١

٢

٣

تـقدیـم

عل یم كھ دف ق ومى م ن تراتیجیة تط ویر التإس الع الى و الدول ة للبح ث العلم ى بھتم ام وزارة التعل یمإف ى اط ار

حرص اً و، م ستدامة و التق دم لم صر ستثمار لتحقیق التنمیة النواع اإلأفضل أستثمار فى التعلیم ھو ن اإل أمنطلق

قت صاد ع داد الم وارد الب شریة لإل إ جودة التعلیم و لضمان محمد حسنى مبارك /على تحقیق رؤیة السید الرئیس

وزی ر التعل یم الع الى و الدول ة للبح ث العلم ى ال دكتورس تاذ األ ال سیدوبم ساندة ودع م ،المبن ى عل ى المعرف ة

تطویر اللجمیع مشروعات

بالجامع ات ن الج ودة ض ما مراك ز دلیل " عتماد بتقدیم ھذا الدلیلللجنة القومیة لضمان الجودة و اإل تتشرف ا

وأن شتطھا ا لھ التنظیمی ة ھیاك ل الو ضمان الج ودة مراكزالذى یحتوى على كل المعلومات الخاصة ب "المصریة

المختلف ة فیم ا یخ ص الت دریب ون شر ال وعى بثقاف ة الج ودة و خط ط ض مان اإلس تمراریة لھ ذه المراك ز ودع م

وم ات و الخب رات ب ین جمی ع م دیرى تب ادل المعلذا ال دلیل س یكون وس یلة فعال ة ل القی ادات الجامعی ة لھ ا ف ان ھ

. ضمان الجودة بالجامعات المصریةمراكز

ای ضا ش كرھا توج ھفانھ ا ذا ال دلیل ھ اع داد لك ل م ن س اھم ف ى ذ تتق دم اللجن ة بخ الص ال شكر و التق دیر إو

. فى مصرعات تطویر التعلیم العالىمریكیة و البنك الدولى لدعم جمیع مشرولمؤسسة فورد األ

رئیس اللجنة القومیة لضمان الجودة و االعتماد

یومى المجولى سلوى ب/.د.ا

٢٠٠٧ ینایر

٤

ضمان الجودة واالعتمادمركز القاھرةبجامعة

رئيس الجامعة -علي عبد الرحمن / د.أ: المركزرئيس مجلس إدارة

نائـب رئـيس الجامعـة –حسام كامل / د.أ : المركز نائب رئيس مجلس إدارة لشئون الدراسات العليا والبحوث

األستاذ بكلية الصيدلة–عزة منير أغا / د. أ: المركزمدير

مركز ضمان الجودة–جامعة القاھرة :العنوان البريدي

٠٠٢٠٢٣٦٢٨٤٢٦ :تليفون

٠٠٢٠٢٣٦٢٨٤٢٦ :فاكس

٠٠٢٠١٠٥٦٧٦٣٩٢ :موبايل

cu.edu.eg Website:

cucpad@cu.edu.eg E-mail:

٥

:رسالة المركز

الخریط ة الدولی ة للجامع ات المتقدم ة ذات الھوی ة المساھمة في وضع جامعة القاھرة عل ي العلمیة المتمیزة بما ی ضمن االعت راف ال دولي بھ ا وبحی ث تك ون ق ادرة عل ي إنت اج خ ریج متمیز قادر علي المنافسة في أس واق العم ل المحلی ة واإلقلیمی ة والدولی ة وأن ی سھم البح ث

ماؤھ ا الب ارزون ب دور فع ال ف ي العلمي بھا ف ي ح ل م شاكل المجتم ع القومی ة وأن یق وم عل .تطویر العلوم واستكشافاتھ واستحداث نظریاتھ

:أھداف المركز

العمل علي أن یطمئن المجتمع إل ى أن الب رامج التعلیمی ة المختلف ة بجامع ة الق اھرة -١

.تتفق مع المعاییر القومیة واإلقلیمیة والدولیةحیوی ة لتطبی ق نظ م االعتم اد نشر الوعي بین مجتمع الجامعة لإلحساس باألھمیة ال -٢

.القومیة والدولیةتبن ي التق ویم ال ذاتي ال داخلي كم دخل للمراجع ة الخارجی ة عن د ب دء تطبی ق نظ م -٣

.االعتماد القومیة والدولیة .التشخیص الكامل والواقعي لمعوقات تحسین مستوي األداء الجامعي بالجامعة -٤لتنفیذ نظم تقویم األداء الجامعي التوصل إلى معاییر مبسطة وواقعیة وقابلة للقیاس -٥

.في المجاالت المختلفلة بالجامعةت صمیم النم وذج المالئ م لتق ویم األداء الج امعي بحی ث تتكام ل فی ھ كاف ة العناص ر -٦

الالزمة لتشمل ال سیاسات واإلج راءات والخط وات اإلرش ادیة الالزم ة لتنفی ذه م ع .العنایة بتشكیل اللجان المنوط بھا عملیة التقویم

رفع مستوي جودة مخرجات البرامج التعلیمیة المختلف ة بجامع ة الق اھرة كمح صلة -٧ .لتحسین جودة األداء بما تحقق أھداف ورسالة الجامعة ومؤسساتھا التعلیمیة

٦

:التنظیمي للمركزالھیكل

.ھیكلتحدیث ھذا الویتم اآلن

لضمان الجودة اللجنة العليا المعاهد/ بالكليات

ضمان الجودة وحدة المعاهد /بالكليات

علي اللجان القطاعية مستوي الجامعة

المعهد / كليةمجلس ال

الخدمات المجتمعية

البحوث

إدارة وتحسين الجودة

جودة فرص التعلم

المعايير األكاديمية

البرامج الدراسية

هيئة أعضاء التدريس

هيكل وأساليب اإلدارة

الرسالة

مجلس الجامعة الجامعةرئيس

مركز ضمان الجودة واالعتماد

٧

انجازات المركز

-: الجودةال نشر الوعي بثقافة مجفي: وًالأ األفك ار الس تعراض ٢٠٠٠ تنظ یم لق اء للعم داء ف ي مدین ة اإلس ماعیلیة ف ي أكت وبر -١

األساسیة عن فلسفة وأھداف ومجاالت عمل مركز تقویم األداء وكیفیة التعاون معھ لتحقیق معھ د / ة االستفادة القصوي لتحسین الجودة في منظومة جامعة الق اھرة كك ل وف ي ك ل كلی

.تابع لھاستعراض البناء التنظیمي ال ٢٠٠١ تنظیم لقاء العمداء في مدینة اإلسماعیلیة في أكتوبر -٢

المقت رح لتق ویم األداء ونظ م ض مان الج ودة واالعتم اد وت دارس الب دائل المختلف ة الخاص ة .بذلك في مجال التدریب : ثانیا

مع ارف أع ضاء لج ان تق ویم األداء إلث راء ٢٠٠٠ع ام من ذ ورش عم ل ع دة تم تنظ یم -١بشأن فلسفة نظم تقویم األداء ودور ) معھد/ خمسة أعضاء من كل كلیة (بالكلیات والمعاھد

الدراسة الذاتیة كأساس متین لبناء نظم ضمان جودة األداء الشامل في المؤسسات التعلیمی ة .ذه الورشكما تم الرد علي االستفسارات الكثیرة التي وردت من الحضور في ھ

ع ضوًا ف ي ك ل ورش ة عم ل وق د تحق ق ف ي نھای ة ھ ذه ال ورش ٢٥وقد تم اشتراك ح والي .تخفیض في درجة معاونة النظام

المعھ د لمناق شة / تنظیم عدی د م ن ورش العم ل الت ي ض مت خم سة أع ضاء م ن الكلی ة -٢ .الدلیل المنھجي للدراسة الذاتیة المؤسسیة الذي أعده المركز

الذي تم في جامع ة ٢٠٠١من نتائج حضور مؤتمر المائدة المستدیرة في عام االستفادة -٣ رئیس جامعة أمریكیة وأوربی ة وعربی ة، لت دارس ال نظم ٥٠أكسفورد بانجلترا والذي ضم

.البدیلة لتقویم وتطویر األداء واالعتماد

في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا

المعاھ د ت ضمنت / ذ الدراسة الذاتیة المؤسسیة في الكلیات وضعت منھجیة متكاملة لتنفی -١ -:ما یلي

.تدفق األعمال لتنفیذ الدراسة الذاتیة المؤسسیة - أ .التشكیالت التنظیمیة للجان العمل في الكلیات بالتنسیق مع المركز - ب

تفعی ل وتنمی ة اھتم ام أع ضاء ھیئ ة الت دریس والع املین بالكلی ة ب ضمان الج ودة -ج ـ .واالعتماد

.إعداد الخطة التنفیذیة لتطبیق الدراسة الذاتیة الالزمة لتحقیق ضمان الجودة بالكلیة -دالمعاھد الت ي دعمھ ا المرك ز لتخط یط ومتابع ة تنفی ذ الدراس ة الذاتی ة / بلغ عدد الكلیات -٢

كلی ة ٢ كلیات انتھت من تطبیق الدراسة وقدمت تقریرھا إلى رئیس الجامعة، ٩المؤسسیة كلی ات ف ي مراح ل مختلف ة م ن تطبی ق ال دلیل المنھج ي ٨عداد التقری ر النھ ائي، في طور إ

.للدراسة الذاتیة . بناء نظام معلومات متكامل لتحلیل بیانات الدراسات الذاتیة المؤسسیة بالكلیات-٣

٨

ت م عم ل اس تبیان كام ل احت وي عل ي أربع ین س ؤاًال لقی اس واق ع واحتیاج ات الكلی ات -٤واق ع "ج ودة بھ ا وت م تحلیل ھ إح صائیًا وی تم اآلن ن شره كورق ة عم ل لتح سین وض مان ال

".واحتیاجات نظم الجودة بجامعة القاھرة .لدعم الفني للوحداتا لتقدیم یجري حالیًا عقد ورش عمل بشكل دوري داخل المركز -٥

م شروعات م ن اللجن ة القومی ة إلن شاء نظ ام عل ي الكلیات التي حصلت -: ھابشاء وحدات لضمان الجودة داخلي للجودة وتم إن

-: األولي الدورة - أ

، كلی ة الزراع ة ، كلی ة التم ریض ، كلی ة الع الج الطبیع ي ، ال صیدلة كلیة، الطبكلیة .كلیة االقتصاد والعلوم السیاسیة، كلیة الھندسة

-: الثانیة الدورة - بكلی ة ، ارةكلی ة التج ، كلیة التخط یط العمران ي ، كلیة العلوم ، كلیة طب الفم واألسنان

.كلیة اآلداب، الطب البیطري -:الثالثة الدورة -جـ

كلی ة الحاس بات ، كلی ة ری اض األطف ال ، كلی ة التربی ة النوعی ة ، لی ة اإلع الم ك .والمعلومات

الكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظ ام

-:داخلي للجودة

.اآلثاركلیة ، دار العلومكلیة ، الحقوقكلیة

٩

مركز ضمان الجودة اإلسكندریةبجامعة

رئیس الجامعة- حسن ندیر خیر اهللا/ د.أ/ : المركز رئیس مجلس إدارة

البیئةتنمیة خدمة المجتمع ولشئون نائب رئیس الجامعة :نائب رئیس مجلس إدارة المركز

ؤاد راشدأسامة احمد ف/ د .أ : المــــركزمـــدیر

:العنوان البریدي

كلیة الھندسة، الحضرة، طریق الحریة اإلسكندریة

:تلیفون٥٩٢٥٥٥٦/٠٣

٥٩٢١٨٥٣/٠٣ :فاكس ٠١٠٩٦٠٣٢٧٥ :موبایل

http://www.qac.alexeng.edu.eg Website: qac@alexeng.edu.eg E-mail:

١٠

:رسالة المركز

و تھیئ ة جامع ة اإلس كندریة للوف اء بمتطلب ات و مع اییر الھیئ ة القومی ة ل ضمان الج ودة و و قی ادة عملی ة التح سین الم ستمر ل ألداء المؤس سي ، و ن شر ثقاف ة الج ودة،االعتم اد

وفقا لمع اییر عالمی ة یرض ى عنھ ا المجتم ع و كسب ثقة المجتمع في الخریجین ،األكادیمي . ومتابعة الخطط التنفیذیة إلستراتیجیة الجامعة لضمان الجودةلجودة األداء

:أھداف المركز

: منھامن خالل تبني مجموعة من األھدافبتنفیذ رسالتة المركز یقوم

. تحقیق رضا و توقعات الطالب والعاملین بالجامعة-١ .عات المستفیدین من خدمات كلیات الجامعة تحقیق رضا وتوق-٢ اكت ساب ثق ة المجتم ع الم صري والمجتم ع ال دولي ف ي مخرج ات العملی ة التعلیمی ة ف ي -٣

. وأنھا تتفق مع المعاییر القومیة،الجامعة ومؤسساتھا إزكاء مبدأ المشاركة المجتمعیة لمؤسسات المجتمع المدني والجمعیات المھتمة ب التعلیم -٤

.ة في الرقابة ودعم مناخ الجودةللمشارك ن شر ثقاف ة الج ودة وال وعي بأھمی ة تطبی ق ب رامج التق ویم ب ین كاف ة الع املین بالجامع ة -٥

.وكلیاتھا و معاھدھا المختلفة .معاھد الجامعة من خالل إنشاء وتطویر نظم داخلیة لضمان الجودةو دعم كافة كلیات -٦المؤس سات التابع ة وة ف ي كاف ة الكلی ات والمعاھ د إع الء ق یم التمی ز والق درة التناف سی -٧

.للجامعةف ي جامع ة " المؤس سي واألك ادیمي " دع م عملی ة ض مان الج ودة ال شاملة واالعتم اد -٨

ومؤس سات الجامع ة أن ت صبح ج اھزة للتق دم وت شجیع كاف ة كلی ات ومعاھ د ،اإلس كندریة .لطلب االعتماد

و ،م و ض مان الج ودة عل ى م ستوى الجامع ة االتف اق عل ى آلی ات و نظ م معتم دة للتق وی -٩ .على مستوى الكلیات و اإلدارات المختلفة

و التع اون م ع المجتم ع األك ادیمي و المھن ي ف ي إرس اء منظوم ة المع اییر القیاس یة -١٠ و الت ي یج ب أن تتواف ق م ع المع اییر الت ي تح ددھا الھیئ ة القومی ة ل ضمان ،وس ائل القی اس

.الجودة و االعتماد .دعم عملیات التحسین المستمر متابعة الخطط التنفیذیة إلستراتیجیة الجامعة و -١١و ضمان قدرة خریج الجامعة على تلبیة متطلبات س وق العم ل ف ي ض وء المتغی رات -١٢

.التحدیات المعاصرة إقامة عالقات تبادلیة مع ھیئات و منظمات ضمان الج ودة و االعتم اد عل ى الم ستوى -١٣

.الدولياإلقلیمي و

١١

مشرف عام

جلنة ضمان اجلودة

إدارة توكيد اجلودة مدير اإلدارة

قسم سكرتارية

قسم متابعة وعاملني

ات و توريداتقسم حساب

إدارة املشاريع و التمويل

إدارة الدراسات التقييم املستمرو

إدارة التوعية والتدريب

قسم متابعة املشروعات

قسم املعلومات واملوقع

قسم البيانات واإلحصائيات

قسم املوارد والتسويق

رئيس اجلامعة

جملس إدارة املركز

إدارة البيانات واملعلومات

سم ق البرامج والتوعیة

قسم التدریب و التقاریر

قسم االستبیانات

قسم التقييم

واملؤشرات

:الھیكل التنظیمي للمركز

١٢

انجازات المركز

:في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة: أوال

قام المركز بعمل ندوات عدی دة ح ول أھمی ة الج ودة و كیفی ة اس تخدام أس الیبھا ف ي .١تطویر التعل یم و ق د اس تھدفت ھ ذه الن دوات فئ ات مختلف ة تنوع ت م ا ب ین أع ضاء

.و إداریینھیئة تدریس و طالب اصدر المركز العدید من النشرات الدوریة و اإلعالمیة الت ي تن شر أخب ار المرك ز .٢

.تطوراتھ بانتظام و تساعد على تحقیق أھدافھ من اجل نشر الوعي بثقافة الجودةوانتھ ى المرك ز م ن إع داد ق اموس الج ودة و االعتم اد م ن اج ل إتاح ة الفرص ة .٣

.و االعتماد المستخدمة في العملیة التعلیمیةلآلخرین لإللمام بمصطلحات الجودة اعد المركز إستراتیجیة الجامعة لضمان الجودة و االعتماد و التي توض ح الخط ط .٤

.التنفیذیة المعتمدة التي سوف تتبناھا الكلیات لتتابع ركب تطور التعلیمویق وم المرك ز حالی ا بإع داد دلی ل المرك ز وال ذي س وف ی ساعد وح دات الج ودة .٥

. بكلیاتھمعلھیات على التعرف عالي خطوات تنفیذ وحدة ضمان جودة مفبالكل

:في مجال التدریب: ثانیا

ق ام المرك ز بالتوص یة ب دمج بع ض ب رامج الت دریب الخاص ة ب الجودة ف ي ب رامج .١ .تدریب مركز تنمیة قدرات أعضاء ھیئة التدریس والقیادات

ریة ل دورات مختلف ة للت دریب س كند قام المركز بترشیح عدد من أساتذة جامعة اإل .٢ .بھیئات ومؤسسات خارجیة

لتكوین ختلفة وورش عمل م قام المركز بالتنسیق مع وحدات الكلیات لعمل ندوات .٣ .تنفیذ آلیات نظم الجودة والتقییم الذاتي الكلیات على كوادر تساعد

:في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا

وإن شاء نظ م الج ودة والی ات ء قواعد ضمان الج ودة تقدیم المشورة في مجال إرسا .١ في الكلیات المختلفة سواء الحاصلة على مشاریع أو تل ك الت ي قام ت التقییم الذاتي

.بإعداد وحدات ضمان الجودة بكلیاتھم دون مشروع .المختلفةمتابعة األنشطة المختلفة في وحدات الكلیات .٢

١٣

ة القومیة إلنشاء نظام داخلي مشروعات من اللجنعلي الكلیات التي حصلت :للجودة وتم إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

،كلیة ھندسة، كلیة صیدلیةبیطري، كلیة طب ، كلیة علوم، كلیة تمریض، كلیة الطب

أسنان، كلیة طب ، كلیة تربیة ریاضیة بنات، كلیة تربیة ریاضیة بنین، كلیة زراعة .كلیة التجارة، اعة دمنھوركلیة زر

لكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي ا

)تم إنشاء وحدة نظام جودة بھذه الكلیات (:للجودة

كلیة تربیة ا، كلیة زراعة سابا باش، كلیة سیاحة و فنادق، كلیة آداب، كلیة تربیةلدراسات معھد ا، كلیة الحقوق، كلیة آداب دمنھور، كلیة تجارة دمنھور، دمنھور

، كلیة فنون للصحة العامةالعاليالمعھد ، .معھد البحوث الطبیة، العلیا و البحوث .جمیلة، كلیة ریاض األطفال ، كلیة التربیة النوعیة

١٤

مركز ضمان الجودة عین شمسبجامعة

رئیس الجامعة- على أحمد العبد/ د.أ/ : المركز رئیس مجلس إدارة

نائب رئیس الجامعة- أحمد زكي بدر/ د.أ :نائب رئیس مجلس إدارة المركز والطالب لشئون التعلیم

عضو اللجنة القومیة لضمان الجودة –كمال إمام كامل / د .أ : المــــركزمـــدیر أستاذ بكلیة العلوم–واالعتماد

- الدور الخامس - خلف قصر الزعفران- الجدید اإلداريالمبنى :العنوان البریدي

جامعة عین شمسجمھوریة مصر - القاھرة - العباسیة - شارع الخلیفة المأمون

العربیة ٠٢-٦٧٤٨١٦١ :تلیفون

٠٢-٦٧٤٨١٦١ :فاكس ٠١٢- ٧٩٣٧٥١٦ :موبایل

qaac/eg.edu.shams.net://http Website: COM.GMAIL@ASU.QAAC E-mail:

١٥

:رسالة المركز

تنطلق رسالة مركز ضمان الجودة واالعتماد بجامعة عین شمس من اإلحساس بمدى یر األداء األكادیمي واإلداري حاجة الجامعة إلى بیت خبرة تتركز أنشطتھ في مجال تطو

یق أھداف التنمیة قفي مجاالت التدریس والتعلم والبحوث واالستشارات والتدریب لتحالمتواصلة في عصر تتسارع فیھ خطى التطور ومتطلبات التغییر المستمر ویزخر بآلیات

المركز جدیدة لم تكن معروفة أو متاحة منذ سنوات قلیلة ، ومن ھذا المنطلق تتحدد رسالةفي القیام باألنشطة المتعلقة بتطویر آداء الجامعة ووحداتھا المختلفة بالمعنى الشامل في .ضوء ضمان الجودة الشاملة واإلعداد لالعتماد من خالل منظور استراتیجي مستقبلي

:أھداف المركز

.دعیم إنشاء وحدات ضمان الجودة بجمیع كلیات الجامعةت .١ئة التدریس والعاملین بالجامعة والط الب بأھمی ة تطبی ق نشر الوعي بین أعضاء ھی .٢

.نظام ضمان الجودة واالعتمادتكوین كوادر مدربة من أعضاء ھیئة الت دریس م ن خ الل ب رامج ت دریب الم دربین .٣

)TOT (في مجال إدارة الجودة الشاملة . ألداء تقدیم المشورة الفنیة للمؤسسات التعلیمی ة ف ي مج ال وض ع وتنفی ذ نظ م تقی یم ا .٤

.وضمان الجودةالعم ل عل ى تك وین رأي ع ام مجتمع ي یؤك د اتف اق الب رامج التعلیمی ة المختلف ة .٥

.بالجامعة مع المعاییر العالمیة واإلقلیمیة والقومیة .التعاون مع المراكز المشابھة محلیا وإقلیمیا وعالمیا .٦ولجمی ع إن شاء قاع دة بیان ات للب رامج وال درجات العلمی ة الت ي تمنحھ ا الجامع ة .٧

.الوحدات اإلداریة بالجامعة إلمكانیة متابعة تطویر العملیة التعلیمیة اقتراح نظام ومعاییر للجوائز والحوافز لآلداء المتمیز في المجال التعلیمي والبحثي .٨

وخدم ة المجتم ع ، وك ذلك ف ي المج االت اإلداری ة المختلف ة ف ي إط ار تناف سي عل ى .یات والوحدات اإلداریة مستوى الجامعة ، وعلى مستوى الكل

وض ع ال نظم والمع اییر والنم اذج المختلف ة الت ي ت ستخدم لتقی یم أن شطة الجامع ة .٩ .المختلفة وتقییم أداء الكلیات بجانبیھا األكادیمي واإلداري

١٦

:الھیكل التنظیمي للمركز

جملس إدارة املركز

وحدة متابعة وتقييم األداء

مدير املركز

وحدة التدريب وتنمية املوارد

البشرية

وحدة الدعم الفين

قسم الوثائق والبيانات

وحدة ضمان اجلودة

أمانة املركز

الشئون املالية شئون العاملني شئون املشتريات

اإلدارةممثل

١٧

انجازات المركز

:في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة: أوال

عدید من الندوات وورش العمل بجمیع كلیات الجامعة بھدف التوعیة بأھمیة م عقد التتطبیق نظام الجودة فى جامعة عین شمس، وكذلك نشر مفھوم الجودة واالعتماد فى

وقد شارك فى ھذه الندوات نخبة من المتخصصین فى مجال إدارة الجودة . العاليالتعلیم .ة التدریس واإلداریین والطالب بالجامعةالشاملة، وحضرھا عدد كبیر من أعضاء ھیئ

:في مجال التدریب: ثانیا

من أعضاء ھیئة التدریس بالجامعة) TOT( تم عقد برامج تدریبیة إلعداد المدربین : في المجاالت اآلتیة وورش العمل

توثیق أنظمة الجودة .١ توصیف المقررات الدراسیة .٢ إعداد تقریر المقررات الدراسیة .٣ نامج األكادیميتوصیف البر .٤ إعداد تقریر البرنامج األكادیمي .٥ كتابة التقریر الذاتي السنوي للكلیة .٦ SPSSالتحلیل اإلحصائي للبیانات باستخدام برنامج .٧ SWOT analysisتقییم االحتیاجات باستخدام التحلیل الرباعي .٨

مبادئ وأساسیات نظم إدارة الجودة .٩ إدارة الجودة الشاملة كمدخل للقیادة .١٠ س رضاء العمالء قیا .١١ لجودة في الكلیات الجامعیة نظام لتأسیس .١٢ ٩٠٠١/٢٠٠٠متطلبات نظام االیزو .١٣

:في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا

تم عقد ورش عمل للتعریف بمشروعات اللجنة القومیة لضمان الجودة واالعتماد لي عدد كلیات الجامعة كلیة من إجما ) ١٤( وطریقة التقدم لھذه المشروعات وقد حصلت

خالل الدورة األولى والثانیة والثالثة ، للجودةعلى مشروع إلنشاء نظام داخلي ) ١٥( كما تم أیضًا تقدیم الدعم الفني الالزم للقطاعات األكادیمیة لوضع المعاییر األكادیمیة

) وم الصیدلیة العل- العلوم الزراعیة -العلوم األساسیة ( للبرامج الدراسیة وھي قطاعات .

١٨

مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي علي الكلیات التي حصلت :للجودة وتم إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

:مشروعات الدورة األولى

زراعة، علوم، حاسبات، بنات، أسنان تمریض، :مشروعات الدورة الثانیة

تجارة، صیدلة، طب، ھندسة :ت الدورة الثالثةمشروعا

آداب، حقوق، تربیة، ألسن

الكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي :للجودة

كلیة التربیة النوعیة

نظام متابعة وتقییم أداء وحدات ضمان الجودة بكلیات الجامعة اجتماع مجلس إدارة المركز .١ )مرة كل شھر(بعة لوحدات الجودة بالكلیات زیارة دوریة لفریق المتا .٢ اجتماع فریق المتابعة مع مدیر المركز .٣ مع مدیر المركز ) أو ممثلیھم( وحدات الجودة مدیرياجتماع .٤ د نائب رئیس الجامعة.اجتماع فریق المتابعة بالمركز مع أ .٥ د نائب رئیس الجامعة. وحدات الجودة مع أمدیرياجتماع .٦ حدات الجودة بالكلیات زیارة مدیر المركز لو .٧

:نظام االستدامة بالمركز .تكوین فریق متابعة وحدات ضمان الجودة بالكلیات .١ .SWOT analysis الرباعيتكوین فریق عمل إلجراء التحلیل .٢ مجال توصیف المقررات والبرامج فيتكوین فریق من المدربین .٣

ات اللجنة القومیة وإعداد تقاریر المقررات والبرامج الدراسیة وفقا لمتطلب .لضمان الجودة واالعتماد

٩٠٠١\٢٠٠٠إنشاء نظام للجودة بالمركز طبقًا لمتطلبات نظام األیزو حرصا من مركز ضمان الجودة بجامعة عین شمس للوصول بالمركز إلى أعلى معدالت الجودة العالمیة، یقوم المركز حالیًا باتخاذ الالزم نحو تطبیق اإلجراءات

.ISO 9001/ 2000لمطلوبة لتأھیل المركز للحصول على شھادة والنظم ا

١٩

توكید الجودة مركز واالعتماد

أسیوطبجامعة

احمد حسن سید/ د.أ/ : المركز رئیس مجلس إدارة

احمد حسن سید/ د .أ : المــــركزمـــدیر

دارة العامة جناح اإل، ٧١٥١٥ رقم بریدي ،جامعة أسیوط :العنوان البریدي

الدور الثانى) د( ٢٣٥٤١٦٦/٠٨٨ :تلیفون

٢٣٧١٤٦٢/٠٨٨ ٠٨٨ /٢٣٧١٤٦٢ :فاكس

٠١٢ /٣٩٧١٤٤٦ :موبایل

www.aun.edu.eg/evaluation/index.htm Website:

eg.edu.aun@auqaac E-mail:

٢٠

:رسالة المركز

تقویم األداء الجامعي لكافة عناصر وأنشطة المنظومة التعلیمی ة ف ي ض وء مع اییر األداء المحلیة واإلقلیمیة والعالمیة من أجل تحقی ق الج ودة ال شاملة والتط ویر الم ستمر لمنظوم ة

خرج ات التعل یم الج امعي التعلیم الجامعي ، واالرتقاء بمستوى الكفاءة والقدرة التنافسیة لم والتي یتحق ق معھ ا التواج د لجامع ة أس یوط عل ى خریط ة الجامع ات المتمی زة س واء عل ى

.المستوى القومي أو العربي أو العالمي

:أھداف المركز

تقویم العملیة التعلیمیة من خالل قیاس مؤشرات األداء .١ یمتصمیم وإعداد نماذج االستمارات أو األدوات الالزمة للتقو .٢ نشر ثقافة التقویم بین أعضاء ھیئة التدریس وطالب الجامعة .٣تبادل الخبرات واألفكار الخاصة بتطویر التعلیم الجامعي مع المراكز والوح دات .٤

المماثلة في الجامعات المصریة والعربیة والعالمیةإن شاء قاع دة معلوم ات وملف ات متكامل ة لجمی ع الب رامج الدراس یة والمق ررات .٥

الدراسیةتحدی د جوان ب الق وة وال ضعف ف ي اإلمكانی ات والب رامج الدراس یة الت ي تق دمھا .٦

الجامعة متابعة تطویر كلیات الجامعة المختلفة لبرامجھا ولوائحھا .٧إیجاد قنوات اتصال مع الھیئات القومیة والدولیة التي تھتم بتق ویم وتوكی د الج ودة .٨

في التعلیم الجامعيیة التي تسھم في تطبیق آلیات توكید الجودة الداخلیة إعداد ومتابعة البرامج التدریب .٩

والنمو المھني ألعضاء ھیئة التدریس .متابعـــة تقویم األداء في نظم التعلیم المفتوح والتعلیم عن بعد .١٠

٢١

:الھیكل التنظیمي للمركز

ة ھیئ

ء ضا

أعسم

قث

حووب

س ری

لتدا

)ة

ھیئس

ریتد

ون

نواو

مع و

وثبح

(

ة دم

وخن

جیری

خسم

قمع

جتالم

) ج

نتاوإ

ن جی

ریخ

اتدم

وخ(

سم ق

المإع

و ة

عیتو

قبة مرا

وعة

تاب م

سمق

ریةرتا

سك

)یر

رتسك

+مل

عا(

ليب آ

اسح

)

ئيصا

أخ

اتسب

حا

+ ٤

اتیان

ل بدخ

م(

كةشب

)

اتشبك

ي صائ

أخ

(

نیةرو

لكتت إ

لفام

)

نیةرو

لكتت إ

لفا م

ئيصا

أخ

+مل

عا(

رئیس مجلس اإلدارة ومدیر المركز )عضو ھیئة تدریس(

مجلس إدارة المركزأعضاء ھیئة ) ١٢-٨(عدد -

التدریس إداري) ١(عدد -

معاون ھیئة تدریس) ١(عدد -) ١(طالب و عدد ) ١(عدد -

طالبة خبراء)٣أو ٢(عدد -

ج رام

م بقس

سیةدرا

ب

طالو

)ى

ولة أ

حلمر

و ات

اسدر

یم تعل

ولیا

عمر

ستم

(

مدیر إداري

٢٢

انجازات المركز

:ر الوعي بثقافة الجودةفي مجال نش: أوال حول استراتیجیات عمل وحدات توكید الجودة بكلیات ١٠/١/٢٠٠٥عقد ندوة بتاریخ .١

.ومعاھد الجامعةالتوعیة بإستراتیجیة توكید الجودة في العملیة التعلیمیة خالل المؤتمرات العلمیة لكلیات .٢

ومعاھد الجامعة )إذاعیھ مع جنوب الصعیدتلفزیونیھ مع القناة السابعة و( عمل مقابلتین .٣ ندوة توعیة بثقافة الجودة بین كلیات ومعاھد الجامعة فى الفترة من ١٨عقد .٤

٣١/٣/٢٠٠٥الى٢٥/١٠/٢٠٠٤ حول مفاھیم ومؤشرات توكید الجودة في التعلیم ١/٣/٢٠٠٥عقد ورشة عمل بتاریخ .٥

.الجامعيى إدارات حول مفاھیم و مؤشرات الجودة ف٩/٥/٢٠٠٥إقامة ورشة عمل بتاریخ .٦

.الجامعةعقد لقاءات مع قطاعات المستفیدین من خدمات الجامعة حول تفعیل دور المستفیدون .٧

بسوق العمل في توكید جودة األداء الجامعي باإلضافة إلى ندوة بتاریخ بھذا الشأن١٢/١٢/٢٠٠٥

، ٢٠٠٥إصدار العددین التاسع و العاشر من كتاب المركز اإلحصائي السنوي لعامي .٨٢٠٠٦.

رإصدار أربع نشرات دوریة للمركز خالل شھور فبرایر ویونیو وسبتمبر ونوفمب .٩ .٢٠٠٦ والنشرة العامة للمركز عن عام ٢٠٠٥

:في مجال التدریب: ثانیا

في مجال إنشاء نظام داخلي لتوكید الجودة بكلیات ومعاھد TOTتدریب المدربین .١

.الجامعةفاء نماذج توصیف المقرر والبرنامج التدریب على سیاسات توكید الجودة واستی .٢

.األكادیمي وتقریر المقرر والبرنامج األكادیمي والتقریر السنوي للكلیة أو المعھدالتدریب على سیاسات توكید الجودة في ورش العمل التي تنظمھا كلیات ومعاھد .٣

.الجامعة وجامعتي المنیا وسوھاج

:في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا

استكمال البنیة األساسیة للمركز ووحداتھ بكلیات ومعاھد الجامعة ودعمھا بالمقر .١ .واألجھزة و نقاط االتصال باالنترنت

التي تنفیذ شبكة ربط الكترونیة خاصة بین المركز ووحداتھ بكلیات ومعاھد الجامعة .٢ .تستخدم شبكة معلومات الجامعة

.ات ومعاھد الجامعةتوصیل نقاط لإلنترنت بالمركز وحداتھ بكلی .٣

٢٣

مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي علي الكلیات التي حصلت :للجودة وتم إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

طب ال، كلیة الصیدلة، كلیة الطب، كلیة الزراعة، كلیة الھندسة، كلیة العلومكلیة

الخدمة ، كلیة ربیة بالوادي الجدیدالت، كلیة الحقوق، كلیة بأسیوط كلیة التربیة ،البیطري .الحاسبات والمعلومات، كلیة التربیة النوعیةكلیة اآلداب، كلیة ، االجتماعیة

الكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي

:للجودة

تكنولوجیا معھد دراسات و بحوث ، كلیة التمریض، كلیة التربیة الریاضیة، كلیة التجارة معھد جنوب مصر لألورام، صناعة السكر

٢٤

اجلودة ضمان مركز جبامعة طنطا واالعتماد

عبد الفتاح عبد المنجى صدقة/ األستاذ الدكتور :رئیس مجلس إدارة المركز

محمد عادل خلیفة/ األستاذ الدكتور :نائب رئیس مجلس إدارة المركز مجدى حسن بلحھ/ األستاذ الدكتور : المركزمدیر

طنطا- التطویر بالمجمع الطبى وحدة مبنى - الدور الرابع :العنوان البریدي

٣٤١٤٠٣١ :تلیفون ٣٤١٤٠٣١ :فاكس

٠١٠٦٦٣٢٧٠٦ :موبایلhttp://www.tanta.edu.eg/unites/pro1.htm Website: Magdy_balaha@yahoo.co.uk

E-mail:

:رسالة المركز

االرتقاء بمستوى الكفاءة والقدرة التنافسية لمخرجات التعليم الجامعي والتي يتحقق معها • على خريطة الجامعات المتميزة سواء على المستوى القومي أو طنطاالتواجد لجامعة

العربي

فى تطبيقها فى جامعة طنطا لكافة ــــــاعدةنشر مفاهيم إدارة الجودة الشاملـــة والمس عناصر وأنشطة المنظومة التعليمية في ضوء معايير األداء المحلية واإلقليمية والعالمية

TQAACTQAACTQAACTQAAC

٢٥

:أھداف المركز تقويم العملية التعليمية .١

نشر ثقافة التقويم بين أعضاء هيئة التدريس وطالب الجامعة من خـالب تنظـيم - أ العمل والدورات التدريبية التي تعني بتقويم األداء الجامعي حلقات النقاش وورش

.وضمان الجودةتصميم وإعداد نماذج االستمارات أو األدوات الالزمة للتقـويم بحيـث تتـضمن - ب

.آليات ومعايير التقويم والخطوات اإلجرائية الالزمة لتنفيذ نظام التقويمات األداء لمدخالت ومخرجـات تقويم العملية التعليمية من خالل قياس مؤشر -جـ

). إلخ… الخريجون – الطالب – العاملون –هيئة التدريس (العملية التعليمية متابعة تطوير كليات الجامعة المختلفة لبرامجها ولوائحها للوصول بخريجيها إلى -د

مستوى متميز بين خريجي الكليات المناظرة في الجامعات األخرى بما يحقـق لهـم .نافسية العالية في سوق العمل المحلي والعربي والدوليالقدرة الت

جودة البرامج الدراسية والمقررات الدراسية .٢

تحديد جوانب القوة والضعف فـي مساعدة و متابعة وحدات الجودة بالكليات فى - أ وتقديم المقترحـات والوسـائل كلياتاإلمكانيات والبرامج الدراسية التي تقدمها ال

ليها ووضع خطـط العمـل بتوقيتـات ومـسئوليات وتحديـد المناسبة للتغلب ع . اإلمكانيات الالزمة لها

إعداد ومتابعة البرامج التدريبية التي تسهم في تطبيـق آليـات توكيـد الجـودة - بالداخلية والنمو المهني ألعضاء هيئة التدريس وبصفة خاصة بـرامج التـدريب

.على استكمال ملفات البرامج والمقررات الدراسيةإنشاء قاعدة معلومات وملفات متكاملة لجميـع البـرامج الدراسـية والمقـررات -جـ .٣

الدراسية لكل الدرجات العلمية التي تقدمها الجامعة تمهيداً العتماد ما يتفـق منهـا مـع . المعايير الدولية والهيئات المحلية والعالمية المختصة

. لبرامجهاحث الكليات على طلب االعتماد المؤسس لها واألكاديمي - أ

التواصل مع االخرين .٤تبادل الخبرات واألفكار الخاصة بتطوير التعليم الجامعي مع المراكز والوحـدات - أ

المماثلة في الجامعات المصرية والعربية والعالمية واالستفادة منها فـي تحقيـق . التطوير المنشود

هتم بتقويم وتوكيد الجودة في العمل على إيجاد قنوات اتصال مع الهيئات القومية والدولية التي تةالتعليم الجامعي لتبادل الخبر

٢٦

:الھیكل التنظیمي للمركز

رئیس مجلس إدارة المركز

متابعة لجنة الجودة وحدات

لجنة التوعیة

لجنة التدریب

مجلس إدارة المركز

مدیر المركز

أداریین المركز

رتاریةالسك

تقییم لجنة بالمركز األداء

البیانات و لجنة التحلیل االحصائى

مدیرى لجنة الجودة وحدات

٢٧

زانجازات المرك

:في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة: اوالعقد الكثير من ورش العمل و الندوات لمناقشة كل ما يخص جودة التعليم و ذلك فى مقر المركز و .-١

فى الكليات لمناقشة كل ما يخص جودة التعليم ٢٠٠٥رك فى مارس عقد مؤتمر مشت-٢ و فى حضور األستاذ الدكتور وزير التعليم ٢٠٠٦المشاركة فى مؤتمر التطوير فى مايو -٣ توزيع النشرات و المطويات-٤ صفحة الويب -٥

:في مجال التدریب: ثانیا تم بناء المقدرة الفنية لدى الفريق التنفيذى للمشروع . -١تم ) عضوا فى الجامعة٢٢( بناء هذه القدرة الى العديد من أعضاء هيئة التدريس فى مختلف الكليات-٢

تدريبهم على توصيف البرامج وإعداد الدراسات الذاتية وإعداد االستقصاءات وعمل الخطط التنفيذية وساعد العديد منهم فى وضع الخطة اإلستراتيجية لجامعة طنطا

على نظم الجودة فى التعليم العالىبالجامعة عضو هيئة تدريس ١٨٠ تم تدريب عدد. -٣ كلية الهندسة على توصيف المقررات و البرامح من عضو هيئة تدريس ١٠ تم تدريب عدد -٤ األستبيانات عضو هيئة تدريس بكلية الزراعة على نظم ١٠ تم تدريب عدد -٥

:یاتفي مجال تقدیم الدعم الفني للكل: ثالثًا بها وذلك عن طريق ة بذلت الكثير من الجهود لتشجيع الكليات على إنشاء وحدات لتوكيد الجود-١

التوعيه بأهمية الجودة

التنسيق مع الكليات فى اعداد الهيكل اإلدارى للوحدة واختصاصاتها وكيفية عملها وخطوات العمل -٢ وتقديم الدعم الفنى المباشر بخبرات

التربية – الصيدلة – الهندسة – الطب –ة لوضع نظام داخلى للجودة بكليات التمريض انشاء وحد-٣ التربية الرياضية – التربية النوعية – االداب – الحقوق – العلوم –بطنطا

مساعدة كلية الهندسة فى اتمام توصيف المقررات و البرامح -٤

ملة و بدأت العانشاء وحدة لوضع نظام داخلى للجودة بكلية الزراع -٥

٢٨

الكلیات التي حصلت مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي للجودة وتم :إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

كلیة الطب، كلیة الصیدلة، كلیة الھندسة

الكلیات التي حصلت علي مشروعات من اللجنة القومیة لتطویر كلیات التربیة

)FOEP( كلیة التربیة-١

ضمن فعالیات داخلي للجودة النظام أتمت قدر كبیر من متطلبات الالكلیات التي )HEEPF ( ال دة الممول منمشروع إنشاء مركز الجو

كلیة التمریض

الكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي

:للجودة

، كلیة الزراعة، التربیة الریاضیة، كلیة التربیة، التربیة كلیة التجارة، كلیة الحقوق، كلیة اآلداب النوعیة، كلیة العلوم، طب األسنان

٢٩

مركز ضمان الجودة بجامعة المنصورة

رئیس الجامعة-مجدي محمد أبو ریان / د.أ/ : المركز رئیس مجلس إدارة

نائب رئیس الجامعة- محمد سویلم البسیونى/ د.أ :نائب رئیس مجلس إدارة المركز والطالب لشئون التعلیم

محمود صابر قندیل/ د .أ : المــــركزمـــدیر

المبني اإلداري الدور الثاني ، كلیة الھندسة،جامعة المنصورة :العنوان البریدي

مركز ضمان الجودة بجامعة المنصورة،علوي) ٠٥٠ (٢٢٤٤١٠٥ – ٢٢٤٥٧٥٨ – ٢٢٤٤٤٠٣ - ٢٢٤٤٤٢٦ :تلیفون

)١٢٤٤( اخلي د )٠٥٠ (٢٢٤٤٦٩٠ :فاكس

٠١٢٩٣١٩٣٠٨ - ٠١٢٧٤٤٠٨٨٦ :موبایلhttp://www.mans.edu.eg/centers/qaac/ Website: muqac@mans.edu.eg muqac@yahoo.com E-mail:

٣٠

:رسالة المركز

الن سبة ض مان الج ودة والتط ویر الم ستمر لتح سین كف اءة األداء لكلی ات جامع ة المن صورة ب ألنظمتھا وبرامجھا وبما یتفق مع رسالة كل كلیة وأھدافھا المعلنة ، وكذلك اكتساب ثقة المجتم ع

.في خریجیھا بناءا على آلیات تقویم معترف بھا عالمیا من خالل إطار عمل مستقل ومحاید

:أھداف المركز .رفع مستوى ثقة المجتمع في نتائج ومخرجات كلیات الجامعة -١ الق درات الذاتی ة لكلی ات الجامع ة عل ى مباش رة التق ویم ال ذاتي طبق ا للمع اییر المن شورة دع م -٢

.العتمادلضمان الجودة واللھیئة القومیة وال دولي ف ي مخرج ات العملی ة التعلیمی ة وكف اءة ي قلیمتأكید الثقة على المستوى المحلى واإل -٣

.وتوكید جودة التعلیم وتطویره المستمرع م عملی ة ض مان الج ودة واالعتم اد بم ا یتماش ى م ع المتطلب ات الداخلی ة لكلی ات م ساندة ود -٤

.الجامعة .تعزیز بناء القدرات في مجال ضمان الجودة -٥ .تیسیر تطویر وتطبیق معاییر مرجعیة قومیة للبرامج األكادیمیة بكلیات الجامعة -٦ .ةقلیمي والدولي مع ھیئات مماثلالتعاون على المستویین اإل -٧

٣١

:الھیكل التنظیمي للمركز

بجامع ة المنص ورةالھیك ل الوظیف ى لمجل س إدارة م ركز ض مان الج ودة وتقیی م األداء

نائ ب رئی س مجل س اإلدارة للمع اییر األكادیمی ة وال برامج

التعلیمی ة وج ودة ف رص التعل م

رئی س مجل س االدارة

نائ ب رئی س مجل س اإلدارةا للبح وث وللدراس ات العلی

نائ ب رئی س مجل س اإلدارة للمش اركة المجتمعی ة

نائ ب م دیر الم ركز

خبیرى جودة

رئی س جمعی ة رج ال أعم ال الدقھلی ة

أمین عام إتح اد ط الب الجامع ة

رئیس مجل س إدارة ن ادى أعضاء ھیئة الت دریس

أحد قدامى خریجى جامعة المنصورة ال ذین یعمل ون خارجھ ا

نائ ب رئی س مجل س اإلدارة لفعالی ة إدارة

الج ودة والتحس ین

نائ ب رئی س مجل س اإلدارة للش ئون المالی ة واإلداری ة

نائ ب رئی س الجامع ة

م والط الب لش ئون التعلی نائ ب رئی س الجامع ة

ئون الدراس ات العلی ا والبح وث لش نائ ب رئی س الجامع ة

م دیر الم ركز أمی ن ع ام الجامع ة لش ئون خدم ة المجتم ع وتنمی ة البیئ ة

رئی س الجامع ة

مستش ار مجل س اإلدارة

٣٢

انجازات المركز

:في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة: أوال

.ورشة عمل ) ١٢( قام المركز بعقد عدد -١ .القیام بعقد اجتماعات دوریة مع مدیري وحدات ضمان الجودة وتقییم األداء بالجامعة -٢ .امعة إلشراك ودعم اإلدارة العلیا للجامعةمشاركة دائمة في اجتماع مجلس العمداء ومجلس الج -٣ ).مراجعة النظراء ( عمل مراجعة داخلیة للكلیات -٤ .میكنة جمیع أعمال ضمان الجودة بالتعاون مع مركز تقنیة االتصاالت والمعلومات -٥ .عمل دلیل للمركز -٦ ). طالب – إداریون – دریستیئة الأعضاء ھ( ج تقییم األداء ذإعداد نما -٧ .لكتروني للمركزإنشاء موقع ا -٨ .عقد لقاء مع الطالب -٩

.عقد لقاء مع الخریجین والمستفیدین -١٠

:في مجال التدریب: ثانیا

مراجعة في مجال (TOT) تدریب المدربینلتدریبیة الدورات ال العدید منقام المركز بعقد .كتابة التقریر الذاتي السنوي للكلیةالنظراء و

:ني للكلیاتفي مجال تقدیم الدعم الف: ثالثًا

.اجتماع دوري لمدیري وحدات ضمان الجودة وتقییم األداء بكلیات الجامعة مرة شھریًا -١ .االستمرار في عقد ورش العمل مركزیا وداخل الكلیات للتغلب علي نقاط ضعف األداء -٢ .االستمرار في عقد الدورات التدریبیة لدعم وزیادة الكوادر العاملة في ھذا المجال -٣ . عقد الزیارات المیدانیة لدعم ومتابعة الكلیاتاالستمرار في -٤ . إصدار دلیل لضمان الجودة -٥ .إصدار دلیل لمراجعة النظراء -٦ .متابعة الكلیات من خالل قائمة متابعة -٧تم إنشاء وحدة لضمان الجودة بجمیع كلیات الجامعة بما ( مساعدة الكلیات في إنشاء الوحدات -٨

).ات جودة فیھا الكلیات الغیر حاصلة علي مشروع ).موضحة بدلیل المركز ( مساعدة الكلیات في إعداد الھیكل الوظیفي والتنظیمي -٩

.مساعدة الوحدات في إنشاء قاعدة بیانات خاصة بھا -١٠

٣٣

مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي للجودة وتم عليالكلیات التي حصلت :إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

كلیة كلیة التجارة، كلیة الزراعة، كلیة الصیدلة، كلیة العلوم، كلیة طب األسنان،كلیة الھندسة،

، بالمنصورة بالمنصورة، كلیة التمریض، كلیة التربیة النوعیة الریاضیة، كلیة التربیة التربیةبدمیاط، كلیة الفنون كلیة اآلداب، كلیة الطب، كلیة التربیة بدمیاط، كلیة العلوم،كلیة الحقوق

بدمیاط لتطبیقیةا

:الكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي للجودة

.بدمیاط والمعلومات، كلیة التربیة النوعیة كلیة الطب البیطري، كلیة الحاسبات

٣٤

ضمان تقویم األداء ومركز الجودة

الزقازیقبجامعة

رئیس الجامعة-ماھر محمد على الدمیاطي / د.أ/ : المركز ةرئیس مجلس إدار

مراد على نشأت خلیل/ د .أ : المــــركزمـــدیر

مركز تقویم األداء وضمان الجودة–جامعة الزقازیق :العنوان البریدي

:تلیفون٢٣٦٤٦١٢/٠٥٥

٢٣٦٤٦١٢/٠٥٥ :فاكس ٠١٠١٠٠٠٥٧٥ :موبایل

qac/eg.edu.zu.www://http Website: com.yahoo@qaczagazig E-mail:

٣٥

:رسالة المركز

تھیئة جامعة الزقازیق للوفاء بمتطلبات ومعاییر الھیئة القومیة ل ضمان الج ودة واإلعتم اد " دة ، والم ساھمة ف ي عملی ة التح سین الم ستمر ل ألداء الج امعي المؤس سي ، ونشر ثقافة الجو

" .واألكادیمي ، وكسب ثقة المجتمع في الخریجین وفقـًا لمعاییر أداء محددة وواضحة

:أھداف المركز

التي تتوافق تمامًا مع قیم وأھداف الھیئة من خالل تبنى مجموعة من األھداف مركزعمل الی : ھيلجودة واإلعتماد والقومیة لضمان ا

ف ي مخرجات العملی ة التعلیمی ة في ثقة المجتمع المصري والمجتمع الدولي اكتساب .١ . ، وأنھا تتفق مع المعاییر القومیة ومؤسساتھاالجامعة

إزك اء مب دأ الم شاركة المجتمعی ة لمؤس سات المجتم ع الم دني والجمعی ات المھتم ة .٢ . خ الجودة الرقابة ودعم منافيبالتعلیم للمشاركة

نشر ثقافة الجودة ، والوعي بأھمیة تطبیق برامج التقویم بین كافة العاملین بالجامع ة .٣ .وكلیاتھا ومعاھدھا المختلفة

دع م كاف ة كلی ات ومعاھ د الجامع ة م ن خ الل إن شاء وتط ویر نظ م داخلی ة ل ضمان .٤ .الجودة

ابع ة الت والمؤس سات كاف ة الكلی ات والمعاھ د إعالء قیم التمی ز والق درة التناف سیة ف ى .٥ .للجامعة

ف ي جامع ة " المؤس سي واألك ادیمي " دعم عملیة ضمان الجودة ال شاملة واإلعتم اد .٦الزقازیق ، وتشجیع كافة كلیات ومعاھد ومؤسسات الجامعة أن تصبح جاھزة للتقدم

.لطلب اإلعتماد ل ي عل ي م ستوى الجامع ة ، وعض مان الج ودةلتق ویم ونظ م معتم دة لو آلی ات تبن ي .٧

.مستوى الكلیات واإلدارات المختلفة إرس اء منظوم ة المع اییر القیاس یة ف ي والمھن ي التع اون م ع المجتم ع األك ادیمي .٨

ت ي تح ددھا الھیئ ة القومی ة تتواف ق م ع المع اییر ال یج ب أن ، والت ي ووس ائل القی اس .لضمان الجودة واإلعتماد

ین عل ي أن شطة التط ویر دع م عملی ات التح سین الم ستمر م ن خ الل توجی ھ الق ائم .٩لمج االت التح سین المطلوب ة لمواكب ة م ستویات الج ودة " كل ف ي مجال ھ " المختلفة .العالمیة

عتم اد عل ى إقام ة عالق ات تبادلی ة م ع ھیئ ات ومنظم ات ض مان الج ودة واإل .١٠ .عتراف المستوى اإلقلیمي والدولي بھدف اإل

٣٦

:الھیكل التنظیمي للمركز

الھیكل التنظیمي لمركز ضمان الجودة!

جملس اإلدارةالتقومي الداخلي

وحدة الشئون المالیة واإلداریة

وحدة البیانات المعلوماتو

وحدة التقویم

املدير التنفيذي املركز

وحدة اإلعداد لإلعتماد

فرق المتابعة والتقویم

فرق التحسین المستمر

فرق الوظائف المحددة

فرق العمل المشتركة

٣٧

انجازات المركز

:في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة: أوال

:تتضمن الخطة التنفیذیة ، وخطط التطویر بالمركز اآلتي المعاھد لنشر ثقافة الجودة الشاملة إستكمال إجراء الدورات التدریبیة لجمیع الكلیات و- ١ . )المؤسسیة واألكادیمیة (

. إعداد الكلیات التي لدیھا مشروعات إنشاء نظام جودة داخلیة للزیارة المیدانیة - ٢ . إعداد الكلیات لمرحلة التطویر بالمشاركة - ٣ . إعداد الكلیات لمرحلة التقدم لإلعتماد - ٤ التي تقرھا لجان NARSیق المعاییر األكادیمیة المصریة مساعدة الكلیات في تطب– ٥

. القطاعات المختلفة . مساعدة الكلیات التي تم القیام بزیارة میدانیة لھا في إعداد الخطة التنفیذیة– ٦

:في مجال التدریب: ثانیا

لي إ٢٢/٢/٢٠٠٥تم عقد العدید من ورش العمل بكلیات بنھا ، والزقازیق خالل الفترة من : م وتناولت الموضوعات التالیة ١٥/١١/٢٠٠٦

تیجي في التخطیط اإلستراتوكید الجودة في التعلیم العالي، نظام ، مفھوم الجودة الشاملة، المستھدف من البرنامج األكادیمي ، المستھدف من العملیة التعلیمیةمؤسسات التعلیم الجامعي،

خطة عمل ومتطلبات ، توصیف المقرر، توصیف البرنامج، المستھدف من تدریس المقرر كیفیة استیفاء شرح التقریر السنوي للكلیة،،تقریر المقرر، تقریر البرنامج ،الزیارة المیدانیة

شرح تحول إلي نظام الساعات المعتمدة،التدریب علي كیفیة ال، وصیاغة التقریر السنوي للكلیة .ة التقدم لالعتماد شرح متطلبات مرحلتطلبات مرحلة التطویر بالمشاركة،م

:في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا .عقد االجتماعات الدوریة مع أعضاء ھیئة التدریس والقیادات بالكلیات .١ .استمرار عقد ورش العمل مع مدیري وحدات ضمان الجودة بالكلیات .٢ومدیر المركز شروع، من قبل الفریق اإلداري للمعمل زیارات میدانیة دوریة وطارئة للكلیات .٣

. .متابعة التقدم الحادث بمشروعات الكلیات عن طریق استمارات دلیل الجودة .٤ . إستالم ومراجعة التقریر السنوي للكلیات التي أنجزت تلك المھمة .٥حصر جمیع البرامج الدراسیة بالكلیات والمعاھد لمرحلة البكالوریوس واللیسانس ، وكذا .٦

، تمھیدًا لمتابعة كل منھا من ) دكتوراه – ماجستیر –دبلوم ( المختلفة لمراحل الدراسات العلیا .خالل فرق عمل جاري تكوینھا

) .الدورة الثالثة(مساعدة الكلیات في التقدم بمشروعات إنشاء نظام داخلي للجودة .٧بتلك مساعدة الكلیات التي لم تتقدم حتى اآلن بمشروعات إنشاء نظام داخلي للجودة علي التقدم .٨

.المشروعات تحت إشراف المركز وبتمویل جزئي من الجامعة تجھیز الكلیات للزیارة المیدانیة من قبل فریق المراجعین النظراء .٩

٣٨

مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي للجودة عليالكلیات التي حصلت :وتم إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

البیطري، كلیة العلوم، كلیة الصیدلة، كلیة الزراعة، لیة الطبكلیة الطب، كلیة الھندسة، ك

، كلیة التمریض، معھد الكفایة )بنین(الحقوق، كلیة التربیة، كلیة التربیة الریاضیة كلیة .اإلنتاجیة، كلیة التربیة النوعیة

:الكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي للجودة

، كلیة التجارة، كلیة الحاسبات والمعلومات، كلیة اآلداب، )بنات(كلیة التربیة الریاضیة

.معھد الحضارات، المعھد األسیوي، معھد التمریض

٣٩

مركز ضمان الجودة حلوانبجامعة

رئیس الجامعةنائب – احمد عبد الكریم سالمة/ د .أ : المركز رئیس مجلس إدارة علیا والبحوثللدراسات ال

احمد شرف الدین احمد/ د .أ : المــــركزمـــدیر

القاھرة – عین حلوان –جامعة حلوان :العنوان البریدي

٥٤٨١٠٨٧ :تلیفون

٥٥٥٨٣٣١ :فاكس ٠١٢١٧١١٢٥٦ :موبایل

WWW.Helwan.edu.eg )تحت االنشاء( Website: com.yahoo@helwanpmu E-mail:

٤٠

:رسالة المركز

الوصول إلى مستوى جید من جودة العملیة التعلیمیة عن طریق اتخاذ الوسائل اإلجراءات المساعدة على ذلكو

:أھداف المركز . نشر الوعي بالجودة في كلیات الجامعة-١ .نیة إلنشاء نظم الجودة وللحصول على االعتمادفكلیات من الناحیة ال مساعدة ال-٢ .على مستوى الجامعة والخاصة بالجودة عةم إصدار اإلحصاءات والتقاریر المج-٣

٤١

:الھیكل التنظیمي للمركز

مجلس االدارة

وحدة تقییم االداء والقیاس

وحدة الدعم وحدة التدریب الفنى

الشئون المالیة واالداریة

٤٢

انجازات المركز

:في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة: أوال عمل دورات لطالب الجامعة وأعضاء ھیئة التدریس والموظفین– ١ دعوة بعض المختصین إلعطاء محاضرات في المجال – ٢

:في مجال التدریب: ثانیا .ات الجودةف عملی تدریب أعضاء ھیئة التدریس على مختل– ١ أعضاء ھیئة –طالب (جودة لمختلف الفئات الال مجوكتیبات خاصة بنشرات إصدار-٢

. على مستوى كلیات الجامعة) اإلدارة العلیا–التدریس

:في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا . تقدیم مقترحات المشروعات إلي اللجنة القومیة لضمان الجودة واالعتماد فية المساعد-١ .كلیات على تنفیذ المشروعاتت وورش عمل لمساعدة الا تقدیم دور– ٢

الكلیات التي حصلت على مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي للجودة :وتم إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

، كلیة خدمة اجتماعیة،كلیة االقتصاد المنزلي، كلیة التربیة الفنیة، كلیة الفنون التطبیقیة

كلیة ھندسة ، كلیة ھندسة حلوان،ة السیاحة والفنادقكلی، كلیة التجارة وإدارة اإلعمال، كلیة الحاسبات كلیة الحقوق، كلیة الصیدلة، كلیة العلوم، كلیة التربیة،المطریة

.لوماتعوالم

الكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي

:للجودة

كلیة ، كلیة التربیة الریاضیة بنات،ربیة الریاضیة بنینكلیة الت، كلیة التربیة الموسیقیة كلیة اآلداب،الفنون الجمیلة

٤٣

مركز ضمان الجودة المنیابجامعة

رئیس الجامعة- ماھر جابر محمد. / د.أ/ : المركز رئیس مجلس إدارة

نائب رئیس الجامعة- احمد شوقي زھران. / د.أ :نائب رئیس مجلس إدارة المركز

ممدوح محمود نصار/ د .أ : المــــركزمـــدیر

:العنوان البریدي

مركز ضمان الجودة بجامعة المنیا

:تلیفون٢٣٢٦٢٩٣/٠٨٦

٢٣٢٦٢٩٣/٠٨٦ :فاكس ٣٧١٩٢٣٤/٠١٠ :موبایل

www.mimia.edu.eg Website: Qaac-minia@minia.edu.eg E-mail:

٤٤

: أھداف المركز نشر ثقافة الجودة بالجامعة-١

الجودة دعم الكلیات للحصول على دعم اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي لضمان-٢

دعم الكلیات للحصول على االعتماد-٣

اجراء استطالعات الرأي الخاصة بنظم الجودة-٤

اعداد قاعدة بیانات كاملة عن نظم الجودة بالكلیات-٥

متابعة تنفیذ الخطة اإلستراتیجیة لضمان الجودة بالجامعة-٦

٤٥

:الھیكل التنظیمي للمركز

:لبحوثوحدة أعضاء ھیئة التدریس و ا .١

:وحدة المتابعة و المراقبة .٢

:وحدة تقویم االداء .٣

: وحدة البرامج الدراسیة و الطالب .٤

٤٦

انجازات المركز

:في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة: أوال

ضمان الجودة بالكلیات المختلفة عقد سلسلة من اللقاءات مع عمداء الكلیات و وحدات -١ ) مجموعات٤مقسمة الى (

كلیة في الحصول على الدعم إلنشاء نظام داخلي للجودة١٣ مساعدة -٢ ٢٠٠٦ و ٢٠٠٥ متابعة تنفیذ الخطة االستراتیجیة للجامعة للعامین -٣

:في مجال التدریب: ثانیا

عقد ورش عمل إلعداد توصیف البرامج -١١ حضور الورش التدریبیة بالكلیات بخصوص توصیف المقررات -١٢ FLDPیس في دورة توكید الجودة ضمن برنامج قیام بعض أعضاء المركز بالتدر -١٣

:في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا

توفیر االمكانیات لكلیتي الھندسة و الصیدلة إلستقبال الزیارة المیدانیة -١ حضور الجلسات العامة للزیارتین و تمثیل الجامعة -٢ ٢٠٠٦المساھمة في انجاح الزیارة التي تمت في شھر نوفمبر -٣ قل الخبرة المكتسبة لباقي الكلیاتن -٤

٤٧

مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي للجودة وتم علي الكلیات التي حصلت :إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

كلیة السیاحة والفنادق، كلیة الحاسبات والمعلومات، كلیة األلسن، كلیة التربیة النوعیة، كلیة

دار العلوم، كلیة التربیة، كلیة الزراعة، كلیة التمریض، كلیة طب التربیة الریاضیة، كلیة ، كلیة الطب، كلیة اآلداب، كلیة العلوماألسنان

:الكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي للجودة

كلیة الفنون الجمیلة

٤٨

QAC

RSITYMINUFIYA UNIVE

مركز ضمان الجودة المنوفیةبجامعة

نائب رئیس الجامعة لشئون -مصطفى عبد الرحمن / د .أ : المركز مجلس إدارةرئیس التعلیم والطالب

عبد المقصود تعلب / د .أ : المــــركزمـــدیر

ماجدة محمد رفعت / د :مساعد مدیر المركز

:العنوان البریدي

شارع جمال عبد الناصر، شبین الكوم، محافظة المنوفیة

:تلیفون ٣١١-٤٢٤ داخلي ٢٢٢٤١٥٥/٠٤٨ ٢٢٢٤٢١٦/٠٤٨

٠٤٨٢٣١٧٩٧٦ :فاكس ٠١٠٦٥٢٤٨٨٨ -٠١٠٥٠٠٣٨٥٢ :موبایل

:Website ـــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــcom.yahoo@3Taalab E-mail:

جامعة المنوفیة

٤٩

:رسالة المركز

الوطنی ة التعلیمی ة ف ي ض وء مع اییر األداء ر وأن شطة المنظوم ة تق ویم األداء الج امعي لعناص والدولیة من أج ل تحقی ق ج ودة التعل یم والتط ویر الم ستمر لمنظوم ة التعل یم بالجامع ة واالرتق اء بمستوى الكفاءة والقدرة التناف سیة لخ ریج الجامع ة والت ي یتحق ق معھ ا التواج د لجامع ة المنوفی ة

.اء على المستوى الوطني أو الدولي ضمن الجامعات المتمیزة سو

:أھداف المركز تقویم العملیة التعلیمیة بالتعاون مع مراكز جودة التعل یم بكلی ات ومعاھ د الجامع ة م ن خ الل - ١

الط الب_ ھیئ ة الت دریس ( ومخرج ات العملی ة التعلیمی ة لم دخالتقی اس مؤش رات األداء )الخ .... _ العاملون _ الخریجون

تت ضمن آلی ات یم وإعداد نماذج قیاس مؤشرات األداء واألدوات الالزمة للتقویم بحیث تصم -٢ ومعاییر التقویم والخطوات اإلجرائیة الالزمة لتنفیذ نظام التقویم

نشر ثقافة التقویم بین أعضاء ھیئة التدریس وطالب الجامعة م ن خ الل تنظ یم حلق ات نق اش -٣ .ید الجودة وورش عمل ودورات تدریبیة خاصة بتوك

تبادل الخبرات واألفكار الخاصة بجودة التعلیم الجامعي مع المراكز والوحدات المناظرة فى -٤ .الجامعات المصریة والعربیة والعالمیة واالستفادة من تجاربھا الناجحة فى مجال تطویر التعلیم

ال درجات یة لك ل إنشاء قاعدة معلومات وملف ات متكامل ة لجمی ع الب رامج والمق ررات الدراس -٥ .معاییر المحلیة والدولیة ال منھا مع قالعلمیة التى تقدمھا الجامعة تمھیدا لحصول ما یتف

تحدی د جوان ب ال ضعف والق وة ف ى اإلمكانی ات والب رامج الدراس یة الت ى تق دمھا الجامع ة -٦ الالزم ة تووحدتھا وتقدیم المقترحات المناسبة للتغلب على نق اط ال ضعف والتوص یة باإلمكانی ا

.لذلك متابعة تطویر البرامج العلمیة لكلیات ومعاھد الجامعة من خالل وحدات جودة التعلیم بكلیات -٧

ومعاھ د الجامع ة للوص ول بخریجیھ ا إل ى م ستوى متمی ز ب ین خریج ى الكلی ات المن اظرة ف ى .الدولىالجامعات األخرى بما یحقق لھم القدرة التنافسیة العالیة فى سوق العمل الوطنى و

العم ل عل ى إیج اد قن وات إت صال م ع الھیئ ات الوطنی ة والدولی ة المعنی ة بتوكی د الج ودة ف ى -٨ .التعلیم الجامعى لتبادل الخبره بما یعمل على تحقیق جودة التعلیم بجامعة المنوفیة

خاص ة ب رامج إع داد الب رامج التدریبی ة الت ى ت سھم ف ى تطبی ق آلی ات ج ودة التعل یم و ب صفة -٩ لتدریب على استیفاء ملفات توصیف وتطویر البرامج والمقررات الدراسیة ا

٥٠

:الھیكل التنظیمي للمركز

مجلس إدارة المركز نواب رئیس الجامعة الثالث

مدیر المركز من أعضاء ھیئة التدریس٨

ذوى الخبرة بحد أقصى أربعةعدد من أمین عام الجامعة

طالبان

رئیس الجامعة المشرف العام

نائب رئیس الجامعة لشئون التعلیم والطالب رئیس مجلس االدارة

مدیر املركز التنفیذي

قسم استقصاء وفھرسة بیانات

قسم التدریب والتوعیة

قسم تحلیل البیانات رات األداء شوتصمیم مؤ

موالتقیی

مدیر إداري

٥١

انجازات المركز

:في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة: أوال قشة إنشاء مراجعة رسالة وأھداف وغایات المركز، منا: تم عقد عدد من ورش العمل وذلك لعمل اآلتى-١

وحدة معلومات لجمع البیانات والمعلومات من جمیع وحدات الجامعة، تحدید نظام العمل بالمركز ، متطلبات ومقومات نجاح المركز وتطوره، العالقة بین مركز توكید الجودة والجھات األخرى تھوالئح

لتنظیمى بالمركز، مناقشة ذات العالقة، استراتیجیة المركز وبرامج خدمة األطراف المستفیدة، الھیكل ا .عمل دلیل المركز

.١٤/٩/٢٠٠٥ الي ١٥/٥/٢٠٠٤ عن الفترة من تم إعداد التقریر الفنى إلنشاء المركز-٢ . تم تعدیل الالئحة التنفیذیة للمركز وعرضھا على مجلس الجامعة-٣ .ات بالكلیاتمن الالئحة التنفیذیة الخاصة بتشكیل مجلس إدارة الوحد) ٧( سرعة تفعیل المادة-٤ . نشر كتاب دلیل االعتماد وضمان الجودة فى التعلیم العالى على موقع الجامعة على شبكة االنترنیت-٥ عمل نسخ من كتاب دلیل االعتماد وضمان الجودة على اسطوانات مدمجة وتوزیعھا على السادة العمداء -٦

.فى مجلس الجامعةالجامعیة لمناقشة تقییم الطالب كمتطلب أساسى للحصول على ساھم المركز فى تنظیم لقاء القیادات -٧

االعتماد

:في مجال التدریب: ثانیا

تم تنفيذ ورش عمل خاصة بتوكيد الجودة ألعضاء هيئة التدريس والهيئة المعاونة من

خالل التزاوج بين مشروع تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس ومشروع الجودة وجارى ية لتفعيل التعاون واالستغالل األمثل لكل مشاريع الجامعة لخدمة ونشر وضع خطة مستقبل

.ثقافة الجودة

:في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا نشر كتاب دليل االعتماد وضمان الجودة فى التعليم العالى على موقع الجامعة على -١

.شبكة االنترنيت الجودة على اسطوانات مدمجة وتوزيعها عمل نسخ من كتاب دليل االعتماد وضمان -٢

.على السادة العمداء فى مجلس الجامعة تم مساعدة جميع كليات ومعاهد الجامعة لعمل تشكيل مجالس إدارة لوحدات توكيد -٣

.الجودة بها لتقويمل ةتم تصميم وإعداد نماذج لقياس مؤشرات األداء الالزم-٤

٥٢

القومیة إلنشاء نظام داخلي للجودة الكلیات التي حصلت مشروعات من اللجنة :وتم إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

كلیة ،كلیة التجارة، كلیة الحاسبات والمعلومات، كلیة التمریض، كلیة الطب البیطري

، كلیة الھندسة، كلیة العلوم، كلیة اآلداب، كلیة الزراعة، كلیة التربیة النوعیة،التربیة نادق السیاحة والف،الطبكلیة

:الكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي للجودة

التربیة الریاضیة، االلكترونیة كلیة الھندسة،كلیة الحقوق، كلیة االقتصاد المنزلي

٥٣

الجودة واالعتماد توكیدمركز بجامعة قناة السویس

طفى مصباحمص. د.ا: رئیس مجلس إدارة المركز نائب رئیس جامعة قناة السویس للدراسات العلیا والبحوث

احمد مجدي الجوهري. د.ا: زــــــــــــــــــ المركدیرــــــم وكیل كلیة الطب لشئون خدمة المجتمع وتنمیة البیئة- عضو اللجنة القومیــــــــة لتوكید الجـــــــــودة واالعتماد- ر برنامج وضع إستراتیجیة للجودة بجامعة قناة السویس مدی-

مركز ضمان الجودة – س جامعة قناة السوی–اإلسماعیلیة :العنوان البریدي

456 3232-064 :تلیفون

733 3222-064 :فاكس

726 0 214 012 :موبایل

www .tqm-scu.com Website:

eg.net.idsc@agohary E-mail:

٥٤

:رسالة المركز دخول جامعة قناة السویس بكل مؤسساتھا مجال التنافس على المستوى القومي واإلقلیم ي ث م ال دولي "

".لتقدیم أفضل جودة ممكنة في مجال التعلیم الجامعي والبحث العلمي وخدمة المجتمع

:أھداف المركز

.دة واالعتماد بمؤسسات التعلیم لجامعة قناة السویس وإدارتھا المختلفةنشر ثقافة توكید الجو .١

تدریب قطاع من أعضاء ھیئة التدریس ومدیري اإلدارات العلیا بالجامع ة عل ى تطبی ق مف اھیم .٢

.توكید الجودة واالعتماد

.دعم إنشاء مراكز طرفیة لتوكید الجودة بجمیع كلیات الجامعة .٣

ة لتنفیذ مخططات توكید الجودة وتھیئتھ ا للتق دم لالعتم اد ض من تشجیع ومساعدة كلیات الجامع .٤

.توجھ الدولة لالرتقاء بمؤسسات التعلیم العالي

إدارة شبكة لتوثیق وتحلیل الدراسات الذاتیة الدوریة والتق اریر ال سنویة م ن مختل ف مؤس سات .٥

.الجامعة للخروج بتقریر سنوي شامل باسم الجامعة

بالجامعة فیما یختص بأسس توكید الجودة لجمیع مؤسسات الجامع ة أعداد قاعدة بیانات خاصة .٦

.تكون األساس لدعم اتخاذ القرار بالجامعة) شاملة إدارة الجامعة(

٥٥

الھیكل التنظیمي

رئيس الجامعة

مجلس اإلدارة

مدير المركز

وحدة تنمية قدرات أعضاء هيئة التدريس

والقيادات

وحدة تطوير يةكليات الترب

مركز توكيد الجودة واالعتماد

وحدة تطوير تكنولوجيا االتصاالت واملعلومات

وحدة تطوير تكنولوجيا التعليم

وحدة صندوق تمويل

المشروعات

وحدة التنسيق المركزي للتدريب

على ICDLرخصة

وحدة إدارة المشروعات

الدولية

وحدة الشئون المالية واإلدارية

وحدة إدارة مشروعات PMUالتطوير

٥٦

المركزانجازات

:في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة: اوال .ورش عمل) ٦ ( قام المركز بعقد عدد-١ . الجودة بكلیات التربیة بجامعة قناة السویستنظیم ندوة تحت عنوان مشاریع توكید -٢ تنظیم دوارات تدریبیة لنشر ثقاف ة الج ودة ب ین ال سادة أع ضاء ھیئ ة الت دریس م ن كلی ات جامع ة قن اة -٣

یس والقیادات مشروع تنمیة قدرات أعضاء ھیئة التدرFLDP)(السویس المختلفة بالمشاركة مع ث م امت دت لت صبح ) أول س ت دورات ( تنظیم عدد ت سع دورات حت ى تاریخ ھ وم دة ك ل دورة یوم ان -٤

.ثالث أیام لباقي الدورات : صباحا حتى الثالثة ظھرا وتھدف إلى٩ر٣٠تمتد كل دورة من الساعة

ة قناة السویسنشر ثقافة الجودة واالعتماد لدى السادة أعضاء ھیئة التدریس العاملین بجامع - أ تعریف المشاركین ببرامج الجودة واللجنة القومیة لضمان الجودة واالعتماد وأھداف كال منھما - ب تعریف المشاركین بمعاییر االعتماد والجھات المانحة-جـ

:في مجال التدریب: ثانیا إعداد التق اریر – توصیف المقررات( تم عقد العدید من ورش العمل المرتبطة بعملیات التقییم الذاتي -١ ).صمیم معاییر القیاس المرجعيت– قام المركز باستحداث برنامج لتدریب األشقاء ال سودانیین ف ى مج ال أدارة وض مان الج ودة ال شاملة -٢

) ٢٠٠٩ – ٢٠٠٧(للمؤسسات الصحیة في الدول النامیة ، حیث یمت د ھ ذا البرن امج لم دة ث الث س نوات

س ودانیا وخم س م ن الم صریین م ن الع املین ف ي مج ال اإلدارة وك ل دورة منھ ا تست ضیف س ت ع شر

.الصحیة

س وف تق وم ھیئ ة التع اون ال دولي الیابانی ة بتموی ل البرن امج بالكام ل لم دة ث الث س نوات متعاقب ة ك ل -٣

. برنامج منھا لمدة ثالثة أسابیع

:في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا -:لمختلفة لنشر ثقافة الجودة وإنشاء مشاريع للدراسة الذاتية بها زيارات لكليات الجامعة ا -١

كلية التربية بالعريش، كلية الطب البيطري كلية تجارة بورسعيد، كلية طب أسنان، حث كليات الجامعة المختلفة على أهمية تشكيل وحدات ضمان الجودة واالعتماد بها وقد تم . ٢

كلية باألضافة إلى وحدة ضمان الجودة واالعتماد ٢١ماد بعددأنشاء وحدات لضمان الجودة واالعت . الجامعيةتبالمستشفيا

النظـام ، فهوم توكيد الجـودة وإدارة الجـودة الـشاملة تم عقد العديد من الندوات المرتبطة بم -٣ يد لنظام توك المؤسسياإلطار ، أنواع االعتماد وجهاته ، المصري لالعتماد والجودة في التعليم العالي

٥٧

دور مركز توكيد الجـودة ، الجامعة عارضا الخطة اإلستراتيجية لتوكيد الجودة بجامعة قناة السويس عالقة مركز توكيد الجودة بالجامعة بوحدات توكيـد الجـودة ، بالجامعة في تطبيق نظم أدارة الجودة

البشرى كمثال تطبيقيكلية الطب : لتوكيد الجودة بالكليات الداخليالنظام ، بكليات الجامعة المختلفة

الكلیات التي حصلت على مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي :للجودة وتم إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

، كلية التعدين والبترول بالسويس، كلية الزراعة كلية التمريض ببورسعيدكلية الطب البشرى، كلية التربية ، سكلية التربية بالسوي، ية الصيدلةكلاعيلية، كلية العلوم باإلسمباإلسماعيلية،

كلية التربية ببورسعيد، كلية التربية بالعريش، كلية التربية النوعية، كلية السياحة ، ةسماعيلياإلب والفنادق

لھا مع تقدیم الماليرئیس الجامعة على تقدیم الدعم . د.وافق ا التي كلیاتال

-:اللجنة القومیة لتوكید الجودةالمشورة الفنیة والمتابعة من قبل كلية سياحة وفنادق، كلية طب األسنان، كلية الطب البيطري، دكلية هندسة ببورسعي

بدأت في حفز كوادر ھیئة التدریس بھا للبدء في خطة عمل التيلیاتالك

-:لبرامج الدراسة الذاتیةكلية التجارة ، ةسماعيليإلريض باكلية التم، كلية اآلداب باإلسماعيلية، دكلية التجارة ببورسعي

باإلسماعيلية -: إلنجاز الدراسات الذاتیة بھا إجراء بأي لم تتقدم التي كلیاتال

كلية التعليم ، كلية الحاسبات والمعلومات، كلية التربية الرياضية، كلية التجارة بالسويس ،الصناعي

كلية الزراعة بالعريش

٥٨

مان الجودةمركز ض جنوب الواديبجامعة

رئیس الجامعة–عباس محمد محمد منصور . د.أ : المركز رئیس مجلس إدارة

نائب رئیس الجامعة–حسن موسي الشاروني . د.أ :نائب رئیس مجلس إدارة المركز

أحمد عكاوي عبد العزیز أحمد.د : المــــركزمـــدیر

:العنوان البریدي

جامعة جنوب الوادي–مركز ضمان الجودة

:تلیفون٠٩٦٥٢١٤٠٠٨

٠٩٦٥٢١١٢٩٦ :فاكس ٠١٠٣٧٠٨٩٣٧ :موبایل

eegg..eedduu..ssvvuu..wwwwww::////hhttttpp Website: com.yahoo@ahmakawy E-mail:

٥٩

:الة المركزرس

ك ز الج ودة واالعتم اد ھ و ج زء م ن نظ ام الجامع ة یعن ى بتح سین العملی ة التعلیمی ة م ن مرخ الل تط ویر نظ ام متكام ل للمراجع ة الداخلی ة والتقی یم ال ذاتي واإلعتم اد، وب صفتھ قائ دا لعملیة التح سین وض مان الج ودة یق وم المرك ز بتحدی د وص یانة والح ث عل ى تمی ز العملی ة

یة وخلق وعي إیجابي بین جموع أعضاء ھیئة الت دریس والط الب وكاف ة األط راف التعلیمذات العالق ة تج اه فك رة التق ویم والتط ویر واإلعتم اد وج دواھا طبق ًا الس تراتیجیة الجامع ة ولرسالتھا وأھدافھا المعلنة ، إعتمادًا على كفاءات متمیزة ونظم وآلی ات قی اس معت رف بھ ا

ت تنافسیة عالیة، وذلك في إطار من اإلستقاللیة والحیادیة والشفافیة عالمیًا تضمن لھا قدرا .وكذلك الوفاء بمتطلبات ومعاییر الھیئة القومیة لضمان الجودة واإلعتماد

:أھداف المركز

مســـاندة عملیة توكید الجودة واالعتماد طبقا لما تتطلبھ عملیة تطویر التعلیم .١ مع االســـتراتیجیة الموضوعة من قبل الجامعة في الداخلیة للجامعة وذلك بما یتوافق

.ھذا المجال وبما یتواكب مع المتطلبات القومیة لتطویر التعلیم العالي .مســـاعدة كلیات الجامعة فى إنشاء أنظمة خاصة بكل كلیة لتوكید الجودة الداخلیة .٢واء على العمل على تحسین بناء القدرات وتدریب الكوادر على ضمان الجودة ســــ .٣

.مستوى الجامعة أو على مستوى كل كلیة من كلیاتھامســاعدة كلیات الجامعة أو األقســـام التابعة لھا فى اإلعداد والتجھیز الالزمین .٤

.للتقدم لالعتمادالعمل على بناء إطار أو حزمة من المواصفات المرجعیة واألداء المقارن للبرامج .٥

.الجامعةاألكادیمیة لكل كلیة أو قسم داخل .متابعة الخریجین وكسب ثقة المجتمع فیھم وفقا لمعاییر أداء محددة وواضحة .٦العمل على جعل أداء المركز عملیة مســـتدامة لتوكید الجودة في مختلف كلیات .٧

.وأقسام الجامعةمحاولة ربط أداء المركز بالمراكز المماثلة بالجامعات المصریة األخرى وذلك .٨

.دة من خالل تبادل الخبرات مع ھذه المراكزلتعظیم االســــتفاالقیام بأنشطة التدریب الضروریة لھیئات التدریس والكوادر األخرى فى كل مواقع .٩

.أنظمة إدارة الجودة بكلیات الجامعة المختلفةالجودة واالعتماد العمل على زیادة الوعي ونشــر المعلومات المتعلقة بآلیات توكید .١٠

كلیات الجامعة المختلفة ســـواء أعضاء ھیئات التدریس أو فیما بین العاملین ب .أعضاء األجھزة اإلداریة المختلفة

مراجعة وتحدیث استراتیجیة الجامعة ورسالتھا وغایتھا األساسیة فى ضوء .١١ .التطورات والمستجدات القومیة لتطویر وتحدیث التعلیم العالي

امات الكلیات والمعاھد بھا صیاغة سیاسة الجامعة للجودة وتحدید مجاالت التز .١٢ .والتأكد من فھم كافة األھداف لھذه السیاسة واالقتناع بھا والتحمس لھا

.تنفیذ زیارات میدانیة للكلیات المختلفة والتأكد من ضمان الجودة .١٣ إعداد نظم المتابعة والفحص والتقییم ألنشطة الجامعة وكلیاتھا .١٤

٦٠

:الھیكل التنظیمي للمركز

:یشكل مما یلي

رئیس الجامعة. د.مجلس اإلدارة ویتشكل من إحدى وعشرون عضوا برئاسة أ .١ المدیر التنفیذي للمركز .٢ منسق المركز .٣ سكرتاریة٣عدد .٤ :وینبثق من مجلس اإلدارة الوحدات اآلتیة .٥

وحدة نظم توكید الجودة واالعتماد • وحدة التخطیط والتطویر المستمر • وحدة التدریب والدعم الفني • بقناة واإلعالم والتنسیقوحدة التوعی • بأسوانوحدة التوعیة واإلعالم والتنسیق • بقناوحدة التنمیة المجتمعیة واالتصال بالخریجین • بأسوانوحدة التنمیة المجتمعیة واالتصال بالخریجین • وحدة التقییم والمتابعة بقنا • .وحدة الشئون اإلداریة والمالیة والفنیة •

٦١

انجازات المركز

: نشر الوعي بثقافة الجودةفي مجال: أوال نظم الفریق اإلداري للمشروع اثني عشر ندوة توعیة خاصة بمفھوم وأھمیة جودة -١

.العملیة التعلیمیة ودورھا بالنھوض بالمستوي األكادیمي واإلداري تم تصمیم موقع للمركز على االنترنت ضمن الصفحة الرئیسیة للجامعة یوضح -٢

. كیفیة االتصال بھ، وتم ومازال یتم تحدیث الموقعالتعریف بالمركز ودوره و . تم إعداد مطویة توضح التعریف بالمركز وموقعھ ودوره وكیفیة االتصال بھ-٣ . تم مخاطبة الكلیات لتعریفھا بدور المركز وحثھا على التفاعل معھ-٤مركز تم عمل مجموعة من اإلعالنات والملصقات داخل الحرم الجامعي للتعریف بال-٥

.ودوره تم تسجیل حدیث إذاعي مع الفریق اإلداري للمشروع والذي أعدتھ إذاعة جنوب -٦

. ، حیث تمت تغطیة كاملة لكل الجوانب المتعلقة بالمركز١٥/٤/٢٠٠٦الصعید وذلك یوم تمت تغطیة صحفیة ألنشطة المركز والتعریف بدوره بواسطة المسئول اإلعالمي -٧

.دتي األھرام المسائي والجمھوریةبالجامعة وتم نشره بجری تمت ومازالت تتم مجموعة من االتصاالت الشخصیة مع السادة العمداء لحث كلیاتھم -٨

.على المضي قدما في موضوع الجودة واالعتماد

:في مجال التدریب: ثانیا

قادرین على تدریب زمالئھمTOT تم عقد عدد اثني عشر دورة تدریبیة إلعداد مدربین -١ . متدرب٢٣٢من السادة أعضاء ھیئة التدریس باجمالى

دورات في مجال الجودة واالعتماد عن طریق مركز تنمیة ٦ قام المركز بتنفیذ عدد -٢ .القدرات بالجامعة

:في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا

في كل كلیة تم تحدید عضو ھیئة تدریس لیكون مسئول اتصال وحلقة وصل بین -١ .المركز والكلیة

تحوي جمیع نماذج إنشاء نظام داخلي لضمان الجودة CDتم إعداد أقراص مدمجة -٢واالعتماد ونموذج للھیكل التنظیمي والالئحة الداخلیة وتقریر الكلیة السنوي وتم

.توزیعھا على جمیع كلیات الجامعةة وكذلك تم القیام تم تقدیم الدعم الفني للكلیات أثناء كتابة مقترحات مشروعات الجود -٣

بعدد أربعة وعشرون زیارة للكلیات لمتابعة تنفیذ المشروعات أو حث الكلیات التي لم .تحصل على مشروعات

قام المركز بترجمة النماذج الخاصة بتوصیف وتقریر المقررات الدراسیة وكذلك -٤ى توصیف وتقریر البرامج الدراسیة وتقریر الكلیة السنوي وقد قام بتوزیعھا عل

الكلیات منذ مایزید على ستة شھور قبل وصول الدلیل العربي للجودة والمعد من .اللجنة القومیة لضمان الجودة واالعتماد

٦٢

قام المركز بإعداد وتصمیم نماذج جدیدة خاصة بتقییم المعامل الطالبیة والمعامل - ٥یل قیامھا البحثیة والمدرجات والمكتبات واإلدارات وقام بتوزیعھا على الكلیات لتسھ

.بالدراسة الذاتیةتم إعداد دلیل للمركز یشمل جمیع النواحي الخاصة بالتعریف بدور المركز ونتائج - ٦

زیارات الكلیات واستراتیجیة الجودة بالجامعة وبعض المفاھیم والنماذج المتعلقة بجودة .العملیة التعلیمیة

للفریق اإلداري والتنفیذي قام المركز بتنفیذ تدریبات خاصة بضمان الجودة واالعتماد - ٧ .بالكلیات التي بھا مشروعات ضمان جودة واعتماد

كلیة الخدمة االجتماعیة (تم مخاطبة الكلیات التي لم تنفذ مشروعات جودة - ٨ الطب –التربیة الریاضیة - التجارة– التربیة النوعیة -اآلداب بأسوان-بأسوان

.تأسیس وحدات ضمان الجودة للبدء في ) الفنون الجمیلة باألقصر-البیطريیوضع جنبا إلى ) logo(تم مخاطبة جمیع الكلیات لحثھا على تصمیم شعار للكلیة - ٩

.جنب مع شعار الجامعة واتخاذ اإلجراءات القانونیة تجاه ذلكساھم المركز في إیجاد آلیة لتحدید احتیاجات الكلیات خالل العام الدراسي -١٠

٢٠٠٧-٢٠٠٦ . بتصمیم نماذج الحتیاجات الكلیات خالل الخمس السنوات القادمة قام المركز -١١

ویتابع تلقي طلبات الكلیات

مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي عليالكلیات التي حصلت :للجودة وتم إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

أسوان، تربیة أسوان، تربیة قنا، علوم قنا، زراعة قنا، آداب قنا، تربیة الغردقة، علوم

ھندسة أسوان )كلیات التربیة حصلت علي مشروعاتھا من مشروع تطویر كلیات التربیة(

الكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي :للجودة

طب بیطري قنا، تجارة قنا، تربیة نوعیة قنا، فنون جمیلة األقصر، خدمة اجتماعیة

آداب أسوانأسوان،

٦٣

عتمادمركز ضمان الجودة واإل بنھابجامعة

رئیس الجامعة- حسام الدین العطار/ د.أ/ : المركز رئیس مجلس إدارة

سعد محمود سعد/ د .أ : المــــركزمـــدیر

١٣٧٣٦كلیة الطب البیطري، بمشتھر، رقم بریدي :العنوان البریدي قلیوبیةطوخ،

٠١٣٢٤٦٣٠٧٣ - ٠١٣٢٤٧٧٨٥١ :نتلیفو ٠١٣٢٤٦٠٦٤٠ - ٠١٣٢٤٧٧٨٥٢ :فاكس

٠١٢٢١٠٥٤١٥ :موبایلwww.qualityassurancebenha.co.nr Website:

saad@foodsafetyconsult.net qaacbenha@yahoo.com

Email: Email2:

٦٤

:رسالة المركز

إن مركز ضمان الجودة واالعتماد بجامعة بنھا یعن ى بتح سین العملی ة التعلیمی ة م ن خ الل تط ویر نظ ام لعملی ة التح سین وض مان الج ودة متكامل للمراجعة الداخلیة والتقی یم ال ذاتي واإلعتم اد، وب صفتھ محرك ًا

یقوم المركز بالعمل على تمیز العملیة التعلیمیة وخل ق وع ي إیج ابي ب ین جم وع أع ضاء ھیئ ة الت دریس والط الب والع املین االداری ین وكاف ة األط راف ذات العالق ة تج اه فك رة التح سین الم ستمر ع ن طری ق

العام ة لجامع ة بنھ ا ولرس التھا ولرؤیتھ ا وأھ دافھا توكید الجودة واإلعتم اد وج دواھا طبق ًا لالس تراتیجیة ، إعتمادًا على كفاءات متمیزة ونظم وآلیات قیاس معترف بھا محلی ًا وفي خدمة المجتمع المحلي المعلنة،

وك ذلك . وعالمیًا تضمن لھا قدرات تنافسیة عالیة، وذلك في إطار م ن اإلس تقاللیة والحیادی ة وال شفافیة ف تح قن وات للتع اون م ع ك ذلك و. ع اییر الھیئ ة القومی ة ل ضمان الج ودة واإلعتم اد الوف اء بمتطلب ات وم

. وعالمیاإقلیمیًاالمراكز المشابھة محلیًا و .معھد الرسالة الخاصة بھا بما یتوافق مع رسالة المركز/وتحدد وحدة توكید الجودة بكل كلیة

:أھداف المركز

.ھا المختلفةوحداتواإلعتماد لكلیات ومعاھد الجامعة و ضمان الجودةلاقتراح السیاسة العامة . ١وضع النظم والمعاییر والنماذج المختلف ة الت ي ت ستخدم لتقی یم أن شطة الجامع ة المختلف ة ، وتقی یم أداء . ٢

.الكلیات بجانبیھا األكادیمي واإلداري ھ ذه الوح دات فنی ا واإلش راف عل ى بنھ ات دعیم إن شاء وح دات ض مان الج ودة بجمی ع كلی ات جامع ة . ٣

، وتجمی ع نت ائج ھ ذه الخاص ة بإن شاء ال نظم الداخلی ة لتوكی د الج ودة دراس اتالوتق دیم الم شورة إلج راء الدراس ات وتحلیلھ ا ، وبی ان ال سلبیات واإلیجابی ات ،وتق دیم التوص یات ب شأن اقتراح ات تط ویرأداء

. الذي یعززجودة التعلیم في الجامعةالوحدات المختلفة بالجامعة كخطوة أساسیة للحصول على االعتماداقتراح نظام ومعاییر للجوائز والحوافز لألداء المتمیز في المجال التعلیمى والبحثي وخدم ة المجتم ع . ٤

، وكذلك في المجاالت اإلداریة المختلفة في إطار تنافسي على مستوى الجامعة، وعلى م ستوى الكلی ات .والوحدات اإلداریة

رة الفنیة للمؤسسات والمعاھد العلمیة والتعلیمیة في مجال وضع وتنفیذ نظم تقییم األداء تقدیم المشو. ٥ .وضمان الجودة

بفك ر الج ودة ومفھ وم الج ودة نشر الوعي ب ین أع ضاء ھیئ ة الت دریس والع املین بالجامع ة والط الب . ٦ . بالتعلیمتطبیق نظام ضمان الجودة واالعتمادالشاملة وأھمیة

الب رامج والمجتم ع العلم ي والمحل ي وأص حاب الم صالح ب ان بین أعضاء ھیئة التدریس نشر الوعي . ٧ .اإلقلیمیة والقومیةومع المعاییر العالمیة تتوافق وتتطابق بنھاجامعة التي تقدمھا التعلیمیة المختلفة

تمنحھ ا جامع ة وال درجات العلمی ة الت ى األكادیمی ة لب رامج للمقررات الدراس یة وا إنشاء قاعدة بیانات . ٨العملی ة ولخدم ة أع ضاء ھیئ ة الت دریس والط الب و تطویرمنظوم ة المتابع ة وذل ك الس تكمال و بنھ ا،

.التعلیمیة

٦٥

واإلعتماد بجامعة بنھاالھیكل التنظیمي لمركز ضمان الجودة

وحدة الدعم الفني

لمراقبة ومتابعة وحدات ومشاریعتوكید الجودة بالكلیات

مدیر المركز

اللجنة االستشاریة

وحدة التقییم

والتقاریر واالعداد

للمراجعات واالعتماد

وحدة متابعة البرامج األكادیمیة والمقررات

وحدة البیانات

والمعلوماتوالبحوث ومتابعة

الخرجیین واالتصال الخارجي

واالعالم

وحدة المؤتمرات والتدریب وحمالت

التوعیة

وحدة أمانة المركز

للشئون االداریة والمالیة

واالعتمادمجلس إدارة مركز ضمان الجودة

٦٦

نجازات المركزإ

:في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة: اوال

و " للكلیةداخليإنشاء نظام جودة "عن عدد من الندوات ان الجودة واإلعتماد بالجامعة أقام مركز ضمالجودة الشاملة وتوكید الجودة في التعلیم " و"التخطیط اإلستراتیجي"في مجاالت عمل الورش عدد من

والجودة مفھوم الجودة، وتوكید الجودة، وإدارة الجودة الشاملة والنظام المصري لالعتماد" و"العاليتوصیف البرامج " و"في التعلیم العالي واألساسیات العامة إلنشاء نظام داخلي لتوكید الجودة بالكلیات

ھذا بخالف عشرات الندوات وورش العمل التي أقیمت ،"توصیف المقررات الدراسیة" و" األكادیمیة .في فرع بنھا قبل فصلھا عن جامعة الزقازیق

:في مجال التدریب: ثانیا

توكید "، "مفھوم الجودة" لتدریب في مجاالت با بجامعة بنھا عتمادواإل الجودة نمركز ضماقام

األساسیات "، "النظام المصري لالعتماد والجودة في التعلیم العالي"؛ "إدارة الجودة الشاملة"، "الجودةتوصیف " ، " دیمیةتوصیف البرامج األكا " ،"م داخلي لتوكید الجودة بالكلیاتالعامة إلنشاء نظا

."المقررات الدراسیة

:في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا

كلیة ١٣(ومعاھد الجامعة میدانیة على مستوى كلیات الزیارات السیمینارات وتم عمل عدد من الدرة تنظم زیارتین لكل كلیة من كلیات الجامعة إلقامة ورش عمل أو سیمینارات لبناء القبحیث ) ومعھد

الجتماع مع إدارة الكلیة وأعضاء وحدة ضمان الجودة واعلى النظام الداخلي لتوكید الجودة بالكلیاتواللجنة االستشاریة ومدیر مشروع إنشاء نظام داخلي لتوكید الجودة بالكلیة، إن وجد، للتعرف على

.مدى التقدم في المشروع وكذلك المعوقات ان وجدت

یة التجارة وذلك لعمل تسلیم وتسلم لمشروع الجودة الداخلي الخاص بالكلیة، تم عمل زیارة عمل إلي كل . وكذلك االشتراك في جرد العھدة، وعمل تقریر فني عن ما تم انجارة في الفترة السابقة

تم عمل زیارتین لكلیات الطب البیطري بمشتھر وكلیة التمریض بمصاحبة فریق الدعم الفني للمركز

للتعرف ، وأعضاء الفریق مدیر مشروع إنشاء نظام داخلي لتوكید الجودة بالكلیةع وتم عمل اجتماع م، وحثھم على اإلنتھاء من المشروع في على مدى التقدم في المشروع وكذلك المعوقات ان وجدت

.المیعاد المحدد

٦٧

الكلیات التي حصلت عل ي م شروعات م ن اللجن ة القومی ة إلن شاء نظ ام داخل ي :اء وحدات لضمان الجودة بھاللجودة وتم إنش

كلیة الھندسة بشبرا، كلیة الطب البیطري بمشتھر، كلیة الطب، كلیة التمریض، كلیة .العلوم، كلیة التجارة

الكلیات التي لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي :للجودة

یة النوعیة، كلیة التربیة الریاضیة، كلیة اآلداب، كلیة الزراعة، كلیة التربیة، كلیة الترب كلیة الحقوق، المعھد العالي للتكنولوجیا، كلیة الحاسبات

٦٨

مركز ضمان الجودة والتخطیط االستراتیجي

بجامعة الفیوم

مركز ضمان الجودة والتخطیط االستراتیجي

رئیس الجامعة- جالل مصطفى سعید/ د.أ/ : المركز رئیس مجلس إدارة

مصطفى محسن رضوان/ د .أ : المــــركزمـــدیر

مركز ضمان الجودة و التخطیط االستراتیجى :العنوان البریدي

الفیوم-جامعة الفیوم ٠٨٤/ ٦٣٣٤٠٣٣ :تلیفون

٥٤٠٠: داخلي ٠٨٤ / ٦٣٣٤٠٣١ :فاكس

٠١٢٧١٣٥٥١٠ :موبایلeg.edu.fayoum.www Website: eg.edu.fayoum@qapsc E-mail:

٦٩

:رسالة المركز

االرتقاء والتحسین المستمر ل ألداء التعلیم ي والبحث ي والخ دمي للمجتم ع فيالمساھمة یات الجامع ة ل ضمان الج ودة وتحقی ق رؤی ة الجامع ة ورس التھا وخطتھ ا من خالل دعم كل

اإلستراتیجیة

:أھداف المركز

. بجامعة الفیوماالستراتیجي و تفعیل مركز ضمان الجودة و التخطیط إنشاء .١ .وضع آلیات االتصال بین المركز و مراكز الجامعات األخرى محلیا وعالمیا .٢ .ودة بالجامعة مجال ضمان الجفيإعداد مدربین .٣مراجع ة التق اریر ال سنویة الخاص ة بالكلی ات وعم ل المراجع ات الداخلی ة الالزم ة .٤

. لدعم نظم ضمان الجودة بالكلیات . وحدات ضمان الجودةإلنشاء للكلیات الفنيتوفیر الدعم .٥ و اإلداری ینن شر ثقاف ة الج ودة ل دى أع ضاء ھیئ ة الت دریس و الھیئ ة المعاون ة و .٦

.ة الطالب بالجامع اإلس تراتیجیة و متابعة تنفیذ الخطة اإلستراتیجیة خططھا إعداد فيمساعدة الكلیات .٧

.للجامعة .وضع خطة استمراریة المركز .٨

٧٠

:الھیكل التنظیمي للمركز

إلدارةا مجلس

جلنة التخطيط االستراتيجي

جلنة التوعية و التدريب

جلنة تقييم األداء

جلنة الدعم الفين

اللجنة الفنية

اللجنة اإلدارية

مدير املركز

٧١

انجازات المركز

:في مجال نشر الوعي بثقافة الجودة: أوال

.٥/٢٠٠٦/ ٣١الجامعة و اعتمادھا من مجلس الجامعة فى إعداد رؤیة و رسالة .١

نشر بوستر برؤیة و رسالة الجامعة بجمیع كلیات الجامعة .٢

.نشر رؤیة ورسالة الجامعة بدلیل الطالب بجمیع كلیات الجامعة .٣

. عن المركزمطویةإعداد .٤

:في مجال التدریب: ثانیا

التربیة النوعیة على توصیف المقررات عقد ورشة عمل لتدریب أعضاء ھیئة التدریس بكلیة .١عقد ورشة عمل لتدریب أعضاء ھیئة التدریس بكلیة التربیة النوعیة على إعداد تقریر المقرر .٢

.والبرنامج تم إعداد برنامج مقترح لتدریب السادة أعضاء اللجان الفرعیة للمركز خالل شھري ینایر و فبرایر

التكامل بین مھام اللجان الفرعیة * : على المھارات اآلتیة٢٠٠٧ إعداد الخطط اإلستراتیجیة و التنفیذیة* توصیف البرامج و المقررات* إعداد تقاریر المقررات و البرامج *

:في مجال تقدیم الدعم الفني للكلیات: ثالثًا

n یقدم المركز الدعم الفني لوحدات ضمان الجودة بالكلیات من خالل

بالمركز نسقین لكل كلیة وجود م .١

TOT أعضاء اللجان الفرعیة وضع خطة لتدریب .٢

إعداد ملف خاص بكل كلیة بالمركز .٣

عقد العدید من االجتماعات مع مدیري الوحدات لمتابعة تنفیذ مخرجات المشاریع ومناقشة العقبات .٤

عقد اجتماعات مع رئیس الجامعة لمناقشة مدى تطور مشاریع الجودة بالجامعة .٥

.الطلب من الكلیات االجتماع بالطالب الجدد في بدایة العام الجامعي .٦

.اقتراح تصمیم جدید على الكلیات الستمارة تقییم الطالب للمقررات .٧

.توجیھ الكلیات إلى نشر رؤیتھا و رسالتھا بدلیل الطالب .٨

.إعداد كتیب لنشر ثقافة التقییم لدى أعضاء ھیئة التدریس بالجامعة .٩

المركز للوحدات لمتابعة تنفیذ مخرجات المشاریعزیارة مدیر .١٠

٧٢

مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي علي الكلیات التي حصلت :للجودة وتم إنشاء وحدات لضمان الجودة بھا

كلية التربية النوعية ، كلية الخدمة االجتماعية، كلية الزراعة، كلية العلوم، كلية الهندسة

لم تحصل علي مشروعات من اللجنة القومیة إلنشاء نظام داخلي الكلیات التي

:للجودة

، كليـة ريـاض باكلية اآلد، كلية الحاسبات و المعلومات، كلية الطب، كلية التربية ، كلية دار العلوم .، كلية السياحة و الفنادقكلية اآلثاراألطفال،

٧٣

اللجنة القومية لضمان اجلودة واالعتماد مجهرية مصر العربية، اجليزة، املهندسني، شارع أمحد عراىب ٩٦

٣٤٥٨٦١٠ :هاتف ٣٤٥٨٦١١ :فاكس www.qaap.net :موقع الكتروىن

info@qaap.net:الربيد االكتروىن

٧٤