ، العمVVالخط . المستقبلية األحداث عن المعرفة نقص في يتشكل

للخطر رئيسيين مكونين هناكProbability الخطر حدوث احتمال.2Impact النتائج على المحتمل الخطر هذا اثر.3

: هي البيئة حاله على تؤثر التي العواملالتعقيد درجة Complexityالديناميكية درجةDynamismالغنى درجة Richness

: أنواع ثالثة إلى البيئة تصنف العوامل هذه إلى استناداCertain مؤكدة بيئة.1Risk خطرة بيئة.2Uncertain مؤكدة غير بيئة.3

ثالثة: إلى تصنف الطبيعة حالة إلى استنادا القرارات اتخاذ أنواعUnder Certainty التام التأكد حالة في القرار اتخاذ(1

-36-


والمعلومVVات والبيانVVات ومؤكVVدة واضVVحة البيئVVة تكVVون النVVوع هVVذا وفي القVVرار يختVVار القرار متخذ فان % وعليه100 بنسبة المشكلة عن متوفرة كلفة اقل أو عائد أعلى يحقق الذي األفضل . مثال : والعشرون الثالثة المحاضرة

الصعوبة وهناunder riskالمخاطرة حال في القرار اتخاذ(2 معروفVVه تقريبا جميعها للقرار المتوقعة االحتماالت تكون الحالة هذه في

أن القVVرار متخذ , وعلى األخر عن يختلف بديل عنه ينتج احتمال كل ولكن.االختيار هذا عن الناتجة المخاطر تحمل مع البدائل هذه بين يختار

risk = f(probability , impact ( : هما معارين يستخدم المخاطرة حاله في القرار اتخاذ وعند

Expected monetary value- القيمةالماليةالمتوقعة1Expected opportunity loss- خسارةالفرصةالمتوقعة2 التام التأكد عدم حالة في القرار اتخاذ(3

توقVVع حتى نستطيع وال غامضة , و مؤكده غير البيئة تكون هذهالحالة في عن البحث يتم لVVذلك و الصعوبة في غاية تكون احتماالت حتى االحتماالت

األفضل. البديل تحديد و القرار اتخاذ في تساعد معايير : المستخدمة المعايير أهم

ذا فياألفضل: ف :األفضل المتفائل المعيارVVار هVVترض المعيVVذ يفVVمتخ لكVVل األفضVVل الطبيعVVة حالVVة فيختVVار لصVVالحه كلهVVا الظروف أن القراربينها. األفضل البديل يختار بديلثم

في- الضرر اقل نختار أن - بمعنى أفضالألسوأ: المتشائم * المعيار : سيئة الظروف أن القرار متخذ يفترض المعيار هذا البVVدائل. كل في دائما

بينها. األفضل يختار ثم بديل لكل حالة أسوأ فيختارو:البالس * معيارVVار هVVذ الن عقالني عيVVرار متخVVني القVVاالت يعVVاحتم

الطبيعة لحاالت متساوية

مى:هورويز * معيارVVار يسVVو معيVVة. وهVVار الواقعيVVوفيقي معيVVبين ت .المتفائل و المتشائم

ار الواقعية - معامل التفاؤل معامل يستخدم المعيار هذا فيVVويش - αبعالمة له

المعيار قيمة :

اقترب كلما αمتفائل القرار متخذ يكون1 من اقترب كلما αمتشائم القرار متخذ يكون صفر من ديل احتساب يتمVVرب البVVأعلى بض VVار ةقيمVVة بمعيVVالواقعيαلأ , وVVق

البديل على لللحصو القيمتين ( وتجمعα - 1) بالمتمم ةقيم

بديل = : المحاضرةالرابعةوالعشرون

*معيارالندم(Minimax )Regret .Savaageيسمىمعيار-

.يتمتحويلجدواللعوائدالىمصفوفةالندم- . يتمذلكبأتباعأسلوبالفرصالبديلةوطرحأعلىقيمةمنقيمالبدائل-.ثميختارالبدياللذييقابلهاقلندم-

البديلحالةالطبيعهالنموعدمالنموالحداالقصىجناحكبيرصفر170٫000170٫000

-37-


جناحصغير180٫00090٫000180٫000الشيءيفعل300٫000صفر300٫000

ايضايقسVVمالمدراءمنحيثطبيعةتعاملهممعالمخاطرفيأتخاذالقراراتالىثالثأن : واع

RiskباحثينعنالمخVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVاطر.1 Seekers .هذاالنوعنوعحاذقواعياكتسبخبرةلديةمنمهارةمايكنأنيصنعحدث

RiskمتعVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVVادلين.2 Neutrals . اليبحثعنالمخاطرواليسعىلتجنبالمخاطريعيشفيمجاالألمن

Risk( كVVVVVVVVVVVVVVارهين) متجنبينللمخVVVVVVVVVVVVVVاطر.3 Averters . متجنبينللمخاطركارهينأنيخوضواأيمخاطر

Risk Management إدارةالمخاطرهيعمليةمنظمهتتضمناألفعالوالممارساتالالزمةللتعاملمعالمخاطروتشVVمل

. علىتعريفالمخاطرةتقييمالمخاطرثمتطويراستراتيجياتلمعالجةالمخاطرومراقبةتنفيذهذ( تحديدهاوتحليلها)

. هاالستراتيجياتونجاحهافيمواجهةوتقلياللمخاطر

: تشمإلدارةالمخاطرعلىالعملياتالتالية Risk Planningالتخطيطللمخاطرا-

وهيعمليةتطويروتوثيقالطرقالتييتممنخاللهاتحديدتحلياللمخاطروتطويرا.لخططلمعالجةالمخاطرومراقبةالتغيرالحاصلمنتطبيقهذهالخطط

Risk Assessmentتقييمالمخاطرب- AnalyzingوتحليVVVVVVVVVVVلldentifyingوهيعمليةالتييتممنخاللهاتحديVVVVVVVVVVVد

.المخاطرالتيتعيقالوصواللىأهدافالمشروعفيالوقتوالكلفةوالمواصفات

: تعريفالمخاطرويتممنخاللهاتحديدأنواعالمخاطرالتيتواجهالمشروعفيكلمرحلةمنمراحلع

: ملهوقدتمبلورةهذهالمخاطركمايظهرفيالشكاللتاليالمشروعةمراحلحيا

االنتهاءوقتاإلغالق

اعتمادالمشروعالتخطيطالتنفيذ

.جودةرديئةعدمقبواللزبون

. بالمشروعتغيراتمخالفةللمخططاتالرئي

.سةمشاكلفيالسي

. ولةالنقدية

عمالغيرماهر.ون

مدىتوفرالموا. د

الخبراتالطقس

تغيرمدىالمشروع

تغيرفيجدواللمشروع

المتطلباتالمنتظمةأولبأولعدموجودنظامرقابةالمشر

وع

عدموجوددراسةمخاطره

تخطيطسريعومتهور

عدموضوحفيخصائصالمشروع

عدمتوفرالدعماإلداري

عدموضوحتحديد األدوارولمهمات

.فريقاليملكالخبر

ة

عدمتوفرخبراءضعففيتعريفمشكلةالم

شروععدموجوددراسةجدوى

أهدافغيرواضحةشراءمناقصاتغيرمدروسةعنطريقجانبيةغيرمشر

.وعة

-38-


: المخاطر تحليل للتجنب قابليتهVVا حيث من السVVوق في المخVVاطر وتحليVVل تصVVنيف طVVرق

: نوعين هناك واإللغاءmarket السVVوق مخVVاطرا- Risk اطر وهيVVتي المخVVؤثر الVVع في تVVجمي

غVVير وهي الدرجVVة بنفس السVVوق في تعمل التي والشركات المشاريع في , التضVVخم الفائVVدة , سVVعر الحكوميVVة القVVرارات مثVVل لإللغاء قابلة

...الخ , الكوارث األسعارDivers وتسVVمى نفسVVه بالمشVVروع تتعلVVق مخVVاطرب- able risks ذهVVوه

االسVVVتثمار تنويVVVع خالل من وتقليلهVVVا مواجهتهVVVا يمكن المخVVVاطر المVVوارد , توفVVير , التVVدريب العVVاملين ,كفVVاءة المستخدمة التكنولوجيا. ,المنافسين

: مصادرها حيث من البيئVVة , مخVVاطر الحكومية والتشريعات القرارات مثل : خارجية أ- مصادر. ....الخ اإلقراض , معدالت الفائدة , سعر الطبيعية

التVVدفقات ,مشVVاكل الشVVركة عمVVال إضVVراب مثVVل : داخليVVة ب- مخVVاطر المسVVتخدمة التكنولوجيVVا في , التغVVير العامVVة السVVالمة , خطVVط النقديVVة االمتيVVاز ,عقVVود الملكيVVة ,حقVVوق الهندسVVية بالتصVVاميم متعلقVVة ,مشاكل ....الخ قانونية ( , امور الباطن )مقاولي الفرعي ,التعاقد

: التحليل أدوات. بالوثائق ومقارنتها الخطط - تحليل1 Benchmarking( مرجعيVVة )مقارنVVه مشVVابهه مشVVاريع مVVع - المقارنVVة2

ألشبيهه. األعمال ومع المؤسسات مع مرجعيه مقارنةوالمقابالت. - الخبرات3. Simulation والمحاكاة Modeling النماذج - عمل4. Leamed lessons المستفادة الدروس - تحليل5. وتعتمد تدرس Tesl Results التحليل - نتائج6 . Prototype العينات - نماذج7 . Specialists and Experts Judgment والخبراء المختصين - احكام8

: االستراتيجيات هذه أهم ومن Assumption : وجودهVVVا وافVVVتراض المخVVVاطر اسVVVتبقاء - إسVVVتراتيجية1

(ie:Retention) قلنا كما اإلستراتيجية ~ حصVVوله قبل الحدث توقع هي سابقا المخVVاطر ان اعلم : انVVا المشVVروع مVVدير يقVVول اإلسVVتراتيجية هVVذه وفي

ألرى انتظVVر وسVVوف المخاطر لهذه المحتملة بالتبعات مهتم وأنا موجودهأواجهها. وسوف تظهر سوف التي المخاطر اتقبل وأنا سيحدث ماذا

سVVوف : أنVVا المشروع مدير يقول وهنا Avoidance : المنع - إستراتيجية2 الخيVVار هVVذا ( الن حصولها وانتظار بالمخاطر )القبول الخيار هذا أقبل لن

أمVVا تغVVير بعمVVل نقVVوم سوف ولهذا مرغوبة غير نتائج لظهور يؤدي سوفالمخاطرة. حصول تجنب بهدف المتطلبات أو التصميم في

: أنVVا المشVVروع مVVدير يقVVول وهنVVا : والمراقبVVة التسVVكين - إسVVتراتيجية3 والسVVيطرة المخاطر لمراقبة الالزمة الضرورية المقاييس أستخدم سوف لمواجهه(Contingency Plans) احتماليه خطط إعداد خالل من وذلك عليهاعليها. والسيطرة المخاطر هذه

( ) الترحيل التحويل - إستراتيجية 4

-39-


المخVVاطر تحمل يشاركونني اآلخرين : سأجعل المشروع مدير يقول وهنا خالل من ( أو الخطVVرة األنشVVطة ) أو المشVVروع على التVVأمين خالل من

وهنVVا الفرعVVيين والمنفVVذين المVVوردين من عليهVVا احصVVل الVVتي الكفاالتلها. تعرض ان من بدال عليهم المخاطر كامل بتمويل اقوم

: والعشرون الخامسة المحاضرة المخاطرة: مراقبة

تقVVييم خالل من للمخاطر المنتظم التتبع خاللها في تتم التي العملية هي بمقVVاييس ومقارنتهVVا المخVVاطر معالجVVة في المسVVتخدمة للخطVVط األداء

المخVVاطر لمعالجVVة وصVVالحياتها االسVVتراتيجيات صVVحة من للتأكVVد محVVددةالمشروع. أهداف تحقيق وبالتالي

BUDGETING AND COST ESTIMATION الكلفة: وتقدير الموازنة . المنظمة في المختلفة المحاور على النادرة الموارد لتوزيع الخطة

روع لمدير السلطة إعطاء وتعنيVVول المشVVوارد على للحصVVة المVVالالزم . العمل لبدء

ة تعد الVVاطة الميزانيVVد ببسVVه أحVVة أوجVVط الخطVVة فهي ، فقVVة آليVVمراقب والمخطط. االستخدام للمقارنة

تي للموارد االحتياجات لتقدير خطة بوضع الموازنة عمل إجراءات تتمVVال الموارد. استخدام تحديد في ودورها التنظيمية األهداف تحقق

: المشروع موازنات تقديرروع، يحتاجها التي بالمواد التنبؤ يجبVVة المشVVة، والكميVVدى المطلوبVVوم

. المحتملة األسعار تضخم بتأثيرات األخذ مع كلفتها وما لها، الحاجةة الشاملة المشروع خطط تظهرVVل نتيجVVط تكامVVة الخطVVني الفرعيVVوتع

الموازنVVات تقVVدير ويتم المشVVروع مسVVتويات أدنى إلى الخطVVط تجزئVVة. الخطط مع متزامن بشكل

المعلومات لجمع أساسيتان إستراتيجيتان األحكVVام جمVVع على اإلسVVتراتيجية تعتمVVد : لألسVVفل األعلى من / موازنVVة1

لألنشVVطة المتاحVVة والبيانات والمتوسطة العليا اإلدارة لمديري والخبرات المشروعات إلى باإلضافة اإلجمالية المشروع تكلفة تقدر وعليه الشبيهة. األدنى المستوى لديري تعطى ثم ، الجزئية تكVVف لم إذا أكVVبر تمويVVل على الحصVVول الVVدنيا اإلدارات مVVديرو يحVVاول الميزات: هذه ومنالموازنة. من حصتهم

بنسVVبة مستقرة وتكون كبيرة بدقة تطور أن يمكن المتكاملة أ/ الموازنات للميزانية اإلحصائي التوزيع إجمالي من مئوية أن أو تعVVرف أن إلى الصVVغيرة الكلفVVة ذات الفرديVVة المهVVام تحتVVاج ب/ ال

. إهمالها من نتخوف األدنى المسVVتويات قبVVل من المشVVاركة : لألعلى األسVVفل من / موازنVVة2

للمهام وتقديراتهم الفردية وموازنتها وجدولتها المهام عناصر إعداد في غVVير تكVVاليف الموازنVVة على المVVدراء ويضVVيف بالVVدوالر العمVVل وسVVاعات

. واالحتياطات التسيير مصاريف مثل مباشرة. التفصيلية المهام في دقة اكثر أ/ ميزانيتها. التفصيلية العناصر كل بالحسبان ي{خذ حيث ب/ حاسمة. للموازنة تقبل أكثر يجعلهم إعدادها في األفراد ج/ مشاركة

: سلبياتها منةVVراد مبالغVVدير في األفVVة تقVVروعهم موازنVVون لنهم فVVبقا يعرفVVأن مس

. العليا اإلدارة قبل من تقليلها سيتم التقديرات

-40-


اVVديري أن كمVVروع مVVترك المشVVديري يشVVائف ومVVة في الوظVVالمنافس . التقديرات دقة لضمان

ديرات من المديرون يشككVVدنيا اإلدارة تقVVادهم الVVا العتقVVة أنهVVمحفوف . بالمخاطر

الموازنة: إعداد عملية متطلباتالموازنة إعداد حول عامة إرشادات وجود .ات حول االحتياجات تحديد وطلبVVة السياسVVبة التنظيميVVة والنسVVالمئوي

( المصروفات وخصم .) االحتياطات بها المسموح للتقديراتفVVاه الموقVVاريف تجVVمالية المصVVة الرأسVVابها ودقVVا احتسVVومراجعته

الباهضة. وكلفتها ألهميتهاة محدودة الموارد أن الموازنة إعداد عند باالعتبار ويأخذVVوال وخاصVVاألم

(. النقدية : البرنامج موازنة مقابل النشاط موازنة

ة لنظام ألشمل ( هوا ) المشروع البرنامج *موازنةVVري حيث الموازنVVيج . البرنامج عبر واإلنفاق للدخل تكامال

ة * وفيVVVات حالVVVروع تنظيمVVVرف المشVVVل يتم الصVVVات تكامVVVموازن اإلنفVVاق مقارنVVة ويتم تنظيمي مسVVتوى أعلى إلى كلهVVا المشVVروعات

. مشروع لكل الموازنة وتقدير التباين مستوى وبيان الفعلي واإليرادبVVدير *وحسVVاط تقVVدير فيتم النشVVل تقVVة كVVدى على مهمVVهر مVVاألش

. المتحقق والعائد التكلفة ومستوى الكلفة تقدير عملية تحسين المشVVروع.هنVVاك تكلفVVة تقVVديرات إلعVVداد العVVاملين بين التعVVاون يحتVVاج

... شيوعا واألكثر األبسط هما طريقتان من بالمائVVة عشVVرة إلى خمسة من للطوارئ سماح تقدير عمل / طريقة1

. المقدرة التكلفةثالث: تقديرات المتنبئ اختيار / طريقة2 . تشاؤمي تقديرج- . تفاؤلي تقديرب- . ترجيحا أكثرا- : الVتعVلم منحنيات

الوحVVدة إنتVVاج وعنVVد األولى الوحدة إنتاج في أطول وقت العامل يستغرق مVVع والتعلم الخVVبرة مVVع الVVوقت يتنVVاقص حيث أقVVل وقت يستغرق الثانية. عمله العامل يتقن بحيث الوقت مرور 70 يسVVتخدم الكترونيVVة قطعة وحدة25 تجميع إلى يحتاج مشروع : مثال

. المنVVافع دوالر/ سVVاعة12 العامVVل .أجVVر وحVVدة لكVVل العمالVVة من سVVاعة قطعة25 لVV المقدرة العمالة % . تكلفة28 األجر معدل من المتحققة

: هي التعلم عدم معدل استخدام عدم حالة وفي 1.28 12 Xوحدة25* $ / ساعة X70 26.88= / وحدة ساعة. $

تصبح % أي20 بمقدار تقل التكلفة يجعل التعلم فمنحنى الخبرة ومع

26.88X80 % =21.504تنخفض مرة كل $ في . : العشرون و السادسة المحاضرة

PESOURS ALLOCATION : الموارد توزيع في التكلفة زيادة مقابل المشروع إتمام تقليص الموارد:يعني توزيع. اإلضافية المواد

الحرج. المسار في CPM+PERT طريقتي بين االختالف

-41-


CPM وقتين عن ويتحدث والكلفة الوقت بين طبيعي تبادل إلى تشير وبداية مبكرة )بداية الطبيعي األول الخليط أي للنشاط وتكلفتين

( . متأخرةPERT محاولة عملية عن الكسر هذا وينتج الكسر يسمى الثاني الخليط

إضافيين أفراد – وقت- معدات– إضافية موارد النشاط, لتطبيق تشهيل.

يمكن نشاط لكل الوقت على التكلفة وهي ميل احتساب يتم حتى)كسره(. أو تشهيله

الطبيعيVة التكلفة – التقليص = تكلفة الميل التكلفVة الوقت – التقليص وقت

وهذا يعتمد ذلك على مقدار الوقت المطلوب وحجم تقليصه وحجم الموازنة.

النشVVVاط

الوقتالسVVابقالمعتاد

الكسر

التكلفةالمعتادة

الك سر

)دوالر الميلفترة( لكل

A-32408040 / 40= - 1 -

BA21208060 / 60 =- 1 -

CA4130120 : التقليص مشروع فوائد

والتكلفة. المشروع إتمام على الرقابة ممارسةوالكلفة الوقت تقليص تحاول التي العليا اإلدارة مع التعامل في يساعد

مبكر. وقت في المشروع وإتماملمشروعاتهم. مبكر تسليم يطلبون الذين العمالء يفيدأفضل. أيهما التأخير غرامة ودفع التقليص تكلفة بين المقارنةام المقصودة والتقديرات للموازنة تحديد هناكVVروع إلتمVVيتم حيث المش

. المطلوبة المدة وفق التقليص : الموارد محدودية

امVVروع *إتمVVدد وقت في المشVVدول على محVVل الجVVادالت يمثVVبين التب والموارد. الوقت

اء الوقت ,,محدودية * بمعنىVVوقت في : االنتهVVدد الVVع المحVVتخدام مVVاس . الممكنة للموارد اقل

روع استقامة )مشكلة اسمه حدث لنقل هنا استقامة مشكلة بمعنىVVمش مئذنة(

الموارد: تحميل لنشVVاط موجهVVة مطلوبVVة جدولVVة وفVVق المVVوارد من نوع لكل محددة كميةمعينة. زمنية فترة في محدد

: التقليص محدداتيوم. لكل نشاط كلفة باحتساب نقوم حيث الميزانية حسب

. المهمة تستحقها التي الزمنية المدة المتحققة. المالية بالغرامات ومقارنتها التقليص كلف مراعاة

. المتحققة الغرامة قيمة عن التقليص كلفة تزيد أن يجوز ال الموارد: توزيع مشكلة لتناول طريقتان

-42-


رقVVة الطVVرق : التجريبيVVة طVVوم واقعيVVف تقVVول بتعريVVة الحلVVالممكن مهمVVة أي أوال: بتحديVVد مهمVVة مثل:أقصر بسيطة أولية قواعد وتستخدم

تنتظVVر. )الطريقVVة أن يجب مهمVVة وأي المVVوارد على تحصVVل أن يجببالتحديد(. واقعية طريقة أكثر التجريبية

د الخطية البرمجة مثل: األمثلية طرقVل وتجVع أفضVوارد توزيVذه للمVله تحلهVVا أن يمكن الVVتي المشVVاكل حجم في محVVدودة أنهVVا , إال المهVVامبكفاءة.

المعلومVVVVVVVVVات: ونظم التوجيه ": MONITORING " التوجيه

ه كل عن الخاصة بالمعلومات تقارير وعمل وتسجيل تجميع هوVVأداء أوج . معرفتها على المشروع مدير يرغب التي المشروع

تخدمVVات وتسVVة البيانVVارير في المقدمVVه من التقVVل التوجيVVاألداء لجع . التقييم في تفيد وكذلك المخطط األداء مع تقريبا متطابقا الفعلي

هل من ليس انه يعرفون المشروعات مديرواVVا السVVة دائمVVل معرفVVا كVVم . المشروع على العمل عند يجري

ير أو زمنيا متفاوتة التقارير تكون قدVVة غVVة أو كاملVVل أو خاطئVVإلى ترس مVVراقب أو المشVVروع توجيVVه إلى )إشVVارة لهVVا الحاجVVة عنVVد آخVVر مكVVان

التوجيه. عن المسؤولة المجموعة أو المشروعديرVVروع مVVد المشVVون قVVو يكVVه هVVراقب الموجVVروع... في ومVVالمش

الصغيرة. المشروعات : والعشرون السابعة المحاضرة

: والمراقبة والتوجية التخطيط دورةالخطة. تنفيذ متابعة على تساعدالخطة تقدم , ومقارنة تنفيذها في التقدم من التأكد .د التصحيحية اإلجراءات وعملVVدم عنVVابق عVVدم تطVVذ في التقVVع التنفيVVم

الموضوعة. الخطة : ومراقبتهاوهي وتوجيهها تخطيطها المراد الرئيسية األمور أهم

( . ) المواصفات األداء ، التكلفة ( ، ) الجدولة الوقتروع لمدير يكون أن بدونVVام المشVVة نظVVة توجيVVل ومراقبVVك ال ، للعمVVش

إلى األسفل من المعلومات تدفق ويصبح بفعالية المشروع إدارة يصعب األعلى . العمل إعاقة لدرجة بطيئا

تخدامVVزة إسVVاليب وأدوات أجهVVرامج وأسVVدير تعين وبVVة على المVVمتابع . وقته في الخلل ومعالجة

والتوجيه: الرقابة نظام تصميمميمVVام تصVVة نظVVداد الرقابVVة: إعVVام أي والتوجيVVه نظVVو توجيVVف هVVتعري

مراقبتها. المراد الرئيسية العواملة األداء توجية يريد فالمديرVVوقت والتكلفVVد ال لكن والVVرف أن بVVة يعVVبدق

إلتمVVام المحدد والوقت وحدودها التكلفة ومقدار المطلوبة األداء خواصالمشروع. تمام أو مرحلة كل

تي والخواص الحدود هذهVVظ الVVا نحتفVVة خالل فيهVVدير لتعين المراقبVVالم ) مVVVواد من المVVVوارد إسVVVتخدام مسVVVتوى وعلى األداء على الحكم على

(. وعمالةرف وأنVVدير يعVVروع مVVيرات المشVVتي التغيVVدث الVVفات على تحVVالمواص

. المشروع تجاة العميل مواقف أو أوالوقتالتوجية. عملية في تفيد التي بالمعلومات التزود

-43-


ون أن المعلومات تقدم التي الجهات علىVVحة تكVVة واضVVاملة ودقيقVVوش . التقارير إعداد في عليها ويعتمد بدقة الحدث تقيس

: البيانات تجمع كيف : المقاييس أنواع بعض يناسب وبما التالية الصيغ بأحد البيانات جمع يتم

( . الحدث حدوث مرات ) عدد الحدث تكرار عددخام مجردة ومقاييس أرقام ( . )وتتصف الشخصية بالمالحظة عددية تقديرات . باإلنحياز أحياناالدالة ورسومات البيانية المؤشرات الشفهية اللفظية المقاييس .

: التوجية نظام هدفارير المشروع حالة وتسجيل المشروع في التقدم عن تقارير إنتاجVVوتق

التباين. وتقارير / التكلفة الوقتديثVVط تحVVط الخطVVداول والخرائVVاس على والجVVني أسVVجيل زمVVوتس

المقارنات. يرت وشبكات جانت خرائط تحديث من المشروع مدير يتأكدVVودة بVVالموج

. متكررة بصورة المشروع عمليات غرفة فيالمشروع لفريق عالية بمعنويات اإلحتفاظ في التوجية يساعد .التقارير في ووضعها البيانات لجمع التوجية نظام ويهدف .ام من الغرضVVة نظVVو المراقبVVل هVVد على العمVVات تزويVVاعدة البيانVVلمس

. المشروع مراقب : التقارير إعداد وعملية المعلومات إحتياجات

للتحقق سجالت ) يتضمن مستوى لكل للتقارير نظام وضع chick list أو في العمVVل سVVير عن واضVVحة صVVورة ( إلعطاء وصفي أو إحصائي عرض

. المشروع مدير إلى المشروعتقدم األعلى المستوى تقارير عرضا يكVVون األدنى المسVVتوى فيمVVا عاما

أكثر . تفصيالة لتشجيع كافية بصورة التقارير تقديم يتكرر أن يجبVVة ممارسVVالمراقب

. إلتمامها مجدولة المهمة تكون التي الفترة وقبل أثناء : والعشرين الثامنة المحاضرة

التقارير أنواع على وتكVVون المشروع إدارة احتياجات وحسب دوري بشكل تكون ما غالبا اآلتي: النحو

شهرية _ أسبوعية يومية تكون عادية: روتينيه _ .ذا لجهات موجه ألنها : مفيدة االستثنائيةVVرار اتخVVار القVVدراء إلخطVVالم

. جديد بأيل تقاريرVاص: التحليVتخدم الخVائج في تسVات نتVة الدراسVتي الخاصVال

أثنVVاء تظهVVر الخاصVVة للمشVVاكل كاسVVتجابة أو المشروع من كجزء أديت( الحدث تسهيل عملية جدوى . ) دارسات المشروع تنفيذ : اللقاءات

المشروعات, إدارة تستخدمها معلومات نظم في االجتماعات توثيق يتموالتنفيذ المتابعة اجل من والقرارات التوصيات ووضع مناقشتها ويتم .

: في التقارير إعداد مشاكل وتبرزواألحداث باالنجاز المتعلقة التفاصيل من إلية نحتاج ما نقصة التقارير بعض أن حين فيVVدخالت المتعلقVVات بمVVتخلص العمليVVتس

. ارتجالية من يرافقها وما العمال من المشروع وضبط الرقابة

-44-


بVVالتركيز العكسVVية للتغذية منه يستفاد و المشروع انتهاء مرحلة من يعتبر: مراحل ثالث علىالتقييم. مرحلة.1الرقابة. مرحلة.2. والتسجيل التقارير مرحلة.3

ايير األهداف محددة إدارية وضيفة وهيVVد والمعVVمان من للتأكVVذ ضVVتنفي تنفيVVذه تم ومVVا الخطVVط بين االنحرافVVات وتحديVVد خططنVVا كمVVا األعمال

وتصحيحه. ومعالجتهةVVبط عمليVVيطرة الضVVة والسVVتمرة عمليVVل مسVVاء قبVVد وأثنVVذ وبعVVالتنفي

( متواصلة ) مرحلةالموضوع. المقياس وفق التصحيح عمليات إجراء التقييم وتتضمنون قد فالمشكلة المعايير أو المقاييس تعديل والتقويمVVار في تكVVالمعي

التنفيذ. في وليسل المخطط المستوى مع وتقارن النظام أداء عن تجمع المعلوماتVVويعم

اختالف. وجد إذا االنحرافات تقليل على المديراألداء على السيطرة وتركيز .

: هي عناصر ثالث في المدير يهتم الوقت.1 الكلفة.2 التخطيط عند التنبؤ إلى باإلضافة األداء.3

: مثل في أخطاء تحدث وقد(. تسليح احتساب في ) خطاء متوقعة غير تقنية مشاكلالموارد. كفاية عدمالتقنية. صعوبةبتها ومدى التقنية تقدير في متنوعة صعوبات فتشكل التكلفة أماVVمناس

المدخالت. أسعار في والتغير : للضبط الرئيسية اإلغراض

األنشطة. تبادل نتائج على الحصول تنظيمالتنظيمية. األصول عن الحسابية ةالمسؤوليالمادية. األصول ضبطالبشرية. الموارد ضبطالمالي. المورد ضبطسواء أطول وقت استهالك في فيمكن الوقت ضبط في الصعوبات أما

متشائمة. أو متفائلة كانت : الرقابة أنواع

. متعددة جوانب من الرقابة أنواع تناول يتمخارجية. , سيطرة داخلية : سيطرة الجهة حيث منمستمرة – مفاجئة – منتظمة – دورية : سيطرة السلوك حيث من .النوعي اإلنتاج – تسويقية – : مالية المجال حيث من الموجبة األسباب % من20) الجودة في باريتو : تحليل السيطرة أدوات

(. % األحداث80 على كبير تأثير لها للمشاكل : باريتو يقول. األعمال % من80 بV يقومون الموظفين من20%. األشياء % من80 لفعل يستخدم الوقت من20%. الثروات % من80 تملك الدول من20%. البضائع % من80 يشترون العمالء من20%

-45-


إحصائية. جداول خالل من للمتابعة خرائط هناك , وتVVدل نتوقVVف مسVVتوى أي , وعنVVد بVVه المسVVموح األداء مسVVتوى هVVو مVVا

تحديد , ويتم الوسط الهدف وخط اعلي وحد أدنى حد وجود على الخرائط أو ارتفاعهVVا خالل من تضVVبط الجVVدول على معينVVة نقVVاط خالل من األداء

عن ارتفعت إذا المشVVكلة على التركVVيز ويتم الهVVدف خVVط عن انخفاضVVها. األدنى الحد عن انخفضت أو األعلى الخط

الضبط تعريف وكلفVVة وأداء أهVVداف يخVVدم بمVVا المشVVروع وأعمVVال نشVVاطات تنظيم

المشروع. أو والمنفVVذ المخطVVط بين الفVVرق وبيVVان االنحرافVVات تصVVحيح اجVVل من

المنجز. الضبط أهداف

وتعديلها. قياسها بعد المشروع أهداف وجدولة تنظيم.1 وسVVالمة المؤسسVVة مVVوارد على للمحافظVVة رقابيVVة معVVايير وضVVع.2

. االستخدامالتلف. من واألصول الموجودات صيانة على المحافظة.3 ودعمهم القVVدرات وتعزيVVز المشVVVروع عمVVل فريVVق كفVVاءة تطVVوير.4

بالمهارات. وتوزيعهVVا المشVVروع تصVVرف في الموضVVوعة األمVVوال على المحافظVVة.5

واالحتياجات. المالية األسس حسب الضبط عملية أنواع

األنواع أكثر : الضابطة السيطرة.1 شيوعا ( والمقيVVاس ) المعيVVار تحديVVدا والمخرجVVات والعمليVVات للمVVدخالت راصVVدة أجهVVزة خالل من والعمVVل

المشروع. ضبط بهدف ( والثالث والثاني األول أالسترجاعي النظام ذو األجهزة, جهاز هذه ) من

التقVVويم اجVVل من المراحVVل من مرحلVVة أي في لإلفVVادة حسVVاس بوضVVعالموقع. على رقابة– األبواب على والتصويب. الرقابة

: العشرون التاسعة المحاضرة النVVوع في كمVVا تعمVVل األدوات ذاتيVVة بصVVورة تعمVVل ال الفاحصVVة: السVVيطرة.2

ضVVمن المنتج الجVVزء بمVVرور يسVVمح مقيVVاس ووضع جزئية كل بفحص السابق الموازنVVة, من الرقVVابي, معلومVVات المركVVز مطVVابق الغVVير وتمنع المواصفات

الخضار المواد بعض حجم مقياس العملية الجدولة, المواصفات, مراجعة المقVVاييس مVVع األداء نتVVائج مطابقة من التحقق : األداء بعد ما السيطرة.3

) خرائVVط خVVبرة تعطينVVا منهVVا االسVVتفادة و األخطVVاء لحصر وضعت التيالكلفة. ضبط و الموازنة ( مقارنة جانت

و التVVدقيق نقVVاط هامVVة نقVVاط المشVVروع وهVVداف : الالحقVVة السVVيطرة.4 و األداء عن توصVVيات المشVVروع لنشVVاط النهVVائي التقريVVر الموازنVVات

العمليات. تحسين

-46-


ناحيVVة من فعVVاال و مرنVVا النظVVام يكVVون أن يشترط سيطرة نظام بتصميم الحساسVVة تكVVون و األجهVVزة توقعات وفق بأخالقية يعمل مفيدا و التكلفة الصVVيانة سهولة و التشغيل بسهول يتمتع و كافية بدرجات متقنة و دقيقة

كامل. بتوثيق التغيرات يستوعب و المشروع تدقيق مراجعة

روع أوجه من وجه أي في استفسار من أقل أو : أكثر التعريفVVذو المش رسمية. صفة

اآلتية المحاور المراجعة تقرير يتضمن :اإلتمام لمستوى المنجز للمشروع. العمل الحالية الحالةالجدولة. في معنوية تغيرات المستقبلية. حدوث الحالةالنجاح سبب المهام على حدث الذي الحاسمة. التقدم المهام حالةالمترتبة الخسائر و المشروع فشل المخاطرة. إمكانية تقريرالمستفادة بالمشروع. الدروس الصلة وثيقة المعلوماتالبيانات على تؤثر التي المراجعة. االفتراضيان على القيود

التقييم أغراض إلى تقVVود الVVتي األم. التوصVVيات المنظمVVة في المشVVروع أغراض تحقق

: المنافعمبكرا. المشاكل تحديد.1 التكلفVVة و األداء عالقVVات توضيح.2

الوقت. واألداء. تحسين.3 للتطVVVVورات الفVVVVرص تحديVVVVد.4

التقنية.

الفريق. إدارة جودة تقويم.5التكاليف. تقليل.6النتائج. تحقيق في اإلسراع.7معالجتها. و األخطاء تعريف.8للعميل. معلومات توفير.9

و المنظمVVVة اهتمVVVام تأكيVVVد.10بالمشروع. االلتزام

: المراجعة تقرير عناصرالقارئ. يفهمه إطار لتوفير المشروع , وصف المقدمة.1المراجعة, التكلفة, الجودة. , وقت الحالية الحالة.2الميزانية. الجدولة التقنية توصيات المستقبلية الحالة.3دقيق. توجيه إلى يحتاج ما كل الحرجة اإلدارية األمور.4 و الVVوقت على المتوقVVع التVVأثير و المخVVاطر مراجعVVة المخVVاطرة تحليل.5

األداء. و الكلفة البيانVVات دقVVة عن المراجعVVة مسVVؤولية افتراضVVات و قيVVود و تحVVذيرات.6

بالتفسير. العالية اإلدارة تحتفظ : المشروع ضبط و الرقابة في المشروع حياة دورة

المتطلبات. و المنهجيات تقييم و التدقيق على التركيز المراجعة بدأ.1األداء. وفق المعايير تصميم األساس خط تعريف.2المهمة. على التركيز بيانات تنظيم بيانات قاعدة ترشيد.3 إعداد بالمتحقق المعيار مقارنة الحكم مرحلة للمشروع األولي التحليل.4

النهائية. التقاريرالتدقيق. عمليات مراجعة إنهاء.5

: المشروع إنهاء إلى تودي التي العوامل : تتضمن و Technological Factors )تقنية( تكنولوجية عوامل

)التكنولوجيVVة( المتوقعVVة التقنيVVة األهVVداف لتحقيVVق ضعيف احتمال-المشروع. في

المتواجVVدة للمهVVارات يمكن )تقنيVVة( ال تكنولوجيVVة مشVVاكل وجVVود-عليها. تسيطر أو تحلها أن المشروع )المتوفرة( في

-47-


أو تكنولوجيVVا إلى تحتVVاج أخVVرى لمشVVاريع األولوية و االهتمام تحول-المعني. بالمشروع االهتمام تقليل و التطوير و األبحاث تمويل إلى

تتضمن : و اقتصادية أسباباالستثمار. على العائد تدني و األرباح انخفاض-المشروع. تطوير و تنفيذ كلفة ارتفاع-

: تتضمن تسويقية أسباببدائل( ) وجود السوق احتياجات في تغير-المنافسين. تفوق و التنافس اشتداد-

: أخرى أسباباقتصادية. نتائج لتحقيق المشروع سيستغرقه الذي الطويل الوقت-استمراره. حال في األخرى المشاريع على السلبي المشروع تأثير- اخVVتراع بVVراءات ظهVVرت إذا المشVVروع في المضي على القدرة عدم-

به. االستمرارية تمنع آلخرين الثالثون: المحاضرة

: المشروع إلنهاء طرق أو مراحل عدة هناك حيث العمVVل سVVرعة تنخفض أو العمVVل يتوقVVف عنVVدما المشVVروع ينتهي( ممكن غير التقديم )يصبح : المشروع إنهاء طرق باالنطفاء االنتهاء.1 إلضافة با االنتهاء.2

لتكامل با االنتهاء.3بالمجاعة االنتهاء.4

باالنطفاء: االنتهاءله. العميل واستالم الهدف وتحقيق بالنجاح ينتهي : االنتهاء حاالت

إشVVارات ودون فجائيVVا , يزيل الممول بموت : يموت باالغتيال -االنتهاء1 مسبقة

حادث. بسبب المشروع قتل-الترويج. في العليا اإلدارة تنافس-بعضها. مع المنشآت دمج-

إلضافة: با - االنتهاء 2 وتكVVون جديVVد مولVVد إلى ميت المشروع من والمعدات وإفراد أمالك تحول

نتيجVVة يوميVVة لصVVراعات المنشVVأة وتتعVVرض إلنجاحVVه حساسVVة األمVVور. المنفذين بين المنافسة ثم كيVVان لVVه رسVVمي قسVVم إلى إالم حضانة من المشروع بتحول وتتخلص

مولود ويصبح إالم عن ويفضل االستقاللية يمنح بالكامل: - االنتهاء3

تعقيVVدا واألكVVثر الناجحVVة المشVVروعات مVVع للتعامVVل شVVيوعا األكVVثر وهVVو لتصبح إالم المنظمة في الموجودة العناصر على المشروع أمالك وبتوزيع

االم. للمنظمة التشغيل نظم من نمطي جزء المشروع مخرجات لتكامل. با االنتهاء عملية في بها يؤخذ : اعتبارات التكامل مشاكل

الجديد. للمشروع اإلفراد الحاجة مدىا- متVVوفرة والتسهيالت المدخالن وهل التصنيع في كامل التدريب هلب-

.بالموازنات. مشمولة الحسابات :هل والتمويل المحاسبةج-التدريب. برامج تغيرت : هل الهندسةد- الشVVؤون التوزيVVع المشVVتريات التسVVويق الVVبرامج المعلومVVات نظمه-

القانونية.

-48-


بالمجاعة -االنتهاء4 فتشVVكل المخصصVVات من جVVزء بقطVVع يقVVوم بالموازنة نقص يحدث عندما

: خالل من بطيئة كمجاعةاإلعمال وركود الموازنة تقليل الوجود من نوع على للحفاظ قانونيا كيانا للمشروع ويظلإتمامه قبل المشروع بوقف قرار اتخاذ الصعوبة ومن اد ) التقنية المشروع إنهاء يستدعي وماVVويق , االقتصVVل , التسVVعوام,

( أخرى : للنجاح الحرجة العوامل

المشروع. رسالةالعليا. اإلدارة دعمالخطة. جدولة

ارةVVل استشVVالعمي واألفراد.

التقنية. المهام

العميل. قبولوالنقد. التوجيه.االتصاالتالمصاعب. مواجهة

المشروع: فشل أسبابجزأين: االنتهاء عملية تنقسم فVVورا يتخVVذ إن فيجب باالنتهVVاء القVVرار كVVان عدمه: إذا أو اإلنهاء با القرارالقرار: عملية

المشروعات. فشل أو نجاح عوامل مقابل القرار تبنى نموذجا- عمليVVة المشVVروع أهVVداف تحقيVVق لدرجVVة القVVرار تبVVني نمVVوذجب-

التنفيذ. االنتهVVاء وتخطيVVط العمليVVة تنفيVVذ يجب المشVVروع بإنهVVاء القرار اتخاذ بعد

ميزانية. لها ويحدد الفعلي االنتهاء: تطبيق

التالية: لواجباته المشروع مدير أداء طريق عن التنفيذ علية يتمالVVل إكمVVال كVVة اإلعمVVمتها المتبقيVVال وبضVVاوالت إعمVVة المقVVالفرعي

( الباطن )مقاوالتالمشروع إن يتضمن للمشروع الزبون قبول حول ومالحظة إشارة وضع

باستالمه. قام الذي للزبون وتوريده وانجازه إكماله تم قدائق إكمالVVة الوثVVمنها ومن الالزمVVائق ضVVييم وثVVات تقVVيز المخرجVVوتجه

. للمشروع النهائية التقاريرالها للمشروع النهائية الفواتير : تجهيز النهائية الدفعاتVVون وإرسVVللزب

المشروع. في المتبقية الدفعات تحصيل بهدفاإلفراد تتعلق كانت ( : سواء )الموجودات األصول توزيع إعادةVVواد بVVالم,

في المناسVVبة مواقعهVVا إلى أخVVرى مVVوارد وأي والماكينVVات التجهVVيزات. إالم المنظمة

ةVVة المراجعVVف القانونيVVراءات : ملVVيف بVVات,وأرشVVائق االختراعVVالوث . والعقود واالتفاقيات

د الملفاتVVجالت والسجالت: تحديVVتي السVVيتم الVVاظ سVVا االحتفVVل بهVVمث عنVVدما امن مكVVان في وحفظهVVا الورقيVVة واإلعمVVال اليدويVVة التقVVارير. األم المنظمة تحتاجها

ة األمور : ماهية والدعم المتابعةVVة المطلوبVVروع لمتابعVVترة في المشVVف .... الخ , الصيانة ,الخدمات الغيار قطع الكلفة

النهائي: التقرير عناصريحققه إن محاول مع المشروع محقق : مقارنة المشروع أداء.1

-49-


يحVVل ال فهVVو والضVVعف القVVوة جوانب وبيان الواقعي الوجه التسيير أداء.2الجديدة. التقنية بتنفيذ يسمح إن يمكن إنما التقنية المشكل

ويجب وعيVVوب ميزات المستخدمة التنظيمات صيغ من لكل التنظيمي الهيكل.3التقدم. على الهيكل بها يساعد التي الطرق إلى التقرير يشير إن

سواهم. من المتعاونين : وبيان المشروع فرق.4 , والميزانيVVة , التخطيVVط التنبVVؤ0 ويتنVVاول المشVVروع إدارة أسVVاليب.5

أي , تضVVمين المهVVام تحقيق , طريقة , المراقبة المواد , توزيع الجدولة المشVVروع على ( ويركVVز المستقبلية المشروعات , تحسين محتمل تغير

. العملية نفسه النهائي التقرير يشمل – كذالك

المشروع انجاز تم التي العملية معرفة.1 منها اإلفادة والخبرات السجالت حفظ.2 باإلحداث يومية ومفكرة األداء على تعليقات.3 العمل سير على تعليقات.4 المشروع الهيكل على تعليقات.5 سرية أو شخصية اقتراحات.6

وتوفيقه.. الله بحمد تممحبكم..

خيVVVVVVVVآل

-50-

Documents

ملخص مقرر إدارة المشاريع 422 دار - خيال